Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Наталья     27.09.2011 08:15

Вопрос № 6781

Здравствуйте, Людмила! Дочь занимается фигурным катанием 2 года, тренировки ежедневные по 1,5 часа. Хотелось бы приобрести коньки фирмы WIFA. Размер стопы - 18,5 см, ширина - 7,5 см, вес - 18 кг, рост - 118 см. Какой размер коньков этой фирмы подходит по нашим параметрам. Заранее, благодарю!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Спасибо за напоминание. Мы держали в памяти то, что есть неотвеченные вопросы, но из-за большой загруженности упустили этот момент.
Если Вы проводили замеры в носочке в котором планируете тренироваться, и замеры проведены верно, то Ваш размер 29 L. Если замеры проведены на голую стопу, то Ваш размер 30 LL. Просим учесть, что на размер влияет не только длина и ширина стопы, но и другие параметры. С Уважением, Людмила.

автор: Галина     27.09.2011 04:58

Вопрос № 6780

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, отправлен заказ №3787? Заранее, спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ. Ваш заказ давно отправлен. С Уважением, Людмила.

автор: Lerok     26.09.2011 20:58

Вопрос № 6779

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста есть ли у вас в наличии ботинки Jackson DJ3300 Women`s или Jackson DJ3700 Women`s на 27 см?

Отвечает: Людмила

Добрый день! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. В наличии модель Jackson Elite Women s DJ3300. С Уважением, Людмила.

автор: Юлия     26.09.2011 20:27

Вопрос № 6778

Добрый вечер, отправили деньги по заказу № 4209. Дозвониться сказать контрольную цифру и когда отправят заказ не реально. Посоветуйте, на какой номер Вам звонить, писать не получается на электронку не отвечают. Хочется быть спокойной, что платеж до Вас дойдет.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине. Ваш заказ давно отправлен. С Уважением, Людмила.

автор: Светлана     26.09.2011 19:04

Вопрос № 6777

Добрый день, Людмила! Скажите, пожалуйста, сколько стоят термочехлы на коньки и термоповязка на голову, какие есть цвета, и сколько будет стоить доставка до Новокузнецка наложенным платежом? Сколько стоит костюм Chloenoel Артикул: CN-16 и какой нам нужно номер если у ребенка рост 140 см ? Как подбирать для ребенка спиннер? Спасибо, заранее.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Стоимость доставки до Новокузнецка будет равна ориентировочно 600-700 рублей. Костюм Chloenoel стоит 5500 рублей. Ваш размер по данной компании М. Спиннер тренажёр для отработки вращений универсален и подходит всем фигуристам вне зависимости от роста, веса, или спортивного уровня. Термочехлы и термоповязки в наличии всех цветов термоткани (см. термоплатья, термокомбинезоны). С Уважением, Людмила.

автор: Вероника     26.09.2011 18:32

Вопрос № 6776

Здравствуйте! Моей дочке 7 лет, занимаемся фигурным катанием 4-ый год. Прыгает все одинарные прыжки, готовимся к двойным. Рост -126 см, вес - 22,2 кг. Сейчас катаемся в Wifa Prima Set, р-р 31 LL (лезвия Wilson), заказывали у Вас. Эти коньки ей были удобны, в данный момент они ей как раз, но скоро уже станут маленькими. Замерила стопы получились следующие результаты: длина -20,5 см, ширина-8,1 см, полнота-19,5 см (по самой высокой точке на взъеме). Хотим приобрести ботинки Jackson Competitor и лезвия Legacy UB 50. Подскажите, размер на ботинки с учетом запаса и размер лезвия для данного ботинка, стоимость, срок и цену доставки до Новосибирска. Какие еще варианты коньков Вы посоветуете рассмотреть.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Вероника! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Минуточка затянулась. Мы считаем, что выбранная Вами модель может быть несколько жестковата. Если говорить о моделях компании Jackson Ultima Skates (Канада), то мы рекомендуем Вам модель Jackson Freestyle DJ2170. Почему именно эту модель?
Категорически и ни при каких условиях нельзя занижать класс фигурных ботинок (жёсткость), так как это может привести к серьёзной травме, если фигурист не уловит во время то, что фигурный ботинок может его не выдержать. И не очень желательно приобретать фигурные ботинки завышенного уровня, так как тренироваться в жёсткой модели будет очень сложно, а также возможны серьёзные натирания.
Вы почувствовали разницу? В первом варианте - категорически нельзя, а во втором - не желательно. Вы немного завысили класс фигурных ботинок. Мы бы даже cказали, что Вы не завысили, а просто не знаете, насколько прочна модель Jackson Freestyle DJ2170. Но, если Вы решили купить модель Jackson Competitor DJ2370 X, то смысла менять фигурные коньки (лезвия) модели Ultima Aspire UB15 установленные на данном ботинке нет. Это отличные фигурные коньки (лезвия), причём абсолютно одинаковые по сравнению с моделью Ultima Legacy UB50.
Ваши модели у других производителей: Edea Overture; Wifa Skatec Delux; Risport Excellence. Если говорить профессионально, то модель Wifa Prima-Set выдержит Вашу юную фигуристу очень легко, даже, если Вы завтра начнёте выполнять все двойные прыжки. Стоимость доставки до Новосибирска равна 500 рублей, время доставки 72 часа с момента оплаты. С учётом нашей задержки ответ очень сокращённый. С Уважением, Людмила.

автор: Андрей     26.09.2011 18:24

Вопрос № 6775

Людмила! Скажите LB-S (на голеностоп) - в наборе 2 штуки на обе ноги? Или одна? И что из Bunga Pads вы бы посоветовали начинающей 7-летней фигуристке (первый год). Защита подойдет для детей? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Андрей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Если Вы выбрали правильные по классу и по комфорту фигурные коньки (ботинки+лезвия), то вероятность применения защиты Banga Pads маловероятна, так как данные модели очень удобны и комфортны. Покупать защиту от натирания до появления самого натирания совсем нецелесообразно, так как в Вашем случае его не должно быть, и во вторых, если натирание будет, то Вы не знаете где, а соответственно, какую защиту покупать Вы также не знаете. Вот собственно и всё! Ваша задача купить хорошие конёчки! С Уважением, Людмила.

автор: Сергей     26.09.2011 14:05

Вопрос № 6774

Здравствуйте, меня зовут Сергей! Я тренер по спортивным танцам на льду из г. Бреста, в этом году я набрал малышей по 3.5 - 4.5 лет, теперь мне нужно их обуть в конечки, какие коньки Вы посоветуете, нужно не очень дорогие с лезвиями до 29 р. (размер наш). И еще, можно ли передать наш заказ курьером на садовом рынке в назначеный день и время, (мы деньги, Вы коньки). Очень ждем Вашего ответа. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Доставку сделаем так, как пожелаете.
Относительно фигурных конёчков. Какие модели и за какую цену Вас интересуют? Есть конёчки (ботиночки+лезвия) за 2000 рублей ( не натуральная кожа), есть конёчки и подороже - за 3500 рублей, есть конёчки более дорогие - за 5500 рублей, а есть и люкс конёчки - за 7200 рублей. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     26.09.2011 13:33

Вопрос № 6773

Здравствуйте, Людмила! Подскажите, какие коньки выбрать ребенку. Девочка, 7 лет, вес - 23 кг, длина стопы - 20,5 см, ширина - 9 см. Первый год занимается фигурным катанием, на лед еще не выходили (будут кататься на открытом льду). Тренировки 4 раза в неделю. Противопоказаний, плоскостопия и прочее - нет. Хотелось бы выбрать именно коньки, а не ботинки и лезвия отдельно. Заранее спасибо.
И второй вопрос: как быстро заказ придет в Свердловскую область и стоимость доставки.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Рекомендуем фигурные коньки (ботинки+лезвия) следующей модели - Wifa Prima-Set. Считаем, что данная модель лучшая для Вас. Стоимость доставки 500 рублей, время доставки 72 часа с момента оплаты заказа. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     26.09.2011 12:46

Вопрос № 6772

Здравствуйте!!! Прошла неделя с момента отправки заказа, позже отправляла повторно, писала в вопросы-ответы и кроме обещаний связаться со мной, как говорится "ни ответа , ни привета". Спрашивала заранее о наличии заказанного товара, подтвердили что все есть, а счет почему-то никак не придет. Терпение уже заканчивается. Заказываем не первый раз, ну в этот раз уж что-то чересчур долго. Надеюсь на плодотворное совместное сотрудничество. Заранее, благодарна.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом на Ваш вопрос, а также за задержку в принятии заказа. Очень много заказов и специалисты не успевают их обрабатывать. Возможны есть и сбои в электронном общении. Просим сообщить мобильный телефон для связи, и специалист в живом разговоре примет заказ. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

автор: Яна     26.09.2011 11:08

Вопрос № 6771

Добрый день. Мы проживаем в Иркутске. Сколько будет стоить доставка посылки в наш регион. Доставка почтой России. Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Яна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Доставка почтой России из Москвы в Иркутск заказа весом около 5 кг будет стоить 500-700 рублей. Более точную информацию Вы можете получить и самостоятельно рассчитать на сайте Почты России. С Уважением, Людмила.

автор: Юлия     26.09.2011 09:21

Вопрос № 6770

Добрый день! Получили заказ №3976, комбинезон очень понравился, сел идеально большое спасибо! Еще хотелось бы заказать термобелье, Liod новая серия для фигуристов, подскажите есть ли в наличие на рост 146 цвета серый или розовый и стоимость. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине, а также за благодарные слова в наш адрес.
Термобелье Liod (Италия) новой модели для фигуристов в наличии во всех размерах и цветах. Стоимость Вашего размера 2200 рублей. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     25.09.2011 22:16

Вопрос № 6769

Добрый вечер! Хотели бы заказать у Вас коньки на: девочку 7,5 лет, занимается 3-й год (выполняет все одинарные прыжки, различные вращения), рост 132 см, вес 28 кг. Интенсивность тренировок в прошлом году - 6 раз в неделю по 1,5-2 часа, в этом году та же интенсивность. Катались на Jackson (для начального уровня), размер 4 - жмет сильно, померили 4,5 Jackson Competitor размер нормально, тренер рекомендует именно их. Скажите, пожалуйста, есть ли в наличии данный размер (длина стопы 21 см, ширина 8,5 см, полнота в обхвате в самом широком месте 20,5 см). Хотя, судя по размерной таблице, нужен меньший размер, но комфортно в длину и в ширину именно в 4,5! Помогите точно определиться, пожалуйста!!!!! И подскажите, сколько по времени будет осуществляться доставка (пересылка) в Мурманск, стоимость? Заранее, спасибо за ответ!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Чтобы определить размер точно в моделях компании Jackson Ultima Skates (Канада) при примерки, необходимо данные модели термоформовать. Мы уверены, что Вы эту операцию не проводили. Правильно??? Просим данную информацию нам сообщить! Без термоформовки определить точно Ваш размер, или нет в фигурных ботинках компании Jackson Ultima Skates (Канада) сложновато.
Если ориентироваться на Ваши параметры стопы, то Ваш размер с запасом на вырост в 1 см будет 4С, либо 4,5 С. Просим учесть, что на размер влияет также ширина стопы и полнота стопы. Вы проводили замеры в носочке в котором планируете тренироваться? Как Вы проводили замеры?
Просим внимание, очень важный момент!!! Голеностопный сустав человека - очень сложный двигательный аппарат, имеющий очень много различий у разных людей. Даже, если взять абсолютно одинаковые (не бывает в природе) голеностопные суставы у одной группы фигуристов, то это вовсе не означает, что данным фигуристам подойдёт по удобству одна и та же модель, да ещё одного и того же размера. Голеностопный сустав человека настолько сложен, что очень часто при одной и той же длине и ширине стопы, размер очень сильно разнится. Что из этого следует?
Если у Вас есть возможность примерить данную модель в этих размерах, то правильнее ориентироваться на Ваши ощущения, нежели на таблицу размеров. Абсолютно точные таблицы - это таблицы умножения, таблицы Брадиса и так далее. Обувь всегда желательно мерить! Вы это знаете!
С рекомендациями тренера согласны полностью! Данная модель в наличии во всех размерах. Доставка в Мурманск стоит 500 рублей, время доставки 72 часа с момента оплаты заказа. Ждём Вашей информации и решения. С Уважением, Людмила.

автор: Александр     24.09.2011 20:04

Вопрос № 6768

Здравствуйте, Людмила. Заказ получили, все примерили, все как раз. Ребенку нравится, а мы спокойны, что она не замерзнет на тренировках. Большое вам спасибо за аккуратность и пунктуальность при выполнении заказа, несмотря на их большое количество. Отдельное спасибо за вторую повязку, ребенок в восторге.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказы сделанные в нашем магазине, а также за благодарные слова в наш адрес. Всегда рады Вас видеть в нашем магазине. С Уважением, Людмила.

автор: Галина     22.09.2011 15:21

Вопрос № 6767

Здравствуйте! Тренер моего сына рекомендует приобрести коньки Risport Excellence. Я померила стопу: длина 19.5 см, ширина 7,5 см. Какой размер ботинка соответветствует нашим размерам? Планирую сделать заказ через ваш интернет-магазин.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы бы начали диалог не с подбора размера фигурного ботинка, а с выбора необходимого класса фигурных ботинок. Если Вам необходимы наши рекомендации, то просим ответить на вопросы поставленные в разделе "заказ" сайта twizzle.ru под пунктом №4.
Ваш размер по компании Risport будет следующий:
- если Вы проводили замеры на голую стопу, то Ваш размер с запасом на вырост в пределах 1 см будет (215 -220);
- если Вы проводили замеры на носочек в котором планируете тренироваться, то Ваш размер с запасом в пределах 1 см будет (210-215). Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Наталия Полякова     22.09.2011 15:07

Вопрос № 6766

Здравствуйте! Вчера делала on-line заказ с пометкой "срочно", но никто не перезвонил и сообщений на e-mail не было :( скажите, как скоро со мной свяжутся? Мой ребенок занимается на некачественных коньках, хотим приобрести у вас. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталия ! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с принятием заказа. Просим оставить мобильный телефон для связи. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     22.09.2011 12:20

Вопрос № 6765

Здравствуйте! Хотелось бы узнать судьбу заказа №4009, отправили и когда?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Ваш заказ № 4009 отправлен 19 сентября 2011 года. Квитанция № 73143, 125 363 167 3134 7. Большое спасибо за заказ. С Уважением, Людмила.

автор: Лариса     22.09.2011 11:22

Вопрос № 6764

Подскажите, сколько будет стоить платье Pl 52 голубое с белым рост 122 128

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Костюмы для выступлений мы в данный момент не производим. Приём заказов планируем начать не ранее октября. С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     22.09.2011 10:38

Вопрос № 6763

Доброго времени суток, Людмила! Подскажите, есть ли в наличии Graf Ace 13с (19,6 см по стельке) черного цвета? В какую стоимость? Какую полноту нам стоит брать при ширине стопы 7-7,5 см ?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Новая модель фигурных ботинок Graf Ace в чёрном цвете не производится. Полнотных групп у данной модели нет.
Мы не совсем понимаем, что означает 19,5 см по стельке. Если у Вас длина стопы равна 19, 5 см в носочке в котором планируете тренироваться, то по компании Graf (Швейцария) Ваш размер с необходимым запасом на вырост будет 1 М. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Алла     22.09.2011 10:35

Вопрос № 6762

Здравствуйте! Собираемся в выходные в ваш магазин. Подскажите, пожалуйста, в какую цену термобрюки и кофта KARISMA.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алла! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Термобрюки и термокуртка компании Karisma (Италия) отделанные камнями Сваровски стоят 3000 рублей и 3800 рублей, соответственно. Ждём Вас в нашем магазине. В наличии термодежда компании Chloenoel, Sagester, Mondor, JerrySkate. С Уважением, Людмила.

796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору