Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Евгений     23.08.2008 14:52

Вопрос № 299

Здравствуйте! У Вас на сайте есть изображение дисконтной карты Вашего магазина. Хотел узнать, как её получить и что она даёт?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Евгений!Дисконтная карта даёт возможность получать скидки с первой покупки :5% на фигурные ботинки и фигурные лезвия,10% на товары производимые ателье "Twizzle".Полная информация по дисконтной программе будет выложена на сайте к концу месяца.Большое спасибо.

автор: Наталия     22.08.2008 17:46

Вопрос № 298

Здравствуйте. Попали на ваш сайт случайно, какая же у вас красота. Наш сайт http://skating.com.ua/ - ничто, по сравнению с информацией, доступной на вашей сайте. И получается, что после 3х лет занятий мы мало что знаем о том, как и в чем надо кататься. Начнем с того, как определить полноту ноги для покупки коньков? Нет возможности приехать к вам с ребенком, а как купить коньки без ребенка? Еще такой вопрос - что-то надо поддевать под термо платье на крытый каток? Там же все таки ощутимо холодно. и что тогда одевать на ноги? Термолосин я не нашла на сайте. Спасибо огромное за ваши ответы.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Наталья! На все интересующие Вас вопросы, мы подробно ответили Вам по электронной почте.Большое спасибо.

автор: Александр     22.08.2008 14:59

Вопрос № 297

Добрый день!Есть ли сейчас в наличие термобелье Liod p.4-6?

Отвечает: Людмила

Добрый день,Александр!Термобельё Liod вышло из Италии и ожидается к концу этого месяца.Большое спасибо.

автор: Решетова Ирина.     21.08.2008 17:28

Вопрос № 296

Здравствуйте! Меня зовут Ирина. Я из города Воронежа. Отдала сына 4,5 года в секцию фигурного катания. Встал вопрос экипировки. Изучила Ваш сайт. Огромное количество полезной информации! Спасибо Вам огромное! Поняла, что сына могу снарядить полностью из ассортимента Вашего магазина. И все же хотелось бы получить совет по подбору экипировки. Нам нужны коньки (сейчас у сына 26-ой размер ноги, которая растет), термобелье, термоноски, термоперчатки, чехлы на лезвия, сумка для переноски коньков. Возможно потребуется еще что-то - была бы благодарна за совет. Цена роли не играет - главное чтобы все было качественное. Есть один нюанс - каток, на который малыши выходят в октябре-ноябре на открытом воздухе, т. е. тренировки будут проходить от 0 до минусовой температуры. Я была бы благодарна если бы Вы помогли бы мне сформировать заказ, который бы я оплатила, и осуществить доставку в г. Воронеж. Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Ирина!Полную интересующую Вас информацию мы отправили Вам по электронной почте.Большое спасибо за обращение.

автор: Екатерина     21.08.2008 12:18

Вопрос № 295

Здравствуйте! Насколько я знаю, в Вашем магазине можно продать коньки? Я покупала их в марте у Вас же, Джексон Компетитор, 37 размер. Они практически новые, после покупки я каталась в них (с чехлами)всего пару месяцев. Формовка была один раз, лезвие даже не точила- замечательная начальная заточка.Да, кстати, я из Киева. Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Екатерина!Это можно сделать,но есть некоторые моменты,которые надо согласовать по эл.почте.Большое спасибо.

автор: Лидия Александровна     20.08.2008 20:26

Вопрос № 294

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему ботинки Jackson Competitor 2270 с лезвиями Ultima Mirage в комплекте стоят меньше, чем по-отдельности? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Лидия Александравна! Приносим извинения за задержку с ответом.Технические сбои.Ремонт сервера.В данном случае есть несколько ответов.Первый:любой комплект товаров всегда стоит дешевле,чем сумма товаров из которых состоит этот комплект.Пример.Попробуйте собрать машину,холодильник,магнитофон и т.д.из комплектующих частей.Он выйдет Вам в несколько раз дороже,чем просто купить в магазине этот товар.Спальный комплект (наволочка,простынь и т.д.) всегда дешевле,чем сумма (в денежном эквиваленте) этих же предметов по отдельности.Это рыночные законы. Второй.Возможно Вы имели ввиду следующее:почему один фигурный ботинок DJ 2200 (он стоит в Jackson Competitor)стоит дороже или почти столько же,чем фигурный ботинок Jackson Competitor вместе с лезвиями Mirage.Ботинок один и тот же,но в одном случае с лезвиями ,а в другом случае без лезвий ,а цена одинаковая или даже дороже, где один и тот же ботинок.Эта экономическая политика производителей.Ботинок с лезвиями Mirage продаётся в большем объёме ,чем один ботинок DJ 2200,а следовательно его цена делается ниже.Таже ситуация у всех.Например у Risport.Risport RF3 и Risport Excellence-это практически одна и та же модель(у RF3 подошва из двойного слоя кожи),а стоит по разному.Продажи Excellence выше,следовательно он дешевле.Большое спасибо.

автор: Евгений     20.08.2008 00:51

Вопрос № 293

Здравствуйте!Я б хотел узнать есть ли в наличие коньки---(Graf Ace-фигурные ботинки,коньки-Цена(руб)5700.00)---мне нужен размер 26.0см.!!!??? И есть ли у вас коньки---(Risport RF4 MK21)---размер тот же...?Спасибо...

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Евгений!Приносим извинения за задержку с ответом.Технические сбои.Ремонт сервера.Фигурные ботинки с фигурными лезвиями (Mark 4) Graf Ace в наличии всех размеров.Фигурные ботинки для начинающих Risport RF4 мы не закупаем по следующим причинам:отсутствие термоформовки,пластиковая подошва,отсутствие современных технологических новшеств и дизайна.Абсолютно не конкурентная модель Jackson и Graf.Большое спасибо за обращение.

автор: Екатерина     19.08.2008 23:57

Вопрос № 292

Добрый вечер! Как я поняла,у Вас можно купить и б/у коньки. Я ищу для мальчика 4 года, в прошлом году занимался в школе, но бросил. Сейчас опять появилось желание - надолго ли. Поэтому не хочу покупать новые. До этого катался на Graf Montana 26 размера. Нужно, что то близкое по 28 размеру Wifa. Есть 30, но еще велики и пока на них дочка катается (и честно говоря они мне не нравятся, следующие для дочки буду покупать канадские). Вообщем ищу бюджетный вариант для начального уровня.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Екатерина!Приносим извинения за задержку с ответом.Технические сбои.Ремонт сервера.Из какого Вы города?Если из Москвы,то мы приглашаем Вас к нам,где Вы можете подобрать то,что Вам необходимо.Если Вы из другого города,то подобрать фигурные коньки б/у на расстоянии,которые бы Вам понравились бы внешне(как описывать их внешний вид)и подошли бы по цене практически невозможно.Мы рекомендуем Вам прочесть нашу статью "почему начинающим (или продолжающим)спортменам (или любителям) необходимо использовать только новую и профессиональную форму".Большое спасибо.

автор: Гриненко Наталья     19.08.2008 21:05

Вопрос № 291

Здравствуйте! Я проживаю в Казахстане г. Астана, моей дочери нужны фигурные коньки, фигурные лезвия, костюмы и др.Скажите пожалуйста,если всё, что нам нужно, мы выберем на вашем сайте, как можно это заказать и каким образом производится оплата.Если у нас наладится контакт, то многие из нашей спортивной секции хотели сделать приобретения.Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Наталья!Приносим извинения за задержку с ответом.Технические сбои(ремонт сервера).На все Ваши вопросы мы ответили Вам по эл.почте .Большое спасибо за обращение.

автор: Екатерина     18.08.2008 15:22

Вопрос № 290

Здравствуйте! Подскажите, есть ли у вас защитные шорты для фк? Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Екатерина! Извините нет.Большое спасибо.

автор: Наталья     18.08.2008 09:31

Вопрос № 289

Здравствуйте! Хочу заказать у Вас термокомбинезон и юбку для дочери.Как правильно снять мерки,чтобы одежда ей подошла?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Наталья! Просим Вас прислать по электронной почте письмо с пожеланиями и наши дизайнеры подробно Вам ответят.Большое спасибо.

автор: Наталья     17.08.2008 22:38

Вопрос № 288

Здравствуйте, хочу приобрести термобелье для ребенка 6 лет, не поняла по картинкам оно идет в комплекте или отдельно штаны и кофта и как определиться с размером 4-6 или 6-8 брать на 6-летнего ребенка(рост 110)По описанию мне больше понравилось "Liod" Действительно ли оно лучше? 2.Также заинтересовали платья для тренировок. Из понравившихся моделей возможно заказать другого цвета чем представлено на фотографиях? и возможно ли дополнительно заказать повязку на голову такого же цвета? 3. Сколько стоят чехлы на лезвия "зверушки" и есть ли в наличие такие как на фотографиях? (например олень или белая собачка) 4. читала в Ваших ответах на вопросы что можно в домашних условиях сделать термоформовку фигурных ботинок Jackson, подскажите пожалуйста,как это сделать.

Отвечает: Людмила

Добрый день,Наталья! Всё термобельё идёт в комплекте лосины и кофта.Термобельё Liod более тёплое поэтому самым маленьким мы рекомендуем его.На Ваш размер подходит 4-6.Заказать платье для фигурного катания и любые аксессуары Вы можете любого цвета,размера и модели. Чехлов собачки и оленя пока нет.Ожидаем.По поводу инструкции по термоформовки в домашних условиях.Вышлите нам по эл.почте письмо с Вашими пожеланиями и мы подробно Вам ответим на интересующие Вас вопросы.Большое спасибо.

автор: Наталья     17.08.2008 18:16

Вопрос № 287

Здравствуйте! Я хочу заказать в Вашем магазине ботинки и лезвия для моей дочери.Ботинки нам нужны Edea Overture. размер35,5. Посоветуйте, пожалуйста,какое лезвие(для двойных прыжков) нам купить к этим ботинкам и какой должен быть размер.И возможно ли сразу прикрутить лезвия к ботинкам? Возможна ли оплата заказа при получении товара по почте?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Наталья! У компаний производящих фигурные ботинки другая размерная сетка,и ориентироваться на размеры в обычной обуви не правильно,иначе будет ошибка с определением размера.Для определения Вашего размера по шкале Edea необходимо измерить длину стопы(левой и правой) по нашим требованиям.Для этого просим Вас прислать нам письмо на электронный адрес [email protected] или через графу "заказ" с данными пожеланиями.Мы вышлем Вам правила замера стоп.Соответственно пока мы не знаем размера фигурных ботинок,определить точно размер фигурных лезвий нельзя.Более того,для подбора фигурных лезвий недостаточно знать размер фигурного ботинка,необходимо провести определённое собеседования позволяющее решить какое лезвие и какого размера необходимо.От правильного подбора лезвий зависит многое.Конечно мы можем ориентироваться на присланные Вами размеры и дать размер фигурных ботинок и лезвий,но такой ответ не будет точным и профессиональным.Ждём Вашего письма.Большое спасибо.

автор: Евгений     15.08.2008 19:51

Вопрос № 286

Скажите, вы работаете в субботу?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Евгений! Компания "Twizzle" работает круглосуточно.Магазины компании работает ежедневно с 10:00 до 21:00 без выходных и перерывов.Большое спасибо.

автор: Лариса     14.08.2008 11:47

Вопрос № 285

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста,в какую сумму выйдет покупка ботинок "Джексон DJ2700Elite Ladies" или "Джексон DJ2200 Competitor" и лезвий к ним,плюс прикрутка и пересылка в г. Волгоград. Размер ступни,обведённой на бумаге 22 см.Спасибо.

Отвечает: Людмила

Здравтвуйте Лариса!Уровень Jackson DJ 2700 выше ,чем Jackson DJ 2200 и соответственно цены следующие:9700 рублей и 6200 рублей.Сказать сколько стоят лезвия точно мы не можем,так как Вы не указали модель лезвий.Цены на интересующие Вас лезвия Вы можете посмотреть на нашем сайте.Jackson Competitor -это фигурный ботинок DJ 2200 с установленными лезвиями Mirage-7500 рублей.Установка и заточка лезвий стоит 450 рублей.Стоимость оправки в Волгоград зависит от выбранного Вами способа доставки(транспортная компания,почта России,почта СПСР,поездом с проводниками,автобусом и т.д.),но в среднем 500 рублей.Большое спасибо.

автор: Медведева Яна     13.08.2008 18:01

Вопрос № 284

Добрый день! Моя дочь занимается уже 7 лет синхронным фигурным катанием. Мы купили для нее ботинки edea ritmo размер 26,5. Подскажите, какие лезвия мы можем приобрести в вашем магазине для этих ботинок и какова их стоимость. Заранее благодарны

Отвечает: Людмила

Добрый день,Яна! Фигуристы синхронники обычно используют первый или второй уровень спортивных профессиональных фигурных лезвий,или профессиональные танцевальные фигурные лезвия.С учётом требований к синхронникам мы обычно рекомендуем лезвия либо первого уровня(Mark 4,Excel,Majestic,MK 21) для начинающих синхронников,либо фигурные лезвия второго уровня(Ultima-Legacy,MK Professional,JW Coronation Ace,Graf-Silver Star)для продвинутых синхронников.Танцевальные лезвия приобретать мы считаем не целесообразно.Большое спасибо.

автор: Артыкова Марина     12.08.2008 15:49

Вопрос № 283

Хочу поблагодарить за сшитый костюм для моей дочери.Все выполнено в срок очень красиво и аккуратно.Еще раз огромное спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Марина!Рады Вас слышать.Как Ваши успехи? Большое спасибо за благодарные слова.С Уважением,коллектив компании " Twizzle".

автор: Елена     12.08.2008 13:09

Вопрос № 282

Добрый день! Я живу в г.Перми. Скажите пожалуйста, можно ли сделать заказ на приобретение для моей дочери, которая занимается 4 год фигурным катанием, костюмы для тренировки и выступления(размер 30-32), ботинки с лезвием (30 размера) не отходя от компьютера? Если да, то как?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Елена! Да такой заказ сделать можно и очень просто.Для того,чтобы заказать костюм для фигурного катания (тренировочный или для выступлений)необходимо:либо выбрать модель из всех представленных на сайте,либо заказать новый костюм (изготовление эскизов) по Вашему желанию,под Вашу музыку.Далее снять мерки по нашим требованиям.Для покупки фигурных ботинок с фигурными лезвиями необходимо:либо Вы доверяете нашему профессионализму и сообщаете свой уровень катания и точный размер (снятие мерок по нашим требованиям) стопы,и мы подбираем Вам модель фигурного ботинка и лезвия (отдельное собеседование) самостоятельно;либо Вы называете необходимую Вам модель фигурного ботинка и лезвия,а мы сообщаем о наличии этих моделей.Если все вышеуказанные процедуры мы прошли,то Вы производите оплату и выбираете форму доставки.О формах доставки и оплаты,а также о более подробных моментах заказа лучше говорить по электронной почте.Большое спасибо.

автор: Инна     12.08.2008 11:47

Вопрос № 281

Добрый день! Можно у вас узнать расписание работы магазина? При покупке коньков, есть возможность оплаты по пластиковой карте или только наличными? Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый день,Инна! Компания "Twizzle" работает круглосуточно.Магазин работает с 10:00 до 21:00 без перерыва.Пластиковые карты пока не принимаем.Извините.Планируем с начала следующего сезона.Большое спасибо.

автор: Ольга     12.08.2008 08:59

Вопрос № 280

Подскажите,какое расположение зубцов на лезвиях коньков Jackson Competitor?Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Ольга! Jackson Competitor -это модель фигурных ботинок Jackson DJ 2200 с установленными лезвиями Jackson Ultima-Mirage.Фигурное лезвие Mirage имеет радиус кривизны 8 футов,радиус желоба 1/2 дюйма,и зубцы на данном лезвии расположены последовательно.По вышеуказанным техническим характеристикам включая расположение зубцов-это лезвие практический аналог JW Coronation Comet,Graf Blades-Platinum и Platinum + .Разница состоит только в качестве стали.Большое спасибо.

774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору