Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Екатерина     03.10.2016 11:44

Вопрос № 14679

Здравствуйте, подскажите есть в наличии колготки Mondor (Канада) Модель: 03338 в количестве 20 пар?
( 15 пар размера:XL и 5 пар размера:L)

Отвечает: Людмила

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас колготки фирмы "Mondor" (Канада) модель 3338 есть в наличии и Вы можете оформлять заказ через наш сайт.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Светлана     02.10.2016 19:24

Вопрос № 14678

Добрый день! Подскажите, по подбору коньков фирмы Riedell, подходят ли модели 23 и 29 (новые модели) для третьего года обучения термоформируемые ли они ( мальчик 6 лет, 24 кг тренировки 5 раз в неделю).Сейчас катаемся в Jackson DJ 2071.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!
1) Как правило при смене ботинок класс фигурных ботинок оставляют таким же либо повышают.
Почему?
Спортсмен подрастает, улучшает и увеличивает свои физические данные, повышает спортивный уровень и как правило увеличивается интенсивность тренировок, поэтому, чтобы не получить травму выбирается более жёсткий ботинок или сохраняется прежний уровень жёсткости!
Вы сейчас тренируетесь в модели Jackson DJ2071, которая по жёсткости выше указанных Вами моделей!
Мы не совсем понимаем для чего снижать класс ботинок?!
2) Ваш ботинок Вам удобен?
Если да, то в чём смысл замены на другой бренд?!
Если отвечать на Ваши вопросы, то указанные Вами модели термоформуемы и подходят для Вашего юного фигуриста.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Надежда     02.10.2016 15:36

Вопрос № 14677

Здравствуйте.имеется ли в продаже термобелье на рост 173см вес 58кг.размер М-46рос.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, на Ваш рост мы сможем подобрать комплект (кофта и брюки) польского термобелья фирмы "Brubeck" за 4 800 рублей в черном или красном цвете.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Сергей     02.10.2016 09:58

Вопрос № 14676

возможна доставка в Самарау? сколько стоит? Где отслеживать заказ на сайте? не понятно!!!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, доставка в Самару возможна любой ускоренной почтой, Почтой России или транспортной компанией. Стоимость доставки будет зависеть от выбранного способа доставки и от Вашего заказа (веса, объема и ценности). Более подробную информацию мы можем сообщить Вам по телефону или почте.
Статус заказа и доставки отслеживается на сайте той компании, которой мы отправили Ваш заказ (мы сообщаем номер отправления).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Екатерина     01.10.2016 17:51

Вопрос № 14675

Добрый вечер! Можно ли купить "удочку"?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Нет, в магазинах нашей компании не представлена данная спортивная амуниция для фигурного катания.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Олеся     30.09.2016 18:44

Вопрос № 14674

Меня еще интересует есть ли у вас наколенники и сколько они стоят? Не нашла в магазине. А так же нам нужен тренировочный костюм, есть ли костюмы не утепленные, так как мы занимаемся на роликах и там тепло. Дочка хочет костюм желтого цвета, понравился TWIZZLE KB-45C. Но может есть вариант весь желтый ? Есть что предложить ? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Олеся!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, в магазинах нашей компании имеются наколенники и налокотники фирмы "Sprinter" (Италия) в черном цвете по цене 350 рублей за пару. Также по Вашей просьбе мы можем подобрать Вам тренировочный комплект, состоящий из бархатного платье, лосин и чехлов на ботинки. Пожалуйста, оформите заказ через наш сайт и в обратном письме мы вышлем фотографии всех имеющихся бархатных комплектов для ознакомления.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Анжела     30.09.2016 17:54

Вопрос № 14673

Добрый день! Есть ли у вас в продаже женское (не детское) термобелье. Можно ли его примерить в магазине? и какая цена на данный момент?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анжела!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, конечно, в магазинах нашей компании представлено нательное термобелье как для детей, так и для взрослых (мужское и женское). При наличии нужного размера Вы сразу сможете произвести примерку в нашем магазине. Цена комплекта (кофта и брюки) будет зависеть от модели и размера и составит от 4 000 до 5 800 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Олеся     30.09.2016 15:02

Вопрос № 14672

Людмила , приехать возможности у нас нет, так как мы живем в городе Курске. Но имеем возможность забрать лично (живут родственники в Москве). Edea Overture - данная модель ботинок как я понимаю стоит дешевле, чем Risport Excellence ? Про удобство не могу сказать, так как не пробывали не одну модель, катаемся на любительских, которые в разы мягче всех вышеуказанных моделей. Какая роликовая рама подходит для модели ботинок Edea Overture ? Нас рама интересует только SHOW WHITE, так как на ней катается вся наша школа, так же интересует стоимость запасного тормоза. Нам сказали он стирается и лучше сразу приобрести запасной. И какой размер нам подходит ? (с учетом плюс два размера по рекомендации тренера? Каким образом можно произвести оплату?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Олеся! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
Касательно подбора размера ботинок в модели Edea Overture.
Ваш размер с запасом на вырост в пределах 1 см - 225, с запасом в пределах 15 мм - 230.
Если отталкиваться от рекомендаций тренера, то Ваш размер 230.
Все модели в наличии!
Для удобства оформления заказа, согласования размера ботинок, рамы и прочих нюансов, мы рекомендуем данный вопрос решать в диалоге со специалистом, для этого просим заказать "обратный звонок" с раздела "магазин" и специалист ответит на все Ваши вопросы, включая вопрос оплаты и доставки Вашего заказа.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила. 

автор: Кира     30.09.2016 11:20

Вопрос № 14671

Добрый день! Подскажите, есть ли в наличии защитные шорты на 5-6, 6-7 лет. Цена? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Кира!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, интересующие Вас защитные шорты есть в наличии на Ваш возраст и будут стоить от 1 300 рублей до 2 800 рублей (в зависимости от размера).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Олеся     29.09.2016 19:25

Вопрос № 14670

Моя дочка ходит на фигурное катание на роликах второй год. Нам почти 10 лет (10 будет в декабре). Рост 134 см, вес 30 кг. Длина стопы левой ноги 21 см, ширина 7,9 см, правой ноги длина 20,9 см, ширина 8,1 см. У всех, кто занимается в нашей школе роликовая рама SHOW WHITE, а ботинки Risport Excellence. Что можете предложить ? Каково ваше мнение, что больше подойдет? И есть ли размеры тех ботинок и рамы, которые написала. Тренер сказала брать на два размера больше.  

Отвечает: Людмила

Добрый день, Олеся! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!
Ваши модели профессиональных фигурных ботинок по спортивному классу (по жёсткости):
- Risport Excellence;
- Edea Overture;
- Jackson Freestyle DJ2190;
- Gam 0058;
- Jackson Elle DJ2130.
Все модели в наличии во всех размерах!
Рамы SnoWhite, также в наличии во всех размерах!
Вам необходимо выбрать максимально-удобные фигурные ботинки из всех вышеперечисленных. С учётом того, что голеностопы у всех фигуристов различны, то все модели будут иметь различный для Вас коэффициент удобства, то есть, одна модель будет удобнее другой.
У Вас есть возможность примерки?
Если да, то это лучший способ выбрать!
Если нет, то можете рассмотреть любую из данных моделей. Все вышеуказанные модели востребованы профессиональными фигуристами.
С технической точки зрения, безусловно, лучшая модель - Edea Overture, так имеет меньший вес, вентиляцию ботинка и пластиковую подошву, но будет ли данная модель Вам удобна - это вопрос, хотя для девочек, бренд Edea (Италия) мировой лидер.
Ботинки Risport Excellence, также хороши, но при равных условиях по удобству, модель Edea Overture имеет  вышеуказанные преимущества.
Ботинки брендов Gam (Канада) и Jackson Ultima Skates (Канада) термоформуемы, что даёт возможность лучше фиксировать голеностоп, но вопрос удобства снова открыт.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: наталья     29.09.2016 09:20

Вопрос № 14669

Здравствуйте!Есть  у вас в наличии маленький спиннер?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Скажите, пожалуйста, что Вы понимаете под словами маленький спиннер? У нас имеются в продаже разные модели спиннеров как для начинающих совсем юных фигуристов, так и для взрослых спортсменов и все они отличаются только весом, радиусом кривизны и цветов (по длине и ширине все модели практически одинаковые).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила! 

автор: Дина     28.09.2016 16:52

Вопрос № 14668

Здравствуйте,можно ли приобрести в вашем магазине лезвия ,не приобретая фигурных ботинок?спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Дина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Напишите, пожалуйста, Ваш контактный телефон для связи, а также модель и размер фигурных лезвий, которые Вас интересуют.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Наталья     27.09.2016 18:41

Вопрос № 14667

Добрый день!
Как зарегистрироваться в Вашем магазине?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Регистрация происходит в личном кабинете при оформлении заказа через наш сайт (смотрите раздел "Заказ" - twizzle.ru/order)
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Сергей     27.09.2016 12:06

Вопрос № 14666

Добрый день! Подскажите, размер WIFA PRIMA-SET с запасом на вырост, если длина стопы в носке 18,7 см, ширина 7,8 см. И вопрос по лезвиям: 1. Какие лезвия выбрать: JW EXCEL или MARK IV? 2. Сколько стоит у вас заточка лезвий? Спасибо! Сергей.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш размер с необходимым запасом на вырост - 29 LL либо 30 LL, в зависимости от точности Ваших замеров, смотрите видеоролик!
В данном случае, мы говорим об этом, так как Вы "повисли" между размерами и необходимо выбрать один из размеров. Размер 29 рассчитан на длину стопы 19,3 см., а размер 30 рассчитан на длину стопы 20,2 см.
Если Вы немного, миллиметра на 4, ошиблись в большую сторону и у Вас длина стопы 18,4 см с носочком, то лучше размер 29, если Ваши замеры точны, то решения за Вами по выбору размера. Разница между размерами будет только в величине запаса на вырост.
Касательно выбора модели коньков (лезвий).Стоимость
Если у Вас первый год занятий, то можно любую модель коньков (лезвий), если второй или более, то рекомендуем модель Ultima Mark 4.
Стоимость заточки, корректировки установки и проверки - 250 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Кирилл     27.09.2016 10:33

Вопрос № 14665

Здравствуйте. Подскажите, у вас или через вас можно заказать жилет Мишина?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Кирилл! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующего Вас товара у нас не бывает!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Анастасия     26.09.2016 18:33

Вопрос № 14664

Здравствуйте! Не могли бы Вы ответить, есть ли у Вас в наличии рюкзак для коньков EDEA без колесиков, и если да, то сколько он стоит.
По поводу размера ботинок EDEA - если у ребенка размер стопы 219 мм, то какой размер ботинок лучше приобрести с учетом запаса (чтобы хватило на год)

Отвечает: Людмила

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Интересующий Вас рюкзачок отсутствует и прибудет на прилавок через 10 дней. Касательно необходимого Вам размера в ботинках бренда Edea (Италия). Для дачи точных рекомендаций с нашей стороны, просим дополнительную информацию: - возраст и год обучения; - какая модель в бренде Edea (Италия) Вас интересует;  - длина и ширина стопы, замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ; - в какой модели ботинок, какого размера и какой полноты тренируетесь в данный момент, а также насколько данный размер Вам сейчас впору. Если отвечать на Ваш вопрос в данный момент, то Ваш размер с необходимым запасом на вырост в пределах 15 мм - 235. Учитывая, что Вы не сообщаете интересующую Вас модель в бренде Edea (Италия), не сообщаете точные параметры стопы, то мы рекомендуем более тщательно подойти к вопросу выбора модели профессиональных фигурных ботинок! Как Вы можете это сделать? Заказываете "обратный звонок" со страницы "магазин" и специалист в живом диалоге отвечает на все Ваши вопросы и по необходимости даёт наши рекомендации! Всегда рады Вас слышать! С Уважением, Людмила.

автор: Алена     26.09.2016 17:49

Вопрос № 14663

Выбрала у вас ботинки WIFA SKATEC-D DELUXE БЕЛЫЕ 33 разм.,и хочу что бы Вы подобрали лезвия к ним.Очень нравятся ФИГУРНЫЕ ЛЕЗВИЯ JACKSON LITE UB70 и ФИГУРНЫЕ ЛЕЗВИЯ MK GALAXY,какие посоветуйте?Коньки и лезвия для ребенка 2 год обучения,для одинарных и двойных прыжков.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Алёна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно выбора модели фигурных ботинок.
Фигурные ботинки модели Wifa Skatec -Delux мы не закупаем, так как данная модель практически не востребована по различным причинам! Можем предложить модели из ведущих брендов - Edea (Италия), Risport (Италия), Jackson Ultima Skates (Канада), Gam (Канада), Riedell (США).
Рекомендации и вопросы.
Почему Вы на второй год обучения выбираете данную модель?
Сколько лет и какой вес имеет Ваш фигурист?
Не рановато ли данная модель?
Касательно выбора модели фигурных коньков (лезвий).
Модель Ultima Lite UB70 снята с производства, поэтому размеры в ограниченном ассортименте. Модель MK Galaxy в наличии во всех размерах.
Предварительно считаем, что у Вас не совсем правильный подход при выборе модели ботинок и модели коньков (лезвий), который может привести к  лишнему перерасходу семейного бюджета!
Рекомендуем заказать "обратный звонок", специалист в живом диалоге подробно ответит на все вопросы и поможет правильно подобрать необходимый комплект!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Алия      25.09.2016 16:44

Вопрос № 14662

Здравствуйте ! Решили отдать ребёнка на фигурное катание, дочь только встала на коньки, которые достались по наследству ( edea overture). Хотим заменить лезвия ( ultima mark IV), так как уже сточились. Какие лезвия подходят для edea overture? Нужны бюджетные варианты. Спасибо заранее за ответ!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Алия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Рекомендуем ту же модель - Ultima Mark 4, стоимость 3500 рублей. К сожалению, более экономных и профессиональных моделей не бывает. Всё в наличии! Всегда рады Вас слышать! С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     25.09.2016 04:42

Вопрос № 14661

И 3 год обучения.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Вы можете использовать спиннер бренда Edea (Италия) за 1700 рублей и спиннер за 700 рублей! Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     25.09.2016 04:39

Вопрос № 14660

Людмила, спасибо за оперативный ответ. Уточняю информацию для заказа спиннера. Возраст спортсменки - 6 лет, вес 18 кг, размер ноги 29.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы можете использовать спиннер бренда Edea (Италия) за 1700 рублей и спиннер за 700 рублей!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору