Вопросы и ответы

Здравствуйте! Хотим приобрести коньки и лезвия. Сыну 7 лет, выполняет все одинарные прыжки, сейчас учат аксель и двойной тулуп, коньки сейчас WIFA Prima с лезвиями MARK IV. Тренер говорит, что нужно менять. Мы раздумываем между Edea Оverture, Edea Chorus (темно-серый) и Risport RF 3 (чёрный). Лезвия или МК Professional или JW Coronation Ace. Длина стопы 20,5 см ширина 8,5 см (без запаса). Также нам нужны чехлы на лезвия. Посоветуйте, пожалуйста, на чем остановиться, сколько это будет стоить с доставкой в Оренбург и срок исполнения заказа. Заранее спасибо!

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. С фигурными коньками (лезвиями) Вашего спортивного уровня всё просто и понятно. Это одноклассные лезвия уровня Ultima Legacy, JW Coronation Ace, MK Professional, стоимостью 6900 рублей. С выбранными Вами моделями фигурных ботинок мы согласны Если Вы ориентированны на фигурные ботинки чёрного цвета, то можно добавить Wifa Skatec Delux, Graf Richmond. Какая модель Вам будет удобнее и комфортнее мы сказать не можем, так как этот момент очень индивидуальный. Если цвет не критичный, то можно добавить ещё пару моделей у Jackson, Gam, Risport Excellence. Если рассматривать фигурные ботинки чёрного цвета, то мы бы остановились на модели Risport. Если цвет не важен, то просим сообщить желаемый бюджет и мы дадим Вам свои рекомендации. Доставка в Ваш город стоит 500 рублей. Время доставки 48 часов. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Есть ли у вас в наличии фигурные ботинки максимальной полноты С или D, а также лезвия к ним для 2-ых прыжков (размер ботинка 22,5 или 23 на девочку, лезвия 8 3/4)? Заранее благодарю за ответ.

Добрый вечер, Ксения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваши модели фигурных ботинок: Graf Richmond -13 800 рублей; Jackson DJ2200 или DJ2500 -7500 рублей; Jackson DJ2900 - 12800 рублей; Wifa Skatec Delux - 7900 рублей; Risport RF3 - 7900 рублей; Risport Excellence (достаточно жёсткие, поэтому можно использовать) -6600 рублей; Gam 0050 - 7500 рублей. Фигурные коньки (лезвия) для изучения двойных прыжков класса Ultima Legacy, MK Professional, JW Coronation Ace. Все модели в наличии, стоимость 6900 рублей. Для более точных и профессиональных рекомендаций просим сообщить следующую информацию: пол фигуриста; вес; сколько лет занимается фигурным катанием; какие элементы освоены (прыжки) на хорошо; интенсивность тренировочного процесса; в каких фигурных ботинках и лезвиях тренируетесь сейчас; насколько они Вам хороши и комфортны; как часто точили лезвия; желаемый бюджет. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер. Хабаровск. Вопрос 2998. Вы в предыдущем письме меня попросили указать номер заказа (1138) для того, чтобы выяснить почему сумма заказа в чеке одна, а стоимость посылки другая... Будьте добры-внесите ясность.

Добрый вечер, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы посчитали, что вопрос уже закрыт и Вам всё стало понятно. Но раз нет нет, то давайте ещё раз пробежимся по Вашему заказу. Ваш заказ № 1138, сумма заказа 4570 рублей. Правильно? Мы почте заплатили 380 рублей за услуги и 30 рублей за упаковку. Номер квитанции № 1253632400768 5 от 3 марта 2010 года. В ней всё указано и Вы можете это проверить на почте России, или мы Вам можем выслать копию квитанции. А от Вас мы получили 4900 рублей. Итого мы даже недополучили 80 рублей. Всё остальное с Вас взяла почта России. В данном случае все оставшиеся вопросы Вы можете задать почте России. Если какие-то вопросы у Вас остались, то просим не стесняться и задавать их в любое время и в любом количестве. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер, Людмила! К сожалению я не смогу примерить всё, что вы предлагаете, т.к я живу в Киргизии. Вы мне писали, что Jackson Competitor нет моего размера. А как насчёт Wifa Prima-Set? Есть мой размер?

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Модели Wifa Prima-Set Вашего размера пока нет в наличии. Можем предложить Risport Excellence -6600 рублей. Фигурные коньки (лезвия) класса MK Double Star - 4900 рублей; MK Majestic -4500 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, на сколько в процентах коньки Graf Ace с лезвиями Марк4 тяжелее коньков Jackson Freestyle? И за счет чего они тяжелее? И на сколько дороже Графы? Склоняюсь к Графам, но из-за веса боюсь не потяну. Мой вес 43 кг, рост 158 см... Мне 19 лет. Прыгаю только одинарные. Спасибо.

Добрый вечер, Катя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные коньки (ботинки+лезвия) Graf Ace вовсе не тяжелее, чем Jackson Freestyle. Данные модели в одной весовой категории. В Вашем спортивном уровне (одинарные и двойные прыжки) практически все модели фигурных ботинок в одной весовой категории. Разница безусловно есть, но не более 30-40 граммов на один ботинок, поэтому мы рекомендуем Вам сильно задумываться по этому поводу. Разница существенная появится в том случае, если фигурист использует облегчённые модели фигурных коньков (лезвий) класса в платформе Matrix 2. Там разница может составлять более 100 граммов на один ботинок. Модель Graf Ace мы Вам не рекомендуем. Данная модель очень хороша, но для юных фигуристов. Без всяких сомнений Jackson Freestyle для Вас лучше. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Хотелось бы заказать костюм для выступлений на девочку размер 34 рост 140. Как это можно сделать? У вас в каталоге есть то, которое понравилось. Нежно розовое. Спасибо за ответ.

Добрый вечер, Яна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы с Вами согласны - платье хорошенькое. Наша Лена в нём очень хорошо выступала и смотрелась. Ваша маленькая будет тоже неотразима. Просим Вас повторить данное письмо через форму заказ с пометкой для Маши Панасуткиной. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Хотелось бы заказать костюм для выступлений по фигурному катанию на 46 размер.

Доброе утро, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вы можете сделать заказ по электронной почте на пошив костюма для выступлений с пометкой для Марии Панасуткиной. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер, Людмила! К вопросам 2979 и 2986. Вы мне порекомендовали посмотреть сайт компании Riedell . Посмотрев (а смотрела я уровень изучения двойных прыжков) я увидела ботинки модели 910LS, с прикрепленными лезвиями (коньками) Quest Onyx Blade. Но когда просмотрела информацию об этих лезвиях (коньках), то их цена 24-30$. Разве лезвия (коньки) уровня изучения двойных прыжков могут быть в такой стоимости? И почему тогда такая известная компания прикрепляет такие дешевые лезвия (коньки)? Заранее благодарю за ответ.

Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Приносим извинения за задержку с ответом. Проводятся технические работы с сайтом. Полный ответ Вам направлен по электронной почте. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Хочу купить фигурные ботинки и лезвия к ним. Мне 25 лет, рост 176, вес 72. Катаюсь где-то 3 часа в неделю, максимум это когда-нибудь разучить одинарные прыжки. Длина стопы 25,5 см, ширина 9,8 см. Посоветуйте варианты, и их стоимость. Спасибо!

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Просим дополнительно сообщить желаемый бюджет покупки. Для Вас подходят практически все модели первого, второго и даже третьего спортивного уровня. Данных моделей более 20, поэтому простое перечисление не правильное. Ждём Вашего решекния. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит термокомбинезон на 3-4 года? У Вас на сайте Вас на сайте не открывает даже посмотреть какие они. На каких коньках лучше всего начинать учиться кататься. Спасибо. zdravstvuite skazite pozaluista skolko stoit termokombenzon na 3-4 goda? u vas na saite ne otkrivaet daze posmotret kakie oni.u na kakih konkah lucse vsego nacinat ucitsia katatsia?spasibo.

Добрый вечер, Виктория! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Термокомбинезон для фигурного катания на 3-4 года стоит 1900 рублей. Для Вашего возраста лучше всего фигурные коньки (ботинки+лезвия) Wifa Prima-Set, Graf Ace. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите есть ли у вас в наличии коньки Wifa Prima-Set с лезвиями Марк 4, в черном цвете на длину стопы 22.5 см. И Graf Ace с такими же параметрами. Спасибо

Добрый вечер, Катя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Учитывая, что девочек в фигурном катании больше и намного, то данные модели в чёрном цвете мы завозим в ограниченном количестве. Данных моделей нет в наличии. Можем предложить Jackson Freestyle DJ2072 в чёрном цвете. Данная модель превосходит указанные Вами практически по всем показателям. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Подскажите, сколько будет стоить платье для выступления на вашем сайте, в разделе "Платья для выступления", второе в первом ряду на девочку 5 лет, рост 110 см.

Добрый вечер, Катя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Просим Вас данное письмо направить через форму заказ с пометкой для Марии Панасуткиной. С Уважением, Людмила.

Людмила, у нас уже есть ботинки RISPORT Super Cristallo. Тренер посоветовал взять лезвие Mark4. Размер ботинка у нас 26.0 , в магазине сказали, что размер лезвия нужен 10. Когда будут у вас в наличии лезвие этого размера? Если можете сказать просто не в каких магазинах его нет, а ждать долго нам тоже уже нет времени заниматься надо, а лезвий нет.

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы не можем ориентироваться на советы специалистов из неизвестного нам магазина. Для того, чтобы мы точно и профессионально ответили на Ваши вопросы, просим ответить сначала на наши вопросы. В противном случае наши рекомендации будут, как в обычном магазине по продаже спортивных товаров. На один размер фигурного ботинка можно установить 2, или даже три размера лезвий. Это справка. Наши вопросы. Возраст фигуриста, вес, пол, сколько лет занимается фигурным катанием, какие элементы (прыжки) освоены на хорошо, интенсивность тренировочного процесса (сколько часов в неделю), какие лезвия (размер и модель) стоят на данный момент и на какой модели фигурных ботинок и какого размера данные ботинки, как часто точили данные лезвия, насколько они Вам в самый раз и комфортны (ботинки), с каким запасом на вырост модель Risport Super Cristallo куплена, длина подошвы новых фигурных ботинок в мм, желаемый бюджет. Может оказаться, что Вам необходимы лезвия более высокого уровня. Просим точно и подробно ответить на наши вопросы. Если Вы уже приняли решения и Вам необходимы фигурные коньки (лезвия) данной модели и данного размера, то ожидаем не ранее апреля. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Людмила, добрый вечер! Я вам уже писала, но не разобралась с системой ответов и ожидала ответа в своей почте на mail.ru. Людмила, какие коньки вы мне посоветуете? Мой вес около 60 кг, длина стопы 25 см, ширина 10,5 см. Бюджет - в пределах 10 000 руб. Если брать отдельно ботинки и лезвия, то сколько будет стоить приклепать лезвия?

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. На данный момент идёт перепрограммирование сайта, поэтому есть небольшие сбои в принятии и обрабоки информации. В желаемый бюджет и Ваш спортивный уровень (предполагаемый) входят следующие модели фигурных: Jackson Freestyle DJ2071 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark4 - 7500 рублей; Jackson Competitor DJ2270 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage - 7500 рублей; Wifa Prima -Set с установленными лезвиями -7500 рублей; ifa Skatec Delux - одни фигурные ботинки за 7900 рублей; Edea Overure - одни ботинки за 6900 рублей; Edea Chorus - одни ботинки за 7900 рублей; Gam 0050 -одни ботинки за 6500 рублей; Risport Excellence -одни ботинки за 6500 рублей; Risport RF3 - одни ботинки за 7900 рублей. Приличное количество получилось. Если Вы из Москвы, или из Клина, то можете приехать и примерить все модели и выбрать наиболее подходящую. Если возможности приехать нет, то необходимо подумать и прислушиться к Вашим приоритетам в той, или иной модели. Что Вы думаете по этому поводу? Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Я бы лезвия хотела заказать Mark IV 10 размера. Если ли такой размер в наличии? На счет доставки нам лучше бы побыстрее. Допустим, что доставка в течении 48 часов, то сколько будет стоит оплата за доставку? Если через почту, то долго будет идти заказ?

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш заказ небольшой по объёму и также небольшой по весу, поэтому доставка поездом будет стоить 200 рублей. Рассматривать доставку почтой России не целесообразно для Вашего заказа, так как сроков доставки Вам никто не скажет. Они могут быть и 5 дней, а могут и 30 дней. К сожалению данного размера фигурных коньков (лезвий) Вашего класса - Ultima Mark4, Ultima Mirage, MK Club 2000, JW Excel нет в наличии. Можем предложить более высокие по уровню фигурные коньки (лезвия). Для точных рекомендаций просим сообщить уровень фигурииста, которому необходимы данные фигурные коньки (лезвия), а также его вес, интенсивность тренировочного процесса, на какие фигурные ботинки планируете их установить, желаемый бюджет. Может имеет смысл приобрести фигурные ботинки и лезвия в комплекте? Почему Вы считаете, что Вам необходим размер 10 в данной модели? Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

У ребенка действительно не маленькая ножка (российский размер уже 30-й). Босая нога без носочка, при упоре пяткой к стене и нагрузке тела на нее, на пару мм больше 19см. Пожалуйста, подскажите размер и для Jackson, т.к. в найденной мной размерной сетке не указан необходимый запас и какой он нужен, ботинок - то термоусадочный. Еще раз большое спасибо за Ваши советы.

Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады слышать Вас вновь. Приводим Вам размерную линейку по компании Jackson Ultima Skates в белом цвете: 19,36см-1С; 19,84см-1,5с; 20,16см-2С. Размерная сетка по компании Jackson Ultima Skates в чёрном цвете на 1 см больше, то есть размер 1 соответствует длине стопы в 20,4 см. Просим учитывать, что Jackson в каждом размере и полуразмере даёт запасик в 3 -4 мм. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здраствуйте! Cкажите, пожалуйста, сколько будет стоить доставка в Свердловскую область?

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вы не сообщили какой планируется доставить объём, или вес груза. Если предположить, что это будут фигурные ботинки в количестве 2-х пар, то стоимость отправки ориентировочно будет от 300 до 500 рублей. Стоимость также зависит от формы доставки - почта России, транспортные компании, почты СПСР, ЕМС, поездом и так далее. Cроки также зависят от формы доставки- от 48 часов поездом, до недели и больше почтой России. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! В начале года взяли у вас лезвия MK Double Star, но тренера посоветовали их пока не устанавливать, так как другая кривизна лезвия. Сейчас катаемся на Ultima Mark 4, а на следующий год будем брать новые ботинки. Возможно ли поменять данные лезвия на больший размер, или на другую модель с доплатой. Лезвия находятся в упаковке в которой они пришли. Заранее спасибо за ответ.

Доброе утро, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Если Вы приобретали фигурные коньки (лезвия) у нас, то безусловно Вы можете их обменять на любой другой размер, или на другую модель без ограничения сроков хранения. Разумеется фигурные коньки (лезвия) должны быть новыми, желательно иметь чек на коньки. Если по какой-то причине чек утерян, или его просто не было (забыли ), то достаточно иметь номер Вашего заказа по которому Вы приобретали фигурные коньки (лезвия). Если вдруг и номера не оказалось, то в устном разговоре напомнить о своём заказе, или сообщить время переписки по электронной почте. Просим сильно не волноваться по данному поводу, как Вы планируете сделать, так мы и сделаем. С Уважением, Людмила.

Спасибо. Вообщем я тоже склонялась к ботинкам Wifa, но некоторых наших маленьких и более легких одногруппниц уже переобули в Jackson. Правда они периодически выбегают со льда с просьбой перешнуровать ботинок, потому что давит. Подумала, может я перестраховываюсь в плане удобства. Мой мальчик тоже худенький, но почти на голову выше. Мы с самого начала катаемся на Graf Montana, по совету тренера. Сейчас уже понимаю, что эти ботинки далеки от совершенства, но ребенок на них никогда не жаловался, хотя они ему были великоваты и уплотняли их с помощью носка. Пока в них и катаемся. Но думаю менять уже просто необходимо. И еще о размерах. Мы не москвичи и надо будет брать под заказ и по моим подсчетам Wifa нам нужны 31 L. Подскажите, еще раз уточняю размер ноги (это уже в носочке)- длина 19.5 см, ширина 7см. Спасибо.

Доброе утро, Виктория! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за дополнительную информацию. Немного меняется ситуация. Graf Montana в общем-то более жёсткий ботинок, чем Wifa Prima-Set, поэтому не совсем правильно (хотя "железных " правил в этом нет) переходить на более мягкую модель. Мы считали, что у Вас девочка. Комфортно в модели Graf Montana было по причине запасика на вырост и хорошенького, как Вы написали носочка. С выбранным размером по Wifa мы согласны - 31L , 31 LL. Полнота в Вашем случае не сильно играет роль, так Вы приобретаете с запасиком на вырост, и данный запас будете нивелировать носочком. Немного нас смущает размер ноги 19,5 см в 5 лет. Вы уверены, что замеры проведены верно? Несмотря на дополнительную информацию от Вас в пользу Jackson, небольшое преимущество по рекомендациям в сторону Wifa Prima-Set всё же cохранилось, но стало ещё меньше. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.