Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: оксана     20.03.2016 16:53

Вопрос № 14097

добрый день.
скажите пожалуйста можно сделать заказ ботинок и лезвий в Израиль ? Если да то какая форма оплаты ?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оксана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, Вы можете  оформить заказ через наш сайт (смотрите - twizzle.ru/order) или же позвонив нам по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты". После того как мы оформим заказ и обсудим все вопросы по нему мы предложив Вам произвести оплату (денежный перевод на расчетный счет нашей компании). Полные банковские реквизиты мы вышлем Вам на почту после оформления заказа.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Ольга     19.03.2016 08:16

Вопрос № 14096

Здравствуйте. Я думаю чёрная юбка вашего производства тоже подойдёт. Где посмотреть фотографию и какая цена?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Пожалуйста, оформите заявку через наш сайт (смотрите раздел "Заказ") и в обратном письме мы вышлем Вам фотографии интересующей Вас черной юбки (её стоимость составляет 2 200 рублей).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Ирина     18.03.2016 20:39

Вопрос № 14095

Здравствуйте. Подскажите, есть ли черное(без рисунков) термободи фирм Mondor или Karisma? А ещё, подскажите, сумка-рюкзак для фигурных коньков подойдет под коньки 37 размера? И есть ли у вас быстрая доставка?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, на данный момент мы сможем подобрать черное термободи фирмы "Karisma" (Италия), но для определения размера нам важно знать Ваш точный возраст и фактический рост.
Да, если рассматривать и простые треугольные сумки и сумки-рюкзаки на два плеча в них войдут не только сами коньки, но еще и другая экипировка (чехлы, одежда и так далее). Да, мы осуществляем экспресс-доставку заказов для наших клиентов по всему миру.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: анастасия     18.03.2016 16:28

Вопрос № 14094

здравствуйте . моя дочь начала заниматься фигурным катанием.летом каток закрыт поэтому дети катаются на роликовых коньках. как нам у вас выписать. сами мы с пермского края

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы хотите оформить заказ, то это можно сделать оставив заявку через наш сайт (смотрите раздел "Заказ"), либо позвонив нам по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты".
Так же Вы можете оставить заявку на обратный звонок, чтобы специалист нашей компании связался с Вами самостоятельно.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Ольга     18.03.2016 09:36

Вопрос № 14093

Здравствуйте, есть юбка чёрная на рост 165 либо Karisma,  либо Sagester?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Нет, на данный момент на Ваш рост мы сможем подобрать только черную термоюбку нашего производства. Вас устроит это?
Спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Ирина     17.03.2016 11:07

Вопрос № 14092

Здравствуйте. Подскажите, есть ли в наличии термоплатье TW-4 на рост 140? Если нет, то сколько по времени шить на заказ?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Нет, данной модели термоплатья на Ваш рост нет в наличии, но мы сможем сшить её на заказ по Вашим индивидуальным меркам в течении 4-5 рабочих дней. Если Вас это устроит мы готовы оформить заказ и начать пошив платья.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Вера     16.03.2016 21:44

Вопрос № 14091

фигурные ботинки фирмы WIFA Deluxe, Размер EU 3CC-CA 5CC-US 5WW . Скажите пожалуйста какой это размер ?! Подходит ли этот ботинок для роликовой Рамы?! Pic skate с 27-29 размер.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Вера! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Бренд Wifa (Австрия) производит фигурные ботинки следующим образом.
С размера 22 по размер 35 идут детские размеры. Далее, размерная сетка продолжается с размера 3 и ботинки в этих размерах и до размера 8 имеют уже другую колодку для взрослых спортсменов.
Казалось бы размер 3 должен быть больше размера 35, так как идёт за ним, но на самом деле размер 3 даже в максимальной полноте равен размеру 35 или даже немного меньше!
Соответственно, интересующий Вас размер  приближен к 35.
С этим размером 3 по шкале Wifa надо быть поаккуратнее и мы рекомендуем данный размер мерить, в противном случае, вероятность ошибки очень большая!
Для роликовых рам подходят любые ботинки! Важно, чтобы эти ботинки подходили Вам по классу (жёсткость), по размеру и полноте, по удобству!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Маргарита     13.03.2016 20:51

Вопрос № 14090

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в каком режиме работает мастер по заточке лезвий? Обычные дни и часы работы. Необходимо знать точную информацию, так как приедем точить из другого города.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Маргарита!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Магазин нашей компании работает каждый день с 10-00 до 21-00 без перерыва и выходных. В таком же режиме работает и профессиональная мастерская по заточке и установке фигурных коньков (лезвий), которая находится при магазине.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Надежда     12.03.2016 14:38

Вопрос № 14089

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, сколько будут стоить коньки для ребёнка 3,5 года длина стопы 16 см, ширина 7,3 см. И есть ли возможность купить у вас коньки б/у или непрофессиональные.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Учитывая Ваш возраст и параметры стопы Вы вероятнее всего только начинаете заниматься фигурным катанием, соответственно, нужно ориентироваться на профессиональные модели начального уровня. Если мы будем рассматривать новые коньки, то покупая дистанционно (без примерки) рекомендуем выбирать Wifa Prima-Set (Австрия) или же Jackson DJ2130 Elle (Канада). Их стоимость на данный момент составит 14 900 и 12 900 рублей соответственно. Если же это будут б/у фигурные коньки, то в зависимости от состояния их стоимость составит от 6 000 до 8 000 рублей (выбирать будем те же модели, предложенные ранее).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Алиса     11.03.2016 09:09

Вопрос № 14088

Добрый день!
Подскажите, как выбрать коньки для мальчиков ?
Какой фирмы лучше ? на что опираться при выборе? какие можете дать рекомендации в этой теме?
спасибо большое за оперативный ответ

Отвечает: Людмила

Добрый день, Алиса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Профессиональные фигурные ботинки подбираются пол двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий удобство и комфорт при использовании.

При подборе по первому критерию, необходимо знать следующее:
- возраст;
- рост;
- вес;
- какой год обучения;
- какие сложные элементы (прыжки) фигурного катания изучены на хорошо;
- в какой модели профессиональных фигурных ботинок тренировался до настоящего времени и насколько данная модель хорошо сохранилась в конце сезона.
При подборе по второму критерию, необходимо знать следующее:
- параметры стопы фигуриста - длина и ширина, замеры просим произвести по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в разделе "магазин" в самом низу данной страницы , СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ;
- в какой модели тренировался до настоящего времени и насколько данная модель Вам была удобна.
Вы нам сообщили, только пол фигуриста с условным пониманием возраста - мальчик.
Помните, как в фильме "Двенадцать стульев"? Кто скажет, что это девочка, пусть первый .....!
Понимая, что мальчику наверное всё же до 10 лет и год обучения, предположительно первый, то лучшие модели Wifa Prima-Set, Jackson Elle, Risport Lux, Edea Preludio, Riedell 910 LS, Gam 0048.
Какая из моделей лучше будет с точки зрения удобства и комфорта, то для этого необходимо знать параметры стопы.
Вы можете заказать "обратный звонок" в конце страницы "магазин"  и специалист подробно ответит на все вопросы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Михаил     11.03.2016 07:38

Вопрос № 14087

Добрый день ! Скажите пожалуйста, как правильно заточить лезвия с разной толщиной,т.е непараллельные. Обратился к Федорову из "Фигуриста" он сказал: "Нужно чтобы камень прошел по середине лезвия". Но как это сделать, когда к примеру в начале лезвия допустим 4 мм а к пятке 3. Т.е середина в начале - это 2 мм, а в конце 1.5 мм. Логику поняли. Сразу скажу, нет специалистов, есть станок и точильщик, но он никогда не точил непараллельные лезвия, точнее точил, но он даже не подозревал, что такие существуют, он брал одну толщину, перед замеркой и заточкой, когда он это понял оказалось высота различна на разных участках лезвия. Т.е поставил на лезвия "угол", а он кривой в начале и ровный в конце. Представляете, да ? Только прошу, не пишите обратитесь к специалисту или - раньше надо было думать, уже все сделано есть лезвия и есть только один специалист, который не знает какую толщину выбрать, не пишите - отправьте нам, Москва за много тысяч км от нас. Еще слышал про Z заточку, что это за фрукт и как его едят, искал в нете, но ничего конкретного не нашел, был бы очень благодарен за с татью Z заточки и самое главное, помощью со столкнувшейся проблемой.

Отвечает:

Доброе утро, Михаил! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для того, чтобы Вам дать точную и грамотную устную инструкцию по классической заточке или Z - заточке, необходимо с Вами поговорить не менее часа!
Для того, чтобы Вам дать точную и грамотную письменную инструкцию по классической заточке или Z - заточке, необходимо написать не менее 20 листов печатного текста, который ещё необходимо также грамотно упорядочить, что читающий всё понял и чтобы один смысловой текст вытекал из другого!
Мы данную инструкцию пока не писали! Это в планах.
Наши рекомендации.
Вы можете заказать "обратный звонок", если Вы из России, либо позвонить по указанным на сайте телефонам и специалист ответит на все Ваши вопросы.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     11.03.2016 05:34

Вопрос № 14086

Добрый день! Хочу приобрести ботинки и лезвия . Не знаю на каких остановить свой выбор. Кратко о себе. 27 лет назад бросила спорт. Танцор кмс. Сейчас хочу с постоянной периодичностью бывать на льду. Посоветуйте, пожалуйста, чему отдать предпочтение. Мы катались на"жигулях".

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Наши рекомендации.
Для того, чтобы грамотно и профессионально дать рекомендации, мы должны полностью владеть информацией о Вас, о Вашем сегодняшнем спортивном уровне, о Ваших параметрах стопы, об интенсивности тренировок, о желаемом бюджете и так далее.
Чтобы не описывать различные модели ботинок и коньков (лезвий), которых более 20, не задавать Вам большое количество вопросов и не вести длительную переписку, мы рекомендуем заказать "обратный звонок" со страницы "магазин" (внизу страницы) и специалист в живом диалоге подробно и обстоятельно даст точные рекомендации по выбору.
Ждём Вашего решения и информации.

автор: Алла     10.03.2016 18:51

Вопрос № 14085

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько в настоящее время стоят фигурные роликовые рамы, есть ли какие-то скидки на них и можно ли приобрести их в вашем филиале в г.Волгограде? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алла!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На данный момент в магазинах нашей компании представлены роликовые рамы фирмы "PicSkate" (США) и "Snow White" (Тайвань) по цене 14 500 рублей и 14 950 рублей соответственно. Скидка на данную продукцию возможна, но только при наличии скидочной накопительной карты нашей компании. А получить свою заказ Вы можете пока что только оформив доставку из Москвы до Вашего города.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Виктория     10.03.2016 09:06

Вопрос № 14084

Скажите, пожалуйста, а если мы из Белоруссии, можно ли нам заказать коньки?

Отвечает:

Добрый день, Виктория!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, конечно! Пожалуйста, оформите заказ через наш сайт (twizzle.ru/order) или позвоните нам по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты".
Большое спасибо. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Наталья     10.03.2016 04:20

Вопрос № 14083

Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста какие модели коньков лезвий наиболее оптимально подходят для изучения двойных прыжков и элементов фигурного катания для ребенка 6-7 лет 3-4 год обучения? Вес 18,5 кг, рост 112 см, длина стопы 19 см, ширина 8,5 см. В настоящий момент катаемся на WIFA PRIMA-SET с лезвиями JW EXCEL. В плане удобства ботинка всё устраивает и пока менять марку не хотелось бы. А вот лезвия, на мой взгляд нам стоит подобрать уже более высокого уровня. При этом тренер советует рассматривать модели с радиусом кривизны 7 футов.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Небольшое введение.
Профессиональные фигурные коньки (лезвия) изготавливают два ведущих бренда - HD Sports (Mitchell & King - MK и John Wilson - JW) и Jackson Ultima.
Бренд HD Sports (Англия) производит коньки (лезвия) со следующей кривизной - 7 , 8 и 8 1/2 фута.
Кривизна дуги 8 футов имеется только у одной модели JW Coronation Comet и данное лезвие почти прямое, поэтому выполнять вращение сложнее чем на других моделях.
Бренд Ultima Skates (Канада) производит только одну кривизну у своих моделей - 8 футов.
Безусловно, различия между моделями с кривизной 7 футов и 8 футов есть, но не очень большие и спортсмен достаточно легко адаптирует любую из этих моделей.
Если отталкиваться от рекомендаций тренера и рассмотреть модели следующего спортивного класса, то Ваши модели у бренда HD Sports (Англия) будут следующие - JW Majestic или MK Double Star.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
Все модели всегда в наличии во всех размерах.
С Уважением, Людмила.

автор: Светлана     07.03.2016 19:45

Вопрос № 14082

Добрый день. Пытаюсь создать объявление о продаже коньков, не могу создать  форму. Приходит ответ, что должны быть заполнены все поля. Но у меня и так все поля заполнены. Подскажите, в чем может быть причина.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Пожалуйста, пошлите всю информацию по Вашему объявлению (текст, фотографии и контактные данные) к нам на почту twizzle@mail.ru и мы произведем размещение самостоятельно от Вашего лица.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Оксана     06.03.2016 15:04

Вопрос № 14081

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько будут стоить фигурные ботинки OVERTUR c лезвиями LEGACY hfpvth 21.5.Не ожидается ли каких нибудь скидок на данную модель?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оксана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас фигурные ботинки Edea Overture (белый) в размере 215 на данный момент будут стоить 11 900 рублей, а фигурные коньки (лезвия) Ultima Legacy 8 500 рублей.
Все есть в наличии и мы готовы оформить заказ и сделать доставку.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Евгения     06.03.2016 06:12

Вопрос № 14080

Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будут стоить ботинки edea chorus с лезвиями legasi. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Евгения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас фигурные ботинки Edea Chorus (Италия) на данный момент будут стоить 17 400 рублей, а фигурные коньки (лезвия) Ultima Legacy 8 500 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Алексей     05.03.2016 16:22

Вопрос № 14079

1. В каком модельном ряду Фигурные ботинки компании Risport Италия изготавливаются в Румынии? Из ответа на вопрос №302"Фигурные ботинки компании Risport (Италия) в определённом модельном ряду изготавливаются в Румынии, а в Италия к ним приклеивается, только подошва, именно поэтому достаточное большое количество фигурных ботинок компании Risport (Италия), мягко говоря не ровные."
2.И еще не менее важный вопрос: неужели ни одни топовые ботинки фирмы Riedell (из комментария ко всем ботинкам этой фирмы): "Для фигуристов имеющих вес более 40-45 кг и изучающие двойные и тройные прыжки не рекомендуется к использованию!!!" ? У них очень мягкий каблук - это точно и они становятся большими. Значит не стоит "овчинка выделки" ?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно Вашего вопроса о фигурных ботинках бренда Risport (Италия).
Фигурные ботинки Risport Lux производятся по технологии компании Risport (Италия) в Румынии.
Касательно всех остальных моделей.
Наша компания с 2014 года официально представляет бренд Risport (Италия) в России и мы можем отвечать на вопросы, касающиеся моделей, их спортивного уровня, их размерного ряда и использования профессиональными фигуристами и так далее.  Отвечать на вопросы, касающиеся производства, материалов, технологии производства и так далее, мы не уполномочены!!!
Приносим извинения, но эти вопросы, касаются исключительно компании Risport (Италия).
Касательно вопросов о бренде Riedell (США).
Возьмём за пример, Елену Радионову. Вы знаете эту фигуристку?!
Елена, тренируется и выступает в фигурных ботинках бренда Riedell (США) высшего спортивного уровня!
Что можно ещё добавить к данному примеру!
Не совсем понятна Ваша мысль выраженная пословицей "овчинка не стоит выделки"?
Отдельные замечания к ботинках мы находим во всех брендах, но бренды работают, совершенствуются материалы, технологии и поэтому человечество движется вперёд!!!
Существует также и определённый процент брака в каждой продукции и в каждой отрасли, но для этого случая имеется гарантия производителя!!!
Вам необходима помощь в выборе профессиональной экипировки для фигуриста?
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Евгения     05.03.2016 15:10

Вопрос № 14078

Здравствуйте! Скажите пожалуйста график работы в праздничные дни

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Евгения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Мы работаем каждый день с 10-00 до 21-00 без перерыва и выходных.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору