Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Татьяна     27.08.2010 14:28

Вопрос № 4121

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, необходимый нам размер коньков Graf Ace: дочке 4,5 года, рост 106 см, вес 17 кг, нога -16 см, полнота - 7 см в носке, занимаемся второй год. Подойдут ли двойные чехлы для лезвий коньков данного размера? Имеются ли в наличие термоноски, их стоимость. Срок и стоимость доставки в г. Оренбург, форма заказа, условия получения дисконтных карт. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш размер по модели Graf Ace - 10c, по модели Graf Ace New - 27. Стоимость данных моделей 5500 рублей. На данный размер можно использовать двойные чехлы. Термоноски в наличии - 400 рублей. Стоимость доставки в Ваш город равна 500 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты. На данный момент постоянные скидки предоставляются с покупки в 15 000 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     27.08.2010 12:39

Вопрос № 4120

К вопросу 4077. Добрый день, Людмила! Девочка катается 2-ой год (возраст 5,5 лет), изучает перекидной прыжок, сальхов и переходит к изучению остальных одинарных прыжков. Катается в непрофессиональных коньках Graf Montana. Посоветуйте, пожалуйста, коньки стоимостью до 5 тысяч рублей и до 8 тысяч рублей. Есть ли принципиальное различие для нашего уровня подготовки? Заранее, спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за информацию. На Ваш спортивный уровень и Ваши физические данные мы рекомендуем следующие модели фигурных коньков (ботинки+лезвия): Graf Ace - 5500 рублей; Wifa Prima - Set с установленными английскими фигурными коньками (лезвиями) JW Excel - 7000 рублей; та же модель, но с канадскими лезвиями Ultima Mark 4 стоит 7200 рублей. Это две лучшие для Вас модели фигурных коньков (ботинки+лезвия). Большой и принципиальной разницы между данными моделями нет. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Олеся     27.08.2010 11:17

Вопрос № 4119

Добрый День! Хочу приобрести коньки, запуталась в моделях. Фигуристом я не являюсь и не собираюсь выполнять прыжки, просто хочу кататься иногда на крытом катке. Друзья рассказывают ужасные истории, как в прокатных коньках отваливаются лезвии и советуют мне модели - Jackson DJ 2070 или Jackson Competitor DJ2270. Но я боюсь, что эти модели не выдержат мой вес 65 кг. Что посоветуете? Вроде бы на вашем сайте они в наличии, хотелось бы к вам подъехать в ближайшее время. Мой размер 35, длина ноги 21,5 см.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Олеся! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вы сообщаете нам не совсем точную информацию по Вашим параметрам стопы. Размер 35 не может соответствовать длине стопы в 21,5 см. Где-то тут ошибочка вкралась. Просим сообщить дополнительно: возраст; растёт ли нога или нет; сколько раз в неделю и по сколько часов планируете заниматься. Просим уточнить данные вопросы. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Жанна     27.08.2010 07:53

Вопрос № 4118

Здравствуйте! Возвращаясь к вопросу №4122, информация от почты не верна, что мы не пришли за посылками, посылку с заказом №163 мы получили и оплатили, но потом, да мы действительно вернули две посылки ( в первой вернули коньки, так как Вашими специалистами при отправке был перепутан размер, вместо 32 прислали 34, позже, как я уже описывала мы вернули термокомбинезон, так как заказывали его не себе, а мальчику с нашей группы, на момент получения посылки он был с родителями в отъезде и примерить не было возможности. После примерки выяснилось, что термокомбинезон впритык и предварительно созвонившись с Вами мы вернули его на замену (квитанция о возврате № 00631 от 02.08.10.) заменить просили на размер 36, рост 130. От Вас приходило письмо, что термокомбинезон будет выслан в середине августа, но пока ничего не было. Не думаю, что в этот раз Ваши специалисты перепутали адрес, так как при повторной посылке коньков были перепутаны указанные нами в заказе лезвия, посоветовавшись с тренером мы повторный возврат коньков делать не стали. По вопросу термокомбинезона созванивалась с Вашими специалистами по указанным на сайте телефонам, они обещали перезвонить, но ответа пока не было, родители мальчика беспокоятся, когда будет выслан оплаченный ими термокомбинезон. Спасибо за ответ, мой телефон 9228579982.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Жанна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за подробную информацию в прояснении данной ситуации. Сегодня в первой половине рабочего дня мы перезвоним Вам по указанным телефонам и решим все вопросы. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     26.08.2010 23:03

Вопрос № 4117

Добрый вечер. Когда будут ответы на мои вопросы 4108,4118? Очень жду.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вы задали нам очень серьёзную задачу - просмотреть весь магазин фигурных коньков б/у, выбрать для Вас лучшую модель, сфотографировать её и выложить фото в данный раздел. Сегодня выполнить Вашу задачу мы не смогли. Просим подождать до завтра. Спасибо за терпение. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     26.08.2010 22:41

Вопрос № 4116

Скажите, пожалуйста, можете ли Вы нанести золотое покрытие на наши новые лезвия? Если можно, то в течение какого времени будет произведено нанесение. Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы можем нанести "золотое" покрытие на любые фигурные коньки (лезвия). Но учитывая, что данная операция очень высокотехнологична и проводится при высоких температурах и практически при абсолютном вакууме, то нам необходимо знать модель фигурных коньков (лезвий), их размер, а также где Вы их приобрели. Учитывая, что практически все фигурные коньки (лезвия) имеют достаточно большую стоимость, то Вы должны иметь гарантию на сами фигурные коньки (лезвия), а также на нашу работу. Фигурные коньки (лезвия) мы сможем от Вас принять и сделать "золотое" покрытие в том случае, если они приобретены у компаний имеющих прямые отношения с производителями данной продукции. Если Вы приобрели фигурные коньки (лезвия) в магазине не имеющего прямых отношений с производителями данной продукции, а перепродающих данную продукцию потребителям и соответственно не отвечающего по гарантийным обязательствам, то в этом случае выполнить данную операцию мы не сможем. Мы рекомендуем Вам и всем нашим посетителям не приобретать профессиональную экипировку для фигурного катания в данных магазинах. Если Вам интересна данная информация, то мы можем сообщить Вам и всем нашим посетителям адреса данных магазинов. Обычно данную технологическую операцию "золочения" мы проводим за 2-3 дня. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

автор: Анна     26.08.2010 17:41

Вопрос № 4115

Добрый день! Можно узнать, еще не продали наши коньки Джаксон, сдавали Вам 15 мая. Благодарю за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Учитывая, что в данном разделе отвечают специалисты не связанные со специалистами по продажам, то ответить на Ваш вопрос в данный час (22:53 по Москве) мы не можем. Практически все наши ответы выводятся в данный раздел глубоким вечером или ночью, а в это время магазин закрыт (вся информация находится в магазине), а специалисты по продажам уже отдыхают. Просим Вас позвонить нам завтра по указанным на сайте телефонам. Приносим извинения за то, что не можем Вам помочь в данный момент. Как правило, если товар реализован, то Вам данную информацию уже сообщили бы. Спасибо за понимание. С Уважением, Людмила.

автор: Маклакова Наталья     26.08.2010 16:53

Вопрос № 4114

Я предприниматель Маклакова Наталья из Воронежа. Меня интересуют оптовые поставки термокомбинезонов для фигуристов - прайс и минимальное количество.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за сделанное предложение. По данному вопросу просим Вас позвонить по указанным на сайте телефонам, или сообщить свой мобильный телефон для связи. С Уважением, Людмила.

автор: Жанна     26.08.2010 14:43

Вопрос № 4113

Здравствуйте! 02.08.2010 года мы вернули Вам посылкой термокомбинезон из заказа №163, так как он не подошел по размеру. Вы обещали к середине августа выслать нужный нам размер ( в электронной почте я все данные указала), но почему то до сих пор ничего нет. Тренировки у нас уже начались, когда ждать термокомбинезон? Спасибо за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Жанна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за сделанные заказы в нашей компании. Мы Вам отправляли уже две посылки почтой России с наложенным платежом, но они обе вернулись назад. Почта России сообщила нам следующую информацию - посылки не получены и получатель за ними не пришёл. Как может быть, что Вы говорите, что термокомбинезон не подошёл Вам по размеру, а почта России говорит, что Вы за ними не пришли. Где-то тут маленькая неразбериха??? Просим Вас позвонить нам по телефонам указанным на сайте, или сообщить свой мобильный телефон для связи. В данной переписке мы этот вопрос решить не сможем. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Светлана     26.08.2010 13:27

Вопрос № 4112

Какой размер платья для тренировок нужен для девочки 4,5 лет (рост 106 см)? И все ли модели, представленные в каталоге, имеются в наличии в магазине?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш размер по нашей линейке 32. Практически все модели в наличии. Учитывая, что практически каждый день в магазин поступает более 20 новых моделей костюмов, которые мы не успеваем выкладывать на сайт, то считаем, что Вы сможете выбрать необходимую Вам модель. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     26.08.2010 11:04

Вопрос № 4111

К вопросу №4119. Мой телефон 8-913-622-44-44. Буду ждать звонка. Спасибо большое!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы с Вами разговаривали по телефону и все вопросы решили. Большое спасибо. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     26.08.2010 10:27

Вопрос № 4110

Добрый день! Поскажите пожалуйста, как мне быть?! Уже третий день пытаюсь сделать заказ на термокомбинезоны по телефону, который указа в форме для заказа. Дозвонившись, слышу ответ перезвоните минут через сорок. Как еще можно сделать заказ? У меня человек в Москве будет всего два дня, 31 августа и 1 сентября. Как мне успеть на эти дни свыполнением заказа?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за невозможность оперативного принятия Вашего заказа. Есть технические сложности в принятии заказов, есть и организаторские трудности в принятии большого количества заказов. Просим Вас в данном разделе сообщить свой телефон, так как сегодня специалист будет созваниваться с каждым клиентом для оперативного принятия заказов. Большое спасибо за огромное терпение и понимание. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     26.08.2010 09:24

Вопрос № 4109

К вопросу 4108. Может быть вы сможете отправить фото ботинок на почтовый ящик?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Сегодня в течении дня мы выберем необходимые для Вас модели по спортивному классу, размеру и находящиеся в приличном состоянии. Их фото мы выложим в данном разделе. Просим подождать до вечера. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     26.08.2010 09:19

Вопрос № 4108

Добрый день! Хотели бы приобрести фигурные ботинки и лезвия, костюм Karisma. Проблема что мы не можем выбрать уровень ботинка и лезвия (2-ые прыжки, но очень сильные ноги, может залететь на дупель). Ребенку 8 лет вес 25 кг. Остановили свой выбор Jackson, Riedell, Gam. Последний сезон катали в Risport RF3, но меньше, чем за полгода сломали ботинок. Risport RF 2 (RF 2 Super) думаю очень жесткие для ребенка. Фигурные лезвия были MK Professional. Финансовый вопрос не интересен, важно правильно подобрать коньки, чтобы хватило минимум на сезон. Спасибо, ждем ответа. Доставка заказа возможна по Москве?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за необходимую информацию о Вашем фигуристе. Вы не сообщили какой интенсивности проходят тренировки и из какого Вы города. Если Вы из Москвы, то лучший вариант приехать и примерить все модели Вашего спортивного уровня. В последнее время поставляемые в Россию фигурные ботинки компании Risport не отличаются высоким качеством производства и соблюдением технологического процесса их изготовления. Но даже не смотря на это, чтобы сломать данную модель действительно необходимо иметь очень сильную физиологию и в прямом смысле этого слова работать на тренировках. Может данные фигурные ботинки оказались полным браком на все 100 процентов? Это риторический вопрос. Вы, как мама (предполагаем) юного профессионального фигуриста прекрасно понимаете какой второй критерий подбора необходимо соблюсти чтобы показывать хорошие спортивные результаты. Это удобство и комфорт. Данный критерий очень индивидуален, а учитывая меняющуюся физиологию юных фигуристов (ноги растут и меняются) может оказаться следующее, то что было удобно в прошлом сезоне может оказаться совсем не комфортным в следующем. От этого никто не застрахован. Итак Ваши модели во всех компаниях - Graf Richmond, Jackson DJ2500, Jackson DJ2700, Jackson DJ2900, Gam 0095, Edea Chorus, Wifa Gold Star, Risport RF 3 (мы бы указали данную модель, если бы Вы не сообщили нам дополнительную информацию), Risport Royal. Фигурные коньки (лезвия) Вашего уровня - все фигурные коньки (лезвия) от модели MK Professional, Ultima Legacy UB50, Ultima Lite UB70 и все более высокие модели. Учитывая, что фигурные ботинки всех моделей компании Riedell (США) поступят в продажу не ранее сентября, то данную компанию мы бы пока не рассматривали в Вашем случае. Серьёзных и профессиональных комментариев по данным фигурным ботинкам Вы не получите ни у кого, а следовательно будут определённые риски. Необходимо также учитывать, что несколько моделей фигурных ботинок данной компании производятся не из кожи, хотя отдельные "специалисты" подают их как кожанные и соответственно завышают цену продажи. Просим Вас прочитать наш ответ на вопрос № 4115. Практически все указанные модели фигурных ботинок и лезвий в наличии. На какую модель Вы больше ориентируетесь? Доставка по Москве стоит 500 рублей, если это не Северный Округ. Доставка по Северному Округу бесплатна. Ждём Ваших мыслей и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Алексей     26.08.2010 09:11

Вопрос № 4107

Хотим купить дочери коньки для второго года обучения. Как это сделать?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Как и по каким критериям выбираются профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Продолжаем. Исходя из каких критериев подбираются фигурные ботинки по классу? Для профессионально подбора фигурного ботинка, необходимо учитывать следующее: пол фигуриста; возраст; вес; сколько лет занимается фигурным катанием, какие элементы фигурного катания освоены; интенсивность тренировочного процесса. Частично Вы ответили на данные вопросы. Просим ответить на оставшиеся. Критерии подбора фигурных ботинок по удобству и комфорту очень индивидуальны, поэтому можно только предполагать о будующем удобстве и комфорте. Поэтому для понимания данного вопроса, просим сообщить следующее: в какой модели фигурных ботинок и коньков (лезвий) Ваша юная фигуристка тренировалась до этого и насколько они ей были удобны и комфортны; параметры стопы в носочке в котром планируете кататься - длина и ширина. Просим дополнительно сообщить Ваш желаемый бюджет покупки. Это мы сообщили Вам по какому принципу выбирается модель фигурных ботинок и коньков (лезвий). Учитывая, что временно до конца августа приём заказов по электронной почте ограничен всвязи с техническими сложностями, то для заказа просим сообщать телефон для связи, или звонить нам по указанным на сайте телефонам. Ждём Вашей информации и решения. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     26.08.2010 07:19

Вопрос № 4106

Здравствуйте! Хотим приобрести термокомбинезон. Рост 160 см. Подскажите пожалуйста, какой это размер?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш размер по нашим меркам 42. Но для того, чтобы термокомбинезон сидел идеально, просим сообщить нам дополнительно следующие мерки: обхват груди-талии-бёдер; длина рукава; длина сбоку от талии до пола, длина спинки (от 7-го шейного позвонка да талии). Чтобы правильно снять все необходимые мерки, просим Вас в данном разделе посмотреть вопрос №3333 и наш видео-ответ на данный вопрос. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Герман     25.08.2010 23:40

Вопрос № 4105

Здравствуйте, Людмила! Помогите, пожалуйста, сравнить 2 модели ботинок Jackson DJ2500 и Riedell 910 LS. Как я понимаю, обе модели для изучения 2-х прыжков и примерно одинаковой жёсткости. Колодка тоже похожая (североамериканская). Читал в интернете, что Riedell комфортнее для ног и меньше натирает (для дочери 7 лет - это важно), а также что 910LS производят в Канаде, а DJ2500 в Китае. Вот и всё что нашёл. Расскажите, пожалуйста, о плюсах и минусах этих моделей по отношению друг к другу. Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Герман! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы бы начали разговор со следующего. Чтобы объективно и профессионально сравнить ту или иную модель фигурных ботинок, необходимо очень долго и профессионально работать и с одним брендом - Jackson Ultima Skates (Канада) и с другим брендом - Riedell (США). Расскажите нам, что это за компания. Мы такой компании в России не знаем. Думаем, что и в США и Канаде такой компании нет, так как упомянутые Вами бренды - это основные конкуренты между собой на рынке США и Канады. Это первое. Второе. Для того, чтобы принимать ту или иную информацию серьёзно, необходимо быть абсолютно уверенным в профессиональной компетенции и независимости источника информации. Мы такого источника достоверной информации о профессиональных фигурных ботинках на просторах Интернета не знаем. Будем скромны..... Как правило цели и задачи данных источников - это просто продать товар. Третье. Фигурные ботинки Riedell 910 LS не соответствуют классу фигурных ботинок Jackson DJ2500. Данная модель стоит ниже по профессиональному спортивному уровню. Четвёртое. Компания Riedell (США) не имеет дистрибьюторской сети в России, а следовательно фигурные ботинки данной компании могут приобретать любые компании напрямую у компании Riedell (США). Наша компания является одним из официальных представителей компании Riedell (США). Через две-три недели все модели фигурных ботинок компании Riedell (США) поступят в продажу в наш магазин. Заказаны следующие модели фигурных ботинок компании Riedell (США) по увеличению класса - 255 TS (не кожаные), 910 LS, 975 Instructor, 4200 Dance, 435 TS (не кожаные), 875 TS, 1500 HLS, 1310 LS, 2010 LS. Данные модели фигурных ботинок протестированы нашими ведущими фигуристами и мы можем сказать Вам следующее. Нет ни одной компании в Мире, которая бы смогла произвести фигурные ботинки, которые бы удовлетворяли абсолютно всех фигуристов. Это просто не возможно. В данном случае мы говорим не о качестве, не об использовании последних технологий и не о спортивном классе. В данном случаем мы говорим о втором критерии подбора фигурных ботинок - это удобство и комфорт. Данный критерий очень и очень индивидуален. Поэтому, если кто-то говорит, что какие-то фигурные ботинки Вам будут на сто процентов удобны и комфортны, то это означает только следующее. а) Вам просто хотят продать именно эти фигурные ботинки. б) Говорящий слабо понимает, что говорит. Другого не дано. Если бы такое было возможно, то заниматься продажей фигурных ботинок было бы не зачем. Даёте стопроцентные консультации о удобстве той или иной модели фигурных ботинок, тому или иному фигуристу. Получаете за это денежное вознаграждение в размере 200 рублей, и к Вам образуется очередь из желающих знать свою модель. Именно поэтому нас всегда удивляют и настораживают следующие рекомендации от некоторых тренеров: "Всем приобрести фигурные ботинки Edea. " Или, мне нравятся именно эти фигурные ботинки. Фигурные ботинки - это не игрушка, не цветы и не симпатичная девушка. Это профессиональная амуниция фигуристов. Они не должны нравятся, они должны соответствовать Вашему спортивному уровню (жёсткость), чтобы не получить травму, а также быть удобны и комфортны при использовании по назначению. Если при этом они ещё и нравятся, то это отлично. Но не как не наоборот. Пятое. Сказать точно на данный момент, где производятся фигурные ботинки данной модели мы не можем. Наше правило - это говорить и писать то, что соответствует действительности на все 100 процентов. Именно этим мы отличаемся от других компаний. Это наше главное и недосягаемое для других преимущество. По информации руководителя компании Riedell (США) все фигурные ботинки производятся только в США. Не верить данной информации у нас пока нет оснований. Шестое. Качество и технологический уровень производимой продукции не зависит от страны происхождения, а зависит от правильно разработанной или выбранной технологии производства товара, а также от соблюдения данной технологии. Это аксиома технологического производства любого товара. Поэтому не стоит обращать внимание на страну происхождения товара, а стоит обращать внимание на компанию следящую за производством данного товара, и чей товарный знак имеет данный товар. Если это Jackson Ultima Skates (Канада), Honda (Япония), Sony (Япония), Volvo (Китай) и так далее, то Ваши опасения напрасны. Весь североамериканский рынок "сидит" на товарах произведённых в Китае. Но он "сидит" на товарах произведённых на заводах первого уровня и поэтому "сидит" спокойно и не волнуется. Модель фигурных ботинок Jackson DJ2500 - это абсолютно новая и великолепная модель этого года. Всё лучшее имеющееся на вооружении компании Jackson Ultima Skates (Канада) воплотилось в данной модели. По второму критерию - удобство и комфорт мы рекомендаций не даём. Всё индивидуально. Если Вы желаете более подробно знать о модели 910 LS компании Riedell (США), то просим немного подождать. C Уважением, Людмила.

автор: Ольга     25.08.2010 19:32

Вопрос № 4104

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли в ботинках Risport Excellence полнота, или для покупки нужно знать только размер. Заранее, большое спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные ботинки модели Risport Excellence даже не размещены на сайте компании Risport, а следовательно сказать абсолютно точно об их размерной и полнотной сетке нельзя. Данная модель производится в одной полноте С, или можно сказать без полнотных групп. Жёсткость данных фигурных ботинок также не стандартна и не постоянна. В прошлом году данная модель производилась намного более мягкая нежели в этом году. Сейчас данная модель совсем немного уступает по жёсткости модели Risport RF3. Для правильного подбора размера в данной модели необходимо знать длину и ширину стопы, либо просто знать свой размер по линейке Risport. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     25.08.2010 19:28

Вопрос № 4103

К вопросу №4095. Добрый вечер, Людмила. Я повторила замеры стопы, и Вы оказались правы. В замерах я ошиблась на 5 мм в длину и в ширину. То есть правильно было бы указать 25 см длина и 10 см ширина. Мне кажется, вышло так из-за того, что первоначально замеры производились на отекшую ногу. Хотя по ширине я бы не сказала, что ботинки большеватые, вроде бы нормально. Между ногой и задней стенкой я действительно могу просунуть палец до пятки и явно ощущается свободное пространство между пяткой и задней стенкой ботинка. Натирания происходят на левой ноге с наружной стороны выше голеностопного сустава ( в зоне крючков). Я так понимаю, что о замене речи быть не может, так как ботинки уже одеванные? ( или есть варианты?) если нет - ну что ж теперь делать, будем привыкать, винить в этом некого кроме себя. Что посоветуете для предотвращения натираний? С уважением, Брысаева Наталья.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Учитывая, что Вы дали немного большую длину и немного большую ширину, соответственно и мы прибавили почти размер. Дело в том, что если ширина стопы превышает 10 см, то можно дать другую полноту, или дать на половину размера больше. Учитывая, что голеностопный сустав имеет мягкие ткани, то из практики частично ширина стопы плавненько и немного перетекает в размер ботинок. Если сказать проще, то можно иметь размер 4 с полнотой L, или размер 4,5 с полнотой M. Таким образом мы немного добавили в размере, учитывая Вашу ширину стопы и длину. Если говорить сейчас о Вашем размере, то мы вне зависимости от Вашей информации предложили бы размер 7,5 с, либо 8 с. Вы наверное выбрали бы 8с. Если бы Вы провели примерку с термоформовкой до катания и обнаружили необходимость иметь другой размер, до без всяких лишних вопросов мы бы провели замену или вернули деньги. На данный момент ситуация другая. Произвести замену мы не можем. Извините. По натираниям можно сказать следующее. Сказать, что мы понимаем абсолютно точно, где происходят натирания нельзя. Следовательно мы просим объяснить более подробно или прислать фото. Защититься от данных натираний можно силиконовым чулком. Это предварительные рекомендации. Силиконовая защита поступит в продажу через неделю. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     25.08.2010 18:07

Вопрос № 4102

Слышала, что у вас скоро будут футболки с российской символикой, это правда? Если да, то когда они будут в продаже?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Футболки с российской символикой мы не планируем иметь в продаже. Таких футболок, брюк, курток и так далее вполне достаточно в обычных спортивных и не спортивных магазинах. Мы планируем иметь и уже начали производить в Европе товары с фигурной символикой. Вот это наша тема. Может быть мы и постараемся объединить российскую символику и символику для фигуристов. С Уважением, Людмила.

804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору