Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Надежда     12.12.2015 09:53

Вопрос № 13797

К вопросу  13786. Мы померили Jackson Elle DJ2130 13 12 С - нам впритык. Померили Jackson Elle DJ2130 1 D - ребенку удобно.  Все те модели которые Вы нам рекомендовали разве подходят для нашего уровня Ведь нас уже скоро двойные прыжки надо будет изучать.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Что касается выбора размера, то наши рекомендации как и прежде не изменились, сейчас с запасом на вырост нужно ориентироваться на 13,5 D. Размер 1 D будет на 0,5 сантиметра больше, поэтому сейчас может быть немного великоват.
Что касается выбора модели ботинок, то учитывая Ваш возраст, вес и уровень катания выбирать более жесткие модели классом выше пока что не имеет смысла. Во-первых, модели DJ2130 Elle по жесткости Вам будет достаточно и Вы скорее вырастите из неё, чем успеете заломать ботинок. Кроме того Вы достаточно прилично завышаете свой бюджет на покупку ботинок при выборе более жестких моделей классом выше, таких как Edea или же Risport.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ксения      11.12.2015 11:36

Вопрос № 13796

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, чем отличаются Matrix elite от Matrix supreme?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Данные модели отличаются:
- по форме и размерам зубцов;
- по конструкции профиля конька.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: ТАТЬЯНА     11.12.2015 11:26

Вопрос № 13795

Добрый день! Скажите, пожалуйста, как Ваши магазины будут работать в период с 29.12.15г. по 04.01.16г. Доставка по Москве будет осуществляться в этот период, стоимость этой услуги?Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Магазины нашей компании работают каждый день в течении всего года, кроме 1 января!
С учётом того, что мы открываем Новый Магазин и переезжаем на следующей неделе, то 1 января 2016 года магазин работать будет!Наверное, будет работать!
На этот вопрос мы ответим точно после переезда.
Все остальные дни работаем в обычном режиме.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Мила     10.12.2015 18:46

Вопрос № 13794

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, подобрать мне фигурные коньки и лезвия. Мне 16 лет, рост 176, вес 62, прыгаю все одинарные и аксель, изучаю двойные прыжки. Что скажете на счёт модели riedell 910 LS?
Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Мила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Считаем, что данная модель это модель не Вашего спортивного уровня!
Вам необходима модель более высокого спортивного класса, то есть, более жёсткая и прочная!
Если говорить о бренде Riedell (США), то Ваши модели Riedell 435 TS либо 875 TS.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     10.12.2015 16:30

Вопрос № 13793

Здравствуйте. Есть ли у вас в наличии термоплатье ТРН-10, какова его цена, и перчатки для выступления. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующее Вас термоплатье мы сможем только сшить на заказ по Вашим индивидуальным меркам в течении 3-4 рабочих дней.
Стоимость одного платья составит 3 500 рублей. Термоперчатки для выступления также есть в наличии и будут стоить 350 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Ирина     10.12.2015 14:24

Вопрос № 13792

Подскажите, есть ли в наличии термокомбинезоны, какая у них ценовая категория и есть ли размеры на рост 140 см?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, в магазинах нашей компании представлен большой выбор тренировочных термокомбинезонов для фигурного катания, в том числе и на Ваш рост 140 сантиметров. Ознакомиться с полным модельным рядом Вы можете у нас на сайте в разделе "Термокомбинезоны".
Стоимость будет зависеть от выбранной Вами модели и составит от 2 000 до 3 000 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ирина     10.12.2015 12:11

Вопрос № 13791

Здравствуйте. Подскажите, есть ли у вас в наличии термолегинсы? Если есть, то какая у них цена?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, в продаже имеются леггинсы из итальянской и американской термоткани класса Lux. Цена будет зависеть об цвета, размера и модели леггинсов и составит от 1 800 до 2 500 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: ТАТЬЯНА     10.12.2015 11:45

Вопрос № 13790

Добрый день! Извините, можно поинтересоваться о гарантиях получения товара после перевода WU с Белоруссии. И еще, по моему проводникам поездов запрещено брать какие либо бандерольки, если речь пойдет о передаче через проводника. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если говорить о законных и официальных гарантиях "Вашего спокойствия" или получения необходимого товара, то данной гарантией является платёжный документ и законодательство Страны!
Если говорить о том, кому, где и что можно брать для передачи, то данную тему можно развивать до бесконечности, но лучше не в прямом эфире!
Касательно гарантий от нашей компании.
Мы гарантируем Вам получении заказанного и оплаченного Вами товара!
Как мы это будем делать?
Просим Вас не волноваться по данному вопросу, мы это будем делать так, как делаем это уже почти 10 лет!!!
Посмотрите внимательно главную страницу нашего сайта - twizzle.ru (кто экипируется в Twizzle)  и раздел "вопрос-ответ" (сколько вопросов нам задано), и все вопросы по гарантии у Вас снимутся сами-собой.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.

автор: Катя     09.12.2015 20:39

Вопрос № 13789

Здравствуйте, ваш магазин делает доставку по Европе? Точне в Испанию. И сколько стоит доставка? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Катя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Доставка осуществляется в любой регион Европы и Мира.
Стоимость доставки зависит от веса, объёма, сроков доставки, компании и так далее.
Поэтому ответить на Ваш вопрос точно не имея данной информации невозможно!
Если говорить о средней цене доставки в Испанию, то стоимость доставки будет равна в пределах 50 евро или 3500 рублей.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     09.12.2015 20:01

Вопрос № 13788

Здравствуйте Хотим приобрести дочке новые коньки ей почти 7 лет два года на льду. В настоящее время катается в ботинках Jackson размер 3 12 C лезвие WILSON MAJESTIK.  (Длина стопы 20 см ширина 8,5.рост 125 см.вес 24 кг) Коньки покупали б/у пришли в негодности. Подскажите что можно подобрать ребенку что бы не очень по бюджету  перед праздниками ударило. Спасибо. Хотим к Новому году сделать дочке подарок.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем Вам модель  профессиональную модель Jackson Elle DJ2130 с лезвиями Ultima Mirage UB10 за 10 900 рублей.
Что скажите?
Вы можете заказать "обратный звонок" и специалист ответит на все Ваши вопросы.
Если ориентироваться на Ваши замеры, то Ваш размер по линейке бренда Jackson Ultima Skates (Канада) с запасом на вырост (на год минимум) будет 3 D.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     09.12.2015 19:58

Вопрос № 13787

Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить чемодан ZC-NEW FAIRYTALE?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Стоимость данной сумки равна 10 500 рублей.
Наличие товара просим сверять по телефону!
С Уважением, Людмила.

автор: Надежда     09.12.2015 12:25

Вопрос № 13786

Здравствуйте. Посоветуйте пожалуйста какие коньки нам лучше приобрести (девочка 6 лет). Длина стопы 177 мм.,  ширина 83 мм. Это размеры в носке в котором мы катаемся. Девочке 6,5 лет. Рост 116 см. У нас плоско-вальгусные стопы. Сейчас катаемся на wifa с лезвием wilson excel 7 и одна вторая. Размер ботинка 28 LL. Внутрь вкладываем ортопедические стельки, но сейчас пришлось их убрать т.к. с ними коньки уже маловаты. Катанием занимается 3 года. Прыгаем сальхов, тулуп, флип, ридбергер начали на льду учить аксель. Учитывая все наши нюансы посоветуйте - какие нам нужно заказывать ботинки и лезвия - фирму и размер.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Лучшие модели для Вас:
- Jackson Elle DJ2130;
- Wifa Prima-Set;
- Risport Lux.
Мы рекомендуем в Вашем случае остановиться на первой модели - Jackson Elle DJ2130.
Если Вы верно произвели замеры, то Ваш размер с запасом на вырост в данной модели - 13 1/2 D.
У нас к Вам вопрос!
Вы сообщаете, что у Вас размер 28 LL, а длина стопы 177 мм. Размер 28 рассчитан на длину стопы  на 188 мм., то есть, Ваш размер не должен быть Вам мал, если конечно ботиночек не сжался! Возможно Вы ошиблись в замерах. Эти вопросы, мы рекомендуем прояснить. 

Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Котенок МЯУ     09.12.2015 11:52

Вопрос № 13785

Мне скоро 11 лет будет, я очень хочу заниматься фигурным катанием! Раньше почти год назад я занималась фигурным катанием, но из-зи некоторых проблем пришлось бросить. И вот недавно лежу и понимаю, что без фигурного катания я это не я. Скажите есть ли шанс сдать нормативы на юнешские разряды и стать кондидатом в мастера спорта или мастером спорта, или только как для себя?

Отвечает: Людмила

Здравствуйте, Котёнок МЯУ!
Мы благодарим Вас за то, что Вы, несмотря на некоторые жизненные трудности всё же решили обратиться в нашу компанию!
Безусловно и без всяких на то сомнений, Вы можете, если пожелаете и найдёте в себе физические и моральные силы, стать фигуристом и достичь  высокого спортивного результата! Таких примеров много, поэтому, вставайте с того на чём Вы лежите и начинайте с ОФП тренировки.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Александра     09.12.2015 10:14

Вопрос № 13784

Добрый день. Скажите пожалуйста в краснодар приезжают мастера по заточке лезвий от Вашей компании,если да то где можно узнать,в какое время и адрес. Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Александра!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Ваш город (Краснодар) посещает представитель нашей компании Митин Сергей на мобильном магазине "Twizzle".
Узнать точное расписание и адрес остановки мобильного магазина в Вашем городе Вы можете у нас на сайте twizzle-shop.ru или же по телефону 8-988-942-25-16
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ольга     09.12.2015 07:58

Вопрос № 13783

Здравствуйте! Я Вам писала по поводу модели Фигурные ботинки Jackson DJ 2470 Competitor с лезвием Ultima Aspire ХР, размер 2С, 2,5С? Мы уже с Вами консультировались по поводу размера. Я бы хотела помереть 2С И 2,5С. Мне надо точно знать есть ли эти размеры в наличии в Ростовском магазине. Мы будем ехать специально в Ростов за коньками примерно с 22-24 декабря.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас фигурные коньки есть в наличии, но только в нашем магазине в Москве, но до 22 декабря мы успеем их отправить в наш филиал в Ростове-на-Дону. Поэтому просим Вас завтра оформить заказ на интересующие Вас фигурные коньки через наш сайт и они будут с нетерпением ждать Вас в конце декабря на примерку.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: БОНДАРЕНКО ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА     09.12.2015 06:41

Вопрос № 13782

Здравствуйте! Скажите, по каким почтовым параметрам отправлять перевод Western Union? Возможно ли в последствии передать посылку (коньки) через проводника поезда Москва-Брест. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Данные для оплаты заказа мы сообщаем только после полного оформления по телефону или электронной почте.
Да, по Вашему желанию произвести доставку мы сможем по средствам РЖД (доставка поездом с проводниками).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ольга     08.12.2015 18:17

Вопрос № 13781

Здравствуйте! Собираемся ехать в Ростов за коньками. Подскажите есть ли в наличии такая модель Фигурные ботинки Jackson DJ 2470 Competitor с лезвием Ultima Aspire ХР, размер 2С, 2,5С? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы сейчас свяжемся с нашим представителем в Южно-федеральном округе (ЮФО) Митиным Сергеем и уточним наличие интересующих Вас фигурных коньков. Скажите, пожалуйста, Вы уверены в выбранном размере или Вам нужна предварительная консультация?
В любом случае нужные размеры есть в наличии в магазине в Москве и если, что мы всегда сможем бесплатно выслать их к Вам в Ростов.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: ТАТЬЯНА     08.12.2015 14:41

Вопрос № 13780

ВОЗМОЖНО ЛИ ДОСТАВКА В БЕЛАРУСЬ  НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ  ЧЕРЕЗ ПОЧТОВУЮ СВЯЗЬ

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы осуществляем доставку по всему миру (в том числе и в Беларусь), но только после 100% предоплаты заказа.
Ждем Вашего решения. С уважением, Людмила!

автор: Ирина     08.12.2015 08:20

Вопрос № 13779

Добрый день, подскажите пжл, лезвия coronation ace revolution требуют ли особых требований при заточке на станке prosharp? Вроде как почитала, что у этих лезвий стандартная высота и ширина...
Ирина

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Геометрические характеристики лезвия в облегченной (Revolution) и в классической версии ничем отличаться не будут, поэтому процесс заточки и шлифовки происходит абсолютно одинакового. Соответственно никаких специальных конструктивных особенностей у точильного станка фирмы "Prosharp" (Швеция) для заточки облегченных лезвий быть не должно.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ева     08.12.2015 05:13

Вопрос № 13778

Ещ один вопрос по поводу matrix supreme все ли цвета есть в больших размерах Конкретно интересует 9 34

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ева!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас лезвия Ultima Matrix Supreme (Канада) в нужном в размере есть в наличии в классическом серебряном, розовом, золотом и черном цвете. Вы хотите посетить наш магазин или оформить заказ с доставкой? Лезвия в каком цвете отложить для Вас?
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору