Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Валентина     01.04.2010 23:13

Вопрос № 3061

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, реальную цену на колготки модель - 3371 и модель - 3372. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Валентина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Модель 3371 стоит 700 рублей, модель 3372 стоит 850 рублей. С Уважением, Людмила.

автор: Александр Устинов.     01.04.2010 20:30

Вопрос № 3060

Здравствуйте. Я живу в Новосибирске. Есть ли у нас Ваше представительство? Давно хотел заниматься поставками хорошего инвентаря в наш город. Возможно ли наладить с вами контакт? Есть рынок сбыта не дорогих ботинок и коньков для фигурного катания, а именно ботинок Classique-JS1990 Women, Marquis-JS1992 Men, Marquis-JS1993 Boy и так далее. Если можно купить у вас оптом с пересылкой, тоже будет интересно. Напишите цены. С Уважением, Александр Устинов.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом по техническим причинам. Просим данное письмо направить нам по электронной почте [email protected] , либо через форму заказ на сайте twizzle.ru С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     01.04.2010 17:07

Вопрос № 3059

К вопросу 3060: Тогда еще один вопрос: сколько сейчас стоят Wifa Prima Set с установленными лезвиями Ultima Mark IV 29 размера, полнота LL?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Приносим извинения за задержку с ответом по техническим причинам. Данные конёчки стоят 7200 рублей. С Уважением, Людмила.

автор: Лена     01.04.2010 15:20

Вопрос № 3058

Добрый день! У Вас есть в продаже обновленные коньки Jackson DJ2070 Freestyle с лезвиями Miragе? Они чем-то кроме лезвий от старой модели отличаются? И какие есть размеры в наличии? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Лена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Новые модели фигурных ботинок Jackson Freestyle DJ2070 отличаются от старой модели следующим: облегчённая подошва - кожа + пробка для правильной аммортизации, улучшения теплоизоляционных свойств, для снижения веса фигурного ботинка; улучшенная боковая поддержка. Данные модели уже давно поступают в продажу, но пока только с лезвиями Ultima Mark 4. С нового сезона (апрель-май) эта модель будет поступать с лезвиями Ultima Mirage. Cоответственно ничем, кроме лезвий данные модели не отличаются. С Уважением, Людмила.

автор: Анна     01.04.2010 12:58

Вопрос № 3057

Здравствуйте! Подскажите еще, пожалуйста, ценовой диапазон брелков в виде коньков? На сайте цены не открываются.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за технические сбои при открывании страниц сайта twizzle.ru Планируем к концу недели все технические недоработки устранить. Брелоки на ключи в виде конёчков стоят от 200 рублей и до 550 рублей. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     01.04.2010 12:12

Вопрос № 3056

К вопросу №3058. В мае закончим 4 сезон, тренируемся ежедневно 2 раза в день, освоены 2-ые прыжки. По совету тренера нужны именно эти коньки, вес 26, рост 128 см, ширина ступни 8 см, длина 20,5. Cейчас катается на Wifa Prima-Set 32 размер.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Приносим извинения за задержку с ответом по техническим причинам. Прыгать все двойные в Wifa Prima-Set совсем не правильно. Данный фигурный ботинок в целом очень комфортный, но достаточно мягонький и даже несмотря на небольшой вес Вашего юного фигуриста может его не выдержать. Поаккуратнее. С Вашим выбором и рекомендациями Вашего тренера согласны полностью. Учитывая, что сезон скоро закончится и нога за лето вырастет думаем, что размер 22 по Risport может оказаться недостаточным для использования его в новом сезоне. Необходимо всё хорошо взвесить и подумать о приобретении того, или иного размера. Это с одной стороны. С другой стороны, Вам уже не желательно тренироваться в Wifa Prima-Set, а следовательно в более большом размере, чем 22 по Risport тренироваться также нельзя. Если Вы планируете продолжать тренировки в том, или ином виде и летом, то тогда Ваш размер по Risport 22 и не больше. Если летом Вы планируете отдохнуть и не тренироваться, то торопиться с приобретением данного размера не стоит. Решение за Вами. C Уважением, Людмила.

автор: Елена     01.04.2010 12:08

Вопрос № 3055

Здравствуйте! К вопросу №3045 я решила остановиться на Джексон Фристайл и Граф Престиж. Хоть мне и нравятся внешне больше Эдея Увертюра, но всё-таки они ниже качеством. Скажите, а если сравнивать лезвия Марк 4 и Club 2000, то какое лучше? По устойчивости они одинаковы? Мои размеры у Джексон будут 4.5 или 5, так? (если длина стопы в носке 22.5 см). А какие мои размеры по Граф? Можно ли в вашем магазине платить картой Мастер Кард? И сколько стоят цепочки на шею с коньком? Спасибо!!!

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Класс фигурных коньков (лезвий) - это качественный химический состав стали. По этому показателю впереди Ultima Mirage, не на очень большую величину, но всё же впереди. По устойчивости фигурное лезвие Ultima Mirage также впереди, так как имеет радиус кривизны фигурного лезвия 8 футов, против 7 футов у MK Club 2000. По размерам ситуация следующая: по Jackson Ваш размер 4,5с, либо 5с; по Graf 3, либо 3,5. Сказать более точно без примерки сложно, так как все фигуристы имеют очень индивидуальные параметры стопы, и при равных параметрах стопы - длина, ширина и объём, стопа имеющая немного большую, или меньшую по объёму таранную кость (пятка), или имеющую разные по размерам и расположению большую и малую берцовую кость будет иметь уже другой размер. И точно промерить данные параметры и оценить их в теории относительно какого-то размера фигурных ботинок практически не возможно. Даже профессиональные фигуристы экстра-класса, такие, как например Евгений Плющенко, Сергей Добрин - это примеры, подолгу примеривают новые фигурные ботинки, меняя один размер на другой прислушиваются к своим ощущениям. Такие примерки порой занимают даже не один день. С маленькими, или юными фигуристами намного проще, так как организм ещё полностью не сформировался и ноги растут, и небольшой запасик в большую сторону не критичен, а даже необходим. Пластиковые карты пока не принимаем. Извините. Цепочки на шею с конёчком стоят 450 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     01.04.2010 10:54

Вопрос № 3054

К вопросу 3054: Напишите Ваши 3 электронных адреса, мы еще раз попробуем

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Наш электронный адрес: [email protected] ; [email protected] С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     01.04.2010 10:52

Вопрос № 3053

К вопросу 3053: Думаем, что лето мы докатаемся в нынешних конечках. В сентябре будет год, как мы их приобрели. И где-нибудь в это же время сделаем тогда заказ. На 2 размера больше? 29?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Какой необходим будет Вам размер на следующий сезон мы определим в сентябре. Посмотрим, как будут сидеть Ваши сегодняшние конёчки и насколько вырастет нога. Предположительно это будет размер 29, но более точно скажем в сентябре. Если бы Вы сейчас приобретали конёчки, то в этом случае мы с Вами были бы согласны. Но поскольку до приобретения ещё далековато, то и загадывать размер нет особой необходимости. С Уважением, Людмила.

автор: Анна     01.04.2010 10:03

Вопрос № 3052

Здравствуйте! К вопросу №3042, отправила уже 2 письма для Марии, ответа так и нет...

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Немного странно, но это так. Отдельные письма почему-то не проходят. Мария сегодня Вам напишет письмо со всеми вопросами, а мы попробуем разобраться почему это происходит. На всякий случай просим продублировать письмо ещё раз. Учитывая, что сайт пока находится на перепрограммировании, то может быть так, что Вы отправляете письмо в момент, когда программист работает и возможно это как - то влияет на прохождение электронной информации. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     01.04.2010 07:46

Вопрос № 3051

Здравствуйте! Мне нужны коньки Risport RF3, 22 размер, лезвие MK Professional, с доставкой в г. Уральск Казахстан, мальчику 7 лет.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Стоимость данных фигурных ботинок 7900 рублей, стоимость фигурных коньков (лезвий) 6900 рублей. Вы не сообщили какого цвета Вам необходимы фигурные ботинки. Имеет ли это принципиальное значение? Может оказаться, что Вашему юному фигуристу можно использовать фигурные ботинки и лезвия другого класса. Есть ли необходимость тратить такой большой бюджет при условии, что через сезон всю экипировку придётся менять? Просим принять во внимание, что уже конец сезона ( за лето нога вырастет) и на следующий сезон необходимо покупать фигурные ботинки и лезвия с большим запасом на вырост. Если Вам необходимы наши рекомендации по этому вопросу, то просим сообщить нам дополнительную информацию: рост фигуриста; вес; сколько лет занимается фигурным катанием; какие элементы (прыжки) освоены на хорошо; какая интенсивность тренировочного процесса ожидается в новом сезоне, или сколько часов в неделю будут идти тренировки на льду; в каких фигурных ботинках и лезвиях тренируетесь сейчас какого размера; насколько они Вам удобны и комфортны; как часто точили фигурные лезвия; что рекомендует тренер; параметры стопы -длина, ширина; желаемый бюджет. Если решение Вам принято, то просим данный заказ отправить через форму "заказ" по электронной почте. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Светлана     31.03.2010 20:45

Вопрос № 3050

Добрый вечер! Скажите, терможилетки (TK-1) это ваше производство? Если да, то можно ли заказать такую 42 или 44 размера? И сколько это будет стоить? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Для производства терможилеток, термокурток, термокомбинезонов и термоплатьев мы используем итальянскую термоткань, такую же, как и ткань, которую использует компания " Mondor ". Но с учётом нашего пошива данная термоодежда получается намного экономичнее. Заказать изготовление по индивидуальному пошиву Вы можете. Нам для этого от Вас необходимы следующие мерки: рост; обхват груди-талии- бёдер; длина рукава; длина сбоку от талии до пола; длина спинки (от 7-го шейного позвонка до талии). Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     31.03.2010 15:19

Вопрос № 3049

Добрый день! Очень хочется узнать о цене на термободи и термолосины 30 размера. Какого цвета есть в наличии данные товары.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Термободи стоит 800-900 рублей, термолосины 800-1000 рублей. В наличии следующие цвета: чёрный; васильковый; красный; жёлтый; фукси. Просим учитывать, что наличии данных моделей по цветам и размерам меняется каждый день. С Уважением, Людмила.

автор: Алёна     31.03.2010 13:39

Вопрос № 3048

Здравствуйте! Скажите, а у вас есть сумка-рюкзак для фигурных коньков, но только не в тех расцветках, которые представлены на сайте, а в более нейтральных, для взрослых? (без звёздочек, ромашек и т.п.) И сколько стоят повязки на голову? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Алёна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Новые модели сумоки-рюкзаков поступят в продажу не ранее конца этой недели. Будут ли там рюкзаки в более строгих расцветках пока неизвестно. Повязки на голову стоят 150 рублей (флис), 250 рублей (флис на высокого качества), 500 рублей - термобондана (широкая повязка ) компании Tecso (Италия). С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     31.03.2010 12:23

Вопрос № 3047

К 3051: Письмо повторили, правда не много изменив текст, но суть все та же: изготовление платья для выступлений

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы просмотрели всю нашу электронную почту по трём адресам, но Ваших писем найти не можем. Мария сегодня напишет Вам сегодня все свои вопросы. Попробуем этот способ. Просим ещё раз повторить Ваше письмо. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     31.03.2010 12:11

Вопрос № 3046

Подскажите, пожалуйста, в прошлом году покупали у вас коньки Wifa Prima - Set размер 27 полнота LL. Сейчас их возможно одеть только на термоносок + еще один тоненький носочек. Необходимо ли нам приезжать с ребенком для примерки новых конечков, или можно смело взять на размер или два больше?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Если Вы сейчас одеваете конёчки (ботиночки+лезвия) на термоносочек + ещё один носочек, то покупать коньки (ботинки+лезвия) Wifa Prima-Set на два размера будет не правильно. Каждый размер до 35 размера (Ваш включён) по шкале Wifa имеет шаг в 8 мм, поэтому, если Вы возьмёте конёчки на два размера больше, то запас у Вас будет 16 мм плюс небольшой существующий запас. Итого почти 2см. Это многовато при условии, что Вы уже не полный новичок в фигурном катании. Мы рекомендуем взять побольше на один размер. Этого будет достаточно. Но есть ещё один моментик, который Вы нам не сообщили. Когда Вы планируете приобрести фигурные коньки (ботинки+лезвия)? Если планируете в ближайшее время, то учитывая, что впереди лето и нога обязательно вырастет на 5-7 мм, а фигурных конёчков должно хватить ещё и на следующий сезон, то прибавлять необходимо два размера. В этом Вы правы. Что получается? Если говорить об использовании новых конёчков на два размера больше сейчас, то они будут очень велики и заниматься будет трудновато. Если рассчитывать на следующий сезон, то конёчки данного размера будут приемлимы. Соответственно все эти вопросы можно решить и без маленького фигуриста. Если Вы очень далеко живёте, то и Вам в общем не имеет смысла приезжать. Всё можно решить заочно. Решение за Вами. С Уважением, Людмила.

автор: Леонид     31.03.2010 10:12

Вопрос № 3045

Обновите, пожалуйста, цены на сайте. Потому, как когда люди узнают по телефону реальные цены, большинство уже больше к Вам не обращаются.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Леонид! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за конструктивное замечание. На данный момент идёт перепрограммирование сайта, поэтому любые изменения не возможны. Маленький штрих к Вашему замечанию. Почему Вы считаете, что после того, как наши посетители узнают действующие цены, то большинство к нам уже не обращаются за приобретением. Откуда у Вас такая статистика? Данной статистикой обладаем только мы и мы её никому не даём в пользование. Это первое. Второе. Не все указанные цены не соответствуют действительности и ниже, чем действующие. На отдельные группы товаров цены стали даже ниже, чем указанные на сайте. Третье. От того, что мы напишем действующие цены они не станут меньше, а потребитель ориентируется только на свои возможности и на необходимость приобрести товар. Это основной закон потребления любого товара. Разумеется намного удобнее знать действующие цены на товар, поэтому мы подправим все цены на этой недели. Четвёртое. А какой товар Вы желали приобрести? Почему Вы этого не сообщили? На отдельные товары существуют неплохие скидки и есть возможность приобрести товар по цене гораздо меньшей, чем указанная на сайте. Более того, мы всегда идём на встречу своим покупателям и очень частенько продаём товар по цене более низкой, чем на сайте. Пятое. Цена - ценой, но есть ещё и нечто другое, и именно поэтому большинство наших покупателей остаются довольными при покупке товаров для фигурного катания сделанные в нашем магазине. Ваш вопрос был уже за номером №3052. Это подсказка. В целом замечание верное и полезное. Если мы Вас сильно ввели в заблуждение, то приносим Вам свои извинения. Обычно все покупатели достаточно грамотные и с пониманием относятся к некоторому несоответствию информации на сайте, и один звонок в магазин решает все возникшие вопросы. Правильно вывешанная цена на сайте, или бирочке в магазине - это далеко не самое главное, что должно быть у компании, которая профессионально занимается продажей какой-то спортивной и технической экипировки. Вас больше устраивает ситуация, когда стоит некая цена, которая перечёркнута и рядом написана другая более низкая? Когда на сайте кругом написано скидки? Это риторические вопросы. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     31.03.2010 09:16

Вопрос № 3044

По какому электронному адресу можно связаться с Марией по вопросу изготовления платья для выступления. Обращение через \"Заказ\" результатов не дает.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мария поддерживает связь со всеми своими клиентами, которые обратились к нам по электронной почте. Может Ваше письмо не дошло? Я сегодня разговаривала с Марией по телефону и попросила более внимательно просмотреть всю электронную почту. На всякий случай прошу повторить данное письмо. С Уважением, Людмила.

автор: Мария     31.03.2010 09:05

Вопрос № 3043

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда в продажу поступят ботинки Edea Chorus?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Леонид! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные ботинки компании Edea во всех моделях и размерах поступят в продажу в апреле этого года. Скорее всего это будет в 10-ых числах апреля. С Уважением, Людмила.

автор: Варвара     31.03.2010 03:15

Вопрос № 3042

Здравствуйте! У меня проблемы и с кровообращением в ногах и травмы разные ног накопились. Могу кататься с комфортом только в мягких, прогулочных коньках. Есть такие Jackson Softec они очень удобные и хорошо держат голеностоп. Катаюсь для удовольствия, научилась подсечки, тройки, спирали вперед - назад, перекидной пробую и вращения. Мне почти 40 лет, а коньки попробовала только год назад. Вопрос мой таков: фигурные коньки приобретены в спортмастере с уже установленными лезвиями, ботинки меня по моим потребностям устраивают, а вот лезвия хотелось бы поменять. Я думаю на MARK IV. На ботинках лезвия спереди приклепаны, пятка на шурупах, подошва пластик. Возможно ли осуществить эту мою идею ?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Варвара! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваша идея понятна и в общем легко реализуема. Стоимость фигурных коньков (лезвий) Ultima Mark 4 - 2200 рублей. Снятие и установка фигурных коньков (лезвий) ориентировочно будет стоить около 700 рублей, заточка 200 рублей. Итого Ваши затраты составят около 3000 рублей. С Уважением, Людмила.

783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору