Вопросы и ответы

Доброго времени суток! Хочу приобрести для себя коньки, желательно Edea Chorus, очень нравятся, мерила 265: по длине идеально, но всё же поджимают по косточкам со внутренней части. Параметры стопы: длина 26 см, между косточками ~10,5-11, сама нога не очень полная. Хотелось бы узнать, подходят ли подобные ботинки для подобной ширины стопы или лучше присмотреться к другим моделям? Слышала про процедуры выдавливания косточек и термоформовки, возможно ли это для данной модели? Заранее спасибо.

Добрый день, Алина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если у Вас есть возможность примерки, то это лучший вариант, так как фигурные ботинки это обувь, а подбор по размеру и полноте в теории очень условен и приблизителен.
Как Вы мерили размер 265?
Шнуровали? Ходили по магазину? Катались?
Если ориентироваться на Ваши параметры, то мы бы дали в теории размер 260.
Насколько точно Вы произвели замеры стопы? Каким способом?
Фигурные ботинки бренда Edea (Италия) рассчитаны не на узкую стопу, поэтому в целом должны подходить, но с учётом того, что все голеностопные суставы настолько различны, то подходит ботинок или нет определяет непосредственно фигурист.
Выдавливать косточки и раcширять данный ботинок можно специальной машиной. Термоформовка для данной модели не предусмотрена производителем!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Планируем приобрести коньки для доченьки. Ей сейчас 1,4 года. Длина стопы 13 см. Годам к двум думаю дорастем см до 14. Посмотрела по таблице, что самые маленькие коньки Graf Ace 7. Только по одной размерной сетке длина стельки размера 7 указана 15,1 см.,а в другой- 15,5 см. Какова же все-таки точная длина стельки в см. этого размера? Для нас это принципиально, т.к. у нас уже есть на вырост коньки 16 см. по стельке. И есть ли коньки меньшего размера,чем Graf Ace? Я сама не нашла,уже весь интернет перерыла, но мне одни посетители вашего сайта сказали, что в вашем магазине есть коньки на годовалого ребенка, размер 21. так ли это?

Добрый день, Марианна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурных ботинок бренда Graf у нас не бывает в Вашем спортивном уровне, поэтому модель Graf Ace предложить не можем!
В других брендах самые маленькие конёчки производит бренд Wifa (Австрия).
Данный бренд производит модели начиная с 22 размера, который подходит на длину стопы 12-13 см.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Добрый день!

Скажите пожалуйста, появились ли у вас в продаже лонжи, желательно стационарные. Или возможно Вы смогли бы подсказать, где подобное устройство можно приобрести.

Спасибо!

Добрый вечер, Андрей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Нет, в данный момент в продаже нет стационарной лонжи.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Ирина - юный фигурист из Петербурга. Пишу как Вы и просили свой отзыв. Я получила свой заказ Эдея Айс Флай белые + лезвия Ультима Фристайл + заточка. Все дошло быстро и понравилось. Обкатала с большим удовольствием.
Коньки легкие, мягкие и МОДНЫЕ (после многих лет на Граф Эдмонтон). Хотя я понимаю, что красота - это не критерий подбора спортивной амуниции (!), но все-таки приятно. Каблук выше мне удобнее коленом работать. У вес лучше перемещается вперед, проще пользоваться зубцом.
Лезвия мне понравились больше, чем Голд Сил (всю жизнь на них). Понравилось, что система зубцов не вынесена вперед как в Голд Сил (у фристайл зубцы как бы задвинуты больше под ботинок). У фристайл лучше, что не такая крутая передняя сопряженная дуга (зубец чувствуется раньше). Мне приходилось "тянуться" за зубцами у Голд Сил. У фристайл лучше чувствуются ребра за счет параллельности в отличие от Голд Сил. С фристайл у меня (!) стабильнее заходы на прыжки и вращения и выезды из них, дорожки тоже удобнее.
Однако, учитывая особенности конструкции этого лезвия перед покупкой лучше проконсультироваться у специалиста.  
То что здесь я написала является только моим субъективным мнением (я не профессионал, тем более юный фигурист).
Я считаю, что учитывая особенности конструкции лезвия, фристайл не может быть рекомендовано для юных фигуристов.
Ваша заточка мне подошла идеально. Только я не знаю радиуса, которым Вы мне их точили. Вспомните, пожалуйста!
P.S.: и еще один плюс лезвий фристайл для меня: они более низкие, чем Голд Сил. Все-таки падать не так высоко...

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за заказ!
Ещё большее спасибо за профессиональный отзыв! Очень грамотно всё описано!
Диаметр заточки был сделан 17.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие есть варианты доставки коньков в Санкт-Петербург, их стоимость и какие есть варианты оплаты?
Заранее благодарна.

Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Доставка до Вас возможна почтой России, ускоренной почтой, ТК "Деловые линии" или "ПЭК".
Стоимость в зависимости от выбранного способа доставки составит от 400 рублей до 900 рублей.
Оплата возможна путем денежного перевода на реквизиты нашей компании.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Здравствуйте! Моя дочь 13 лет катается на танцорских коньках, но они ей стали малы. У нее есть ботинки wifa не танцорские, но на тех лезвиях она не может кататься.  Возник вопрос, можно ли оставить ботинки немного большего размера обычные, а поставить лезвия с тех коньков которые ей стали малы, так как ребенок на них привык и ей очень тяжело кататься без них. Спасибо)

Добрый вечер! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы хорошо поняли идею Вашего вопроса, но в Вашем вопросе нет точности (нет размеров ботинок и лезвий), поэтому, чтобы ответить точно и профессионально, нам необходима полная информация (размеры) о всех  ботинках и коньках (лезвиях), которые участвуют в диалоге.
Можно пойти более лёгким путём!
Вы сообщаете свой телефон через "заказ звонка" и специалист в живом диалоге отвечает на все Ваши вопросы.
Ждём Вашего решения и информации.
С Уважением, Людмила.

Доброго времени суток. Сделали заявку на приобретение платья из рук в руки,подскажите какие действия дальше. Нам пришел номер лота,а что с ним делать не знаем. Заранее спасибо

Добрый вечер, Любовь!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вам нужно лишь ждать ответа от продавца платья. Если лот актуален и платье еще не продано, человек, разместивший объявление, сам свяжется с Вами по телефону или почте, указанной при отправке заявки.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Здравствуйте, подберите нам пожалуйста, размер детских коньков,у нас стопа 19.5 см /фирмы Джексон для девочки/ спасибо.

Добрый вечер, Фатима! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если Вы точно произвели замеры стопы, смотрите раздел "заказ", пункт №2 -видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!! , то Ваш размер с необходимым запасом на вырост в пределах (10-15) мм - 2 1/2 D по шкале бренда Jackson Ultima Skates (Канада).
Мы рекомендуем Вам модель Jackson DJ2130 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4/Ultima Mirage UB10.
Для сверки полученной от Вас информации просим сообщить следующее:
- возраст фигуристки;
- год обучения;
- желаемый бюджет.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю
геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.



Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"

Здравствуйте, есть у Вас на сайте колготки для фигуристов-девочек? (поиска на сайте не увидела)
размер 116 и выше

Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, у нас имеются в продаже колготки как для тренировки, так и для выступления. Все модели колготок представлены у нас на сайте в разделе "Mondor" (Канада) - twizzle.ru/mondor. Там же можно будет сразу оформить заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Здравствуйте. Скажите на сумки правильная цена на вашем сайте?

Добрый вечер, Мадина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, на сайте указаны верные актуальные цены на все модели сумок. Если Вы хотите посетить наш магазин будет лучше уточнить цену на конкретную модель по телефону или почте. Что именно Вас интересует?
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Добрый день!
У меня нет возможности примерить коньки "вживую" в Вашем магазине, поэтому хочу еще раз уточнить размер. После более точного замера своей стопы длина 24,7 см; ширина 9,5 см. Подскажите, пожалуйста подходящий мне размер фигурных коньков WIFA PRIMA-SET.
Планирую оформить заказ через интернет сайт вашего магазина.

PS: Голубой цвет фигурных ботинок WIFA PRIMA-SET соответствует цвету, представленному на фото или он ярче? На сайте цвет спокойный серо-голубой, правильно я понимаю?

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если замеры стопы были произведены в соответствии с нашими рекомендациями на сайте, то по размерной сетке Wifa Вам нужно ориентироваться на размер 5 EU в максимальной полноте С.
Кроме белого и черного цвета, в наличии также имеется еще четыре индивидуальных цвета (смотрите фотографию ниже).
Заказ будет лучше всего оформить через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Это коньки фигуриста-танцора Александра Жулина.

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фото данных пока ещё рабочих конёчков случайно попали в раздел "вопрос-ответ"!
Дело в том, что к нам приходила Татьяна Навка, экипировалась новыми конёчками и увидела "ЭТО"!
Татьяне они очень понравились и она их выложила в "INSTAGRAM" и сделала небольшой конкурс.
Два конкурса делать не очень корректно, поэтому они могут быть у нас в разделе "новости" и без конкурса.
Уже бывший хозяин данных конечков и очень известный фигурист зашел к нам в магазин, и попросил данные конечки поточить! Поточить их не получилось по понятным причинам, хотя выглядели они немного лучше и были еще рабочими. Данного фигуриста мы экипировали и он оставил нам свои конечки для всеобщего понимания - на каких конечках можно успешно кататься!
Приблизительно через два-три месяца конечки подсохли, все саморезы выскочили из ботинок, лезвия немного отошли и ботиночки  преобразились в то что Вы видите в данный момент!
Эти конёчки не принадлежали Александру Жулину.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Только что заехала в магазин "Твизл" на ЦСКА и мне показали вот эти чудесные ботинки. Еще совсем недавно на них катался один известный фигурист. Объявляется конкурс: "Чьи это коньки???"
Подсказка: судя по этим конькам, ему совершенно неважно в каком они состоянии и он давно уже не выступает в любительском спорте.

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фото данных пока ещё рабочих конёчков случайно попали в раздел "вопрос-ответ"!
Дело в том, что к нам приходила Татьяна Навка, экипировалась новыми конёчками и увидела "ЭТО"!
Татьяне они очень понравились и она их выложила к свою "INSTAGRAM" и сделала небольшой конкурс.
Два конкурса делать не очень корректно, поэтому они могут быть у нас в разделе "новости" и без конкурса.
Уже бывший хозяин данных конечков и очень известный фигурист зашел к нам в магазин, и попросил данные конечки поточить! Поточить их не получилось по понятным причинам, хотя выглядели они немного лучше и были еще рабочими. Данного фигуриста мы экипировали и он оставил нам свои конечки для всеобщего понимания - на каких конечках можно успешно кататься!
Приблизительно через два-три месяца конечки подсохли, все саморезы выскочили из ботинок, лезвия немного отошли и ботиночки  преобразились в то что Вы видите в данный момент!
Эти конёчки не принадлежали Александру Жулину.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Как-то видела кофту махровую karisma махровую. Может быть есть что-то такое? Или будет в ближайшее время? Размер s.

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
У нас есть похожие модели, но только нашего производства и из итальянской термоткани класса Lux Vuelta (Италия).
Стоимость - 3 500 рублей. Если Вас это устроит мы готовы принять у Вас заказ, но только чтобы подобрать нужный размер нам необходимо знать Ваш рост и возраст.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Добрый день!
Сделали заказ в Вашем магазине. Все оплатили (09.02.2015). Ждем посылку. Скажите пожалуйста как узнать была ли отправка? или когда будет отправка? Спасибо за ответ. Наш заказ:
-Edea Chorus (черный) размер 250
- Ultima Legacy
- Установка и заточка. Не сочтите за назойливость, просто нам старые коньки малы....

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за заказ!
Посылку отправили компанией "ПЭК". Номер накладной-ВЛМВКЗЧ-*/0902. Продвижение посылки можно отслеживать на сайте "ПЭК" по Вашему номеру.
Всегда рады Вас слышать и видеть в нашем магазине!
С Уважением, Людмила.

Добрый день! Хочу купить у вас коньки wifa prima set размер 30 полнота LL. Можно узнать их стоимость

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Wifa Prima-Set в размере 30 LL стоят 13 500 рублей.
Можем дополнительно предложить отличные аналоги:
Jackson Elle DJ2130 - 9400 рублей за комплект;
Risport Lux - 11 900 рублей за комплект;
Edea Preludio - 12 400 за комплект.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте. Хочу заказать у вас сумку на колесах Edea черного цвета,имеется ли она в наличии? Еще хочу узнать есть ли у вас черные Термо-кофты ChloeNoel с цветной полосой (полоса желательно голубого цвета)? Заранее спасибо.

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Интересующей Вас модели нет в наличии, так как продукция данной компании не имеет большого спроса в России, и именно поэтому в остатках кофты с только с розовыми вставками.
Можем предложить более интересные модели.
Если данное предложение Вам интересно, то просим сообщить возраст, рост, обхват груди и бёдер юной фигуристки.
Сумки Edea (Италия) в наличии.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте. Нужно ли точить новые лезвия? Они выглядят острыми. Знакомая на мк профессионал каталась долго на заводской заточке. Или лучше заводскую заточку сразу снимать? спасибо

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Практически все новые профессиональные фигурные коньки (лезвия), за исключением  отдельных моделей выходят с завода-производителя с заточкой.
В чём смысл при установке новых коньков (лезвий) на фигурные ботинки точить их ещё раз?
Профессиональные фигурные коньки (лезвия) точатся определённым радиусом (диаметром)  в зависимости от пожеланий фигуриста и его предпочтений - 6. 7, 10, 11, 12, 13 ... 40.
Заводская заточка модели MK Professional  предусматривает стандартный радиус/диаметр  7 /16 дюйма или в нашей шкале измерений диаметр равен  11-12 мм.
Данный заводской радиус делает слишком большую высоту ребра или глубокий желоб, который не всем подходит. Как правило данную модель точат в среднем 17-18 радиусом.
Это первая причина по которой правильнее и профессиональнее точить новые фигурные коньки.
Вторая причина по которой необходимо точить фигурные коньки.
На заводе не слишком сильно отслеживают  так называемую "параллельность рёбер" при которой рёбра конька должны находиться на одной горизонтальной плоскости относительно плоскости подошвы фигурного ботинка.
Поэтому мастер при заточке новых фигурных коньков (лезвия) решает эти две задачи:
1) Точит коньки определённым и необходимым для фигуриста радиусом;
2) Проверяет  заводскую "параллельность рёбер".
Ваша знакомая так долго каталась на заводской заточке, так как радиус очень глубокий и соответственно рёбра высокие, которые долго стачивались.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Доброе утро! Интересуют фигурные лезвия WILSON GOLD SEAL. Скажите, стоимость на данный момент 13300 руб, или это старая цена?

Добрый вечер, Любовь! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Новая цена профессиональных фигурных коньков высшего спортивного уровня модели JW Gold Seal - 25 900 рублей, JW Gold Seal Parabolic - 26 900 рублей, JW Gold Seal Parabolic K-Pick - 26 900 рублей, JW Gold Seal Revolution - 29 600 рублей.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.