+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 3161
Автор: Алиса
16.04.2010, 11:46
Здравствуйте, Людмила! Меня интересует костюм для тренировок на девочку КВ-98. Подскажите, какие есть цвета костюмов, кроме представленных на сайте?
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Алиса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Учитывая, что круг фигурного катания достаточно узок и все юные фигуристки желают иметь неповторяющиеся и оригинальные костюмы, мы производим определённые модели костюмов для фигурного катания в небольших и ограниченных партиях. Практически каждую неделю модельный ряд обновляется полностью, отсюда следует, что сказать и описать точно какие цвета и модели есть в данный момент практически невозможно. С одной стороны это достоинство, так как в наличии много новых и интересных моделей, но в тоже время это существенный недостаток для клиентов которые не могут посмотреть на данные модели вживую. Описать в письме, как Вы понимаете данные модели невозможно. Вроде бы просто взять и сфотографировать новые модели костюмов для фигурного катания. На самом деле это достаточно сложно, так как практически каждый день придётся только и делать, что фотографировать новые модели. Мы планируем со следующей недели, или может с конца этой ввести видео-каталог всех старых и вновь поступивших моделей костюмов для фигурного катания. Мы считаем, что это существенно облегчит задачу нам, а Вам будет очень удобно посмотреть фильм и выбрать необходимую модель. Но это планы на ближайшее будующее. Как всё это получится в действительности посмотрим. Это наши мысли вслух. Мы Вас немного утомили рассуждениями? Переходим к Вашему вопросу. Данной модели нет в наличии ни в одном размере, ни в одном цветовом исполнении. Извините. Если Вам интересна только данная модель, то мы можем её выполнить по индивидуальному заказу. Цвет можете выбрать любой по Вашему желанию. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3160
Автор: Татьяна
16.04.2010, 11:21
Доброе утро! К вопросу №3166. Спасибо за быстрый ответ. Померяла ногу обведя стопу на бумаге в самом широком месте 8,5 см, длина 23,5 см. На коньки (ботинки + лезвия) планирую потратить от 500 до 700 долларов.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Большое спасибо за дополнительную информацию. Ваш бюджет очень существенный и особенно последняя цифра, и соответственно в данный бюджет входит очень много моделей фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий). Начнём с лидеров. Ваши модели у компании Graf - Graf Richmond, стоимостью 13 800 рублей. Вы практически попадаете с Вашим бюджетом в высшую модель фигурных ботинок компании Graf - Graf Edmonton, стоимостью 18 000 рублей. Данная модель очень качественная, удобная, крайне прочна и жесковата. Данная модель - это модель, которую используют профессионалы высшего уровня - Ирина Слуцкая, Евгений Плющенко, Артём Бородулин и так далее. Достаточно много начинающих взрослых фигуристов используют данную модель, так как имеют приличный вес, нога не растёт, а следовательно необходимо иметь модель на 3-5 сезонов. Учитывая Ваши особенности данная модель может оказаться очень приемливой для Вас, но бюджет конечно великоват. Необходимо подумать и поразмышлять. Ваши модели у компании Jackson Ultima Skates: Jackson DJ2200; Jackson DJ2500, стоимостью по 7500 рублей каждая; Jackson DJ2270 - та же модель, что и две предыдущие, но уже с лезвиями, стоимостью 7500 рублей (мы бы рассмотрели бы в первую очередь, так качество, технологии, престиж высок, а цена очень приемлима); Jackson DJ2700, стоимостью 12 800 рублей; Edea Overture, либо Edea Chorus (все фигурные ботинки компании Edea очень прочные, но с учётом Ваших особенностей всё же наверное лучше Edea Chorus), стоимостью 6500 рублей и 7900 рублей соответственно. Ваши особенности проявились на очень слабых и непригодных фигурных ботинках, поэтому необходимо хорошенько всё взвесить и не перебрать с выбором фигурных ботинок по классу и спортивному уровню. В том случае, где непрофессиональные фигурные ботинки сломались за очень короткий срок, профессиональные фигурные ботинки могут даже и не разноситься. Рассматриваем модели дальше. У компании Wifa Ваши модели - Wifa Skatec Delux, стоимостью 7900 рублей. У компании Gam (Канада) Ваши модели Gam 0050, стоимостью 7500 рублей. У компании Risport Ваша модель - Risport RF3, стоимостью 7900 рублей. По фигурным ботинкам мы пробежались. Фигурные коньки (лезвия). В этом случае всё полегче, так как фигурные лезвия на ногу одевать нет необходимости, а следовательно вопрос удобства, комфорта и так далее отсутствует. В зависимости от выбранной модели фигурных ботинок и их бюджета, Ваши фигурные лезвия следующие: JW Majestic- 4500 рублей; MK Double Star - 4900 рублей; Ultima Legacy - 6900 рублей; MK Professional - 6900 рублей; JW Coronation Ace - 6900 рублей. Приобретать фигурные коньки (лезвия) более высокого класса не целесообразно. Теперь перед нами стоит задача выбрать необходимый Вам комплект. Здесь нам нужна от Вас помощь. Может в данном случае рассмотреть первоклассную модель, но с наименьшим бюджетом? Jackson Competitor DJ2270 за 7500 рублей с установленными лезвиями? Данную модель Вы не "убьёте" и за два года, но бюджет очень экономичный. А на следующие сезоны, если всё пойдёт, как Вы планируете и данная модель Вас чем-то не устроит, или ВДРУГ - ВДРУГ - ВДРУГ (всё бывает) Вы её "убьёте" за сезон или быстрее (мало вероятно), то рассмотреть модель более жёсткую и более высокого класса. Сообщите Ваши мысли по этому поводу, а также может у Вас есть какие-то предпочтения по предложенным моделям. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3159
Автор: Ася
16.04.2010, 10:24
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли чехлы на лезвия двойные, артикул: D-26 оранжевого цвета? И вообще, все ли цвета представлены на изображении на сайте?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Ася! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. К сожалению поддерживать в течении всего сезона полный по цвету ассортимент защитных чехлов для коньков (лезвий) не по силам ни одной компании, если только данная компания не занимается одними защитными чехлами. Извините, но данного цвета нет в наличии. Данную информацию лучше всё же получать по телефону, так как специалист отвечающий в данной рубрике не может отслеживать наличии товара по цвету. Чехлов различной расцветки в наличии более 10. Учитывая, что компании производители постоянно расширяют свой модельный ряд по цвету, то мы немного отстаём при подачи данной информации на наш сайт. Ведущая компания по производству фигурных ботинок и лезвий Jackson Ultima Skates, так часто и грамотно выпускает новые улучшенные модели, что даже самый важный продукт мы не всегда успеваем профессионально сфотографировать и разместить на сайт. Ваше замечание мы учтём и сделаем всё возможное по полному соответствию товаров на магазине и представленных товаров на нашем сайте. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3158
Автор: Татьяна
16.04.2010, 01:16
Здравствуйте! Хотела бы получить рекомендацию в выборе коньков . Перекопала тематические сайты и Ваш в частности и так и не пришла к определенному решению. Вопросов несколько. Немножко предыстории. Живу в Минске. На новый год сделала себе подарок – купила коньки. Кататься не умела, но жутко хотела. В коньках не разбиралась и купила некие Hesspeller Сlassic за 80$, явно Китай, но решила для того что бы понять, для меня фигурное или нет вполне хватит. Впервые вышедши на лед, поняла, что мое, и пошла заниматься в школу фигурного для взрослых. По прошествии 4-х месяцев обучения имею убитые коньки, и желание купить новые, которых хватит хотя бы на год. Есть две проблемы, и самая главная- с детства всю обувь сворачивала во внутрь, особенно на правой ноге, через год обувь можно было выбрасывать, этот дефект остался до сих пор, первые заломы на ботинках появились уже!!! через месяц, через три месяца уже просто не могла нормально правую ногу поставить на наружное ребро, так как ботинок завернут внутрь, а на внутреннее ребро он просто заваливается, заломы на обоих ботинках жуткие. Тренер сказала коньки выбросить. Ботинкам нет 4-х месяцев, мой вес 60 кг, и мы на стадии изучения дуг, внутренних-наружных троек и т.п. Мне тренер сказала, что ботинки на такой вес и нагрузку не рассчитаны. Занимаюсь три раза в неделю в группе с тренером и плюс 2-3 раза в неделю дополнительно сама, в среднем на льду 10-15 часов в неделю. Вроде не так много, но коньки убиты. Вторая проблема – очень узкая нога. Я и так выбрала самую узкую модель из всех, но после нескольких занятий коньки разносились и приходится сильно затягивать шнурки, чтобы нога не болталась, от чего начали вылетать кольца в отверстиях для шнурков. Сейчас хочу купить хорошие коньки. Думаю для моих ног, склонных к выворачиванию надо выбрать модель довольно жесткую, что бы могла бы хорошо удерживать ногу в области щиколотки, при этом ботинок должен быть для узкой ноги. Тренер рекомендовала мне Edea, но предупредила, что эти ботинки в принципе шире, чем, например, Wifa. Прошу порекомендовать ботинки с учетом моих параметров (ну и сразу можно лезвия к ним, с указанием цен, а то у вас не на все есть цены на сайте). Я склонна взять модель с запасом прочности и жёсткости, что бы хватило хотя бы на год, с учетом того, что планирую изучать более сложные элементы, к четверным прыжкам, конечно, будем стремиться, но что бы хватило ботинок хоть на одинарные-двойные с учетом упорного стремления моих ног вывернутся внутрь. Ну и конечно вопрос, как бы этим конькам в Минск попасть, как вариант, возможно, летом приеду в Москву на месте все перемерять, но не факт, если нет, то какие есть идеи? Заранее благодарю! Заранее благодарю, Татьяна.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за очень подробную и полезную информацию. Купленная и описанная Вами модель фигурных коньков (ботинки+лезвия) выпускается в нескольких модификациях: Hespeller Gold, Silver, Classic и так далее. Сказать точно кто производит данные фигурные коньки (ботинки+лезвия) мы не можем, так как не занимаемся фигурными коньками (ботинки+лезвия) предназначенными для катания на пруду. Извините, если мы Вас немного обидели этим сравнением. Другой более менее подходящей формулировки для данных коньков (ботинки+лезвия) просто нет. Думаем, что производитель действительно заводы в Китае, но только это не заводы Первого Уровня, которые производят продукцию для США и стран Евросоюза. В целом это даже не заводы, а маленькие мастерские по производству продукции различного назначения. Летом "лепят" продукцию для зимнего сезона, зимой для летнего. Данные фигурные коньки (ботинки+лезвия) сделаны не из кожи, и даже не из специального синтетического материала для фигурных коньков - CP-93, а произведены из простого заменителя кожи по - русски говоря дермантина. Пластиковая подошва, приклёпанные в одном месте лезвия, в другом прикручены, без боковой поддержки, с непрофессиональной шнуровкой (отделка пропускного отверстия кольцами), слабенького до предела фигурного лезвия и так далее. В общем от этих фигурных коньков ждать ничего серьёзного и нельзя было. Цена в 80 долларов США завышена в несколько раз. Это наша справка. Судя по Вашей информации Вы действительно решили серьёзно заниматься фигурным катанием. 10-15 часов в неделю на льду - это очень много, и с таким подходом результаты обязательно будут. Даже профессиональные фигуристы со стажем 7-10 лет не всегда тренируются в таком режиме. Ваша ситуация понятна полностью, кроме нескольких очень важных моментов, которые Вы упустили сообщить нам. Первый. Параметры стопы - длина, ширина. Проводить замеры необходимо в том носочке в котором планируете заниматься. У Вас по Вашему сообщению узкая стопа, а некоторые компании, например Edea не имеют полнотных групп. Поэтому нам важно понимать насколько узкая у Вас стопа. Второй момент. Вы не сообщили желаемый бюджет покупки. Это также очень важный момент, так как каждый производитель профессиональных фигурных ботинок и коньков (лезвий) имеет свою политику на том или ином рынке. Например. Ведущая компания Jackson Ultima Skates производит и фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия). Таких компаний производящих профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия) всего две - это компания Graf (Швейцария) и компания Jackson Ultima Skates (Канада). Соответственно предложения от данных компаний всегда шире и всегда более экономичные при более высоком качестве и более высоком технологическом уровне производства. Как пример. Фигурные ботинки Jackson DJ2200 - для изучения двойных прыжков предлагаются в двух вариантах: с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage, Ultima Aspire и без установленных фигурных коньков (лезвий). Стоимость данной модели с установленными фигурными коньками (лезвиями) 7500 рублей, с неустановленными фигурными коньками (лезвиями) также 7500 рублей. Если на данную модель установить те же фигурные коньки (лезвия) - Ultima Mirage, Ultima Aspire, то стоимость всего комплекта получится уже 12 000 рублей. Чувствоваете разницу в цене? Вот именно для этого мы и привели данный пример. Задача нашей компании в первую очередь - это не продать товар, а правильно и профессионально подобрать, объяснить и рекомендовать необходимые Вам по спортивному уровню модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий), при этом максимально сэкономив Ваши средства. И только потом, если данная модель фигурных ботинок и лезвий имеется в наличии, то продать её. Если подходящей Вам по спортивному уровню модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) нет в наличии, то мы не пытаемся Вам продать какую-то другую модель не подходящую Вам по спортивному уровню и Вашим требованиям. Это наше правило. К чему мы пришли? Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос о необходимой Вам модели фигурных коньков (лезвий) мы просим Вас ответить на наши вопросы. Без данной информации наши рекомендации превратятся в простое перечисление всех моделей, которых по количеству без учёта желаемого бюджета будет более 15 моделей. Доставка в Ваш город стоит 500 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3157
Автор: Оlga
15.04.2010, 22:24
Людмила, добрый вечер! Большое спасибо за ответ! Не могли бы вы подсказать, какие все таки ботинки лучше приобрести: девочка катается 2-ой год, пытается делать аксель, работают над флипп, сальхов, тулуп, риттбергер. Тренер сказала, что в перспективе двойные. Лезвия к ним, на ваш профессиональный взгляд (хотели приобрести б/у).
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Olga! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Приносим извинения, но мы не задали Вам в первом письме несколько очень важных вопросов. Сколько весит Ваша маленькая фигуристка, в каких фигурных ботинках и лезвиях тренируется сейчас, насколько они Вам хороши и комфортны, какой интенсивности идут тренировки сейчас и какой интенсивности они планируются в новом сезоне, параметры стопы юной фигуристки - длина и ширина, желаемый бюджет. Для того, чтобы Вы понимали зачем нам нужны ответы на поставленные вопросы, сообщим следующую информацию. Пример. Фигурный ботинок предназначенный для изучения двойных прыжков отличается от фигурного ботинка предназначенного для изучения одинарных прыжков только одним - это жёсткость фигурного ботинка. Других принципиальных отличий нет. Фигурный ботинок Вас не подбрасывает, не подкручивает и не помогает выполнить тот или иной элемент фигурного катания. Фигурный ботинок выполняет одну главную задачу - это правильно и надёжно фиксировать голеностоп и не дать возможности сдвинуться голеностопу на критическое расстояние и получить травму при выполнении элемента фигурного катания. Если размер фигурного ботинка подобран правильно и жёсткость ботинка соответствует спортивному уровню фигуриста, то сила действующая на фигурный ботинок при выполнении фигуристом сложных элементов и стремящаяся его сломать будет рассчитываться по формуле F=m x a , где F - это сила возникающая при выполнении элементов и идущая от ноги фигуриста в различных направлениях в зависимости от элемента фигурного катания, m - масса фигуриста, а - ускорение возникающее при выполнении элементов фигурного катания. Чем сложнее элемент фигурного катания (прыжки), тем больше угловое и линейное ускорение и соответственно больше сила стремящаяся сломать фигурный ботинок. Вот основной закон физики позволяющий понять из каких критериев необходимо выбирать модель фигурного ботинка. Критерий по подбору модели фигурного ботинка по удобству и комфорту мы пока опускаем. Как пример. Если фигурист имеет вес 20 кг и изучает двойные прыжки, то ему будет необходима совершенно другая модель (по спортивному уровню) фигурных ботинок нежели фигуристу имеющему вес 70 кг. Это мы объянили задаваемые Вам вопросы по весу Вашей фигуристки и сложности выполняемых элементов. Но нельзя забывать, что время действия силы ( F ) на фигурный ботинок также прямо влияет на способность данного ботинка выдержать предполагаемые нагрузки. Время действия - это интенсивность тренировочного процесса. Наше желание знать модель фигурных ботинок и лезвий в которых Вы тренируетесь сейчас обуславливается желанием понимать какой жёсткости Ваш фигурный ботинок и как он выдерживает имеющиеся нагрузки. Параметры стопы - это необходмые величины для понимания необходимого размера фигурного ботинка. Учитывая, что Вы желаете сэкономить (абсолютно верно) и приобрести фигурные коньки (ботинки+лезвия) б/у, а фигурные коньки (ботинки +лезвия) б/у не могут быть в наличии всех размеров, то необходимы параметры Вашей стопы. На данный момент мы предполагаем, что и фигурный ботинок Jackson Freestyle DJ2070 Вас также выдержит. Но более точные рекомендации мы сможем дать только после Ваших ответов. Приносим извинения, что не озадачили Вас данными вопросами в первом письме. Ждём Вашего решения. Людмила.
Вопрос № 3156
Автор: Лолита
15.04.2010, 15:36
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить Twizzle за качественную и, что не менее важно, оперативную работу! Также хотелось бы заказать у вас бежевые колготы с чехлами на ботинки взрослые, размер М. Буду ждать их поступления. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Лолита! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Приносим извинение за задержку с ответом. Пока ещё идут технические работы на сайте. Большое спасибо за оценку нашей работы и благодарные слова в наш адрес. Очень приятно, а следовательно и очень полезно для морального настроя и дальнейшей работы. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3155
Автор: Наталья наталья
15.04.2010, 12:25
Здраствуйте! Подскажите, пожалуйста, мальчику 7 лет занимается ФК 2 год. Начал кататься в любительских коньках, теперь мы хотим купить коньки Jackson. Размер ноги 17.5 см, ширина 8 см. Как узнать нужный размер?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за столь длительную задержку с ответом. Ещё пока идут технические работы на сайте. Приводим Вам таблицу размеров по Jackson: 17,78 см -12с; 18,57 см - 13с; 19,36 см - 1с. Для более точного понимания какой у Вас размер необходимо знать, как Вы проводили замеры. В носочке? Без носочка? В толстом носочке? Если предположить, что замеры проводились на голую ногу, то немного прибавив (5-7) мм на носочек получим длину стопы 18 см. Следовательно Ваш размер с запасиком в 1 см на вырост будет 13с. Если замеры проводились в носочке в котором планируете кататься и который достачно плотный, то Ваш размер 12,5с. Но с учётом того, что впереди лето, а это значит, что нога подрастёт, то размер менее 13с мы бы не рассматривали, а размер 1с буде велик в любом случае. Остаётся только размер 13 с. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3154
Автор: Сергей
15.04.2010, 11:25
Здравствуйте! Меня интересует золотое покрытие лезвий от Twizzle. Для чего оно? На что влияет? Сколько стоит? Гарантия на покрытие? Как часто его заказывают? Какие лезвия можно покрывать? Жду ответа. Сергей.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. "Золотое" покрытие имеет две основные функции. Декоративную: красивый и изящный золотой цвет фигурного лезвия. Защитно-функциональную: защита от коррозии; увеличение твёрдостости поверхностного слоя фигурного лезвия в несколько раз, что даёт возможность практически полностью отказаться от заточки лезвия в течении всего сезона, или даже всего срока службы лезвия, а следовательно лезвие не изнашивается, не стирается его рабочий слой и его можно использовать другому фигуристу; при условии правильной и профессиональной заточки перед покрытием, а также последующей за этим шлифовки лезвия специальными пастами, существенно уменьшается коэффициент трения между рабочей частью лезвия и поверхностью льда, и как следствие более быстрое и манёвренное скольжение. Если профессиональный фигурист хотя бы один раз попробует использовать данные фигурные лезвия, то возвратившись к "старым" фигурным лезвиям с простой заточкой будет сильно разочарован их скольжением. Это уже проверенно нашими специалистами и профессиональными фигуристами международного класса. В мае данное покрытие мы будем делать на фигурные коньки (лезвия) для Ирины Слуцкой. В целом очень показательный пример. Мастеров спорта международного класса, которым мы уже сделали данное покрытие можно перечислять очень долго. Стоимость данного покрытия 2000 рублей, но мы планируем в ближайшее время данную услугу снизить до 800-1000 рублей. Гарантия на покрытие? Толщина данного покрытия составляет от несколько микрон до десятка микрон, в зависимости от требования фигуриста и выполнения им поставленных задач. Выводы? Данное покрытие наносят в практически абсолютном вакууме при высоких температурах. Таким образом "облезть" или "слезть" оно не может, так как "слазить" практически нечему. Отдельные "горе - специалисты", которые даже в школе не учились постоянно распространяют слухи о том, что данное покрытие постоянно "слазиет". Что можно сказать по этому поводу? Человек, который хорошо учился в школе и в институте с данной технологией разберётся и оценит её. Выше сказанным " горе - специалистам" необходимо заново садиться за парту и зубрить физику, а мы будем принимать у них экзамен. Шансов конечно у них нет никаких сдать данный экзамен, но пусть хотя бы немного попотеют, а то говорят много глупого и смешного. Покрывать можно любые фигурные лезвия, но важно понимать, что для качественного покрытия необходимо иметь хорошую подготовленную поверхность. Если это также покрытие (например никель), то необходимо, чтобы адгезия данного покрытия и поверхности была хорошая. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3153
Автор: Наталья
15.04.2010, 11:13
Добрый день, Людмила. У меня масса вопросов. 1) Посоветуйте, пожалуйста, какие коньки лучше приобрести и есть ли они у Вас в наличии? Девочка 7 лет, катается второй год. Занятия 5-6 дней в неделю, по 2-3 часа. Сейчас катается на Edea Preludio размер 22, лезвия MK 21. Ботинок становится маловат (периодически натирает пятки до мозолей), но главная проблема - это лезвие - нижний зубец практически отсутствует, из-за этого большие проблемы с прыжками. Все одинарные прыжки выполняет. Посоветуйте, какие ботинки с лезвиями лучше приобрести? Может быть Edea Overture с лезвиями JACKSON ULTIMA SKATES Mark IV? Или что-то более серьезное? 2) Необходимы колготки для выступлений, в принципе, понравилась модель 3372 и 3338. Что посоветуете? Чем они принципиально отличаются? Рост 128 см. 3) Очень понравились костюмы для выступлений артикул PL-4a и PL-4b. Есть ли они в наличии и какова их стоимость? Заранее большое спасибо!
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Пока ещё идут технические работы по сайту. У нас такое ощущение, что мы уже отвечали на Ваш вопрос. Это так? Но данного вопроса мы не нашли в нашей базе. На Ваш вопрос мы ответим совсем коротко, так как есть понимание, что наш полный и развёрнутый ответ Вы уже давно получили. Если это не так, то просим сообщитиь нам и мы ответим подробно и абстоятельно. Если Вы тренировались в фигурных коньках (ботинки+лезвия) компании Edea и они Вам были удобны и комфортны, то мы рекомендуем и проложить занятия в моделях той же компании, но более высокого уровня, то есть в Edea Overture. Фигурные коньки (лезвия) рекомендуем более высокого класса: MK Double Star; JW Magestic. Если бюджет позволяет, то можно рассмотреть и более высокие фигурные коньки (лезвия) класса - Ultima Legacy, MK Professional, JW Coronation Ace. Колготки для фигурного катания модели 3338 - это колготки для выступлений, более тоненькие и с меньшим содержанием хлопка, чем колготки модели 3372 - для тренировок. Костюмы для выступлений производятся только на заказ. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3152
Автор: Анна
15.04.2010, 10:45
Здравствуйте! Будьте добры подскажите почему я не могу открыть страничку "вопрос - ответ"? Отправьте ответ на мой e-mail пожалуйста. Мне пишут что у меня нет прав для просмотра данной страницы. А что для просмотра нужны какие то права? Благодарю за ответ.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за доставленные неудобства, но всвязи с перепрограммированием сайта возникали технические сбои различного характера. Немного странновато слышать, что Вы не можете открыть данную страницу "вопрос - ответ", так как Ваш вопрос появился в данной базе. Перепрограммирование закончилось и Вы можете легко и свободно задать свой вопрос. Ждём Ваших вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3151
Автор: Евгений
15.04.2010, 10:42
Здравствуйте! Благодарю Вас, а персонально Людмилу и Светлану, за качественную консультацию в выборе ботинок и коньков и оперативную отгрузку в день оплаты моего заказа № 1192. Сам работаю в сфере продаж, поэтому могу оценить качество Вашей работы на "отлично". Прошу Вас сообщить могу ли я рассчитывать на скидку при следующем заказе ?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Евгений! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Немного странновато заказ №1192 выполнен уже давно и идут уже заказы за номерами от 2000, а приятные слова пришли только сейчас. Скорее всего на это повлияла операция по перепрограммированию сайта и вопросы "вылетевшие" из базы возвращаются в неё из блока памяти. Перепрограммирование закончилось практически и Ваши вопросы будут появляться в базе "вопрос - ответ". Большое спасибо за Вашу оценку и благодарные слова в наш адрес. Разумеется, как нашему клиенту скидки на товары для фигурного катания будут иметь место. Ещё раз большое спасибо. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3150
Автор: Оlga
14.04.2010, 23:35
Здравствуйте! Хотели приобрести коньки б/у для девочки Jackson Competitor с лезвиями Mirage, размер 35-36, которая занимается фигурным катанием 2-ой год. Более точную информацию могу выслать позже электронным адресом. Есть ли такие коньки в наличии? Живем в Татарстане.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Olga! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Ведутся технические работы над сайтом. В нашей компании есть правило, если Вы приобрели фигурные коньки у нас, то через какое-то время по мере Вашей необходимости мы помогаем Вам реализовать данные фигурные коньки через наш магазин. Что из этого следует? Из этого следует, что всегда в наличии в нашем магазине есть фигурные коньки (ботинки+лезвия) разных моделей б/у. Вы сообщили нам европейский размер, который Вам необходим. Но компания Jackson Ultima Skates (Канада) имеет североамериканскую размерную сетку, поэтому таких размеров (35-36) у данной компании нет. Можно конечно перевести европейский размер в размер фигурных ботинок компании Jackson Ultima Skates, но гарантировать точного совпадения мы не можем, так как и европейские размеры также разнятся между собой. Это первый момент. Второй. Вы сообщили желаемый размер в обычной обуви, а приобретать планируете профессиональные фигурные ботинки. А требования к эксплуатации фигурных ботинок совсем не такие, как например у сандалей, или домашних тапочек. Поэтому правильнее сообщить параметры стопы - длина, ширина. Необходимо также понимать, какой запасик на вырост Вам необходим? Впереди лето? Поэтому просим в случае согласия с нами сообщить точные параметры стопы без допуска на вырост. Этот запасик мы определим позже. Сколько лет Вашей юной фигуристке? На второй год приобретать фигурные ботинки для изучения двойных прыжков? Не рановато ли? Данная модель достаточно жёсткая и может быть дискомфорт. Конёчки б/у конечно будут помягче, но всё равно немного рановато. Какие элементы (прыжки) освоены? Если конечно к изучению прыжков уже приступили? Что рекомендует тренер? Желаемый бюджет? Если решение Вами принято по приобретению модели фигурных ботинок, то просим параметры стопы. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3149
Автор: Света
14.04.2010, 23:01
Здраствуйте, Людмила! Скажите, сколько будет стоить вместе с доставкой до Воронежа кулон в виде конька артикул D-67??? Заранее спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Света! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Кулон D-67 стоит 650 рублей. Минимальная стоимость доставки в Ваш город будет равна 100 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты. К сожалению меньше не получится. Мы думаем, что более простой и более экономичный способ доставки - это присоседить Ваш малюсенький заказик к какому-то более крупному, который будет отправлен в Воронеж. Ждём Вашего решения. C Уважением, Людмила.
Вопрос № 3148
Автор: Наталия
14.04.2010, 13:39
Добрый день! Мы живем в Киеве. Очень нужны коньки для мальчика 225-230 мм по стельке. Тренер сказал, что лучше всего ботинок Risport, а лезвие MK Profesional. В Украине ничего подобного найти не удалось. Очень просим сообщить цены, сроки и условия доставки. Гарантийные обязательства. Условия оплаты. Большое спасибо за понимание.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Все ведущие производители фигурных ботинок производят модели начиная с моделей для начинающих фигуристов и заканчивая моделями для мастеров. Компания Risport также производит все модели фигурных ботинок. Вы не сообщили какая модель фигурных ботинок компании Risport Вас интересует. Просим Вас сообщить нам эту информацию. Если Вам интересны наши мысли и рекомендации по приобретению модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий), то просим сообщить нам следующую информацию: возраст Вашего юного фигуриста; вес; сколько лет занимается фигурным катанием; какие элементы (прыжки) освоены на хорошо; какой интенсивности планируются тренировки в этом и следующем сезоне; в каких фигурных ботинках и лезвиях тренируетесь сейчас и насколько они Вам хороши и комфортны; желаемый цвет фигурных ботинок; желаемый бюджет. Фигурные коньки (лезвия) в наличии всех размеров, стоимость 6900 рублей. Стоимость доставки в Ваш город 500 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты. Более подробную информацию Вы сможете получить направив нам письмо по электронной почте twizzle@mail.ru , или через графу "заказ" на сайте twizzle.ru Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3147
Автор: Ирина
14.04.2010, 11:20
Добрый день, Людмила! Извините за моё нетерпение, но я хотела бы узнать, не ожидается ли в ближайшее время поступление модели Jackson Competitor (размер стопы 25 см)?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады слышать Вас вновь. Ожидаем поступления в апреле, скорее всего во второй половине месяца. Большое спасибо за ожидание. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3146
Автор: Светлана
14.04.2010, 05:13
Хочу уточнить, на рост 134 -140 какой нужен размер термокомбинезона (термобрюк)? Термобрюки (обычные, которые представляют из себя нижнюю часть термокомбинезона, внизу как обычные брюки) - унисекс?, т.е. подойдут ли для мальчика? Еще интересует их цена и стоимость доставки во Владивосток. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброе вечер (у нас пока утро), Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. На Ваш рост по нашим меркам подходит термокомбинезон и термобрюки 38 размера. Данная модель подходит и мальчикам-фигуристам и девочкам-фигуристкам. Принципиальное значение имеет цветовое исполнение термокомбинезона и термобрюк. Мальчикам, как правило тёмных цветов, девочкам можно и нужно поинтереснее и повеселее. Термокомбинезон в однотонном цветовом исполнении 38 размера стоит 2400 рублей, термобрюки 38 размера стоят 1000 рублей. Стоимость доставки во Владивосток 500 рублей, время доставки 120 часов с момента оплаты. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3145
Автор: Саша
14.04.2010, 05:00
Здравствуйте! Есть в наличие колготки модель 3372 плотные с чехлами на ботинки, размер 6-8.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Саша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Данная модель в наличии, стоимость 850 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3144
Автор: Vitalij Mazalevskij
13.04.2010, 18:05
Skazite kogda primete zakaz? esli vi ego prineli, to napesite. Ja zakazival trenirovo4nij kostum dla malcika.
Отвечает: Людмила
Доброе вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Если Ваш заказ пришёл на нашу электронную почту, то в течении дня мы в обязательном порядке Вам отвечаем по наличию товара, по принятию заказа и так далее. Если Вы до сих пор не получили ответа - это означает, что возможно Ваше письмо не пришло к нам на почту. Мы говорим Вам возможно, так как на данную минуту мы его не нашли. Специалист в течении часа ещё раз просмотрит все наши электронные почты и мы сообщим Вам результат поиска. Вероятность найти данное письмо не очень большая, так как все письма отвечены. Скорее всего это случилось по причине перепрограммирования сайта и переноса адресов электронных почт. На сегодняшний день перепрограммирование практически завершено, поэтому просим Вас повторить заказ. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3143
Автор: Ольга
13.04.2010, 16:17
Добрый день. Интересует, почему коньки Джексон Фристайл вы закупаете только с полнотой С ? А как же "B" ? И не планируете закупать? Спасибо!
Отвечает: Людмила
Доброе вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Jackson Freestyle DJ2070, DJ2071 выпускаются в 3-х полнотных группах - А, В, С, а также в в 25 -ти размерах включая размеры 1/2. Если закупить все полнотные группы во всех размерах по 1-ой паре, то получится 75 пар фигурных коньков (ботинки+лезвия). Для того, чтобы поддерживать необходимый и полный ассортимент по данной модели в течении всего сезона, необходимо иметь каждого размера и каждой полнотной группы не менее 100 пар. Получается, что необходимо иметь 7500 коньков (ботинки+лезвия) только одной модели. Это очень большое количество для одной модели, поэтому мы выбрали наиболее популярную и востребованную полнотную группу. Какой размер Вам необходим? Почему Вы считаете, что Вам необходима полнота В? В целом Вы правы, поэтому в самых ходовых размерах по данной модели мы будем закупать полноту В. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3142
Автор: Катя
13.04.2010, 15:47
Здравствуйте! Подскажите, в чём разница между гелевыми и пластиковыми двойными чехлами на лезвия? Какие лучше?? Спасибо!
Отвечает: Людмила
Доброе вечер, Катя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Защитные чехлы для фигурных коньков (лезвий) выпускаются в разных модификациях (моделях), по различным технологиям с использованием различных материалов. Опустим слабенькие модели различных неизвестных компаний и подпольных мастерских, которые изготавливают защитные чехлы из непонятных материалов и рассмотрим основных производителей. Существуют две основные модели защитных чехлов на лезвия - пластиковые, гелевые. Пластиковые чехлы выспускают известные производители Graf, Guardog, а также различные китайские и тайваньские компании. Гелевые чехлы выпускают также компания Guardog. Какие чехлы лучше? Мы считаем, что можно использовать и пластиковые защитные чехлы и гелевые защитные чехлы, если они произведены известными компаниями. Гелевые чехлы помягче, но частенько (если произведены неизвестной компанией) быстро протираются, трескаются на морозе. С точки зрения защиты фигурных лезвий от твёрдых частиц, то в полной мере пригодны и пластиковые и гелевые защитные чехлы. Каждый фигурист решает этот вопрос самостоятельно и исходя из своих предпочтений. Особого лидерства по продажам нет ни у одной модели защитных чехлов для фигурных лезвий. С Уважением, Людмила.
1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору