Вопросы и ответы

автор: Ольга 03.01.2016 08:00

Здравствуйте! В детстве профессионально занималась фигурным катанием. Прошло 30 лет.Катаюсь в своё удовольствие, но уже без двойных прыжков, иногда выполняю-в один оборот.В основном делаю вращения, всевозможные шаги и дорожки.Мой вес 56 кг при росте 158 см. Посоветуйте, пожалуйста, какие ботинки и лезвия могли бы мне подойти. Подъехать для примерки и подбора есть возможность(живу в Подмосковье).Заранее благодарю за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Поздравляем с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия!
Приносим извинения за задержку с ответом! Магазин переезжал и это весьма хлопотно, поэтому все ведущие специалисты по ботинкам и конькам (лезвиям) были заняты!
В случае необходимости, мы просим повторить Ваш вопрос вновь или заказать "обратный звонок".
Надеемся на понимание.
С Уважением, Людмила.

автор: Инна 02.01.2016 11:22

Вопрос № 13876

Здравствуйте, поздравляю Вас с новым 2016 годом! Желаю всех благ и процветания Вашему магазину!

Мой вопрос: Я катаюсь на любительском уровне в прогулочных коньках от Riedell. Хотелось бы проапрегрейдиться, на более профессиональную модель немного пожестче, но я хочу только Riedell, ибо за все годы ни разу нигде не натерли, не было ни одной мозоли! сидят как влитые, колодка очень нравится и очень удобная. Но я не вижу у вас на сайте подобных моделей, есть только райделлы очень высокого уровня с большой жесткостью от 70 (255), которые мне явно рано носить. Есть ли у вас модели с их официального сайта уровня instructional/Recreational - Stride 223, Diamond 133, 119 Emerald? Планируете ли вы их закупать? По мне так коньки Riedell для начинающих и продолжающих - очень достойная фирма.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Инна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Поздравляем с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия!
Приносим извинения за задержку с ответом! Магазин переезжал и это весьма хлопотно, поэтому все ведущие специалисты по ботинкам и конькам (лезвиям) были заняты!
В случае необходимости, мы просим повторить Ваш вопрос вновь или заказать "обратный звонок".
Надеемся на понимание.
С Уважением, Людмила.

автор: Юлия 01.01.2016 21:49

Вопрос № 13875

здравствуйте,очень нужна помощь,не могу выбрать какие лезвия купить на ботинок риспорт рф3.Прыгаю одинарные,аксель и двойные..Вот стоит вопрос между ЛЕЗВИЯ ULTIMA LEGACY ,МК Professional ,МК Professional Revolution,WILSON CORONATION,WILSON CORONATION ACE REVOLUTION NEW ,ULTIMA FREESTYLE,Lite UB70,gold seal и gold seal revolution,какие выбрать,чтобы не сомневаться в них и чтобы надолго хватило,но по цене чтобы не самые дорогие?и вообще какие лучше брать,стандартные или облегченные?подскажите пожалуйста

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Поздравляем с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия!
Приносим извинения за задержку с ответом! Магазин переезжал и это весьма хлопотно, поэтому все ведущие специалисты по ботинкам и конькам (лезвиям) были заняты!
В случае необходимости, мы просим повторить Ваш вопрос вновь или заказать "обратный звонок".
Надеемся на понимание.
С Уважением, Людмила.

автор: ЕЛЕНА 01.01.2016 20:52

Вопрос № 13874

СКАЖИТЕ ЕСТЬ ЛИ ВАШИ МАГАЗИНЫ В ТАТАРСТАНЕ ИЛИ БЛИЗ ЛЕЖАЩИХ РЕГИОНАХНУЖНО ПОДОБРАТЬ КОНЬКИ НА УЗКУЮ НОЖКУ.НУЖНА ПРИМЕРКА.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Новым годом и Рождеством ! ! !
Мы только планируем открывать филиалы нашей компании в Вашем регионе, поэтому временно нужно оформлять заказ через наш филиал в Ростове-на-Дону или в главном магазине в Москве. Если Вы хотите купить коньки, то померить их Вы сможете только у нас в магазине, если же такой возможности нет, то придется оформлять заказ дистанционно после нашей предварительной консультации. Для этого нам нужно будет знать обязательно Ваши параметры стопы - длину и ширину.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Юлия 01.01.2016 19:47

Вопрос № 13873

Здравствуйте.
Я хотела бы купить термободи Mondor для себя. Подскажите, какой нужно брать размер на мерки 98-72-100, рост 167? Будет ли он в наличии после 10 января?

http://twizzle.ru/kupit/brendovaya_odejda/belje_mondor_kanada/nizhnee_bele_11812_svetloe

Отвечает: Людмила

Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Новым годом и Рождеством ! ! !
На Ваш рост есть в наличии интересующее Вас термободи фирмы "Mondor" (Канада). Сейчас с небольшим запасом на вырост нужно рассматривать размер М. Пожалуйста, оформите заказ через наш сайт по телефону или электронной почте, мы отложим термободи и 10 января Вы сможете приехать и выкупить его.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Галина 01.01.2016 19:34

Вопрос № 13872

С Новым годом!
Радостного, удачного 2016 года!Всему коллективу Твизлл'а всех благ, здоровья и процветания.
Светлого ожидания Рождества.

От души
Галина

Литва

Отвечает: Людмила

Добрый день, Галина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Новым годом и Рождеством ! ! !
Большое спасибо за такие добрые и теплые пожелания в наш адрес. Мы с нетерпением будем ждать от Вас новых заказов в наступившем году.
С уважением, коллектив компании "Twizzle" ! ! !

автор: Николаева Наталья Александровна 01.01.2016 17:21

Вопрос № 13871

Здравствуйте. Поздравляем вас с НОВЫМ 2016 ГОДОМ!!! Подскажите, пожалуйста, работает ли завтра (2 января) заточка?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Новым годом и Рождеством ! ! !
Да, конечно! Мы будем работать в обычном режиме с 10-00 до 21-00 без перерыва.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ксения 01.01.2016 15:59

Вопрос № 13870

Добрый вечер! Хотели бы узнать, работает ли ваш магазин в Петрозаводске? , если работает, то как он работает в новогодние праздники?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Новым годом и наступающим Рождеством!
Мы только планируем открывать филиал нашей компании в Вашем городе поэтому на данный момент если Вы хотите сделать заказ его нужно оформлять через наш главный магазин в Москве по телефону или электронной почте.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Наталия 01.01.2016 15:11

Вопрос № 13869

Здравствуйте, Людмила. Правда ли , что с этого года ботинки edea имеют полноту ? Как определить, какой полноты надо купить ботинок, если у ребенка широкая нога?

Отвечает:

автор: Алина 01.01.2016 13:35

Вопрос № 13868

Здравствуйте )скажите пожалуйста ,как работает магазин в праздники?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Новым годом и наступающим Рождеством!
Сегодня (1 января) и в Рождество (7 января) магазин работать не будет, а остальные праздничные дни мы работаем в обычном режиме с 10-00 до 21-00 без перерыва.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Людмила 31.12.2015 15:22

Вопрос № 13867

Здравствуйте! Отправляла запрос на лот №: 46310, продавец не указал контактных данных. Как мне с ним связаться? Спасибо за ответ

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Людмила!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ряховская Елена Леонидовна
89166304674
[email protected]
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Анна 30.12.2015 12:53

Вопрос № 13866

Добрый день!
Опишите более подробно о ботинках RISPORT PERLA Жемчужные.
Для одиночного катания, для танцев или для роликовой рамы? Какие прыжки можно на них выполнять? аналоги модели?
Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Поздравляем с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия!
Приносим извинения за задержку с ответом! Магазин переезжал и это весьма хлопотно, поэтому все ведущие специалисты по ботинкам и конькам (лезвиям) были заняты!
В случае необходимости, мы просим повторить Ваш вопрос вновь или заказать "обратный звонок".
Надеемся на понимание.
С Уважением, Людмила.

автор: Ирина 30.12.2015 09:19

Вопрос № 13865

Здравствуйте, есть ли у вас комбинезон т-13 на ребенка 124 см рост худенькая? т. 89039091494

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Данной модели в наличии нет, но мы можем сшить её на заказ по Вашим индивидуальным меркам в течении пары дней. Вас устроит это или будете выбирать из готовых моделей, имеющихся на Ваш рост?
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего решения. С уважением, Людмила!

автор: Инга 30.12.2015 07:33

Вопрос № 13864

как купить коньки б\у из рук в руки, если нет номера телефона и даты размещения объявления, чтобы проверить актуальность

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Инга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вы можете написать в данном разделе номера лотов, которые Вас заинтересовали, а мы в свою очередь уточним для Вас контактные данные продавцов.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ирина 30.12.2015 05:47

Вопрос № 13863

Добрый день! Мы начинающие фигуристы из разряда "группа здоровья" (6,5 лет мальчик). Поскольку не знали, как пойдет дело, начали с самых простых кожаных коньков р.30. По прошествии месяца стало ясно, что заинтересованность есть, но ботинок в районе пальцев узок. Нужны новые. Попробовали найти WIFA б/у, но есть сомнения в размере и, главное, в полноте ботинок. В целом по обуви обычной не сказать, что нога полна и широкая, но сделав замер по Вашей видео инструкции получила результат: длина - 186, ширина - 75. Что Вы можете посоветовать?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы начинающие юные фигуристы, то сейчас нужно ориентироваться на две ведущие модели, а именно Wifa Prima-Set (Австрия) или же Jackson DJ2130 Elle (Канада). Мы с Вами днем разговаривали по телефону и договорились, что Вы приедете вместе с мальчиком к нам в магазин и мы на месте померим обе модели и выберем ту, в которой будет наиболее удобно и комфортно. Так же мы сможем померить для сравнения не только разные модели и размеры, но также разные полнотные группы у каждой фирмы, поэтому уверены что сможем подобрать для Вашего мальчика лучший вариант по приемлемой цене.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вас в магазине нашей компании. С уважением, Людмила!

автор: Татьяна 29.12.2015 20:12

Вопрос № 13862

Добрый день! Год назад мы приобрели у вас коньки Jackson freestyle 2191 с лезвием Aspire размер 21/2С. Сейчас они нам малы. Размер стопы 21 см и ширина 8,0 см. Модель нас устраивает. Прыгаем одинарные. Возраст 7 лет, вес 25 кг. Какой размер нам нужен сейчас с приемлемым запасом на вырос? Есть ли эта модель и размер в наличии и цена его? Старший сын находится в Москве и сразу выкупит. Скидочная карта не в Москве. Можно сказать фамилию или номер карты? Спасибо. С наступающим! Татьяна.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Поздравляем с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия!
Приносим извинения за задержку с ответом! Магазин переезжал и это весьма хлопотно, поэтому все ведущие специалисты по ботинкам и конькам (лезвиям) были заняты!
В случае необходимости, мы просим повторить Ваш вопрос вновь или заказать "обратный звонок".
Надеемся на понимание.
С Уважением, Людмила.

автор: Ирина 29.12.2015 14:32

Вопрос № 13861

Людмила, я замерила ногу как показано на видео у вас на сайте. Длина стопы 23 см ширина 9,5. Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если замеры стопы были произведены с учетом наших рекомендаций на сайте, то стопа у Вас достаточно широкая и модель GAM 0021 по колодке с большой долей вероятности Вам не подойдет.
Поэтому мы рекомендуем ориентироваться на другие модели в большей полноте и более широкие в носовой части ботинка. Но бюджет на их покупку будет немножко больше. Вас устроит это?
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: роман 29.12.2015 14:20

Вопрос № 13860

возможно ли оплата через сбербанк онлайн и если оплатить сегодня будет ли отгрузка до нового года.хотели заказать одежду

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Роман!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы будете делать оплату на расчетный счет нашей компании и Ваши денежные средства мы получим сегодня, то уже завтра будем готовы отправить Ваш заказ. А чтобы сказать точно успеете ли Вы получить свой заказ до Нового года нам важно знать Ваш точный адрес.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ирина 29.12.2015 14:15

Вопрос № 13859

Спасибо, Людмила , за быстрый ответ. Полнота моей ноги 9,5 см. Скажите, пож-та, подойдут ли мне GAM 0021 по ширине?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Пожалуйста, зайдите к нам на сайт в раздел "Заказ" и произведите замеры стопы как показано на видео, сообщите нам получившиеся измерения (то есть длину и ширину стопы) и уже после этого мы сможем сообщить подойдет ли Вам колодка данной модели или нет.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ирина 29.12.2015 13:42

Вопрос № 13858

Добрый день. Сколько стоят коньки с лезвиями Graf Ace на 37 русский размер? GAM 0021 - 8000 руб? Какая у них полнота? подойдут на нормальную ногу? Слышала, что GAM очень узкие. Есть у GAM термоформовка? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Фигурные коньки Graf Ace являются любительской (не профессиональной) моделью поэтому её продажей мы не занимаемся и цену на данную модель также сообщить не можем.
Фигурные коньки Gam 0021 (Канада) будут стоить 8 000 рублей. Полнотная группа - С. Данная модель является термоформуемой.
Если Вы находитесь в Москве и у Вас есть возможность посетить наш магазин и померить данную модель - это будет лучше всего! Если же такой возможности нет, то нам важно знать Ваши параметры стопы, чтобы мы могли сказать подойдут ли они Вам по колодке или лучше на данную модель вообще не ориентироваться.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

Задать вопрос

Вопросы и ответы

Заказ звонка

Написать сообщение

Письмо директору