Вопросы и ответы

Добрый день! Живем в городе Снежинск (Челябинская область), ближайшие крупные города Екатеринбург и Челябинск. Хотели бы приобрести в вашем магазине одежду для фигурного катания. Подскажите, как сделать проще и быстрее.

Добрый вечер, Алла! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Самый простой и эффективный способ получить объёмные профессиональные консультации, понять их и сделать заказ - это сообщить свой мобильный телефон для связи. Специалист свяжется с Вами даст Вам профессиональные консультации и рекомендации, ответит на все Ваши вопросы, а также по необходимости примет заказ. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, я запиналась на льду зубчиками, сточили 2-а нижних зубца, теперь неудобно кататься вообще, как корова на льду, нечем оттолкнуться, можно ли припаять обратно зубцы???

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Ваша уже нынешняя проблема в целом очень распространённая.
Многие начинающие фигуристы сталкиваются с первыми небольшими сложностями при катании на профессиональных фигурных коньках (лезвиях) - нижние зубцы немного цепляются при скольжении.
Это связано с тем, что определённая группа людей, или фигуристов имеет физиологическую и приобретённую привычку двигаться с небольшим наклоном вперёд. Собственно все люди и это наша физиология ходят, бегают, прыгают, скользят с небольшим наклоном вперёд, так как абсолютно вертикальное положение тела - это неустойчивое положение тела, и при наклоне мы стопой регулируем наклон собственного тела.
Всё тоже самое и при катании на коньках. Необходимо только немного скорректировать своё положение относительно вертикальной оси и привыкнуть к этому положению. Вот собственно и всё! Но поскольку многим начинающим фигуристам сразу это неудобно, а кататься хорошо хочется сразу, то появляется желание убрать всё то, что мешает этому, то есть сточить зубцы. А когда через какое то время фигурист начинает чувствовать, что зубцы необходимы для выполнения того, или иного элемента, то возникают вопросы очень похожие на Ваши.
Увы!!! К сожалению назад зубцы не вернуть!!! Мы всегда всем начинающим взрослым и юным фигуристам, которые тренируются по собственному разумению говорим, что нужно немножечко привыкнуть к профессиональным фигурным конькам (лезвиям) и ничего не менять в конструкции фигурного конька (лезвия), в противном случае зубцы назад не вернуть. Точнее сказать не вернуть простым и недорогим способом. Приварить и восстановить их конфигурацию конечно можно, но стоить это будет более 3000 рублей. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите, какое время доставки на Украину и возможно ли?

Добрый вечер, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и конечно рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Немного не успеваем.
Доставка в Украину займёт всего 24 часа с момента оплаты, стоимость доставки ориентировочно 700 рублей. С Уважением, Людмила.

Простите, еще один момент упустила. Сколько будет стоить установка и заточка лезвий, и сколько после покупки времени для этого потребуется.
Еще раз спасибо!

Добрый вечер, Анжелика! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Немного не успеваем.
Стоимость заточки и установки равна 800 рублей. В среднем установка и заточка занимает около 30 минут. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Спасибо за ответ на мой вопрос №7502. Вы просили дополнить вопрос. Стопу мы замеряли в термоноске, в котором катаемся и она у нас действительно узкая с маленьким подъемом. Честно говоря, после вашего ответа у меня появились новые сомнения, теперь я начала выбирать между моделями Jackson Freestyle DJ 2170 и Edea Oventure с лезвиями JW Majestic. Чем меня заинтерисовал второй вариант, тем, что они как пишут одни из самых легких, а у меня девочка худенькая и нынешние коньки у нас очень тяжелые, на что она постоянно жалуется. Поэтому если вам не трудно, пожалуйста, помогите мне с выбором размера обеих моделей и какая будет цена, а я уже определюсь, что мне нужно. Дело в том, что сейчас в Москве находиться моя подруга, которая должна купить нам коньки, поэтому мне нужно дать ей более точные данные, т.к. в этом деле она совершенно ничего не понимает. Заранее, большое спасибо!


