Вопросы и ответы

Добрый день! Когда поступит в продажу одежда фирмы Каризма маленьких размеров? Обещали к концу октября, уже ноябрь.... Очень ждем.

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Профессиональная одежда для фигуристов компании Karisma (Италия) поступила в продажу в октябре, но маленькие размеры поступят в продажу после праздников в 10 числах. Просим ещё немного подождать. Спасибо за понимание. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер! Не могли бы вы подсказать, правильно ли подобран размер лезвия к фигурному ботинку : Mirage UB10 - 9 3/4 к Edea Chorus 260, и подходит ли это лезвие к нему (ботинку)?

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Как правильно подбирать размер фигурного конька (лезвия) на профессиональные фигурные коньки (лезвия)? Если ответить точно и профессионально, то ответ займёт не менее 10 листов печатного текста. Поэтому ответим совсем коротко. На один размер фигурного ботинка, можно установить 4 размера фигурных коньков (лезвий). На Ваш размер фигурного ботинка подходит размер 9 3/4, но можно и установить размер 9 1/2. Учитывая, что фигурные ботинки у Вас высокого класса, то фигурные коньки (лезвия), можно было бы приобрести и более высокого уровня. Но выбор модели профессиональных фигурных коньков (лезвий) зависит от Вашего спортивного уровня. Если Вы тренируетесь более 10 часов в неделю, освоили все одинарные и планируете изучать двойные прыжки, весите более 40 кг, то мы рекомендуем Вам более высокие по классу профессиональные фигурные коньки (лезвия): Ultima Legacy UB50; Ultima Lite UB70; JW Coronation Ace; MK Professional. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Помогите выбрать коньки для ребенка 10 лет. Занимается уже 6 лет, но первые 2 года была в оздоровительной группе (особо не тренировались). Сейчас изучают прыжки в 1-2 оборота. До этого тренировались в коньках фирмы Wifa. Тренер посоветовала Risport RF3, но мы пока не располагаем такой суммой. Есть ли более дешевые аналоги этих коньков?

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за информацию. Модель фигурных ботинок Risport RF3 - это достаточно жёсткая модель фигурных ботинок. Завышение необходимой жёсткости фигурных ботинок, ведёт к неправильной работе голеностопного сустава, серьёзным натираниям и дискомфорту при использовании. Нужна ли Вам данная модель фигурных ботинок, и какой моделью аналогом лучше заменить, мы сможем сказать, только после полного понимания Вашей ситуации. Наши вопросы. Сколько Вы весите? Сколько часов льда в неделю? Какие прыжки освоены на хорошо? Какая модель фигурных ботинок и лезвий у Вас сейчас? Какие прыжки планируете осваивать в этом сезоне? В целом Ваша ситуация понятна. Наши вопросы - это некоторое уточнение ситуации. Мы рекомендуем Вам лучшую профессиональную модель фигурных коньков (ботинки+лезвия) - Jackson Freestyle DJ2070. Это облегчённая модель с функцией термоформовки, улучшенная боковая поддержка, профессиональные фигурные коньки (лезвия) для изучения одинарных и двойных прыжков. Стоимость данной модели 6950 рублей. По качеству и технологии производства данная модель стоит существенно выше всех аналогов, включая модель Risport RF3. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Посоветуйте, коньки или лезвия для двойных, тройных прыжков ребенку 5 лет, катаемся на Riedеll, 12 размер.

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вы даёте нам совсем мало информации для дачи профессиональных рекомендаций. Если Вы желаете получить точные и профессиональные рекомендации, то просим подробно ответить на наши вопросы. Прежде, чем задать наши вопросы, скажем, как и по каким критериям подбираются профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия). Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Это небольшое введение. Для чего нам необходима определённая жёсткость фигурного ботинка, и каким образом выбирать фигурные ботинки по данному критерию? Жёсткость фигурного ботинка необходима для правильной фиксации голеностопного сустава с отсутствием возможности получить травму при изучении сложных элементов (прыжки) фигурного катания. Если говорить проще, то сапог фигурного ботинка должен выдержать фигуриста определённого веса, занимающегося с определённой интенсивностью и выполняющего определённые элементы (прыжки) фигурного катания. Если перевести данное предложение на физические законы, то получится следующее - F = a x m, где F - сила ломающая фигурный ботинок, a - угловое или линейное ускорение (сложность элементов), m - масса фигуриста. Есть ещё одна величина влияющая на выбор класса фигурного ботинка - это суммарное время действия данной силы F, или интенсивность тренировочного процесса. Это было небольшое введение, для того, чтобы Вы понимали, как и по каким критериям подбираются профессиональные фигурные ботинки. Переходим к Вашему вопросу. Вам всего 5 лет. Приносим извинения, но в 5 лет тройные прыжки никто пока ещё не освоил. И даже двойные прыжки в Вашем возрасте, также, как правило ещё не прыгают. Какой у Вас вес? Максимум 20 кг вместе со всей амуницией. Правильно? Выводы. Вас выдержит любой фигурный ботинок первого спортивного уровня, даже, если Вы будете делать все двойные прыжки. Какая модель фигурных ботинок компании Riedell (США) у Вас сейчас? Какие фигурные коньки (лезвия)? Всё ли Вас устраивало у данного комплекта? Нет никакого смысла завышать класс, а соответственно и жёсткость фигурного ботинка. Также не имеет никаго смысла завышать класс фигурных коньков (лезвий). Наши рекомендации по моделям фигурных ботинок: Wifa Prima-Set; Wifa Skatec Delux; Jackson Freestyle DJ2070; Edea Overture; Gam 1150, 1160. Ваши фигурные коньки: JW Majestic; MK Double Star; Graf Lausanne. Если Ваш бюджет позволяет, то можно приобрести более высокие модели фигурных коньков (лезвий) - Ultima Legacy UB50; Ultima Lite UB70; JW Coronation Ace; MK Professional. Физического смысла это иметь не будет. Это совсем коротко по Вашему вопросу. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Спасибо за ответ. 31 октября я отправила заказ на термоодежду фирмы "Karisma", но до сих пор никто не связался со мной. Хотелось бы узнать принят заказ или нет? Сегодня звонила в Ваш магазин, дали номер Ольги, но дозвониться ей пока не могу. Помогите, пожалуйста. Я из Таллина, мой моб.тел. (+372)51910929), дом. 6770754 С Уважением, Лариса.

Добрый вечер, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Сегодня в течении вечера Вы получите наш ответ в электронном виде. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила. Срочно!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов, срочно связаться с Ларисой, и решить все необходимые вопросы. Twizzlik - Твизлик.

Здравствуйте! Хочу купить коньки. До недавнего времени у меня были Graf Arosa, но по моим ощущениям ботинок жесткий, плюс очень напрягало начилие внутри ботинка боковых поддержек голеностопа... Катаюсь я совсем не часто, на открытом льду и в общем хорошо делаю ряд простейших упражнений. Большего мне не нужно, но коньки хочу именно белые фигурные кожанные, с достаточно мягким ботинком. Какие можете посоветовать? Деньги принципиальной роли не играют.

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Если Вы желаете иметь профессиональные и очень комфортные, комфортные ботинки, то Ваши модели следующие: Graf Prestige c установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями); Wifa Prima-Set c установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями); Jackson Freestyle DJ2070; Edea Overture. Скажем пару слов о Вашем понимании удобства и комфорта профессиональных фигурных ботинок. Данный критерий очень и очень индивидуален, и особенно для взрослых фигуристов, у которых уже закончилось формирование голеностопного сустава. Что из этого следует? Очень часто для взрослых фигуристов очень удобна и комфортна достаточно высокая по классу модель фигурных ботинок. Как пример. Фигурные ботинки высшего спортивного уровня модели Graf Edmonton компании Graf (Швейцария), достаточно часто удобны и комфортны любителям, несмотря на то, что в данных фигурных ботинках тренируются и выступают наши самые известные и титулованные фигуристы - Евгений Плющенко и Ирина Слуцкая, а также мастера спорта международного класса. Выводы. Если Ваш бюджет позволяет, то не стоит отказываться от рассмотрения всех подходящих моделей. Также достаточно часто происходит и обратное, то есть, модель более низкая по классу и более мягкая не так удобна, как более высокая модель. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, по вопросу №4752. Я узнавал о тазобедренной защите. Есть ли в России дилер фирмы Jerry`s Skating (вы же как-то заказали), и если да, то как с ним связаться. Спасибо.

Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы не совсем понимаем Ваш вопрос. Что Вы понимаете под словом дилер? Есть некоторые магазинчики, которые назвались дилерами всех производителей профессиональной фигурной амуниции, хотя имеют в своём скудном ассортименте две пары фигурных ботинок, и парочку пар фигурных коньков (лезвий). Производители даже и не знают о существовании данных шарлатанов. Таких "товарищей", необходимо обходить стороной, а лучше всего объезжать. Это небольшая справка о понимании слова дилер, некоторыми "специалистами". Вы, наверное под словом "дилер" понимаете компанию, имеющую эксклюзивные права и отношения с производителем, которые дают возможность иметь на определённой территории, определённый товар и только у данной компании. Такие эксклюзивные условия, как правило компании-производители фигурной амуниции не дают ни одной компании. Таким образом компания Jerry s Skatinq (Канада) не имеет эксклюзивного представителя на территории России. Насколько мы владеем ситуацией по данному вопросу, у компании Jerry s Skatinq (Канада) есть только один официальный представитель в России - это компания "Twizzle". Если у Вас остались какие-то вопросы, то просим не стесняться и задавать их в любом количестве, и в любое удобное для Вас время. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, вы работаете с 4 по 7 ноября?

Доброе утро, Алина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поздравляем Вас с наступающим Праздником, а главное с длительными выходными днями. Мы работаем в обычном режиме с 10:00 до 20:00 без перерыва на обед. Ждём Вас. С Уважением, Людмила.
Немного странноватые словечки "выходные дни". Выходить отдыхать??? Скорее выходить на работу, или идти в школу!!! Тогда правильнее - "не выходные дни". Может "выходной" - это выходить с работы и со школы, и не возвращаться на эти дни??? Прошу маленьких и шустреньких фигуристиков, которые уже учатся в умной школе, помочь мне разобраться в этом вопросе!!! Кто объяснит мне этот вопросик, тому подарочек к Празднику. Пап и мам, а также бабушек и дедушек прошу не помогать. Twizzlik - Твизлик.

Людмила, здравствуйте, ещё раз! Tогда все это - Jackson Competitor DJ2370 с более высокими по классу фигурными коньками (лезвиями ) Ultima Aspire, имеющими параллельную схему зубцов, стоимостью 7800 рублей, размер 7 1/2, цвет белый, полнота С. Жду ваших реквизитов, чтобы переслать деньги, если можно, то сегодня, чтобы успеть до праздников.

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Сегодня до обеда специалист отвечающий за формирование и отправку заказов свяжется с Вами, выставит Вам счёт, и решит все необходимые вопросы. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила. Срочно!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов, срочно связаться с Наташей, и решить все необходимые вопросы. Twizzlik - Твизлик.

к вопросу №4779. Я не как не могу решить, Jackson Competitor 2270 все же сразу с лезвиями, или Wifa Skatec-D Deluxe. А Edea Overture комплектуются фигурными лезвиями?

Доброе утро, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Для Вас самый важный моментик - это подобрать ботиночки, в которых Ваша любимая чувствовала бы себя, как в домашних тапочках. Как это сделать на расстоянии? Сложный вопрос. Учитывая, что до Нового Года есть время, то может быть Ваша любимая сможет примерить какую-то модель фигурных ботинок. Просим также дополнительно прислать параметры стопы - длина, ширина. Как правильно провести данные замеры? Вы уже прислали параметры стопы. Мы просим их проверить. В разделе "заказ" есть наши рекомендации по данному вопросу. Фигурные ботинки Edea Overture, которые мы закупаем, не комплектуются фигурными коньками (лезвиями). Некоторые компании закупают данную модель с установленными фигурными коньками Ultima Mark 4. Мы считаем, что это не лучший вариант. Очень важный момент. Какие прыжочки Ваша любимая планирует изучать в ближайшее время? Какие уже освоила? Давайте остановимся пока на понимании этих вопросов - уточнение параметров стопы и информация о прыжочках. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! к вопросу №4743. В общем вес любимой 52 кг, длина стопы 24,6 cм, ширина 9,6 см. Некоторые модели, которые вы посоветовали они для начинающих фигуристов 1 и 2-го года, а им тренер советует 50%-70% жесткости 3-4 года обучения, они выполняют прыжки, занимается она 2-ой год 3 раза в неделю, так как вы и сказали вес менее 60 кг и не более 10 часов в неделю, бюджет покупки примерно 10 тыс рублей + -. Лично мне нравиться Wifa Skatec Delux, все таки ноги любимой дороже )))). Она любит прыгать, а если что не так, то я буду виноват ((( . Но какие лезвия и сколько будет стоит комплект??? Или что другое посоветуете?

Доброе утро, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Классификация фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) производится не по условному и усреднённому описанию, а по учёту индивидуальных физиологических параметров фигуриста, по учёту его спортивному уровню и интенсивности тренировочного процесса. Таким образом описание фигурных ботинок или фигурных коньков (лезвий) для 1-го или 5-го года обучения - это очень условные понятия, которые всё же больше ориентированы на профессиональных фигуристов, начавшие свою профессиональную карьеру в 4-5 лет. Разумеется мы говорим о состоявшихся профессиональных фигуристах, которые в 10-15 лет стали мастерами спорта по фигурному катанию, или очень сильно приблизились к данному спортивному уровню. И даже для них классификация фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) по спортивному классу - очень условно. Пример. Говоря о том, что мы Вам рекомендовали фигурные ботинки для 1-го и 2-го года обучения, Вы наверное имели ввиду модель Jackson Freestyle, или модель Wifa Prima-Set. Правильно? Учитывая, что данные модели стоят первыми в ряду профессиональных фигурных ботинок у своих компаний, то и рекомендации по применению не могут быть для 3-го и 4-го года обучения. Правильно? Иначе же, где тогда модели для первого года обучения? Их просто, тогда нет в природе. Именно поэтому и даётся подобное опимание, но подходить к решению вопроса и выборе, необходимо очень индивидуально, а не шаблону. Например модель Jackson Freestyle очень прочная и боевая модель, которая выдержит и все двойные прыжки с определённой интенсивностью тренировочного процесса. Модель Wifa Prima-Set, конечно немного помягче и послабее. Все вопросы в данном письме мы выяснили. Что остаётся в остатке? Всё то же самое, что и в последнем письме. Просим ответить на два последних вопроса. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила. Я владею всеми двойными прыжками, включая дупель, а тренируюся в модели Wifa Prima-Set. Пооооооооооооооочему??? Кто скажет? Twizzlik - Твизлик.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как правильно выполнить термоформовку ботинка (Risport Excellence) в домашних условиях. Имеется обычный фен. Возможно, звучит смешно. Или, всё же, лучше не рисковать самому этим заниматься? Заранее благодарен за ответ, Денис.

Доброе утро, Денис! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Термоформовку в домашних условиях выполнить не сложно, но Ваши фигурные ботинки не имеют термоформуемого материала в своей конструкции, а следовательно термоформовка не возможна. Просто погреть свои фигурные ботиночки Вы сможете, но запомнить конфигурацию голеностопного сустава натуральная кожа не сможет. Функцию термоформовки имеют фигурные ботинки следующих компаний: Graf (Швейцария); Jackson Ultima Skates (Канада); Riedell (США). Если у Вас остались какие-то вопросы, то просим не стесняться и задавать их в любое удобное для Вас время. С Уважением, Людмила.

К вопросу №4776. Переписка по е-mail со мной вела Ольга.

Доброе утро, Виталий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ. Сегодня до обеда специалист позвонит Вам и решит все необходимые вопросы. Просим немного подождать. Не волнуйтесь, мы всё сделаем. С Уважением, Людмила.
Срочно, Ольге!!! Связаться с Виталием, и решить все необходимые вопросы. Сделать так, чтобы глаза у нашего клиента приняли нормальное состояние, а губы растянулись в улыбке. Twizzlik - Твизлик.

Людмила, добрый вечер! Сегодня позвонил к Вам, и мне сказали, что заказ № 787 отправлен в Саратов. О_О Это как получилось?! О_О В заказе я указал свой адрес в Республику Коми, г.Усинск. Проверьте, пожалуйста.

Доброе утро, Виталий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ. Сегодня до обеда специалист позвонит Вам и решит все необходимые вопросы. Просим немного подождать. Не волнуйтесь, мы всё сделаем. С Уважением, Людмила. Срочно!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов, срочно связаться с Виталием, и решить все необходимые вопросы. Сделать так, чтобы глаза у нашего клиента приняли нормальное состояние, а губы растянулись в улыбке. Twizzlik - Твизлик.

Добрый вечер, Людмила! Спасибо Вам за оперативный ответ. Так как дата отправки зависит не только от меня, а ещё и от других родителей, сразу Вам ответить не смогу. Пока попробую собрать побольше желающих, а в какую пятницу будем отправлять обязательно напишу Вам (и позвоню дополнительно) за пару дней. Спасибо!

Доброе утро, Герман! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Готовы в любое удобное для Вас время выполнить Ваши пожелания. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Есть ли в Санкт Петербурге магазин вашей компании?

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. На данный момент подобрано помещение и ведётся организаторская работа. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какие лучше купить профессиональные фигурные коньки для ребенка (около 6 лет), второго года обучения? Wifa Prima-Set с лезвием Jackson Ultima Mark IV, или фирмы Jackson с лезвием этой же фирмы; и с каким с запасом (размер) можно купить коньки? Заранее, вам благодарны.

Доброе утро, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Как и по каким критериям выбираются профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали, из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Это небольшое введение. Для чего нам необходима определённая жёсткость фигурного ботинка, и каким образом выбирать фигурные ботинки по данному критерию? Жёсткость фигурного ботинка необходима для правильной фиксации голеностопного сустава с отсутствием возможности получить травму при изучении сложных элементов (прыжки) фигурного катания. Если говорить проще, то сапог фигурного ботинка должен выдержать фигуриста определённого веса, занимающегося с определённой интенсивностью и выполняющего определённые элементы (прыжки) фигурного катания. Если перевести данное предложение на физические законы, то получится следующее - F = a x m, где F – сила, ломающая фигурный ботинок, a - угловое или линейное ускорение (сложность элементов), m - масса фигуриста. Есть ещё одна величина, влияющая на выбор класса фигурного ботинка - это суммарное время действия данной силы F, или интенсивность тренировочного процесса. Это было небольшое введение, для того, чтобы Вы понимали, как и по каким критериям подбираются профессиональные фигурные ботинки. Внимательно прочитали? Продолжаем. Мы с Вами обсудили выбор модели по классу. Ваши модели по классу - Wifa Prima-Set; Jackson Freestyle; Edea Overture. Переходим ко второму и также очень важному критерию, по которому подбираются профессиональные фигурные ботинки - это удобство и комфорт. Этот критерий очень индивидуален, и соответственно никаких рекомендаций мы Вам в этом случае дать не можем. Если кто-то берётся давать рекомендации по этому критерию, то это называется гадание на кофейной гуще. А данных специалистов можно назвать гадалками. Из опыта нашей профессиональной работы можем сказать следующее. Для совсем маленьких и начинающих фигуристов в возрасте от 3 лет и до 8 лет, самая удобная модель Wifa Prima-Set. Данная модель удобна и комфортна практически всем, а следовательно мы Вам рекомендуем именно её. Запас на вырост желательно брать не более 10-15 мм. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Я делала заказ и мне пришла термокофта с отпавшими стразами, после чего мне перезвонила Ольга, и сказала, что отправит снова термонаклейки! С момента этого разговора прошло 10 дней. Подскажите, что там с моей ситуацией?

Добрый вечер, Алина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. В течении часа Вам перезвонит Ольга, и сообщит, когда Вы сможете получить термонаклейки (3 штуки). С Уважением, Людмила.

Скажите, пожалуйста, сколько стоит термокомбинезон (Т-2) на рост 164?

Добрый вечер, Саша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Термокомбинезон на Ваш рост мы рекомендуем шить по индивидуальному заказу, так как Вы уже взрослые, и имеете свои физиологические параметры. Стоимость Вашего термокомбинезона будет равна 2500 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.