Вопросы и ответы

Добрый день, Людмила! Писала Вам на эл. почту два раза, но ответ не получила. Скажите пожалуйста подошли ли к Вам кофточки тренировочные тонкие на завязках на девочку рост 157 см.

Доброй ночи,Оксана! Приносим извинения за задержки с ответами.Почта даёт сбои. Производство приняло заказ и скоро выполнит.Большое спасибо.

Будьте добры, проконсультируйте пожалуйста с выбором размера WIFA Prima. Длинна стельки у ребёнка 19 см. +1см на вырост = 20 см. Искомый размер WIFA = 30. Правильно-ли я считаю ?

Доброе утро,Владимир!Правильно считать не по длине стельки,тем более Вы не пишите, стельки какого ботинка(фигурного или простого),а по длине стопы спортсмена.Измеряете длину стопы спортсмена (стоя в носке в котором будете кататься,прислонить ногу к вертикальной плоскости,и измерить максимальное расстояние от этой плоскости до конца самого длинного пальца;замеры провести с точностью до миллиметра и обеих ног;размер выбирается по большей ноге),и к этой величине прибавляете от 5-10 мм,в зависимости от удобства для начинающего,скорости роста ног (генетика),бюджета и т.д.Если у Вас длина стопы получится 19 см,то Ваш размер 30 по Wifa.Большое спасибо.

Здравствуйте TWIZZLE!Ожидаем фигурные ботинки Jackson DJ3502 Elite Supreme размер 11 и лезвия Gold Seal к этим ботинкам.Скажите пожалуйста пришли ли они?Все-таки никак не могу определиться с лезвиями.Вы мне порекомендовали лезвия Ultima-Freestyle, но судя по картинке на сайте по внешнему виду они ничем не отличаются от моих MK Professional.Знакомые фигуристы и тренера советуют только Gold Seal и никакие другие.Мне лично они тоже очень нравятся.Как на Ваш профессиональный взгляд какие лезвия лучше?По-моему по характеристикам Gold Seal лучше.Меня интересует радиус желоба он не такой как у других-не у одного лезвия такого нет!Скажите почему у них такой желоб и на что он влияет?Правда ли что на лезвиях с непараллельными ребрами кататься тяжелее?И еще мои знакомые спрашивают насчет лезвия Phantom.Как вы оценивайте эти лезвия и для исполнения каких элементов они больше подходят вращения или прыжки?Продаются ли в Вашем магазине утяжелители на руки весом 300г.Никак не можем найти.Огромное Вам спасибо за ответ.

Доброй ночи,Михаил!Вашего размера ботинок DJ 3500 пока нет,но будут уже скоро.Лезвия Ultima -Freestyle очень сильно отличаются от MK Professional, и в первую очередь размером и конфигурацией зубцов.У Freestyle они больше и имеют другую схему расположения зубцов(смешанную параллельно-перекрещивающуюся).Для зубцовых прыжков просто великолепны,но хотим повториться в который раз:"Всё очень и очень индивидуально." На сайте пока разницы не видно,но это пока.Скоро мы разместим фото,на которых Вы увидите собственное отражение.По характеристикам следующее:Freestyle(радиус кривизны 8, радиус желоба 7/16,остальные пока опустим);JW Gold Seal(радиус кривизны 8,радиус желоба 5/16).MK Professional (радиус кривизны 7,радиус желоба 7/16).Радиус желоба величина изменяемая при первой заточки,поэтому говорить о каком-то особенном радиусе неправильно.7/16=0,43 дюйма или 1,11 см; 5/16=0,31 дюйма или 0,79 см.Это радиус рекомендуемый производителем,а теперь спросите любого фигуриста:"Каким радиусом он точит фигурные коньки(лезвия)?"Один из ста ответит,и ответит почему.А должны знать все ,или почти все.Маленькие хоккеисты,почти все знают свой радиус желоба,каким им точат коньки.По большому счёту в теории, Вы никогда не узнаете,какие коньки лучше именно для Вас.Именно для этого Jackson Ultima Skates и производит платформу Matrix,позволяющую менять лезвия в раздевалке и чувствовать разницу на льду.Вопрос:"Какие шины для машины лучше,Good Year или Nokian?"Сможете однозначно сказать? Вы начнёте рассуждать:"А для какой машины,зимой или летом,гоняться или ползать и т.д."Бесспорно,более известные на нашем пространстве-это JW Gold Seal.Из опыта и практики можем сказать следующее:" Небольшое,но всё же большинство спортсменов,которые катались на лезвиях с непараллельными рёбрами (JW Gold Seal и MK Gold Star)и перешли на Jackson-Supreme или Freestyle,назад переходить не хотят.Лезвия Fantom мы не оценивали на состав стали,не давали эксперементировать в школы фигурного катания г.Москвы,не сравнивали их.Поэтому,с точки зрения практики, объективно и профессионально дать им оценку не можем.А в теории ответ,так и будет ответом в теории.Слишком маленький на них спрос(так сложилось,что все компании не возят их,а мы только собираемся).По харктеристикам:радиус кривизны 7,радиус желоба 7/16.Конфигурация и размеры зубьев и схема их расположения практически одинаковые,но за счёт более большого радиуса кривизны Freestyle более устойчиво.Мы считаем, что Fantom в ближайшее время в России не будет распространён сильно.Freestyle ему не даст такой возможности. Утяжелители будут(спрашивают часто).Большое спасибо.

Здравствуйте.Подскажите можно ли у Вас приобрести термоткань метражом?

Доброе утро,Ольга! Термоткань (Италия) из которой мы производим термокомбинезоны,термоплатья и т.д.заказывается заранее.Даже по заказам производитель отгружает не в плановом объёме.Извините,но пока отпустить Вам данную ткань мы не можем.Большое спасибо.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, у вас есть в продаже профессиональные коньки для фигурного катания б/у(какие)? Сын занимается первый год, длина стопы 18см. Сколько они стоят? спасибо за ответ.

Доброе утро,Ника! В продаже есть фигурные коньки (б/у):Wifa,Risport,Jackson.Стоимость от 3000-5500 рублей,в зависимости от состояния.Большое спасибо.

Здравствуйте Людмила !Подошло время менять лезвие на коньках.Ботинки у нас Risport RF3. занимаемся мы уже 3 год осваиваем прыжки в 1 и 2 оборота.Вес у девочки 26 кг и рост 137.Спасибо за ответ с Уважением Марина

Доброе утро,Марина! Вы не сообщили на каких лезвиях Вы катаетесь.Для Вашего уровня мы рекомендуем следующие модели:Graf Silver Star,Ultima-Legacy,HD Sports LTD (JW и MK )-JW Coronation Ace,MK Professional.Большое спасибо.

Добрый день!Какого цвета термоткань сейчас есть в наличии?

Добрый вечер,Ксения!Красный,голубой,тёмно-синий,морская волна,жёлтый,оранжевый.Почта даёт сбои.Большое спасибо.

Здравствуйте,эта опять Елена.Просто хотела уточнить,чтоб сделать заказ лучше позвонить,и как с оплатой быть?И как поточнее подобрать размер?Я из города Баден-Баден.

Добрый вечер,Елена! Для решения данного вопроса,конечно лучше переговорить по телефону или по Skype системе.Большое спасибо.

Добрый день. Уточните пожалуйста координаты Вашего представительства в Беларусии. " Представительство компании "Twizzle" в Белоруссии Город Минск. Пинск, улица Революционная, д. 15 , офис 59 телефон:+375-165-30-76-86 мобильный:+375-299-51-26-02" Как Я понимаю это координаты Пинского офиса, а есть-ли офис в Минске ?

Добрый вечер,Владимир!Вы всё правильно понимаете,относительно координат представительства компании "Twizzle" в Белоруссии.Штаб квартиры в Минске пока нет.Большое спасибо.

Здравствуйте!Как определить,какой полноты брать фигурный ботинок?

Добрый вечер,Ольга!От уровня начинающих до уровня спортсменов изучающих двойные прыжки,мы заказываем модели одной полноты.Так как на этом уровне спортсмены приобретают фигурные ботинки с небольшим запасом,и следовательно абсолютная величина полноты разная в зависимости от размера.На более высоком уровне,спортсмены приобретают фигурные ботинки более высокого класса почти без запаса,и соответственно полнота уже играет большую роль.В данных моделях мы закупаем ботинки нескольких полнот.Для определения полноты ботинка,необходимо измерить объём стопы(сантиметром ) в трёх точках.У пальцев,у голеностопа и посередине.Далее Вы говорите эти величины и модель фигурного ботинка,а мы сообщаем Вам полноту.Но поскольку ноги очень индивидуальны,то допускается определённая погрешность.Большое спасибо.

Добрый вечер. Когда ожидаются поступления коньков JACKSON COMPETITOR DJ 2270 или DJ 2200 размер (3).Спасибо за ответ.

Добрый вечер,Светлана!Jackson Competitor и DJ 2200 ожидаются в октябре.По информации от Jackson(в двадцатых числах октября).Спасибо за ожидание.

Скажите, если купить термобельё, к нему нужно купить обязательно и термокостюм, или можно наверх одевать что-нибудь другое, не термо?

Добрый вечер,Юрий!Главное для правильного отвода влаги и сохранения тепла,необходимо термобельё,которое одевается только на голое тело.Сверху можно одевать любую удобную,красивую одежду,которая разрешена тренером(в зависимости от года обучения).Как правило у нас -это термокомбинезон,костюм для тренеровок из бархата(платье,лосины),термобрюки и спортивная облегающая тело кофта и т.д.Большое спасибо.

Здравствуйте! Моя дочь уже второй год занимается фигурным катанием. Какие коньки выбрать для профессионального роста: Jackson, Edea, или Wifa? Говорят, что Edea коньки для начинающих, правда ли это?

Добрый вечер,Юрий!Все ведущие компании производят фигурные ботинки и лезвия,для всех уровней катания,начиная от уровня начинающих и заканчивая уровнем для мастеров.Бесспорно,что на вершине стоят Graf и Jackson,далее Wifa,Risport,Edea.Профессиональный рост спортивного мастерства,в главном, определяют не фигурные ботинки и лезвия,а тренер,тренировочный процесс и желание спортсмена совершенствоваться.Фигурные ботинки и фигурные лезвия только помогают в этом.Выбирают фигурные ботинки и лезвия исходя из уже достигнутого или предполагаемого для достижения уровня спортивного мастерства.Условно весь путь совершенствования можно разбить на 3-4 этапа.Первый этап(начинающий):Jackson Freestyle,Graf Ace,Wifa Prima-Set.На все эти модели уже установлены лезвия(канадские или английские).Мы перечислили лучшие модели для начинающих.Второй этап(изучения более сложных элементов,в том числе двойных прыжков).Graf Richmond,Jackson DJ 2200,Jackson Competitor,Risport RF3,Edea Chorus.Фигурные лезвия для второго уровня:Graf Silver Star,Ultima-Legacy,JW Coronation Ace,MK Professional.Третий уровень.Graf Edmonton Special,Jackson DJ 27 00,Jackson DJ 35 00,Risport RF2 Super,Edea Concerto.Лезвия для третьего уровня.Graf Diamond,Ultima-Freestyle,Ultima-Supreme,JW Gold Seal,MK Gold Star.Это совсем коротко.Чтобы точно дать рекомендации Вам ,нам необходимо знать более подробную информацию о Вашей дочке:сколько лет,какой вес,какие элементы освоены,в каких ботинках и лезвиях каталась первый год.Как правило лучшая модель для второго года обучения -Jackson Freestyle.Большое спасибо.

Чем отличаються лезвия Mirage от лезвий John Wilson?Какие самые хорошие лезвия для двойных прыжков?и насколько хороши ботинки Jackson DJ2200?Спасибо!До которого часа можна звонить по указаным номерам телефонов?

Добрый вечер,Ольга!Все лезвия отличаются друг от друга:техническими характеристиками(радиус кривизны,радиус желоба,высота лезвия,длина рабочей части лезвия,параллельность рёбер,качество стали в рабочей поверхности,размеры и конфигурация зубцов,схема расположения зубцов-параллельные или перекрещивающиеся).Вы попросили назвать отличия модели Jackson Ultima-Mirage от John Wilson,но модель John Wilson не назвали.Для профессионального ответа ,просим назвать интересующую Вас модель John Wilson.Лезвия классифицируются по техническим характеристикам,а не по возможности использования для одинарных,двойных или тройных прыжков.Прыгает спортсмен,а не лезвие,и какое лезвие необходимо, тому или иному спортсмену, для освоения определённых элементов,ответить точно не возможно.Из опыта можем сказать следующее:"Вам необходимы лезвия Ultima-Legacy,JW Coronation Ace,MK Professional."Все модели фигурных ботинок Jackson выполнены на отлично,и с точки зрения технических новшеств ,и с точки зрения качества изготовления.Если исключить момент удобства(всё индивидуально),то равных Jackson и Graf нет.По указанным телефонам можно звонить круглосуточно.Большое спасибо.

Здравствуйте!у меня вопрос такой:вот допустим заказали ботинки, их привезли а они не подошли, как быть дальше?возможен ли обмен или возврат?

Добрый вечер,Ольга!Если Вам что-то не подошло или не понравилось,и Вы не использовали (катались) коньки,то возврат или обмен возможен(это нормальная практика серьёзных компаний).Но учитывая,что есть дополнительные расходы на возврат(доставка),в каждом отдельном случае решение разное,которое учитывает интересы двух сторон.Большое спасибо.

Здравствуйте,еще раз! 2.10 был сделан заказ,ответа нет до сих пор...Очень хочется надеяться,что он будет...Пообещали тренеру,что будем в форме уже в середине октября,но видимо и в ноябре не будем. Есть ли доплата за срочность? Спасибо.

Добрый вечер,Наталья!Приносим извинения,но всвязи с попаданием вируса на наш электронный адрес,вся почта сбилась и мы исправляем ошибки.Заказов много и восстанавливать их сложно.Если не сложно повторите Ваш заказ.Большое спасибо за ожидание.

Здравствуйте, Людмила! Десять дней назад отослали Вам по электронной почте свои мерки для костюма. Ответа до сих пор нет. Мы ждем. наши ожидания не напрасны?

Добрый вечер,Татьяна!Мы прекрасно помним Вас,так наш финансовый директор родом из Карелии (Медвежьегорск),и мы отправляли Вам ответ по электронной почте.Но нас посетил вирус ,и возможно это сказалось на отправке.Сегодня в течении дня мы повторим ответ.Большое спасибо за ожидание.

Здравствуйте!Я хотела узнать ваше мнение о коньках Jackson Classique Complets с лезвиями Jackson Ultima Mark IV.Я только начинаю кататься,для себя так сказать,т.к мне 25 лет и возраст уже не тот.Я прочла ваши рекомендации про модель Jackson Freestyle,скажите сколько будет стоить эта модель с лезвиями,и какие лезвия лучше для этой модели приобрести.И возможна ли доставка в Германию,ну и цена доставки конечно. Спасибо!

Добрый вечер,Елена!Характеристики запрашиваемой Вами модели:верх кожанный покрытый полеуретаном,внутренняя отделка Microfiber-дополнительный комфорт и повышенная износостойкость,ноу-хау Jackson (термоформовка),кожанный язык с мягкой набивкой,пластиковая подошва-существенный минус,лезвия Mark4. Jackson Freestyle (дополнения и различия): специальный вырез Flex Notch-обеспечивает дополнительную гибкость(дополнение); усиленные негнущиеся крючки(отличие);стелька PTR -лёгкая и не впитывает влагу(отличия);кожанная подошва(отличия);специальная анатомическая конструкция ботинка(отличия).Разница в технических характеристиках существенна.Разница в цене 1500-2000 рублей.Лезвия для Вашего уровня полностью подходят и с Jackson мы в данном вопросе согласны полностью.Можно для Вас установить те же лезвия ,но в золотом цвете(возможны оттенки от жёлтого до красного).Такого ни у кого не будет.Цену можем сказать к концу недели.Цена с обычными лезвиями 5800 рублей.Стоимость доставки в Германию пока сказать не можем(необходимо проработать этот вопрос).Минимальная цена 1000 рублей.Очень важно,из какого Вы города.Мы скоро будем отправлять заказ в Дортмунд.Большое спасибо.

Подскажите пожалуйста какой мне нужен размер ботинка,если моя нога 25см,для модели Jackson DJ2072 Freestyle?

Добрый день,Алексей! Приводим Вам таблицу ближайших к Вам мужских размеров в линейке Jackson:24,92см-6; 25,4см-6,5; 25,7см-7; 26,03см-7,5; 26,51см-8.Просим учитывать,что данные размеры рассчитаны на тонкий носок с небольшим (3мм) запасом.Большое спасибо.