Здравствуйте, Людмила! Мне очень нравиться, как вы отвечаете на поставленные вопросы: четко, грамотно, профессионально, надеюсь нам вы тоже поможете. Моей дочке настало время менять коньки, вот хотела посоветоваться. Ей 7 лет, вес 21 кг, рост 122 см, занимается 3-й год по 1-1,5 часа 4 раза в неделю, имеет 2 юношеский разряд, выполняет все одинарные и начинает изучать двойные прыжки. В настоящее время "мучается" в коньках Graf Davos с лезвиями "Жигули" (требование бывшего тренера). Хотели бы наконец-то приобрести профессиональные коньки, выбор пал на две модели: Wifa Prima Set c лезвиями Ultima Mark IV и Jackson DJ 2170 Freestylе, но я почему-то склоняюсь ко второму варианту. Еще небольшая проблема с выбором размера: длина стопы 20,5 см ширина 7,5 см, имеется плоскостопие, не знаю какую полноту коньков неоходимо. Словом посоветуйте и помогите определиться с выбором. Да, и еще, скажите не возобновился ли пошив костюмов для выступлений, нас интересует PL-1aP, его цена.
Спасибо!

Добрый вечер, Анжелика! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Немного не успеваем.
В целом мы согласны с Вашим выбором моделей - Jackson Freestyle DJ2170, или Edea Overture. Мы также согласны с Вашим выбором фигурных коньков (лезвий) - JW Majestic. Мы бы сюда добавили бы MK Double Star.
Какой размер Вам необходим в этих моделях фигурных ботинок? Если Вы провели замеры в носочке в котором планируете кататься и провели их верно, то Ваш размер по Edea (Италия) с запасиком на вырост около 1 см будет - 220-225. По компании Jackson Ultima Skates (Канада) - 3,5С.
Cтоимость данных моделей с установкой фигурных коньков (лезвий) модели JW Majestic: Edea Overture - 5500 рублей + JW Majestic - 4200 рублей + (установка и заточка)- 800 рублей; Jackson Freestyle DJ2170 - 7500 в комплекте с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10. Если Вы желаете их заменить, то от данной суммы минус 1000 рублей и плюс всё то же самое, что с моделью Edea Overture, итого на 1000 рублей дороже, нежели в первом случае. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Подскажите, тогда пожалуйста, какую лучше модель коньков подобрать для ребенка - 7 лет занимаемся фигурным катанием 3 года, прыгает двойные прыжки, размер ноги 20 см, ширина 8 см. Сейчас катается в коньках фирмы EDEA, лезвие MARK 4. Тренер сказал покупать JACKSON. Заранее спасибо!

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Немного не успеваем.
Просим Вас прочитать вопрос №7544 и наш ответ на него. Вы сразу всё поймёте. Если модель Edea Overture Вам была хороша, то мы рекомендуем Вам в ней и остаться. Можно поднять класс у компании Edea (Италия) до модели Edea Chorus.
Приобрести модель Jackson Freestyle DJ2170, или Jackson Competitor DJ2370 можно, но есть ли в этом смысл? А главное, в чём смысл данного перехода? Что те профессиональные фигурные ботинки, что эти!!! В чём идея замены?
Всё должно быть обоснованно. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, коньки Jackson Competitor DJ2270 хорошие? Можно их заказать у вас для ребенка 7 лет?

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Модель Jackson Competitor DJ2270 это модель позапрошлого года, поэтому её у нас уже давно нет. Фигурные ботинки, которые где-то лежали несколько лет лучше не покупать, так как натуральная кожа со временем теряет свои свойства. На сегодняшний день компания Jackson Ultima Skates (Канада) выпускает новую модель Jackson Competitor DJ2370.
Данная модель хорошая, впрочем, как и все остальные модели компании Jackson Ultima Skates (Канада). Вам данная модель скорее всего не подойдёт по классу, так как достаточно жёсткая.
Почему Вы выбрали именно эту модель? Кто рекомендовал, или советовал? Для более точных рекомендаций с нашей стороны просим ответить на вопросы поставленные в разделе "заказ" сайта twizzle.ru под пунктом №4.
Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Подскажите, пожалуйста, как правильно определить (померить) размер и полноту ботинок Jackson Competitor DJ 2370? Заранее, спасибо за ответ...

Добрый вечер, Диана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Для правильного определения размера и полноты в фигурных ботинках нам необходимо иметь Ваши параметры стопы - длина, ширина. Просим Вас зайти на сайт twizzle.ru и произвести замеры по нашим рекомендациям, смотрите пункт №2. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Сумка-рюкзак для фигурных коньков от Twizzle, Артикул: D-25, надевается на два плеча или одно?
Есть ли у вас в продаже ботинки Джексон Фристайл женские (без лезвий)? Спасибо.

Добрый вечер, Cвета! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Модель D-25 имеет два ремня, как у рюкзачка.
Фигурные ботинки модели Jackson Freestyle идут уже с установленными фигурными коньками (лезвиями) модели Ultima Mirage UB10. Учитывая, что данные фигурные коньки (лезвия) установлены на установочные саморезы (2 в подошве, 2 в каблуке), то можно данное лезвие снять и установить любое другое, какое Вы считаете необходимым.
Единственное, что мы на данный момент не понимаем, так как это то, для чего Вам это необходимо. Просим поделиться информацией. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте. Недавно купила коньки Graf Splendid, подскажите пожалуйста как отличить это оригинальные коньки Graf или китайская подделка?
Буду очень благодарна за помощь.

Добрый день, Диана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Некоторые модели, например Graf Ace, Graf Montana, Graf Splendid и так далее, компания Graf (Швейцария) производит в Китае.
Поэтому, собственно и смысла делать какие либо различия нет, все различия между профессиональными, или любительскими коньками ( ботинки+лезвия) хорошего класса видны не вооружённым глазом. И главное.
Важна не страна производства, а важен товар.
Китай - это мировая фабрика практически всех товаров для США, стран Евросоюза, России и так далее. Качество товаров и их функциональная принадлежность определяется не страной производства, а правильностью конструкции товара (в нашем случае фигурные коньки), правильностью выбранной технологии, и конечно соблюдением данной технологии.
Что можно сказать касательно модели Graf Splendid? Данная модель - это не профессиональная модель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий), поэтому предъявлять к ней какие то завышенные требования не стоит.
Мы допускаем, что любительские коньки (ботинки+лезвия) Вашего класса могут производиться на заводах в Китае, которые не имеют никакого отношения к компании Graf (Швейцария), но поскольку требования к любительским моделям не высокие, то и на выходе получается продукция, которую отличить от брендовой сложно. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Мой мобильный телефон 091990525. Жду вашего звонка. Спасибо.
Здравствуйте, Людмила. У меня длина стопы 23 см, а ширина 10 см. Подскажите, какой размер мне нужен? Спасибо.

Добрый вечер, Рузанна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения, но мы можем звонить только по России. Поэтому все вопросы будем решать в письменном виде.
Касательно Вашего вопроса о подборе размера. Как Вы проводили замеры и в каком носочке? Просим произвести замеры ещё раз по нашим рекомендациям, смотрите сайт twizzle.ru , раздел "заказ", пункт №2.
Если Вы получите те же самые величины и стопа у Вас не растёт, а следовательно запас на вырост не нужен, то Ваш размер по компании Edea (Италия) - (240-245). Сказать более точнее мы пока не можем, так как у Вас достаточно широкая стопа и у нас есть сомнения, что замеры Вы провели верно.
Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Есть ли сейчас в наличии термобрюки и термоводолазка фирмы Karizma, цвет красный, размер S.

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. В Вашем размере в наличии только костюм (куртка+штаны), отделка голубого цвета. Ожидаем поступления в начале февраля. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! есть ли у Вас в наличии шнурки фирмы Граф (для ботинков Graf Edmonton Sp р.6.5), какова цена? Очень хорошо держат, хочу приобрести запасные, т.к. недавно на катке хоккеист при падении перерезал шнурки подруге. А куда мы без шнурков? Заранее спасибо!

Добрый день, Оля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. В наличии шнурки компаний Edea (Италия), Riedell (США), Risport (Италия). Поступления планируются не ранее середины февраля. С Уважением, Людмила.

Людмила, спасибо большое!
Вес 57, нога не растет, я уже взрослая :) Интенсивности никакой, планирую посто прогулочно кататься, ну взять пару уроков, чтобы вспомнить хоть что-то. Прыжки изучать вряд ли буду. Бюджет - желательно подешевле, но если выбирать опасные за 3 или нормальные за 7-8, то, конечно, свои ноги мне дороже, можно и за 8.

Добрый день, Таня! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за дополнительную информацию. Мы упустили один вопрос без которого нельзя двигаться далее. Это параметры Вашей стопы - длина и ширина в носочке в котором будете кататься.
Как правильно произвести замеры? Просим зайти на сайт twizzle.ru в форму "заказ" и прочитать пункт №2. Просим замеры провести максимально тщательно.
Если переводить Ваш размер обычной в размер фигурных ботинок, то точного перевода не получиться. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

89119978935 Здравствуйте, Twizzle! С прошедшими вас праздниками! Я писала вам год назад хотела делать заказ, но в связи с переездом у меня таки не получилось это мероприятие. Вот наконец с гордостью заявляю что мне нужно: ботинки после долгих примерок я выбрала Edea Overture, на р-р ноги без носка 23,8 на 7 см я поняла нужен 245 размер, лезвия Lausanne или Aspire XP(в этом вопросе жду вашего совета). Ваша установка и заточка, спиннер Канада синий, чехлы темно-синие бархатные, стельки Edea есть ли в наличии, если есть-беру. Доставка EMS до Питера (вроде 400р, но может я ошибаюсь, подскажите что подешевле:), если оставите обещанную скидку, буду благодарна больше, чем год назад! Жду ответа, Спасибо!

Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш телефон пока не отвечает. Специалист будет звонить позже. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Хочу купить коньки для катания на открытом льде. Кататься умею весьма условно. В детстве занималась несколько лет, уже ничего не помню. Но качество коньков в спортивных магазинах неприятно удивило. Хотела уложиться тысячи в 3 за ботинки и лезвия, но, видимо, это не реально. Что можете мне посоветовать из своего ассортимента, желательно помягче и то, что есть в наличии? Размер 36.

Добрый вечер, Таня! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Качества любительских фигурных коньков (ботинки+лезвия) нет вообще. Но куда более важный критерий - это безопасность при использовании. Достаточно часто к нам приходят любители, которые купили обычные любительские коньки (ботинки+лезвия) и при выполнении казалось бы лёгких и простых элементов (вращений) получали такие безумно страшные травмы (двойные и тройные переломы), что после долгого лечения покупали фигурные коньки (ботинки+лезвия) уже по рекомендациям врачей максимально жёсткие высшего класса - Graf Edmonton Special. Учтите это, пожалуйста, и будьте максимально аккуратны.
Какой информации нам не хватает, чтобы дать рекомендации максимально точные? Ваш вес? Интенсивность тренировок? Растёт ли нога? Планируете ли изучать прыжки? Желаемый бюджет с учётом всего сказанного?
Итак Ваши модели, если отвечать сейчас: Jackson Freestyle DJ2170 - 7500 рублей за комплект; EDea Overture - 5500 рублей (одни ботинки)+ фигурные коньки (лезвия) за 2000 рублей; Wifa Prima-Set - 8500 рублей за комплект.
Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

Скажите, пожалуйста, если брать термобелье Liod на взрослого, то цена указана за комплект? Заранее, благодарю за ответ.

Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Стоимость взрослого комплекта термобелья компании Liod (Италия) равна 3800 рублей. Все размеры в наличии. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Интересует костюм фирмы ChloeNoel на рост 110-116 см. Подскажите, номера артикулов костюмов на этот рост. Спасибо.

Добрый вечер, Алла! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш размер по данной компании XXS, либо XS, в зависимости от других параметров - обхват груди, бёдер. В наличии модели J81 и J26.
Можем также предложить костюмы компании Karisma (Италия). Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Необходимы брюки и кофта Каризма KS-3 и KS-2, ребенку 11 лет рост 147 см, вес 34 кг, чтобы с запасом. Подскажите, какой нам нужен размер? И подскажите, какие нам нужны коньки для изучения тройных прыжков, сейчас у нас Edea Chorus, лезвия Professional. Спасибо.

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш размер по компании Karisma (Италия) - L. Все модели в наличии.
Компания Edea (Италия) производит очень качественные и прочные фигурные ботинки, поэтому Вам можно остаться в той же модели фигурных ботинок, но лучше приобрести модели более высокого уровня - Edea Concerto или модель Edea Ice Fly. В данном случае мы говорим о том, что, если фигурные ботинки компании Edea (Италия) Вам были удобны и комфортны.
Фигурные коньки (лезвия) можно оставить той же модели. Если бюджет позволяет, то можно приобрести модели высшего уровня: JW Gold Seal; JW Pattern 99; MK Phantom; Ultima Supreme UB150.
Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.