Вопросы и ответы

Здравствуйте! Нужны коньки для сына, ему 6 лет, третий год обучения (начальная подготовка), занимались в фигурных ботинках Граф Престиж на фигурных лезвиях MK Club2000. Нужны новые, думаю об Edea Overture или же Граф Престиж, подскажите сколько стоят коньки (с лезвием) и доставка. Нога 192 мм (без носка), ширина 73мм,хотелось бы запас ботинка 12-15 мм (за последний месяц нога стала быстро расти). Живу в Одессе. Заранее спасибо.

Доброй ночи,Елена!Фигурные ботинки Graf Prestige не являются профессиональными фигурными ботинками для занятий фигурным катанием.Почему?Данные фигурные ботинки достаточно тяжёлые,так как имеют тройную кожанную подошву,сапог фигурного ботинка мягковатый и не имеет необходимой жёсткости.Не смотря на вышеуказанные недостатки,фигурный ботинок Graf Prestige выполнен на высочайшем качественном уровне,очень удобен и комфортен.Поэтому использовать его на начальном периоде обучения правильно и возможно.Фигурный ботинок Graf Prestige также великолепно подходит для любителей широко профиля всех возрастов,но для более высокого спортивного уровня лучше иметь профессиональные фигурные ботинки.Наверное Вы планируете в этом сезоне изчучать прыжки?Фигурные ботинки Edea Overture относятся к профессиональным моделям фигурных ботинок,стоимость 5900 рублей без фигурных лезвий.Фигурные лезвия необходимо покупать отдельно и устанавливать.Рекомендуем также модель Jackson Freestyle с установленными фигурными коньками(лезвиями) Ultima Mark 4,стоимость комплекта 6950 рублей.Доставка в Одессу стоит 500 рублей,время доставки 24 часа.Большое спасибо.

Доп. к вопросу №1412,1419. Параметры стопы дочери: длина-26,6 см, ширина-9,3 см, объем-23 см. Ждем Ваших рекомендаций! Спасибо.

Доброй ночи,Таня и Катя!Исходя из Ваших замеров,мы бы не сказали,что стопа худая у Вашей дочери.Приводим Вам таблицу женских размеров по Jackson:25,4см-8; 26,07см-8,5; 26,67см-9; 26,51см-9,5; 26,98см-10.С учётом ширины стопы у Вас и у Вашей дочери считаем,что Ваш размер 8,5 , размер 9 для Вашей дочери.Большое спасибо.

Добрый вечер, подскажите пожалуйста что Вы решили по поводу ботинков WIFA из нубука розового цвета с лезвиями Jackson Ultima Mark IV будете ли размещать заказ или нет. Сезон у нас уже начался тренер торопит с коньками. Стоит ли ждать или приобретать из белой кожи? Но очень хочется конечки розового цвета, ребенку еще не показывала фотографии,что бы потом не разочаровывать.

Добрый вечер,Елена!Данную модель в ограниченной партии мы заказали у компании Wifa,но она будет готова не ранее чем в октябре-ноябре и размерный ряд не будет полным.Нам было бы очень приятно помочь Вам в этом вопросе,но мы не производитель.Думаем,что в этом случае лучше купить пока модель в обычном исполнении.Большое спасибо.

Добрый день! Извините пожалуйста, но вчера вечером мною по электронке были посланы дополнения и уточнения к заказу №84.Неясность и непонятность произошли из-за того, что у вас на сайте магазина поменялся артикул (а может я такая непонятливая). Заказ мною оплачен и вы обещали его отправить сегодня, но на последнее письмо так и не ответили и я очень переживаю, что заказ будет отправлен без коррекции. С уважением, Елена.

Добрый вечер,Елена!Приносим извинения за задержку.Вы всё правильно понимаете,но термобелье компании Tecso модели Fantazy и цветов бирюзовый,чёрный,розовый,горчичный,мы заказываем только в исполнении футболкой,так как для фигурного катания эта модель более удобная.Модель c воротником мы заказываем только в исполнении спорт-унисекс,цветов тёмно-синий и чёрный.Данная информация направлена Вам по электронной почте.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

извиняюсь, "спиной вперед"

Добрый вечер,Таня и Катя!Спасибо за дополнение.Мы прекрасно Вас понимаем.Большое спасибо.

Доп. к вопросу №1412. Размеры моей стопы(большей):длина 25,5 см, ширина 9,8 см, объем 24-24,5 см. Дочь-18 лет, рост 168-170 см, вес 63 кг. Стопа длинная и худая, при ходьбе немного выворачивается вовнутрь, худая пятка немного выпирает назад( одевает толстый носок, т. к. часто натирает пятки Botasами ) - ну, такие у нас ноги, в папу:)Уровень катания - начальный(год назад первый раз стала на коньки), только начинает кататься спиной назад и на одной ноге. Планирует учиться дальше. Размеры стопы сообщим позже. Желательно соотношение цена-качество, до 250$ за пару. Спасибо!

Добрый вечер,Таня и Катя!Приносим извинения за задержку с ответом.Спасибо за полную и понятную информацию.С учётом Ваших физиологических особенностей и бюджета,мы рекомендуем Вам и Вашей дочери две модели компании Jackson Ultima Skates:фигурные ботинки Jackson Freestyle DJ2072 с установленными фигурными коньками(лезвиями)Ultima Mark 4-6950 рублей;фигурные ботинки Jackson DJ 2200 с установленными фигурными коньками(лезвиями) Ultima Mirage-500 рублей.Все остальные модели фигурных ботинок и лезвий будут уступать предложенным и по качеству,престижу,технологическим новшествам и превышать по стоимости.Большое спасибо.

Здравствуйте, Людмила! Все-таки нет ответа на письмо-заказ по адресу [email protected] от 4 авг, получили ли вы его, все ли вложения открываются и все ли понятно, хотелось бы мне знать :)

Добрый вечер, Галина! Ваше письмо получили, вся информация на эл. почте.С уважением, Людмила.

Здравствуйте, я бы хотела узнать сколько стоят термоперчатки. Заранее спасибо за ответ.

Добрый вечер, Ирина!Цена термоперчаток - 600рублей. Спасибо за вопрос.

В дополнение к вопросу 1415.Если размер ноги 24,6 см,то какой размер нам нужно заказывать.

Доброй ночи,Ольга!Для правильного определения размера фигурных ботинок любой модели,кроме длины стопы, необходимо знать и ширину стопы.Если у Вас ширина стопы превышает 9см,то к размеру 7-24,44см или размеру 7,5-24,92см,необходимо добавить ещё половину размера.Вам ближе размер 7,5 по шкале Jackson.Большое спасибо.

Здравствуйте Людмила! Подскажите сколько будут стоить ботинки Jackson DJ2200 Competitor с лезвиями John Wilson Coronation Аce

Добрый вечер, Ольга!Ботинки Jackson DJ2200 Competitor с лезвиями John Wilson Coronetion Ace стоят 15000 рублей.Спасибо .

Скажите пожалуйста, как правильно измеряется ширина и объем стопы?

Доброй ночи,Таня и Катя!Для правильного определения размера фигурных ботинок необходимо знать,как минимум два параметра стопы-длина,ширина.Для более точного определения размера фигурного ботинка измеряется ещё и объём стопы.Длина стопы.Стоя в носке в котором планируете кататься прислоняете пятку к вертикальной плоскости(ножка стола,стена и т.д.),и измеряете расстояние от этой плоскости до конца самого длинного пальца на стопе.Замеры проводятся обеих ног и с точностью до миллиметра.Ширина.Стоя на листке бумаги отмечаются точками самые широкие места стопы.Через эти точки проводятся параллельные прямые и измеряется расстояние между этими прямыми.Поскольку очень часто самым широким местом стопы является место имеющее мышцы,а значит оно может уплотнятся и деформироваться безболезненно,то измеряется место между косточками большого и малого пальца стопы-плюснефаланговый сустав.Объём.Стоя, обмеряется стопа сантиметром в самом объёмном месте-посередине стопы.Большое спасибо.

Здравствуйте! Сегодня отправила дополнение к заказу №76 с пометкой срочно. Большая просьба ответить оперативно. Большое спасибо!

Добрый вечер,Вероника!Спасибо за то,что не даёте нам расслабиться.Вам был отправлен ответ на Вашу электронную почту час назад.Большое спасибо за заказ.

Здравствуйте! Спасибо Вам за сайт, где можно подробно все узнать о коньках (по-моему он единственный). Я отношусь к категории любителей, катаюсь полтора года(иногда с тренером, планирую и дальше с ним заниматься), делаю дуги(внутренние и внешние), перебежку(вперед и назад),ни о каких прыжках речь пока не идет. К сожалению, 4 месяца назад у меня был перелом внешней лодыжки, и теперь немного проблемы со связками, но на каток хожу уже полтора месяца. Мне 38 лет, вес 65 кг, рост 165 см. Посоветуйте пожалуйста модель коньков, я хотеле EDEA TEMPO( Brio,Motivo), но прочитала, что они не очень. Каталась только в Botas, сначала было нормально, теперь понимаю, что хочется что-то покомфортней. Я катаюсь с дочкой (18 лет), думаю ей подойдет та же модель, которую посоветуете мне. Укажите пожалуйста модели лучше, похуже и т.д. и цены. Живем в Киеве - доставка 500 руб. в течение 24 ч? Спасибо.

Добрый день,Людмила и Катя!Спасибо за полную и подробную информацию.С учётом полученной Вами травмы,нам необходима информация о параметрах Вашей стопы:длина;ширина;объём.Данные параметры необходимы для понимания,какие модели рассматривать.У разных производителей свои колодки для изготовления фигурных ботинок,свои полнотные группы,свои размеры и так далее.Думаем,что после такой травмы мягкие фигурные ботинки,да ещё с пластиковой подошвой не лучший вариант.К необходимой информации по параметрам стопы нам также желательно знать и Ваш бюджет.Просим также сообщить параметры стопы Вашей дочери,её вес и спортивный уровень(насколько хорошо катается и планируемые к изучению элементы).Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

Добрый день. Я сделал заказ 13 августа. Получил подтверждение о его приеме. На сегодняшний день никакой дополнительной информации нет. Когда возможно ожидать ответ?

Добрый день,Андрей!Приносим извинения за задержку.Ваше письмо с заказом найдено,но номера заказа Вашего нет.Вам сообщали номер заказа?В течении часа на Ваш электронный адрес мы вышлем полный и подробный ответ с присвоением номера заказа.Просьба уточнить Wifa Prima-Set необходима с английскими фигурными коньками(лезвиями) JW Excel или канадскими фигурными коньками(лезвиями) Ultima Mark 4.Класс фигурных коньков(лезвий)-это качество стали из которой производятся фигурные лезвия.У данных фигурных коньков(лезвий) химический состав стали практически одинаков,но немного выше у Ultima Mark 4.Это влияет только на количество заточек за определённый период времени.Более серьёзное отличие-это радиус кривизны фигурного конька(лезвия),у JW Excel он 7 футов,у Ultima Mark4 8 футов.Фигурный конек (лезвие) более устойчивое,если радиус кривизны больше.Цена 7000 рублей с английскими фигурными лезвиями,7200 рублей с канадскими фигурными лезвиями.Все модели и размеры в наличии.Просим сообщить Ваше решение по электронной почте.Большое спасибо.

Здравствуйте!Хотим узнать,появились ли у вас тренировочные кофты на завязках?Просьба ответить срочно,так как знакомые будут проездом и могут выкупить.Нужна розового цвета на рост 146.

Доброе утро,Лиля!На Ваш рост подходят кофты для фигурного катания 40-го размера.Данные кофты подходят Вам по объёму и длине,но по длине рукава могут быть немного короткие.Просим указать длину руки.Большое спасибо.

Здравствуйте! Мною был сделан заказ 14 августа. За это время у меня один раз уточнили размеры, а дальше что с моим заказом несовсем понятно. Я понимаю вашу занятость, поэтому скажите пожайлуста, что нужно сообщить по электронке, чтобы заказ офорили быстрее. У нас уже начался лед, в связи с этим это очень важно. И ещё у вас на сайте после прихода новой партии термобелья изменились артикулы я заказывала бельё Т-3, а сейчас оно под артикулом Т-5, можно это както учесть (меня интерисует белье с горлышком) Заранее спасибо за ответ.

Добрый вечер,Елена!Вами 14 августа был сделан заказ на термобелье компании Tecso.Наши специалисты написали Вам письмо,в котором просили сообщить Ваши размеры-обхват груди,талии,бёдер,рост.Вы не сообщили нам данные параметры,поэтому от нас и не последовали дальнейшие действия.Если необходимость в заказе попрежнему сохранена,то просим ответить на наши вопросы.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

Здравствуйте Людмила!Хотела узнать стоимость Jackson DJ2700 Elite Ladies на размер стопы 24,5 см и стоимость лезвий МК Professional.

Добрый вечер,Ольга!фигурные ботинки Jackson DJ2700 стоят 12 800 рублей и их стоимость не зависит от размера,фигурные коньки(лезвия) MK Professional стоят 7500 рублей.Приводим Вам таблицу ближайших женских размеров по Jackson:24,13см-6,5; 24,44см-7; 24,92см-7,5; 25,4см-8.Для определения Вашего размера более точно необходимо знать ещё и ширину стопы.Если ширина стопы превышает 9 см,то размер необходимо увеличить на 1/2.При подборе фигурных коньков (лезвий) MK Professional обращайте внимание на то,что данные фигурные лезвия имеют другую рабочую длину(от нижнего зуба до конца лезвия) при равном размере с другими фигурными лезвиями.Под словом равный размер мы понимаем следующее.Все фигурные коньки(лезвия)имеют всего одну стандартизованную величину-это размер фигурного конька (лезвия). Например фигурный лезвие размером,ну пусть будет 9 3/4.Данный размер установочный и показывает расстояние в дюймах от переднего края передней платформы до заднего края задней платформы.Размер 9 3/4=9,75x2,54=24,76см,где 2,54см это 1 дюйм.Продолжаем.Данная величина 24,76см одинакова у всех абсолютно фигурных коньков(лезвий) любого производителя.Что мы хотим сказать? У фигурных коньков (лезвий),ну пусть будет JW Coronation Ace размером 9 3/4 рабочая длина от нижнего зуба до конца лезвия всегда одинакова и равна (270-271)мм.А фигурных коньков(лезвий) MK Professional это величина больше почти на 1 сантиметр,а главное это величина непостоянная.С чем это связано мы ответить пока не можем.Скорее всего это недоработка производителя.Данный вопрос мы задавали инженерам HD Sports,но понятного нам ответа не получили.Большое спасибо за внимание.

В дополнение к 1387. Как вы сказали промерил обе ноги сына в носке получил следующие значения: правая нога 19,2 /8,5 см; левая нога 19,0 / 8,5 см. То есть, получается с учётом запаса в 1 см размер 1,5 у Jackson. Правильны ли мои расчеты? Если да, то скорее всего закажу коньки Jackson Freestyle DJ2072, как происходит заказ и отправка коньков до Тольятти?

Добрый день,Сергей!Полностью согласны с Вашими расчётами.Заказ можно оформить по телефону,по электронному адресу [email protected] ,через графу "заказ".Форму оплаты и способы доставки Вам сообщать по Вашему электронному адресу или устно по телефону.Стоимость доставки 500 рублей,время доставки 24 часа.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

Здравствуйте! Вас беспокоит Светлана из Архангельска. Хотела бы узнать, отправлен ли мне заказ № 536. Полностью ли он укомплектован? Спасибо за ответ.

Доброе утро,Светлана!Приносим извинения за задержку с ответом.Разбирались.Ввиду большого количества заказов курьер ошибся и отправил Ваш заказ в другой город и по другому адресу.Приносим извинения.В срочном порядке заказанный Вами термокомбинезон сегодня будет изготовлен,укомплектован в заказ и отправлен Вам авиапочтой.Учитывая сложившеюся ситуацию и необходимость срочного получения заказа,предлагаем использовать доставку предложенную Вам ранее-поездом.Сроки доставки авиапочтой 3-4 дня,поездом 24 часа.Приносим извинения ещё разб, и в счёт компенсации за ошибку просим выбрать для маленькой фигуристки сувенир брелочек-конёчек.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.