Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Зименс Мария     01.05.2014 17:30

Вопрос № 11355

Спасибо за поздравления и Вас с праздником Так Вы ответите на мой вопрос Добрый день. Интересует есть ли у вас дисконтная программа и если да то при какой сумме покупки она выдается и после действует на все товары или только выборочноОтвечает ЛюдмилаДоброе утро Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с праздником 1-Мая Желаем здоровья любви и благополучия Минуточку ........... Идт экипировка.........  

Отвечает: Людмила

Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Во всех магазинах нашей компании для постоянных клиентов (держателей карт) действует специальная скидочно-накопительная система.
Более подробную информацию о возможности получения скидочной карты мы послали Вам на электронной почту.
Просим Вас ознакомиться с нашим письмом.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Юлия     30.04.2014 21:16

Вопрос № 11354

Здравствуйте! Девочке 10 лет, длина стопы 23,5 см, ширина - 8,7 см. Какой размер ботинок Jackson и Risport соответствует ее размеру ноги, какова разница между размерами ботинок (0,5 или 1 см) и какой допустим запас для роста ноги?
Заранее благодарна.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с праздником 1-Мая! Желаем здоровья, любви и благополучия!
Если Вы произвели замеры верно и в носочке в котором планируете тренироваться, смотрите раздел "заказ", пункт №2, то Ваш размер в линейке:
- бренда Risport (Италия) без запаса на вырост  будет 24,5 в полноте С;
- бренда Jackson Ultima Skates (Канада) - 5 1/2  в полноте С;
- бренда Gam (Канада) - 5 1/2 в полноте С;
- бренда Edea (Италия) - 245;
- бренда  Riedell (США) - 5 1/2 в  полнота  В/C.
Как правило полуразмер в каждом бренде прибавляет приблизительно (5-6) мм.
Обычно запас на вырост берётся в пределах от (5-7) мм до (12-15) мм., в зависимости от интенсивности роста ног и способности фигуриста тренироваться с большим или маленьким запасом на вырост.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила. 


автор: Елена     30.04.2014 20:43

Вопрос № 11353

Здравствуйте! Подскажите, каким должен быть радиус заточки лезвий для начинающих? Ребенку 4 года, вес 20 кг, рост 122. Нам точат 25, но нас смущает совсем не глубокая канавка. С уважением, Елена.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с праздником 1-Мая! Желаем здоровья, любви и благополучия!
С учётом того, что определение  радиуса заточки фигурных коньков (лезвий)  не может быть абсолютно точным, то радиус заточки всегда определяется с небольшой погрешностью.
Мастера компании "Twizzle"  для начинающих  фигуристов первого, второго и третьего года обучения, как правило точат фигурные коньки (лезвия) от 18 радиуса, что в целом не так часто, до 20 радиуса в подавляющем большинстве и крайне редко радиусом 22.
Радиус 25 - это практически плоская поверхность и таким радиусом наши мастера не точат фигурные коньки (лезвия) никому.
Алексей Ягудин - лучший фигурист Мира любит практически полностью отсутствие радиуса заточки и вот, Алексею, мы подтачиваем его фигурные коньки (лезвия) именно таким радиусом.
Причём, Алексей, использует  фигурные коньки (лезвия) модели JW Gold Seal, которые имеют непараллельные рёбра и ширина конька (лезвия) сужается к пяточке, поэтому его коньки (лезвия) практически плоские.
Всё очень и очень индивидуально в фигурном катании!!!
Если Вам действительно точат радиусом 25, то мы считаем, что это слишком большой радиус, но с учётом индивидуальных особенностей, которые конечно должны проявиться не в 4-х летнем возрасте допускается и такой радиус заточки.
Наши рекомендации.
Попробуйте заточить Вашему юному фигуристу фигурные коньки (лезвия) радиусом 20 и посмотреть, как отреагирует Ваш юный фигурист на изменение радиуса.
Правил в фигурном катании в части экипировки нет, поэтому эксперимент всё покажет.
Просим сообщить результаты эксперимента.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила. 

автор: Надежда     30.04.2014 20:38

Вопрос № 11352

Добрый день. У вас бывают в продаже стопоры для рамы Snow White? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Надежда! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с праздником 1-Мая! Желаем здоровья, любви и благополучия!
В наличии всегда роликовые рамы Snow White и Pick Skate, а также все необходимые запасные части к ним.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.   

автор: Зименс Маши     30.04.2014 20:27

Вопрос № 11351

Добрый день. Интересует есть ли у вас дисконтная программа и если да, то при какой сумме покупки она выдается и после действует на все товары или только выборочно?

Отвечает: Людмила

Доброе утро! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с праздником 1-Мая! Желаем здоровья, любви и благополучия!
Минуточку ...........  Идёт экипировка.........   

автор: Мария     30.04.2014 15:26

Вопрос № 11350

Здравствуйте! Скажите соответствует ли стоимость комбинезонов фирмы каризма указанной на вашем сайте действительности или цена будет значительно отличаться? Задаю этот вопрос так как планируем на выходные приехать за покупками, а фотографии уже давно не обновлялись.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Все цены на продукцию фирмы Karisma (Италия), указанные у нас на сайте, действительны и актуальны на данный момент. В любом случае цена может несколько разниться в зависимости от размера и конкретной модели, поэтому лучше всего уточнять цену у нас по телефону или электронной почте. Сейчас у нас очень большой ассортимент итальянской продукции, поэтому мы Вам без проблем сможет что-то подобрать.
Большое спасибо! Будем с нетерпением ждать Вас в нашем магазине. С уважением, Людмила.

автор: Елена     30.04.2014 14:46

Вопрос № 11349

я снова про раму роликовую. Можно попросить, чтоб установили раму у вас в магазине на ботинки Граф Пристиж и прислали по почте уже всё собранное? И сколько будет по стоимости?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, по Вашему желанию, мы сразу можем произвести установку и сборку роликовой рамы на фигурные ботинки.
Стоимость и сроки доставки Почтой России будут зависеть от общей суммы заказа, а также от Вашего населенного пункта, куда мы будет посылать заказ.
Просим Вас оформить заявку через наш сайт (twizzle.ru/order) и в обратном письме мы более подробно ответим на все Ваши вопросы.
Ждем Вашего заказа. С уважением, Людмила.

автор: Ирина     30.04.2014 01:13

Вопрос № 11348

Здравствуйте! Во первых хотим поблагодарить Вас за коньки и оперативное обслуживание! Наши знакомые уже привезли их в Латвию. Однако у меня есть пара вопросов.
1) Если я правильно поняла, то вкладки между креплениями лезвий и ботинками вставлены в целях регулировки.
Вопроc.
2) Требуют ли они (вкладыши) специального ухода, т.е. сушки, увлажнения и т.п., препятствующего их выпаданию?
В крепления лезвий вкручены не все шурупы (приблизительно половина).
Вопрос.
3) Надо ли вкручивать остальные шурупы (возможно в будущем)? Risport Royal+Wilson Gold seal. Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ирина! Благодарим  за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать!
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в  магазине нашей компании!
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с наступающими праздниками! Желаем здоровья, любви и благополучия!
Касательно Ваших вопросов. Первое Ваше понимание относительно вкладок неверное.
С учётом того, что подошва фигурного ботинка всегда неровная, а для эффективного и правильного катания и тренировок конёк (лезвие)  должно быть установлено правильно - перпендикулярно плоскости подошвы (горизонта), то данные прокладки необходимы для выравнивания подошвы фигурного ботинка.
Как правило данные прокладки устанавливаются один раз и на весь сезон, то необходимости регулировать с их помощью положения конька (лезвия) нет.
Специального ухода данные прокладки не требуют, но если Вы их смажете водоотталкивающим составом, то хуже не будет.
Касательно Вашего вопроса о количестве саморезов, которыми установлены фигурные коньки (лезвия) на фигурные ботинки.
Вот в этом случае Ваше понимание практически верное.
С учётом того, что у каждого фигуриста своя индивидуальная физиология и своя индивидуальная техника выполнения элементов фигурного катания, то правил по установке (месту положения) фигурного конька на фигурном ботинке нет. Отсюда следует, что профессиональный мастер по установке и заточке фигурных коньков (лезвий) не может знать абсолютно точно  место положения конька (лезвия) на фигурном ботинке. Следовательно, установка производится по продольной оси симметрии фигурного и не на все саморезы.
С какой  целью  профессиональная установка фигурных коньков (лезвий)  на фигурные  ботинки производится не на все саморезы.
1) Для того, чтобы иметь возможность в случае необходимости скорректировать положение фигурного конька (лезвия) на подошве фигурного ботинка, если непосредственно фигурист говорит, что происходит заваливание на внешнее или внутренне рёбра.
2) С учётом того, что подошва фигурного ботинка не ровная и процессе эксплуатации самого ботинка под действующими нагрузками  потихонечку выпрямляется, то чтобы избежать больших внутренних напряжений в самом полотне фигурного конька (лезвия) и исключить появление микротрещин, которые впоследствии при заточке могут привести к слому  фигурного конька (лезвия), фигурный конёк (лезвие) не крепится на все саморезы.
3) С учётом того, что по разным причинам (слом лезвия, испортили при заточке, желание попробовать другую модель)  всегда есть вероятность замены самого фигурного конька (лезвия) и лишние отверстия портят фигурный ботинок, то  устанавливать лезвие через все саморезы - технически  не верное решение.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Хакимова Елена     29.04.2014 15:17

Вопрос № 11347

PicSkate 994 хотела бы купить у Вас. Можно ли наложенным платежом при получении на почте? Смогу ли сама собрать? Можно ли покупать без ботинок, т.к. ботинки лучше купить в своём городе.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, Вы можете приобрести в магазине нашей компании профессиональную роликовую раму фирмы PicSkate модель 994 (США).
Вне зависимости от размера стоимость роликовой рамы составит 7 200 рублей.
Мы можем отправить Ваш заказ Почтой России, но только после 100 % предоплаты Вашего заказа, так как наложенным платежом мы не работаем.
Да, Вы без проблем сможете самостоятельно произвести сборку роликовой рамы и по Вашему желанию мы можем послать Вам только ее (без фигурных ботинок).
Спасибо за Ваш вопрос. Будем ждать Вашего заказа. С уважением, Людмила.

автор: Ольга     29.04.2014 14:02

Вопрос № 11346

Здравствуйте, наш Твизл! Скажите пожалуйста как вы работаете на майские праздники с 1  по 9 мая? Ольга.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
30 апреля - магазин будет работать в коротком режиме до 20-00
1 мая - магазин будет работать в коротком режиме до 18-00
9 мая - магазин работать не будет
В остальные дни магазин будет работать в обычном режиме без перерыва и выходных с 10-00 до 21-00.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Ольга     29.04.2014 12:42

Вопрос № 11345

Здравствуйте Мы были у вас в воскресенье и купили три пары коньков. Были без фигуристов и две пары подошли идеально а у третьей девочки немного мешает язык ботинка и есть натирания. Подскажите, что лучше сделать в этой ситуации. У нас коньки Вифа Прима Сет.Ольга.

Отвечает: Людмила

Доброе день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия!
Фигурные коньки модели Wifa Prima-Set являются самыми лучшими с точки зрения комфорта и удобства. Лёгкое натирания в первые две-три тренировки бывают крайне редко и как правило потом проходят.
Наши рекомендации.
Не сильно шнуровать в области крючков и последнюю пару крючков можно  вообще   не шнуровать. Все натирания и дискомфорт уйдёт.
Всегда рады Вас слышать.
С Уважением, Людмила.

автор: Вероника     28.04.2014 13:02

Вопрос № 11344

Здравствуйте! Прошу сообщить могу ли я обменять  ботинки Граф, которые мне не подошли - не удобны, сильно натирают ноги, ноги немеют и очень сильно мокрые от пота?
Мне их продали у официального представителя завода Граф и сказали, что они самые лучшие. Заранее благодарю, Вероника.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Вероника и все профессионалы фигурного катания, тренера по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!
Ваш вопрос не единичен и очень много похожих вопросов мы получаем практически каждый день по почте и в рубрику "вопрос-ответ".
В ближайшее время мы опубликуем профессиональное "Техническое обозрение от Twizzle по фигурным ботинкам и конькам" в котором очень подробно и с объяснениями дадим рекомендации по правильному подходу в части выбора профессиональной экипировки для фигуристов.

В нашем сегодняшнем ответе, мы поговорим о том, что это за понятие - единоличный официальный представитель того или иного бренда и в частности бренда Graf (Швейцария).

Предлагаем Вашему вниманию профессиональное и правильное понимание того, как и по каким критериям необходимо подбирать фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия), а также правильный подход для решения данного вопроса.
С учётом того, что различного рода мнений и недостоверных слухов по данному вопросу очень и очень много, то для лёгкого и удобного понимания, а главное для точного доказательства наших взглядов, все наши выводы и рекомендации мы будет подтверждать научными и техническими аксиомами или аксиомами из жизни.
С чего и в каком месте начинается подбор профессиональной экипировки для фигуристов - фигурные ботинки и фигурные коньки?
Разумеется, практический подбор или выбор экипировки для фигуристов начинается в профессиональном магазине самостоятельно либо при помощи специалистов магазина.
Безусловно, можно начать данный подбор и в теории, например за компьютером не выходя из дома, но правильный подход от этого не должен меняться.
С учётом того, что доступ к печатным СМИ (средства массовой информации) и в особенности к вещанию в Интернете доступен практически любому желающему, то рекомендуем всю полученную информации из данных СМИ перепроверять у независимых и у авторитетных специалистов!!!

Аксиома №1
- в части подбора профессиональной экипировке для фигуристов - фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия).
Как и по каким критериям можно классифицировать профессиональный магазин для фигурного катания и почему, так называемый единоличный и официальный представитель того или иного бренда - далеко не лучший вариант для выбора профессиональной экипировки.

  Магазины данного направления классифицируются всего по двум основным показателям:
- магазины имеющие, так называемый статус единоличного официального представителя того или иного бренда на определённой территории, в данном случае - территория Россия;
- магазины имеющие статус официального представителя (так как официально торгуют данной продукцией), того или иного бренда на определённой территории, в данном случае - территория Россия.
Показатель того, что данный профессиональный магазин должен заниматься исключительно экипировкой для фигуристов и не иметь других товаров - для хоккеистов, футболистов, гимнастов, штангистов и так далее, разумеется не обсуждается, так как это понятно всем и не обсуждается! Не возможно быть профессионалом высокого класса одновременно во всех областях!!!

Итак, какой магазин можно называть официальным представителем того или иного бренда?

Учитывая, что в наше время для торговли товарами (в частности товарами для фигуристов) границ не существует и товары для профессионального фигурного катания не подделываются, то соответственно любой магазин торгующий профессиональной экипировкой для фигуристов по определению имеет статус официального представителя, так как официально торгует данным товаром и соответственно его продвигает, а следовательно понятие единоличный официальный представитель бренда, например, Risport, Graf или Riedell на 100% условное и не верное понятие, которое не несёт никакого практического смысла! 
Таким образом, любой магазин торгующей экипировкой для профессиональных фигуристов можно смело и юридически грамотно называть официальным представителем данного бренда! Данный термин - " единоличный официальный представитель" введён непосредственно заводом-производителем, который вопреки рыночным законам и законам торговли, желает иметь одного своего представителя на определённой территории. Причём завод-производитель не понимает главного, что имея одного представителя на достаточно большой территории вводит себя в большую зону риска, так как в случае, если по каким-то причинам, так называемый единоличный представитель откажется от работы с его брендом, то его бренд на данной территории уже никто представлять не будет, а свободное место сразу же займут другие бренды.
Поэтому для эффективной работы на той или иной территории завод-производитель должен иметь максимальное количество торгующих организаций. Именно, поэтому бренд Graf (Швейцария) имеет в Европе более 50 официальных представителей, бренд Risport (Италия) также не менее 50 представителей, бренд Riedell (США) также имеет не один десяток представителей в США, Европе и Азии.

Почему же данные бренды в России идут по по пути единоличного представительства своего бренда?
Это просто недальновидная политика заводов-производителей, которая приводит к вытеснению их брендов другими брендами и которая даёт уже свои результаты, поэтому в ближайшее время все эти бренды откажутся от так называемых единоличных представителей на территория Россия.
Более того, непосредственно сам производитель вводит незаконные антирыночные механизмы на данной территории, так как действует вопреки антимонопольному законодательству, тем нарушая самым конкурентную среду со всеми вытекающими последствиями.
Последствия данной деятельности всегда одни и легко предсказуемы:
- поставка на данную территорию некачественной продукции; - несвоевременная поставка продукции;
- завышенная стоимость продукции.

Рассмотрим теперь, имеет ли какие либо преимущества, так называемый единоличный официальный представитель перед другими магазинами торгующими такой же продукцией и какой из данных магазинов предпочтителен для профессиональных фигуристов.


  1) С учётом того, что условия эксплуатации у фигурных ботинок одинаковые в любом регионе и катке Мира в отличии, например, от различного рода технических устройств (машин, агрегатов...), то следовательно и продукция - фигурные ботинки и коньки (лезвия) для всех торгующих компаний в любой точке Мира всегда будет одинаковая, а следовательно по данному критерию магазин - представитель преимуществ не имеет;
2) С учётом того, что фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия) имеют статус узкоспециальной и профессиональной группы товаров для очень узкого круга потребителей, то данная продукция никогда и ни при каких условиях не подделывается и не фальсифицируется, а следовательно товар у всех торгующих магазинов один и тот же, и как следствие преимуществ в данном вопросе магазин-представитель также не имеет;
3) Условия по гарантийному обязательству у всех одинаковые и работают в соответствии с действующим законодательством, а следовательно и по данному вопросу магазин- представитель преимуществ не имеет. С учётом всего вышесказанного мы видим, что у так называемого единоличного представителя того или иного бренда нет ни одного конкурентного преимущества перед любым другим магазином, который официально торгует продукцией того же бренда!!!

Возвращаясь к нашему главному вопросу: " А в каком же магазине правильнее и профессиональнее подбирать экипировку для фигуристов?"
Прежде, чем ответить на данный вопрос сообщим Вам, Уважаемые профессионалы и любители фигурного катания, следующее.
Официальный и единственный представитель того или иного бренда на той или иной территории в части экипировки для фигуристов - фигурные ботинки, коньки (лезвия) и так далее, всегда и в первую очередь будет предлагать и рекламировать именно продукцию данного бренда, вне зависимости от того, подходит Вам данная экипировка или нет!!!
Это обусловлено следующим.
Завод производитель давший условное и также условно-единоличное право компании торговать своим товаром на той или иной территории, всегда накладывает на данную компания обязательства по продажи определённого и достаточного большого количества своей продукции!!!
Это необходимо понимать и делать соответствующие выводы!!!

  Следовательно, правильный и профессиональный выбор модели фигурных ботинок и коньков (лезвий) по классу, по размеру и по полноте, мы рекомендуем проводить в компаниях НЕ имеющих статус единоличного представителя какого либо бренда, а проводить в компаниях имеющих все профессиональные бренды и заинтересованной НЕ в продвижении какого либо бренда, а в правильном подборе модели фигурных ботинок и коньков (лезвий), то есть в продвижении самого фигуриста!!! 

Касательно Вашего вопроса о возврате фигурных ботинок бренда Graf (Швейцария).
Ваш случай,  лишний и уже какой раз доказывает всё то о чём мы говорили выше истина и так называемый единоличный представитель бренда Graf (Швейцария) всегда заинтересован только в одном - продвигать не Вас, а  бренд Graf (Швейцария). И вместо того, чтобы предложить все существующие модели фигурных ботинок на выбор и помочь подобрать лучшую для Вас с точки зрения удобства и комфорта, данный представитель навязал Вам свой бренд.
Серьёзными минусами, так называемых " единоличных представителей" является и то, что завод в той или иной мере обязывает их закупать все модели своих ботинок, вместо того, чтобы дать  возможность  выбирать наиболее проверенные и лучшие модели из всего модельного ряда.
Мы считаем, что Вы вправе предъявить претензии к организации, которая продала Вам данные фигурные коньки и произвести возврат денежных средств!
С Уважением, "Twizzle".

автор: Юлия     27.04.2014 23:33

Вопрос № 11343

Здравствуйте!
Есть ли у вас в наличии Matrix 2 Elite MX7105 размер 9 1/2-9 3/4?
Заранее благодарна.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Профессиональные фигурные коньки (лезвия) модели MX7105 Elite мы не закупаем, так как данная модель в рознице стоит также, как и модель MX7150 Supreme, но у последней модели есть преимущества при использовании - за счёт профиля лезвия  фигурист  лучше держит и контролирует внешние и внутренние рёбра.
Модель MX7150 в наличии во всех размерах.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: дана     27.04.2014 14:36

Вопрос № 11342

Добрый день!
Помогите, пожалуйста, подобрать ботинки и лезвия. Девочка рост 98 см, вес 14 кг. Второй год обучения. Сейчас катаемся в коньках Wifa Prima Set лезвия марк 4.
Размер  27 LL.
Тренер советует те же самые ботинки, но поменять лезвия на Коронайшенл Айс. Из умений на льду одинарные прыжки Сальхов, тулуп, перекидной. Длина ноги 15,5 см ширина 5,5 см. Подойдут ли нам ботинки вифа прима сет с лезвиями Коронайшенл Айс? или у вас есть еще какие то варианты? Спасибо большое!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Дана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы с Вами сегодня разговаривали по телефону  о Вашей юной фигуристке и её экипировке.
Все необходимые вопросы решили.
Спасибо за обращение и ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     27.04.2014 13:45

Вопрос № 11341

Добрый день. Людмила, приобрели в Вашем магазине для дочери ботинки Edea Concerto размер 255, ботинок подошел, но мне кажется это не наша полнота, такое чувство, что они ей узкие. Подскажите может нам надо было приобрести ботинки другой фирмы? Ширина стопы 9,5 см.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашей компании.
Фигурные ботинки бренда Edea (Италия)  совсем не узкие и рассчитаны в целом на широкую стопу, но для  полного  прояснения ситуации просим сообщить Ваш мобильный телефон и в данный раздел или на электронную почту [email protected]
Специалист свяжется с Вами и поможет ответить на все вопросы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     27.04.2014 08:38

Вопрос № 11340

Здравствуйте, Людмила! Скажите, пожалуйста, есть ли у вас  в продаже  такой жилет из ремней в который вставляются веревки, для отработки многооборотных  прыжков и группировки. Извините, что может непонятно объяснила, но я не знаю как жилет называется.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Учитывая Ваши пожелания, мы предполагаем, что Вам необходим либо жилет Мишина для отработки  прыжков либо  тренажёр -лонжа, так называемая "удочка" для поддержки фигуриста при изучении прыжков.
Профессиональной лонжи  у нас пока нет в наличии. Ожидаем к концу мая.
Новая модель жилета Мишина поступит в продажу также к концу месяца.
Мы предполагаем, что Вам всё же необходимо лонжа.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Лия     27.04.2014 02:55

Вопрос № 11339

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, колодки ботинок каких фирм с наибольшей вероятностью подошли бы на нестандартно широкую ногу с косточкой у большого пальца.
Длина стопы примерно 24 - 24.5 см. Окружность ноги в районе косточки - 23 см.
Сейчас у меня обычная Вифа универсал, 38 размер.
Хочу коньки повыше уровня, получше лезвия. Стоит ли рассматривать Wifa Scatec D как вариант, какой размер подойдет в моем случае? Есть что-то более подходящее у других фирм?
Мне для любительского катания, простейших элементов, одинарных прыжков. Вес 50 кг.
С уважением,
Лия. 

Отвечает: Людмила

Добрый день, Лия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Ваш вопрос достаточно сложный для объяснений и рекомендаций в письменном виде. Поэтому  просим сообщить ваш мобильный телефон для связи в данном разделе либо по электронной почте [email protected] 
Специалист свяжется с Вами и поможет решить Ваш вопрос.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.

автор: Вероника     26.04.2014 13:51

Вопрос № 11338

Здравствуйте! Прошу сообщить могу ли я обменять  фигурные  ботинки Граф, которые мне не подошли - не удобны, сильно натирают ноги, ноги немеют и очень сильно мокрые от пота?
Мне их продали у официального представителя завода Граф и сказали, что они самые лучшие. Заранее благодарю, Вероника.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Вероника и все профессионалы фигурного катания, тренера по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!
Ваш вопрос не единичен и очень много похожих вопросов мы получаем практически каждый день по почте и в рубрику "вопрос-ответ".
В ближайшее время мы опубликуем профессиональное "Техническое обозрение от Twizzle по фигурным ботинкам и конькам" в котором очень подробно и с объяснениями дадим рекомендации по правильному подходу в части выбора профессиональной экипировки для фигуристов.

В нашем сегодняшнем ответе, мы поговорим о том, что это за понятие - единоличный официальный представитель того или иного бренда и в частности бренда Graf (Швейцария).

Предлагаем Вашему вниманию профессиональное и правильное понимание того, как и по каким критериям необходимо подбирать фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия), а также правильный подход для решения данного вопроса.
С учётом того, что различного рода мнений и недостоверных слухов по данному вопросу очень и очень много, то для лёгкого и удобного понимания, а главное для точного доказательства наших взглядов, все наши выводы и рекомендации мы будет подтверждать научными и техническими аксиомами или аксиомами из жизни.
С чего и в каком месте начинается подбор профессиональной экипировки для фигуристов - фигурные ботинки и фигурные коньки?
Разумеется, практический подбор или выбор экипировки для фигуристов начинается в профессиональном магазине самостоятельно либо при помощи специалистов магазина.
Безусловно, можно начать данный подбор и в теории, например за компьютером не выходя из дома, но правильный подход от этого не должен меняться.
С учётом того, что доступ к печатным СМИ (средства массовой информации) и в особенности к вещанию в Интернете доступен практически любому желающему, то рекомендуем всю полученную информации из данных СМИ перепроверять у независимых и у авторитетных специалистов!!!

Аксиома №1
- в части подбора профессиональной экипировке для фигуристов - фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия).
Как и по каким критериям можно классифицировать профессиональный магазин для фигурного катания и почему, так называемый единоличный и официальный представитель того или иного бренда - далеко не лучший вариант для выбора профессиональной экипировки.

  Магазины данного направления классифицируются всего по двум основным показателям:
- магазины имеющие, так называемый статус единоличного официального представителя того или иного бренда на определённой территории, в данном случае - территория Россия;
- магазины имеющие статус официального представителя (так как официально торгуют данной продукцией), того или иного бренда на определённой территории, в данном случае - территория Россия.
Показатель того, что данный профессиональный магазин должен заниматься исключительно экипировкой для фигуристов и не иметь других товаров - для хоккеистов, футболистов, гимнастов, штангистов и так далее, разумеется не обсуждается, так как это понятно всем и не обсуждается! Не возможно быть профессионалом высокого класса одновременно во всех областях!!!

Итак, какой магазин можно называть официальным представителем того или иного бренда?

Учитывая, что в наше время для торговли товарами (в частности товарами для фигуристов) границ не существует и товары для профессионального фигурного катания не подделываются, то соответственно любой магазин торгующий профессиональной экипировкой для фигуристов по определению имеет статус официального представителя, так как официально торгует данным товаром и соответственно его продвигает, а следовательно понятие единоличный официальный представитель бренда, например, Risport, Graf или Riedell на 100% условное и не верное понятие, которое не несёт никакого практического смысла! 
Таким образом, любой магазин торгующей экипировкой для профессиональных фигуристов можно смело и юридически грамотно называть официальным представителем данного бренда! Данный термин - " единоличный официальный представитель" введён непосредственно заводом-производителем, который вопреки рыночным законам и законам торговли, желает иметь одного своего представителя на определённой территории. Причём завод-производитель не понимает главного, что имея одного представителя на достаточно большой территории вводит себя в большую зону риска, так как в случае, если по каким-то причинам, так называемый единоличный представитель откажется от работы с его брендом, то его бренд на данной территории уже никто представлять не будет, а свободное место сразу же займут другие бренды.
Поэтому для эффективной работы на той или иной территории завод-производитель должен иметь максимальное количество торгующих организаций. Именно, поэтому бренд Graf (Швейцария) имеет в Европе более 50 официальных представителей, бренд Risport (Италия) также не менее 50 представителей, бренд Riedell (США) также имеет не один десяток представителей в США, Европе и Азии.

Почему же данные бренды в России идут по по пути единоличного представительства своего бренда?
Это просто недальновидная политика заводов-производителей, которая приводит к вытеснению их брендов другими брендами и которая даёт уже свои результаты, поэтому в ближайшее время все эти бренды откажутся от так называемых единоличных представителей на территория Россия.
Более того, непосредственно сам производитель вводит незаконные антирыночные механизмы на данной территории, так как действует вопреки антимонопольному законодательству, тем нарушая самым конкурентную среду со всеми вытекающими последствиями.
Последствия данной деятельности всегда одни и легко предсказуемы:
- поставка на данную территорию некачественной продукции; - несвоевременная поставка продукции;
- завышенная стоимость продукции.

Рассмотрим теперь, имеет ли какие либо преимущества, так называемый единоличный официальный представитель перед другими магазинами торгующими такой же продукцией и какой из данных магазинов предпочтителен для профессиональных фигуристов.


  1) С учётом того, что условия эксплуатации у фигурных ботинок одинаковые в любом регионе и катке Мира в отличии, например, от различного рода технических устройств (машин, агрегатов...), то следовательно и продукция - фигурные ботинки и коньки (лезвия) для всех торгующих компаний в любой точке Мира всегда будет одинаковая, а следовательно по данному критерию магазин - представитель преимуществ не имеет;
2) С учётом того, что фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия) имеют статус узкоспециальной и профессиональной группы товаров для очень узкого круга потребителей, то данная продукция никогда и ни при каких условиях не подделывается и не фальсифицируется, а следовательно товар у всех торгующих магазинов один и тот же, и как следствие преимуществ в данном вопросе магазин-представитель также не имеет;
3) Условия по гарантийному обязательству у всех одинаковые и работают в соответствии с действующим законодательством, а следовательно и по данному вопросу магазин- представитель преимуществ не имеет. С учётом всего вышесказанного мы видим, что у так называемого единоличного представителя того или иного бренда нет ни одного конкурентного преимущества перед любым другим магазином, который официально торгует продукцией того же бренда!!!

Возвращаясь к нашему главному вопросу: " А в каком же магазине правильнее и профессиональнее подбирать экипировку для фигуристов?"
Прежде, чем ответить на данный вопрос сообщим Вам, Уважаемые профессионалы и любители фигурного катания, следующее.
Официальный и единственный представитель того или иного бренда на той или иной территории в части экипировки для фигуристов - фигурные ботинки, коньки (лезвия) и так далее, всегда и в первую очередь будет предлагать и рекламировать именно продукцию данного бренда, вне зависимости от того, подходит Вам данная экипировка или нет!!!
Это обусловлено следующим.
Завод производитель давший условное и также условно-единоличное право компании торговать своим товаром на той или иной территории, всегда накладывает на данную компания обязательства по продажи определённого и достаточного большого количества своей продукции!!!
Это необходимо понимать и делать соответствующие выводы!!!

  Следовательно, правильный и профессиональный выбор модели фигурных ботинок и коньков (лезвий) по классу, по размеру и по полноте, мы рекомендуем проводить в компаниях НЕ имеющих статус единоличного представителя какого либо бренда, а проводить в компаниях имеющих все профессиональные бренды и заинтересованной НЕ в продвижении какого либо бренда, а в правильном подборе модели фигурных ботинок и коньков (лезвий), то есть в продвижении самого фигуриста!!! 

Касательно Вашего вопроса о возврате фигурных ботинок бренда Graf (Швейцария).
Ваш случай,  лишний и уже какой раз доказывает всё то о чём мы говорили выше истина и так называемый единоличный представитель бренда Graf (Швейцария) всегда заинтересован только в одном - продвигать не Вас, а  бренд Graf (Швейцария). И вместо того, чтобы предложить все существующие модели фигурных ботинок на выбор и помочь подобрать лучшую для Вас с точки зрения удобства и комфорта, данный представитель навязал Вам свой бренд.
Серьёзными минусами, так называемых " единоличных представителей" является и то, что завод в той или иной мере обязывает их закупать все модели своих ботинок, вместо того, чтобы дать  возможность  выбирать наиболее проверенные и лучшие модели из всего модельного ряда.
Мы считаем, что Вы вправе предъявить претензии к организации, которая продала Вам данные фигурные коньки и произвести возврат денежных средств!
С Уважением, "Twizzle".

автор: Татьяна     25.04.2014 15:26

Вопрос № 11337

Здравствуйте! Ребенка взяли на фигурное катание, но нам не найти маленьких коньков. Подскажите на длину стопы 14 см есть ли коньки и какие?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы рекомендуем Вам лучшую из профессиональных фигурных коньков (ботинки+лезвия) модели Wifa Prima-Set.
В данном размере для Вас ни одна из профессиональных компаний не производит фигурные коньки.
Ваш размер с необходимым запасом на вырост в пределах 15 мм., которого Вам хватит на два сезона - 24 LL.
При аккуратном использовании, когда эти фигурные коньки Вам станут малы, Вы сможете легко продать за половину от стоимости новых.
Стоимость данной модели равна 7700 рублей за комплект (ботинки+лезвия).
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Надежда     25.04.2014 10:29

Вопрос № 11336

Здравствуйте! Cкажите, пожалуйста, есть ли у вас в наличии ботинки Risport RF dance полнота В, размер 25,0. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Надежда! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Почему Вы решили, что Ваша модель - это модель фигурных ботинок  Risport Dance?
Почему Вы решили, что Вам необходимо именно полнота  B в модели фигурных ботинок  Risport Dance?
Соответственно, почему Вы решили, что Вам необходимо именно  размер  25,0  в модели фигурных ботинок  Risport Dance?   
В наличии всегда данная модель во всех размерах и цветовых решениях.   
Справка.
Модель профессиональных фигурных ботинок Risport Dance в полноте B не производится!!!
Данная модель производится в трёх цветовых решениях - белый, бежевый, чёрный и только в одной полноте С.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору