Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Ольга Николаевна     08.03.2015 08:18

Вопрос № 12717

Здравствуйте! Поздравляю ваш женский коллектив с праздником 8 Марта!
Скажите вы работаете 7-го 8-го и 9-го марта? Мы приедем точить коньки на всю группу.
Спасибо.
Заранее спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с праздником 8 марта ! ! !
Да, мы работаем каждый день с 10-00 до 21-00 в обычном режиме. Будем с нетерпением ждать Вас у нас в магазине.
Когда Вы планируете посетить нас?
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Михаил     06.03.2015 18:20

Вопрос № 12716

Здравствуйте. Нужна четырехколесная роликовая рама, размером 10.25.
Два раза уже сказали, что будет в марте. Сейчас март и хотелось бы знать, будет ли именно этот размер и когда конкретно я смогу ее у вас купить.
Рама очень нужна, а покупать в другом городе с доставкой не хочется. Постоянно закупаюсь у вас.
Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Михаил!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы сегодня с Вами уже общались по телефону и сообщили, что поступление роликовой рамы нужного размера будет в середине марта.
У нас есть Ваши контактные данные и как только все будет в наличии мы сразу свяжемся с Вами.
Большое спасибо за понимание. С уважением, Людмила.

автор: Алексей     06.03.2015 15:24

Вопрос № 12715

и снова доброго времени суток. По вопросу 12712. Graf Edmonton Special + JW Gold Seal. Стоимость обычных лезвий JW Gold Seal (НЕ K-Pick или Revolution), на сайте указанная как 13300, сейчас 25900? Это не ошибка? Ладно Graf Edmonton Special с 17700 поднялся до 22800, но лезвия почти в два раза?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алексей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Нет, здесь нет ошибки. В данный момент цены изменились на некоторое модели ботинок и лезвий, поэтому перед оформлением заказа просим Вас уточнять актуальные цены по почте или телефону.
Большое спасибо за понимание и Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: НАТАЛЬЯ     06.03.2015 10:26

Вопрос № 12714

Добрый день! Подскажите пожалуйста какие коньки лучше купить. Мы 1 год катаемся на WIFA PRIMA SET 25LL/ Думаем скоро менять коньки эти очень нравится, но цена теперь на них уж очень высокая, подскажите какой аналог может подойти из др. марок, но качества не хуже. Аб/у коньки у вас продаются или это только  в помощь родителям у вас на сайте есть рубрика "из рук в руки". Мы живем в Екатеринбурге, не могу найти коньки 27р WIFA/

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы катались в модели Wifa Prima-Set и Вам было удобно и комфортно в данной колодке, то без возможности примерки мы рекомендуем в ней и оставаться, только рассмотреть больший размер с учетом запаса на вырост.
Если у Вас бюджет на покупку ограничен, так же можно рассмотреть аналогичные по классу фигурные коньки Jackson Elle. Данная модель будет идти в комплекте с лезвиями и в белом цвете будет стоить 10 400 рублей.
Для подбора нужного размера и запаса на вырост нам обязательно знать параметры Вашей стопы - длину и ширину.
После этого мы готовы будем принять у Вас заказ и оформить доставку.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Оксана     05.03.2015 18:43

Вопрос № 12713

Мы Вам подобрали новую модель фигурных коньков, которые будут стоить 6 000 рублей. Так как ребенок у Вас маленький и его ножка продолжает расти, то чтобы фигурных коньков Вам хватило хотя бы на один спортивный сезон необходимо брать запас на вырост в 1-1,5 сантиметра.Добрый день Людмила! Копирую ваше письмо мы готовы заказать коньки точно сколько будут стоить?  длина 16,5 ширина 8,5 , вес 17 кг ,рост 105  ,Как заказать? По телефону есть  с вами связь ? Сколько до Краснодара будут идти?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оксана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Данная модель фигурных коньков (ботинки + лезвия) в белом цвете будет стоить 6 000 рублей. Заказ будет лучше всего оформить через наш сайт (смотрите раздел "Заказ") или же по телефону (но только в рабочее время с 10-00 до 21-00).
Стоимость и сроки доставки до Краснодара будут зависеть от выбранного способа, поэтому для расчета нам важно знать Ваш точный адрес проживания и почтовый индекс.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Алексей     05.03.2015 14:35

Вопрос № 12712

доброго времени суток. Напишите, пожалуйста, точные цены на данный момент на Graf Edmonton Special (чёрные кожаные (не замша); размер 10L) и JW Gold Seal (обычные; размер 11 1/2) в рублях и евро. Доставка в Киев только по договорённости с проводником или есть другой вариант сейчас? Заранее благодарю за быстрый ответ:-)

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алексей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас фигурные ботинки будут стоить 22 800 рублей (~ 335 EUR), а фигурные лезвия - 25 900 рублей (~ 380 EUR).
Если Вы хотите заказать доставку РЖД, то это только по предварительной договоренности с проводником при условии 100 % предоплаты заказа!
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Татьяна     05.03.2015 12:56

Вопрос № 12711

Не могу найти фото защитных шорт - велосипедок. Чье производство? Цена? Где можно посмотреть размерную сетку?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
В магазинах нашей компании продается несколько моделей защитных шорт для фигурного катания. Бюджет на покупку составит от 2 500 рублей до 4 000 рублей. Стоимость будет зависеть от выбранной модели и размера защитных шорт. Размерная сетка на сайте не представлена, Вам нужно сообщить свой данные и нужный размер с запасом на вырост мы Вам подберем сами.
Весь модельный ряд представлен у нас на сайт в разделе "Одежда для фигурного катания".
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Светлана     05.03.2015 09:48

Вопрос № 12710

Добрый день!
Приобрели у вас недавно коньки Graf Edmonton Special, просим совета по разноске либо термоформовке (замша с кожей). Ботинок хорошо сидит на ноге, но немного давит внутри со стороны щиколотки, под ней. Завтра одеваем первый раз, хотелось бы избежать натертостей и мозолей. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Простите, мы слишком поздно прочитали Ваш вопрос. Для наиболее оперативной консультации будет лучше всего связаться с нами по круглосуточному телефону 8-985-720-52-82 (МТС).
Что касается помощи в раскатке новых фигурных ботинок, то здесь есть несколько вариантов - как кардинальные (то есть формовка, растягивание или выдавливание проблемных мест в ботинке), так и без прямого воздействия на сам ботинок (то есть экспериментировать с толщиной и моделью носка или использовать защитный силикон от натирания).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Кирилл     05.03.2015 05:06

Вопрос № 12709

Добрый день, хотим поменять коньки у ребенка (появились заломы) с  Edea Overture  на Edea ICE FLY, но останавливает слишком большой скачок в жесткости между данными моделями, или это не столь принципиально?  

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Кирилл!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
При выборе профессиональных фигурных ботинок Вам в первую очередь нужно ориентироватся на два критерия - удобство и класс выбранной модели. Если до этого Вы катались в фирме Edea и Вам было удобно и комфортно в данной колодке, то мы рекомендуем ее не менять. Что же касается класса фигурных ботинок, то это их жесткость. Поэтому если на Ваших старых ботинках появились заломы, нужно выбирать модель классом выше (то есть более жесткую), а именно Chorus, но ни как Ice Fly, потому что это модель высшего уровня, то есть самая жесткая, и Вы можете просто не раскатать их. Как следствие возможно появление покраснения, натирания и мозолей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Евгения     04.03.2015 19:39

Вопрос № 12708

Дорогого времени суток! скажите, а можно ли у вас пошить платье для выступления в стиле русского народного танца?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Евгения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, конечно! Свяжитесь с нами по электронной почте shoptwizzle@mail.ru и мы примем у Вас заказ на пошив платья для выступления.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Ирина     04.03.2015 14:49

Вопрос № 12707

Здравствуйте. Я хотела бы у вас спросить. Мне 37 лет.
Я занимаюсь фигурным катанием только три месяца. Какие вы мне посоветуете купить в вашем магазине коньки для катания и выполнения не сложных элементов?Заранее благодарна за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На Ваш возраст и уровень катания нужно ориентироваться на профессиональные модели начального уровня, такие как Wifa Prima-Set, Jackson DJ2130 Elle или же Edea Preludio. Все три модели будут идти в комплекте с лезвиями и бюджет на покупку составит от 10 000 рублей. Все три модели будут одного класса, а основное отличие между ними будет лишь в колодке ботинка.
Поэтому если Вы пишите нам из Москвы или МО, самый лучший вариант - это посетить наш магазин, померить все модели и выбрать наиболее удобную и комфортную для Вас.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Наталья     04.03.2015 12:55

Вопрос № 12706

Хочу купить кофту АРТИКУЛ: KS-2 и брюки АРТИКУЛ: KS-3 на ребёнка 12 лет рост 145 обхват груди 68 обхват талии 60 как правильно выбрать размер

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
В данный момент на Ваш рост есть в наличии кофта и брюки фирмы Karisma (Италия), но только из нового модельного ряда. Вас устроит это?
Что же касается необходимого размера и запаса на вырост, то для подбора нам нужно знать от Вас лишь рост и возраст.
Заказ будет лучше всего оформить через наш сайт (смотрите раздел "Заказ"). После этого мы смогли бы в письме послать Вам фотографии всех кофт и брюк из новое коллекции.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Евгения     03.03.2015 21:38

Вопрос № 12705

Здравствуйте ! подскажите сколько будет стоить платье для выступления от TWIZZLE " мисс-Принцесса". артикул стоит Т-12. белый сарафан с синим узором. на рост 122

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Евгения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Данная модель платья не продается, а размещена у нас на сайте для того чтобы показать уровень и дизайнерские возможности нашего ателье. Если Вы хотите купить платье для выступления просим Вас заглянуть в данный раздел нашего сайта и сделать заказ - http://twizzle.ru/dress/show_girl
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Олеся     03.03.2015 12:26

Вопрос № 12704

Еще один вопрос, ребенку 6 лет, рост 120 см, какой размер одежды подойдет xs или s ? Спасибо !

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Олеся!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На Ваш рост лучше выбирать размер XS (ростовка 120-128 сантиметров).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Олеся     03.03.2015 12:21

Вопрос № 12703

Здравствуйте ! Хочу заказать кое-что из вашего магазина, живу в Приднестровье, Тирасполь. Подскажите пожалуйста как это сделать. Заранее большое спасибо !

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Олеся!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Заказ для Вас будет лучше всего оформить через наш сайт (смотрите раздел "Заказ" - twizzle.ru/order)
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Анна     03.03.2015 12:09

Вопрос № 12702

Добрый день!
Подскажите, какую роликовую раму выбрать ребенку. Какие под неё взять ботинки. Хочется чтобы качественно и не очень дорого.
Ребенок - девочка, возраст 4, 5 года, первый год обучения, вес 15 кг., рост около 104 см., размер коньков 18,5 (риспорт люкс).
Заранее спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Что касается выбора модели фигурных ботинок, то если Вы находитесь в другом городе и возможности примерить все модели Вашего уровня у Вас нет, то мы советуем не менять колодку, а оставаться в прежней. То есть выбирать фигурные ботинки Risport Lux при условии, что они Вам были удобны и комфортны. Если бюджет на покупку комплекта (ботинки и рама) у Вас ограничен, то также можно рассмотреть фигурные ботинки Jackson DJ2130 Elle (без учета лезвий, которые идут в комплекте, они будут стоить 8 400 рублей).
Что же касается выбора модели роликовой рамы, то на такой маленький возраст и вес Вашей фигуристки лучше ориентироваться на фирму "Snow White" (Тайвань). Комплект, состоящий из трехколесной рамы, колес, двух тормозов и сборочного комплекта, будет стоить 13 600 рублей. Если Вас все устраивает мы готовы принять у Вас заказ и оформить доставку.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Виктория     02.03.2015 21:36

Вопрос № 12701

Добрый вечер, есть ли у Вас сумка zuca модель wonderland с голубой рамой?
И какковы варианты доставки в г. Лиски Воронежской обл. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Виктория!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, у нас есть в продаже сумки для фигурного катания от компании Zuca (США), но только в других цветовых решениях.
Доставка в Ваш город возможна Почтой России, ускоренной почтой или транспортной компанией. Пожалуйста, оставьте заявку через наш сайт и в обратном письме мы Вам вышлем все доступные цвета сумок для заказа.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Татьяна     02.03.2015 19:45

Вопрос № 12700

Добрый день.

Выбираю между ботинками Риспорт Роял и Едея Айс Флай.

Что можете сказать хорошего \ плохого про эти ботинки? Какие по ним есть рекламации? Какие проблемы?

Спасибо.



Отвечает: Людмила

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: twizzle@mail.ru

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Ксения     02.03.2015 16:30

Вопрос № 12699

Здравствуйте, я занимаюсь фк для себя, хожу в секцию для любителей 1 год. Многооборотные прыжки прыгать не планирую. Ботинки у меня Edea Chorus, лезвия MK. Хочу заказать себе роликовые рамы для фк и к ним ботинки. Мне стоит заказать себе ту же модель ботинок, в которых я катаюсь на льду или подобрать другую, также хочу получить консультацию по выбору роликовых рам. Наслышана про рамы Snow White.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы катались до этого в модели Edea Chorus и Вам было удобно и комфортно в колодке фигурного ботинка, то мы рекомендуем оставаться в этой же фирме. Только при учете того, что Вы не собираетесь изучать многооборотные прыжки можно рассмотреть модель классом ниже (то есть менее жесткую), а именно Overture.
Что касается выбора модели роликовой рамы, то у нас в продаже имеется две фирмы - это американские модели фирмы PicSkate или же тайваньский аналог фирма Snow White. Бюджет на покупку любой из моделей будет примерно одинаковый, а принципиальных отличий между фирмами нет. Поэтому при выборе модели нужно ориентироваться только на установочную платформу рамы. У модели Snow White она будет уже и при установке лучше встанет на модель фигурных ботинок фирмы Edea.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Будем ждать Вашего заказа. С уважением, Людмила.

автор: Ольга     02.03.2015 14:19

Вопрос № 12698

Здравствуйте.Занимаюсь фигурным катанием. Буду в москве 10 дней. хотела бы позаниматься индивидуально. Есть ли у вас такие предложения? Или можете подсказать куда можно обратиться?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Мы связались с Вами по электронной почте и в письме написали контактные данные тренера, который сможет позаниматься с Вами в индивидуальном порядке.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору