Вопросы и ответы

автор: Гюзель 05.07.2015 05:20

Здравствуйте! Помогите пожалуйста подобрать коньки для ребенка.Возможности приехать нет. Ребенку пять лет. Длина ноги -17 см, обхват ступни-17 см. Хочу купить Wifa Prima Set. Возможно ли купить на размер больше? Спасибо заранее.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Гюзель! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если Вы верно произвели замеры стопы, смотрите видеролик в разделе "магазин", то Ваш размер с необходимым запасом на вырост в пределах (10-15) мм будет - 28 LL.
Все размеры во всех полнотных группах и цветах в наличии.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила. P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.

Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"

автор: светлана 04.07.2015 17:12

Вопрос № 13098

Доброго времени суток. Idea ice fly 25,5 размер , какой размер лезвия подойдет к ним Голд Сил ? Ск будет стоить коиплект?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующие Вас фигурные ботинки будут стоить 22 800 рублей, а фигурные лезвия - 23 700 рублей.
Размер фигурных лезвий, который Вам необходим, 9 1/2 дюйма.
Все есть в наличии и мы готовы принять у Вас заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ольга 04.07.2015 16:51

Вопрос № 13097

Людмила, а какими должны быть лезвия? И если брать ботинок+лезвие, как это будет называться, как написать в заказе?
Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данной модели лезвия уже будут установлены на ботинки. В комплекте также идут канадские лезвия модели Ultima Mirage или Mark IV. В заказе напишите, что Вас интересуют фигурные коньки Jackson DJ2130.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Маргарита 04.07.2015 16:41

Вопрос № 13096

Здравствуйте Собираемся ребенку покупать коньки edea ice fly хотим спросить подходят ли для модели edea ice fly лезвия " Jackson AspireXP UB25 "

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Маргарита!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы хотели бы предварительно Вас проконсультировать в правильности выбора модели фигурных ботинок и лезвий, так как Вы хотите выбрать ботинки высшего спортивного уровня, а лезвия к ним подбираете среднего уровня. Соответственно, просим Вас указать свой контактный телефон или адрес почты для того чтобы мы могли оперативно это сделать.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ольга 04.07.2015 16:26

Вопрос № 13095

Здравствуйте. Отзанимались год на коньках Jackson DJ2131 2c, хотим преобрести следующие. Ребенку 5 лет, это был первый год обучения. Предпочтительно той же марки. Если это возможно, приведите пожалуйста несколько вариантов, их сравнительные характеристики. И еще такой вопрос: следующая полнота ботинок это D?
Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, следующая полнота ботинок в данной фирме будет D. Если колодка фирмы Jackson была Вам удобна и комфортна, то модель коньков лучше не менять, а оставаться в ней же, но взять больший размер в соответствии с Вашими параметрами стопы.
Если уходить с Jackson на другие фирмы, то можно рассмотреть аналогичные модели по классу, а именно Wifa Prima-Set (Австрия), Risport Lux (Италия) или же Edea Preludio (Италия).
Главное и основное отличие между равноклассными моделями будет лишь в колодке ботинка, поэтому нужно выбирать наиболее удобную и комфортную модель для Вас. Если же возможности померить все модели у Вас нет, лучше выбирать ту в которой Вам было гарантированно удобно, а именно DJ2130 Elle.
Большое спасибо за Ваши вопросы. С уважением, Людмила!

автор: Юля 04.07.2015 15:16

Вопрос № 13094

Здравствуйте!
Недавно приобрела Edea Overture с уже установленными на заводе в Италии лезвиями MarkIV, на некой распродаже в Италии. Решила поменять лезвия на Mirage они у меня имеются. Вопрос в том что уже полностью установлены предыдущие лезвия, то есть все дырки просверлены уже и закручены все болты. И есть вероятность того что мне понадобиться определенный сдвиг . Повлияет ли это на качество ботинок и вообще установки в целом ? Ведь некоторых дырок может быть больше и они могут находиться на очень близком расстоянии друг от друга что по моему может только навредить ? Каково Ваше профессиональное мнение на этот счет ? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
У Вас достаточно сложный вопрос и не видя Ваши ботинки в живую трудно на него ответить. Мы просим Вас сфотографировать подошву и каблук каждого ботинка и послать фотографии к нам на почту [email protected]
Наши ведущие специалисты ознакомятся с фотографиями и после этого смогут дать точные и профессиональные рекомендации как поступить в Вашем случае.
Большое спасибо за Ваши вопросы. С уважением, Людмила!

автор: Татьяна 03.07.2015 20:39

Вопрос № 13093

Здравствуйте. Дочь катается 2 года. Катались в джексонах. Размер, написанный на ботинках 1 1/2. лезвия: MARKIV ULTIMA двойные прыжки пока не делаем. стали малы. Вопрос: какой размер нужен сейчас? как определить правильно, так как в г.Москва привезти дочь не могу. И можно ли на нашем уровне использовать лезвия этого же уровня? спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Чтобы подобрать размер и дать нужный запас на вырост нам важно знать параметры Вашей стопы (длину и ширину).
Как производятся замеры стопы показано на видео у нас на сайте в разделе "ЗАКАЗ".
Да, лезвий которые идут в комплекте, на Ваш уровень катания сейчас будет более чем достаточно, поэтому менять их и завышать бюджет не имеет смысла.
Большое спасибо за Ваши вопросы. С уважением, Людмила.

автор: Игорь Майский 03.07.2015 16:55

Вопрос № 13092

Здравствуйте!
Помогите выбрать ботинки и лезвие:
- девочка занимается два года
- уровень средний
- изучает двойные прыжки
- JACKSON предыдущие коньки

Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Игорь!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Чтобы дать точные рекомендации в выборе модели и размера фигурных ботинок и лезвий, нам необходима от Вас более детальная информация. Мы связались с Вами по электронной почте, указанной при регистрации, и в письме подробно запросили нужные данные для подбора фигурных коньков.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим письмом и дайте свой ответ.
Большое спасибо за понимание! С уважением, Людмила.

автор: Дарья 03.07.2015 13:35

Вопрос № 13091

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какая цена у Тренировочных комплектов Sagester арт. SG-14 и арт. SG-24, и есть ли такие костюмы на девочку рост 113см. Или эти модели для более старшего возраста? Еще интересует тренировочный комплект арт. Т-17 (куртка+брюки) есть ли на рост 113см.?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Дарья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Стоимость интересующих Вас термокомплектов составит 7 100 рублей и 6 800 рублей. К сожалению, в данный момент на Ваш рост мы можем рассмотреть только термокомплекты SG-7 в черном-белом варианте.
Да, термокомплект нашего производства есть в наличии на Ваш рост и будет стоить 5 100 рублей.
Большое спасибо за Ваши вопросы. С уважением, Людмила!

автор: Инга 03.07.2015 08:30

Вопрос № 13090

Добрый день!
Выбираем коньки на второй год обучения. Первый год катались в ФИГУРНЫХ БОТИНКАХ WIFA PRIMA-SET ЛЕЗВИЯ MARK IV 26 размера. Последний месяц откатывали без термоноска (т.к. стали поджимать). Выбираем между такими же (WIFA PRIMA-SET) и ФИГУРНЫМИ БОТИНКАМИ JACKSON DJ 2190 FREESTYLE.
Помогите сделать правильный выбор.
Заранее спасибо за ответ.
С уважением,
Инга

Отвечает: Людмила

Добрый день, Инга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Чтобы дать конкретные оперативные рекомендации в выборе модели и размера фигурных коньков лучше будет оставить свой контактный телефон, чтобы наш специалист смог связаться с Вами!
Исходя из Вашего уровня катания, при условии что в колодке ботинка Wifa Вам было удобно, считаем, что лучше еще сезон как минимум оставаться в этой же модели, просто рассмотреть размер больше в соответствии с Вашими новыми параметрами стопы.
Если все таки переходить на фирму Jackson, то выбирать нужно аналогичную модель по классу, а именно DJ2130 Elle, но ни как ни Freestyle, так как они будут для Вас еще слишком жесткие.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Лейла 03.07.2015 06:10

Вопрос № 13089

Это снова Лейла из Туркменистана. Дам эмейл моей подруги, т.к своего не имею. [email protected] надеюсь на скорейший ответ. Спасибо за помощь)

Отвечает: Людмила

Добрый день, Лейла!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Большое спасибо за скорый ответ и предоставленную информацию! Наш специалист свяжется с Вами в течении часа.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Маргарита 02.07.2015 21:44

Вопрос № 13088

Здравствуйте! У вас в магазине есть балетки для хореографии? Если да, то какая цена?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Маргарита!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, в магазинах нашей компании имеются балетки (цвет - черный) для хореографии. Стоимость - 300 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Лейла 02.07.2015 19:14

Вопрос № 13087

здравствуйте, я сама из Туркменистана. хочу приехать в Москву на неделю-две. занимаюсь фигурным катанием 6 лет, но изза недавней травмы мои навыки очень ослабли. где мне можно будет потренироваться? девочки с моего ледового дворца поехали на занятия в "конек Чайковской", возможны тренировки в ЦСКА? (хотелось бы на Сотникову хоть одним глазком посмотреть). где вообще хорошие тренера? мне это необходимо, т.к в скором времени планирую работать тренером у меня в г.Ашхабаде. что посоветуете?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лейла!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Пожалуйста, оставьте свой контактный телефон или электронную почту. Мы свяжемся с Вами и подробно расскажем где Вы сможете позаниматься в Москве, а также посоветуем Вам наших московских специалистов и тренеров, которые помогут Вам в этом.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Алена 02.07.2015 15:57

Вопрос № 13086

Здравствуйте. Мне нужно сделать большой заказ? Где и как лучше оформить заявку?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если заказ большой, то во избежания ошибки будет лучше всего послать его к нам на почту [email protected], попутно указав свой контактный телефон для связи.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Александра 02.07.2015 00:02

Вопрос № 13085

Подскажите пожалуйста какой размер WiFa Prima Intermediate можно брать если длина стопы 18.5 см а обхват стопы - 17.5 см. Я колеблюсь между 30 и 31. Правда ли что у WiFa в каждый размер (длину стельки) надо добавлять 1 см то есть 31 размер - это для длины стопы не 19.8 см а 20.8 см Заранее спасибоАлександра

Отвечает: Людмила

Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: [email protected]
Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Ольга 01.07.2015 21:54

Вопрос № 13084

Людмила, добрый день! Будьте добры, помогите, пожалуйста выбрать ботинки. Растерялись в выборе коньков для сына, 8 лет. Он катается третий год, балет на льду, тренировки 3-4 раза в неделю. Перекидные, одинарные, в этом году собираются двойные осваивать. Рост сына 133 см, вес 24 кг, длина стопы - 22,5 см, ширина - 7 см. Хотелось бы приобрести коньки с запасом в 1,5 см.
Смотрели сначала на Riedell 133 Diamond, 6 размер, но смутил вес ботинка, так как на такой размер идут уже только взрослые, и они при этом весят около 2,8 кг пара, что при нашем весе критично.
Также рассматриваем Jackson DJ 2072/2092 Freestyle и Marquis JS 1993, размер 5-5,5 (кстати, 5,5 - не слишком большой будет?)
Подскажите, пожалуйста, на какой модели лучше в нашем случае остановиться? Заранее - большое спасибо!

Отвечает: Людмила

автор: Елена 01.07.2015 21:01

Вопрос № 13083

Извиняюсь объявление №40744 от 27.06.2015г., где необходимо поменять цену. Как говорится - поторопишься....

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Все сделали как Вы просите. Наверное, купить б/у фигурные коньки за 3 000 000 рублей было не много желающих =)
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Елена 01.07.2015 20:58

Вопрос № 13082

Здравствуйте, Людмила! Не смогла в личном кабинете изменить цену комплекта на тридцать тысяч. Пожалуйста, поменяйте. Мой вопрос 13067. Спасибо за внимание и заботу.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
По Вашей просьбе мы изменили первоначальную цену на тут что Вы просите (30 000 рублей).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ксения 30.06.2015 08:41

Вопрос № 13081

Добрый день. Я просила отложить мне роликовую раму Snow White на ботинки 26 размера, но по дороге в Москву произошел форс мажор, сломалась машина, пришлось вернуться в свой город. Надеемся добрать до вас к четвергу или пятнице. Приношу свои извинения, и надеюсь что рама меня дождется)

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, конечно! Ваш заказ собран и мы с нетерпением будем ждать Вас в магазине нашей компании.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Александр 29.06.2015 18:29

Вопрос № 13080

Здравствуйте! Какой размер лезвий Wilson CORONATION ACE подойдет для ботинок Edea Chorus размер 28? Владеем всеми двойными, дуплем, начали прыгать тройные. Спасибо.

Отвечает: Людмила

833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

Задать вопрос

Вопросы и ответы

Заказ звонка

Сделать заказ

Написать сообщение

Письмо директору