Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Alexandra     09.12.2016 07:21

Вопрос № 14900

Здравствуйте, я живу в Израиле.Осуществляите ли вы почтовую пересылку в Израиль?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Александра!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, мы делаем доставку заказов для наших клиентов по всему миру в том числе и Израиль. Более подробную информацию о стоимости и сроках доставки мы можем сообщить Вам по телефону или электронной почте.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Елена     09.12.2016 07:15

Вопрос № 14899

Здравствуйте!

Спасибо за оперативный ответ!

Сколько стоит курьерская доставка по Москве? И возможна ли курьерская доставка за МКАД в пределах 5ти км? Конкретно пос. Совхоз им. Ленина.

Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Доставка по Москве в пределах МКАД будет стоить 500 рублей. Да, доставка в поселок Совхоз имени Ленина возможна и будет стоить 1 000 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Татьяна     08.12.2016 18:12

Вопрос № 14898

Добрый вечер!Я по поводу терможилета. Дочке 5 лет и её рост 110 см.Спасибо за ответ!!!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Фотографии всех доступных моделей терможилетов выслали на Вашу почту.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Елена     08.12.2016 06:26

Вопрос № 14897

Здравствуйте! Есть ли у вас светящиеся чехлы на лезвия? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Светящиеся чехлы в наличии в 4-х цветах - жёлтый, оранжевый, зелёный и салатовый, стоимостью 1100 рублей за пару.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Юлия     08.12.2016 03:47

Вопрос № 14896

Уважаемый коллектив ТВИЗЛА! Не нашли на вашем сайте страничку отзывов...Хотим с дочерью выразить свою преогромнейшую благодарность за Вашу внимательность, оперативность и за профессиональные советы! Вчера получили свой заказ. Эмоциям ребенка не было предела...померила и сразу на катание. Все просто супер!СПАСИБО!!!!!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине, а также за благодарные слова в наш адрес! Приятно!
Ваша мысль - страничка отзывов!
Надо подумать!
Есть серьёзные минусы в данном решении!
Всегда рады Вас слышать и видеть в нашем магазине!
С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     07.12.2016 21:29

Вопрос № 14895

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у вас есть в продаже терможилеты?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, конечно! Сообщите, пожалуйста, Ваш точный рост и возраст, мы подберем нужный размер и фотографии всех моделей жилетов вышлем Вам на электронную почту.
Спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Анна     07.12.2016 20:06

Вопрос № 14894

Добрый вечер! Отвечаю с информацией:
- рост 157, вес 48
- интенсивность тренировок 2-3 часа на льду в неделю
- если пойдет эффективно, в планах, конечно, хочется пробовать и двойные
По параметрам стопы: длина 23,7 см, ширина 9,1 см. Возможность живой примерки возможна, но уже, к сожалению, после нового года...
По бюджету +- где-то 11-15 тысяч.
Спасибо за ответ

Добрый день! Занималась фигурным катанием около 1-1,5 лет, в возрасте 6 лет (на данный момент мне 18), сейчас задалась целью попробовать восстановить те небольшие умения, т.е. базовые шаги, вращения, некоторые одинарные прыжки...
Подскажите, пожалуйста, какую модель коньков стоит рассмотреть? Рекомендуют джексоны для начального уровня (модель классик с лезвиями мираж). Не могли бы вы подсказать? Заранее спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый день, Анна! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Отдельное спасибо за дополнительную информацию!
С учётом Ваших физических данных и задач по спортивному совершенствованию, а также Ваших параметров стопы, мы рекомендуем модель - Jackson Freestyle DJ2190 с установленными профессиональными коньками (лезвиями) Ultima Aspire UB25 или модель Gam 0058 с теми же фигурными коньками (лезвиями).
Ваш размер в данных моделях - 6 С.
Можно также рассмотреть модель Edea Overture с коньками (лезвиями) Ultima Mark 4, которая также проходит по Вашему бюджету или модель Risport Excellence с теми же коньками (лезвиями).
Ваш размер в данных моделях - 245.
Всё, всегда в наличии!
Безусловно, лучший вариант приобретения любой обуви - это живая примерка!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Юлия     07.12.2016 09:56

Вопрос № 14893

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какую модель фигурных коньков выбрать для ребенка? мы только начали заниматься, нам 4 года.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы рекомендуем Вам модель Wifa Prima-Set, Gam 1148, Risport Lux, Edea Motivo, Edea Preludio с лезвиями Ultima Mark 4.
Для снижения бюджета можно также рассмотреть данные модели в состоянии б/у - это нормальная практика!
Если Вы проведёте замеры стопы по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ, то мы дадим рекомендации по удобству той или иной модели.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Светлана     07.12.2016 07:26

Вопрос № 14892

Добрый день! мы планируем купить дочери коньки Jackson Freestyle. Параметры ноги: длина - 183, ширина - 78. Какой размер данной модели нам приобрести с учетом запаса на вырост. Девочке 5 лет, катается второй год. Сейчас катается также в Jackson Freestyle, довольна.
С уважением,

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Наши вопросы.
Вы приобретали Ваши ботинки новые или в состоянии б/у?
Это достаточно жёсткая модель, поэтому, если Вы приобретали новые ботинки, то мы без энтузиазма, но можем согласиться с Вашим выбором, хотя рекомендовали бы модель Jackson Elle DJ2130.
Какой у Вас сейчас размер и полнота ботинок Jacjson Reestyle DJ2190?
Если Ваши замеры стопы верны, смотрите видеоролик в данном разделе, СТОПУ  НЕ ОБВОДИТЬ, то с запасом в 1 см Ваш размер - 13 1/ 2 D, с большим запасом - 1 D.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: юрий     06.12.2016 21:01

Вопрос № 14891

Есть у вас модели термоплатьев размера 146?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Юрий!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, на Ваш рост мы сможем подобрать несколько моделей термоплатьев нашего производства. Пожалуйста, оформите заказ через наш сайт и в обратном письме мы вышлем Вам фотографии каждой модели для ознакомления.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Анна     06.12.2016 13:49

Вопрос № 14890

Добрый день! Какие модели фигурных коньков вы бы порекомендовали для девочки 7 лет, размер ноги 34,5? Ранее фигурным катанием не занималась. Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! По спортивному классу или по жёсткости, мы рекомендуем следующие модели: - Wifa Prima-Set; - Jackson Elle DJ2130; - Gam 0048/0058; - Risport Lux; - Edea Overture; - Edea Preludio. После того, как Вы сообщить Ваши параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!, мы сможем дать рекомендации по окончательному выбору модели с точки зрения удобства и комфорта. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Анна     06.12.2016 07:20

Вопрос № 14889

Добрый день! Занималась фигурным катанием около 1-1,5 лет, в возрасте 6 лет (на данный момент мне 18), сейчас задалась целью попробовать восстановить те небольшие умения, т.е. базовые шаги, вращения, некоторые одинарные прыжки...
Подскажите, пожалуйста, какую модель коньков стоит рассмотреть? Рекомендуют джексоны для начального уровня (модель классик с лезвиями мираж). Не могли бы вы подсказать? Заранее спасибо

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!
Для подбора модели профессиональных фигурных ботинок по первому критерию - спортивному классу, нам необходима от Вас следующая информация:
- рост и вес;
- интенсивность тренировок (часов в неделю);
- есть ли в планах, если обучение пойдёт эффективно, изучение двойных прыжков.
Для подбора модели профессиональных фигурных ботинок по второму критерию - удобство и комфорт, нам необходима от Вас следующая информация:
- Ваши параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
- имеется ли возможность живой примерки в нашем магазине.
Общий вопрос.
Желаемый бюджет за комплект (ботинки+лезвия)?
Рекомендуемую Вам модель, мы бы не рассматривали, если бюджет позволят растянуться на 3-4 тысячи! 
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Мария     05.12.2016 18:41

Вопрос № 14888

Добрый день!
Сейчас мы катаемся на Risport Excellence размер 195, они нам уже немного давят. Хотим приобрести Edea Overture, но не знаем какой размер заказать, так как в нашем городе ни у кого не смогли найти маленькие размеры, чтобы померить и определить, какой размер лучше.
Так же хотим подобрать лезвия к ботинкам для двойных прыжков и сложных вращений. Подскажите, пожалуйста, какой размер ботинка и какое лезвие Вы бы нам посоветовали?
Заранее, спасибо!

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!
Наши предварительные вопросы. Почему Вы решили сменить бренд Risport (Италия) на бренд Edea (Италия)?
Вы уверены, что фигурные ботинки нового бренда Вам будут удобны и комфортны?
Ботинки Risport Excellence Вам были удобны в процессе эксплуатации?
В какой модели коньков (лезвий) тренировались до настоящего времени?
Наши рекомендации в части определения размера.
Для правильного подбора размера в модели Edea Overture, нам необходимы Ваши параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Наши рекомендации по выбору модели профессиональных фигурных коньков (лезвий).
Просим сообщить в какой модели коньков (лезвий) тренировались до настоящего времени, насколько они Вас устраивали, как часто точили и желаемый бюджет на коньки (лезвия) в который необходимо уложиться!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.



автор: Елена     05.12.2016 16:54

Вопрос № 14887

А если на заказ то цена останется на же?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! 
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Пожалуйста, оформите заказ через наш сайт и в ответном письме на электронную почту мы ответим на все интересующие Вас вопросы.
Да, цена платья останется такой же.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Елена     05.12.2016 16:18

Вопрос № 14886

А размер 146 есть? Термоплатье TWIZZLE TPH-9

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! 
На Ваш рост данную модель придется шить на заказ, либо выбирать из уже готовых моделей термоплатьев на Ваш рост.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Елена     05.12.2016 16:10

Вопрос № 14885

Меня интересует термоплатье TWIZZLE  TPH-9  туда входят лосины или штаны?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, это платье есть в наличии и в комплект входят термолосины и термочехлы на ботинки. Вы можете оформлять заказ через наш сайт.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Эдуард     05.12.2016 14:31

Вопрос № 14884

Добрый день,

к Вопросу № 14877- огромное Вам спасибо за рекомендации
по лезвию для танцев. Теперь подскажите пожалуйста хорошую модель ботинок для танцев - если есть Джексон так как мне очень подходят ботинки этого брэнда.

И еще вопрос - можно ли у вас установить лезвия на ботинки за один визит в Ваш магазин ?

Спасибо
С уважением
Эдуард

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Эдуард!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Совсем недавно мы с Вами связались по телефону и все подробно обсудили по поводу подбора модели танцевальных фигурных ботинок и лезвий. Посетив наш магазин Вы сразу можете произвести термоформовку фигурных ботинок, а также установку и заточку фигурных коньков (лезвий).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Елена     05.12.2016 10:17

Вопрос № 14883

К вопросу 14879. По вашим рекомендациям измерили длину и ширину стоп. Наибольшие параметры стопы: длина - 21,6 см, ширина - 9,1 см. Скажите, пожалуйста, какой размер ботинок нам нужен модели Risport Excellence и какие лезвия лучше выбрать, подходящие для нашего уровня?

Помогите подобрать фигурные ботинки и лезвия к ним. Мальчик 8,5 лет, вес 38-39 кг, рост 135 см, сейчас катаемся на коньках Wifa prima-set 33LL с лезвиями Mark IV. Начинаем изучать аксель, в связи с этим хотим поменять коньки. Какие лучше выбрать именно из Wifa, так как ребенку в них очень комфортно, 2,5 года катаемся только в wifa, только размеры меняли.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы рекомендуем модель Risport Excellence с необходимым запасом на вырост в пределах (7-8) мм  - 230, в пределах (10-12) мм - 235.
Фигурные коньки (лезвия) рекомендуем следующие:
- MK Galaxy; MK Double Star.
- JW Majestic;
- Ultima Aspire UB25.
Любая из данных моделей подходит Вам в полной мере! Считаем, что завышать бюджет не целесообразно, но если по каким-то причинам Вы желаете иметь коньки (лезвия) более высокого уровня, то Ваши модели следующие:
- Ultima Legacy UB50;
- JW Coronation Ace;
- MK Professional.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Светлана     05.12.2016 07:26

Вопрос № 14882

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какие преимущества у облегченных лезвий, Стоит ли их приобрести, если да то какие именно ? сейчас мы катаемся на риспорт rf2, mk professional, 1 юн разряд , 9 лет, вес 28.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Главное преимущество облегчённых моделей ботинок и коньков (лезвий) - это меньший вес всей экипировки, который позволяет тратить меньше сил на выполнение элементов фигурного катания (прыжков и так далее), уменьшать нагрузку на коленные суставы, тазобедренные суставы и голеностоп!
К преимуществам облегчённых моделей можно отнести использование для производства стали более высокого качества, что позволяет реже точить!
Недостатки.
Далеко не все мастера по заточке могут данные коньки (лезвия) точить грамотно и экономно, так как, ввиду конструкции данных моделей количество заточек меньше, чем в классических моделях. В данном случае, мы говорим о моделях бренда Jackson Ultima (Канада).
Если говорить о моделях английских брендов John Wilson и Mitchel & King, то облегчённые модели начинаются с размера в 9 дюймов и это касается моделей MK Professional Revolution и JW Coronation Ace Revolution, а также некоторых других моделей, за исключением JW Gold Seal Revolution и MK Gold Seal Revolution.
Поэтому, отвечая на Ваш вопрос и давая рекомендации по приобретению, мы должны понимать следующее:
- могут ли в Вашем городе мастера заточить облегчённые модели Jackson Ultima в платформе Matrix;
- какой у Вас размер ботинок;
- о каком бренде облегчённых моделях Вы говорите - английские или канадские.
Для экономии бюджета, необходимо понимание, Вы желаете по необходимости установить на Ваши старые ботинки или уже на новые?!
Лучший вариант общения по сложным вопросам - это живой диалог по телефону, поэтому, просим Вас заказать "обратный звонок" с раздела "магазин" или перезвонить по телефонам указанным на сайте.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Елена     04.12.2016 21:22

Вопрос № 14881

Здравствуйте не подскажите в термоплатье  входит штаны или лосины?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вы можете купить как готовый термокомплект (платье, лосины и чехлы на ботинки), так и всё по отдельности. Сообщите, пожалуйста, какая модель термоплатья Вас интересует?
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору