Здравствуйте! Хотела бы заказать коньки, термокомбинезон и аксессуары. Возможна ли доставка почтой в г. Ухту (Республика Коми). Если да, то сколько будет стоить доставка при заказе на сумму 12 тыс. руб. Еще хотела бы уточнить цену термокомбинезона черного (Т-2) размер 44-46. Заранее благодарна. Буду ждать Вашего ответа с нетерпением!!!
Отвечает: Людмила
Добрый день, Екатерина! С Новым Годом!!!! В Ваш город доставка почтой будет стоить ориентировочно 500-700 рублей. Точную стоимость сообщают специалисты почты в момент отправки и определения зоны получения. В Ваш город возможна также доставка поездом, стоимость 500 рублей, время доставки 36 часов. Термокомбинезоны для фигурного катания в однотонном исполнении стоят: 30 размер-2000 рублей; 32 размер-2100 рублей; 34 размер-2200 рублей и так далее. Термокомбинезоны для фигурного катания в комбинированном цветовом решении стоят 2700 рублей. С Новым Годом!!! С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2480
Автор: Анна
03.01.2010, 13:40
Здравствуйте! Хотелось бы узнать точную цену термоплатья без аппликации ТР-16 из POLARTEC 4402 р.32-34. Когда появятся в продаже кофты для фигурного катания того же размера?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поздравляем Вас с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия. Термоплатья для фигурного катания без апликации стоят: 30 размер -2000 рублей; 32 размер-2100 рублей; 34 размер-2200 рублей; 36 размер- 2300 рублей. Кофты для фигурного катания в наличии. По крайней мере на момент праздников такая информация. Более точно сможем сказать только завтра 4 января. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2479
Автор: Набиулин Ренат
03.01.2010, 12:41
17 декабря 2009 купили у Вас коньки JACKSON COMPETITOR р.8,5 за 7,500 р. Они оказались больше на 2 размера, чем нам нужно. Мы хотели бы обменять их на р.7,5 ?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ренат! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия. Давайте обменяем. Это не сложно. Просим сообщить на электронную почту twizzle@mail.ru следующую информацию: из какого Вы города; как Вы заказывали и покупали фигурные коньки (ботинки+лезвия); сообщали ли Вы параметры стопы; как Вы производили замеры стопы; почему заказанный размер оказался значительно больше необходимого; каким образом Вы планируете произвести обмен; использовали ли Вы данные фигурные коньки. Может лучше переговорить по телефону и обсудить, как произвести обмен. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2478
Автор: Ая
03.01.2010, 11:14
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, график работы магазина в праздничные дни и, если это возможно, наличие коньков Wifa Prima set детского 27-28 размера.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Наш коллектив поздравляет Вас с Новым Годом!!! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия. Мы не работаем 1, 2, 3 и 7-го января. Все остальные дни в обычном режиме с 10:00 до 20:00 без перерыва на обед. Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Wifa Prima-Set в наличии всех размеров и полнотных групп. Данные фигурные ботинки комплектуются двумя моделями фигурных лезвий: Ultima Mark 4 (Канада) ; JW Excel (Англия). Все модификации модели Wifa Prima-Set также в наличии. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2477
Автор: Владимир
03.01.2010, 02:36
Здравствуйте! Вновь обращаюсь к вам за коньками большого размера, длина стопы 32 см. Какие могут быть варианты ?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Владимир! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Наш коллектив поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия. Желаем также найти конёчки Вашего размера. У нас в наличии самые большие конёчки - это 12 размер, на длину стопы в (30-31) см. Вариант следующий. Примерить данные конёчки и понять какой же размер у Вас. Если Ваша длина стопы действительно 32 см, то остаётся только один вариант - это индивидуальный заказ. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2476
Автор: Татьяна
02.01.2010, 22:40
Здравствуйте. Посоветуйте мне пожалуйста, какие приобрести профессиональные коньки?
20 лет назад я занималась фигурным катание, КМС.
Коньки из "спортивной коллекции" явно для меня не подходят, конёк не чувствую, элементарное вращение сделать не могу. Мой выбор пал на "Jackson Freestyle", лезвие Mark IV. Если это так, то сколько будет стоить (размер 38 длина стопы 24 см).
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Коллектив нашей компании поздравляет Вас, а также всех Ваших родных и близких с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия. Данная модель в размерах до 7С включительно стоит 6950 рублей, после 7С -го размера данная модель стоит 7500 рублей. Приводим Вам таблицу ближайших женских размеров по Jackson: 24,13см- 6,5 С; 24,44см-7 С; 24,92см- 7,5 С. Мы считаем, что данная модель Вам подходит, но для более точных рекомендаций, просим сообщить по электронной почте следующую информацию: возраст спортсмена; вес; в каких фигурных ботинках и лезвиях тренируетесь сейчас; насколько они Вас устраивают; планируете ли Вы вспоминать и учить прыжки; какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне; желаемый бюджет. Если Ваши тренировки не будут очень интенсивны и не более 3-4 раз в неделю, если Вы не планируете изучать или вспоминать прыжки, а Ваш вес не превышает (60-70) кг, то модель Jackson Freestyle DJ2071 Вас удовлетворит полностью. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2475
Автор: Светлана
02.01.2010, 20:50
Здраствуйте! С новым годом и рождеством вас! У меня такой вопрос: какая стоимость на ботинки Jackson DJ2700 Elite ladies, DJ2900Elite Womens,чем они принципиально отличаются? Какие лучше лезвия к ним подобрать?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Коллектив нашей компании поздравляет Вас, а также всех Ваших родных и близких с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия. Фигурные ботинки Jackson DJ 2700 - это фигурные ботинки для изучения двойных и тройных прыжков. Фигурные ботинки Jackson DJ2900 - это та же самая модель фигурных ботинок DJ 2700, но улучшенная и немного модернизированная. На сапоге фигурного ботинка модели DJ2900 выдавлены косточки, подошва из комбинированного материала кожа+пробка для облегчения веса и улучшенной аммортизации; новая система пошива ботинка, улучшенная боковая поддержка. По качеству и технологическим новшествам эти две модели стоят на одном уровне. Насколько новые изменения хороши и необходимы покажет время. Новая модель Jackson DJ2900 поступит в продажу не ранее января-февраля 2010 года. Модель Jackson DJ 2700 очень хорошо себя зарекомендовала у профессионалов, поэтому мы считаем, что новая модель Jackson DJ2900 будет не хуже предыдущей. Стоимость модели DJ2700 -12 800 рублей. Цены на новую модель DJ2900 пока нет, но она будет в тех же ценовых пределах. Фигурные коньки (лезвия) к моделям фигурных ботинок этого класса можно ставить любые, но желательно начинать от уровня Ultima Legacy, JW Coronation Ace, MK Professional и выше. Насколько этот уровень будет выше зависит от Вашего желаемого бюджета, Вашего спортивного уровня, целей и задач, которые Вы ставите перед собой. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2474
Автор: Настя
02.01.2010, 18:41
Здраствуйте! Почему, когда вам звонят и спрашивают есть ли у вас купальники, вы отвечаете, что ДА. А когда люди приезжают, то их уже НЕТ ?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Настя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поздравляем Вас с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия. В данный момент ответить на Ваш вопрос достаточно сложно. Объясним почему. Вы не сообщили, когда Вы звонили, кто ответил Вам по телефону, приезжали ли Вы за купальниками и так далее. Сложновато восстановить в памяти " Старый год". Может они были в продаже, когда Вы звонили, а к Вашему приезду закончились. Такое бывает частенько. Может их и не было, а Вам ошибочно сообщили о их наличии. Вариантов достаточно. Главное, что мы хотим Вам сообщить по данному поводу - это то, что специально в заблуждение по поводу наличия товаров мы своих клиентов не вводим. Мы можем вместе с Вами разобраться почему произошёл данный случай, но Вы должны нам помочь ответить на наши поставленные вопросы. С Новым Годом!!! С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2473
Автор: Юрий
02.01.2010, 16:48
Здравствуйте, уважаемая компания Твиззл. Подскажите пожалуйста в каких странах, на сегодняшний день, производят ботинки Джексон Фристайл и лезвия Марк IV ?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поздравляем Вас с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия. Компания Jackson Ultima Skates производит свою продукцию в следующих странах: Канада; Китай; Тайвань. Вспомагательные производства находятся и в других странах мира. Фигурные ботинки Jackson Freestyle DJ2070, 71, 72 производятся в Китае на заводах первого уровня. Заводы первого уровня- это заводы производящую продукцию для США, Канады и стран Евросоюза. Чтобы долго не углубляться в данный общий вопрос о качестве и технологиях, скажем, что качество продукции с данных заводов на высоком и должном уровне, которое отслеживают компании Honda, Volvo, Sony и конечно Jackson Ultima Skates. Просим Вас прочитать вопрос № 2332 и ответ на него. Фигурные коньки (лезвия) Ultima Mark 4 Добрый вечер, Юрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поздравляем Вас с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия. Компания Jackson Ultima Skates производит свою продукцию в следующих странах: Канада; Китай; Тайвань. Вспомагательные производства находятся и в других странах мира. Фигурные ботинки Jackson Freestyle DJ2070, 71, 72 производятся в Китае на заводах первого уровня. Заводы первого уровня- это заводы производящую продукцию для США, Канады и стран Евросоюза. Чтобы долго не углубляться в данный общий вопрос о качестве и технологиях, скажем, что качество продукции с данных заводов на высоком и должном уровне, которое отслеживают компании Honda, Volvo, Sony и конечно Jackson Ultima Skates. Просим Вас прочитать вопрос № 2332 и ответ на него. Фигурные коньки (лезвия) Ultima Mark4 производятся на аналогичных по классу заводах в Тайване. За последние 3 года мы продали более 6000 !!!! пар фигурных ботинок компании Jackson Ultima Skates. Брак отсутствует практически полностью. Просим Вашего внимания и внимания всех посетителей данного раздела. Качество продукции не зависит от страны происхождения. Качество зависит только от двух факторов. Первый. Правильно выбранная технология компанией имеющий определённый товарный знак. Второе. Соблюдение данной технологии. Всё. Других причин нет. Поэтому, если компания отслеживает соблюдение необходимой технологии производства, то качество всегда на должном уровне. Мы можем привести много примеров, где товары (наши) производятся в Евросоюзе или в других высокоразвитых странах, но качество оставляет желать лучшего. Можете не сомневаться в качестве продукции компании Jackson Ultima Skates. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2472
Автор: Катя
02.01.2010, 14:02
С Новым годом! Хотела узнать почему цены , указанные на сайте не совпадают с реальными? Например заказала у Вас термоплатье ТР-4, а цена оказалась 2500 вместо указанных 1700-1900руб. Хотя мой ребёнок не такой уж большой-6 лет при росте 122см. Также и термокомбинезон пишется у вас цена 2200-2500, а стоит 2700 и т.д. У Вас что на сайте цены-завлекалочки?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Катя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поздравляем Вас с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия. Начнём с наименее приятного для нас Вашего последнего вопроса. Слово завлекалочки нам совсем не нравится. Мы не кого не завлекаем, и уж тем более таким примитивным способом. Наш профессионализм в данной области достаточно высок, для того, чтобы опускаться на такой низкий уровень и пытаться привлечь клиентов якобы низкими ценами. Вы всё же наверное не совсем поняли главную нашу задачу и стратегию. Если говорить о товарах для фигурного катания, то наша задача макимально обеспечить Вас информацией о товаре, его применении, его плюсах и минусах и так далее. Если говорить о цене, то наша главная задача состоит в том, чтобы обеспечить клиенту максимально низкие цены и объяснить, где при покупке того или иного товара для фигурного катания можно сэкономить без потери в качестве и в соответствии с нужным спортивным уровнем. Вы нас немного обидели своим вопросом о завлекалочках. Мы данный вопрос уже обсуждали в этом разделе. Несоответствие цен связано с перепрограммированием сайта и невозможностью изменить отдельные страницы сайта. Если вернуться к Вашему вопросу, то термокомбинезоны в однотонных цветах стоят 2000 рублей за размер 30, 2100 рублей за размер 32, 2200 рублей за размер 34 и так далее. Все термокомбинезоны в комбинированных цветах стоят 2700 вне зависимости от размера. По термоплатьям ситуация следующая. Все термоплатья без апликаций стоят 2000 рублей начиная от размера 30. Каждый следующий размер прибавляет к стоимости 100 рублей. Но есть термоплатья, где используется очень дорогой материал от "Twizzle". Данный материал изготавливается в Англии по нашему заказу. Он очень дорогой, поэтому термоплатья из него получаются дорогими. Ваше термоплатье TP-4 -это платье с апликациями, поэтому оно стоит подороже, чем обычное. Мы прекрасно понимаем какой уровень жизни у наших соотечественников, поэтому стараемся обеспечить маскимально низкие цены. Но бизнес - это бизнес. Есть аренда, зарплаты, налоги и так далее до бесконечности. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам абсолютно по всем вопросам. Поэтому, если данная цена в 2500 рублей для Вас очень " тяжёлая " , то мы готовы снизить её. Просим Ваше письмо с решением направить по электронному адресу нашей компании. К Новому Году для Вашей маленькой фигуристки от нашей компании подарочек - это брелочек -конёчек. Выбирайте пожалуйста. Просим это также указать в письме нам. С Новым Годом!!!! С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2471
Автор: Эльмира
02.01.2010, 13:54
Здравствуйте. Мы получили ваш заказ. Большое спасибо! С уважением Эльмира
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Эльмира! Большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес. Наш коллектив поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия. С Новым Годом, Ура!!!!! С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2470
Автор: Ирина Бочева
02.01.2010, 12:33
Какой график работы магазинов в праздничные дни?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поздравляем Вас с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия. Мы не работаем 1, 2, 3 и 7-го января. Все остальные дни в обычном режиме с 10:00 до 20:00 без перерыва на обед. С Новым Годом!!!! С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2469
Автор: Екатерина
01.01.2010, 22:44
Здравствуйте коллектив компании TWIZZLE! Поздравляю всех вас с Новым Годом! Желаю вам безграничного терпения в работе с клиентами! Ведь они такие разные...
Есть вопросик. Ориентировочно 4-7января планируем приехать с дочкой в Москву на ледовое шоу "Щелкунчик". Хотим и к вам заехать. Можно будет купить у вас термокуртку из новой партии (не черного цвета)?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Екатерина! Поздравляем Вас, а также всех Ваших родных и близких с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия. Мы не работаем 1, 2, 3 и 7-го января. Все остальные дни в обычном режиме с 10:00 до 20:00 без перерыва на обед. Термокуртки пришли с производства пока только чёрного цвета. Небольшое количество термокурток в красном, голубом, бирюзовом цвете в наличии, но в очень ограниченном количестве. Сообщить точно остались ли они в наличии на данный момент мы не можем. Новый Год, практически все специалисты отдыхают. В любом случае мы Вас ждём. Не будет курток, примите подарочек от компании "Twizzle" - брелочек-конёчек. С Новым Годом, Ура!!!! С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2468
Автор: Марина
01.01.2010, 22:33
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, режим работы магазин в праздничные дни (с 3 по 10 января 2010 г.)
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поздравляем Вас с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия. Мы не работаем 1, 2, 3 и 7-го января. Все остальные дни в обычном режиме с 10:00 до 20:00 без перерыва на обед. С Новым Годом!!!! С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2467
Автор: Анатолий
01.01.2010, 19:54
У меня 50 размер ноги. Возможно ли найти в Москве коньки такого размера?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Анатолий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поздравляем Вас, а также всех Ваших родных и близких с Новым годом! Желаем здоровья, любви и благополучия. У Вас хорошие физические данные. Самые большие фигурные ботинки - это ботинки на длину стопы в 31 см. Если у Вас длина стопы больше, то достаточно сложно будет найти фигурные ботинки и лезвия. Хоккейные ботинки Вашего размера будет найти намного легче, так как в большинстве своём хоккеисты более рослые спортсмены и производитель это учитывает. Если Вам необходимы только фигурные ботинки, то вариант только один - это сделать индивидуальный заказ на изготовление. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2466
Автор: Лилия
01.01.2010, 18:47
Здравствуйте,Людмила! Возможна ли доставка коньков поездом Москва-Одесса? Сроки? Спасибо!!!!
С новым годом!!!!
Отвечает: Тест
Доброе утро, Анатолий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поздравляем Вас, а также всех Ваших родных и близких с Новым годом! Желаем здоровья, любви и благополучия. Вариант доставки, который Вы предлагаете - это самый быстрый и надёжный способ доставки в Ваш город. Стоимость 500 рублей, время доставки - это время поезда в пути (около 30 часов). Если интересующий Вас товар в наличии, то время доставки включая оплату займёт не более 36 часов. С Новым Годом!!!! С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2465
Автор: Яна
01.01.2010, 09:54
Здравствуйте сотрудники компании Twizzle! От всей души поздравляю вас с Новым годом! Желаю вам, чтобы в Новом 2010 году у вас было очень много вежливых клиентов, ну и конечно же счастья вам, вашим друзьям и родственникам! И по традиции вопрос... Как поживают термоперчатки из солнечной Италии? ;) Итальянцы сделали нам подарок на Новый год? ;)
Отвечает: Людмила
Добрый день, Яна! Большое спасибо за поздравления с Новым Годом и за добрые пожелания. Коллектив нашей компании поздравляет Вас, а также всех Ваших родных и близких с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия. Термоперчаточки из солнечной Италии пока не поступили. Подарочек прибудет не ранее второй половины января. С Новым Годом!!! С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2464
Автор: Соня и Таня, Краснодар
01.01.2010, 01:56
Любимые сотрудники TWIZZLE!!! Поздравляем вас с Новым годом!!! Желаем счастья, здоровья и терпения в вашей нелегкой работе, но такой нужной нам (фигуристам, их родителям и тренерам)!!! Огромное спасибо за то, что вы есть!!!
Отвечает: Людмила
Добрый день, Соня и Таня! Приносим извинения за небольшую задержку с ответом. Большое спасибо за поздравления и приятные слова в наш адрес. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом!! Желаем крепкого здоровья, успехов в нашем красивом и прекрасном виде спорта, большой любви и благополучия. С Новым Годом!!!! С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2463
Автор: Каламкас
31.12.2009, 20:40
Уважаемые сотрудники компании Твиззл! От чистого сердца поздравляем вас всех с Новым годом и Рождеством! У дочери практически вся амуниция из вашего магазина, только в начале декабря мы получили коньки, дочь просто в восторге! Мы очень довольны. Благодарим Вас за то, что помогаете дочке, да и нам, наслаждаться фигурным катанием!
Желаем Вам оставаться такими же высокопрофессиональными и доброжелательными! Здоровья и счастья!
Отвечает: Людмила
Добрый день, Каламкас! Большое спасибо за поздравления и тёплые слова в наш адрес. Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Новым Годом!! Желаем счастья, здоровья, благополучия. С Новым Годом!!!!! С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2462
Автор: Таня и Катя
31.12.2009, 13:08
Хотели еще вопросик - получайте! Хотим оплатить заказ №886 (8590 руб.) 5.01.10., до Нового года не успели. Может скажите нам сейчас, по какому курсу платить , врядли с ним что-то случится за праздники. Кате уже не терпится получить свои коньки, а мне свою сумочку.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Таня и Катя! С Новым Годом!! Курс на сегодняшний день 1 доллар =29 рублей. Это курс на сегодня 3 января. Какой он будет 5 января мы сказать не можем, поэтому просим перед платежом это уточнить. С Уважением, Людмила.
Оставьте Ваше имя и номер телефона, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.
Сделать заказ
Оставьте Ваше имя, номер телефона и email, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время..
Написать сообщение
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение.
Письмо директору
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение директору.
Внимание мошенники!
Компания TWIZZLE - ООО "Твизл" в мессенджерах: Max, Telegram, Whatsapp, социальных сетях: ВКонтакте, Instagram, Facebook и т.п. работает, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по следующему телефону: + 7 925 698 48 01
