Вопросы и ответы

Забыли добавить: ребенок все одинарные прыгает хорошо, аксель нестабильно. Тренировки 7 часов в неделю. Собираемся покупать  новые коньки потому что из старые вот-вот станут малы. Предыдущие коньки купили новыми. Еще до того каталась на Graf Prestige, говорит что WiFa Prima Intermediate гораздо удобнее.

Добрый вечер, Саша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
У Вас отличный комплект, который полностью соответствует спортивному классу Вашей фигуристки, включая её физиологические данные и интенсивность тренировочного процесса!
Мы рекомендуем не менять ботинки! Они выдержат Вас все двойные прыжки, которые Вы будете изучать года два, не менее!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Добрый день!
Девочка 4 года, вес 13,9
Длина стопы 16,5 см ( мерила по вашим рекомендациям)
Jackson elle, какой размер ей подойдет?
11?
Кататься будет на крытом катке.

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Мы рекомендуем 11 1/2 в полноте D.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Добрый день,
подскажите пожалуйста на какую модель ботинок лучше перейти. Девочка, 7,5 лет, рост 124, вес 24, катается 3-й год, сейчас прыгает первые двойные. Сейчас катается на WiFa Prima Intemediate в лезвиями Coronation Ace, говорит очень удобно. Марку лезвий хотим оставить ту же, а вот с ботинками не знаем что делать : наверное для двойных она слишком мягкая? Если так, то на какую модель вы бы посоветовали перейти ?
Возможности приехать в магазин попробовать увы нет, все по почте.
Заранее спасибо

Добрый вечер, Саша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
У Вас отличный комплект, который полностью соответствует спортивному классу Вашей фигуристки, включая её физиологические данные и интенсивность тренировочного процесса!
Мы рекомендуем не менять ботинки! Они выдержат Вас все двойные прыжки, которые Вы будете изучать года два, не менее!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Добрый день.Можно ли приобрести у вас комплект стопоров для рамы snow white? Спасибо)

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, тормоза для роликовой рамы "Snow White" (Тайвань) есть в наличии и Вы можете делать заказ через наш сайт.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Здравствуйте. Дочке 3,8 г, начали тренировки по фигурному катанию, т.е. делаем только первые шаги по льду. Просто топаем, не катаемся еще активно. Можно ли купить ей термокомбинезон, или для первых шагов он еще не нужен. Переживаю за то, что дочка может замерзнуть в нем, т.к. двигается на коньках еще не активно.Температура на крытом катке +11 градусов. Спасибо.

Добрый день, Лариса!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы юные фигуристы и делаете первые шаги на льду, чтобы ребенок чувствовал себя комфортно на льду и не замерзал в первую очередь нужно покупать комплект нательного термобелья фирмы "Liod" (Италия). Так как лёд у Вас крытый и на нем достаточно большая температура можно рассмотреть термокомплекты (например, комбинезон куртку с брюками или платье с лосинами), но достаточно будет ограничиться и своей одеждой так как Вы еще "топаете" и активно не тренируетесь.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Доброе утро, скажите пожалуйста, есть ли в наличии ФИГУРНЫЕ БОТИНКИ JACKSON PREMIERE 2500 (БЕЛЫЕ) размер 6 1/2 полнота D? и какова их стоимость?
Мальчик занимается третий год - увидела, что у Вас акция - скидка для юных фигуристов, как поучаствовать в акции и получить скидку?

Добрый вечер, Зоя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Вы уверены на 100% в размере и полноте, а также в необходимости данной модели в белом цвете?
Вы уверены в необходимом классе фигурных ботинок? Данная модель достаточно жёсткая!
Может рассмотреть ту же модель, но в чёрном цвете - Jackson Priemere DJ2600?
Сколько лет Вашему мальчику?
Касательно Ваших вопросов.
На интересующую Вас модель DJ2500 с коньками (лезвиями), мы можем дать скидку в 10%!
На новую модель DJ2800 с коньками (лезвиями), мы можем дать скидку в 5%!
Новая модель DJ2800 в наличии во всех размерах и полнотах, старая модель, также в наличии, но в полноте С!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие комплекты термобелья( кофта + брюки) есть на девушку, размер 42 рост 162. Какая стоимость?

Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Для девушки ростом 162 сантиметра мы сможем подобрать три различные модели термобелья фирмы "Liod" (Италия), "Tecso" (Италия) или же "Brubeck" (Польша). Все модели представлены у нас на сайте в разделе "Магазин", поэтому Вы можете более подробно с ними ознакомиться.
Стоимость комплекта будет зависеть от модели и составит от 4 000 до 5 500 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

здравствуйте.Скажите пожалуйста подходят ли судейские шнурки для фигурных коньков ДЖЕКСОН

Добрый вечер, Александр!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, судейские хоккейные шнурки подходят для фигурных коньков фирмы "Jackson" (Канада).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

Здравствуйте!
Хочу приобрести коньки фигурные Edea Chorus, с лезвиями для прыжков в один-два оборота.
Длина стопы (в носке) - 225 мм;
Ширина стопы - 85 мм.
Занимаемся 5 часов в неделю. Раньше пользовались Jackson появились заломы. Решили это изделие больше не покупать.
Помогите, пожалуйста, определиться с размером ботинка и лезвием. Второй вопрос - какова цена вопроса?
С уважением,
А. Бабушкин

Доброе утро, Антон! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно Ваших замечаний к ботинкам бренда Jackson Ultima Skates (Канада).
1) Практически все фигурные ботинки произведены из натуральной кожи, которая очень прочная и эластичная, поэтому, когда голеностоп работает кожа меняет свои размеры и форму, поэтому, практически все ботинки имеют те или иные складки вовнутрь или наружу! Это ботинки и это норма, поэтому, по-другому практически никогда не бывает!
Заломом фигурного ботинка, при котором выполнять сложные элементы (прыжки, сложные вращения и так далее) не рекомендуется, считается заломы такой степени, когда ботинок плохо фиксирует и держит голеностоп, а также, когда фигурист по несколько раз за тренировку перешнуровывает свои ботинки!
2) Также нормой считается, если после истечении определённого периода времени - год, два, ботинок потихонечку начинается заламываться и необходимо ботинок менять на тот же спортивный класс или на класс выше.
3) Чтобы ботинок прослужил определённое время и выполнял все свои функции (держал голеностоп), необходимо правильно подбирать спортивный класс ботинка, а также размер и полноту! Если фигурный ботинок не верно был подобран, то заломы появляются раньше!
4) С учётом того, что практически все ботинки изготовлены из натуральной кожи, то для длительной работы ботинок должен иметь правильный уход!
Для чего мы Вам об этом сообщили?!
У Вас были ботинки бренда Jackson Ultima Skates (Канада)! Верно?
Вам не понравились некоторые повреждения в данных ботинках и Вы желаете уйти от этой модели.
Фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс ботинок или их жёсткость;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Если фигурные ботинки данного бренда Вам были удобны и комфортны, то имеет ли смысл переходить на другой бренд?
Вы уверены, что ботинки бренда Edea (Италия) Вам будут удобны?
Какая модель бренда Jackson Ultima Skates (Канада) у Вас была?
Вы уверены, что ботинки модели Edea Chorus - это Ваша модель по спортивному классу?
Переходим к Вашим вопросам.
Если Вы верно произвели замеры стопы, смотрите видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!, то Ваш размер с запасом на вырост в пределах 1 см - 240.


Класс фигурных ботинок - это их жёсткость и прочность!
Поэтому не бывает ботинок для двойных, тройных или одинарных прыжков! Ботинок не прыгает! Ботинок только держит голеностоп и не позволяет фигуристу получить травму и даёт возможность (с учётом наличия трёх и достаточно слабых шарниров - тазобедренный, коленный, голеностопный) эффективно управлять коньком (лезвием)!
Понятие ботинок для двойных или одинарных прыжков - это очень условное понятие!
Один фигурист весит 30 кг., другой  20, а третий 70! Один тренируется 5 часов в неделю, другой 5 часов в день, третий 5 часов в месяц, соответственно, для изучения одних и тех же элементов ботинки необходимы разные по классу!
Класс фигурных коньков (лезвий) - это качество стали, то есть твёрдость конька, поэтому коньков для изучения одинарных, двойных или тройных прыжков не существует!
Наши рекомендации.
Вы сообщаете нам информацию о Вашем фигуристе, согласно поставленным вопросам в разделе "заказ" по пунктом №4, а мы даём наши рекомендации!
Если Вы желаете получить ответ в данный момент, то мы можем просто перечислить модели коньков (лезвий):
- Ultima Legacy UB50;
- JW Coronation Ace;
- MK Professional.
Можно также смело рассматривать модели:
- Ultima Aspire UB25;
- JW Majestic;
- MK Double Star.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, не могу связаться с продавцом лота 47838. Ответа на запрос нет.

Добрый день, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержу с ответом!
Мы связались с Вами по почте и указали контактные данные продавца.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Здравствуйте, моей дочери 5 лет, только недавно стали заниматься фигурным катанием, посоветуйте, какую модель коньков нам приобрести. Спасибо!

Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
- первый критерий - спортивный класс ботинок или их жёсткость и прочность во времени;
- второй критерий - удобство и комфорт.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
Таким образом,  лучшие модели  для Вашего юного фигуриста с учётом двух основных критериев:
- Jackson Elle DJ2130 (термоформуемая  модель) с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark4/Mirage UB10;
- Risport Lux с установленными  фигурными коньками  (лезвиями) Ultima Mark4/JW Excel;
- Wifa Prima-Set с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4/JW Excel;
- Edea Preludio. 
Если говорить о статистике удобства, то все вышеуказанные модели  Вашего  спортивного  уровня  достаточно и мягкие и
комфортные, поэтому удобны подавляющему большинству юных фигуристов.
Все вышеуказанные модели в наличии всегда  во всех размерах.
Можно также рассмотреть данные модели в состоянии б/у, которые будут стоить 6-7 тысяч, против 12-14 тысяч за новые!
Для более точного определения модели, размера и полноты, просим сообщить параметры стопы Вашей юной фигуристки - длина и ширина. Замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!


Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Добрый день. Можно ли в вашем магазине заточить коньки? Если да, сколько стоит эта услуга? Спасибо.

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержу с ответом!
Да, в магазине нашей компании Вы можете сделать профессиональную заточку фигурных коньков (лезвий). Цена данной услуги составит 250 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие подойдут лезвия для фигурных коньков RISPORT EXCELLENCE . Размер ботинка 22 (по стельке 21 см), размер установленного лезвия 8 1/2 (стерся рабочий слой, были установлены лезвия John Wilson Excel) Дочка (6 лет) занимается второй год, рост 120,вес 21 кг. размер стопы 19,5. Сейчас начинаем учить прыжки и вращения, в этих коньках будем заниматься ещё примерно 1-1,5 года. Нужны новые лезвия, чтобы подходили для изучения прыжков,и хорошо скользили, помогите пожалуйста с выбором. Не могу сказать удобно или нет было на прежних лезвиях, т.к. дочка ничего не говорила.(но прыжки в них почему то не получаются пока и как мне кажется скорость не достаточная).Бюджет желательно в пределах 8000 руб, но это не главное.

Добрый вечер, Антонина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Много клиентов и специалисты не успевают - http://twizzle.ru/video/
Рекомендуем следующие модели:
- Ultima Aspire UB25;
- Ultima Legacy UB50;
- JW Majestic;
- MK Galaxy.
Любая из данных моделей подходит Вам в полной мере!
Все модели во всех размерах в наличии!
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, я взрослый любитель ), катаюсь недавно. На данном этапе моя задача; отработать чистое скольжение, разучиваю кроссроллы, дуги , вираж, осваиваю смену ребра.
Проблема в том у меня от природы ноги довольно сильно скошены во внутрь (стаптываю сапоги), слабые связки и небольшой плоскостпие ...на моих коньках имеются соответствующие заломы; когда катилась порой ощущала что ноги не устойчивы и как-бы дрожат. Это очень мешает, у меня даже бывает неуверенность и боюсь из за этого упасть. Пожалуйста подскажите как можно исправить?
Как я поняла, такие ноги не редкость)

Добрый вечер, Лула! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Для ответа на Ваш вопрос необходим живой диалог!
Просим Вас заказать "обратный звонок" с раздела "магазин" и специалист поможет решить все Ваши вопросы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Нужны ботинки Риспорт РФ3 размер 24,5 см. к ним лезвия WILSON CORONATION ACE.
Скажите есть в наличии, конечная цена, способ оплаты и доставка? Чьё производство ботинок Риспорт РФ3?

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас фигурные ботинки и лезвия к ним есть в наличии. На данный момент они будут стоить 13 900 и 11 900 рублей соответственно. Все возможные способы оплаты и доставки мы сообщим Вам непосредственно при оформлении заказа по почте или телефону.
Фигурные ботинки Risport RF3 производятся в Италии.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Здравствуйте. Подскажите, пжл., сколько будет стоить у вас заказать инд.пошив костюма лисы алисы для выступления (фигурное катание), . рост 116. девочке 5 лет. есть вариант примера. выступление 28 ноября. можно цену без страз и со стразами

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если мы будем изготавливать для Вас платье для выступления на заказ по индивидуальным эскизам стоимость платья составит примерно от 15 000 до 20 000 рублей (срок изготовления платья и нескольких вариантов эскизов составит 2-3 недели).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли в наличии платья из бархата для девочки роста 104см, но чуть на вырост, поскольку девочка плотного телосложения. Есть ли у вас в продаже пластиковый чехлы на лезвия светящиеся огоньками? И доставляете ли вы товар в Эстонию, и если да то как и какова цена доставки?

Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На Ваш рост с запасом на вырост нужен размер 30 (ростовка 100-110 сантиметров). Сейчас в наличии большой выбор бархатных комплектов (платье, лосины и чехлы). Вы можете оставить заявку через наш сайт и в обратном письме мы вышлем Вам фотографии всех моделей для ознакомления.
Да, также в продаже имеются светящиеся двойные чехлы на лезвия различных цветов по цене 1 100 рублей за пару.
Да, доставка в Эстонию возможна, но только ускоренной почтой EMS по цене примерно 1 800 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие есть спиннеры в продаже и какая у них цена? Спасибо.

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На данный момент в продаже имеется три модели спиннеров - две канадские модели за 700 и 950 рублей, а также одна итальянская модель-аналог от фирмы "Edea" по цене 1 800 рублей. Вы можете оставить заявку на обратный звонок через наш сайт, специалист свяжется с Вами по телефону и подберет необходимую модель спиннера для Вашего ребенка.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Здравствуйте. Можно узнать местонахождение посылки? Заказ  № 4961.

Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Мы связались с Вами по электронной почте и сообщили все подробности по заказу.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!