Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Илья     14.12.2010 23:16

Вопрос № 5099

Вопрос №5106
да коньки хоккейные. Брал полностью целые коньки, на дискомфорт не обратил сначала как то внимание...

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Илья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Мы профессионально занимаемся только фигурными ботинками и фигурными коньками (лезвиями), поэтому рекомендовать что-то Вам достаточно сложно. Просим сообщить в чём причина дискомфорта. Учитывая, что в целом фигурный и хоккейный ботинок несут одну и ту же функцию, то при понимании Вашего дискомфорта, возможно мы сможем дать точные рекомендации по его устранению. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Яна     14.12.2010 22:59

Вопрос № 5098

Доброй ночи! Хочу узнать судьбу заказа №927 отправленного в Питер больше двух недель назад.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Яна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за зделанные заказы в нашей компании. Приносим извинения за задержку с ответом. Мы открываем наш новый магазин класса LUX, и сейчас находимся в стадии переезда, поэтому все специалисты очень сильно загружены. Извините. Мы с Вами вчера разговаривали по телефону, и все вопросы решили. Номер Вашей накладной 125 363 330 0882 6. В Ваш город мы рекомендуем другую форму доставки. Всегда рады Вас слышать. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     14.12.2010 11:20

Вопрос № 5097

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно заказать рюкзак-сумку для фигурных коньков Артикул: D-8? Есть ли она в наличии, какой срок доставки в Украину (Киев) и стоимость доставки?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Интересующая Вас сумка для фигурных коньков в наличии. Заказ Вы можете сделать по телефонам указанным на сайте, или в электронном виде через форму заказ. С учётом того, что мы открываем новый магазин, и переезд уже практически начался, то заказ сделанный по телефону выполняется немного быстрее. Срок доставки в любой город Украины, и в том числе Киев равен 24 часам с момента оплаты, стоимость доставки равна 500 (приблизительно 120 гривен) рублей. В целом это достаточно дорого с учётом стоимости всего заказа (700 рублей). Поэтому в случае принятия Вашего решения о покупки интересующей Вас сумки для фигурных коньков, целесообразно Ваш заказ присоседить к более крупному, идущему в Вашем направлении. Обычно мы отправляем заказы в Киев практически каждый день. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Илья     14.12.2010 09:14

Вопрос № 5096

Здравствуйте! Хотел бы узнать. Можно ли подогнать под ногу коньки CCM pro (так на язычке написано). Особо не разбираюсь в них, брал в спортмастере. Просто ощущаю некоторый дискомфорт при катании, так же натирают в некоторых местах. Посоветуйте, можно ли что нибудь сделать с коньками или же лучше новые купить.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Илья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Наша компания занимается только профессиональными фигурными коньками (ботинки+лезвия). Вы сообщили нам модель коньков, но не сообщили фигурные они, или хоккейные. Очень много коньков ширпотреба идёт с маркировкой ССМ, как фигурных, так и хоккейных. Более того, по указанной Вами маркировке, вообще нельзя сказать, что это за коньки. Поэтому мы не можем даже понять о какой модели идёт речь. В любом случае - это не профессиональные коньки, соответственно, что-то сделать, чтобы они стали комфортными нельзя. Скорее всего материал изготовления - не натуральная кожа, функция термоформовки отсутствует, боковой поддержки нет совсем, сами коньки (лезвия) непрофессиональные и произведённые в неизвестном месте, и так далее. Выход один. Или кататься в них и потихонечку разнашивать, что скорее всего не даст больших результатов, либо приобретать новые, более удобные и комфортные. Если Вы желаете иметь хорошие профессиональные фигурные ботинки с профессиональными коньками (лезвиями), то мы рекомендуем купить профессиональные фигурные коньки (ботинки+лезвия). С Уважением, Людмила.

автор: Юля     13.12.2010 23:46

Вопрос № 5095

Здравствуйте! Выбираю фигурные коньки. Занималась фигурным катанием, уверенно стою на коньках. Хочу подобрать модель не для тренировок без претензии на выполнение сложных прыжков, но очень хорошего качества, чтобы радовала, как можно дольше. Бюджет не ограничен. Понимаю, что надо мерить и смотреть по ощущениям, но хотелось бы определиться, из чего выбирать. Понравились две модели Graf Prestige и Bristol (Special), в чем их принципиальное отличие? Возможно Вы посоветуете что-нибудь другое для моих целей. Заранее, спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Юля!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Что такое класс фигурных ботинок? Класс фигурных ботинок - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Чем выше класс фигурного ботинка, тем фигурный ботинок более жёсткий и прочный. Для чего фигуристам необходим фигурный ботинок и почему нельзя вместо фигурного ботинка использовать какую-то обычную обувь. Профессиональный фигурный ботинок определённого класса необходим всего для выполнения всего двух условий. Первое условие - это надёжно и правильно закрепить фигурный конёк (лезвие). Для этого фигурные ботинки имеют прочную и достаточно толстую ( кожа) подошву. Некоторые модели фигурных ботинок имеют пластиковую подошву. Второе условие - это правильно и надёжно закрепить голеностопный сустав, чтобы при выполнении сложных элементов фигурного катания не получить травму. Простая обувь с толстой кожанной подошвой выполнить первое условие - закрепить фигурный конёк (лезвие) может. Но выполнить второе условие и прочно зафиксировать голеностопный сустав и при этом выдержать длительные нагрузки данная обувь не в состоянии. Для чего мы Вам это сказали? Многие считают, что фигурные ботинки для одинарных прыжков отличаются от фигурных ботинок для двойных прыжков чем-то особенным. Ничем принципиальным данные фигурные ботинки не отличаются, кроме более высокой жёсткости и прочности.
Как выбирать фигурные ботинки необходимого класса и какие величины влияют на "слом" фигурного ботинка? Класс фигурного ботинка подбирается по следующим критериям: вес фигуриста; интенсивность тренировочного процесса; сложность выполнения элементов фигурного ботинка; физиология фигуриста и его техника выполнения элементов фигурного катания ( менее существенна, чем указанные ранее критерии, но в отдельных случаях учитывать необходимо). Соответственно на "слом" фигурного ботинка оказывают влияние следующие величины - масса фигуриста; сложность элементов фигурного катания; интенсивность тренировочного процесса.
Все данные величины можно объеденить в одну физическую формулу - F= a x m, где а - это угловое или линейное ускорение, или говоря проще сложность прыжков. Чем выше сложность, тем больше угловое и линейное ускорение. И величина m - это масса фигуриста. И последняя серьёзная величина влияющая на "слом" фигурного ботинка - это суммарное время действия данной силы на фигурный ботинок - или интенсивность тренировочного процесса. Это было небольшое введение для того, чтобы Вы имели правильное представление о том какой фигурный ботинок Вам необходим и чего от него ждать. Как и по каким критериям выбираются профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более.
Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Чем выше качество стали из которой изготовлен фигурный конек (лезвие), тем реже он точится. Коэффициент скольжения у любой стали со льдом приблизительно равен одной величине 0,02-0,03 и зависит только от температуры льда, химического состава воды из которой произведён лёд и так далее.
Переходим к Вашему вопросу. Какая из перечисленных Вами моделей для Вас более предпочтительна? Исправим сразу Ваши небольшие ошибочки в рассуждениях при выборе модели фигурных ботинок. Выполняют прыжки не фигурные ботинки, а фигурист, который, как мы сказали ранее, должен иметь удобные и рассчитанные на изучение данных элементов фигурные ботинки. Что из этого следует? Из этого следует, что не имеет смысла ограничивать себя при выборе модели фигурных ботинок одной, или двумя моделями фигурных ботинок. Почему? Предполагая, что Вы уже взрослая девушка и нога у Вас уже не растёт, а вес наверное не менее 50 кг, то Вам подходят по классу (помните - это жёсткость и прочность фигурного ботинка) практически все модели первого и второго спортивного уровня. Немного повторимся. В Вашем случае, необходимо иметь фигурный ботинок, который выдержал бы Вас в течение 3-5 сезонов и не сломался, и при этом Вам было бы в нём удобно и комфортно.
Рассматриваем Ваши модели - Graf Prestige и Graf Bristol. В целом это достаточно близкие друг к другу по спортивному классу модели, но Graf Prestige, более немного более высокая модель. Немного более жёсткая и прочная, но в то же время более удобная и комфортная (в данном случае мы говорим в целом для общего количества фигуристов). Модель Graf Bristol в наличии, но в ограниченном размерном ряду Модель Graf Prestige в наличии во всём размерном ряду и во всех полнотных группах. Если говорить о предпочтении какой-то модели, то в целом Graf Prestige более интересная модель, но, как мы говорили выше, необходимо всё померить и почувствовать. Мы рекомендуем себя не ограничивать этими двумя моделями, а рассмотреть следующие модели: Jackson Freestyle DJ2170; Jackson Competitor DJ2370; Wifa Prima-Set; Edea Overture; Risport Excellence; Risport RF3. Практически все модели и во всех размерных рядах в наличии. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Михайлова Ольга Викторовна     13.12.2010 22:24

Вопрос № 5094

Возвращаясь к вопросу 5090. Опять не могу дождаться ответа. Вчера отправила уточненный заказ 1020 - ни звонка, ни письма. Может, уже и не ждать?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ольга Викторовна! Благодарим Вас за настойчивое обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы открываем новый магазин, и переезд уже практически начался, поэтому специалисты не успевают обрабатывать заказы. Просим подождать до 15:00 (14 декабря). Срочно и в первую очередь!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Ольгой Викторовной, и решить все необходимые вопросы. С Уважением, Людмила. - Сверхсрочно, и в первую очередь!!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Ольгой Викторовной, и решить все необходимые вопросы.

автор: Елена     13.12.2010 22:04

Вопрос № 5093

Добрый вечер! Хотела бы заказать ребенку мягкие чеxлы-сушки. Дочь просит "говорящих" зверушек. Скажите, пожалуйста, какие есть в наличии на данный момент и какие из них наиболее симпатичные?
СПАСИБО

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Говорящие игрушки в наличии только львы (просто рычат). Симпатичные кролики, собачки, розовые пантеры, умеющие говорить целыми весёлыми по смыслу предложениями ожидаются через неделю. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     13.12.2010 18:06

Вопрос № 5092

Здравствуйте! Я хотела бы на лезвия Mirage нанести "золотое" покрытие, чтобы реже точить. Когда можно к вам приехать (я живу в другом городе), сколько это займет времени, сколько будет стоить?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные коньки (лезвия) Ultima Mirage имеют не высокий по содержанию (углерода, легирующих добавок - вольфрам, молибден, никель и т.д.) химический состав стали, и соответственно при покрытии "золотом" рабочая часть самого фигурного конька (лезвия) не сильно упрочнится. Таким образом не целесообразно покрывать данные фигурные коньки (лезвия) с целью возможной более редкой заточки. Данные фигурные коньки (лезвия) мы покрываем "золотом" для следующиего: иметь красивый и оригинальный внешний вид; исключить возможность коррозии (ржавчина) самого фигурного конька (лезвия). Данное покрытие производится в течение (2-3) дней. Стоимость покрытия равна 2000 рублей. С Уважением, Людмила.

автор: Ольшанская Наталья Сергеевна     13.12.2010 11:18

Вопрос № 5091

Я делала заказ на лезвия для фигурных коньков МК Professional размер 8 1/2. У меня взяли мои данные и адрес, обещали дать данные директора для перечисления суммы за лезвия, но данные так и не получила. Будет ли исполнен мой заказ?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за заказ, и приносим извинения за задержку в принятии Вашего заказа. Мы открываем новый супер-магазин по профессиональной экипировке фигуристов, и сейчас находимся в стадии переезда, поэтому есть задержки в принятии и выполнении Ваших заказов. Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Наташей, и решить все необходимые вопросы. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила. Сверхсрочно!!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Наташей, и решить все необходимые вопросы.

автор: Любовь     13.12.2010 09:16

Вопрос № 5090

Здравствуйте! Хотелось бы узнать судьбу № 836 заказа и добавить к нему защиту на колени. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за заказ, и приносим извинения за задержку в исполнение Вашего заказа. Мы открываем новый супер-магазин по профессиональной экипировке фигуристов, и сейчас находимся в стадии переезда, поэтому есть задержки в принятии и выполнении Ваших заказов. Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Любой, и решить все необходимые вопросы. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила. Сверхсрочно!!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Любой, и решить все необходимые вопросы.

автор: Кристина     12.12.2010 21:01

Вопрос № 5089

Можно ли с 13 лет поступать на фигурное катание?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Фигурным катанием можно начать заниматься практически в любом возрасте. Всё зависит от целей и задач, которые Вы поставили перед собой. Пример. Буквально вчера к нам приходила красивая молодая девушка, которая купила у нас две пары профессиональных фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) - для себя и своего молодого человека. Какая у них цель покупки? У них очень интересная и креативная идея - провести свадьбу на фигурных коньках. Свадьба через три месяца. Сейчас они очень активно и с большим удовольствием осваивают основные элементы скольжения в фигурном катании. Вам всего 13 лет, поэтому всё зависит от того, какие цели Вы ставите перед собой, и как активно будете двигаться в решении поставленных задач. Если у Вас есть небольшие физические задатки, а также упорство и хороший тренер, то результат в 1 спортивный (ранее взрослый) разряд не будет для Вас каким-то фантастическим результатом. Желаем удачи!!! С Уважением, Людмила.

автор: Юлия     12.12.2010 19:32

Вопрос № 5088

В 14 лет можно начать заниматься фигурным катанием?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Ваш вопрос практически идеинтичен вопросу №5100, поэтому мы просто скопируем для Вас наш ответ. Фигурным катанием можно начать заниматься практически в любом возрасте. Всё зависит от целей и задач, которые Вы поставили перед собой. Пример. Буквально вчера к нам приходила красивая молодая девушка, которая купила у нас две пары профессиональных фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) - для себя и своего молодого человека. Какая у них цель покупки? У них очень интересная и креативная идея - провести свадьбу на фигурных коньках. Свадьба через три месяца. Сейчас они очень активно и с большим удовольствием осваивают основные элементы скольжения в фигурном катании. Вам всего 13 лет, поэтому всё зависит от того, какие цели Вы ставите перед собой, и как активно будете двигаться в решении поставленных задач. Если у Вас есть небольшие физические задатки, а также упорство и хороший тренер, то результат в 1 спортивный (ранее взрослый) разряд не будет для Вас каким-то фантастическим результатом. Желаем удачи!!! С Уважением, Людмила.

автор: Юлия     12.12.2010 19:10

Вопрос № 5087

К вопросу 5080. Мой бюджет, если переводить на рубли, составит 20 000 р. Хочу чтобы вы объяснили какая принципиальная разница у ботинок Jackson DJ2700 и DJ2900, цена у них одинаковая? И какой мне нужен размер и полнота, если длина стопы 23,5 см, ширина самого широкого места 9 см. У меня выраженные косточки около большого пальца и второй палец выше большого и среднего пальцев. Я из Казахстана, не имею возможности приехать и примерить ботинки, поэтому очень боюсь прогадать с размером. Еще вопрос по лезвиям Ultima Legacy и Ultima Lite, отличия между ними, кроме дизайна? Очень хочется купить хорошие коньки! Помогите, пожалуйста!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Фигурные ботинки интересующих Вас моделей - это полностью равноклассные модели с точки зрения спортивного уровня, рассчитанные на изучение двойных и тройных прыжков. Поэтому принципиальных отличий быть не может, но конструктивные отличия всё же есть. Перечислим их. У модели Jackson DJ2900 имеется дополнительная защита ахилла от натираний, выдавлены места под косточки большой и малой берцовой кости, комбинированная подошва (кожа+пробка). Рассмотрим каждое изменение конструкции. Дополнительная защита ахилла - это плюс; выдавленные косточки - это вопрос, так как косточки у всех расположены в разных местах, а выдалены в одном конструктивном месте; комбинированная подошва - с одной стороны плюс, так как есть уменьшение веса и улучшенна аммортизация, но с другой стороны имеется немного более слабое крепление конька, так как пробка имеет меньшую плотность и прочность, а следовательно установку должен производить профессиональный мастер, понимающий разницу в данных материалах изготовления. Фигурные коньки (лезвия) Ultima Lite UB70 - это фигурные коньки (лезвия) немного более высокого класса - химический состав стали у данной модели лучше, чем у модели Ultima Legacy UB50. Но разница не очень существенна. Более того, модель Ultima Lite UB70 за счёт конструкции, и как следствие дизайна имеет меньший вес самого конька, приблизительно на 15%. Все остальные геометрические характеристики (высота конька, радиус кривизны, радиус желоба - задаёт профессиональный мастер по заточке, ширина конька, размеры и схема расположения зубцов, радиус сопряжения между нижним зубцом и основной дугой конька, параллельность рёбер, рабочая длина лезвия в одном размере) полностью совпадают. Какой Ваш размер? Вы не сообщили в каком носочке Вы проводили замеры. В тонком? В толстом? На голую ногу? Планируете ли Вы тренироваться на открытом воздухе с использованием более плотного носка? Переходим к определению размера. Приводим Вам таблицу ближайших размеров в женских моделях фигурных ботинок компании Jackson Ultima Skates (Канада): 23,17 см- 5,5 с; 23,65 см - 6 с; 24,13 см - 6,5 с. Просим учитывать, что в данных размерах есть небольшой запасик в (3-4) мм, то есть размер 5,5 с идёт на длину стопы в 23,5 см. Мы предполагаем, что Ваш размер по компании Jackson Ultima Skates (Канада) - 6 с, либо 6,5 с. Определить размер абсолютно точно сложно даже при примерки. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Лариса     12.12.2010 15:40

Вопрос № 5086

Здравствуйте, у меня вопрос - высылаете ли вы на Украину товар почтой, какие условия доставки?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы отправляем товар в любой город Украины. Стоимость доставки 500 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты. Более подробную информацию Вы можете получить в электронном виде, или по телефонам указанным на сайте. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     12.12.2010 15:15

Вопрос № 5085

Здравствуйте! Интересует вопрос о почтовой доставке! Хочу заказать сумку для фигурных коньков по цене 700 руб., сколько нужно будет заплатить за доставку данного товара?
Живу в Свердловской области!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Стоимость почтовой доставки данного товара будет равна около 300 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     12.12.2010 12:29

Вопрос № 5084

Здравствуйте! Меняете ли вы коньки Risport RF3, размер 225, на размер 220. Купили коньки, а они нам большие.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Если Вы купили фигурные ботинки у нас, вне зависимости от модели, и при этом не использовали их по назначению, и не устанавливали фигурные коньки (лезвия), то обмен мы производим всегда. Ждём Вашего решения. Если Вы уже тренировались, или фигурные коньки (лезвия) установлены на данные фигурные ботинки, то эти случаи рассматриваются отдельно. Ждём Вашей информации и решения. С Уважением, Людмила.

автор: Галина     12.12.2010 08:58

Вопрос № 5083

В пятницу сделали заказ на коньки, термокомбинезон и чехлы, обещали позвонить в субботу, но звонка не было (г. Армавир, Краснодарский край).

Отвечает: Людмила

Добрый день, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за заказ, и приносим извинения за задержку в принятии Вашего заказа. Мы открываем новый супер-магазин по профессиональной экипировке фигуристов, и сейчас находимся в стадии переезда, поэтому есть задержки в принятии и выполнении Ваших заказов. Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Галиной, и решить все необходимые вопросы. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила. Сверхсрочно!!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Галиной, и решить все необходимые вопросы.

автор: Елена     12.12.2010 04:28

Вопрос № 5082

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость термочехлов на ботинки? Как можете отправить такой маленький заказ?
и еще - Спиннер есть фирмы Идеа? Сколько стоит?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш электронный адрес не верный. Такого электронного адреса не существует. Просим повнимательнее. Термочехлы стоят 250 рублей. Спиннеров Edea в Россию никто не завозит, так как они получаются очень дорого. Вы имеете ввиду спиннеры с этикеткой бренда Edea. Других спиннеров Edea в России нет. Сообщаем Вам, что данные спиннеры производятся в Украине, и мы их не закупаем, так как они имеют совершенно не верную кривизну нижней поверхности, и соответственно не отвечают профессиональным требованиям предъявляемым к спиннер-тренажёрам. Есть и другие серьёзные дефекты изготовления. Мы закупаем канадские спиннеры - 700 рублей. Для того, чтобы отправить маленький заказик, нам необходимо знать Ваш город, или полный адрес получателя. Учитывая, что Ваш предполагаемый заказик действительно совсем маленький, и оплачивать полную доставку не совсем целесообразно, то мы можем его присоседить к какому-нибудь более крупному заказу идущему в Ваш город. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Таня     11.12.2010 22:27

Вопрос № 5081

Здравствуйте! Я купила у вас коньки Джексон Фристайл для массового катания и сделала термоформовку, на ноге сидят нормально, но при катании крайне сложно сгибать голеностоп. Вопрос. Как с этим бороться? Пройдет ли это со временем? Теперь немного жалею, что не купила Эдея Увертюра, они вроде помягче? Если да, то насколько мягче?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Таня! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине. Первое. Фигурные ботинки модели Jackson Freestyle DJ2170 - это фигурные профессиональные ботинки такого же класса, что и профессиональные фигурные ботинки Edea Overture. Таким образом по жёсткости эти модели очень близки друг к другу, но верх сапога фигурного ботинка у модели Edea Overture более жёсткий, имеет всего три пары крючков для шнуровки, поэтому и правильно шнуруется с большим усилием. Если плотно зашнуровать фигурные ботинки Edea Overture, то в них сгиботь голеностопный сустав будет сложнее, чем в модели Jackson Freestyle DJ2170. Поэтому сказать, насколько Вам были бы удобнее фигурные ботинки Edea Overture сказать сложно. Во вторых. Все новые профессиональные фигурные ботинки имеют достаточно жёсткий верх сапога самого ботинка, поэтому при первом использовании, необходимо последние крючки шнуровать не в полную силу. В течении нескольких тренировок сапог фигурного ботинка, произведённый из натуральной кожи немного разносится, и всё встанет на свои места - Вам будет удобно и комфортно. Если бы сапог фигурного ботинка был мягок и нежен при первом использовании, то это означает, что через небольшое время он превратится просто в тряпочку, и голеностопный сустав не будет правильно и жёстко зафиксирован, а это может привести к травме, особенно, если Вы планируете не просто кататься, а изучать несложные, или сложные элементы фигурного катания. Выводы. Просим не волноваться слишком сильно, так как жёсткий верх фигурного ботинка и первоначальное небольшое неудобство - это нормальная практика при разнашивании абсолютно всех профессиональных фигурных ботинок. Главное - это, чтобы сам фигурный ботинок сидел на ноге удобно и комфортно. У Вас с этим всё нормально поэтому не волнуйтесь и потихонечку притирайте Ваши фигурные ботинки. С Уважением, Людмила.

автор: Михайлова Ольга Викторовна     11.12.2010 18:32

Вопрос № 5080

Добрый день! Несколько дней назад отправила заявку на термочехлы - ни ответа, ни привета. По электронке сразу после отправления заявки приходит странное письмо без адресата и в содержания. Сегодня отправила повторную заявку - опять по электронке такое же письмо. Может, не приходят мои заявки? Надеюсь на быстрый ответ - у нас открытый каток и дети мерзнут. С уважением, Михайлова Ольга.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Определённые технические сбои в принятии заказов происходят. Сказать в данный момент почему это происходит мы не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства. Наши технические специалисты разберутся с этим вопросом. Срочно!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов связаться по телефону с Ольгой, и решить все необходимые вопросы. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила. Сверхсрочно!!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Ольгой, и решить все необходимые вопросы.

764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору