Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Лариса     13.06.2009 14:40

Вопрос № 1161

Спасибо за ответ,Людмила.И ещё вопрос,как оформить лучше заказ и какова форма оплаты? Я бы хотела заказать термобельё и термокомбинезон,термоноски.И какой фирмы лучше? Спасибо.Лариса

Отвечает: Людмила

Лариса,просим оформить заказ через сайт магазина- строка" заказ".На все ,интересующие вопросы,ответим более подробно.Спасибо.

автор: Лариса     13.06.2009 14:08

Вопрос № 1160

Здравствуйте,хотела бы заказать у вас термобельё для девочки 8 лет.Живём мы в Таллине.Возможно это или нет? И сколько это будет стоить?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Лариса! Термобелье на 8 лет в наличии всех размеров и цветов.Доставка в Таллин возможна любой службой,самая экономичная железной дорогой (500 рублей).Время доставки 24 часа.Спасибо за вопрос.

автор: Михаил     12.06.2009 20:51

Вопрос № 1159

Здравствуйте, с праздником! Скажите ,пожалуйста, поступили ли ботинки Graf Richmond р-р 2,5 ,цвет черный,и какова их стоимость.И еще такой вопрос,если их нет,можно сдать лезвия(к ботинкам 2,5)и купить ботинки 3-го размера с лезвиями,они вроде у вас были. Заранее спасибо,Михаил

Отвечает: Людмила

Добрый день, Михаил! Спасибо за поздравление! Ботинки Grat Richmond ожидаем получить после 25 июня,стоимость не знаем(были 9800 рублей).Это зависит от курса рубля к доллару.Новые лезвия сдать можете или обменять на другие. Какие ботинки 3 го размера Вам нужны, уточните? Спасибо за письмо.

автор: дмитрий     12.06.2009 09:49

Вопрос № 1158

Здравствуйте подскажите пожалуйста чем можно отполировать мелкие царапины на лезвиях.Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Дмитрий! Все профессиональные фигурные коньки (лезвия) покрывают никелем электрохимическим путем, и только рабочая часть лезвия (5-7 мм) остается непокрытой. Вы, наверное имели ввиду отполировать сами лезвия? Нет, это невозможно по следующим причинам. Сначала лезвие изготавливается, потом полируется, и только потом электрохимическим путем наносится никель. Царапины, которые Вы видите - это плохо отполированная поверхность и слой никеля, который нанесен на эту поверхность точно повторяет все ее дефекты. Убрать полировкой эти дефекты под слоем никеля невозможно.Следующая причина.Царапины появившиеся в результате воздействия твердого предмета ( фигурного конька или других твёрдых предметов).Устранить царапины также невозможно. Некачественно нанесенное покрытие - никель.Также не устраняется полировкой. Для того, чтобы устранить данный дефект необходимо следующие: снять полностью покрытие - никель, хорошо подготовить и отполировать поверхность лезвия, заново нанести электрохимическим путем слой никеля, но данная операция должна выполняться по всем технологическим нормам и в домашних условия произвести данную операцию практически невозможно, а если ее проводить в заводских условиях и в единичном экземпляре, то цена будет очень высока. В связи с вышесказанным считаем, что не совсем качественное покрытие лезвия не влияет на тренировочный процесс, поэтому данная операция необязательна. Спасибо за вопрос.

автор: дмитрий     11.06.2009 17:53

Вопрос № 1157

Добрый вечер!Скажите пожалуйста спиннеры поступили и есть ли какая информация по японским заточным ручным станкам.Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Дмитрий! Спиннеры получим в конце месяца. Информации по японским станкам нет. Спасибо.

автор: Владимир     11.06.2009 16:39

Вопрос № 1156

Прошу прощения, ещё несколько подробнстей: возраст 6 лет, рост 122, вес 18, занятия на льду 4 или 5 раз в неделю по 1 часу. Текущий уровень: уверенный перекидной, изучение сальхов и ритбергер. Вращения - уверенный прямой винт. Несложные комбинации шагов.

Отвечает: Людмимла

Ответ в предыдущем письме. Выбор за Вами. Спасибо.

автор: Владимир     11.06.2009 16:29

Вопрос № 1155

Здравствуйте Людмила, большое спасибо за консультацию. Девочке сейчас 6 лет, занимаемся 1.5 года, задача на следующий год - все одинарные прыжки и аксель. Прошлый сезон катались в Edea Preludio с лезвиями Mirage. Ботинки действительно не соответствуют лезвиям, но коньки просто попались с рук в таком виде и к лезвиям ребёнок уже привык, поэтому выбрали Jackson Competitor с установленными Mirage. Буду рад рассмотреть если Вы предложите что-то ещё для нашего случая.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Владимир! Мы можем предложить следующие варианты: edea overture, jackson 2070, wifa skatec-deluxe. Основываясь на нашем опыте, предлагаем Вам рассмотреть модель jackson 2070 - ботинок кожанный, средней жесткости, предназначен для изучения одинарных прыжков, термоформовка в области голеностопа. Для ребенка 6 лет - это наиболее оптимальный выбор, т.к. модель 2270 предназначена для 2 прыжков и следовательно обладает большей жесткостью, с учетом Вашего веса, ребенок не сможет его раскатать. В случае необхадимости, лезвие mark4 можно заменить на лезвие mirage(т.к. Вы с него начинали). Спасибо.

автор: Надежда     11.06.2009 13:49

Вопрос № 1154

Людмила, спасибо за ответ! А какую посоветуете выбрать линию термобелья из серии Liod? Чем они отличаются?

Отвечает: Людмила

Добрый день,Надежда! Термобелье линия LUAVIK,самое легкое,теплое,прочное.Спасибо за письмо.

автор: Надежда     10.06.2009 21:19

Вопрос № 1153

Добрый день! Вопрос о термобелье. Мальчик занимается фигурным катанием. Не могу выбрать между термобельем и термокомбинезоном для открытого катка. Как носится термокомбинезон? Одевается ли под него термобелье или это уже "масло масляное"? И как подобрать размер, если рост 116см? Воронеж.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Надежда! Термокомбинезон и термобельё являются одеждой произведённой из специальной термоткани,основными свойствами которой является максимальное отведение влаги от тела в верхние слои данной одежды и сохранение тепла.Основные производители данной ткани-это американская компания Polartec и итальянские компании Liod и Tecso.Принципиальная разница между термобельём и термокомбинезоном произведенным из термоткани состоит в том,что термокомбинезон-это верхняя одежда,и для производства используется ткань более толстая и сверху имеет более прочную вязку работающую на истирание,а термобелье -нижняя одежда или бельё,для пошива которого используется более тонкая и нежная ткань специально рассчитанное для носки на голое тело.Вы под любую верхнюю одежду поддеваете бельё? Мы думаем,что ответ будет Да.Правильно? Также и под термокомбинезон,который является верхней одеждой необходимо поддевать нижнее бельё,только,если Вы под термокомбинезон поддеваете простое хлопчатобумажное или шерстяное нижнее бельё,то основной принцип работы термоткани у термокомбинезона перестаёт работать.Точнее он работает,но осушить влажную,а точнее мокрую х/б футболку не в состоянии,поэтому маленький спортсмен будет влажным,а значит вероятность переохлаждения будет иметь место.Поэтому для правильной работы термоткани в термокомбинезоне,необходимо поддевать нижнее бельё,и это бельё должно быть профессиональным термобельем.Оно всегда одевается только на голое тело.Допускается иметь маленькие х/б трусики,но не более.Профессиональные компании,такие как Liod выпускают и термотрусы.Вспотеть и переохладиться в данном комплекте практически невозможно,так оно постоянно благодаря специальной вязке и составу ткани,отводит влагу.Если Вы спросите наше мнение,какое термобелье мы считаем лучшим,то ответ будет-это термобелье компании Liod (Италия).Мы считаем,что оно лучшее в мире на сегодняшний день.Почему мы так считаем?Прежде чем выбрать лучшее термобельё,мы протестировали на себе,на наших детях и на наших фигуристах практически все существующие модели термобелья.По сохранению тепла с Liod могут конкурировать отдельные модели,хотя по данному свойству оно теплее шерсти,но по главным свойствам отводу влаги ему нет равных.Вспотеть в данном термобелье практически невозможно.Оно также крайне не прихотливо,стирать можно раз в месяц,а то и раз в два месяца,не впитывает запахи,стойкое к пилингу,самое легкое,антиалергенное,антистатичное и т.д.(см.Liod).Если говорить о Вашем вопросе,да ещё учитывать,что Вы будете кататься на открытом воздухе,то термокомбинезон и под него профессиональное термобелье.Можно использовать допустим только термобелье,а сверху одевать какую-то другую одежду сделанную не их термоткани-это возможно и допускается,так как термобелье будет отводить влагу от тела,но использовать термокомбинезон,а под него поддевать х/б майку,вот это абсолютно неправильно.Для правильного подбора размера термокомбинезона и термобелья нам необходимы следующие мерки:рост;обхват груди-талии-бёдер;длина рукава (рука немного согнута);длина сбоку от талии до пола;длина спинки (от 7-го шейного позвонка до талии).Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

автор: Инна     10.06.2009 20:04

Вопрос № 1152

Михаил! Сообщаю более подробную информацию о размере ноги:длина-227мм,ширина-90мм,обьём-210мм,подбираем для модели Jackson DJ 2700

Отвечает: Людмила

Добрый день, Инна!Ваш размер м.2700 4,5. Спасибо.

автор: Владимир     10.06.2009 13:31

Вопрос № 1151

Здравствуйте, сообщите пожалуйста цену и наличие размеров: 1) Jackson Competitor + Ultima Mirage (белые), текущий размер Edea Preludio 205 мм., сейчас они впритык на тонкий носок. т.о. требуется аналог Edea 215 мм. 2) Jackson DJ2072 Freestyle + Ultima Mark IV, мужские чёрные, размер Российский 40.5, по таблице на вашем сайте это соответствует 8-му. В Москву за коньками планирую приехать сам. Спасибо,

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Владимир!Фигурные ботинки Jackson Competitor c установленными лезвиями Ultima Mirage в наличии всех размеров,цена 7500 рублей.Фигурные ботинки Jackson Freestyle DJ 2072 с установленными лезвиями Ultima Mark 4 в наличии всех размеров,цена 6950 рублей.Просим внимания.Jackson DJ2270 или DJ2200 не является аналогом фигурных ботинок Edea Preludia c точки зрения их спортивного предназначения.Данный фигурные ботинки предназначены для изучения и совершенствования двойных прыжков.Edea Preludia-это ботиночек для совсем маленьких спортсменов и мягче его только бумажный листок.Поэтому,если Вам нужен совет в плане подбора фигурных ботинок и лезвий,то просим сообщить следующую информацию:пол спортсмена;возраст;вес;рост;сколько лет занимается фигурным катанием;какие элементы (прыжки)освоены хорошо и какие планируете изучать в ближайшее время;в каких ботинках и лезвиях тренируетесь сейчас;насколько они Вам хороши и как проходила притирка;сколько раз в неделю и по сколько часов тренируетесь.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

автор: Данил     10.06.2009 12:22

Вопрос № 1150

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, коньки Risport RF2 Carbon для танцев или нет? И второй вопрос, если они не для танцев можно ли на них поставить лезвия John Wilson Majestic?

Отвечает: Людмила

Добрый день,Данил!Мы не уверены,что правильно к Вам обращаемся,но как Вы написали так мы и говорим.Если что,то поправьте нас.Карбоновая подошва применялась компанией Risport только для моделей RF2 Super,и сделано было с целью облегчения веса фигурных ботинок,что для спортсменов профессионалов высшего уровня очень актуально.В данном случае мы имеем ввиду спортивное фигурное катание,где главным спортивным элементом являются прыжки.Для танцевального фигурного катания вес фигурных ботинок конечно важен,но в гораздо меньшей степени,чем для спортивного фигурного катания.Поэтому Risport Dance с карбоновой подошвой не производился.На данный момент компания Risport не производит фигурные ботинки с карбоновой или пластиковой подошвой для профессионалов по следующим причинам:плохая аммортизация при прыжках и все нагрузки передаются на голеностопные,тазобедренные суставы и позвоночник;пластиковая или карбоновая подошва являясь синтетическим материалом в процессе разностки и притирки ботинка не принимает и "не старается принять" форму ноги спортсмена в отличии от подошвы и сапога фигурного ботинка сделанного из натуральной кожи.Фигурные коньки(лезвия) спортивные или танцевальные можно ставить на любые фигурные ботинки,будь-то танцевальные или спортивные ботинки,важно то,что Вы хотите иметь от данной установки.Поясним,что мы хотим этим сказать.Принципиально и видимо-конструктивно танцевальные фигурные ботинки отличаются от спортивных тем,что задник сапога в районе ахиллова сухожилия находится ниже ,чем у спортивных моделей,или проще говоря задник вырезан.Принципиальные и невидимые конструктивные отличия состоят в следующем:жёсткость фигурного ботинка значительно ниже,чем у спортивных моделей высшего уровня;использование более эластичных материалов во внутренних и внешних слоях ботинка,что даёт возможность танцевальному фигурному ботинку иметь большие геометрические величины отклонения от заданных параметров без разрушения,или попросту быть более гибким и эластичным.Принципиальное отличие танцевальных лезвий от спортивных-это более короткая рабочая часть или пятка у танцевальных лезвий.Радиус кривизны,высота,толщина фигурного конька,размеры и конфигурация зубцов у танцевальных лезвий также отличны от данных характеристик спортивных лезвий,но эти отличия не являются принципиальными, и поэтому каждый спортсмен принимает решение самостоятельно какие характеристики ему необходимы.Например.JW Dance и MK Dance схожи только в одном-это длина рабочей части лезвия в одном размере,то есть у обоих коньков короткая пятка,и радиус кривизны обоих коньков равен 7 футов.Различия.Характеристики-толщина (0,15 дюйма),размеры и конфигурация зубцов у JW Dance равны характеристикам спортивного лезвия JW Coronation Ace,в то время,как характеристики MK Dance-толщина(0,11 дюйма),а конфигурация зубцов и расположение зубцов принципиально другое-у JW Dance зубцы перекрещивающиеся и расположены на прямой,у MK Dance зубцы с паралллельной схемой и расположены на окружности.Лично нам более понятны характеристики и зубцы танцевальных лезвий Jackson Ultima UB 115.Исходя из всего сказанного танцевальные лезвия можно ставить на любые ботинки,но главное какие цели Вы преследуете и какой Ваш спортивный уровень мастерства.Также как и спортивные лезвия можно ставить на любые фигурные ботинки,но необходимо понимать для чего это Вам нужно и сможете ли Вы на них совершенствоваться. Наглядный пример для мальчиков.На автомобиль "Mersedes" можно поставить любые покрышки и нашего производства и зарубежного,но скорость в 200 км в час наши покрышки могут не выдержать.Также и в фигурном катании.На спортивные фигурные ботинки Вы можете установить MK Dance или JW Dance,но Ваша устойчивость при заходе на прыжок и главное устойчивость при приземлении и выходе несомненно пострадают.И наоборот.На танцевальные фигурные ботинки Вы можете установить Ultima Supreme или JW Gold Seal,но выполнить сложнейшие шаги(твизлы) и наклоны Вам будет намного сложнее.Данные примеры мы привели ориентируясь на высший уровень сложности. Таким образом на фигурные ботинки с карбоновой подошвой можно устанавливать любые фигурные коньки(лезвия) и в том числе JW Majestic.Не совсем понятна идея зачем на фигурные ботинки высшего уровня RF2 Super устанавливать лезвия практически самого низкого уровня.Большое спасибо за обращение.

автор: Наталья     09.06.2009 15:57

Вопрос № 1149

Мне нужен термокомбинезон ребенку для занятий по фигурному катанию.Проживаем на Украине, в г.Харькове. Каким путем можно приобрести товар?

Отвечает: Людмила

Добрый день,Наталья! Заказать товар Вы можете следующим способом:по телефону;по электронному адресу [email protected] ; через форму заказ.Выбираете по артикулу необходимую модель термокомбинезона:по цвету;модели со-шрипками или брючками.Сообщаете нам следующие мерки:рост;обхват груди-бёдер-талии;длина рукава(рука немного согнута);длина спинки(от 7-го шейного позвонка до талии);длина сбоку от талии до пола.Просим также учесть,что впереди лето и сезон,поэтому подумайте о необходимом запасе.Что Вы планируете поддевать под термокомбинезон?Правильно с точки зрения работы термоткани(отвод влаги и сохранения тепла),поддевать профессиональное термобельё.Далее.Переводите деньги по указанному адресу,и в тот же день,если Ваш размер в наличии мы отправляем заказ поездом в Харьков.Если Вашего размера или модели нет в наличии,то в течении 5-7 дней ателье "Twizzle"его производит.Цена по заказу равна стоимости в магазине.Стоимость доставки равна 500 рублей.Время доставки 24 часа.Ждём Вашего решения.Большое спасибо за обращение.

автор: Зоригто     09.06.2009 14:30

Вопрос № 1148

Здравствуйте. Что с моим заказом? Я уже деньги отправил, и письмо об этом тоже, а ответа от вас второй день нет.

Отвечает: Людмила

Добрый день,Зоригто Юрьевич!Просим Вас не волноваться.Ваш заказ-фигурные коньки Jackson DJ2072 и сумка для фигурных коньков "Twizzle" артикул D-9,презент от компании, собран полностью и отдан курьеру для отправки Вам почтой EMS.Отправка состоится либо сегодня с 16:00 до 20:00,либо завтра до обеда.Номер накладной,сумму доставки время доставки мы сообщим сразу после отправки.Большое спасибо за заказ.

автор: Светлана     09.06.2009 01:39

Вопрос № 1147

Добрый вечер,Людмила.Интересует такой вопрос:соответствуют ли цены на костюмы ,которые проставлены на сайте или они изменились?

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Светлана! Учитывая,что курс рубля по отношению к доллару изменился и рубль подешевел,то соответственно все товары купленные за доллары увеличились в цене в рублёвом эквиваленте.Вся продукция арт-ателье "Twizzle",которая изготавливается из импортных материалов(Италия,Англия,Корея) также увеличилась в цене.Цены на сайте пока не изменены и поэтому в неполной мере соответствуют действительности.В среднем цены выросли на 10-15 процентов,но для того,чтобы ответить Вам точно,какой костюм и на сколько подорожал просим Вас позвонить нам по телефонам указанным на сайте.Есть костюмы и товары ателье,которые не поднялись в цене.Приносим извинения за неудобства связанные с несоответствием цен.Большое спасибо за обращение.

автор: Михаил     08.06.2009 16:24

Вопрос № 1146

Здравствуйте!Отвечаю на вопрос №1170.У нас во Дворце спорта катаются все спортсмены и не у одних такого брака тренер не заметил.То что ботинки Risport сейчас идут 80% брака Вы САМИ МЕНЯ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ и я надеялся что вы выберите для меня не бракованные ботинки,я не хочу рассматривать такой вариант какой Вы мне предложили.Т.к. я болел и не мог использовать ботинки 2 недели я тренировался,а точнее раскатывал без каких либо сложных элементов их чуть больше 2-х недель при 4 часовом занятии на льду в неделю!Ботинки имеют очень даже отличный вид:нет заломов, краска на крючках не потерлась, золотые буквы на язычке не стерлись совсем на ботинках не царапин.Поэтому я хочу предложить Вам такой вариант я возвращаю Вам ботинки без лезвий Т.к. лезвия меня устраивают,доплачиваю и покупаю у Вас в замен моих Risport - Graf Edmonton либо Graf Washington.В любом случае нужно что то решать,т.к. ботинки меня не устраивают.Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Михаил!Благодарим Вас за дополнительную информацию.Давайте рассмотрим Ваш вариант обмена купленных Вами фигурных ботинок Risport RF2 Super с установленными коньками(лезвиями) JW Gold Seal,на новые фигурные ботинки Graf Edmonton или Washington.Вы предлагаете снять фигурные коньки(лезвия) JW Gold Seal с купленных Вами фигурных ботинок и произвести обмен одних ботинок на другие.Но в Ваших фигурных ботинках имеются отверстия для установки лезвий,и продать такие фигурные ботинки практически невозможно.Их никто не купит.И то, что они почти новенькие не будет играть решающей роли.Вы сами сказали,что мы Вас информировали о том,что все фигурные ботинки компании Risport идут с нарушением технологии производства,следовательно в данном случае вся ответственность за принятое решение купить данные фигурные ботинки ложится на Вас.Поэтому произвести обмен или возврат денег можно было-бы в том случае,если бы Вы их не использовали,а также не приняли бы решение устанавливать лезвия (правило компании и закон о правах потребителя).Но ситуация другая.Вы были проинформированны о качестве фигурных ботинок Risport и всех возможных последствиях.Теперь нам вместе надо найти выход из этой ситуации,при которой все стороны были-бы удовлетворены.Наш первый вариант всё-же был лучший,но он Вас не устроил.Давайте рассмотрим другой.Мы принимаем Ваши купленные у нас фигурные ботинки на реализацию без нашей комиссии.Заметьте,что наши варианты предложенные Вам при их реализации не наносят ни экономического,ни морального ущерба ни одной из сторон.Ваш вариант помимо того,что Вы неправы в данной ситуации,наносит нам и экономический и моральный ущерб.Просим Вас придерживаться наших или похожих вариантов,при которых стороны не будут ущемлены.Михаил,мы прекрасно Вас понимаем,затрачены огромные средства,а полного удовлетворения нет.Двайте вместе ещё раз хорошо подумаем о других обоюдо-выгодных вариантах. Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

автор: Валентина     08.06.2009 14:36

Вопрос № 1145

Здравствуйте Людмила! Я уже у Вас консультировалась,однако немного растерялась и задала не все вопросы.Меня интересуют ботинки Jakson DS 3500 Elite Supreme p.6,лезвие Supreme UB 150,koлготы Mondor (мод.3338,цвет 83,рост-145-150см.) и силиконы.Есть ли данный товар в наличии и как можно его получить в Днепропетровске (Украина)? Какова стоимость ботинок и лезвий? Возможен ли вариант "брони" на 2 недели?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Валентина! Модель DJ3500 размер 6 - 16500 рублей,лезвия Supreme UB 150-14800 рублей, колготы Mondor 3338 цвет 82-850 рублей, силиконов сейчас нет.Доставка в Днепропетровск поездом - 500 рублей.Время доставки-сутки. Вариант "брони" возможен.Спасибо за письмо.Ждем ответа.

автор: Михаил     08.06.2009 02:26

Вопрос № 1144

Здравствуйте!У меня к Вам такой вопрос.Купили у Вас ботинки Risport RF2Super и лезвия Gold Seal.Вы нам их прислали 1 мая,прошел месяц и кончилась заточка,решил отнести тренеру на заточку и выяснилось что у меня кривой ботинок:если смотреть с задней стороны на левый ботинок то он кривоват влево,а под лезвия подложены кусочки фанеры.Тренер сказал что это брак и велел вернуть ботинки.Теперь вот встал вопрос как Вы теперь поменяете мне ботинки или замените их на какие нибудь другие?Всегда всем советовал Ваш магазин т.к. считал Вас надежными,а теперь вот столкнулся с браком,как мне теперь быть?Ждал ботинки очень долго,а вот так получилось.Ботинки вышли очень дорого 29000р,и заплатив такую сумму кататься в браке?Родители очень расстроились-сумма то не маленькая,думали заплатим больше-получим качественный товар,очень просим Вас рассмотреть нашу проблему!Лезвия прикручивал Ваш мастер.Прошу дать мне ответ как можно скорее.Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день,Михаил!Спасибо за информацию.Объясняем ситуацию.Все фигурные ботинки изготавливаются вручную и абсолютно ровных фигурных ботинок не бывает.Если поставить любой фигурный ботинок будь-то Graf,Jackson,Wifa,Edea,Risport на абсолютно ровную поверхность(стекло),то Вы увидите,что либо подошва стоит не совсем ровно и ботинок качается,либо каблук заваливается в сторону.Это абсолютно нормальная ситуация для фигурных ботинок,так как произвести абсолютно ровный фигурный ботинок невозможно по следующим техническим причинам:использование двухслойной или трёхслойной кожанной подошвы;использование укрепляющих вставок внутри ботинка для обеспечения жёсткости ботинка;использование грубой и толстой кожи для изготовления фигурного ботинка.Более того, всем нашим покупателям и Вам тоже мы сообщаем (ли),что весь Risport идёт с технологическими нарушениями,то есть -это не брак,который можно отобрать и отправить назад,а нарушение технологии изготовления вследствии чего ботинок не отвечает предъявленным требованиям,и с подобными отклонениями идут все ботинки,и соответственно отобрать или найти ликвидный на сто процентов практически невозможно.Вы об этом знали и приняли решение купить данные фигурные ботинки и установить на них лезвия.Продолжаем.Изготовить абсолютно ровный фигурный ботинок, или ботинок для обычной носки из кожи,да ещё грубой,как в нашем случае-не возможно.Пример.Возьмите любую обувь,где подошва изготовлена из кожи,и Вы увидите,что она неровная в 100 процентах случаев.Обувь c кожанной подошвой типа "казаки",женские или мужские туфли любого ведущего мирового производителя от любого дома моды "Mugler",Moshino",D&G и т.д. будет всегда и вся неровная,а толщина кожанной подошвы в данных вариантах(не считая "казаков")в несколько раз тоньше подошвы фигурных ботинок.Это свойства кожи и от этого никуда не уйдёшь.Именно поэтому обуви с кожанной подошвой в современном мире очень мало,и ходить в ней не очень удобно.Главные цели и задачи производителя фигурных ботинок -это не производство ровных ботинок,хотя этот момент важен,а производство ботинок,которые будут отвечать главным критериям фигуриста-надёжно держать голеностоп,удобство при использовании,прочные характеристики.Учитывая вышесказанное с полной ответственностью говорим Вам следующее,что установка дополнительных элементов позволяющих выравнить погрешности производства фигурных ботинок-это также нормальная практика в фигурном катании.Поэтому просим Вас сильно не расстраиваться по данному поводу.Вы же тренировались больше месяца и всё было в порядке.Правильно!Ваш тренер должен знать эти моменты.Это не брак!Любой ботинок также как и ноги не бывает абсолютно прямым.Ещё один пример.Длина подошвы левого и правого ботинка в одной паре фигурных ботинок может отличаться друг от друга до 3 мм.Если Вас наши объяснения не устроили,то Вы можете проконсультироваться в любом другом месте.Теперь перейдём к вопросу решения данной проблемы.Поменять данные фигурные ботинки и лезвия мы не можем,так они использовались Вами уже больше месяца,и использовались успешно.В противном случае, нам тогда надо поменять практически всем покупателем фигурные ботинки и лезвия,причём поменять на такие же,поскольку других не бывает.Рассмотрим важный момент,который возникнет сразу,если рассматривать вариант обмена.Фигурные ботинки,которые Вы купили уже имеют отверстия для установки лезвий,и продать их отдельно практически невозможно.Этот момент необходимо понимать.Не совсем понятно Ваше выражение:"Кончилась заточка".У лезвий высшего уровня аналогов JW Gold Seal "кончиться заточка" за такой короткий срок не может.Мастера профессионалы,которые тренируются по два раза в день и очень интенсивно, точат данные лезвия не чаще одного раза в два-три месяца. Учитывая,что со всеми нашими клиентами все возникшие вопросы мы решаем вместе и стараемся придти к решению,которое устроит всех,мы можем Вам предложить следующий вариант.Мы можем данные фигурные ботинки и лезвия выставить на продажу без наших комиссионных по Вашей цене,и после продажи вернуть Вам деньги.Если такой вариант Вас не устраивает,то просим сообщить Ваши варианты выхода из данной ситуации.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

автор: Анна     08.06.2009 02:23

Вопрос № 1143

Здравствуйте! Будьте добры, скажите пожалуйста доставляете ли Вы товар по Москве, или только к Вам в магазин нужно приезжать? Спасибо заранее за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый день,Анна!Мы доставляем товар и по Москве и по всей России.В нашем случае важный момент-это какой товар,в какой район Москвы и в какое время необходимо его доставить.Если это фигурные коньки и Вы знаете точно свой размер-это один случай,если не знаете свой размер-это второй случай,если это товар ателье,то также необходимо знать размер и так далее.Поэтому Вас просим позвонить нам по телефону и специалисты точно ответят на все Ваши вопросы.Большое спасибо.

автор: ИННА     07.06.2009 10:49

Вопрос № 1142

Добрый день,Людмила!Спасибо Вам за ответ! Сомнения по поводу целесообразности приобретения ботинок и лезвий столь высокого уровня у меня возникли давно,но обо всём этом,а также о проблемах возникших в процессе катания в ботинках EDEA,писать нужно очень много.Если есть возможность созвониться со мной по телеф.89185542076

Отвечает: Людмила

Добрый день,Инна!Спасибо за дополнительную информацию.Наш специалист находится в командировке, и по возвращению с Вами обязательно свяжется.Большое спасибо.

796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору