+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 18719
Автор: Татьяна
25.06.2020, 23:56
Добрый день!
У дочки коньки были Edea Overture+Charme лезвие, размер 20,5.
Нога входит, но жмёт большой палец.
Сейчас размер правой ноги 20 см, ширина 8,5 см.
Размер левой ноги 19,5 и ширина 8,5 см.
Прыгает все прыжки в один оборот и сейчас будут изучать двойные.
Дочка весит 25 кг. Тренировки 5 раз в неделю.
Какого размера выбрать ботинок Edea Overture? Хотелось бы с запасом, если нога вырастет за лето. Какие выбрать лезвия и размер соответственно к размеру ботинка.
Выбор стоит между John Wilson coronation ace или Ultima Legacy 8. Есть ли разница в этих лезвиях? Или можно выбрать другие лезвия?
Сколько стоит доставка в Швецию?
Спасибо огромное за помощь!
Хорошего дня!

С уважением,
Татьяна


Наш ответ на Ваш предыдущий вопрос!

Отвечает: Михаил
Доброй ночи, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Доставку в Швецию рассчитаем, уже сегодня, но позже, часиков через 11.
Касательно подбора модели ботинок.
Если фигурные ботинки модели Edea Overture Вам были удобны и комфортны, то рекомендуем не завышать класс ботинок - жёсткость, и приобретать ту же модель!
Касательно размера ботинок.
Для точного определения размера ботинок с учётом необходимого запаса на вырост, просим сообщить следующую информацию:
- какой у Вас сейчас размер ботинок Edea Overture и, насколько данный ботинок Вам впору - маловат, но входите, в самый раз, не входите и так далее, поподробнее;
- просим провести замеры стопы - длина и ширина обеих ног, смотрите видеоролик.
Касательно подбора модели лезвий.
Рекомендуем не завышать класс лезвий - твёрдость стали, так как в этом нет необходимости и, соответственно не завышать бюджет.
Ваши модели:
- Ultima Mirage UB10;
- Ultima Aspire UB25;
- MK Galaxy.
Можно и указанные Вами лезвия, но особого смысла нет!
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Доставку в Швецию мы не рассчитаем, как обещали, не было специалиста! До обеда, мы дадим расчёт по доставке.
Вы не отвечаете на наши вопросы! Почему?
Какой у Вас сейчас размер ботинок Edea Overture и, насколько данный ботинок Вам впору - маловат, но входите, в самый раз, не входите и так далее, поподробнее!
Это важный вопрос, так как родители очень часто невольно ошибаются с замерами стопы, а с учётом того, что все голеностопы индивидуальны, то данная информация крайне важна!
Вы даёте слишком широкую стопу! Маловероятно при такой длине иметь такую ширину стопу!
Просим провести замеры стопы максимально тщательно и по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик!
Лучше, конечно, это диалог вживую по WhatsApp или Viber  +7(985) 575-92-91, решение за Вами.
Если отвечать на Ваш вопрос по размеру в данный момент и ориентируясь, только на параметры стопы, то с запасом на вырост, мы рекомендуем размер - 220 в модели Edea Overture.
Касательно подбора модели лезвий.
Мы дали Вам наши рекомендации, чтобы Вы не переплачивали за воздух!
Рекомендуем не завышать класс лезвий - твёрдость стали, так как в этом нет необходимости и, соответственно не завышать бюджет.
Ваши модели:
- Ultima Mirage UB10;
- Ultima Aspire UB25;
- MK Galaxy.
Можно и указанные Вами лезвия, но особого смысла нет!
Если выбирать из указанных Вами моделей, то мы рекомендуем Ultima Legacy 70 или Legacy 80, любую, так как разницы нет!
Всё в наличии!
Доставка ускоренной почтой "EMS" до Швеции будет стоить 3 000 рублей.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18718
Автор: Елена Р.
25.06.2020, 21:35
г. Новый Уренгой, возможности приехать в магазин не имеем. Девочка 11 лет 31 кг рост 140 см
Параметры стопы:
-правая длина 210 ширина 85
-левая длина 215 ширина 80
Занимается фигурным катанием 6 лет. Травм не было.
До настоящего времени тренировалась в Edea Overture размер 230.
Хорошо освоены все двойные, изучает двойной Аксель и тройные.
Данные ботинки устраивали и были удобны после выдавливания косточек на голеностопе с внутренней стороны.
Сейчас большой палец стопы упирается в переднюю стенку ботинка. Давит мизинец.
Использовали 1 год. Ботинки хорошо сохранились. Заломов нет. Голеностоп держат хорошо.
Модель лезвия на текущий момент: MK Professional 8.50’’/10N;
2 или 3 раза (но сезон был очень короткий). Лезвия устраивали.
Занятия были 6 дней по 1,5 – 3 часа в день. В этом сезоне режим планируется примерно такой же.
Надеемся, что сезон будет длиннее ;).
Стоит ли при данных характеристиках спортсмена рассматривать модель ботинка Edea ICE FLY или можно остаться на Edea Overture?
Какой размер ботинка подойдет с учетом небольшого запаса?
Какие лезвия Вы посоветуете для данного уровня катания?
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно побора модели ботинок и их размера.
Рекомендуем следующую модель по спортивному классу - Edea Chorus в размере 235 С, хотя и есть вероятность размера 240, но минимальная.
Для уточнения размера, просим либо заказать "обратный звонок" либо позвонить по телефонам указанным на сайте.
Как Вы проводили замеры стопы? По наши рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе?
Что мы видим?
Вы даёте, слишком широкую стопу, слишком! Такие параметры ширины маловероятны при такой длине!
Касательно подбора модели и размера лезвий.
Лезвия рекомендуем аналогичные либо рассотреть улучшенные модели:
MK Professional Parabolic - улучшенная в части контроля за рёбрами;
MK Professional Revolution - облегчённая.
Ждём Вашего решения, информации в части ширины стопы и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18717
Автор: Алексей
25.06.2020, 12:25
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какой размер лезвий MK Professional лучше установить на ботинок Edea Overture 240.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Алексей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы рекомендуем размер 9 дюймов.
Для поддержания гарантии на ботинки в течение (3-6) месяцев и на коньки (лезвия) в течение 12 месяцев, которая должна быть указана в чеке, мы рекомендуем приобретать ботинки и лезвия в одном магазине, включая услугу по установке и заточке!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18716
Автор: Татьяна
25.06.2020, 00:22
Добрый день!
Помогите, пожалуйста, с выбором коньков.
У дочки последние коньки были Edea Overture +Charme лезвие. Сейчас она прыгает все  прыжки в один оборот и начали изучать аксель.
Какие коньки выбрать?
Есть варианты:
Edea Chorus+John Wilson coronation ace
Edea Overture + Ultima Legacy 8
Или совсем другие коньки?
Дочка весит 25 кг.

Размер правой ноги 20 см, а левой 19,5 см. Если смотреть по таблице, то нужен 21 размер, а если учесть, что нога вырастет за лето, то 22 размер
И ещё один вопрос: Сколько стоит доставка в Швецию?
Отвечает: Михаил
Доброй ночи, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Доставку в Швецию рассчитаем, уже сегодня, но позже, часиков через 11.
Касательно подбора модели ботинок.
Если фигурные ботинки модели Edea Overture Вам были удобны и комфортны, то рекомендуем не завышать класс ботинок - жёсткость, и приобретать ту же модель!
Касательно размера ботинок.
Для точного определения размера ботинок с учётом необходимого запаса на вырост, просим сообщить следующую информацию:
- какой у Вас сейчас размер ботинок Edea Overture и, насколько данный ботинок Вам впору - маловат, но входите, в самый раз, не входите и так далее, поподробнее;
- просим провести замеры стопы - длина и ширина обеих ног, смотрите видеоролик.
Касательно подбора модели лезвий.
Рекомендуем не завышать класс лезвий - твёрдость стали, так как в этом нет необходимости и, соответственно не завышать бюджет.
Ваши модели:
- Ultima Mirage UB10;
- Ultima Aspire UB25;
- MK Galaxy.
Можно и указанные Вами лезвия, но особого смысла нет!
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем!
Вопрос № 18715
Автор: Сергей
24.06.2020, 15:07
Здравствуйте ещё раз. Девочка 6 лет. 3-й юношеский. 23 кг.- вес. Каталась на overture с coronation ace .можно ли ей кататься на jw coronation ace revolution или есть какие-то ограничения??? И вообще есть ли какие -либо возрастные ограничения или наоборот рекомендации для использования облегченных лезвий для детей! Т.е. облегчённые лезвия для детей это хорошо и полезно или плохо и вредно? Спасибо!
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Безусловно, чем меньше вес экипировки - ботинки+лезвия, тем меньше сил тратиться в целом и в частности на прыжки, тем меньше нагрузка на тазобедренные, коленные, голеностопные суставы, включая позвоночник, соответственно, чем легче экипировка, тем лучше и особенно для совсем юных фигуристов!
Модель JW Coronatrion Ace Revolution не будет для Вас облегчённой (уменьшение веса данной модели по сравнению с классическими моделями начинается с размера  8 3/4 дюйма), поэтому особого смысла в больших затратах нет!
Самые лёгкие лезвия - Matrix Legacy MX7050 и Ultima Legacy UB70/UB80.
Самые лёгкие ботинки из натуральной кожи - Jackson Elle DJ2130.
Если Ваши ботинки были Вам удобны и комфортны, то рекомендуем в той же модели и оставаться.
Всё в наличии!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18714
Автор: Светлана
23.06.2020, 20:37
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ботинки риспорт экселанс 205 размер какой размер нужен лезвий. И какие порекомендуете. Девочка прыгает аксель и пару двойных.
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Сайт на реконструкции.
Рекомендуем не завышать бюджет и рассмотреть следующие модели лезвий:
- Ultima Mirage UB10;
- Ultima Aspire UB20/UB25;
- MK Galaxy.
Ваш размер 7 3/4 дюйма.
Всё в наличии!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18713
Автор: Алексей
23.06.2020, 19:03
Добрый вечер! А у вас в продаже есть коньки эдея айс флай белые размер 25.5 б/у.
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Алексей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Сайт на реконструкции.
Интересующая Вас модель - это модель высшего спортивного уровня, поэтому в состоянии б/у таких моделей физически нет в магазине, рекомендуем посмотреть раздел "Из рук в руки".
Вы уверены, что Вам необходима именно эта модель?
Каким образом и какую модель лезвий Вы будете рассматривать?
Если Вам необходимы наши рекомендации по подбору модели ботинок и лезвий, разумеется за наименьший бюджет, то просим сообщить информацию о фигуристе и его экипировки, согласно вопросам, смотрите раздел "заказ" или в данном разделе.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18712
Автор: Екатерина
23.06.2020, 16:35
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, мальчик 8 лет, рост 134 см., вес 25 кг., все двойные, дупель. катался на Edea Overture 220 и лезвия MK professional 8. Планируем модель Edea Chorus 245 (c запасом)  какой размер лезвия MK лучше установить. И сколько у вас будет стоить с установкой? Ботинки есть?
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
С выбором модели ботинок согласны.
Модели лезвий рекомендуем следующие:
- MK Professional Classic;
- MK Professional Parabolic, улучшенная модель в части контроля за рёбрами;
- MK Professional Revolution, облегчённая;
- MK Professional Revolution Parabolic, облегчённая с улучшенным контролем за рёбрами;
- JW Coronation Ace;
- JW Coronation Ace Parabolic;
- JW Coronation Ace Revolution;
- JW Coronation Ace Revolution Parabolic.
К выбранному Вами размеру ботинок  относимся с необходимостью перепроверить размер, в противному случае тренироваться будет крайне сложно и появляется возможность получения травмы!
Как Вы определили, что Вам необходим размер 245?
Установка, заточка, проверка - 900 рублей.
Всё в наличии!
Для поддержания гарантии на ботинки в течение (3-6) месяцев и на коньки (лезвия) в течение 12 месяцев, которая должна быть указана в чеке, мы рекомендуем приобретать ботинки и лезвия в одном магазине, включая услугу по установке и заточке!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18711
Автор: Мария
23.06.2020, 15:09
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли возможность увеличить немного размер ботинка коньков Джексон Элль? Лезвие в отличном состоянии, но ботинок немного жмет, хочет ребенок еще начало сезона покататься в этих же коньках. Какова стоимость данной процедуры, если такая возможность есть? Можно в любой день подъехать? Спасибо большое за информацию!
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Сайт на реконструкции!
Да, пожалуйста, это нормальная практика растягивать ботинки и мы всегда данную услугу рекомендуем, если она целесообразна.
Стоимость 300 рублей.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18710
Автор: Сергей
23.06.2020, 12:45
Здравствуйте, расскажите, пожалуйста,  про облегчённые лезвия. Для чего их такими делают? В чем их преимущества и недостатки перед обычными? И есть ли какие-нибудь возрастные ограничения  или рекомендации для их применения и почему? Можно на примере jw coronation ace и jw coronation ace revolution. Спасибо!
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом, сайт на реконструкции!
Важный момент!
О каком фигуристе мы говорим? Какой возраст, рост, вес, спортивный уровень - прыжки? В какой экипировке тренировался до этого?
Если отвечать в общем, то облегчённые модели производятся для уменьшения веса всей экипировки - ботинки+лезвия, особенно, когда фигурист имеет небольшой собственный вес и вес всей экипировки - ботинки+лезвия, сильно сказывается на его катании. 
Такие фигуристы стараются минимизировать и вес ботинок и вес лезвий, разумеется по возможности и учитывая, что не все ботинки и лезвия удобны.
Указанная Вами модель производится в облегчённом варианте с размера 8 дюймов, а облегчение веса происходит с размера 8 3/4 дюйма, приблизительно на 25% от веса классической модели выполненной полностью из стали.
Для взрослых и сильных спортсменов данное уменьшение, которое в абсолютных величинах равно, приблизительно в пределах (50-80) граммов на одно лезвие не так принципиально и данные модели приобретаются, как более красивые и стильные.
Геометрические характеристики указанных Вами моделей идентичны!
Стоит, также учитывать, что лезвия изготовленные полностью из стали, разумеется прочнее всех остальных комбинированных!
Рекомендуем не отделять подбор лезвия от подбора ботинка и подбирать комплект полностью учитывая всё необходимое!
Всё в наличии!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18709
Автор: Алина
22.06.2020, 23:19
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, точный замер по стельке ботинок Edea Overture 245 и 250. Не по таблице производителя, а реальный замер в магазине. Таблица отличается от реальности. Хочу завтра заказать, но боюсь ошибиться с размером. Спасибо!
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Алина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом, сайт на реконструкции!
Вам необходима информация?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18708
Автор: Елена
22.06.2020, 21:32
Здравствуйте. Хотим заказать коньки EDEA. В новом сезоне планируем изучение двойных. В прошлом сезоне катались на EDEA OVERTURA. Размер 215. Покупали новыми. Коньки в отличном состоянии. Сейчас малы. Размеры ноги: длина 20,6 см, ширина 8,3 см. Вопрос: Какой размер коньков сейчас нам нужен и какая модель: остаться в OVERTURA или перейти на более жесткую модель
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом, сайт на реконструкции!
Рекомендуем размер 225.
Для понимания необходимости поднятия спортивного класса ботинок, просим сообщить вес, рост и спортивный уровень фигуриста - какие прыжки освоены на хорошо.
Всё в наличии!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18707
Автор: Ольга
22.06.2020, 12:37
Здравствуйте, при покупке фигурных ботинок и лезвий, установка входит в их стоимость, и заточка. То есть коньки прийдут в собранном виде?(лезвия прикручены к ботинкам). Если нет, то сколько эта услуга будет стоить?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Всё зависит от выбраного Вами комплекта, если например коньки - ботинки+лезвия, идущие с завода вместе - Jackson Artiste JS1790 / Elle DJ2130 / Freestyle DJ 2190 / Wifa Prima-Set и так далее, то доустановка, плюс заточка, плюс проверка, эта услуга стоит 300 рублей.
Если ботинки и лезвия отдельно, то установка+заточка+проверка стоит 900 рублей.
Если Вы желаете грамотную и профессиональную помощь в подборе модели ботинок и лезвий, разумеется за наименьший бюджет, то мы просим сообщить следующую информацию: 
- возраст фигуриста;
- вес фигуриста;
- параметры стопы фигуриста – длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе;
- необходим ли запас на вырост;
- сколько полных лет занимается фигурным катанием;
- в какой модели фигурных ботинок, какого размера тренировались до настоящего времени;
- какие элементы фигурного катания - прыжки, освоены на хорошо;
- насколько данные фигурные ботинки Вас устраивали по удобству и комфорту;
- насколько они Вам сейчас впору - малы, велики, в самый раз;
- сколько времени использовали и насколько хорошо они сохранились - имеются ли серьёзные заломы, хорошо ли держат голеностоп в данное время;
- в какой модели лезвий и какого размера тренировались до настоящего времени;
- как часто точили данные фигурные коньки (лезвия) и насколько они Вас устраивали;
- какой интенсивности были тренировки в прошлом сезоне;
- какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне;
- желаемый бюджет за комплект (ботинки+лезвия).
Для поддержания гарантии на ботинки в течение (3-6) месяцев и на коньки (лезвия) в течение 12 месяцев, которая должна быть указана в чеке, мы рекомендуем приобретать ботинки и лезвия в одном магазине, включая услугу по установке и заточке!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18706
Автор: Анна
20.06.2020, 14:27
Здравствуйте Хочу приобрести спиннер. При оформлении заказа через сайт нет запроса на выбор способа доставки есть предложение оплатить покупку но нет предложения оплатить пересылку (предпочитаю почту России). Правильно ли я понимаю что не предлагается получение посылки В Москву за спиннером я ехать не собираюсь. Поясните как можно оформить получение через почту России
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы можете оформить заказ по одному из контактных телефонов или же через наш сайт (смотрите раздел "Корзина"). После оформления заказа через сайт специалисты нашей компании свяжутся с Вами и помогут Вам в оформлении, а также сразу ответят на все возникающие вопросы. По умолчанию доставку заказов по России мы осуществляем транспортной компанией "СДЭК". Если Вы хотите, чтобы Ваш заказ доставили почтой России, то Вы можете написать об этом в комментариях при оформлении заказа или проговорить по телефону во время разговора с одним из сотрудников нашей компании.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Михаил!
Вопрос № 18705
Автор: Инна
20.06.2020, 11:34
Здравствуйте! Возможна ли доставка в Минск Risport rf3 Pro mk professional. Размер ноги 40 мальчик. Сколько стоит доставка?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Инна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Доставка в Минск возможна, ориентировочно стоимость - 1000 рублей.
Всё в наличии!
Модель MK Professional производится в 3-х модификациях:
- MK Professional Classic;
- MK Professional Parabolic для улучшения контроля за рёбрами;
- MK Professional Revolution, облегчённая.
Вы о какой модели ведёте речь?
Для точного определения размера и полноты ботинок, запаса на вырост по необходимости и, соответственно размера лезвий, просим сообщить следующую информацию:
- возраст фигуриста;
- вес фигуриста;
- параметры стопы фигуриста – длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе;
- необходим ли запас на вырост;
- сколько полных лет занимается фигурным катанием;
- в какой модели фигурных ботинок, какого размера тренировались до настоящего времени;
- какие элементы фигурного катания - прыжки, освоены на хорошо;
- насколько данные фигурные ботинки Вас устраивали по удобству и комфорту;
- насколько они Вам сейчас впору - малы, велики, в самый раз;
- сколько времени использовали и насколько хорошо они сохранились - имеются ли серьёзные заломы, хорошо ли держат голеностоп в данное время;
- в какой модели лезвий и какого размера тренировались до настоящего времени;
- как часто точили данные фигурные коньки (лезвия) и насколько они Вас устраивали;
- какой интенсивности были тренировки в прошлом сезоне;
- какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне;
- желаемый бюджет за комплект (ботинки+лезвия).
Для поддержания гарантии на ботинки в течение (3-6) месяцев и на коньки (лезвия) в течение 12 месяцев, которая должна быть указана в чеке, мы рекомендуем приобретать ботинки и лезвия в одном магазине, включая услугу по установке и заточке!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18704
Автор: Александр
19.06.2020, 19:40
Добрый вечер! Можно ли у вас заказать защитную ленту Sk8 tape?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Александр!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, пожалуйста, Вы можете сделать заказ по телефонам указанным на сайте, либо через любую удобную Вам форму - "заказ" или через любую форму в правом нижнем углу сайта twizzle.ru
Всё в наличии!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18703
Автор: Алина
19.06.2020, 18:51
Михаил, к сожалению возможности прийти в магазин лично нет, т.к. мы из другого города. В прошлом году были проездом в Москве и хорошо подобрали ботинки и лезвия в Вашем магазине. Ботинки Edea Chorus тоже примеряли тогда, но дочь очень худенькая для своего возраста и специалист тогда сказал, что она просто не продавит ботинок как нужно и по удобству больше ей понравились Edea Overture. Ботинки отлично прослужили и выглядят как новенькие, только стали малы. В отношении ширины стопы, замеры верны. Стопа сама по себе узкая, но из-за плоскостопия выступают косточки по бокам, которые и дают такие параметры замера. Если взять 250 С не будут слишком велики? И какой размер лезвий MK Galaxy взять?
Отвечает:
Вопрос № 18702
Автор: Алина
19.06.2020, 17:45
Здравствуйте! Помогите подобрать размер ботинок и лезвий. В прошлом году брали ботинки фигурные Edea Overture (белый) 235 и лезвия  MK Galaxy (9). Ботинки стали очень малы. Хотим приобрести такой же комплект подходящего размера.
Параметры дочки сейчас:
Возраст:11 лет
Рост: 140 см
Вес: 28,8 кг
Правая нога: длина 23,1см, ширина 9,2 см.
Левая нога: длина 22,6 см, ширина 9,1 см.
Прыгают двойные прыжки, начало изучения тройных.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Алина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
У Вас имеется возможность посещения наших магазинов? Если да, то лучше всё делать вживую, так как это обувь.
Мы рекомендуем поднять спортивный класс ботинок до модели Edea Chorus, лезвия можно оставить той же модели.
Вы даёте очень большие параметры ширины стопы! Просим перепроверить, согласно нашему ролику в данном разделе.
Если отвечать в данный момент, то Ваш размер 245 С либо 250 С.
Какой у Вас желаемый бюджет?
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18701
Автор: Инна
19.06.2020, 15:28
Добрый день! Есть ли в наличии ботинки Risport Dance бежевого цвета, размер 225 или 230? Полнота желательно B
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Инна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующая Вас модель производится с размера 230. В наличии размер 230 в полноте С с бежевом цвете, натуральная кожа.
Ботинок полноты B в размере 230, бежевые, из натуральной кожи в России нет!
Почему Вы считаете, что Вам необходим именно этот размер и именно в полноте В?
Мы можем запросить бренд Risport (Италия), но необходимо определиться точно с моделью, размером и полнотой!
Какие лезвия Вы желаете?
Для поддержания гарантии на ботинки в течение (3-6) месяцев и на коньки (лезвия) в течение 12 месяцев, которая должна быть указана в чеке, мы рекомендуем приобретать ботинки и лезвия в одном магазине, включая услугу по установке и заточке!
Всегда рады Вас слышать!


С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18700
Автор: Натали
19.06.2020, 13:35
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за ответ. Да, это звонила я, я общалась с Владимиром Михайловичем. Возможно, если бы он не швырял трубки, он бы удосужился дослушать, что у нас за компания и какие услуги мы предоставляем. В любом случае, невостребованность наших услуг конкретно для Ваших объектов не дает право общаться подобным образом. Очень неприятно, что столь известный магазин позволяет себе подобное обращение с людьми. Каждый выполняет свою работу, я общалась абсолютно корректно и вежливо, чего не скажешь о Вашем сотруднике. Могу предоставить аудиозапись разговора, и Вы сразу поймете, кто мог быть не доволен данным разговором, я или же Ваш сотрудник.
Отвечает:
1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору