+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 14662
Автор: Алия
25.09.2016, 16:44
Здравствуйте ! Решили отдать ребёнка на фигурное катание, дочь только встала на коньки, которые достались по наследству ( edea overture). Хотим заменить лезвия ( ultima mark IV), так как уже сточились. Какие лезвия подходят для edea overture? Нужны бюджетные варианты. Спасибо заранее за ответ!
Отвечает: Людмила
Добрый день, Алия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Рекомендуем ту же модель - Ultima Mark 4, стоимость 3500 рублей. К сожалению, более экономных и профессиональных моделей не бывает. Всё в наличии! Всегда рады Вас слышать! С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14661
Автор: Наталья
25.09.2016, 04:42
И 3 год обучения.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Вы можете использовать спиннер бренда Edea (Италия) за 1700 рублей и спиннер за 700 рублей! Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14660
Автор: Наталья
25.09.2016, 04:39
Людмила, спасибо за оперативный ответ. Уточняю информацию для заказа спиннера. Возраст спортсменки - 6 лет, вес 18 кг, размер ноги 29.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы можете использовать спиннер бренда Edea (Италия) за 1700 рублей и спиннер за 700 рублей!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14659
Автор: Татьяна
24.09.2016, 21:28
Здравствуйте. Есть ли у Вас в наличии термобелье "LIOD" линия LUAVIK L-1 черного цвета размер 6?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, интересующее Вас термобелье фирмы "Liod" (Италия) есть в наличии и на данный момент будет стоить 2 900 рублей. 
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14658
Автор: Наталья
24.09.2016, 20:19
Добрый день. Хотим заказать у вас спинер (Италия), тот что с яркими картинками. Подскажите его актуальную цену. Есть ли у него ограничения по возрасту тренирующегося и  по размеру обуви? Какая у него кривизна дуги?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Спиннер-тренажер фирмы "Edea" (Италия) на данный момент стоит 1 700 рублей. Для этой модели ограничения по возрасту тренирующего спортсмена и размеру его ноги нет, но чтобы дать точные рекомендации нам все же желательно уточнить Ваш точный возраст, российский размер обуви, фактический вес и год обучения.
Кривизну дуги спиннера уточним завтра и сообщим Вам ее по адресу электронной почты, указанной при регистрации данного вопроса.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14657
Автор: Татьяна
24.09.2016, 12:00
Здравствуйте. Скажите пожалуйста,у Вас есть бежевые шнурки для Risport Royal?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, бежевые шнурки для фигурных ботинок Risport Royal (Италия) есть в наличии и будут стоить 250 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14656
Автор: Людмила
24.09.2016, 11:02
Здравствуйте,есть чёрные колготки на конёк или на пятку,рост 12-14?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Людмила!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, в наличии есть интересующие Вас колготки для фигурного катания от фирмы "Mondor" (Канада) в черном цвете, которые будут одеваться на сам конек или только на пятку, по цене 1 300 и 1400 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14655
Автор: Анна
24.09.2016, 10:25
Здравствуйте!
Помогите выбрать коньки на новый сезон, т.к. выросла ножка - размер обуви сейчас 27.
Девочка, 6 лет, вес 18, рост 110, сейчас начали третий год обучения. Тренируемся - три раза в неделю. Прыгаем только одинарные прыжки. Катаемся сейчас на Риспорт люкс лезвия марк 4.
Спасибо!
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Касательно подбора модели профессиональных фигурных ботинок.
Если модель Risport Lux Вас полностью устраивала с точки зрения удобства и комфорта, то рекомендуем в данной модели и оставаться, но, разумеется, рассмотреть больший размер!
Касательно подбора модели профессиональных фигурных коньков (лезвий).
В бренде Jackson Ultima Skates (Канада) рекомендуем модели - Ultima Mirage UB10, Ultima Aspire UB25.
В бренде HD Sports - MK и JW (Англия) рекомендуем модели - JW Majestic, MK Galaxy.
Все модели всегда в наличии!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14654
Автор: Дина
24.09.2016, 10:05
Добрый день, читаю в описании коньков Jackson 2500 Premiere,что это термоформируемая модель коньков. Я хочу приобрести эту модель в состоянии б\у(катались один сезон). Можно ли в таком случае "перетермоформировать " её или же нет? Если нет,то будет ли слишком неудобно "сидеть в чужой ноге"? а также,что нужно учитывать при покупке подержанных коньков,на что обратить внимание? Заранее спасибо
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Дина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Данную модель можно термоформовать неоднократно, поэтому можете смело формовать под свой голеностоп.
При покупке коньков (ботинки+лезвия) в состоянии б/у, необходимо обратить внимание на то, чтобы:
- ботинок не имел серьёзных заломов;
- каблук не отваливался (попробовать руками;
- подошва не отклеивалась;
- крючки были на месте и не имели повреждений;
- лезвия имели необходимую кривизну и не были сильно сточены;
- нижний зубец лезвий не должен быть сточен;
- лезвие должно быть не искривлено;
- проверить как крепится лезвие на ботинке.
Мы рекомендуем покупать данную модель, которая отработала при средней нагрузке в пределах 50-100 часов.
Это общие рекомендации и усреднённые рекомендации при покупке коньков в состоянии б/ у.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14653
Автор: Марина
23.09.2016, 19:35
Здравствуйте!Начали заниматься фигурным катанием,встал вопрос о приобретении подходящей одежды.У нас в городе магазинов нет.Собираемся заказывать у вас через интернет.Что из одежды для тренировок нужно приобрести.Желательно чтоб тепло было.И не комбинезон.Девочка рост 116.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
В первую очередь нужно рассматривать комплект нательного термобелья, который будет состоять из кофты и брюк. Если Вы начинающие и на льду достаточно холодно, лучше рассматривать самую плотную и теплую модель термобелья итальянской фирмы "Liod" (Италия).
Сверху Вы будете одевать тренировочный термокомплект, который будет состоять из цельного комбинезона, куртки и брюк или платья с лосинами. Вы можете оформить заказ через наш сайт и в обратном письме мы вышлем Вам фотографии всех термокомлектов, чтобы Вы могли ознакомиться и оформить заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14652
Автор: Ирина
23.09.2016, 19:32
Добрый день! Подскажите, как правильно выбрать спиннер. Нужно ли подбирать по размеру ноги или они универсальные? Какой вариант порекомендуете приобрести в вашем магазине?

Спасибо.
Ирина.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Для того, чтобы правильно подобрать Вам модель спиннера нам необходимо знать возраст Вашего ребенка, его вес и год обучения. Вам же нужно будет выбрать лишь понравившейся цвет и мы можем оформлять заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14651
Автор: Линара
23.09.2016, 15:08
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста :
1) есть ли различия в фигурных ботинках Risport RF 3 черного цвета и белого? Может быть разная ширина колодки,или что-то такое? Или же они различаются только цветом?
2) Какие лезвия лучше подобрать к данным ботинкам? Можно ли купить лезвие классом ниже ,чем сами ботинки?
Заранее спасибо
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Линара! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
1) Фигурные ботинки модели Risport RF3 в белом цвете отличаются от модели в чёрном цвете следующим:
- белые ботинки имеют 3 полнотные группы, чёрные одну;
- белые ботинки производятся из кожи, чёрные из замши;
- белые ботинки производятся с размера 200 по 290, чёрные с размера 230 по 305.
2) Нет никакой связи между классом ботинок и классом фигурных коньков (лезвий), поэтому можете собирать комплекты на собственное усмотрение, НО необходимо учесть, что фигурные коньки (лезвия) в зависимости от класса имеют более серьёзные геометрические отличия между собой, нежели фигурные ботинки!
Для профессиональных рекомендаций по подбору модели и размера фигурных коньков (лезвий), нам необходима от Вас полная информация о Вашем фигуристе и его экипировке:
- из какого Вы города;
- возраст, вес и рост фигуриста;
- год обучения;
- какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо;
- в какой модели ботинка и какого размера тренируетесь в данный момент;
- насколько удобна Вам была данная модель;
- в какой модели коньков (лезвий) тренируетесь в данный момент и какого размера;
- насколько данная модель Вас устраивала;
- желаемый бюджет за коньки (лезвия).
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила. 
Вопрос № 14650
Автор: Виктория
23.09.2016, 07:49
Добрый день! Подскажите адрес и телефон вашего представительства в Пинске
Отвечает: Людмила
Добрый день, Виктория!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Мы связались с Вами по электронной почте и сообщили всю контактную информацию по нашему представительству в Минске.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14649
Автор: е
23.09.2016, 06:18
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как удалить объявление о продаже из раздела "Из рук в руки" в связи с его неактуальностью. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего лота (мы произведем удаление самостоятельно).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14648
Автор: Вадим
22.09.2016, 12:38
Здравствуйте. Неделю назад начали заниматься фигурным катание. 6 лет, рост 110 см, вес 16,5 кг, длина стоп 170 мм, ширина 75 мм
1) Какой размер с запасом 1-1,5 размера взять Wifa
2) Какой размер с запасом 1-1,5 размера взять Jackson Elle и Jackson Artiste
3) Где то слышал, что Jackson Artiste это не профессиональные коньки и в отличие от Jackson Elle процедуру термоформовки производить не надо, так ли это?
4) Какую модель посоветовали бы Вы?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Вадим! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы верно произвели замеры, смотрите видеоролик в данном разделе, то Ваш размер в модели Wifa Prima-Set с максимально возможным запасом на вырост в пределах 15 мм будет - 27 LL.
В модели Jackson Elle DJ2130 - 12 1/2 D.
Модели Artiste у нас не бывает, так как мы занимается профессиональной экипировкой!
Все модели у бренда Jackson Ultima Skates (Канада) термоформуемы, поэтому для правильной примерки и более быстрой прикатки, термоформовку проводить желательно!
Рекомендуем выбирать между первыми двумя моделями и мы бы добавили модель Risport Lux в размере - 19 и Edea Preludio/Motivo в размерах 190.
Лидер, разумеется, Wifa Prima-Set.
Все модели всегда в наличии!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Вопрос № 14647
Автор: Елена
22.09.2016, 12:07
Добрый день! Дочь занимается фигурным катанием на роликовых коньках. Стёрся стопор (не знаю как о правильно называется, это то, что устанавливается на раме впереди, вместо зубцов) только у нас не валик, а плоский. Подскажите есть ли у Вас в наличии этот стопор, размер нужен S, и сколько стоит.

Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, интересующий Вас тормоз для роликовой рамы есть в наличии и будет стоить 900 рублей. Вы можете оформлять заказ через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14646
Автор: татьяна
22.09.2016, 07:44
здраствуйте мы купили у вас коньки в феврале месядце новые wifa prima - set/ mark4 , мы планируем приехать . Вы нам говорили что мы можем их обменять  потом на другой размер и про какието 30% .Обьесните как это у вас работает? а то муж покупал а щас не помнит что ему говорили. Чек сохранился
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вы приезжайте к нам в магазин за покупкой новых фигурных коньков, а старые (бывшие в употреблении) с коробкой и товарным чеком приносите к нам. Мы их оцениваем, выставляем на реализацию в наш комиссионный магазин и после продажи возвращаем Вам денежные средства.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего визита в наш магазин. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14645
Автор: Ирина
22.09.2016, 07:10
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, какой размер подобрать Edea Chorus при длине ноги 19 см и ширина 7 см. Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы верно произвели замеры длины и ширины стопы, то Ваш размер с запасом на вырост будет - 205.
Вы уверены в необходимости данной модели?
Судя по всему Ваша фигуристка совсем юная и лёгонькая, а данная модель достаточно жёсткая и прочная, поэтому, мы рекомендуем проверить Ваш выбор!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Вопрос № 14644
Автор: Лариса
22.09.2016, 00:13
Здравствуйте!Скажите,Вы опубликуете уже мое объявление?прошло 3 дня!!!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Лариса!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Ваше объявление о продаже фигурных коньков было размещено.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14643
Автор: Юлия
21.09.2016, 18:43
Здравствуйте Людмила!
Вы должны были перечислить деньги за колготки!
Вопрос. Когда? прошло утро, день, вечер!
В переписке на майле если Вам это нужно Вы отвечаете тут же, пишу Вам целый день - игнор!!!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Возврат денежных средств за Ваш заказ был произведен сегодня.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору