Вопросы и ответы

Хотела поинтересоваться, что с заказом № 70. Был заказ на термоплатье по индивидуальному заказу ТР-4, перчатки, колготки. Ждем заказ ОЧЕНЬ долго. Напиши пожалуйста дату отправки заказа (если он отправлен) и объявленную ценность (стоимость).

Доброе утро, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за сделанный заказ. В связи с временными техническими сложностями принятием заказов по электронной почте и ответами в электронном виде, просим Вас все необходимые вопросы решать по телефонам указанные на сайте. С Уважением, Людмила. Просим сообщить телефоны для связи. Большое спасибо. Twizzlik - Твизлик.

Добрый день, Людмила! Могу ли я узнать о судьбе заказа №189. Оплачен 13 августа. Вы просили мой мобильный телефон для связи, я Вам отправила по электронной почте. Повторюсь еще раз: 8-701-751-74-88 (оператор К-cell)

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за сделанный заказ. В связи с временными техническими сложностями принятием заказов по электронной почте и ответами в электронном виде, просим Вас все необходимые вопросы решать по телефонам указанные на сайте. С Уважением, Людмила. Сегодня в течении дня специалист отвечающий за формирование заказов Вам позвонит по указанному телефону. Большое спасибо. Twizzlik - Твизлик.

Добрый день! Очень хочу задать вам вопрос относительно раздела заточка и установка лезвий. Ждал очень долго и уже купил новые коньки, но публикации покачто нет. Проблема у меня вот в чём? Коньки у меня EDEA CHORUS размер 235см, лезвие купил Jackson Legacy Ultima размер 8 3/4". Очень не хочу доверяться непрофессионалам или другим "специалистам" научены горьким опытом, как говорится, лучше сделаю всё сам. Очень прошу дать подсказки, что именно и в какой последовательности лучше делать?? Сам живу в Ихви, Эстония. Профессионалов по установке, к сожалению тут нет. Очень на вас надеюсь.

Доброй ночи, Илмар! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Интересующий Вас материал по профессиональной установке и заточке готов, но он настолько велик по объёму, что описать этот процесс в письме, да так, чтобы он был понятен абсолютно всем крайне сложно. Поэтому мы планируем данную информацию выложить в виде видео-фильма, который также снят, но по объективным причинам пока не отшлифован и соответственно не выложен на сайт. Примите наши извинения. Нам очень нравится и импонирует Ваша уверенность в своих силах, даже в не совсем простом и новом для Вас деле. В целом это не так уж и сложно, но поверьте на слово, для получения отличного результата, необходимо иметь огромный опыт, а количество установленных Вами лично фигурных коньков (лезвий) на фигурные ботинки должно исчисляться сотнями пар. Это вовсе не говорит о том, что Вы не справитесь с поставленной задачей. Это говорит о том, что определённая вероятность ошибки и порчи фигурного ботинка всё же будет. А учитывая, что фигурные ботинки данной модели совсем не дешёвые, то имеет ли смысл пробовать и рисковать. Предлагаем следующее. Мы набрасаем Вам в данном письме правильный подход к установке фигурных лезвий, очертим все вопросы, которые Вы должны понимать, опишем нюансы установки и так далее, а Вы примите решение о необходимости самостоятельно решить данную задачу. Установку фигурных коньков (лезвий) необходимо начинать с понимания какому фигуристу и какого спортивного уровня данная установка необходима. В какой модели фигурных ботинок и коньков (лезвий) данный фигурист тренировался, как они были установленны и насколько данная установка этого фигуриста устраивала. Для чего это необходимо? Прежде, чем ответить на данный вопрос, зададим и ответим на немного другой вопрос. Как возможно установить фигурные коньки (лезвия) на фигурный ботинок? Вы наверное видели наш небольшой пробный видео-фильм в разделе заточка. Фигурные ботинки имеют продольную и поперечную ось. Соответственно необходимо определить, как и где лезвие будет находиться на продольной оси ботинка и на поперечной оси ботинка. На продольной оси фигурного ботинка лезвие может находиться в трёх основных позициях: передний край передней платформы совпадает с краем платформы подошвы; не совпадает и отстаёт во внутрь ботинка на какую-то величину; не совпадает и выходит наружу за край подошвы на какую-то величину. На поперечной оси фигурного ботинка лезвие может также находиться в нескольких положениях. Таким образом единого положения лезвия относительно осей фигурного ботинка для каждого фигуриста нет. Это профессиональное понимание, как должно быть установленно лезвие, а точнее в каком месте оно должно стоять. Пока остановимся на этом месте. Скажем пару слов о том, как должно стоять фигурное лезвие на фигурном ботинке. Учитывая, что все фигурные ботинки изготавливаются вручную, то ровной подошвы практически не бывает. Следовательно подошву необходимо выравнить под установку лезвия. Какая бывает подошва фигурного ботинка? Кожанные, кожанные + синтетическая прокладка сверху для выравнивания и защита от влаги, пластиковая. У Вас самый сложный с точки зрения выравнивания подошвы случай - подошва пластиковая и крайне неровная. Выравнивают подошву несколькими способами. Первый. Немного срезают, подрезают и выравнивают подошву. Второй. Подрезают и подкладывают кожанные или синтетические прокладки для выранивания пошвы. Третий. Разогревают фигурные ботинки до 90 градусов по Цельсию и вытягивают подошву. Последний вариант используется только в случаях, когда подошва крайне неровная и подкладывать необходимо толстые прокладки или необходимо слишком много срезать. Далее пройдёмся немного упрощённо по всей установке. Первоначально лезвие всегда устанавливается на 4 установочных шурупа через специальные пазы в платформах лезвия. Для чего сделанны эти пазики? Чтобы была возможность отрегулировать положение лезвия по поперечной оси ботинка не откручивая шурупов и не просверливая дополнительных отверстий. Подошву необходимо просверливать сверлом, чтобы не было "пупочков". "Пупочек" - это когда шуруп вкручивается в достаточно жёсткий материал без предварительно рассверливания. Соответственно шуруп при закручивании тянет за собой и материал в который он вкручивается. Получается бугорок, который в профессиональной среде называется "пупочек". Если говорить о классической схеме установки лезвия, то данная установка следующая. Совмещаем передний край передней платформы лезвия с пердним краем подошвы ботинка, а центр лезвия (само лезвие) с предполагаемой центральной осью ботинка. Частенько это бывает передний шов фигурного ботинка. Всё то же самое производим и с задней частью платформы. Что у нас получилось? Подошву выравняли, лезвие относительно продольной и поперечной оси установили. Остаётся заточить так, чтобы рёбра были на одном горизонтальном уровне. Как это сделать, объяснить очень сложно в письме. Думаем, что и наши объяснения не очень сильно Вас вдохновили. Это правда сложно в письме объяснить. Можем предложить другой способ. Вы отправляете нам свои ботинки и коньки. Мы профессионально устанавливаем, точим и отправляем Вам назад. Единственный минус этой операции - затратная часть на доставку. Ориентировочно она равна 1000 рублей в оба конца. Установка и заточка - 500+200=700 рублей. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Я бы хотела узнать, сколько стоят коньки (ботинки) Edea Chorus 4 звезды и лезвия МК профессионал?

Доброй ночи, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные ботинки Edea Chorus стоят 7900 рублей, фигурные коньки (лезвия) MK Professional стоят 6900 рублей. Все данные модели во всех размерах в наличии. С Уважением, Людмила.

К вопросу 4014. Вы говорили, что ботинки Jackson Freestyle DJ2071 термоформируемые и поэтому они принимают форму ноги, повышается комфорт, а лезвиями Ultima Mirage имеют больший радиус кривизны, что делает их более устойчивыми. Это я прочитала в вашем каталоге. Может быть все таки заказать нам эти коньки. Мы измереем ногу и напишем параметры. Спасибо за ответы.

Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. В общем мы с Вами согласны. Данную модель можно также рассмотреть в числе подходящих Вам моделей фигурных ботинок по спортивному классу. Для окончательного решения просим сообщить параметры стопы - длина и ширина. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! У нас к вам следующие вопросы. Мы купили у вас фигурные ботинки Risport RF3. Мы получили заказ по почте. Левый и правый ботинок около подошвы весь подкрашенный. Ботинки кривые, скрипят как телега, верхний крючок правого ботинка может скоро отвалится. К установке лезвий и самому лезвию Ultima Legacy притензий нет. Тренируемся 6 раз в неделю. Откатались всего 3 тренировки. Что нам делать ведь ботинки и лезвия не дешевые. Есть ли гарантия на ботинки? Вы нам об этом говорили и предупреждали, что практичекски весь Риспорт в Россию идет с тем или иным браком. Что нам теперь делать? Где их делают и кто их подкрашивает? Мы конечно такого не ожидали. Заранее благодарны за ответ и возможную помощь.

Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за сделанные покупки товаров для фигурного катания в нашем магазине. Что можно ответить и сделать в Вашем случае? Вы помните и Вы это сейчас сообщили, что мы Вам перед отправкой объяснили, что все фигурные ботинки компании Risport и в особенности модель RF3 поступают с наличием того или иного брака. Очень часто кожа сапога фигурного ботинка "выползает" из под подошвы. Чтобы как-то сохранить внешний вид её подкрашивают. Практически все фигурные ботинки в той или иной степени кривые. Очень часто в процессе использования фигурных ботинок крепления крючков не выдерживают нагрузок и крючки отваливаются от фигурного ботинка. Где их делают и кто их подкрашивает? Фигурные ботинки Risport производит компания Risport, соответственно фигурные ботинки подкрашивают именно на фабрике. Мы не занимаемся подкрашиванием фигурных ботинок. Где именно производятся фигурные ботинки компании Risport мы точно сказать не можем. По нашей информации часть продукции производится в Румынии. Всю эту информацию мы Вам сообщали перед покупкой. Если крючок действительно отвалится или уже не соответствует необходимым требованиям, то Вы можете его заменить на другой, а Ваши затраты мы компенсируем. Подкрашивание отдельная тема. Практически все фигурные ботинки Risport в той или иной степени поступают с подкрашиванием мест имеющих дефекты. Мы Вам об этом говорили и что-либо сделать для Вас положительного в этом случае невозможно. Просим Вас позвонить нам по телефонам указанным на сайте и мы вживую вместе с Вами найдём наиболее приемлимый вариант для Вас. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Напомните еще раз, как правильно снять мерки для пошива термокомбинезона.

Доброе утро, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Для правильного пошива термокомбинезона, нам необходимы от Вас следующие мерки: рост; обхват груди-талии-бёдер; длина рукава; длина сбоку от талии до пола; длина спинки (от 7-го шейного позвонка до талии). Как правильно снять мерки? Просим Вас посмотреть вопрос №3333 и наш видео-ответ на него. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Добрый День! Подскажите, пожалуйста, когда поступят в магазин сверкающие чехлы на лезвия, а также, одежда Karisma на размер 128-134.

Доброе утро, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Все интересующие Вас модели чехлов и профессиональной одежды для фигуристов заказаны у производителей. Ожидаем отгрузку в конце августа и поступления в продажу в первой декаде сентября. Большое спасибо за ожидание. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Посоветуйте, какие коньки нам покупать - 2 года откатали на WIFA с лезвиями MARK 4, но теперь они малы, девочке 6,5 лет, рост 125 занимаемся 6 раз в неделю. Заранее, спасибо за совет.

Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за информацию. Вы не сообщили нам самое главное - сколько Вы весите и какие элементы (прыжки) освоенны или начали изучать. Если предположить, что Ваш вес не превышает 25 кг, а одинарные прыжочки только начали изучать или даже изучили, то Ваши модели фигурных ботинок и коньков (лезвий) следующие: Wifa Prima-Set, но уже большего размера; Jackson Freestyle DJ2071 установленными профессиональными лезвиями Ultima Mirage; Edea Overture; Risport Excellence. На последние две модели идущие без лезвий можно установить фигурные лезвия MK Double Star или JW Majestic. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Доброе утро, Людмила! К вопросу 3981. Мы измерили ногу: длина стопы в термоносочке 24,5 см (перемеряли 2 раза), ширина 10,2 см. Какой это будет размер у Jackson? Из того, что Вы нам предложили, выбрали Jackson DJ2370 X с установленными профессиональными лезвиями Ultima Aspire, имеющими перекрещивающуюся схему зубцов. Тренер у нас новый, ее дети катались в Risport с лезвиями MK Professional. Объясните, пожалуйста, разницу между лезвиями. Подходят ли Ultima Aspire для изучения двойных прыжков (описание лезвия не нашли ни на сайте, ни в каталоге)? Какой по шкале Jackson нам нужен размер? Какая полнота ботинка? Есть ли такой размер в наличии и есть ли черный цвет (вы, наверное, по размерам поняли, что у нас мальчик)? И как заказать конечки, чтобы побыстрее получить, а то в наших совсем уже некомфортно??? Теперь про термокурточку: у нас длина спины – 39 см, окружность груди – 70 см, окружность талии – 65 см, длина рукава – 55 см. Подойдет ли нам курточка на рост 150 см или нужна побольше? И главное – действуют ли дисконтные карты и как производится оплата? Спасибо, мы.

Доброе утро, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Перечисленные модели Jackson Competitor с установленными лезвиями Ultima Aspire производятся только в белом цвете. Ваш размеры в данных моделях с запасом в 5 и 10 мм соответственно следующие - 7 с и 7,5 с. Если говорить о мужской модели фигурных ботинок второго уровня компании Jackson Ultima Skates, то данная модель имеет классификацию DJ2602, стоит данная модель 7900 рублей (одни ботинки), Ваш размер в данной модели - 5,5 м или 6 м в зависимости от необходимого запасика на вырост. Это мы пробежались по фигурным ботинкам. Переходим к Вашему вопросу о фигурных коньках (лезвиях). Как классифицируются фигурные коньки (лезвия)? Классификация происходит только по качеству стали из которой данные фигурные коньки (лезвия) изготовленны. Чем выше класс фигурных коньков (лезвий), тем более качественная сталь используется для их изготовления. Влияет качество стали только на одну величину - время между заточками. Чем выше класс фигурных коньков (лезвий), тем выше качество стали из которой они изготовленны, и соответственно данные фигурные коньки (лезвия) реже точатся. Вот и все принципиальные отличия фигурных коньков (лезвий) различного спортивного класса. Ни размеры и расположение зубцов, ни геометрические характеристики фигурных коньков (лезвий), ни вес фигурных коньков (лезвий) и так далее, влияние на класс лезвий не оказывают. Если сравнивать данные фигурные коньки (лезвия) Ultima Aspire и MK Professional по качественному составу стали, то данные лезвия практически равны по классу. Если для Вас белый цвет не критичен, то данные модели Jackson Competitor DJ2370 и DJ2370 X в полной мере Вам подойдут. Если Вы желаете иметь фигурные ботинки в чёрном цвете, то к модели Jackson DJ2602 мы рекомендуем фигурные лезвия Ultima Legacy UB50. Данные фигурные коньки (лезвия) стоят 5900 рублей и находятся в одном классе с фигурными коньками (лезвиями) MK Professional, JW Coronation Ace, Ultima Lite UB70. Учитывая, что есть временные технические сложности в принятии заказов в электронном виде, то заказ лучше всего сделать по телефону. Термокуртки Вашего размера нет в наличии. Термокуртку мы рекомендуем сшить по индивидуальным меркам. Все условия по дисконтной карте Вам сообщат по телефону при заказе. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Помогите в выборе коньков. Мальчик, 5 лет, первый год обучения, ранее не катался. Занятия на катке будут 3 раза в неделю по ( 1-1,15 ) часа. Рост 110, вес 17,5, длина стопы без носка 18 см (будущий тренер сказал нужно измерить голую стопу плюс 2 (!?) см прибавить). По ширине стопы не совсем понятно, это имеется ввиду взъем? По доставке в г. Пермь, сколько это будет по времени и деньгам?

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за информацию. Лучшие модели фигурных коньков (ботинки+ лезвия) для Вас: Wifa Prima-Set - 7200 рублей; Graf Ace - 5500 рублей. Как и по каким критериям выбираются профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Мы подобрали Вам лучшие модели с точки зрения удобства и комфорта, а также данные модели в полной мере соответствуют Вашему спортивному уровню. Если параметры Вашей стопы без носка равны: длина - 18 см; ширину Вы не сообщили, а это обязательно, то Ваши размеры по Wifa - 29 либо 30, по Graf - 30 либо 31. Фигурные коньки (лезвия) мы рекомендуем точить в обязательном порядке. Стоимость данной услуги равна 200 рублей. Доставка в Ваш город равна 500 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой размер коньков мне нужен длинна стопы 25,8 см ширина 9,5 см. Коньки фирмы Джексон, модель DJ2070. И как быстро мне отправят заказ если сделать пометку " срочно "? И повлияет ли это на стоимость заказа? Заранее спасибо.

Доброе утро, Тамара! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за информацию. Ваш размер в данной модели 8с - 25,4 см либо 8,5 с - 25,9 см, в зависимости от того в каком носочке Вы проводили замеры. Во всех размерах и полуразмерах Jackson даёт запасик в (3-4) мм. Мы всё же больше склоняемся к размеру в 8,5 с. Учитывая, что на данный момент есть временные технические трудности с принятием заказов в электронном виде, то мы просим делать заказы по телефонам указанным на сайте. Срочность выполнения заказа не оказывает влияния на стоимость заказа. Если данная модель в необходимом Вам размере в наличии, то сроки выполнения и получения Вами заказа следующие: 24 часа с момента оплаты по Центральному Федеральному Округу; 36 часов с момента оплаты по Южному; 48-72 часа по Сибирскому; 100-120 часов по Дальневосточному. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Помогите с выбором коньков. Катаемся 3 год. Девочке 5 лет, рост 110 см, вес 19,5 кг. Сейчас были коньки Wifa лезвия Excell, но они уже маленькие. Занимаемся 5-6 раз в неделю по 1 часу. Выполняем перекидной, одинарный прыжок вращение волчок. Учим ридбергер, флип.

Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за информацию. Как и по каким критериям выбираются профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Это небольшое введение. Для чего нам необходима определённая жёсткость фигурного ботинка, и каким образом выбирать фигурные ботинки по данному критерию? Жёсткость фигурного ботинка необходима для правильной фиксации голеностопного сустава с отсутствием возможности получить травму при изучении сложных элементов (прыжки) фигурного катания. Если говорить проще, то сапог фигурного ботинка должен выдержать фигуриста определённого веса, занимающегося с определённой интенсивностью и выполняющего определённые элементы (прыжки) фигурного катания. Если перевести данное предложение на физические законы, то получится следующее - F = a x m, где F - сила ломающая фигурный ботинок, a - угловое или линейное ускорение (сложность элементов), m - масса фигуриста. Есть ещё одна величина влияющая на выбор класса фигурного ботинка - это суммарное время действия данной силы F, или интенсивность тренировочного процесса. Для чего мы Вам всё это рассказали? Вес Вашей фигуристки совсем маленький, сложность элементов пока также не высока, интенсивность тренировочного процесса средняя. Выводы. Сила возникающая при этих условиях и действующая определённое время также будет не очень большой, соответственно Вас легко выдержат и не сломаются фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Wifa Prima-Set. Это мы обсудили первый критерий подбора фигурных ботинок - по спортивному классу. Переходим ко второму критерию. С точки зрения удобства и комфорта модель Wifa Prima-Set очень удобна. Мы думаем, что Вам данная модель была также хороша и комфортна. Окончательные выводы. Данная модель Вам подходит в полной мере и нет особого смыла приобретать что-то другое. Приобрести конечно можно какую-то другую модель, но добавить мастерства в этой модели не получиться, так как, если модель фигурных ботинок по первым двум критериям подобранна правильно, то мастерство уже зависит только от спортивного трудолюбия, мотивации к занятиям, правильного тренинга питания и отдыха. В данном случае всё это зависит от профессионализма тренера и Вашего желания. Если Вы желаете поменять модель фигурных коньков (ботинки+лезвия) по причине простого обновления модели (в целом это понятно - обновочка всегда настраивает), то можно рассмотреть следующие практически равноклассные модели: Jackson Freestyle DJ2071 с установленными профессиональными лезвиями Ultima Mirage стоимостью 6950 рублей; Edea Overture (одни ботинки) - 5500 рублей; Gam 1150 (Канада) с установленными профессиональными лезвиями - 6950 рублей. Просим только учитывать, что при переходе на новую и более высокую модель, всегда существует вероятность получения не очень высокой степени комфорта и удобства. А без достаточного уровня удобства и комфорта, Вы далеко не уедите. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Хотела у вас узнать когда примерно планируется поставка термоперчаток?

Доброе утро, Яна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Термоперчатки ведущей итальянской компании Tecso мы должны были получить ещё в прошлом году. Разработанные модели термоперчаток великолепные во всех отношениях - стиль и дизайн; способность отводить лишнюю влагу и сохранять тепло. Приносим извинения, но сказать на данный момент, когда же они наконец поступят в продажу мы пока не можем. Рассчитываем на лучший для нас вариант - это сентябрь. Спасибо за длительное ожидание. Вам от нас термоперчатки в подарок. Остаётся их только получить. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер, Людмила! Большое спасибо за ответ. К вопросу № 4004 наш заказ превысил нужную сумму, однако какой либо дисконтной карты нам не дали, прошу Вас сообщить каким образом возможно впоследствии воспользоваться скидкой. Заранее благодарна за ответ. Евгения!

Доброе утро, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ. С дисконтными картами есть небольшие технические недоработки. Это связано с разработкой новой системы дисконтных карт и ...... Мы приносим Вам свои извинения за данные упущения. Можете считать, что данную скидку Вы уже получили, и можете ею воспользоваться при следующих заказах (указав данную скидку). Спасибо за понимание. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер! Как обстоят дела с заказом 327?

Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. В связи с временными техническими сложностями в принятии заказов в электронном виде, а также ведением переписки в электронном виде, просим Вас все вопросы возникшие в процессе формирования заказа решать по телефонам указанным на сайте. Для ответа на Ваш вопрос просим Вас позвонить нам по телефонам указанным на сайте или сообщить свой мобильный телефон. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Помогите, пожалуйста, с выбором. Мальчику 7 лет. Одна нога 19,7 см, другая 20 см в тоненьком носочке. Откатал два года на Вифа Прима - Сет 6 раз в неделю. Лето не катался. Сейчас старые коньки малы. Прочитала этот форум и мысли такие - Вифа Скайтек Делюкс или Джексон Фристайл. Но Jackson DJ2072 Freestylе идут с лезвием Марк 4 или с Ultima Mirage? Марк 4 конечно уже не хочется, хочется лезвие получше уже. У Wifa Skatec-D Deluxe смущает очень толстая подошва, по сравнению с Wifa Prima-Set. Или зря меня это смущает? Просто читала у вас же на сайте, что тонкая подошва помогает лучше чувствовать лезвие, а тут подошва в два раза толще, чем у нас была. Хотя посмотрела у Графов тоже толстая подошва у многих моделей. В итоге запуталась стоит ли нам вообще смотреть ботинки следующего уровня сейчас или снова купить Wifa Prima-Set еще на год. Боюсь, что в более жестких ботинках ребенок после трех месяцев простоя (не катался) вообще не сможет на них ничего сделать. Еще вопрос. Сколько правильным должен быть запас у ботинка для растущей ноги ребенка - 1 см, 1,5 см? Очень надеюсь, что вы меня как-то просвятите в этом вопросе. Спасибо.

Доброе утро, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за информацию, но очень важные моменты Вы всё же упустили сообщить нам. Это какой вес Вашего юного фигуриста, какие элементы (прыжки) фигурного катания освоены на хорошо, какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне и какие элементы (прыжки) планируются к изучению, желаемый бюджет. Без ответов на эти вопросы наши рекомендации будут простым перечислением всех воможных вариантов. Скажем пару слов о толщине подошвы фигурных ботинок Wifa Prima и Wifa Skatec Delux. У данных моделей фигурных ботинок толщина подошвы абсолютно одинаковая, cледовательно об этом можете не тревожиться. Модель фигурных ботинок Wifa Skatec Delux достаточно дорогая модель (7900 рублей), а Вам необходимы ещё и фигурные коньки (лезвия), следовательно Ваш бюджет ориентировочно будет равен около 13 000 рублей. Достаточно дорогой комплект, который в целом не имеет преимуществ для Вас перед моделью Jackson Freestyle c установленными профессиональными коньками (лезвиями) Ultima Mirage стоимостью 6950 рублей. Поэтому мы и поставили вопрос о желаемом бюджете. Запасик на вырост рекомендуем не превышать более 15 мм. Подбирать фигурные ботинки с запасом на вырост необходимо ориентируясь на Ваш собственный опыт и физиологию Вашего юного фигуриста. Если Вы видите, что нога быстро растёт (в папу, маму, бабушку или дедушку ...) и предполагаете, что рост будет также быстрым, то запасик в 15 мм будет необходим. Если у Вас всё наоборот и нога растёт медленно, то иметь запас больше 10 мм не желательно. Если Ваш вес превышает 30 кг и Вы планируете изучать двойные прыжки, то модель Wifa Prima-Set может Вас и не выдержать, а следовательно во избежании вероятности получения травмы в данной модели её необходимо заменить. Поэтому просим ответить на Ваши вопросы более подробно. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Приятно удивлена вашими квалифицированными ответами, хотя мы и новички в фигурном катании. Могли бы вы дать консультацию по подбору коньков для начальной подготовки, занятия пока 3-4 часа в неделю (ранее почти не катались): 1. Мальчик 5,5 лет, рост 121, вес 21, стопа без носка 18,5, ширина 8. 2. Девочка 3,5 года, рост 100, вес 15, стопа 16, ширина 6,5. 3. Девочка, 9 лет, рост 136, вес 34, стопа 22, ширина 9,5, плоско-вальгусная. И хотелось бы получить информацию о стоимости доставки Ханты-Мансийск (можно Тюмень), заточки у вас, стоимости чехлов для лезвий и защиты. Заранее благодарим!

Доброе утро, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за информацию о Ваших маленьких фигуристах. По первым двум пунктам всё в общем просто и понятно. Лучшие модели профессиональных фигурных коньков (ботинки+лезвия) для мальчика в 5,5 лет - это Graf Ace, стоимостью 5500 рублей, и Wifa Prima-Set, стоимостью 7200 рублей. Ваш размер по Graf - 31, по Wifa - 30 LL. Данные размеры даны уже с запасом на вырост в пределах ( 10-12 )мм. У нас есть небольшие сомнения в правильности произведённых замеров. Нам кажется, что стопа у мальчика в 5,5 лет немного большая. Что скажите по этому поводу? На всякий случай просим замеры повторить. Для девочки в 3,5 года всё то же самое, но разумеется в других размерах. По Graf - 26 или 27 в зависимости от того в носочке или на голую ногу Вы проводили замеры. Вы этот моментик упустили нам сообщить. По Wifa - 25 L или 26 L. По пункту 3 немного посложнее будет. Кто Вам поставил данный диагноз? Ортопед? Вы используете ортопедические стельки? Что говорит врач по поводу занятий фигурным катанием? Какая степень искривления? В случае, если противопоказаний к занятием фигурным катанием нет, то возможно придётся корректировать установку фигурных коньков (лезвий), или просто переустановить их в соответствии с Вашими ощущениями. Вы уже пробовали кататься на фигурных коньках? Если да, то в какой модели? Что говорит Ваша девочка после тренировки? Удобно или неудобно? Есть заваливания в сторону? Есть болевые ощущения? Мы работали с фигуристами имеющими данный диагноз. Как правило им лучше использовать фигурные ботинки с большей анатомией фигурного сапога. Например фигурные ботинки компании Jackson. Данные модели идут с термоформуемым сапогом фигурного ботинка под ногу фигуриста и лучше поддерживают голеностопный сустав и в особенности в районе таранной кости. Для Вас это важно. Но мы в данном случае работали вживую и видели голеностопные суставы фигуриста. В Вашем случае посложнее будет. Очень важны Ваши комментарии по поводу того, как данная фигуристка тренируется сейчас и насколько ей удобны имеющиеся фигурные коньки (ботинки+лезвия). В любом случае Вам необходимо будет иметь корректирующую ортопедическую стельку. В данном случае выбор стоит между моделью Wifa Prima-Set и Jackson Freestyle DJ2071. Мы больше склоняемся к последней модели. Ваш размер в модели Jackson Freestyle DJ2071 - 4,5 с или 5 с. Стоимость доставки до Тюмени равна 500 рублей, время доставки 72 часа с момента оплаты. Стоимость заточки равна 200 рублей, стоимость чехлов для лезвий - защита при ходьбе, равна 450 рублей. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Прошу извинения ответ пришел, но уведомления не было. Раньше я каталась в Risport, размер ботинок и лезвий 26,5, ботинки были очень удобными, но слабыми в плане того, что уже через месяц отлетело 4 крючка, точили мы примерно 1 раз в месяц. Длина ноги 26 см, а ширина 8 см.

Доброе утро, Валерия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы не совсем поняли Ваше данное письмо. Наши рекомендации Вам по выбору модели фигурных ботинок и коньков (лезвий) мы сообщили в предыдущем письме. То что фигурные ботинки компании Risport поставляемые в Россию не соответствуют стандартам качества - это в общем известный факт и добавить к сказанному больше нечего. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.