Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Дмитрий     31.01.2013 06:51

Вопрос № 9481

Здравствуйте, Людмила!
Сможете меня обрадовать о том, что ботинки Jackson 2602 муж. размера 11,5 поступили?
И еще организационный вопрос. В связи с тем, что необходимый размер ботинка мне не удалось установить ни самостоятельно, ни в ходе телефонного разговора/переписки со специалистами компании "Twizzle", для решения вопроса приобретения коньков (ботинки+лезвия) вижу лишь следующую схему. Я заказываю и оплачиваю ботинки определенного размера, получаю их и примеряю. В случае, если размер не подходит, направляю их обратно в магазин, магазин совершает обмен и отправляет другие ботинки на размер меньше/больше. Если эти ботинки подошли, я направлю их обратно для установки лезвий. Возможна ли такая схема действий?
Смешно, конечно, но другого решения я уже не вижу. Ведь ботинки, не подошедшие по размеру, с установленными лезвиями, магазин на обмен не примет?
Благодарю за внимание.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Можем Вас пока только обрадовать тем, что все размеры в данной модели идут. Да, идут долго, но всё же идут!
Ваша предложенная схема по обмену вовсе не смешная, а правильная и абсолютно верная. Мы по данной схеме работаем постоянно, и в случае, если размер не подходит, то производим обмен или возвращаем деньги.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     31.01.2013 02:44

Вопрос № 9480

Добрый вечер, Людмила!
Еще раз спасибо за подробный ответ и рекомендации в ответе на вопрос 9657
Замеры проводила согласно инструкциям на вашем сайте в плотном шерстяном носке. Левая стопа больше на 0,4 см, длина 22 см соответственно длина меньшей стопы 21,6 см
стопа растет не быстро, но и не медленно....
параметры стопы у папы в тонком носке длина 29, ширина 12 у меня длина 26, ширина 11
С уважением Марина

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за дополнительную информацию.
Приводим Вам таблицу размеров по компании Wifa (Австрия): 21,8 см - 34; 22,4 см - 35. В данных размерах запас на вырост уже заложен, и соответственно размер 34 идёт на длину стопы 22,8 см, а размер 35 идёт на длину стопы в 23,4 см.
Таким образом, учитывая, что это обувь и абсолютно точных таблиц по определению размера быть не может, то в размере 34 у Вас будет запас на вырост в пределах 8 мм., а в размере 35 запас на вырост будет в пределах 14 мм., что в целом немного многовато и как Ваша юная фигуристка сможет тренироваться с таким запасом не знает никто, так как всё очень и очень индивидуально.
Учитывая Вашу информацию мы рекомендуем остановиться на размере 34 LL.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Екатерина     30.01.2013 22:10

Вопрос № 9479

Добрый вечер, Людмила!
Я сделала заказ, Ваши (?) сотрудники ответили мне по e-mail, указав только номер карты на которую нужно перечислить деньги. Посчитав такое предложение сомнительным, я попросила выставить мне счет на мой заказ. Сейчас получила этот счет, никакого упоминания о "Twizzle" там нет, продавец - ИП Катина Л.Н. Адрес: Москва, ... , кв. 24.
Соответствует ли это действительности, очень не хотелось бы попасть на мошенников?
Может я слишком подозрительна.
С уважением, Екатерина.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за заказ!
Давненько мы не получали писем данного содержания. За всю историю нашей компании это 5 -ое или 6 -ое письмо несущее данный смысл, против почти 10 000 написанных нам писем. В данном случае мы Вас не обвиняем, но нам придётся себя немного по-настоящему похвалить и похвалить аргументированно, иначе, каким же образом вернуть на время потерянное доверие.
Компания "Twizzle" имеет несколько юридических лиц, поэтому для Вашего удобства и оперативности Вам был и предоставлен данный счёт.
Мы бы не назвали Вас очень подозрительной, так как для подозрительности в данном случае нет места совсем. Посмотрите внимательно сайт нашей компании twizzle.ru - главная страница, cтраница "вопрос-ответ", страница "заточка" и так далее. Всё же очевидно!!!
Нас знают и уважают наш профессионализм, а также индивидуальный подход к каждому клиенту ведущие российские тренера по фигурному катанию - Татьяна Тарасова, Алексей Мишин, Николай Морозов, Нина Мозер и многие, многие другие, учеников которых мы экипируем!
Нас знают и уважают ведущие российские и зарубежные фигуристы с Мировыми Именами, которых мы экипируем в нашей компании - Алексей Ягудин, Илья Авербух, чемпионы Европы Максим Траньков и Татьяна Волосожар, Евгений Плющенко, Ирина Слуцкая, Ирина Лобачёва, Алёна Леонова, Флоран Амодио (франция), Стефан Ламбьель (Швейцария), Мики Андо и многие, многие другие.
В нашей компании экипируются и экипирует своих детей российские звёзды эстрады - Гарик Сукачёв, Земфира, Елена Воробей, Алиса Гребенщикова и многие, многие другие.
Желание, по которому Вы написали данное письмо, мы бы назвали просто небольшой рассеянностью, а также влиянием нашей совсем удручающей российской действительности и не более того!
Мошенники, Екатерина, работают совершенно другими способами. Как правило это интернет-магазины не имеющие юридического адреса, на данных ресурсах нет ни фотографий сотрудников компаний ни каких других материалов, которые можно было бы в дальнейшем использовать против них, работают данные ресурсы не очень длительное время, ну и так далее.
Схем для мошенничества, как официальных, так и неофициальных на сегодняшний день столько и, что очень главное и неприятное, что все данные схемы работают, поэтому для того, чтобы навести хоть какой-то порядок и чтобы Вы, Екатерина, спокойно спали и ждали свой заказ, необходимо иметь следователей класса и морали Глеба Жиглова, ну ни как не менее 10 000 человек. И даже имея таких следователей и в таком количестве положительный результат совсем не гарантирован, так как следователи только часть блюстителей Закона, а есть ещё Законодатели и Судьи, а фильма уровня "Место встречи изменить нельзя" про них пока ещё не сняли.
Наши Вам пожелания.
Чтобы Ваши конёчки хороши и удобно сидели, ну и как следствие отлично катили, необходимо ещё раз проверить Ваши замеры параметров стопы, так как этот момент самый сложный в нашем с Вами вопросе.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов о том, как же очистить наши ряды от мошенников!
С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     30.01.2013 22:05

Вопрос № 9478

Добрый вечер, Людмила! Огромное спасибо за проявленное внимание к моей проблеме. Замеры я проводила в термоносочке средней плотности, точно следуя вашим рекомендациям. Думаю, что Вы правы, посоветовав выбрать мне размер 9С. Еще раз спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вам большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес.
Всегда рады Вас видеть в магазине нашей компании - Twizzle.
С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     30.01.2013 20:15

Вопрос № 9477

Добрый вечер, Людмила! Спасибо за исчерпывающий ответ на мой вопрос №9653. Решила прислушаться к Вашему совету по выбору размера коньков, и сегодня утром попросила специалистов Вашего магазина заменить в заказе 1184 коньки на больший размер (вместо 8,5С - 9С). Ответа до сих пор нет. Помогите, пожалуйста, решить вопрос.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за заказ.
Cпасибо за ожидание! Ваш заказ исправлен и вместо размера 8,5 С вложен размер 9С.
Мы внимательно прочитали нашу переписку и просим в дополнение к уточнению размера сообщить в каком носочке Вы проводили замеры и каким способом.
С Уважением, Людмила.

автор: Вера     30.01.2013 13:18

Вопрос № 9476

Добрый день, Людмила! Несколько дней пытаюсь заполнить поля для продажи фигурных ботинок, а именно: бренд, модель, размер, город. Видимо, они заблокированы. Объявление на сайте о продаже данных фигурных ботинок было на Вашим сайте, но почему-то пропало и возобновить не могу. С уважением, Вера.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Вера! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Просим Вас сообщить нам Ваш мобильный телефон на электронную почту [email protected] или позвонить по телефонам указанным на сайте.
Специалист поможет Вам решить данный вопрос. С Уважением, Людмила.

автор: Оля     30.01.2013 12:53

Вопрос № 9475

Здравствуйте, Людмила!
Слышала, что есть вариант приобрести шнурки фирмы Risport вместо Graf, но все они отличаются длиной - 120, 130, 140... Подскажите, пожалуйста, какой длины шнурки были в Ваших заводских ботинках Графах Эдмонтон р. 6.5 ? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Интересно от кого Вы слышали, Оля, что шнурки можно менять! Шнурки - это очень важная часть экипировки профессионального фигуриста, поэтому, если поставить на фигурные ботинки модели Graf Edmonton Special шнурки от Risport (Италия), то абсолютно все элементы фигурного катания будут легче и лучше выполняться!
Ваш размер в шнурках компании Risport (Италия) - 280. Стоимость данных шнурков равна 150 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     30.01.2013 11:49

Вопрос № 9474

Спасибо за ответ! В вопрос №9635 Вы рекомендуете термобелье Liod, подскажите, почему лучше брать его, чем Tекcо? Я просто почему думала, что Tекcо лучше, потому что оно более плотно сидит, и значит его легче будет пододеть по термоплатье и термолосины, не так будет складками собираться. Или я не права?
И еще, если ширина стопы не 7 см, как я указала, а 7,2 см где-то, ширина коньков все равно будет L? И сколько по стельке 28 р-р Wifa Prima Set? Какой запас у нас будет? Заранее спасибо!
Здравствуйте! Дочке 3,9 г, катаемся первый год (с сентября) в коньках граф монтано 27 р-р. Тренер сказала менять коньки на Wifa Prima Set. Подскажите, какой размер нам нужен, если длина стопы 18 см, ширина 7 см? Но чтобы не совсем впритык были. И есть ли в наличии, чтобы заказать? Также интересует термобелье теско и термоплатье TP-1, у нас рост сейчас 106 см, какой размер нам нужен?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Почему мы рекомендуем Вам профессиональное термобельё для фигуристов компании Liod (Италия)?
Во-первых Ваша юная фигуристка совсем маленькая и очень важно в случае, если фигуристка потеет отвести лишнюю влагу и не переохладиться. На сегодняшний день лучшее профессиональное термобельё с точки зрения отведения влаги и сохранения тепла - это термобельё компании Liod (Италия).
Вы очень верно заметили, если нижняя одежда лучше облегает тело и имеет лучшие показатели по растяжению во всех направлениях, то на него легче одеть верхнюю одежду, под которой складочек будет меньше. Это абсолютно точное замечание! Но лучше работает термобельё Liod (Италия), так как лучший материал для изготовления термобелья - это стопроцентный полипропилен! В данном случае решение за Вами.
Можно также рассмотреть профессиональное термобельё компании Brubeck. Решение за Вами!
Касательно Вашего размера в модели Wifa Prima-Set.
Предлагаем проверить Ваши замеры ещё раз. Смотрите сайт twizzle.ru , раздел "заказ", пункт №2.
Если отвечать на Ваш вопрос в данный момент, то Ваш размер 28 L. Разница в ширине в 2 мм существенной роли на определение полноты не несёт. В каком носочке Вы проводили замеры?
Длина по стельке в размере 28 будет равна 18,9 мм.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Оксана     30.01.2013 10:31

Вопрос № 9473

Здравствуйте, Людмила! Обращаемся к Вам за советом. Катаемся 4-й год, в настоящее время занимаемся синхронным фигурным катанием (2 года), катались в Risport RF3 с лезвиями MK Professional. Теперь выросли и хотим поменять коньки на больший размер, думаем попробовать танцевальные лезвия. Вопрос: оставить ли ботинок прежним (нареканий не было) и сменить только лезвие на танцевальное (смотрим на JW Dance) или попробовать сразу менять и ботинок (оставаясь в том же бренде) и лезвие? Если нужны какие-то характеристики, то возраст 12 лет, рост 169 см, вес 50 кг, длина ступни 27 см. Заодно прошу уточнить стоимость ботинок и лезвий. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Синхронное катание всегда подразумевает выполнение всех основных элементов фигурного катания, включая прыжки, но прыжки в команде синхронистов выполняют не все участники команды. Вопрос Вам, Оксана.
Ваша юная фигуристка будет выполнять прыжки, и если да, то какие и как часто?
Если Ваша юная фигуристка будет выполнять и тренировать прыжки, то танцевальные фигурные коньки (лезвия) не лучший вариант, так как остойчивость при выезде, скорость при заходе на прыжок всегда будет меньше.
Мы Вам в данном случае не рекомендуем танцевальные лезвия.
Если Вас всё устраивало в прежнем комплекте, то мы рекомендуем ничего не менять и оставить комплект тот, который у Вас был до этого - Risport RF + MK Professional.
Цена данного комплекта следующая - RF3 (8350 рублей) + MK Professional (6900 рублей).
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга Сироткина     30.01.2013 09:53

Вопрос № 9472

Добрый день, Людмила! Спасибо за ответ. Натирания происходят выше боковой внешней косточки (лодыжка латеральная), где-то на 3-4 см
размер ботинка 36
Пожалуйста, посоветуйте какой силикон купить.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за дополнительную информацию.
У Вас нет большого выбора, Ольга, только силикон в виде чулка - модель AS-5. Стоимость данного чулка 900 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     30.01.2013 02:02

Вопрос № 9471

Добрый вечер, Людмила!
Спасибо Вам большое за ответ на вопрос 9639
Постараюсь максимально подробно ответить на заданные Вами вопросы
Я заказала эту модель через интернет магазин, специализирующийся на продаже коньков для фигурного катания. Померить коньки у нас, к сожалению, не было возможности, поэтому я, понадеявшись на профессионализм продавца, сделала у нее заказ, попросив ее выбрать для ребенка подходящую модель. И продавец посоветовала одну из моделей Edea аргументировав тем, что это самая подходящая модель для начинающих.
При заказе я спросила, какие размеры им нужны, чтобы правильно подобрать коньки, на что получила ответ, что достаточно ТОЛЬКО длины стопы. Мне объяснили, как ее замерить и я выслала ей данные. Таким образом, при длине стопы в 22 см, я получила коньки Edea Overture 240 размера. Почти с первых занятий ребенок начал жаловаться на боли во внешней стороне стопы от косточки маленького пальца примерно до точки под внешней косточкой ( латеральной лодыжки), т.е на внешней сторонe самой широкой части стопы. Сначала боль была только в левой ноге, сейчас она начала жаловаться и на правую ногу. Боли начинаются примерно после 20 мин стояния на коньках, внешних признаков натираний как таковых нет, но ребенок сам описывает свои ощущения именно, kak болезненные... Cначала "грешилa" на то, что коньки новые и еще не разносились, поэтому я получила массу советов как их разносить (к слову скажу, что коньки сделаны не из кожи, поэтому как мне сказали, особо растянуть их не удастся), я связалась с поставщиком и спросила, что они могут мне посоветовать, но ничего толкового я не услышала....В конечном итоге я вытащила стельку и измерила по ноге ребенка. Выяснилось, что по ширине стелька заметно уже чем сама стопа(как раз в области широкой части стопы), поэтому я и думаю, что проблема в размере. Я полный дилетант в вопросе выбора коньков, поэтому вполне могу допустить, что мои выводы ошибочны. Очень хотелось бы узнать Ваше мнение по этому поводу....
Все те размеры, которые я Вам выслала я тщательно сделала, согласно рекомендациям на вашем сайте, поэтому ничего от себя добавить не смогу, разве только, что на все вопросы касаемые дефектов стопы, травм и т.д. отвечу нет...
Вот вроде и все.
С уважением Марина
Здравствуйте! Спасибо за ответ на вопрос 9626...
Если когда-нибудь решусь на переезд на Северный полюс обязательно буду иметь ввиду, что вы сможете переслать заказ и туда :)))
На данный момент мне нужны коньки для девочки 10 лет, занимается фигурным катанием с осени - 2012 года 2 раза в неделю по 1,5 часа, соответственно уровень начальный, рост 130 см, вес 31 кг длина стопы - 22 см ширина 10
На данный момент катается на EDEA Overture (1 месяц ), но жалуется на боль в ступне, как выяснилось из за неправильно подобранного размера...посоветуйте модель для нее....
Заранее спасибо
С уважением

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за дополнительную информацию.
Ваша ситуация в целом обычная и очень распространённая, когда продавец из обычного магазина, имеющий процент от продаж продал Вам фигурные ботинки. Имеющаяся вывеска магазина специализирующегося на продаже товаров для фигурного катания ничего не гарантирует, так как написать можно всё что угодно, а профессионализм строится совершенно на других критериях, а не на вывеске.
В России есть магазины, которые имеют вывеску спонсоров Федерации и Экипировальных центров сборной Страны, но к профессионализму и правильному подходу к клиенту эти вывески и данные магазины не имеют никакого отношения. Это просто реклама, причём очень низкого уровня!
Касательно Вашего вопроса.
Профессиональные фигурные ботинки Edea Overture изготавливаются только из натуральной кожи!
Все стельки в любой обуви, включая профессиональные фигурные ботинки всегда уже стопы! Только в валенках ширина стельки, если она есть приближается к ширине стопы, при условии, что валенки подходят по размеру.
Фигурные ботинки Edea Overture не имеют полнотных групп и конструкция ботинка такая, что если ширина стопы приближается к (9-10) см., то необходимо очень аккуратно рассматривать данную модель без примерки. И прежде чем дать рекомендации к покупке, необходимо очень хорошо понимать строение стопы.
Ваш случай - это 10 см ширина стопы и совсем начальный этап обучения.
Выводы.
Данную модель нельзя было рекомендовать к покупке без примерки и без серьёзного согласования всей информации по всем параметрам стопы и её строению.
Данная модель в целом имеет более высокий, чем необходимо Вам спортивный класс (жёсткость).
Растянуть данную модель в необходимых местах было возможно, но это необходимо делать профессионалам имеющим специальное оборудование и опыт проведения данных работ.
Не рекомендуем принимать во внимание советы обычных продавцов, а также различного рода "специалистов" имеющих вывеску - "Генеральный спонсор", "Поставщик чего-то и к какому-то двору" и так далее.
Прежде чем приобрести какую либо профессиональную экипировку рекомендуем задать побольше различного рода вопросов различным "специалистам" и послушать ответы на Ваши вопросы. Чтобы сделать правильные выводы нет большой необходимости очень хорошо понимать суть вопроса, так как, если бы Вы её понимали, то и спрашивать особо нечего, необходимо только очень внимательно послушать все рекомендации. Правильный вывод родится самостоятельно!!!
Вы не проходите в данной модели по ширине стопы, а также данная модель имеет очень жёсткую колодку в районе стопы, которая Вам не подходит.
Ваша модель - это Wifa Prima-Set с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4 или JW Excel. Ваш размер с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см - 34 LL либо 35 LL.
Почему мы сообщаем Вам два размера?
Ваши параметры стопы попали в середину между этими двумя размерами, поэтому, чтобы дать более точные рекомендации просим сообщить ещё раз, как Вы проводили замеры, какая стопа больше и насколько, в каком носочке проводили замеры, как быстро растёт стопа и какие параметры стопы у папы и мамы.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Алена     29.01.2013 20:35

Вопрос № 9470

Здравствуйте. Какова будет стоимость доставки тренажера спиннер - 10 шт, в г. Тюмень и в течении какого времени?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алёна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Стоимость доставки 10-и спиннер-тренажёров в Тюмень будет равна 900 рублей. Вес одного спиннер-тренажёра равен 200 грамм. Время доставки ориентировочно будет равно (4-6) дней.
Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Андрей     29.01.2013 15:38

Вопрос № 9469

Здравствуйте. Сейчас катаюсь на Edea Concerto, пришло время менять. Заитересовала модель Jackson ProFlex Supreme PF5000. Скоро буду в Москве, возможно ли узнать стоимость и померять, размер ноги 28 см по стельке. Ну или хотя-бы посмотреть в живую)))

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Андрей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если фигурные ботинки высшего спортивного уровня модели Edea Cocerto (Италия) Вам были хороши и комфортны, то мы рекомендуем не проводить эксперименты.
Интересующей Вас модели на данный момент времени нет в линейке компании Jackson Ultima Skates (Канада).
Выставка новых достижений в спорте ISPO- 2013 года, которая будет проходить в Мюнхене с 3 февраля по 6 февраля даст практический ответ на Ваш вопрос. Мы зададим данный вопрос руководству компании Jackson Ultima Skates (Канада) и дадим Вам точный ответ.
С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     29.01.2013 12:43

Вопрос № 9468

Здравствуйте! Сделала заказ в вашем магазине №1184. Сегодня, почитав ваш раздел "вопрос-ответ", засомневалась в правильности своего выбора. Я заказала фигурные коньки Jackson DJ 2170 Freestyle. Длина стопы - 26,4 см; Ширина стопы-9,4 см. Суть моих сомнений:
1) Ваш менеджер,в телефонном разговоре, предлагал выбрать коньки Wifa и в ваших многочисленных ответах, вы многим рекомендуете этого производителя. В описании данных моделей заявлен максимальный вес фигуриста: 30-35 кг. (у меня-63 кг. при росте 175 см.) Я, почему-то посчитала для себя это неподходящим.
2) Относительно выбранного размера-8,5 С. Выбрала, учитывая, что кожа разнашивается. Но не хотелось, чтобы сразу не подошел размер.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за заказ.
Учитывая, что Вы внимательно читали раздел "вопрос-ответ", то скажем буквально два слова о профессиональном подходе при выборе модели фигурных ботинок и коньков (лезвий).
Профессиональные фигурные ботинки подбираются всего по двум основным критериям: спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность - первый критерий; удобство и комфорт при использовании - второй критерий.
Касательно Вашего выбора фигурных ботинок по спортивному классу.
Вы заказали себе фигурные коньки (ботинки+лезвия) Jackson Freestyle DJ2170. Новая модель Jackson DJ2190 с новыми фигурными коньками (лезвиями) Ultima Aspire UB15 - это новая модель, вместо модели DJ2170.
Модель Wifa Prima-Set - это модель равного спортивного класса с моделью Jackson Freestyle DJ2190, поэтому по первому критерию Вы модель определили верно.
Рассматриваем второй критерий подбора (удобство и комфорт), а также Ваши сегодняшние вопросы.
Несмотря на то, что Вы очень внимательно изучали раздел "вопрос-ответ", но Вы упустили очень важный момент - это то, что все профессиональные фигуристы, которым мы рекомендуем данную модель очень юные в возрасте от 4 лет и выше, в зависимости от года обучения и имеющегося спортивного уровня. Именно для профессиональных фигуристов и даны рекомендации по весу.
Касательно удобства модели Wifa Prima-Set (Австрия).
Безусловно, лучшие с точки зрения удобства и разумеется это по статистике это модели из европейских брендов - Edea (Италия), Wifa (Австрия), Risport (Италия). Но всё очень и очень индивидуально, поэтому каждый профессиональный фигурист или любитель выбирает бренд завода-изготовителя самостоятельно.
Касательно выбранного Вами размера.
Если Вы верно произвели замеры стопы и в носочке в котором планируете тренироваться, то Ваш размер либо 8,5 С либо 9 С. Мы считаем, что Вы ближе к размеру 9 С, но всё зависит от правильности и точности проведённых замеров.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     29.01.2013 12:23

Вопрос № 9467

Большое спасибо мастерам по заточке и установке лезвий!!!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за благодарные слова в наш адрес!
Всегда рады Вас видеть в нашем магазине.
С Уважением, Людмила.

автор: Янина     29.01.2013 01:30

Вопрос № 9466

Какова минимальная сумма оптовой покупки? Возможно ли взять товар на реализацию?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Янина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
По вопросам оптовых закупок просим обращаться по телефонам указанным на сайте. Понятия минимальной партии у нас нет, так как цена оптовой закупки зависит от наименования товара, от количества, а также от наличия интересующего Вас товара в необходимом количестве.
Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     28.01.2013 18:52

Вопрос № 9465

Здравствуйте! Можно узнать о наличии термобелья размер 8. Какие цвета в наличии?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Вы, Татьяна, не сообщили о какой модели термобелья идёт речь.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     28.01.2013 18:50

Вопрос № 9464

Людмила, здравствуйте! Можно узнать выслали ли обмен заказа 686 термобелье 8 размера. Я свое отправила 2 недели назад или забыли. По электронной почте про обмен ничего не ответили.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы с Вами разговаривали по телефону и сообщили, что профессиональное термобельё компании Liod (Италия) мы Вам по обмену уже отправили. Ваша заказ уже в городе и Вы сегодня (29 января 2013 года) данную посылку должны получить. Ожидайте!
Квитанция по отправке - 125 363 570 2566 3.
Спасибо за заказ и участие в мероприятии. С Уважением, Людмила.

автор: Олег     28.01.2013 18:17

Вопрос № 9463

Возможно ли доставка спинер-тренажёра в район МКАДа до автомобиля, который будет под погрузкой?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Олег! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Доставить спиннер-тренажёр в количестве одной штуки мы можем в любую точку Мира, включая автомобиль, который находится в районе МКАД по погрузкой, но вот только цена данного спиннера-тренажёра вырастет почти в два раза, так как доставка платная и по стоимости практически равна стоимости спиннер-тренажёра. Что Вы скажите по данному вопросу?
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     28.01.2013 17:13

Вопрос № 9462

Мы заказывали через брата коньки+лезвия+установка. Коньки пришли, но почему-то на одном ботинке в месте соприкосновения лезвия и каблука есть типа прокладки из того-же материала, что и каблук. На втором коньке данная прокладка отсутствует. Не могли бы вы пояснить зачем она нужна? Так вы выправили заводской брак?!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Справка.
Абсолютно все профессиональные фигурные ботинки, абсолютно все и без единого исключения, как впрочем и обычная обувь выходят с производства не ровными, так как у производителя не стоит задачи произвести абсолютно ровные ботинки, вследствие того, что изготовить абсолютно ровные фигурные ботинки невозможно по техническим причинам.
Учитывая, что профессиональные фигурные коньки (лезвия) должны устанавливаться ровно на фигурные ботинки, имея параллельные по высоте рёбра, а также возможность грамотно их точить, то профессиональный мастер по установке должен каким-то образом корректировать неровности фигурного ботинка и в частности неровности подошвы.
Каким способом подошва профессионального фигурного ботинка может выравниваться?
Существует всего три основных способа: срезанием части подошвы и тем самым выравниванием её относительно платформы лезвия; подкладыванием кожаных прокладок; разогреванием в специальной печи с дальнейшим выравниваем подошвы и по необходимости её срезанием или подкладыванием прокладок. Других технических решений нет!
Профессиональный мастер при установке фигурного конька (лезвия) самостоятельно выбирает лучшее решение. Именно поэтому Вы данные прокладки и наблюдаете. Это обычная и нормальная практика для профессионального фигурного катания. Практически все профессиональные фигурные ботинки имеют прокладки либо у них частично срезанная подошва. Просим Вас не волноваться по данному вопросу и тренироваться с удовольствием и на результат.
Ждём Ваших вопросов. С Уважением, Людмила.

796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору