Вопросы и ответы

Первое.
Наш тренер порекомендовал нам купить ботинки Edea Overture
наш рост 162 см, вес 40 кг, возраст 14 лет
мы делаем одинарные прыжки, начинаем изучать двойные
на спортивный уровень не претендуем
достаточно ли нам будет этих ботинок для изучения всех элементов фигурного катания и двойных прыжков
Второе. Что лучше выбрать из лезвий и в чем их отличие?
John Wilson Majestic -4500
John Wilson Coronation Ace -6900
Третье.
Цены соответствуют указанным на сайте?

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если отвечать профессионально на Ваш вопрос нам необходима от Вас следующая информация:
- пол фигуриста;
- вес фигуриста;
- параметры стопы фигуриста – длина и ширина (смотрите форму "заказ" пункт №2);
- сколько полных лет занимается фигурным катанием;
- наличие травм голеностопного сустава, или каких-либо других травм;
- какой спортивный разряд имеет, или какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо;
- в какой модели фигурных ботинок, и какого размера тренировались до настоящего времени;
- насколько данные фигурные ботинки Вас устраивали по удобству и комфорту;
- в какой модели фигурных коньков (лезвий) и какого размера тренировались до настоящего времени;
- как часто точили данные фигурные коньки(лезвия) и насколько они Вас устраивали;
- какой интенсивности были тренировки в прошлом сезоне;
- какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне;
- какие элементы фигурного катания (прыжки) планируются к изучению в настоящем сезоне или в планах закрепление и шлифование уже освоенных элементов;
- какую модель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) рекомендует тренер и почему именно эти модели;
- желаемый бюджет приобретения фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий);
- есть ли возможность примерки в магазине.
Если отвечать на Ваш вопрос в данный момент, то мы рекомендуем Вам третий спортивный уровень профессиональных фигурных ботинок: Edea Chorus; Risport RF3; Jackson DJ2500; Gam 0058.
Какая из данных моделей Вам будет максимально удобна сказать в теории нельзя, а это очень важный критерий подбора.
Если Вы освоили все одинарные прыжки включая аксель в 1,5 оборота и начинаете изучать двойные, имея при этом интенсивность тренировочного процесса около 7 часов в неделю, то Edea Overture может Вас и не выдержать, поэтому мы рекомендуем более высокий спортивный класс фигурных ботинок. Просим также учесть, что если и стопа у Вас уже не растёт, то модель более высокого класса предпочтительнее, так как прослужит серьёзно дольше.
Касательно Вашего вопроса о модели фигурных коньков (лезвий).
Особых преимуществ у модели JW Coronation Ace перед моделью JW Majestic нет, поэтому, если бюджет не рассчитан на более дорогую модель, то переживать по этому поводу не стоит. Цены на сайте в полной мере соответствуют ценам в магазине.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли у вас в наличии и если есть скажите пожалуйста цены:
1. EDEA CHORUS ботинок (БЕЛЫЙ) и лезвие ASPIRE XP ;
2. Коньки Jackson Artiste Mark IV ( белые);
3. Коньки Jackson Classique Mirage ;
4. для заточки коньков аксессуар.
5. Фигурные коньки средней степени жесткости для любителей.
+ доставка в Люберцы Октябрьский проспект.
спасибо.

Добрый вечер, Дженнет! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурные ботинки Edea Chorus в наличии во всех размерах - 8500 рублей. Модели Jackson Artiste и Jackson Classque мы не закупаем, так как это не профессиональные модели. Аксессуар для заточки коньков (лезвий) в наличии - 700 рублей. Фигурных коньков (ботинки+лезвия) средней (первого и второго спортивного уровня) жёсткости в наличии во всех моделях.
Доставку организовать мы можем, но для этого необходимо для начала выбрать правильно модель фигурных ботинок, а также выбрать правильно размер и полноту фигурных ботинок.
Просим учесть, что определить момент удобства той или иной модели на расстоянии невозможно, а следовательно фигурные ботинки необходимо мерить и выбирать, как обычную обувь. Учитывая сказанное, просим понимания почему Вы не рассматриваете модели компании Wifa (Австрия), Risport (Италия), Gam (Канада), Jackson DJ2500 или Jackson Competitor и так далее.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, до вас сложно дозвониться, поэтому мой номер тел.: 8-961-203-01-33 к вопросу №9235
Добрый день. Я хотела бы заказать у вас брюки karisma цвет фуксия со стразами, но я не знаю какой размер мне подойдет и есть ли они у вас в наличии. Мой рост 162, бедра 94
Отвечает: Людмила
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Продукция компании Karisma (Италия) поступила в продажу. Для более быстрого и точного решения Ваших вопросов просим позвонить нам по указанным на сайте телефонам или сообщить свой мобильный телефон для связи. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Минуточку ....... специалист позвонит Вам.

Добрый день.
Подскажите, какой размер костюма Karisma подходит на рост 150 см. Сейчас носит кофту L, брюки M, но уже маловат. И есть ли в наличии тот размер который нам подходит. Кофта+брюки+водолазка, желательно с голубой отделкой, без страз.

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Для более точного определения модели и размера просим Вас позвонить по телефонам указанным на сайте или сообщить свой мобильный телефон для связи. Специалист позвонит Вам и поможет решить все необходимые вопросы. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте. Ребенку 6 лет. Катались 6 месяцев на wifa prima-set ( размер 28), на коньке появились заломы, после того, как пошли двойные прыжки. Какие посоветуете ботинки и лезвии к ним.

Добрый вечер, Анжела! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Касательно заломов на профессиональных фигурных ботинках различных моделей.
Профессиональных фигурных ботинок не имеющих какие-либо заломы практически не бывает. Это вовсе не означает, что данный фигурный ботинок не в состоянии выполнять свою основную функцию - правильно и надёжно фиксировать голеностоп и не дать возможности получить травму. Просим на этот момент обратить внимание.
Есть достаточно частое, распространённое и ошибочное мнение, что если появился какой-либо залом, то фигурный ботинок необходимо менять. Безусловно, есть заломы в результате которых голеностоп уже не фиксируется в ботинке, стопа гуляет, а сам залом (как правило во внутрь) начинает причинять определённое неудобство и боль. В этом случае, действительно, фигурный ботинок вышел из строя и его необходимо менять либо устранять данный залом.
Касательно Вашего вопроса.
Как Вы считаете у Вас какой случай залома? Стопа гуляет, не фиксируется, есть натирания и боль?
Если Вам необходимы наши комментарии и рекомендации по возможности использовать данный фигурный ботинок, то нам от Вас необходима следующая информация:
- фото Вашего фигурного ботинка;
- Вы покупали новый фигурный ботинок;
- из Какого Вы города и есть возможность оценить Ваш фигурный ботинок вживую;
- пол Вашего юного фигуриста;
- вес;
- рост;
- параметры стопы - длина и ширина;
- какой год занятий;
- какие прыжки освоены на хорошо;
- интенсивность тренировочного процесса на льду;
- если у Вас второй или третий год обучения, то в какой модели тренировались до настоящего времени;
- насколько предыдущая модель Вас устраивала;
- есть ли возможность примерки в магазине.
Учитывая, что всё очень индивидуально - техника выполнения элементов, условия хранения, условия эксплуатации и так далее, то возможность выхода из строя модели Wifa Prima-Set, безусловно есть, но вероятность не очень высокая, именно поэтому мы и задаём Вам наши вопросы с целью понимания Вашей ситуации и с целью экономии семейного бюджета. Очень часто по разным причинам родители юных фигуристов желают сменить модель, но также очень часто это делать не имеет никакого смысла, так как ботинок в рабочем состоянии и можно смело эффективно тренироваться.
Если отвечать в данный момент при условии, что ботинок был новый, правильно эксплуатировался и хранился, то представить, чтобы он не мог выполнять своё назначение с фигуристом вес которого не превышает 25 кг нам немного сложновато.
Что в итоге?
Если Ваш ботинок действительно не годится к дальнейшему использованию и причина в том, что данная модель Вас просто не держит, то Ваши модели следующие:
- Wifa Skatec Delux;
- Edea Overture;
- Jackson Freestyle DJ2170 (DJ2190);
- Gam 0058.
Ждём Вашего решения и рекомендуем в целях экономии семейного бюджета не торопиться с заменой модели Wifa Prima-Set. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Помогите, пожалуйста, подобрать костюм тренировочный для девочки (Каризма). Предыдущий был L в детской серии. Как определить XS или S? Размеры: ОГ 75, ОТ 65, ОБ 84,ДР 61, ДС 40, длина от талии до пола 93. Спасибо.

Добрый вечер, Руслана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Для более точного определения модели и размера просим Вас позвонить по телефонам указанным на сайте или сообщить свой мобильный телефон для связи. Специалист позвонит Вам и поможет решить все необходимые вопросы. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Можно ли у вас заказать видеокурс по фигурному катанию на коньках “4 шага” Иль Калашникова?

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Данный видеокурс в наличии. Заказ Вы можете сделать в электронном виде через форму "заказ" на сайте twizzle.ru или по телефонам указанным на сайте. Вы также можете сообщить свой мобильный телефон для связи и специалист поможет решить все необходимые вопросы. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Моя дочь (4,5 лет, рост 110 см, вес 17 кг) занимается фигурным катанием 2 месяца, соответственно, пока не активно двигается и не потеет. Помогите с выбором термобелья и тренировочного костюма!

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Касательно Вашего вопроса о модели профессионального термобелья.
На Вашу юную фигуристку мы рекомендуем две модели профессионального термобелья для фигуристов - Liod и Brubeck.
Лучшее термобельё на сегодняшний день с точки зрения выведения влаги (пот) и сохранения тепла (теплее шерсти при равном объёме) - это термобельё компании Liod (Италия). У данной модели есть один небольшой недостаток - оно не так хорошо тянется по всем направлениям и облигает тело немного хуже модели Brubeck. Поэтому, если Ваша юная фигуристка неприхотлива, то лучшая модель - это Liod, если Ваша юная фигуристка очень прихотлива, то лучшая для Вас модель - это Bribeck.
Касательно Вашего вопроса о модели и размере тренировочного термокостюма.
Безусловно, лучшие тренировочные костюмы для профессиональных фигуристов должны быть изготовлены из термоткани. Мы сотрудничаем с несколькими европейскими и американскими компаниями по поставка тренировочных термокостюмов, а также производим собственную термодежду из той же термоткани (5 типов термоткани), что и зарубежные партнёры.
Выбор тренировочных костюмов по моделям, по тканям, по цветовым решениям очень большой и сделать обзор моделей в письменном виде не возможно. Поэтому просим Вас позвонить по телефонам указанным на сайте или сообщить свой мобильный телефон. Специалист позвонит Вам и в живом разговоре очень подробно ответит на все Ваши вопросы, а также сделает профессиональный экскурс по всем моделям включая новые.
Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у вас есть в наличии защита для коленей и таза, для фигуристов на ребенка 5-ти лет, и по какой цене?

Добрый вечер, Аня! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Защитные шорты в наличии в двух моделях: отечественные за 1000 рублей, зарубежные за 2000 рублей. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите, а у Вас чехлы с подсветкой будут в продаже и когда? Спасибо

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Светящиеся чехлы поступили на таможенные склады. Планируем поступления в продажу к концу месяца. По возможности просим немного подождать. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет поступление одежды Кarisma. Интересует размер М. Спасибо.

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Одежда компании Karisma (Италия) поступила в продажу, включая размер М. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Обращаюсь к вам за помощью с определением размера коньков Jackson Competitor. Длина стопы 240, ширина 106 (в носочках). У меня вальгусная деформация больших пальцев ног. Из-за этого проблема с определением размера и полноты ботинок. Сейчас у меня коньки Risport RF4 размер 240, лезвия МК21. В них невероятно болят косточки, без боли даже одеть не могу. Заранее спасибо.
Наталья.

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Ваш размер в модели Jackson Competitor DJ2370 (DJ2470) 6 1/2 C.
Почему Вы решили, что данная модель Вам будет хороша по удобству? Вы пишите, что у Вас болят косточки в модели Risport RF4, но не сообщаете какие косточки. Это большая и малая берцовые кости или косточки на пальцах стопы - косточка маленько пальца и косточка большого пальца. Мы предполагаем, что Вы пишите о косточках стопы маленького и большого пальца. Мы правильно понимаем Вашу ситуацию!
Какие цели и задачи Вы преследуете рассматривая модель Jackson Competitor DJ2370 (DJ2470)? Вы часто тренируетесь? Вы тренируете прыжки? Какой у Вас вес и рост? Есть ли возможность примерки моделей фигурных ботинок в магазине? Почему нет в рассматриваемых моделях фигурных ботинок компании Wifa (Австрия), Edea (Италия), Risport (Италия) - профессиональные модели.
Есть очень важный момент.
Как мы предполагаем Вы рассматриваете модель Jackson Competitor DJ2370 (DJ2470), так как данная термоформуема и термоформовка уберёт дискомфорт, который присутствовал в предыдущей модели. Мы верно понимаем Ваш выбор? Если да, то Вы скорее всего ошибаетесь.
Справка о термоформуемой функции.
Просим обратить внимание, что термоформовка для термоформуемых ботинок это очень условное понятие, так как отформовать фигурный ботинок по всему голеностопу невозможно (подошва толстая, кожаная - не формуется ни при каких условиях, фигурный ботинок в основной части стопы также не формуется ни при каких условиях, остаётся верхняя часть сапога фигурного ботинка, которая при разогреве и формовке только раскрывается и даёт возможность голеностопу занять правильное положение). Если сказать немного больше о термоформовке, то её можно и не делать вообще, фигурный ботинок раскроется и позволит голеностопу cамостоятельно занять правильное положение после нескольких тренировок. Термоформовка только ускоряет данный процесс. Обращаем Ваше внимание на то, что термоформуемая функция в фигурных ботинках не гарантирует Вам 100% -го удобства.
Продолжаем.
Исходя из вышесказанного можем предположить, что данная проблема по болям в косточках не уйдёт с покупкой новой модели фигурных ботинок. Что мы можем Вам рекомендовать в Вашем случае.
Достаточно часто похожие случаи на Ваш встречаются и верное решение может оказаться не в покупке какой-то модели фигурных ботинок, которая предположительно не будет иметь дискомфорта, а в способе вмешаться в конструкцию ботинка и выдавить специальной машиной места натирания. Но для понимания необходимости этого нам будет нужна полная и подробная информация о Вас, Вашем тренировочном процессе и Вашей экипировке.
Если Вам необходима наша помощь в данном вопросе, то просим Вас позвонить по указанным на сайте телефонам или сообщить свой мобильный телефон для связи. Лучший специалист нашей компании свяжется с Вами и поможет решить Ваш вопрос.
Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Я писала в Заказ три дня назад, но никто не ответил. Сформируйте заказ термобелье Лиод желтое разм 10., комбинезон черный рост 140 из Полартек со штрипками, повязка флисовая с ушками для девочки. На все скидка разовая 15 % за участие в конкурсе. Спасибо. 8 951 785 81 53

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Очень много живых клиентов и заказов, поэтому специалисты немного задерживаются с выполнением Ваших заказов.
Спасибо за участие в конкурсе! Поздравляем с победой!
Специалист позвонит Вам сегодня в течении часа (20:26 по Москве 19 ноября). С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Сколько стоит доставка по Москве в пределах МКАД?

Добрый вечер, Вера! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Доставка в пределах МКАД стоит 500 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! А можно узнать поконкретней, когда будет поступление одежды фирмы Sagester?

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Поступления одежды для фигурного катания компании Sagester (Италия) ожидается не ранее конца месяца. Приносим извинения за задержку. Фабрика выполнит наш заказ только на этой недели.
Спасибо за понимание. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Я хотела бы заказать ботинки Edea Chorus, но боюсь ошибиться с размером. До этого носила Risport Super Cristallo размером 24.5, но длина стопы 23, ширина 9. Подскажите, пожалуйста, какой размер ботинок Edea мне нужен?

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если Вы верно провели замеры (смотрите сайт twizzle.ru раздел "заказ", пункт №2) стопы и запас на вырост Вам не нужен, то Ваш размер в модели Edea Chorus - 245. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Доброго времени суток! Меня интересуют рекомендации производителя по термоформовке коньков фигурных Джексон-фристайл модель 2072.
Верно ли будет погреть их в течении 5 мин при температуре 90 градусов Цельсия и потом, плотно зашнуровав сидеть в них минут 10-15? Можно ли погреть только изнутри феном (нужная температура выставляется), что то не хочется греть в печи наружную часть ботинка, опасаюсь за целость покрытия. С уважением, Геннадий.

Добрый день, Геннадий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Просим обратить внимание, что термоформовка для термоформуемых ботинок это очень условное понятие, так как отформовать фигурный ботинок по всему голеностопу невозможно (подошва толстая, кожаная - не формуется ни при каких условиях, фигурный ботинок в основной части стопы также не формуется ни при каких условиях, остаётся верхняя часть сапога фигурного ботинка, которая при разогреве и формовке только раскрывается и даёт возможность голеностопу занять правильное положение). Если сказать немного больше о термоформовке, то её можно и не делать вообще, фигурный ботинок раскроется и позволит голеностопу cамостоятельно занять правильное положение после нескольких тренировок. Термоформовка только ускоряет данный процесс. Обращаем Ваше внимание на то, что термоформуемая функция в фигурных ботинках не гарантирует Вам 100% -го удобства.
Касательно Вашего вопроса.
За внешнее покрытие фигурного ботинка при термоформовке в печи можете не волноваться, так как данному покрытию ничего не будет. И потом, если Вы правильно прогреете фигурный ботинок изнутри (6-7 минут) , то соответственно и снаружи он также станет тёплым.
Ждём Ваших вопросов. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, поступила ли в продажу одежда Каризма, размер xxs, на девочку 5 лет.

Добрый день, Арина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Размер XXS по компании Karisma (Италия) в наличии. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Добрый день! К сожалению подъехать в магазин и померить нет возможности, поэтому придется покупать вслепую. Подскажите, пожалуйста, интересуют взрослые коньки Jackson для занятий на улице. Для танцев на льду с одинарными прыжками, вращениями, спиралями. Размер ноги в теплом носке 26,5 см. Полнота обычная. Подскажите, какую лучше модель выбрать - Jackson Competitor или Jackson Freestyle, и размер. Спасибо

Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если говорить о новых моделях компании Jackson Ultima Skates (Канада), то только Jackson Competitor DJ2470. Если рассматривать модели прошлого сезона, то можно приобретать модель Jackson Freestyle DJ2170.
Ваш размер в данных моделях - 9С. Все модели во всех размерах в наличии. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.