Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Диана     01.04.2011 00:21

Вопрос № 5741

Здравствуйте! Подскажите, ребенок 6 лет, катается на Edea Overture лезвие Mark 4. Осваивает аксель, нужно ли менять лезвие на Mirage, или какое либо другое.. Жду ответа, как можно быстрее. Заранее, спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Диана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Если фигурные ботинки, в которых Вы сейчас тренируетесь имеют запас на вырост, и Вы планируете их ещё какое-то время использовать, то менять фигурные коньки (лезвия) на какие-то другие, особого смысла не имеет. Вот если бы Вы планировали поменять фигурные ботинки на новые, то произвести замену фигурных коньков (лезвий) на лезвия более высокого уровня, было бы целесообразно. С Уважением, Людмила.

автор: Лиза     31.03.2011 19:45

Вопрос № 5740

Здравствуйте! Дочь занимается первый год и нам нужем термокостюм для тренировок (лучше кофта и брюки), чтобы было тепло в нем, ведь они еще мало двигаются.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Лиза! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Все модели термокостюмов и во всех размерах в наличии. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Света     31.03.2011 19:40

Вопрос № 5739

Какие лезвия подобрать для ботинок Edea Overture?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Света! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Для дачи правильных и профессиональных рекомендаций по выбору модели фигурных ботинок и модели фигурных коньков (лезвий), нам необходимаот Вас следующая информация:
- пол фигуриста;
- возраст фигуриста;
- вес фигуриста;
- параметры стопы фигуриста – длина и ширина;
- сколько полных лет занимается фигурным катанием;
- наличие плоскостопия и различных форм вальгуса;
- наличие противопоказаний или ограничений к занятиям фигурным катанием от врача;
- противопоказания какого-либо врача и какого плана данные ограничения ;
- наличие травм голеностопного сустава, или каких-либо других травм;
- какой спортивный разряд имеет, или какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо;
- в какой модели фигурных ботинок, и какого размера тренировались до настоящего времени;
- насколько данные фигурные ботинки Вас устраивали по удобству и комфорту;
- в какой модели фигурных коньков (лезвий) и какого размера тренировались до настоящего времени;
- как часто точили данные фигурные коньки(лезвия), и насколько они Вас устраивали;
- какой интенсивности были тренировки в прошлом сезоне;
- какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне;
- какие элементы фигурного катания (прыжки) планируются к изучению в настоящем сезоне, или в планах закрепление и шлифование уже освоенных элементов;
- какую модель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) рекомендует тренер и почему именно эти модели;
- желаемый бюджет приобретения фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий).
Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

автор: Дарья     31.03.2011 18:28

Вопрос № 5738

Спасибо огромное!!! Пришел наш заказ!!! Все в восторге и ребенок и родители (заказ №2072).

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Дарья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое за заказ и благодарные слова в наш адрес. Очень приятно!!! Всегда рады Вас видеть в нашем магазине. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга Бакина     31.03.2011 18:06

Вопрос № 5737

Здравствуйте! Сколько стоит доставка лезвий и ботинок до Тюмени?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Стоимость доставки в Тюмень равна 500 рублей, время доставки 48 часов с момента оплаты - доставка поездом; стоимость доставки (500-600) рублей, время доставки от 5 дней и выше - почта России. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Виталий     31.03.2011 17:32

Вопрос № 5736

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, можно ли в вашем магазине приобрести перчатки для выступлений на девочку 5-6 лет?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Виталий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Перчатки для выступлений не имеют стандартов, поэтому, как правило перчатки для выступлений изготавливаются на заказ. С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     31.03.2011 15:27

Вопрос № 5735

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие ботинки и лезвия подойдут нам, если: ребенок катается 1,5 года, сейчас у нас Джексоны (для одинарных прыжков) с лезвием Мираж, тренировки по 2 раза 5 дней в неделю, освоили все одинарные, почти выпрыгиваем некоторые двойные. Тренер советует нам поменять коньки (для двойных прыжков). Что посоветуете?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Скажем пару слов о том, как подбирается класс фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий). Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен.
Это небольшое введение. Для чего нам необходима определённая жёсткость фигурного ботинка, и каким образом выбирать фигурные ботинки по данному критерию? Жёсткость фигурного ботинка необходима для правильной фиксации голеностопного сустава с отсутствием возможности получить травму при изучении сложных элементов (прыжки) фигурного катания. Если говорить проще, то сапог фигурного ботинка должен выдержать фигуриста определённого веса, занимающегося с определённой интенсивностью и выполняющего определённые элементы (прыжки) фигурного катания. Если перевести данное предложение на физические законы, то получится следующее - F = a x m, где F - сила ломающая фигурный ботинок, a - угловое или линейное ускорение (сложность элементов), m - масса фигуриста. Есть ещё одна величина влияющая на выбор класса фигурного ботинка - это суммарное время действия данной силы F, или интенсивность тренировочного процесса. Для чего мы Вам всё это рассказали? Вес Вашей фигуристки, возможно не очень большой, сложность элементов пока также не высока, интенсивность тренировочного процесса средняя. Выводы. Сила возникающая при этих условиях и действующая определённое время также будет не очень большой, соответственно Вас легко выдержат и не сломаются фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Jackson Freestyle DJ2170. Если Ваш вес не превышает 45-50 кг, то данная модель Вас выдержит, не позволит получитьтравму. Это мы обсудили первый критерий подбора фигурных ботинок - по спортивному классу. Переходим ко второму критерию - удобство и комфорт. Мы предполагаем, что Вам данная модель была также хороша и комфортна.
Окончательные выводы. Если данная модель Вам была удобна и комфортна, то и нет особого смыла приобретать что-то другое. Приобрести конечно можно какую-то другую модель, но добавить мастерства в этой модели не получиться, так как, если модель фигурных ботинок по первым двум критериям подобранна правильно, то мастерство уже зависит только от спортивного трудолюбия, мотивации к занятиям, правильного тренинга питания и отдыха. В данном случае всё это зависит от профессионализма тренера и Вашего желания. Если Вы желаете поменять модель фигурных коньков (ботинки+лезвия) по причине простого обновления модели (в целом это понятно - обновочка всегда настраивает), то можно рассмотреть модели фигурных ботинок других производителей. Просим только учитывать, что при переходе на новую и более высокую модель, всегда существует вероятность получения не очень высокой степени комфорта и удобства. А без достаточного уровня удобства и комфорта, Вы далеко не уедите. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
P.S. Для дачи нами более точных рекомендаций, просим ответить на следующие вопросы.

Для дачи правильных и профессиональных рекомендаций по выбору модели фигурных ботинок и модели фигурных коньков (лезвий), нам необходимаот Вас следующая информация:
- пол фигуриста;
- возраст фигуриста;
- вес фигуриста;
- параметры стопы фигуриста – длина и ширина;
- сколько полных лет занимается фигурным катанием;
- наличие плоскостопия и различных форм вальгуса;
- наличие противопоказаний или ограничений к занятиям фигурным катанием от врача;
- противопоказания какого-либо врача и какого плана данные ограничения ;
- наличие травм голеностопного сустава, или каких-либо других травм;
- какой спортивный разряд имеет, или какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо;
- в какой модели фигурных ботинок, и какого размера тренировались до настоящего времени;
- насколько данные фигурные ботинки Вас устраивали по удобству и комфорту;
- в какой модели фигурных коньков (лезвий) и какого размера тренировались до настоящего времени;
- как часто точили данные фигурные коньки(лезвия), и насколько они Вас устраивали;
- какой интенсивности были тренировки в прошлом сезоне;
- какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне;
- какие элементы фигурного катания (прыжки) планируются к изучению в настоящем сезоне, или в планах закрепление и шлифование уже освоенных элементов;
- какую модель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) рекомендует тренер и почему именно эти модели;
- желаемый бюджет приобретения фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий).

автор: Лариса     31.03.2011 06:15

Вопрос № 5734

Здравствуйте! Возможно, у вас заказать сумку и аксессуары?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы готовы принять Ваш заказ в любое удобное для Вас время. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Юлия     30.03.2011 21:21

Вопрос № 5733

Куда же вы пропали Людмила, у дочери день рождения, нужно срочно определиться с коньками...

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Немного не успеваем, так как часть специалистов занята подготовкой к предстоящему чемпионату Мира по фигурному катанию, частично идёт перепрограммирование сайта, ну и так далее. Мы Ваш вопрос видели, но дойти вовремя не смогли. Мы ответили на Ваш вопрос. С Уважением, Людмила.

автор: Даша     30.03.2011 20:30

Вопрос № 5732

Здравствуйте, Людмила!!! Никак не дождусь Вашего ответа...

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Даша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. К сожалению, руководитель школы фигурного катания пока молчит. Мы общаемся с ним почти каждый день, но письменного ответа нет, хотя принципиальное и положительное решение для Вас принято. В данном случае, всё зависящее от нас сделано. До выходных мы будем ещё раз встречаться, и напомним ему о данном вопросе. С Уважением, Людмила.

автор: Евгения     30.03.2011 19:03

Вопрос № 5731

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, есть ли у вас в наличии профессиональные рамы для фигурного катания для роликах?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. В наличии есть профессиональные рамы для фигурного катания Snow White, но не во всех размерах. Просим сообщить Ваш размер. С Уважением, Людмила.

автор: Светлана и Кристинка     30.03.2011 15:44

Вопрос № 5730

Здравствуйте Людмила, Светлана и Леночка (очень рады за твои успехи). Дождались одежду Kаrisma и хотели заказать брюки, водолазку и кофту на молнии, все с красной или голубой вставкой. Какой размер на рост 135 см, но Кристинка худенькая. Бывают ли юбки этой же фирмы, какая стоимость, можно ли подобрать к выше указаному комплекту. Коньками очень довольны, спасибо большое. Всем привет из Донецка, особенно Свете. Ждем ответа, чтобы оформить заказ. Заранее спасибо. С уважением, Светлана и Кристинка.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана и Кристинка! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за добрые слова. Приносим извинения за задержку с ответом. Ваш размер по компании Karisma (Италия) - S. Просим Вас данный заказ скинуть на электронную почту, а Светлана его обработает и выставит счёт. Всегда рады Вас слышать. С Уважением, Людмила.

автор: Оля!     30.03.2011 14:45

Вопрос № 5729

Добрый день! На мой вопрос №5732 Вы ответили, что все есть в продаже и цены как на сайте, вчера были в магазине, размеров практически нет, только на совсем маленьких (до 7-9 лет), и цены не таковы как на сайте, например на водолазке разница 500 рублей, как так?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Оля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом, а также за неточность подачи определённой информации. За ошибочку, допущенную при подачи информации мы можем для Вас сделать цены, как в письменном ответе на Ваш вопрос. О наличии товара ситуация, немного другая. Данная одежда поступила в ограниченном количестве, поэтому очень быстро была куплена и отправлена по предварительным заказам. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Людмила.

автор: Софья     30.03.2011 14:18

Вопрос № 5728

Добрый день! Мы знаем, что вам поступила одежда Карисма. Есть ли новые модели брюк и кофточек на молнии? Увидим ли мы их на сайте? Слышали, что новые модели пришли по новым ценам, не могли бы Вы сообщить цену термобрюк и кофточек на молнии. Пожалуйста, опишите хотя бы новые модели, которые отделаны камнями Сваровски.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Софья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Вы не точно указали электронный адрес. Стоимость термобрюк - 2600 рублей, термокофт - 2800 рублей. Камни Сваровски расположены по всему поясу и по материалу отделки рукава в два ряда. Фотграфии всех новых моделей будут выложены на сайт к концу месяца. С Уважением, Людмила.

автор: Лариса     30.03.2011 13:38

Вопрос № 5727

Добрый день, Людмила !
Хочу узнать поступила ли одежда фирмы "Karisma"? И когда мы сможем получить свой заказ №895 ? Ждём с октября.
С Уважением, Лариса.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Отдельное и большое спасибо за заказ. Ваш заказ отправлен. Всегда рады Вас видеть в нашем магазине. С Уважением, Людмила.

автор: Евгений     30.03.2011 12:03

Вопрос № 5726

Здравствуйте! Скажите цену и размеры сумки для фигурных коньков, интересуют модели D-19 и D-22. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Евгений! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Сумки стоят 700 рублей. Размеры - входит пара мужских фигурных коньков (ботинки+лезвия) размером 45. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: ОЛЕСЯ     30.03.2011 07:48

Вопрос № 5725

Костюм фигуриста для выступлений артикул: PL-24
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ ТАКОЕ ПЛАТЬЕ Р-Р 30 НА РОСТ 110 СМ? И ВОЗМОЖЕН ЛИ ДРУГОЙ ЦВЕТ?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Олеся! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. На Ваши вопросы сможет ответить, только руководитель ателье компании "Twizzle" - Панасуткина Мария. Телефон для связи - 8 916 645 14 78. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     29.03.2011 23:56

Вопрос № 5724

К вопросу 5713: мы сделали заказ, присвоенный номер 2784, если есть, то желательно розовые чехлы с подсветкой, и как можно быстрее их отправить наложенным платежом, с оплатой при получении. 7 апреля у дочки день рождение и для нее это будет отличный сюрприз.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Ваш заказ отправлен давно, и Вы его уже, наверное получили. Всегда рады Вас видеть в нашем магазине. С Уважением, Людмила.

автор: Лена     29.03.2011 22:28

Вопрос № 5723

Здравствуйте! Какой размер одежды Каризма соответствует росту 138 см, девочка худенькая, и какая плотность ткани нужна при температуре 7-12 градусов в катке. Интересуют брюки и кофта на молнии. Как выглядят новые модели со стразами? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Лена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Ваш размер по компании Karisma (Италия) - М. Мы Вам рекомендуем использовать термоткань более плотную - 220 гр/м2. Новые модели со стразами будут выложены на сайт, но не ранее, чем к концу месяца. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     29.03.2011 17:36

Вопрос № 5722

Добрый вечер! Есть ли в наличии платье КВ-32, размера 32 и 34.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Все костюмы для тренировок производятся в очень ограниченных сериях, поэтому, как правило новые модели идут уже с немного отличающемся по оттенкам основному материалу, и материалу отделки. Абсолютно такого же костюма по цвету и отенкам нет в наличии. С Уважением, Людмила.

783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору