Добрый день! Проживаем в г. Иркутске. Вкратце изложу нашу проблему. 3 недели назад мы выписали из Омска коньки и лезвия и пришло нам совершенно не то, что было нужно. Пародокс в том, что этот магазин отправил нам коньки из г. Москвы. Теперь мы не можем найти "концов", нас попросту кинули. Они на звонки не отвечают и не хотят разрешать нашу ситуацию. Дело в том, что известно и по всей вероятности коньки эти закупались в вашем магазине, но конечно претензия не к вам Это было бы полным абсурдом. Вопрос состоит в том возможен ли обмен с вами. Конечно обращение к вам это последняя наша возможность исправить нашу ситуацию. Ни кому бы не пожелала, так как цена вопроса 16 тысяч. А коньки нам пришли такие Jackson Premier DG2500 полнота С размер 7 5. Лезвия legacy 10" mx 7050si. А нам нужны были Сompetitor 2200 и соответственно к ним лезвия те же Matrix только конечно размер другой, так как сейчас длина стопы 23, 5 см соответственно на 1 см больше нужен ботинок. Возможно ли совершить с вами обмен наших ботинок и лезвий на те что подходят нам? Ботинки и лезвия так и лежат в коробках не распакованные абсолютно в нетронутом состоянии. Спасибо за понимание. Очень ждем ответа какой бы он ни был.
Отвечает:
Доброе утро, Тамара! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. На сайте идут технические работы.
Мы не очень хорошо понимаем Вашу ситуацию и в чём проблема. Объясним почему.
1) Если Вы точно измерили стопу (смотрите сайт twizzle.ru , раздел "заказ", пункт №2 - фото и видео), то Ваш размер без запаса на вырост 6 С по шкале бренда Jackson Ultima Skates (Канада);
2) Модель Jackson Competitor DJ2200 снята с производства 2 года назад, поэтому данной модели в наличии нет уже давно;
3) Какой адрес отправителя в Москве;
4) Почему Вы решили, что Ваш заказ приобретался у нас.
Для решения данного вопроса просим сообщить свой мобильный телефон или позвонить по телефонам указанным на сайте.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10576
Автор: Елена
01.11.2013, 13:27
Добрый день, Людмила. Большое спасибо за внимание. В дополнение к вопросу № 10565 сообщаю длина стопы ребенка - 19 см, ширина 8 см. Посоветуйте, пожалуйста, модель фигурных ботинок и лезвий для второго третьего годов обучения.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Людмила! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Мы рекомендуем для Вас две лучшие модели Вашего спортивного уровня: Jackson Elle DJ2130 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4/Ultima Mirage UB10 - 6200 рублей; Wifa Prima-Set с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4 - 7500 рублей.
Ваши размеры в данных моделях с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см, соответственно - 1,5 С и 30 LL.
Учитывая Ваш возраст, мы немного сомневаемся в точности проведённых Вами замеров длины. Не часто юные фигуристы в 5 лет имеют длину стопы в 19 см. Мы рекомендуем рассмотреть лучшую модель первого, второго и третьего года обучения - Jackson Elle DJ2130.
Модель Jackson Elle DJ2130 - термоформуемая функция; более высокое по спортивному классу установленное лезвие; самый лёгкий в своём классе ботинок; профессиональная шнуровка (отверстия не отделаны пропускными кольцами), позволяющая правильно и надёжно фиксировать голеностоп при возможном ослаблении шнуровки ботинка; лучшие теплоизоляционные свойства подошвы фигурного ботинка, так как используется материал кожа+пробка, шаг между размерами (4-5) мм., что позволяет более точно подбирать размер и с необходимым запасом на вырост.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.
Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"
Вопрос № 10575
Автор: Ольга
01.11.2013, 12:38
Здравствуйте мой рост 177 см хочу приобрести штаны по типу KS-3 Скажите есть похожие варианты но более бюджетные
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, мы можем предложить Вам рассмотреть похожую, но более бюджетную модель нашего производства. Материал изготовления в двух моделях будет одинаковый (итальянская термоткань класса Lux Vuelta), но изменится лишь форма цветной вставки. Просим Вас сообщить свой контактный телефон для связи, чтобы специалисты нашей компании могли связаться с Вами и принять Ваш заказ.
Спасибо за вопрос. Ждем ответа. С уважением, Людмила.
Вопрос № 10574
Автор: Светлана
01.11.2013, 03:55
Здравствуйте! Есть - мальчик 148 см., 36 кг. Местоположение - Владивосток. Стаж - 6 лет в этом году участвовал в зимней Спартакиаде учащихся России. Последние два года тренировался в ботиках Edea-Chorus, размер 250, лезвия Pattern - 99. Сейчас ботинки малы. Длина стопы 24 см ширина 85-9 см. На данный момент - двойные прыжки изучение тройных. Посоветуйте, пожалуйста, ботинки лезвия и размер (с каким запасом можно взять). Бюджет не ограничен.
Отвечает: Людмила
Доброе утро (вечер), Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. На сайте идут технические работы. Если фигурные ботинки бренда Edea (Италия) Вам были удобны и комфортны, то мы рекомендуем не менять бренд.
Какое состояние у Ваших фигурных ботинок Edea Chorus после сезона использования?
- сломались и плохо держать голеностоп;
- немного подломились, но голеностоп держат;
- хорошо сохранились и голеностоп не гуляет в ботинке.
Если Ваш случаи первые два, то рекомендуем поднять спортивный класс фигурных ботинок Если последний, то рекомендуем остаться в той же модели.
Касательно выбора модели профессиональных фигурных коньков (лезвий).
Вы использовали модель высшего спортивного уровня, поэтому в данном случае поднимать спортивный класс фигурных коньков (лезвий) уже некуда.
Можно остаться в той же модели, можно рассмотреть более быстрые модели - Ultima Supreme UB150, JW Gold Seal.
Если в Вашем городе точат облегчённые модели, то рекомендуем Ultima Supreme в облегчённой платформе Matrix MX 7150.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10573
Автор: Тамара
31.10.2013, 17:14
Добрый день! У нас такая ситуация, девочка 9,5 лет, рост 140 см., вес 27 кг. Длина ноги (без носка) 23,5 см., ширина 8,5 см. Третий год обучения фигурным катанием, начинает прыгать двойные прыжки. Катается в ботинках Jackson freestyle, но они уже маленькие. Теперь не знаем на какие нам ботинки перейти склоняемся, к Jackson, но какие именно не знаем. При этом тренер советует лезвие Matrix облегченное. Очень волнует вопрос размера ботинка, так как покупаем вслепую без примерки. Подскажите, как нам быть? Какие лучше ботинки выбрать и какого размера? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Тамара! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за нахождение технической ошибки в разделе "Вопрос-ответ".
Мы, как несколько дней заметили, что появились юные фигуристы в возрасте 55, 45 и 95 лет с такими параметрами стопы, от вида которой "Снежный человек" покорил бы "Пик Коммунизма" (7495 метров) в течении минуты, если бы конечно данный "Человек" существовал!
Касательно Вашего вопроса об экипировке.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются всего по двум основным критериям: первый - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность; второй критерий - удобство и комфорт при использовании. Профессиональные фигурные ботинки модели Jackson Freestyle DJ2170/2190 это фигурные ботинки второго спортивного уровня, который Вам завышать не следует, так как могут возникнуть осложнения по их прикатке и эффективному использованию при изучении элементов фигурного катания.
Если модель Jackson Freestyle DJ2170/2190 Вам была хороша и удобна, то рассматривая другие модели фигурных ботинок, Вы проводите эксперимент на удобство и комфорт за 10 и более тысяч рублей.
Если говорить профессионально, то фигурное катание в части подбора профессиональной экипировки приветствует эксперимент, но если он не удался, то Вы должны понимать, что это Ваши финансовые потери.
Касательно подбора модели профессиональных фигурных коньков (лезвий).
Ваша профессиональная модель по спортивному уровню - Ultima Legacy MX 7050, стоимость 8700 рублей. Отличная модель, которая легче аналогов на 33 %, что в абсолютных величинах даст выигрыш в весе не менее 150 граммов на один фигурный ботинок! Качество стали очень высокое, позволяющее точить в среднем не чаще 1 раза в два месяца, разумеется при аккуратном и правильном использовании.
Но у данной модели, а точнее у мастеров по заточке есть один вопрос - не все мастера, даже в столице умеют правильно и грамотно его точить. Отсюда у нас к Вам вопрос, Тамара. Из какого Вы города или есть ли у Вас возможность точить данную модель?
Если Вы точно произвели замеры, смотрите раздел "заказ", пункт №2 - фото и видео информация, то Ваш размер с запасом на вырост в пределах 1 см в модели Jackson Freestyle DJ2170/2190 будет 6,5 С.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10572
Автор: Екатерина
31.10.2013, 17:06
Здравствуйте! Хотела бы у вас спросить, можете ли вы купить у меня коньки 25 размера б/у (заказывала позапрошлым летом у вас) Risport Royal (ботинки белые) лезвия MK PROFESSIONAL.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное спасибо за покупки сделанные в нашем магазине! Приносим извинения, но мы не покупаем коньки (ботинки+лезвия) в состоянии б/у.
Мы можем Вам помочь в продаже Ваших коньков (ботинки+лезвия). На сайте twizzle.ru есть раздел "Из рук в руки" в который Вы можете разместить своё объявление о продаже коньков (ботинки +лезвия).
Если Вы правильно сделаете фотографию, чтобы конёчки было хорошо видно, включая лезвия, и при этом поставите правильную цену, то Ваши конёчки продадутся, при условии, что они не "убиты".
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10571
Автор: Анна
31.10.2013, 16:19
Людмила добрый день. Людмила не так давно знакомые были в вашем магазине. Они были в шоке от огромного ассортимента одежды и всего остального. Рассказывали, что есть. Я хотела бы спросить почему на сайте нет всего ассортимента одежды и костюмов для выступлений. Твизл знаменитая фирма. А фото мало трудно выбрать из за того что не все можно посмотреть.Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Отдельное и большое спасибо за рекомендации по улучшению работы компании "Twizzle", а также за приятные слова о нашей компании.
Мы знаем все наши недочёты касающиеся сайта и в целом очень слабой информационной (фото) подачи в нём одежды для фигурного катания. Причина - чрезмерная загруженность персонала, так как очень много живых клиентов и удалённых заказов. Мы подтянем данный вопрос.
Спасибо за дополнительную помощь!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10570
Автор: Олеся
31.10.2013, 15:02
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у вас ест в наличии комплект куртка и брюки для мальчика рост 128 и девочки 122 из наиболее теплой ткани что-то вроде полартека?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Олеся! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
В наличии очень большой выбор профессиональной одежды (куртка+брюки) из термоткани различной плотности, поэтому для более точного выбора просим Вас сообщить мобильный телефон или позвонить нам по указанным на сайте телефонам.
Специалист свяжется с Вами и поможет решить все необходимые вопросы в живом диалоге.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10569
Автор: Наталья Корендясева г.Лиски Воронежская область
30.10.2013, 22:30
Добрый вечер! Как выбрать лезвия для джексон размер ботинка 5 12 С?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы не совсем хорошо понимаем Ваш вопрос, Наталья! Что означает Ваш вопрос: "Как выбрать лезвия........?"
Подбор профессиональных фигурных коньков (лезвий) проводится по модели и по размеру.
На один размер фигурного ботинка можно установить до 4-х размеров профессиональных фигурных коньков (лезвий).
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос о необходимой нам необходима от Вас следующая информация: - какая модель ( DJ ..... ?) фигурных ботинок брендa Jackson Ultima Skates (Канада) у Вас сейчас; - у Вас новые фигурные ботинки или уже в состоянии б/у;
- Вы пишите о размере не очень точно, поэтому просим уточнить - размер 5 1/2 или какой-то ещё;
- какую модель профессиональных фигурных коньков (лезвий) Вы рассматриваете;
- какой год обучения у Вас;
- какие фигурные коньки (лезвия) и какого размера у Вас сейчас;
- какие фигурные ботинки у Вас сейчас и какого размера;
- сколько Вы по времени тренируетесь в данной модели ботинок и насколько они Вас устраивали по удобству;
- желаемый бюджет.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10568
Автор: Галина
30.10.2013, 22:23
Задавала вопрос по поводу подбора коньков для девочки. Замеры длина стопы 24 см ширина 9,9 см., рост 160 см., вес 48 кг., 14 лет. Нога пока остановилась в росте, а как будет дальше неизвестно. Занимается 3 месяца выполняет многие элементы без прыжков. Пока каталась в любительских коньках, но возникла необходимость смены коньков для изучения более сложных элементов. Если можно предложите модель с наименьшим бюджетом достойного качества и укажите возможность, и стоимость пересылки на Украину, Днепропетровская область г. Кривой Рог. И еще вопрос о специализированной одежде для занятий. Что можете предложить и какова стоимость?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Галина! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Мы рекомендуем для Вас модель Jackson Freestyle DJ2170/2190 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Aspire UB15 стоимостью 7500 рублей.
Ваш размер с минимально-возможным запасом на вырост в предела (2-3) мм - 6,5 С. Каждый следующий полуразмер будет прибавлять по 5 мм.
Касательно Вашего вопроса об одежде для фигурного катания.
С учётом того, что Ваша юная фигуристка достаточно взрослая девушка, то мы рекомендуем рассматривать комплект - термокуртка+ термобрюки.
Данные комплекты производятся из термоткани итальянского производства следующими производителями: Twizzle (Россия) - 4500 рублей; Chloenoell (США) - 6500 рублей; Sagester (Италия) - 7500 рублей; Karisma (Италия) - 8500 рублей; JerrySkates (США) - 5500 рублей; Mondor (Канада) - 6500 рублей.
Стоимость доставки заказа в Кривой Рог равна 1000 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты заказа.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10567
Автор: Анна
30.10.2013, 20:29
Добрый вечерСкажите пожалуйста в наличии имеется профессиональная роликовая рама Pic Skate Размер фигурного ботинка 26 5 см.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, в магазине нашей компании представлен весь размерный ряд профессиональных роликовых рам для фигурного катания фирмы PicSkate (США).
В наличии имеются как трех-, так и четырехколесные роликовые рамы с различными видами стопора, а также колесами различного радиуса. Стоимость комплекта составит 6 500 рублей (вне зависимости от размера и модели).
Спасибо за вопрос. Ждем ответа. С уважением, Людмила.
Вопрос № 10566
Автор: Светлана
30.10.2013, 20:13
На рост 142. см какой подойдет размер Каризма брюки Цвет черный с фуксией какая есть модель
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данный момент на рост 142 см. интересующей Вас модели брюк фирмы Karisma (Италия) нет в наличии. По размерной сетке итальянского производителя Вам соответствует размер M или L. Поступление данной модели брюк ожидаем к середине ноября.
Спасибо за вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 10565
Автор: Елена
30.10.2013, 18:46
Добрый день! Помогите, пожалуйста, советом. Девочке 5 лет занимается фигурным катанием 1 год и 2 месяца. Катается в фигурных коньках (ботинок Jackson Classic лезвия Ultima Mirage UB10), которые скоро станут малы по размеру. Так как прежде никто из членов нашей семьи и знакомых с фигурным катанием дела не имел, мы приобрели коньки б/у через нашего тренера и как мы поняли нам предложили первые которые подошли по размеру. Никакой возможности примерить ботинки разных производителей у нас не было. Мы только сделали выводы, что они ей не давят не натирают и ноги после тренировок не болят. Сейчас встал вопрос о покупке коньков большего размера. И мы теперь не можем решить какие коньки выбрать. На тренера мы не полагаемся, так как она нам предлагает в основном б/у других производителей (какой размер подойдет) и в реализации которых имеет свой интерес. Чтобы вы могли нам посоветовать, если покупать следующие ботинки тоже Jackson, то какую модель и с какими лезвиями? Бюджет у нас в этом случае не ограничен, но хотелось бы, чтобы ребенку было удобно, так как мы читали на вашем сайте, что могут быть неудобства из-за несоответствия ботинок спортивному классу. Можно ли на ботинки ставить лезвия уровнем выше или не стоит? О фигуристке можем сообщить рост 118 см., вес 19,5 кг., стопа 19 см., тренировки 3 раза в неделю по 1 часу, прыжков пока не делали.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! Ведутся технические работы на сайте.
Большое спасибо за полную и полезную информацию о Вашей юной фигуристке и её экипировке.
Для дачи точных и профессиональных рекомендаций нам не хватает следующей информации - ширина стопы.
Замеры длины (ещё раз) и ширины стопы просим провести по нашим рекомендациям, смотрите сайт twizzle.ru , раздел "заказ", пункт №2 фото и видео информация.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10564
Автор: Елена
30.10.2013, 18:31
Здравствуйте Есть ли у вас в наличии комбинезоны Каризма чрного цвета с длинным рукавом на рост 158-160. Если есть то какой вырез на спине Заранее спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На Ваш рост можем предложить рассмотреть только черный комбинезон из тонкой итальянской термоткани с коротким рукавом и круглыми вырезами на спине, выложенные камнями Сваровски. Стоимость данной модели составит 8 900 рублей.
Спасибо за вопрос. Ждем ответа. С уважением, Людмила.
Вопрос № 10563
Автор: Елена
30.10.2013, 10:46
Отредактировала свое предыдущее сообщение, так как исчезли знаки препинания.Здравствуйте, Людмила. Прошу у Вас совета по выбору бюджетной модели коньков для начинающего фигуриста. Мальчик 6,5 лет, вес 32 кг., рост 127 см., длина стопы без носка 21, 2 см., ширина стопы без носка 8,5 см., обхват стопы 21 см. Занимается первый год противопоказаний к занятиям фигурным катанием нет. Сейчас занимаемся в непрофессиональных коньках 33 размера, но по ширине они ему уже малы (ножка широкая). Занимается с удовольствием, поэтому решили купить хорошие коньки в которых ребенку будет удобно. Интенсивность тренировок на данный момент 3-4 часа в неделю. Мы подумывали о Wifa Comfort Set, так как в них есть возможность подобрать полноту. Тренер рекомендовала коньки фирмы Graf, но модель не называла. Сказала, что для широкой ножки лучше выбрать из них. Подберите, пожалуйста, для нас подходящую модель и размер коньков (желательно чтобы они комплектовались лезвиями). Заранее, благодарю за ответ. С уважением, Елена.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Компания Graf (Швейцария) является самой слабой из всех мировых производителей профессиональных фигурных ботинок. У данной компании нет практически ни одной профессиональной модели в первом, втором и третьем спортивном уровне. Таким образом выбирать у данной компании просто нечего!
Мы рекомендуем Вам лучшую для Вас модель Wifa Prima-Set с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4. Стоимость данной модели равна 7500 рублей.
Если Вы верно произвели замеры стопы, смотрите раздел "заказ" сайта twizzle.ru под пунктом №2 - фото и видео информация, то Ваш размер с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см - 33 LL.
У нас есть некоторые сомнения в точности проведённых Вами замеров, поэтому просим произвести замеры ещё раз и обязательно по нашим рекомендациям.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10561
Автор: Марина
30.10.2013, 10:26
Здравствуйте! Мы собираемся приобрести коньки для любительского катания размер ноги у дочери 31, у сына 24, у меня 35. Подскажите, пожалуйста, модель и размер. В приоритете качество и удобство. Спасибо. С уважением, Марина.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Идут технические работы на сайте.
Мы рекомендуем для Вас следующие модели профессиональных фигурных коньков (лезвий):
- Jackson Elle DJ2130 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4/ Ultima Mirage UB10 за 6200 рублей - детские до 32 размера и 6600 рублей - взрослые;
- Jackson Freestyle DJ2170/2190 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10/Ultima Aspire UB15 за 6950 рублей - детские до 32 размера и 7500 рублей - взрослые;
- Jackson Competitor DJ2370/2470 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Aspire UB15 за 8300 рублей;
- Wifa Prima-Set с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark за 7500 рублей - детские до 35 размера и 8500 рублей - взрослые;
- Edea Overture с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4 за 7500 рублей;
- Gam 0047 - 1147/0049-1149/0057-1157 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Aspire UB15 за 7500 рублей.
Полезная информация.
Магазин компании "Twizzle" занимается только профессиональной экипировкой для фигуристов, поэтому все закупаемые нами модели фигурных ботинок производятся на очень высоком качественном уровне. Исключение составляет только бренд Graf (Швейцария), поэтому, учитывая Ваши пожелания, мы в данном нашем предложении данный бренд не рассматриваем.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются всего по двум основным критериям: первый - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность; второй критерий - удобство и комфорт при использовании. По размеру, по полноте (практически все модели имеют несколько полнотных групп), по спортивному классу мы подбираем фигурные ботинки. С учётом того, что голеностопы у всех людей (фигуристов в данном случае) различны и колодки у всех производителей фигурных ботинок также различны, то удобство - это индивидуальный признак, который определяется при примерке.
Учитывая вышесказанное, у нас к Вам, Марина, несколько вопросов:
- из какого Вы города или есть ли у Вас возможность живой примерки в нашем магазине;
- точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим произвести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2 - фото и видео информация;
- желаемый бюджет. Указанные Вами размеры это размеры в обычной обуви, причём неизвестных нам производителей, поэтому, если начать переводить указанные Вами размеры в размеры профессиональных фигурных ботинок, то точность перевода будет составлять плюс-минус размер, а то и два.
Учитывая, что у Вас есть юные любители фигурного катания у которых растёт стопа, то им дополнительно необходимо давать запас на вырост в пределах 1 см.
После получения от Вас необходимой для нас информации, мы точно ответим на все Ваши вопросы, включая главный и самый сложный вопрос - удобство и комфорт.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 10560
Автор: Ольга
30.10.2013, 08:45
Скажите, пожалуйста, обязательно ли делать термоформовку? Если да, то можно ли ее сделать самостоятельно?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! Идут технические работы на сайте.
Отформовать фигурные ботинки компании Jackson Ultima Skates в домашних условиях можно следующим способом. Разогреваете духовку до 90 градусов по Цельсию, выключаете духовку и ставите в неё фигурные коньки исключительно термоформуемой модели, разумеется вместе с коньками (лезвиями), но без чехлов на 3 минуты.
По истечению данного времени вынимаете фигурные ботинки, которые должны стать мягонькими и одеваете их на ногу плотно зашнуровав. Разумеется одеваете на носочек в котором планируете кататься, но следите, чтобы носочки были не бабушкины с узелками, а эластичные и хорошо подтянутые без складочек.
Далее, в течении минуточки-другой ходите по комнате, предварительно надев чехлы для защиты коньков (лезвий), но следите, чтобы Вы или Ваш юный фигурист не приседал в тёплых ботиночках. Если ботиночки подошли по размеры и нигде не жмут, то ещё минут 5 -10 сидите и смотрите мультики для детей либо для взрослых. Вот и всё.
Главные моменты в данной операции.
Первый. Температура духовки не должна превышать 90 градусов по Цельсию. Для контроля данной температуры в духовке имеется термометр. Если нет уверенности в том, что данный термометр показывает точную температуру, то необходимо установить в духовке точный термометр или поставить в духовку тонкостенный стакан или кружку с водой. Как только из воды началось газовыделение (пошли пузырики) это означает, что температура в духовке приблизительно равна 90 градусов по Цельсию. Сильное газовыделение (вода кипит и пызырики идут сильно) показывает, что температура равна 100 градусов по Цельсию.
Второй важный момент. После того, как фигурные ботинки разогреты и одеты на ноги, то приседать, а также сильно работать голеностопом не рекомендуется, так как кожа и верхний слой полиуретана разогрелись очень сильно и их прочностные характеристики не соответствуют заданным, поэтому, чтобы не повредить фигурный ботинок необходимо дать ему остыть. Формовать фигурные ботинки можно неоднократно, если по какой-то причине имеется сильный дискомфорт, но увлекаться не стоит.
C Уважением, Людмила.
Вопрос № 10559
Автор: Юлия
29.10.2013, 23:49
Скажите пожалуйстасколько примерно будет идти коньки и лезвия до Архангельска
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Сроки доставки Вашего заказа зависят от выбранного Вами способа. Если Вам это нужно как можно скорее и по приемлемой цене, то рекомендуем рассмотреть доставку курьерской службой EMS или же PonyExpress.
Доставка будет стоить порядка 600-800 рублей (точную стоимость мы сможем сообщить только после того как узнаем вес и габариты Вашего заказа), а время доставки - порядка 3-4 рабочих дней.
Если Вас все устраивает, то просим оформить заказ через наш сайт (смотрите раздел "ЗАКАЗ") или же по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты".
Спасибо за вопрос. Ждем ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 10558
Автор: Neringa
29.10.2013, 22:06
What is the time of sending the dress to lithuania.
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Неринга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Скажите, пожалуйста, какое именно платье Вас интересует?
Для расчета стоимости и сроков доставки нам нужно знать Ваш город проживания.
Если, к примеру, Вы живете в Вильнюсе, то мы рекомендуем рассмотреть доставку РЖД (поездом с проводниками). Стоимость доставки составит 1000 рублей (примерно 25 евро). Время доставки - 15 часов. Вам лишь потребуется встретить поезд и забрать Ваш заказ у проводника (контактные данные об отправке мы сообщаем лично по телефону).
Если Вас это не устраивает возможна доставка любой курьерской службой вроде DHL, PonyExpress или же EMS. В этом случае доставку сделают лично Вам на дом или работу.
Если Вас все устраивает просим сделать заказ через наш сайт (смотрите раздел "ЗАКАЗ" - twizzle.ru/order) или же позвоним нам по телефону, указанному в разделе "Контакты" (twizzle.ru/contacts).
Спасибо за вопрос. Ждем Вашего решения. С уважением, Людмила.
Good night, Neringa!
Thank You for contacting our company!
Tell me, please, what kind of dress You are interested in?
To calculate the cost and terms of delivery we need to know Your city of residence.
If, for example, You live in Vilnius, we recommend that you consider the delivery of Russian Railways (train conductors). Shipping cost is 1000 rubles (about 25 euros). Delivery time - 15 hours. You only need to see the train come and pick up Your order from the conductor (contact details on sending we inform the person on the phone).
If You do not like it is possible to deliver any courier like DHL, PonyExpress or EMS. In this case the delivery will make You personally to home or work.
If You are satisfied, please make an order through our site (see section "ORDER" - twizzle.ru/order) or call us by phone numbers indicated in the section "Contacts" (twizzle.ru/contacts).
Thank you for the question. We are waiting for Your decision. Sincerely, Lyudmila.
Вопрос № 10557
Автор: Светлана
29.10.2013, 17:36
Добрый день. Чем отличаются брюки Каризма KS и KS3 Ск. стоит доставка в Екатеринбург
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Данные модели очень похожи, но имеют небольшое отличие в размере и виде цветной вставки на брюках в районе пояса.
Что касается доставки, то все зависит от выбранного Вами способа
(почтой России, ускоренной почтой EMS или же поездом с проводниками).
Скажите, пожалуйста, как скоро Вы хотели бы получить Ваш заказ?
Спасибо за вопрос. Ждем ответа. С уважением, Людмила.
