Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Вера     06.02.2009 11:53

Вопрос № 779

Можно ли заказать костюм для мальчика с 1 страницы, которые представляет Денис Тен, а именно в костюм в котором он выступал в Чемпионате Азии в 2009г.И сколько он будет стоить.Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день,Вера!Спасибо за обращение.Повторить такой же (один в один) костюм мы не имеем права.Данная модель костюма разработана и произведена компанией "Twizzle",но право на тирожирование данного костюма сейчас у компании "Twizzle" и у спортсмена заказавшего данный костюм-Дениса Тена.Так как Денис сейчас выступает в данном костюме,то увидить такой же костюм на другом спортсмене он не пожелает.Разработать модель похожую или с доработками -это возможно.В любом случае просим Вас позвонить нам по телефону, и ведущие специалисты в данном вопросе найдут достойное и удовлетворяющее Вас решение.Большое спасибо.

автор: Viktorija     06.02.2009 11:26

Вопрос № 778

Dobrij den,pisut vam iz Litvi,menia interesujet vopros o termobelje,cto lucse termokombinezon ili otdelnoje beljio,i mozno li na kombinezon odevat jescio platje dlia katanija.a takze kombinezon odevajetca na goloje telo ili pod nego nuzno odevat kalgotki ,majecku.I kogda rebionok katajas v termokombinezone padajet,kostium preobretajet vlagu ot lda ili vsioze kakimto obrazom raspredeliajet temperaturu srazu,ili u nego jest zasitnoje svojstvo,to kakoje.Skolko mozet stoit takoj kostium na devocku 5let rostom 105 sm,jesli mozno perevedite pozalujsta na dollari i skolko stoit perevod posilki v Litvu,a takze kakix cvetov bivajut ili jest termokombinezoni, spasibo bolsoje.

Отвечает: Людмила

Добрый день,Виктория!Приносим извинения за то,что заставили Вас повторить свой вопрос.Просим ответ прочитать в предудущем Вашем вопросе.Если что-то непонятно,не стесняйтесь спрашивайте.Большое спасибо.

автор: Ольга     06.02.2009 10:16

Вопрос № 777

А какова цена спиннера?

Отвечает: Людмила

Добрый день,Ольга!Цена спиннера будет от 700 до 1500 рублей.Большое спасибо.

автор: Евгения     06.02.2009 07:23

Вопрос № 776

Добрый день или вечер Как осуществляется доставка поездом и через проводника???Я думала что почтой. По другому доставка не осуществляется?

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Евгения!Наша компания осуществляет доставку товаров в любой регион России,ближнего и дальнего зарубежья.Способы доставки:почта России,почта СПСР,транспортные компании,желдортранс,почта TNT,почта DHL,поездом с проводниками и т.д.Для каждого отдельного случая мы выбираем наиболее оптимальную доставку с учётом времени,цены и удобства для клиента.Большое спасибо.

автор: Татьяна     06.02.2009 07:12

Вопрос № 775

Здравствуйте! Я из Киева. Можно ли заказать Ваш товар с доставкой к Вам. Заранее спасибо. Татьяна

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Евгения!Наша компания осуществляет доставку товаров в любой регион России,ближнего и дальнего зарубежья.Способы доставки:почта России,почта СПСР,транспортные компании,желдортранс,почта TNT,почта DHL,поездом с проводниками и т.д.Для каждого отдельного случая мы выбираем наиболее оптимальную доставку с учётом времени,цены и удобства для клиента.В Ваш город наиболее удобная доставка поездом (300-500 рублей) и 15 часов время доставки.Большое спасибо.

автор: Оля     05.02.2009 22:18

Вопрос № 774

Здравствуйте, скажите пожалуйста как активировать систему вентиляции на коньках Edea Overture?

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Ольга!У компании Edea достаточно много технологических новшеств,некоторые из которых и не очень нужны фигуристам,а некоторые новшества необходимо было бы пересмотреть и заменить на классику.Первое.Пластиковая и не совсем ровная подошва,на которую достаточно сложно грамотно установить лезвия,которая также не достаточно хорошо аммортизирует при прыжках(травмы голеностопа).Мы понимаем,что данное новшество облегчает фигурный ботинок и снижает себестоимость,но до двойных прыжков(включая) Edea не самый лёгкий ботинок,как думают многие, а цена практически такая же, как у конкурентов.Самый лёгкий это Jackson,далее Risport и только потом Edea.Только в высшем уровне (тройные и выше) фигурные ботинки Edea легче конкурентов,но там просто необходима двойная или тройная кожанная подошва(причины написаны выше),а Edea продолжает ставить такую же пластиковую.Второе.Вентиляция предусмотренная компанией Edea должна работать по следующему физическому закону:тёплый воздух,который выходит из ботинка через отверстия (шнуровка,в области языка,верхней части ботинка),должен засасывать воздух из окружающей среды через отверстия расположенные в каблуке,и тем самым создавать вентиляцию внутренней части ботинка.Но это теория, и теория не совсем верная.Для создания силы тяги необходимо,чтобы объём воздуха выходящий из ботинка за единицу времени был не мене 10-15 процентов от общего объёма воздуха находящегося в ботинке.Это не возможно по следующим причинам:нога в ботинке очень плотно прилегает к стенкам ботинка,объём свободного воздуха в ботинке незначителен(весь объём занимает нога),плотная стелька прилегающая к внутренней части ботинка не даст возможности циркулировать воздуху даже ,если тягу создать двигателем.Предусмотренные отверстия находятся в области каблука,а потеет не пятка ,а стопа.Поэтому это совершенство не рассчитано практически и теоретически.Но,если Вы всё же хотите эту систему активизировать,то производить её необходимо следующим способом:просверлить указаннные в каблуке отверстия на глубину подошвы.Просим учитывать,что данные отверстия будут способствовать дополнительному попаданию влаги во внутреннюю часть ботинка,и просушивать ботинок станет ещё сложнее.Если рассмотреть изобретение Edea в области перчаток с нанесённым пластизолем(перчатки Edea),то сказать можно следующее:коэффициент трения пластизоля и льда очень мал,а это означает,что при падении перчатки скользят очень сильно.Намокают чуть-чуть медленнее,чем простые перчатки,но более важное,чтобы они не скользили,так появляется возможность получить дополнительную травму.А стряхнуть лёд(снег) не так уж и трудно.Большое спасибо.

автор: Надежда     05.02.2009 19:50

Вопрос № 773

Добрый день! К вопросу 779. В начале января купили у вас две пары коньков, но дисконтную карту нам не дали. Обидно.

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Надежда!Приносим извинения.Просим Вас сильно не расстраиваться,карту мы Вам вышлем.Есть более существенный момент- постоянный и очень большой рост иностранной валюты.Закупки производятся в ней(валюта),а продажа в рублях,и соответственно прибыль компания практически не получает.Исходя из вышесказанного давать достойные скидки по картам компания не в состоянии на сегодняшний день.Просим понять нам правильно.Большое спасибо.

автор: Антонина     05.02.2009 10:07

Вопрос № 772

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, была ли отправка по заказу №91. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер Антонина! Не беспокойтесь, Ваш заказ будет отправлен в понедельник 09.02.09. наложенным платежом. Об отправке обязательно сообщим. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     05.02.2009 09:08

Вопрос № 771

Здравствуйте!Ответьте, пожалуйста,какова стоимость доставки в г.Новосибирск двух комплектов термобелья.Посоветуйте какой размер нужен мальчику на рост 146см, и другому - на рост 130см. Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер Елена! Доставка в Новосибирск быстрым и эффективным способом (поездом) стоит 500 руб. В наличии есть термобелье двух фирм - LIOD и TECSO. На Ваш рост Вам подойдут размеры - 8 и 10. Напишите какой год занимаетесь, как интенсивно Ваши фигуристы работают на льду и мы поможем Вам подобрать наиболее подходящее белье. Спасибо.

автор: Алина     04.02.2009 20:14

Вопрос № 770

Здравствуйте,подскажите пожалуйста сколько стоит доставка в город Ставрополь? Заранее спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер Алина! Наша компания успешно работает с ближним и дальним зарубежьем. Мы советуем самый быстрый и эффективный способ доставки - поездом, через проводника - стоимость 500 руб. С уважением Людмила.

автор: Екатерина     04.02.2009 17:47

Вопрос № 769

Здравствуйте, имеется ли у вас в продаже "Спиннер" для тренировок вращения? Если нет, то планируете ли закупить? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер! К сожалению, в данный момент спиннеров в наличии нет. Заказана пробная партия. Поступление должно быть в течении месяца. Спасибо.

автор: Евгения     04.02.2009 13:57

Вопрос № 768

К вопросу 782.сколько будит стоить доставка в новосибирск.спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер Евгения! Цена ботинок остается прежней - 6500 руб. Самая эффективная и недорогая доставка - поездом - 500 руб. Спасибо.

автор: warbot     04.02.2009 13:29

Вопрос № 767

Здравствуйте!!!! Интересуют ботинки Risport RF2 или Royal 38 размера ,и к ним лезвия Gold Seal, подскажите пожалуйста стоимость, вместе с установкой лезвий.

Отвечает: Людмила

Добрый день!Приносим извинения за задержку с ответом.Фигурные ботинки Royal мы не закупаем по следующим причинам:лезвия Gold Seal к ним идут уже установленные,а на сегодняшний день у JW Gold Seal много брака,и купив фигурные ботинки с установленными бракованными фигурными лезвиями в брак пападают и фигурные ботинки.Высший уровень фигурных ботинок и фигурных лезвий приобретать нужно только по отдельности:не правильно отцентрованы,не тот размер лезвий установлен,брак лезвий,брак фигурного ботинка(у Risport его очень много).Если брать отдельно ботинок-11 800 рублей,отдельно лезвия-13 800 рублей.Просим Вас быть внимательными при покупке фигурных лезвий:параллельность,не параллельность,параболизм(параболик) необходимо проверять микрометром.Большое спасибо.

автор: Евгения     04.02.2009 12:08

Вопрос № 766

Добрый день!Ну вот,наконец то из большего выбора коньков выбрала себе коньки.JACKSON DJ2070 Freestyle.По всем моим размерам вы мне выбрали размер 5,а полнота какая?Ширина стопы 9.5 см,объем стопы 22.5 см.Теперь еще пара вопросов.Как ухаживать за ботинками с полиуретановым покрытием?Спецсредства,или крем, воск подойдёт?Как осуществить термоформовку дома?Или в спортивном магазине?Чехлы на ботинки на все размеры ботинок?Спасибо...

Отвечает: Людмила

Добрый день,Евгения!Приносим извинения за задержку с ответом.Фигурные ботинки выбранной Вами модели мы закупаем в одной полноте С,так как данная модель рассчитана на начинающих спортсменов занимающихся профессионально,а также на любителей,которым необходим небольшой запас(для комфорта) по длине,а следовательно абсолютная полнота ботинка тоже увеличивается.Если у Вас очень узкая стопа (а у Вас она не узкая),то данный запас по полноте нивелируется толщиной носка.Таким образом Ваша полнота С.Термоформовку можно проводить в домашних условиях следующим способом:разогреваете духовку до температуры 90 градусов по Цельсию и ставите в неё ботинок на 5 минут.Далее вынимаете и плотно шнуруете на ноге.В течении последующих 15 минут сидите и смотрите телевизор не двигая ногами.Ходить в разогретых ботинках нельзя.Вот и вся термоформовка.В случае,если натирания в области слияния большой и малой берцовой кости(косточки) продолжаются,то формовку можно провести ещё раз.Допускается неоднократная формовка,но увлекаться не стоит.Если Вы не уверены в точности термометра установленного в Вашей духовке,то можно в открытую (не создавать дополнительной влажности) духовку поставить стакан с водой.Началась лёгкое выделение газов(маленькие пузырики) из воды-это и есть 90 градусов по Цельсию.В спортивном магазине можно проводить термоформовку,но просим учитывать уровень специалистов в магазине,технические характеристики печи в магазине.Уход за фигурными ботинками такой же, как и за хорошей обувью:не сушить на нагревающихся приборах,не ставить во влажные места,смазывать специальным кремом для кожи,замшевые (специальным защитным составом в аэрозольной упаковке),повреждения полеуретанового покрытия ликвидировать специальным составом(таким же как и у обычной обуви).Данных рекомендаций может быть много,но все они будут такие же,как и для обычной кожанной обуви.Лезвия тщательно протирать после использования и удалять всю влагу.Протирать необходимо ещё и дома после того ,как фигурные ботинки и лезвия приняли температуру окружающей среды,так холодные лезвия(металл) в тепле конденсируют на себе влагу,и как следствие будут окисляться.Дополнительно необходимо смазывать лезвия тонким слоем густой защитной смазкой(солидол,крема для защиты ботинок от соли,вазелин и т.д.).Чехлы на ботинки производятся 5 размеров.Для каждого размерного ряда фигурных ботинок свой размер чехлов.Большое спасибо.

автор: Viktorija     03.02.2009 14:54

Вопрос № 765

Dobrij den,pisut vam iz Litvi,menia interesujet vopros o termobelje,cto lucse kostium ili otdelnoje beljio,i mozno li na kostium odevat jescio platje dlia katanija.a takze kostium odevajetca na goloje telo ili pod nego nuzno odevat kalgotki ,majecku,konecno ne scitaja niznego belja.I kogda rebionok katajas v termokostiume padajet,kostium preobretajet vlagu ot lda ili vsioze kakimto obrazom raspredeliajet temperaturu srazu,ili u nego jest zasitnoje svojstvo,to kakoje.Skolko mozet stoit takoj kostium na devocku 5let rostom 105 sm,jesli mozno perevedite pozalujsta na dollari i skolko stoit perevod posilki v Litvu,spasibo bolsoje.

Отвечает: Людмила

Добрый день,Виктория!Приносим извинения за задержку с ответом.Термобельё для маленьких спортсменов необходимо во всех случаях,будете ли Вы сверху одевать костюм из бархата, термоплатье или термокомбинезон.Термобельё всегда одевается на голое тело(трусики можно оставлять,если нет термотрусов).Отдельно термобельё никогда не используется.Всегда одевается сначала термобельё,а потом костюм,который Вам необходим.Термокомбинезон также одевается на термобельё.Смысл термобелья:отвести влагу от тела и сохранить тепло.Поэтому маечки хлопчатобумажные или шерстяные футболки лучше исключить.При соприкосновении со льдом термокомбинезон немного впитывает влагу,но так как снизу поддето термобельё,то влага к телу не попадает.Термокомбинезон произведён из того же материала,что и термобельё,но более тёплый и сверху защитный слой от истирания и попадания влаги.Стоимость данного термокомбинезона на Ваш размер будет стоить 2200 рублей или 62 доллара США.Большое спасибо.

автор: Марина     02.02.2009 08:14

Вопрос № 764

Зравствуйте.Скажите,вы отправили заказ в город Салават?Если да, то когда.Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер Марина! Извините за задержку с ответом. Просим подождать еще один день, уточняем данные об отправке. С Уважением, Людмила.

автор: Надежда     01.02.2009 12:57

Вопрос № 763

Добрый день! А как можно получить дисконтную карту вашего магазина? Если она продается - какая стоимость? Если выдается - при какой стоимости заказа?

Отвечает: Людмила

Добрый день,Надежда!Дисконтная программа компании "Twizzle" разработана и имеет разовые скидки,накопительные скидки,а главное в конце сезона - розыгрыш дорогих призов и подарков.Ввиду постоянного и большого роста курса иностранной валюты к рублю данная программа временно(до стабилизации курса рубля к иностранной валюте) приостановлена,так как все закупки ведутся в иностранной валюте.Извините,просим понять нас правильно.Получить карту можно при покупке на сумму более 1000 рублей.Большое спасибо.

автор: Наталия     01.02.2009 03:46

Вопрос № 762

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможна ли доставка заказа в Берлин/Германию, а также стоимость доставки и способ оплаты. Нам нужны чёрные коньки для мальчика шести лет, мы только начинаем кататься. Мы решили остановиться на коньках Jackson DJ2071 Freestyle - бывают ли они тоже в чёрном цвете? Длина ступни - 18,5 см./ Длина стельки - 20 см, какой размер ботинок вы нам посоветуете? Какая стоимость таких коньков? Также мы хотели бы приобрести термокомбинезон и термобельё для мальчика ростом 122 см - какой это размер? Какие цвета вы имеете в сортименте. Спасибо!

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Наталия!Jackson Freestyle выпускается в чёрном цвете,но размерный ряд начинается с 1-го размера (длина стопы 20,5 см).Для Вас данный размер несколько великоват,но с учётом того,что Вы не написали, как Вы проводили замеры и в каком носке,то размер 1 может быть и как раз.Стоимость данных коньков 6950 рублей ( 200 долларов).Размер термокомбинезона на Ваш рост- 34.Термокомбинезоны изготавливаются следующих цветов:чёрный,синий,жёлтый,оранжевый,красный.Цвета термобелья показаны на сайте.Стоимость доставки зависит от веса и объёма Вашего заказа.Если принять за заказ всё что Вы написали,то цена ориетировочно будет в предалах 1500 рублей(40 долларов).Способ оплаты:Western Union.Большое спасибо.

автор: Виктория     01.02.2009 02:38

Вопрос № 761

Добрый вечер,ТВИЗЗЛ! Пожалуйста,дайте рекомендации по подбору лезвий для каждого года обучения в Школах фигурного катания.Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день,Виктория!Приносим извинения за задержку с ответом,так специалист по данному вопросу находился в командировке(выставка товаров для фигурного катания -Мюнхен).У Вас очень сложный и большой(в плане объяснения:сравнительный анализ технических характеристик всех производителей,качество,цена,заточка и т.д.) вопрос,поэтому ответ мы сможем Вам дать по электронной почте в течении 2-х дней.Просим повторить Ваш вопрос по электронной почте.Большое спасибо.

автор: Ольга     01.02.2009 00:31

Вопрос № 760

Здравствуйте, нам нужны коньки для девочки трех лет, только начинаем кататься. Просмотрев Ваш сайт, решили остановиться на коньках Jackson DJ2071 Freestyle. А что вы посоветуете? Длина стельки, которая нам необходима -17.5 см (мы сейчас носим обувь длинной 16 см). Какая стоимость таких коньков?

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Ольга!Мы закупаем у наших партнёров три основные модели для начинающих:Graf Ace,Jackson Freestyle,Wifa Prima-Set.Принципиальное отличие данных моделей в следующем:в жёсткости фигурного ботинка,наличие термоформовки,материал изготовления.Фигурные лезвия установленные на данные ботинки JW Excel и Ultima Mark 4 имеют одинаковые характеристики,кроме одной (радиус кривизны у JW Excel-7 футов,радиус кривизны у Ultima Mark 4-8 футов).С точки зрения физики более устойчивое лезвие-лезвие имеющее большую кривизну.Продолжаем.Самые жёсткие фигурные ботинки из указанных-это Jackson Freestyle,только они же имеют термоформовку.Далее по жёсткости идут Graf Ace, и самые мягкие Wifa Prima-Set.Для маленьких спортсменов от 2 и до 8 лет первого года обучения ,практически во всех случаях мы рекомендуем Wifa Ptima-Set.В таком возрасте на первом году обучения маленькие спортсмены должны чувствовать удобство и комфорт.Graf Ace рекомендуем маленьким спортсменам имеющим достаточно широкую стопу и высокий подъём,так данный ботинок более широкий по колодке.Jackson Freestyle рекомендуем маленьким спортсменам на второй ,третий и т.д. год обучения,но для каждого спортсмена подход индивидуальный.Большое спасибо.

764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору