Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Юлия     16.08.2010 19:15

Вопрос № 4019

Хотела поинтересоваться, что с заказом № 70. Был заказ на термоплатье по индивидуальному заказу ТР-4, перчатки, колготки. Ждем заказ ОЧЕНЬ долго. Напиши пожалуйста дату отправки заказа (если он отправлен) и объявленную ценность (стоимость).

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за сделанный заказ. В связи с временными техническими сложностями принятием заказов по электронной почте и ответами в электронном виде, просим Вас все необходимые вопросы решать по телефонам указанные на сайте. С Уважением, Людмила. Просим сообщить телефоны для связи. Большое спасибо. Twizzlik - Твизлик.

автор: Наталья     16.08.2010 18:51

Вопрос № 4018

Добрый день, Людмила! Могу ли я узнать о судьбе заказа №189. Оплачен 13 августа. Вы просили мой мобильный телефон для связи, я Вам отправила по электронной почте. Повторюсь еще раз: 8-701-751-74-88 (оператор К-cell)

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за сделанный заказ. В связи с временными техническими сложностями принятием заказов по электронной почте и ответами в электронном виде, просим Вас все необходимые вопросы решать по телефонам указанные на сайте. С Уважением, Людмила. Сегодня в течении дня специалист отвечающий за формирование заказов Вам позвонит по указанному телефону. Большое спасибо. Twizzlik - Твизлик.

автор: Илмар     16.08.2010 17:57

Вопрос № 4017

Добрый день! Очень хочу задать вам вопрос относительно раздела заточка и установка лезвий. Ждал очень долго и уже купил новые коньки, но публикации покачто нет. Проблема у меня вот в чём? Коньки у меня EDEA CHORUS размер 235см, лезвие купил Jackson Legacy Ultima размер 8 3/4". Очень не хочу доверяться непрофессионалам или другим "специалистам" научены горьким опытом, как говорится, лучше сделаю всё сам. Очень прошу дать подсказки, что именно и в какой последовательности лучше делать?? Сам живу в Ихви, Эстония. Профессионалов по установке, к сожалению тут нет. Очень на вас надеюсь.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Илмар! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Интересующий Вас материал по профессиональной установке и заточке готов, но он настолько велик по объёму, что описать этот процесс в письме, да так, чтобы он был понятен абсолютно всем крайне сложно. Поэтому мы планируем данную информацию выложить в виде видео-фильма, который также снят, но по объективным причинам пока не отшлифован и соответственно не выложен на сайт. Примите наши извинения. Нам очень нравится и импонирует Ваша уверенность в своих силах, даже в не совсем простом и новом для Вас деле. В целом это не так уж и сложно, но поверьте на слово, для получения отличного результата, необходимо иметь огромный опыт, а количество установленных Вами лично фигурных коньков (лезвий) на фигурные ботинки должно исчисляться сотнями пар. Это вовсе не говорит о том, что Вы не справитесь с поставленной задачей. Это говорит о том, что определённая вероятность ошибки и порчи фигурного ботинка всё же будет. А учитывая, что фигурные ботинки данной модели совсем не дешёвые, то имеет ли смысл пробовать и рисковать. Предлагаем следующее. Мы набрасаем Вам в данном письме правильный подход к установке фигурных лезвий, очертим все вопросы, которые Вы должны понимать, опишем нюансы установки и так далее, а Вы примите решение о необходимости самостоятельно решить данную задачу. Установку фигурных коньков (лезвий) необходимо начинать с понимания какому фигуристу и какого спортивного уровня данная установка необходима. В какой модели фигурных ботинок и коньков (лезвий) данный фигурист тренировался, как они были установленны и насколько данная установка этого фигуриста устраивала. Для чего это необходимо? Прежде, чем ответить на данный вопрос, зададим и ответим на немного другой вопрос. Как возможно установить фигурные коньки (лезвия) на фигурный ботинок? Вы наверное видели наш небольшой пробный видео-фильм в разделе заточка. Фигурные ботинки имеют продольную и поперечную ось. Соответственно необходимо определить, как и где лезвие будет находиться на продольной оси ботинка и на поперечной оси ботинка. На продольной оси фигурного ботинка лезвие может находиться в трёх основных позициях: передний край передней платформы совпадает с краем платформы подошвы; не совпадает и отстаёт во внутрь ботинка на какую-то величину; не совпадает и выходит наружу за край подошвы на какую-то величину. На поперечной оси фигурного ботинка лезвие может также находиться в нескольких положениях. Таким образом единого положения лезвия относительно осей фигурного ботинка для каждого фигуриста нет. Это профессиональное понимание, как должно быть установленно лезвие, а точнее в каком месте оно должно стоять. Пока остановимся на этом месте. Скажем пару слов о том, как должно стоять фигурное лезвие на фигурном ботинке. Учитывая, что все фигурные ботинки изготавливаются вручную, то ровной подошвы практически не бывает. Следовательно подошву необходимо выравнить под установку лезвия. Какая бывает подошва фигурного ботинка? Кожанные, кожанные + синтетическая прокладка сверху для выравнивания и защита от влаги, пластиковая. У Вас самый сложный с точки зрения выравнивания подошвы случай - подошва пластиковая и крайне неровная. Выравнивают подошву несколькими способами. Первый. Немного срезают, подрезают и выравнивают подошву. Второй. Подрезают и подкладывают кожанные или синтетические прокладки для выранивания пошвы. Третий. Разогревают фигурные ботинки до 90 градусов по Цельсию и вытягивают подошву. Последний вариант используется только в случаях, когда подошва крайне неровная и подкладывать необходимо толстые прокладки или необходимо слишком много срезать. Далее пройдёмся немного упрощённо по всей установке. Первоначально лезвие всегда устанавливается на 4 установочных шурупа через специальные пазы в платформах лезвия. Для чего сделанны эти пазики? Чтобы была возможность отрегулировать положение лезвия по поперечной оси ботинка не откручивая шурупов и не просверливая дополнительных отверстий. Подошву необходимо просверливать сверлом, чтобы не было "пупочков". "Пупочек" - это когда шуруп вкручивается в достаточно жёсткий материал без предварительно рассверливания. Соответственно шуруп при закручивании тянет за собой и материал в который он вкручивается. Получается бугорок, который в профессиональной среде называется "пупочек". Если говорить о классической схеме установки лезвия, то данная установка следующая. Совмещаем передний край передней платформы лезвия с пердним краем подошвы ботинка, а центр лезвия (само лезвие) с предполагаемой центральной осью ботинка. Частенько это бывает передний шов фигурного ботинка. Всё то же самое производим и с задней частью платформы. Что у нас получилось? Подошву выравняли, лезвие относительно продольной и поперечной оси установили. Остаётся заточить так, чтобы рёбра были на одном горизонтальном уровне. Как это сделать, объяснить очень сложно в письме. Думаем, что и наши объяснения не очень сильно Вас вдохновили. Это правда сложно в письме объяснить. Можем предложить другой способ. Вы отправляете нам свои ботинки и коньки. Мы профессионально устанавливаем, точим и отправляем Вам назад. Единственный минус этой операции - затратная часть на доставку. Ориентировочно она равна 1000 рублей в оба конца. Установка и заточка - 500+200=700 рублей. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     16.08.2010 13:55

Вопрос № 4016

Здравствуйте! Я бы хотела узнать, сколько стоят коньки (ботинки) Edea Chorus 4 звезды и лезвия МК профессионал?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные ботинки Edea Chorus стоят 7900 рублей, фигурные коньки (лезвия) MK Professional стоят 6900 рублей. Все данные модели во всех размерах в наличии. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     16.08.2010 13:43

Вопрос № 4015

К вопросу 4014. Вы говорили, что ботинки Jackson Freestyle DJ2071 термоформируемые и поэтому они принимают форму ноги, повышается комфорт, а лезвиями Ultima Mirage имеют больший радиус кривизны, что делает их более устойчивыми. Это я прочитала в вашем каталоге. Может быть все таки заказать нам эти коньки. Мы измереем ногу и напишем параметры. Спасибо за ответы.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. В общем мы с Вами согласны. Данную модель можно также рассмотреть в числе подходящих Вам моделей фигурных ботинок по спортивному классу. Для окончательного решения просим сообщить параметры стопы - длина и ширина. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга, Новосибирск     16.08.2010 13:38

Вопрос № 4014

Здравствуйте, Людмила! У нас к вам следующие вопросы. Мы купили у вас фигурные ботинки Risport RF3. Мы получили заказ по почте. Левый и правый ботинок около подошвы весь подкрашенный. Ботинки кривые, скрипят как телега, верхний крючок правого ботинка может скоро отвалится. К установке лезвий и самому лезвию Ultima Legacy притензий нет. Тренируемся 6 раз в неделю. Откатались всего 3 тренировки. Что нам делать ведь ботинки и лезвия не дешевые. Есть ли гарантия на ботинки? Вы нам об этом говорили и предупреждали, что практичекски весь Риспорт в Россию идет с тем или иным браком. Что нам теперь делать? Где их делают и кто их подкрашивает? Мы конечно такого не ожидали. Заранее благодарны за ответ и возможную помощь.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за сделанные покупки товаров для фигурного катания в нашем магазине. Что можно ответить и сделать в Вашем случае? Вы помните и Вы это сейчас сообщили, что мы Вам перед отправкой объяснили, что все фигурные ботинки компании Risport и в особенности модель RF3 поступают с наличием того или иного брака. Очень часто кожа сапога фигурного ботинка "выползает" из под подошвы. Чтобы как-то сохранить внешний вид её подкрашивают. Практически все фигурные ботинки в той или иной степени кривые. Очень часто в процессе использования фигурных ботинок крепления крючков не выдерживают нагрузок и крючки отваливаются от фигурного ботинка. Где их делают и кто их подкрашивает? Фигурные ботинки Risport производит компания Risport, соответственно фигурные ботинки подкрашивают именно на фабрике. Мы не занимаемся подкрашиванием фигурных ботинок. Где именно производятся фигурные ботинки компании Risport мы точно сказать не можем. По нашей информации часть продукции производится в Румынии. Всю эту информацию мы Вам сообщали перед покупкой. Если крючок действительно отвалится или уже не соответствует необходимым требованиям, то Вы можете его заменить на другой, а Ваши затраты мы компенсируем. Подкрашивание отдельная тема. Практически все фигурные ботинки Risport в той или иной степени поступают с подкрашиванием мест имеющих дефекты. Мы Вам об этом говорили и что-либо сделать для Вас положительного в этом случае невозможно. Просим Вас позвонить нам по телефонам указанным на сайте и мы вживую вместе с Вами найдём наиболее приемлимый вариант для Вас. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Оксана     16.08.2010 12:18

Вопрос № 4013

Добрый день! Напомните еще раз, как правильно снять мерки для пошива термокомбинезона.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Для правильного пошива термокомбинезона, нам необходимы от Вас следующие мерки: рост; обхват груди-талии-бёдер; длина рукава; длина сбоку от талии до пола; длина спинки (от 7-го шейного позвонка до талии). Как правильно снять мерки? Просим Вас посмотреть вопрос №3333 и наш видео-ответ на него. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     16.08.2010 11:14

Вопрос № 4012

Добрый День! Подскажите, пожалуйста, когда поступят в магазин сверкающие чехлы на лезвия, а также, одежда Karisma на размер 128-134.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Все интересующие Вас модели чехлов и профессиональной одежды для фигуристов заказаны у производителей. Ожидаем отгрузку в конце августа и поступления в продажу в первой декаде сентября. Большое спасибо за ожидание. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     16.08.2010 09:46

Вопрос № 4011

Здравствуйте! Посоветуйте, какие коньки нам покупать - 2 года откатали на WIFA с лезвиями MARK 4, но теперь они малы, девочке 6,5 лет, рост 125 занимаемся 6 раз в неделю. Заранее, спасибо за совет.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за информацию. Вы не сообщили нам самое главное - сколько Вы весите и какие элементы (прыжки) освоенны или начали изучать. Если предположить, что Ваш вес не превышает 25 кг, а одинарные прыжочки только начали изучать или даже изучили, то Ваши модели фигурных ботинок и коньков (лезвий) следующие: Wifa Prima-Set, но уже большего размера; Jackson Freestyle DJ2071 установленными профессиональными лезвиями Ultima Mirage; Edea Overture; Risport Excellence. На последние две модели идущие без лезвий можно установить фигурные лезвия MK Double Star или JW Majestic. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Оксана     16.08.2010 09:36

Вопрос № 4010

Доброе утро, Людмила! К вопросу 3981. Мы измерили ногу: длина стопы в термоносочке 24,5 см (перемеряли 2 раза), ширина 10,2 см. Какой это будет размер у Jackson? Из того, что Вы нам предложили, выбрали Jackson DJ2370 X с установленными профессиональными лезвиями Ultima Aspire, имеющими перекрещивающуюся схему зубцов. Тренер у нас новый, ее дети катались в Risport с лезвиями MK Professional. Объясните, пожалуйста, разницу между лезвиями. Подходят ли Ultima Aspire для изучения двойных прыжков (описание лезвия не нашли ни на сайте, ни в каталоге)? Какой по шкале Jackson нам нужен размер? Какая полнота ботинка? Есть ли такой размер в наличии и есть ли черный цвет (вы, наверное, по размерам поняли, что у нас мальчик)? И как заказать конечки, чтобы побыстрее получить, а то в наших совсем уже некомфортно??? Теперь про термокурточку: у нас длина спины – 39 см, окружность груди – 70 см, окружность талии – 65 см, длина рукава – 55 см. Подойдет ли нам курточка на рост 150 см или нужна побольше? И главное – действуют ли дисконтные карты и как производится оплата? Спасибо, мы.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Перечисленные модели Jackson Competitor с установленными лезвиями Ultima Aspire производятся только в белом цвете. Ваш размеры в данных моделях с запасом в 5 и 10 мм соответственно следующие - 7 с и 7,5 с. Если говорить о мужской модели фигурных ботинок второго уровня компании Jackson Ultima Skates, то данная модель имеет классификацию DJ2602, стоит данная модель 7900 рублей (одни ботинки), Ваш размер в данной модели - 5,5 м или 6 м в зависимости от необходимого запасика на вырост. Это мы пробежались по фигурным ботинкам. Переходим к Вашему вопросу о фигурных коньках (лезвиях). Как классифицируются фигурные коньки (лезвия)? Классификация происходит только по качеству стали из которой данные фигурные коньки (лезвия) изготовленны. Чем выше класс фигурных коньков (лезвий), тем более качественная сталь используется для их изготовления. Влияет качество стали только на одну величину - время между заточками. Чем выше класс фигурных коньков (лезвий), тем выше качество стали из которой они изготовленны, и соответственно данные фигурные коньки (лезвия) реже точатся. Вот и все принципиальные отличия фигурных коньков (лезвий) различного спортивного класса. Ни размеры и расположение зубцов, ни геометрические характеристики фигурных коньков (лезвий), ни вес фигурных коньков (лезвий) и так далее, влияние на класс лезвий не оказывают. Если сравнивать данные фигурные коньки (лезвия) Ultima Aspire и MK Professional по качественному составу стали, то данные лезвия практически равны по классу. Если для Вас белый цвет не критичен, то данные модели Jackson Competitor DJ2370 и DJ2370 X в полной мере Вам подойдут. Если Вы желаете иметь фигурные ботинки в чёрном цвете, то к модели Jackson DJ2602 мы рекомендуем фигурные лезвия Ultima Legacy UB50. Данные фигурные коньки (лезвия) стоят 5900 рублей и находятся в одном классе с фигурными коньками (лезвиями) MK Professional, JW Coronation Ace, Ultima Lite UB70. Учитывая, что есть временные технические сложности в принятии заказов в электронном виде, то заказ лучше всего сделать по телефону. Термокуртки Вашего размера нет в наличии. Термокуртку мы рекомендуем сшить по индивидуальным меркам. Все условия по дисконтной карте Вам сообщат по телефону при заказе. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     16.08.2010 08:00

Вопрос № 4009

Здравствуйте! Помогите в выборе коньков. Мальчик, 5 лет, первый год обучения, ранее не катался. Занятия на катке будут 3 раза в неделю по ( 1-1,15 ) часа. Рост 110, вес 17,5, длина стопы без носка 18 см (будущий тренер сказал нужно измерить голую стопу плюс 2 (!?) см прибавить). По ширине стопы не совсем понятно, это имеется ввиду взъем? По доставке в г. Пермь, сколько это будет по времени и деньгам?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за информацию. Лучшие модели фигурных коньков (ботинки+ лезвия) для Вас: Wifa Prima-Set - 7200 рублей; Graf Ace - 5500 рублей. Как и по каким критериям выбираются профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Мы подобрали Вам лучшие модели с точки зрения удобства и комфорта, а также данные модели в полной мере соответствуют Вашему спортивному уровню. Если параметры Вашей стопы без носка равны: длина - 18 см; ширину Вы не сообщили, а это обязательно, то Ваши размеры по Wifa - 29 либо 30, по Graf - 30 либо 31. Фигурные коньки (лезвия) мы рекомендуем точить в обязательном порядке. Стоимость данной услуги равна 200 рублей. Доставка в Ваш город равна 500 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Тамара     16.08.2010 03:45

Вопрос № 4008

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой размер коньков мне нужен длинна стопы 25,8 см ширина 9,5 см. Коньки фирмы Джексон, модель DJ2070. И как быстро мне отправят заказ если сделать пометку " срочно "? И повлияет ли это на стоимость заказа? Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Тамара! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за информацию. Ваш размер в данной модели 8с - 25,4 см либо 8,5 с - 25,9 см, в зависимости от того в каком носочке Вы проводили замеры. Во всех размерах и полуразмерах Jackson даёт запасик в (3-4) мм. Мы всё же больше склоняемся к размеру в 8,5 с. Учитывая, что на данный момент есть временные технические трудности с принятием заказов в электронном виде, то мы просим делать заказы по телефонам указанным на сайте. Срочность выполнения заказа не оказывает влияния на стоимость заказа. Если данная модель в необходимом Вам размере в наличии, то сроки выполнения и получения Вами заказа следующие: 24 часа с момента оплаты по Центральному Федеральному Округу; 36 часов с момента оплаты по Южному; 48-72 часа по Сибирскому; 100-120 часов по Дальневосточному. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     15.08.2010 23:51

Вопрос № 4007

Здравствуйте! Помогите с выбором коньков. Катаемся 3 год. Девочке 5 лет, рост 110 см, вес 19,5 кг. Сейчас были коньки Wifa лезвия Excell, но они уже маленькие. Занимаемся 5-6 раз в неделю по 1 часу. Выполняем перекидной, одинарный прыжок вращение волчок. Учим ридбергер, флип.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за информацию. Как и по каким критериям выбираются профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Это небольшое введение. Для чего нам необходима определённая жёсткость фигурного ботинка, и каким образом выбирать фигурные ботинки по данному критерию? Жёсткость фигурного ботинка необходима для правильной фиксации голеностопного сустава с отсутствием возможности получить травму при изучении сложных элементов (прыжки) фигурного катания. Если говорить проще, то сапог фигурного ботинка должен выдержать фигуриста определённого веса, занимающегося с определённой интенсивностью и выполняющего определённые элементы (прыжки) фигурного катания. Если перевести данное предложение на физические законы, то получится следующее - F = a x m, где F - сила ломающая фигурный ботинок, a - угловое или линейное ускорение (сложность элементов), m - масса фигуриста. Есть ещё одна величина влияющая на выбор класса фигурного ботинка - это суммарное время действия данной силы F, или интенсивность тренировочного процесса. Для чего мы Вам всё это рассказали? Вес Вашей фигуристки совсем маленький, сложность элементов пока также не высока, интенсивность тренировочного процесса средняя. Выводы. Сила возникающая при этих условиях и действующая определённое время также будет не очень большой, соответственно Вас легко выдержат и не сломаются фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Wifa Prima-Set. Это мы обсудили первый критерий подбора фигурных ботинок - по спортивному классу. Переходим ко второму критерию. С точки зрения удобства и комфорта модель Wifa Prima-Set очень удобна. Мы думаем, что Вам данная модель была также хороша и комфортна. Окончательные выводы. Данная модель Вам подходит в полной мере и нет особого смыла приобретать что-то другое. Приобрести конечно можно какую-то другую модель, но добавить мастерства в этой модели не получиться, так как, если модель фигурных ботинок по первым двум критериям подобранна правильно, то мастерство уже зависит только от спортивного трудолюбия, мотивации к занятиям, правильного тренинга питания и отдыха. В данном случае всё это зависит от профессионализма тренера и Вашего желания. Если Вы желаете поменять модель фигурных коньков (ботинки+лезвия) по причине простого обновления модели (в целом это понятно - обновочка всегда настраивает), то можно рассмотреть следующие практически равноклассные модели: Jackson Freestyle DJ2071 с установленными профессиональными лезвиями Ultima Mirage стоимостью 6950 рублей; Edea Overture (одни ботинки) - 5500 рублей; Gam 1150 (Канада) с установленными профессиональными лезвиями - 6950 рублей. Просим только учитывать, что при переходе на новую и более высокую модель, всегда существует вероятность получения не очень высокой степени комфорта и удобства. А без достаточного уровня удобства и комфорта, Вы далеко не уедите. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Яна     15.08.2010 22:25

Вопрос № 4006

Здравствуйте! Хотела у вас узнать когда примерно планируется поставка термоперчаток?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Яна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Термоперчатки ведущей итальянской компании Tecso мы должны были получить ещё в прошлом году. Разработанные модели термоперчаток великолепные во всех отношениях - стиль и дизайн; способность отводить лишнюю влагу и сохранять тепло. Приносим извинения, но сказать на данный момент, когда же они наконец поступят в продажу мы пока не можем. Рассчитываем на лучший для нас вариант - это сентябрь. Спасибо за длительное ожидание. Вам от нас термоперчатки в подарок. Остаётся их только получить. С Уважением, Людмила.

автор: Евгения     15.08.2010 21:56

Вопрос № 4005

Добрый вечер, Людмила! Большое спасибо за ответ. К вопросу № 4004 наш заказ превысил нужную сумму, однако какой либо дисконтной карты нам не дали, прошу Вас сообщить каким образом возможно впоследствии воспользоваться скидкой. Заранее благодарна за ответ. Евгения!

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ. С дисконтными картами есть небольшие технические недоработки. Это связано с разработкой новой системы дисконтных карт и ...... Мы приносим Вам свои извинения за данные упущения. Можете считать, что данную скидку Вы уже получили, и можете ею воспользоваться при следующих заказах (указав данную скидку). Спасибо за понимание. С Уважением, Людмила.

автор: Наташа     15.08.2010 17:20

Вопрос № 4004

Добрый вечер! Как обстоят дела с заказом 327?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. В связи с временными техническими сложностями в принятии заказов в электронном виде, а также ведением переписки в электронном виде, просим Вас все вопросы возникшие в процессе формирования заказа решать по телефонам указанным на сайте. Для ответа на Ваш вопрос просим Вас позвонить нам по телефонам указанным на сайте или сообщить свой мобильный телефон. С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     15.08.2010 14:23

Вопрос № 4003

Добрый день! Помогите, пожалуйста, с выбором. Мальчику 7 лет. Одна нога 19,7 см, другая 20 см в тоненьком носочке. Откатал два года на Вифа Прима - Сет 6 раз в неделю. Лето не катался. Сейчас старые коньки малы. Прочитала этот форум и мысли такие - Вифа Скайтек Делюкс или Джексон Фристайл. Но Jackson DJ2072 Freestylе идут с лезвием Марк 4 или с Ultima Mirage? Марк 4 конечно уже не хочется, хочется лезвие получше уже. У Wifa Skatec-D Deluxe смущает очень толстая подошва, по сравнению с Wifa Prima-Set. Или зря меня это смущает? Просто читала у вас же на сайте, что тонкая подошва помогает лучше чувствовать лезвие, а тут подошва в два раза толще, чем у нас была. Хотя посмотрела у Графов тоже толстая подошва у многих моделей. В итоге запуталась стоит ли нам вообще смотреть ботинки следующего уровня сейчас или снова купить Wifa Prima-Set еще на год. Боюсь, что в более жестких ботинках ребенок после трех месяцев простоя (не катался) вообще не сможет на них ничего сделать. Еще вопрос. Сколько правильным должен быть запас у ботинка для растущей ноги ребенка - 1 см, 1,5 см? Очень надеюсь, что вы меня как-то просвятите в этом вопросе. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за информацию, но очень важные моменты Вы всё же упустили сообщить нам. Это какой вес Вашего юного фигуриста, какие элементы (прыжки) фигурного катания освоены на хорошо, какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне и какие элементы (прыжки) планируются к изучению, желаемый бюджет. Без ответов на эти вопросы наши рекомендации будут простым перечислением всех воможных вариантов. Скажем пару слов о толщине подошвы фигурных ботинок Wifa Prima и Wifa Skatec Delux. У данных моделей фигурных ботинок толщина подошвы абсолютно одинаковая, cледовательно об этом можете не тревожиться. Модель фигурных ботинок Wifa Skatec Delux достаточно дорогая модель (7900 рублей), а Вам необходимы ещё и фигурные коньки (лезвия), следовательно Ваш бюджет ориентировочно будет равен около 13 000 рублей. Достаточно дорогой комплект, который в целом не имеет преимуществ для Вас перед моделью Jackson Freestyle c установленными профессиональными коньками (лезвиями) Ultima Mirage стоимостью 6950 рублей. Поэтому мы и поставили вопрос о желаемом бюджете. Запасик на вырост рекомендуем не превышать более 15 мм. Подбирать фигурные ботинки с запасом на вырост необходимо ориентируясь на Ваш собственный опыт и физиологию Вашего юного фигуриста. Если Вы видите, что нога быстро растёт (в папу, маму, бабушку или дедушку ...) и предполагаете, что рост будет также быстрым, то запасик в 15 мм будет необходим. Если у Вас всё наоборот и нога растёт медленно, то иметь запас больше 10 мм не желательно. Если Ваш вес превышает 30 кг и Вы планируете изучать двойные прыжки, то модель Wifa Prima-Set может Вас и не выдержать, а следовательно во избежании вероятности получения травмы в данной модели её необходимо заменить. Поэтому просим ответить на Ваши вопросы более подробно. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Юлия Меркелло     15.08.2010 10:02

Вопрос № 4002

Добрый день! Приятно удивлена вашими квалифицированными ответами, хотя мы и новички в фигурном катании. Могли бы вы дать консультацию по подбору коньков для начальной подготовки, занятия пока 3-4 часа в неделю (ранее почти не катались): 1. Мальчик 5,5 лет, рост 121, вес 21, стопа без носка 18,5, ширина 8. 2. Девочка 3,5 года, рост 100, вес 15, стопа 16, ширина 6,5. 3. Девочка, 9 лет, рост 136, вес 34, стопа 22, ширина 9,5, плоско-вальгусная. И хотелось бы получить информацию о стоимости доставки Ханты-Мансийск (можно Тюмень), заточки у вас, стоимости чехлов для лезвий и защиты. Заранее благодарим!

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за информацию о Ваших маленьких фигуристах. По первым двум пунктам всё в общем просто и понятно. Лучшие модели профессиональных фигурных коньков (ботинки+лезвия) для мальчика в 5,5 лет - это Graf Ace, стоимостью 5500 рублей, и Wifa Prima-Set, стоимостью 7200 рублей. Ваш размер по Graf - 31, по Wifa - 30 LL. Данные размеры даны уже с запасом на вырост в пределах ( 10-12 )мм. У нас есть небольшие сомнения в правильности произведённых замеров. Нам кажется, что стопа у мальчика в 5,5 лет немного большая. Что скажите по этому поводу? На всякий случай просим замеры повторить. Для девочки в 3,5 года всё то же самое, но разумеется в других размерах. По Graf - 26 или 27 в зависимости от того в носочке или на голую ногу Вы проводили замеры. Вы этот моментик упустили нам сообщить. По Wifa - 25 L или 26 L. По пункту 3 немного посложнее будет. Кто Вам поставил данный диагноз? Ортопед? Вы используете ортопедические стельки? Что говорит врач по поводу занятий фигурным катанием? Какая степень искривления? В случае, если противопоказаний к занятием фигурным катанием нет, то возможно придётся корректировать установку фигурных коньков (лезвий), или просто переустановить их в соответствии с Вашими ощущениями. Вы уже пробовали кататься на фигурных коньках? Если да, то в какой модели? Что говорит Ваша девочка после тренировки? Удобно или неудобно? Есть заваливания в сторону? Есть болевые ощущения? Мы работали с фигуристами имеющими данный диагноз. Как правило им лучше использовать фигурные ботинки с большей анатомией фигурного сапога. Например фигурные ботинки компании Jackson. Данные модели идут с термоформуемым сапогом фигурного ботинка под ногу фигуриста и лучше поддерживают голеностопный сустав и в особенности в районе таранной кости. Для Вас это важно. Но мы в данном случае работали вживую и видели голеностопные суставы фигуриста. В Вашем случае посложнее будет. Очень важны Ваши комментарии по поводу того, как данная фигуристка тренируется сейчас и насколько ей удобны имеющиеся фигурные коньки (ботинки+лезвия). В любом случае Вам необходимо будет иметь корректирующую ортопедическую стельку. В данном случае выбор стоит между моделью Wifa Prima-Set и Jackson Freestyle DJ2071. Мы больше склоняемся к последней модели. Ваш размер в модели Jackson Freestyle DJ2071 - 4,5 с или 5 с. Стоимость доставки до Тюмени равна 500 рублей, время доставки 72 часа с момента оплаты. Стоимость заточки равна 200 рублей, стоимость чехлов для лезвий - защита при ходьбе, равна 450 рублей. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Валерия     15.08.2010 08:53

Вопрос № 4001

Прошу извинения ответ пришел, но уведомления не было. Раньше я каталась в Risport, размер ботинок и лезвий 26,5, ботинки были очень удобными, но слабыми в плане того, что уже через месяц отлетело 4 крючка, точили мы примерно 1 раз в месяц. Длина ноги 26 см, а ширина 8 см.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Валерия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы не совсем поняли Ваше данное письмо. Наши рекомендации Вам по выбору модели фигурных ботинок и коньков (лезвий) мы сообщили в предыдущем письме. То что фигурные ботинки компании Risport поставляемые в Россию не соответствуют стандартам качества - это в общем известный факт и добавить к сказанному больше нечего. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Валерия     15.08.2010 08:36

Вопрос № 4000

Здравствуйте! Мы бы хотели заказать девушке ( 16 лет, рост 162 см, вес 51 кг ) белые коньки Edea, размер 26,5. Она прыгает все двойные и изучает тройные прыжки. Подскажите, пожалуйста, какую именно модель нам выбрать? Какие лезвия подойдут к ним? И сколько будет стоить все вместе с доставкой(г. Караганда) и креплением лезвий? Мы уже писали, но ответа так и нет. Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Валерия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом по электронной почте. Есть небольшие технические сложности с принятием заказов по электронной почте, поэтому просим Вас и всех наших клиентов временно делать заказы по телефону. Если Вы ориентированны на фигурные ботинки компании Edea, то Ваши модели Edea Concerto - 10 800 рублей и Edea Ice Fly - 13 000 рублей. Учитывая Ваш спортивный уровень, Ваши физические данные и интенсивность тренировочного процесса, мы рекомендуем Вам фигурные коньки (лезвия) высшего уровня. Фигурные коньки (лезвия) высшего уровня с параллельными рёбрами мы считаем более лучшими, чем фигурные коньки (лезвия) с непараллельными рёбрами. Под словом лучше, мы понимаем следующее. Высота ребра на всём протяжении лезвия одинаковая, а следовательно рёбра лучше чувствоваются и контроль за лезвием лучше. Фигурный конёк (лезвие) с параллельными рёбрами лучше контролируется фигуристом и более предсказуем в отличии от фигурных коньков (лезвий) с непараллельными рёбрами. Поэтому мы рекомендуем Вам следующие модели фигурных коньков (лезвий): Ultima Freestyle UB120 -11200 рублей; Ultima Supreme UB150 - 11200 рублей; Ultima Elite UB105 - 11200 рублей; Graf Diamond - 9800 рублей; JW Pattern 99 - 12 500 рублей; MK Phantom. В наличии также фигурные коньки (лезвия) высшего уровня и с непараллельными рёбрами JW Gold Seal - 12 5000 рублей. Установка стоит 500 рублей, заточка 200 рублей. Доставка в Ваш город стоит 700 рублей, время доставки 72 часа с момента оплаты. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору