+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 6541
Автор: Елена
25.08.2011, 12:19
Вопрос №6551 продолжение. Подскажите, есть ли у вас комиссионные костюмы или комбинезоны для мальчика на рост 146-152?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Костюмы в состоянии б/у имеются в наличии, только, как костюмы для выступлений. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6540
Автор: Татьяна
25.08.2011, 10:48
Добрый день! Готовлю заявку на приобретение у Вас термоодежды фирмы Karizma (Италия) для группы взрослых любителей из Екатеринбурга. Подскажите, пожалуйста, какой формой оплаты и доставки нам лучше воспользоваться из предлагаемого вами - интересуют цена и сроки. Заказ отправлю 26.08.2011. Как быстро Вы рассматриваете заявки. Спасибо. 8 912 600 8164, 8922 202 1476.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы бы пошли следующем путём. Сначала сообщаем желаемые модели, размеры и количество. После получения от Вас данной информации мы сообщаем Вам наличие, цены и лучшую форму оплаты и доставки. Заявки в электронном виде, как правило рассматриваем и отвечаем в течение суток. На этой недели есть небольшие задержки с обработкой заказов, так как очень много заказов и часть сотрудников в отпусках, но в целом стараемся укладываться за 24 часа. Можно также заказ сделать по телефонам указанным на сайте. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6539
Автор: Даша
24.08.2011, 23:03
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Информация появилась??? Спасибо огромное за помощь!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Даша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Ваш видеоматериал у тренера, который сообщит о своём решении к концу недели. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6538
Автор: Татьяна
24.08.2011, 20:00
Здравствуйте! Я занимаюсь фигурным катанием 4-ый год, катаюсь на коньках Risport Excellence с лезвиями Марк 4. Хотела бы заменить лезвия, свой выбор остановила на 3-х вариантах Graf Lausanne, Jackson Ultima Legacy и Jackson Protege UB 40. Подскажите, пожалуйста, подходят ли эти лезвия для исполнения двойных прыжков? На каких из них лучше остановить свой выбор?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. На любой из перечисленных Вами модели фигурных коньков (лезвий) можно изучать двойные прыжки. Мы рекомендуем остановиться на модели Ultima Aspire UB15, либо Ultima Legacy UB50. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6537
Автор: Елена
24.08.2011, 19:19
Здравствуйте! Есть ли у вас в наличии JACKSON FREESTYLE DJ 2172 или 2173 (чёрного цвета) размера 5,5?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Интересующая Вас модель Jackson Freestyle DJ2172 (чёрный цвет) в размере 5,5 в наличии. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6536
Автор: Ксения
24.08.2011, 16:41
Добрый день! Хотела бы уточнить наличие одежды Каризма: белая кофта на молнии теплая, лосины чисто черные(без цветной отделки) с большим логотипом фирмы со стразами и водолазка чисто черная. Все в размере S детском. Спасибо за ответ!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ксения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Интересующих Вас моделей нет в наличии, но мы можем изготовить все те же самые модели, но в нашем исполнении. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6535
Автор: Оля
24.08.2011, 13:24
Здравствуйте, Людмила! поступила ли в продажу каризма: штаны АРТИКУЛ KS + водолазка АРТИКУЛ KS-1 размера adult S (взрослый)? Цвет - малиновый (ближе к темно-розовому, как тут - http://cs405.vkontakte.ru/u12530872/111892262/x_a7d4cebb.jpg)? БЕЗ страз! И только НЕ красный. Если есть, то в какую цену? Заранее спасибо!!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Оля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Новая коллекция компании Karisma (Италия) поступила в продажу, но не в полном ассортименте. Новые поступления ожидаем к концу месяца. Интересующих Вас моделей пока нет в наличии. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6534
Автор: Елена
24.08.2011, 11:58
Людмила, здравствуйте! Вчера оформила заказ на коньки, но мне никто не звонит и не пишет... Может, мне самой позвонить? Подскажите, по какому телефону, пожалуйста. Мой номер 8-912-887-97-40.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. По возможности просим Вас позвонить нам по телефонам указанные на сайте. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6533
Автор: Елена
24.08.2011, 11:33
Подскажите, пожалуйста, по размеру коньков. Сделали замеры: ширина 8 см., длина 19,5 см. До этого три года покупали коньки Джексон с коньком Марк 4. Нас устраивает эта модель. Но приходилось брать на размер больше, т.к. полнота в магазине только С (нога широкая). Коньков хватает только на сезон. Какой размер коньков и какая полнота должны быть по нашим замерам? Может нам сменить фирму коньков. Графы широкие, но очень тяжелые. Вот и мучаемся. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. В каком размере данной модели Вы тренировались до настоящего времени?
Вы пишите, что тренируетесь в модели Jackson Freestyle DJ2170 и покупаете данную модель с запасом на вырост, так как полноты не хватает, и используете её в течение сезона. Правильно? Мы считаем, что брать фигурные ботинки с запасом на вырост - это правильно, так как нога растёт. Поэтому, мы не очень понимаем, почему Вы считаете, что Вам необходима большая полнота. В каком размере Вы сейчас тренируетесь? На какой носочек Вы проводили замеры?
Ваш размер по компании Jackson Ultima Skates (Канада) - 2 С. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6532
Автор: Айжан
24.08.2011, 09:51
Здравствуйте! Не планирует ли ваша компания открытие представительства в Казахстане, в частности в Астане? Или хотя бы диллеров?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Айжан! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы планируем иметь представительство в Казахстане, но пока нет партнёров в данном вопросе. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6531
Автор: Алёна
24.08.2011, 07:35
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, наиболее оптимальный комплект одежды для тренировок на льду при температуре 6-9 градусов. Достаточно ли термобелье+ термокостюм? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Алёна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Очень многое зависит от того, насколько хорошо разогревается и держит тепло Ваш фигурист. Как правило данного комплекта хватает для комфортной тренировки, но термокурточка для разогрева не помешает.
Очень важный момент. Иметь необходимо профессиональное термобелье для фигуристов, которое производится различной плотности в зависимости от возраста фигуриста, его способности разогреваться и сохранять тепло, ну и конечно от температуры на катке. Приносим извинения за короткий ответ. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6530
Автор: Сонечка
23.08.2011, 22:44
Здравствуйте! Поступили ли сумки на колесиках Edea?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Сонечка! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Сумочки Edea поступят не ранее середины сентября. Италия, только начала работать после каникул, поэтому просим немного подождать. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6529
Автор: Даша
23.08.2011, 16:45
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Очень хочу узнать не появилась ли информация по поводу моего вопроса??????
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Даша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Вы очень настойчивы в достижение своей цели!!! Это очень хорошо!!! Так держать!!! Ваш видеоматериал у тренера. Как только он даст своё заключение, то мы сразу сообщим Вам об этом. Ориентировочно это будет у субботе. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6528
Автор: Алевтина
23.08.2011, 12:50
Добрый день, Людмила! Сообщите срочно стоимость лезвия Ultima UB70 и есть ли они в наличии. Заранее благодарна, Алевтина.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Алевтина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Стоимость фигурных коньков (лезвий) модели Ultima Lite UB70 равна 6900 рублей. Все размеры в наличии. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6527
Автор: Татьяна
23.08.2011, 12:32
Помогите подобрать размер термокостюма или термоплатья, а также колготки тренировочные для редких выходов на лёд. Мой рост 153 см. Работаете ли вы наложенным платежом? Заранее, спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отправку мы производим любым удобным для Вас способом, и в том числе с наложенным платежом. Ваш размер 40-42 в одежде для фигурного катания, и S/P в колготках компании Mondor (Канада), если вес (43-52) кг, и M/M, если вес в районе (52-61) кг. Учитывая Ваши параметры роста, желательно для термокостюма, или платья иметь и другие параметры - обхват груди, талии, бёдер, длина рукава, длина спинки (от 7-го шейного позвонка до талии). С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6526
Автор: Лилия
23.08.2011, 08:11
День добрый! Подскажите, пожалуйста, бывает ли в Вашем магазине защита для фигуристов (на локти, колени и таз)? Девочке 9 лет, занимаемся второй год, но с прыжками проблема, т.к. боится падать...
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Лилия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. В продаже имеется профессиональная защита для фигуристов - шорты от падений, которые защищают бёдра и копчик. Это самая важная защита при изучение прыжков. Защита на колени и локти поступит в продажу в сентябре. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6525
Автор: Надежда
23.08.2011, 06:10
Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, танцевальные ботинки для девочки 9 лет, размер обычной обуви 31-32. В последние 2 года катаемся в ботинках Wifa для 1-2 года обучения на лезвиях Wilson сточенных для танцев, всем довольны. В паре будем кататься второй год, тренер порекомендовал приобрести танцевальные коньки и лезвия. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Надежда! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Просим удовлетворить наше любопытство по поводу модели фигурных коньков (лезвий) John Wilson сточенных для танцев. Какая это модель фигурных коньков (лезвий) бренда John Wilson, и каким образом произведена данная операция - стачивания? Если можно, то просим прислать фото данной модели.
Чем принципиально отличаются танцевальные фигурные ботинки от спортивных фигурных ботинок? Каждая компания производитель фигурных ботинок производит только одну модель для танцев. Всего одну!!! Соответственно стоимость данной модели колеблется от 10 000 рублей и выше до (16 000- 18 000) рублей, в зависимости от производителя.
Всё то же самое и по фигурным конькам (лезвиям). Стоимость танцевальных моделей фигурных коньков (лезвий) колеблется от 9000 рублей до 14 000 рублей, в зависимости от производителя. Вы понимаете какой необходим бюджет? Рассмотрим целесообразность данного комплекта за такие средства.
Чем принципиально отличаются танцевальные фигурные ботинки от спортивных моделей фигурных ботинок? Сапог фигурного танцевального ботинка немного ниже сапога спортивного фигурного ботинка в зоне ахилла. Вот и всё принципиальное отличие. Как правило жёсткость танцевальных фигурных ботинок средняя от величин жёсткости спортивных моделей фигурных ботинок.
Вы последние два года тренировались в спортивной модели фигурных ботинок. Правильно? Вы выполняли поставленные тренером задачи? Думаем, что да. В чём смысл замены данной модели на танцевальную модель? Не можете тянуть голеностоп в Вашем фигурном ботинке? Если да, то можно в данном фигурном ботинке сделать необходимый по высоте и ширине вырез, который обеспечит Вам выполнение данного элемента. Стоимость данной операции равна 1000 рублей.
Всё то же самое и с фигурными танцевальными коньками (лезвиями). Чем принципиально отличаются спортивный модели фигурных коньков (лезвий) от танцевальных? Принципиальное отличие одно - длина пяточки фигурного конька (лезвия). У спортивных моделей она длиннее, чем у танцевальных моделей, так как есть необходимость иметь большее ускорение перед выполнением прыжков, и также иметь большую остойчивость при приземление и выезде. Вы пишите, что каким-то образом стачивали свою спортивную модель бренда John Wilson. Повторите эту операцию и на новых фигурных коньках (лезвиях), а также сделаете вырез в спортивной модели фигурных ботинок, и Вы сэкономите более 15 000 рублей.
Если вопрос экономии не стоит, то просим сообщить желаемый бренд - Graf (Швейцария), Jackson Ultima Skates (Канада), Edea (Италия), Wifa (Австрия), Risport (Италия), Riedell (США), HD Sports (Англия) - John Wilson и Mitchell & King, у которого Вы желаете приобрести танцевальные фигурные ботинки и танцевальные фигурные коньки (лезвия). Для правильного определения размера просим сообщить параметры стопы - длина, ширина. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6524
Автор: Татьяна
22.08.2011, 22:45
Доброй ночи! Опять хочу надоесть, розовые крылышки 32LL не прилетели?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Мы сделали маленький заказик на "Pозовые крылышки" на компанию Wifa (Австрия). "Братья" по разуму из Европы пообещали, но как-то не очень уверенно. Мы будем их тормошить каждый день после 25 августа. Определённые результат сможем сказать не ранее конца этой недели. Спасибо за понимание! С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6523
Автор: Екатерина
22.08.2011, 19:55
Здравствуйте, Людмила !!! Большое спасибо за вашу работу !!! Данные выслали родственникам !!! Будем ждать коньки !!!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6522
Автор: Мария
22.08.2011, 17:53
Здравствуйте, Людмила. После предварительных консультаций свой выбор мы остановили на коньках Graf Edmonton Special (цвет белый). Подскажите, пожалуйста, какой размер Вы рекомендуете приобрести для фигуристки: длина стопы – 24,3 см, ширина стопы 9 см. Есть ли они в наличии? Скажите, специалисты вашей компании крепят фигурный конек к ботинку по "заочному" заказу или обязательно присутствие спортсмена? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Первоначальную профессиональную установку фигурных коньков (лезвий) на фигурные ботинки, можно проводить и без фигуриста. Важно профессионально её провести, чтобы в дальнейшем, если понадобиться, провести корректировку под определённого фигуриста.
Ваш размер по компании Graf (Швейцария) без запаса на вырост будет 5,5 L. Какой Вы желаете иметь запасик на вырост? От этого зависит и Ваш действующий размер. Если (4-5) мм, то размер 6 L. Если почти 1 см, то Ваш размер 6,6 L. Запас на вырост мы рекомендовать не можем, так как будет расти нога мы не знаем, да и растёт ли она, мы также не знаем. Как фигуристу удобнее тренироваться? С запасом, без запаса, с большим запасом? Всё очень индивидуально. Если стопа растёт, то оптимальный запас не более 1 см. Данная модель во всех размерах в наличии. Ждём Вашей информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору