Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Елена     08.12.2008 20:37

Вопрос № 599

Добрый день! А Вы установите лезвия на ботинки, если ботинки продаются без лезвий?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Елена!Мы можем установить лезвия на ботинки,но некоторые модели фигурных ботинок "идут" уже с установленными лезвиями.Например:Jackson Freestyle и Jackson Competitor "идут" с установленными лезвиями Mark 4 и Mirage соответственно.Мы полностью согласны с компанией Jackson,и считаем,что до определённого уровня катания нецелесообразно покупать отдельно ботинки и отдельно лезвия.Это не добавляет ни мастерства ни удобства.Увеличивается только бюджет и трудозатраты на покупку и установку лезвий.Большое спасибо.

автор: Елена     08.12.2008 01:50

Вопрос № 598

Добрый день! отправила вам заказ еще 30 ноября, получила подтверждение. Вот уже декабрь и тишина. То ли моего заказа нет в наличии, то ли забыли, заработались.... Не знаю что и думать.

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Елена!Приносим извинения,но Ваш заказ:термобельё Liod,размер S-M,цвет голубой,цена 2300 рублей,доставка 500 рублей был отпрален Вам 2 декабря 2008 года на утверждение по электронной почте.Большое спасибо.

автор: Сергей     07.12.2008 17:46

Вопрос № 597

Мы собираемся у Вас заказать костюм для тренеровки "с юбочкой", он идёт в комплекте с лосинами или просто костюм как на фотографии?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Сергей!Как правило все костюмы для тренеровок идут с лосинами и чехлами на ботинки.Укажите модель интересующую Вас. Большое спасибо.

автор: Камилла     07.12.2008 17:40

Вопрос № 596

Здравствуйте я хотела бы заказать костюм для тренировки на рост 128-134 какой нужен размер? И есть ли у вас он в наличии.Еще нужно термо-бельё на тот же рост и есть ли оно в наличии?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Камилла!Костюмов для тренировки Вашего размера достаточно,но Вы не указали модель костюма интересующий Вас.Для заказа костюма просим Вас связаться по телефону с ведущим дизайнером Панасуткиной Марией.Термобельё на Ваш рост в наличии.Большое спасибо.

автор: Анастасия     06.12.2008 19:13

Вопрос № 595

Здравствуйте! Очень приятный у Вас сайт и уникальная обратная связь! Как и многие, стою перед выбором коньков. Ситуация у меня такая: я каталась в детстве, 7 лет занималась профессионально. Но уже перерыв 10 лет. Появилось желание снова встать на коньки. Планирую раз в неделю или в две заниматься в группе здоровья для взрослых (вспомнить, так сказать, элементы все, даже не знаю, дойдет ли до прыжков...) и в выходные с семьей на открытом льду кататься. Собственно, вопрос: какие коньки выбрать? Ведь не все лезвия подходят для открытого и искусственного льда? Или их просто чаще точить нужно? Заранее большое спасибо!

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Анастасия! Для открытого льда(естественный холод) , искусственного льда(морозильные установки), пластикового льда(специальный пластик с нанесённой эмульсией)подходят одни и те же лезвия.Других более прочных (высококачественная сталь) просто нет в природе.Точить чаще и на много придётся лезвия,которые использовались на пластиковом льду.Во всех остальных случаях разницы практически нет,если Вы не катаетесь на морозе выше 40 градусов по Цельсию(лёд становится более твёрдым и соответственно лезвия тупятся быстрее).На Ваш уровень катания подходят следующие модели фигурных ботинок и лезвий:Jackson DJ 2070,DJ2270,DJ2200,DJ2700,raf Richmond,Edmonton Special,Risport RF; лезвия: Ultima-Mirage,Legacy,MK Professional,JW Coronation Ace,Graf Silver Star.Дайте ограничения по бюджету и мы дадим более точный ответ.Большое спасибо.

автор: Татьяна, Владивосток     06.12.2008 15:48

Вопрос № 594

Здравствуйте, уважаемые сотрудники интернет-магазина Твизл. 26 ноября 2008 время 05:39:52 я отправила заказ: чехлы из бархата на ботинки 7 пар разных цветов и чехлы мягкие на лезвия 1пара. Мне сразу же пришло сообщение на e-mail что ваши сотрудники свяжутся со мной в ближайшее время, но до сих пор никто не связался. Скажите, пожалуйста, получили ли вы мой заказ и как долго ждать? Спасибо. (на всякий случай тел: 8 924 237 55 27

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Татьяна!Приносим извинения за некорректное отношение.Мы разберёмся в данной ситуации и сообщим Вам.Большое спасибо.

автор: Алеся,Минск     05.12.2008 23:45

Вопрос № 593

Спасибо большое, всё получили, размер подошёл идеально, есть небольшой запас,желаю успехов и процветания в вашей работе!

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Алеся!Вам большое спасибо за заказ и благодарные слова.Коллектив компании "Twizzle".

автор: Елена     05.12.2008 20:04

Вопрос № 592

Добрый день! Интересуют коньки Wifa Universal-Set женские, размер обычной обуви 40. Полнота - не знаю, не очень широкая. Хотелось бы узнать, есть ли в наличии, цену. И еще, подскажите пожалуйста, есть ли среди предлагаемых Вами марок, коньки внутри и снаружи - натуральная кожа? Не люблю синтетику внутри обуви.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Елена!У компании Wifa мы закупаем только модель для начинающих-Prima-Set.Остальные модели Wifa почти не конкурентны моделям Jackson,Graf.Мы закупаем только профессиональные фигурные ботинки и у всех ведущих компаний они полностью кожанные.Большое спасибо.

автор: Ольга     04.12.2008 16:53

Вопрос № 591

Здравствуйте.Сегодня получили от Вас посылку,все понравилось,большое спасибо.Были приятно удивлены небольшими подарками-брошками.СПАСИБО.Ольга из Нижегородской области.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Ольга!Большое спасибо за заказ и благодарные слова.С Уважением,коллектив компании "Twizzle".

автор: Александр     04.12.2008 09:31

Вопрос № 590

Добрый день! Подскажите пожалуйста, работаете ли вы с Казахстаном, а именно есть ли Ваши филиалы в Казахстане, нам необходимы фигурные коньки и костюмы.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Александр!Филиалов в Казахстане пока нет,но заказов поступает достаточно много.Просим Вас предложить интересующий Вас вариант сотрудничества по электронной почте.Большое спасибо.

автор: Ворра     04.12.2008 00:11

Вопрос № 589

Спасибо за быстрый ответ! Какую можно брать полноту ботинка? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Доброй ночи!Мы считаем,что Ваша полнота С по шкале Jackson.Но прсим Вас учитывать,что полнотные группы В и С отличаются очень незначительно и лёгкий нюанс в стопе может всё изменить.Большое спасибо.

автор: Елена, г. Владимир     03.12.2008 19:53

Вопрос № 588

Доброе время суток! Сделала заявку на заказ,пришло сообщение,что мне перезвонят 24.11, сегодня уже 3.12.Хотелось бы сделать ребенку подарок к Новому году

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Елена!Приносим извинения за неудобства,но 26.11.08 г. Вам был отправлен ответ:термобельё Liod имеется на возраст 3 года(рост 95-100 см),а по заказу костюма просим позвонить нам и обратиться к Марии Панасуткиной.Большое спасибо.

автор: Татьяна     03.12.2008 19:19

Вопрос № 587

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста есть ли в наличии платье арт. Т-6, рост 128, черного цвета (на фото оно персикого цвета). Сколько оно стоит?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Татьяна!Все костюмы,которые Вы видите на сайте мы не производим в массовом колличестве,так считаем,что одинаковых костюмов не должно быть на катках.Если Вам понравилось какое-то платье,то Вы можете заказать его пошив.Цена зависит от размера и отделки и колеблется от 3500 до 6000 рублей.Большое спасибо.

автор: Елена     03.12.2008 17:40

Вопрос № 586

К вопросу 598. Спасибо за ответ. Размеры стопы: длина 20, ширина 8,5, объем (если правильно измерили) 8,5. Это в носке, стоя в плие на одной ноге. Посмотрела таблицу соответствий - вроде, похоже на 2-й, но не будет ли он "впритык", может, лучше 2,5 взять? И какого размера нужны лезвия, если брать JW Coronation Ace или Legacy?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Елена!Объём Вы не правильно измерили,так объём не может быть равен ширине.Важный момент.В каком носке(тонкий,толстый) Вы делали замеры.Когда нет точных данных,то решение всегда останавливается на 2-х размерах.Либо 2 ,либо 2,5.Здесь надо учитывать генетические особенности спортсмена(размеры стопы у мамы и папы).Если у родителей размеры выше средних,то с учётом возможного быстрого роста ноги лучше взять 2,5.Если замеры проводились в тонком носке, и кататься будем в тонком,и размеры ног у папы и мамы средние или меньше средних,то 2 размера будет достаточно.Большое спасибо.

автор: Ворра     03.12.2008 17:28

Вопрос № 585

Добрый день, Людмила! Спасибо Вам большое за точные ответы! Это очень большая помощь, особенно для тех, у кого в стране не так легко это получить! :) Скажите пожалуйста, у меня длина стопы 24 см, ширина (в самой широкой части) 8,7 см, объем с самой высокой части стопы 21,5 см, объем на сгибе, где пальцы начинаются 20,5 см (меряла бОльшую ногу, другая на полразмера меньше). Какой размер и полноту коньков Jackson Freestyle Вы посоветовали бы? Мне в нашем магазине сказали 6-6,5 (но другая модель, Classique), полнота В, но мне кажется, что нога в них свободно ходит, а если они потом еще и умнутся, тогда вообще караул. Мне сказали, что не может быть, что большие, т.к. по шкале у меня должен быть такой размер. В жизни я ношу 36-37 (Европа). Сейчас я меряла ногу прислонив пятку к вертикальной плоскости (ножке кровати :)) и в приседе, так что надеюсь правильно померяла. Мне сказали, что должен быть зазор между большим пальцем и коньком или чтоб между пяткой и коньком палец влезал, это правда? К термоформовочным конькам это тоже относится? Или они должны немножко жать? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Доброй ночи! Вы очень внимательны к советам посторонних.Советуем Вам при примерки фигурных ботинок не слушать посторонних советов,а прислушиваться к собственным ощущениям.Ботинки должны плотно облигать ногу,но не приносить сильных болевых ощущений.Понимание немножко жать не очень корректно.Если Вы профессионально занимаетесь и осваиваете сложные элементы,то жать они немного должны,но всё зависит от того где жмут.Есть места где боль может быть очень сильной,и тогда занятия превратятся в мучения.Выводы.Если у Вас нога не растёт,и Вы не планируете изучать сложные элементы,то нога не должна болтаться и ей должно быть комфортно.Просим учитывать,что ботинок имеет разнос 5-7 мм.Если говорить в общем и целом,то скорее ботинок должен немного жать ,чем немного хлюпать.И это должно быть не в момент первой примерки,а уже после формовки.Также важно Вы собираетесь кататься или тренироваться.Если рассмотреть вопрос катания,то здесь вообще правил почти нет.Важно,чтобы Вам всё было удобно.Если говорить о Вашем размере,мы считаем Ваш размер 6,5,если не учитывать особенности стопы.Большое спасибо.

автор: Марина     03.12.2008 02:04

Вопрос № 584

К вопросу 594. Здравствуйте Людмила, шкалу я нашла по адресу http://icedream.my1.ru/index/0-5 И так у меня длинна стопы 26.8 см, ширина 9.6 см а объем 24 см, какой размер Jackson Competitor вы мне посоветуете? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Марина!В целом шкала достаточна верна.Учитывая Ваши размеры стопы (не можем учитывать все особенности, так как не видим Ваших ног)и ту информацию какую Вы уже дали(9 мала),можем сказать,что скорее Ваш размер 9,5 или 10.Но это совсем не обязательно.Важно правильно померить и понять все нюансы.Эти размеры Вы могли и сами сказать.Очень важный момент -это примерка.Правильно надеть ботинок на носок в котором Вы планируете кататься,одеть чехлы и походить минут 5-10.Только после этого можно точно говорить о размере и делать термоформовку.Необходимо учитывать,что ботинок будет иметь разнос 5-7 мм.Также важный момент насколько точно и правильно Вы произвели замеры.Подбор размера для взрослого спортсмена ,как правило занимает не менее часа,и не редкость более 2-х часов.Большое спасибо.

автор: Елена     02.12.2008 23:08

Вопрос № 583

Здравствуйте! Дочке 6 лет, начинает прыгать двойные. До настоящего времени каталась на Wifa Prima Set, сейчас собираемся менять коньки. Остановились на двух моделях - Risport RF3 и Jackson DJ2200. На какую модель ребенку удобнее переходить с Wifa? И какой размер будет у Jackson, если Risport подходит 21 размер? Еще о лезвиях: на какую модель легче переходить ребенку с JW Excellence и какую лучше брать с учетом того, что мы занимаемся на естественном льду?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Елена! Если говорить о качестве,технических новшествах,престиже,то лучшие модели для Вас -это Graf Richmond,Jackson DJ 2200.Risport практически весь идёт с очень большим колличеством брака(кривые швы,не качественая проклейка,кривой ботинок,подошва уже не двойная и т.д.).Какая модель будет удобна Вам или другому спортсмену сказать мы не можем.Если кто-то и говорит,то это не профессионал.Удобство -это такой тонкий момент и решить его можно только примеркой и последующей проверкой на льду.Но в целом удобнее ботинки,которые имеют термоформовку и качественно изготовленны.Если говорить об определении размера по Jackson,то лучше и точнее ,если бы Вы дали размеры стопы.Если ответить сразу то Ваш размер 2 с небольшим запасом.По поводу лезвий можно сказать следующее.Класс лезвий определяется только качеством стали в рабочей поверхности.Мы рекомендовали бы Вам следующие модели:JW Coronation Ace,MK Professional,Ultima-Legacy.Но есть ещё очень важный момент-это бюджет.Если бюджет позволяет можно взять лезвия и более высокого уровня.Единственное,что мы бы не советовали,так это лезвия с непараллельными рёбрами.Большое спасибо.

автор: ВИКА     02.12.2008 22:37

Вопрос № 582

Здравствуйте! Подскажите, можно ли сделать заказ с Украины?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Вика! Заказ можно сделать из любой точки Земли.Мы очень много отправляем заказов в Киев,Днепропетровск,Одессу и т.д.Ждём и Вашего заказа.Большое спасибо.

автор: Анна     02.12.2008 10:40

Вопрос № 581

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста размер комбинизона на девочку рост 140-146 см,есть ли в наличии,сколько стоит,какие цвета?Бархатные чехлы стандартного размера?Если заказывать через интернет сколько дней ждать заказ,и сколько будет стоить почтовый перевод?Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Анна!Термокомбинезоны на рост 140-146 см стоят 2500 рублей.В наличии есть.Цвета:чёрный,синий,голубой,синий,фукси,жёлтый,оранжевый.Чехлы также в наличии.Время доставки зависит от того, куда необходимо отправить заказ.В Хабаровск например 5 дней.Форма доставки:почта России,транспортная компания,почта СПСР,TNT,DHL и т.д.Выбирается совместно с Вами и цена зависит от расположения города и формы доставки.Большое спасибо.

автор: Юлия     01.12.2008 11:24

Вопрос № 580

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой размер комбенизона нужен на рост 128 см, и есть ли в наличии и сколько стоит цельный комбенизон красного цвета для мальчика? Если сделать заказ через интернет сколько дней нужно ждать?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Юлия!На Ваш рост необходим размер 36.Для пошива необходимо знать дополнительно следующие мерки:обхват груди-талии-бёдер,длину рукава,длину спинки(от 7-го шейного позвонка да талии),длина сбоку от талии до пола.Вы не сказали изкакого материала Вам необходим комбинезон.Пошив займёт 7-10 дней.Большое спасибо.

764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору