Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Елена     20.08.2009 14:18

Вопрос № 1399

Здравствуйте! Нужны коньки для сына, ему 6 лет, третий год обучения (начальная подготовка), занимались в фигурных ботинках Граф Престиж на фигурных лезвиях MK Club2000. Нужны новые, думаю об Edea Overture или же Граф Престиж, подскажите сколько стоят коньки (с лезвием) и доставка. Нога 192 мм (без носка), ширина 73мм,хотелось бы запас ботинка 12-15 мм (за последний месяц нога стала быстро расти). Живу в Одессе. Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Елена!Фигурные ботинки Graf Prestige не являются профессиональными фигурными ботинками для занятий фигурным катанием.Почему?Данные фигурные ботинки достаточно тяжёлые,так как имеют тройную кожанную подошву,сапог фигурного ботинка мягковатый и не имеет необходимой жёсткости.Не смотря на вышеуказанные недостатки,фигурный ботинок Graf Prestige выполнен на высочайшем качественном уровне,очень удобен и комфортен.Поэтому использовать его на начальном периоде обучения правильно и возможно.Фигурный ботинок Graf Prestige также великолепно подходит для любителей широко профиля всех возрастов,но для более высокого спортивного уровня лучше иметь профессиональные фигурные ботинки.Наверное Вы планируете в этом сезоне изчучать прыжки?Фигурные ботинки Edea Overture относятся к профессиональным моделям фигурных ботинок,стоимость 5900 рублей без фигурных лезвий.Фигурные лезвия необходимо покупать отдельно и устанавливать.Рекомендуем также модель Jackson Freestyle с установленными фигурными коньками(лезвиями) Ultima Mark 4,стоимость комплекта 6950 рублей.Доставка в Одессу стоит 500 рублей,время доставки 24 часа.Большое спасибо.

автор: Таня и Катя     20.08.2009 11:38

Вопрос № 1398

Доп. к вопросу №1412,1419. Параметры стопы дочери: длина-26,6 см, ширина-9,3 см, объем-23 см. Ждем Ваших рекомендаций! Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Таня и Катя!Исходя из Ваших замеров,мы бы не сказали,что стопа худая у Вашей дочери.Приводим Вам таблицу женских размеров по Jackson:25,4см-8; 26,07см-8,5; 26,67см-9; 26,51см-9,5; 26,98см-10.С учётом ширины стопы у Вас и у Вашей дочери считаем,что Ваш размер 8,5 , размер 9 для Вашей дочери.Большое спасибо.

автор: Елена, г. Владимир     19.08.2009 22:02

Вопрос № 1397

Добрый вечер, подскажите пожалуйста что Вы решили по поводу ботинков WIFA из нубука розового цвета с лезвиями Jackson Ultima Mark IV будете ли размещать заказ или нет. Сезон у нас уже начался тренер торопит с коньками. Стоит ли ждать или приобретать из белой кожи? Но очень хочется конечки розового цвета, ребенку еще не показывала фотографии,что бы потом не разочаровывать.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Елена!Данную модель в ограниченной партии мы заказали у компании Wifa,но она будет готова не ранее чем в октябре-ноябре и размерный ряд не будет полным.Нам было бы очень приятно помочь Вам в этом вопросе,но мы не производитель.Думаем,что в этом случае лучше купить пока модель в обычном исполнении.Большое спасибо.

автор: Елена     19.08.2009 17:25

Вопрос № 1396

Добрый день! Извините пожалуйста, но вчера вечером мною по электронке были посланы дополнения и уточнения к заказу №84.Неясность и непонятность произошли из-за того, что у вас на сайте магазина поменялся артикул (а может я такая непонятливая). Заказ мною оплачен и вы обещали его отправить сегодня, но на последнее письмо так и не ответили и я очень переживаю, что заказ будет отправлен без коррекции. С уважением, Елена.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Елена!Приносим извинения за задержку.Вы всё правильно понимаете,но термобелье компании Tecso модели Fantazy и цветов бирюзовый,чёрный,розовый,горчичный,мы заказываем только в исполнении футболкой,так как для фигурного катания эта модель более удобная.Модель c воротником мы заказываем только в исполнении спорт-унисекс,цветов тёмно-синий и чёрный.Данная информация направлена Вам по электронной почте.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

автор: Таня и Катя     19.08.2009 00:15

Вопрос № 1395

извиняюсь, "спиной вперед"

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Таня и Катя!Спасибо за дополнение.Мы прекрасно Вас понимаем.Большое спасибо.

автор: Таня и Катя     19.08.2009 00:02

Вопрос № 1394

Доп. к вопросу №1412. Размеры моей стопы(большей):длина 25,5 см, ширина 9,8 см, объем 24-24,5 см. Дочь-18 лет, рост 168-170 см, вес 63 кг. Стопа длинная и худая, при ходьбе немного выворачивается вовнутрь, худая пятка немного выпирает назад( одевает толстый носок, т. к. часто натирает пятки Botasами ) - ну, такие у нас ноги, в папу:)Уровень катания - начальный(год назад первый раз стала на коньки), только начинает кататься спиной назад и на одной ноге. Планирует учиться дальше. Размеры стопы сообщим позже. Желательно соотношение цена-качество, до 250$ за пару. Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Таня и Катя!Приносим извинения за задержку с ответом.Спасибо за полную и понятную информацию.С учётом Ваших физиологических особенностей и бюджета,мы рекомендуем Вам и Вашей дочери две модели компании Jackson Ultima Skates:фигурные ботинки Jackson Freestyle DJ2072 с установленными фигурными коньками(лезвиями)Ultima Mark 4-6950 рублей;фигурные ботинки Jackson DJ 2200 с установленными фигурными коньками(лезвиями) Ultima Mirage-500 рублей.Все остальные модели фигурных ботинок и лезвий будут уступать предложенным и по качеству,престижу,технологическим новшествам и превышать по стоимости.Большое спасибо.

автор: Галина     18.08.2009 22:06

Вопрос № 1393

Здравствуйте, Людмила! Все-таки нет ответа на письмо-заказ по адресу [email protected] от 4 авг, получили ли вы его, все ли вложения открываются и все ли понятно, хотелось бы мне знать :)

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Галина! Ваше письмо получили, вся информация на эл. почте.С уважением, Людмила.

автор: Ирина     18.08.2009 21:52

Вопрос № 1392

Здравствуйте, я бы хотела узнать сколько стоят термоперчатки. Заранее спасибо за ответ.

Отвечает: Яна

Добрый вечер, Ирина!Цена термоперчаток - 600рублей. Спасибо за вопрос.

автор: Ольга     18.08.2009 19:11

Вопрос № 1391

В дополнение к вопросу 1415.Если размер ноги 24,6 см,то какой размер нам нужно заказывать.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Ольга!Для правильного определения размера фигурных ботинок любой модели,кроме длины стопы, необходимо знать и ширину стопы.Если у Вас ширина стопы превышает 9см,то к размеру 7-24,44см или размеру 7,5-24,92см,необходимо добавить ещё половину размера.Вам ближе размер 7,5 по шкале Jackson.Большое спасибо.

автор: Ольга     18.08.2009 19:04

Вопрос № 1390

Здравствуйте Людмила! Подскажите сколько будут стоить ботинки Jackson DJ2200 Competitor с лезвиями John Wilson Coronation Аce

Отвечает: Яна

Добрый вечер, Ольга!Ботинки Jackson DJ2200 Competitor с лезвиями John Wilson Coronetion Ace стоят 15000 рублей.Спасибо .

автор: Таня и Катя     18.08.2009 16:13

Вопрос № 1389

Скажите пожалуйста, как правильно измеряется ширина и объем стопы?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Таня и Катя!Для правильного определения размера фигурных ботинок необходимо знать,как минимум два параметра стопы-длина,ширина.Для более точного определения размера фигурного ботинка измеряется ещё и объём стопы.Длина стопы.Стоя в носке в котором планируете кататься прислоняете пятку к вертикальной плоскости(ножка стола,стена и т.д.),и измеряете расстояние от этой плоскости до конца самого длинного пальца на стопе.Замеры проводятся обеих ног и с точностью до миллиметра.Ширина.Стоя на листке бумаги отмечаются точками самые широкие места стопы.Через эти точки проводятся параллельные прямые и измеряется расстояние между этими прямыми.Поскольку очень часто самым широким местом стопы является место имеющее мышцы,а значит оно может уплотнятся и деформироваться безболезненно,то измеряется место между косточками большого и малого пальца стопы-плюснефаланговый сустав.Объём.Стоя, обмеряется стопа сантиметром в самом объёмном месте-посередине стопы.Большое спасибо.

автор: Вероника     18.08.2009 14:45

Вопрос № 1388

Здравствуйте! Сегодня отправила дополнение к заказу №76 с пометкой срочно. Большая просьба ответить оперативно. Большое спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Вероника!Спасибо за то,что не даёте нам расслабиться.Вам был отправлен ответ на Вашу электронную почту час назад.Большое спасибо за заказ.

автор: Таня и Катя     18.08.2009 12:00

Вопрос № 1387

Здравствуйте! Спасибо Вам за сайт, где можно подробно все узнать о коньках (по-моему он единственный). Я отношусь к категории любителей, катаюсь полтора года(иногда с тренером, планирую и дальше с ним заниматься), делаю дуги(внутренние и внешние), перебежку(вперед и назад),ни о каких прыжках речь пока не идет. К сожалению, 4 месяца назад у меня был перелом внешней лодыжки, и теперь немного проблемы со связками, но на каток хожу уже полтора месяца. Мне 38 лет, вес 65 кг, рост 165 см. Посоветуйте пожалуйста модель коньков, я хотеле EDEA TEMPO( Brio,Motivo), но прочитала, что они не очень. Каталась только в Botas, сначала было нормально, теперь понимаю, что хочется что-то покомфортней. Я катаюсь с дочкой (18 лет), думаю ей подойдет та же модель, которую посоветуете мне. Укажите пожалуйста модели лучше, похуже и т.д. и цены. Живем в Киеве - доставка 500 руб. в течение 24 ч? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день,Людмила и Катя!Спасибо за полную и подробную информацию.С учётом полученной Вами травмы,нам необходима информация о параметрах Вашей стопы:длина;ширина;объём.Данные параметры необходимы для понимания,какие модели рассматривать.У разных производителей свои колодки для изготовления фигурных ботинок,свои полнотные группы,свои размеры и так далее.Думаем,что после такой травмы мягкие фигурные ботинки,да ещё с пластиковой подошвой не лучший вариант.К необходимой информации по параметрам стопы нам также желательно знать и Ваш бюджет.Просим также сообщить параметры стопы Вашей дочери,её вес и спортивный уровень(насколько хорошо катается и планируемые к изучению элементы).Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

автор: Андрей     18.08.2009 10:43

Вопрос № 1386

Добрый день. Я сделал заказ 13 августа. Получил подтверждение о его приеме. На сегодняшний день никакой дополнительной информации нет. Когда возможно ожидать ответ?

Отвечает: Людмила

Добрый день,Андрей!Приносим извинения за задержку.Ваше письмо с заказом найдено,но номера заказа Вашего нет.Вам сообщали номер заказа?В течении часа на Ваш электронный адрес мы вышлем полный и подробный ответ с присвоением номера заказа.Просьба уточнить Wifa Prima-Set необходима с английскими фигурными коньками(лезвиями) JW Excel или канадскими фигурными коньками(лезвиями) Ultima Mark 4.Класс фигурных коньков(лезвий)-это качество стали из которой производятся фигурные лезвия.У данных фигурных коньков(лезвий) химический состав стали практически одинаков,но немного выше у Ultima Mark 4.Это влияет только на количество заточек за определённый период времени.Более серьёзное отличие-это радиус кривизны фигурного конька(лезвия),у JW Excel он 7 футов,у Ultima Mark4 8 футов.Фигурный конек (лезвие) более устойчивое,если радиус кривизны больше.Цена 7000 рублей с английскими фигурными лезвиями,7200 рублей с канадскими фигурными лезвиями.Все модели и размеры в наличии.Просим сообщить Ваше решение по электронной почте.Большое спасибо.

автор: Лиля     17.08.2009 19:41

Вопрос № 1385

Здравствуйте!Хотим узнать,появились ли у вас тренировочные кофты на завязках?Просьба ответить срочно,так как знакомые будут проездом и могут выкупить.Нужна розового цвета на рост 146.

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Лиля!На Ваш рост подходят кофты для фигурного катания 40-го размера.Данные кофты подходят Вам по объёму и длине,но по длине рукава могут быть немного короткие.Просим указать длину руки.Большое спасибо.

автор: Елена     17.08.2009 18:22

Вопрос № 1384

Здравствуйте! Мною был сделан заказ 14 августа. За это время у меня один раз уточнили размеры, а дальше что с моим заказом несовсем понятно. Я понимаю вашу занятость, поэтому скажите пожайлуста, что нужно сообщить по электронке, чтобы заказ офорили быстрее. У нас уже начался лед, в связи с этим это очень важно. И ещё у вас на сайте после прихода новой партии термобелья изменились артикулы я заказывала бельё Т-3, а сейчас оно под артикулом Т-5, можно это както учесть (меня интерисует белье с горлышком) Заранее спасибо за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Елена!Вами 14 августа был сделан заказ на термобелье компании Tecso.Наши специалисты написали Вам письмо,в котором просили сообщить Ваши размеры-обхват груди,талии,бёдер,рост.Вы не сообщили нам данные параметры,поэтому от нас и не последовали дальнейшие действия.Если необходимость в заказе попрежнему сохранена,то просим ответить на наши вопросы.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

автор: Ольга     17.08.2009 17:21

Вопрос № 1383

Здравствуйте Людмила!Хотела узнать стоимость Jackson DJ2700 Elite Ladies на размер стопы 24,5 см и стоимость лезвий МК Professional.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Ольга!фигурные ботинки Jackson DJ2700 стоят 12 800 рублей и их стоимость не зависит от размера,фигурные коньки(лезвия) MK Professional стоят 7500 рублей.Приводим Вам таблицу ближайших женских размеров по Jackson:24,13см-6,5; 24,44см-7; 24,92см-7,5; 25,4см-8.Для определения Вашего размера более точно необходимо знать ещё и ширину стопы.Если ширина стопы превышает 9 см,то размер необходимо увеличить на 1/2.При подборе фигурных коньков (лезвий) MK Professional обращайте внимание на то,что данные фигурные лезвия имеют другую рабочую длину(от нижнего зуба до конца лезвия) при равном размере с другими фигурными лезвиями.Под словом равный размер мы понимаем следующее.Все фигурные коньки(лезвия)имеют всего одну стандартизованную величину-это размер фигурного конька (лезвия). Например фигурный лезвие размером,ну пусть будет 9 3/4.Данный размер установочный и показывает расстояние в дюймах от переднего края передней платформы до заднего края задней платформы.Размер 9 3/4=9,75x2,54=24,76см,где 2,54см это 1 дюйм.Продолжаем.Данная величина 24,76см одинакова у всех абсолютно фигурных коньков(лезвий) любого производителя.Что мы хотим сказать? У фигурных коньков (лезвий),ну пусть будет JW Coronation Ace размером 9 3/4 рабочая длина от нижнего зуба до конца лезвия всегда одинакова и равна (270-271)мм.А фигурных коньков(лезвий) MK Professional это величина больше почти на 1 сантиметр,а главное это величина непостоянная.С чем это связано мы ответить пока не можем.Скорее всего это недоработка производителя.Данный вопрос мы задавали инженерам HD Sports,но понятного нам ответа не получили.Большое спасибо за внимание.

автор: Сергей     17.08.2009 10:57

Вопрос № 1382

В дополнение к 1387. Как вы сказали промерил обе ноги сына в носке получил следующие значения: правая нога 19,2 /8,5 см; левая нога 19,0 / 8,5 см. То есть, получается с учётом запаса в 1 см размер 1,5 у Jackson. Правильны ли мои расчеты? Если да, то скорее всего закажу коньки Jackson Freestyle DJ2072, как происходит заказ и отправка коньков до Тольятти?

Отвечает: Людмила

Добрый день,Сергей!Полностью согласны с Вашими расчётами.Заказ можно оформить по телефону,по электронному адресу [email protected] ,через графу "заказ".Форму оплаты и способы доставки Вам сообщать по Вашему электронному адресу или устно по телефону.Стоимость доставки 500 рублей,время доставки 24 часа.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

автор: Светлана     16.08.2009 19:47

Вопрос № 1381

Здравствуйте! Вас беспокоит Светлана из Архангельска. Хотела бы узнать, отправлен ли мне заказ № 536. Полностью ли он укомплектован? Спасибо за ответ.

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Светлана!Приносим извинения за задержку с ответом.Разбирались.Ввиду большого количества заказов курьер ошибся и отправил Ваш заказ в другой город и по другому адресу.Приносим извинения.В срочном порядке заказанный Вами термокомбинезон сегодня будет изготовлен,укомплектован в заказ и отправлен Вам авиапочтой.Учитывая сложившеюся ситуацию и необходимость срочного получения заказа,предлагаем использовать доставку предложенную Вам ранее-поездом.Сроки доставки авиапочтой 3-4 дня,поездом 24 часа.Приносим извинения ещё разб, и в счёт компенсации за ошибку просим выбрать для маленькой фигуристки сувенир брелочек-конёчек.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

автор: Светлана     16.08.2009 17:49

Вопрос № 1380

Здравствуйте,Людмила! Спасибо за такой подробный ответ на вопрос 1399.Длина стопы 24,5.Ширина 9 см.Какой размер ботинок Jackson нам подойдет? Чем отличаются модели Jackson 2700,2702 и 2752,кроме отделки верха ботинка?Мы хотели бы приобрести лезвия МК или JW.Какие модели этих производителей вы порекомендовали бы для закрепления двойных и освоения тройных прыжков.Многие считают очень хорошей моделью JW Gold Seal,но может нам еще рано лезвия такого уровня? Сколько будут нам стоить ботинки вышеуказанных моделей и предложенные Вами лезвия.Проводите ли Вы макрометрический анализ лезвий при оформлении заказа?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Светлана!Модель фигурных ботинок DJ2700 отличается от моделей фигурных ботинок DJ2702 и DJ2752 жесткостью,цветом,формой колодки,полнотами в обозначении и в абсолютных величинах,материалом сапога фигурного ботинка.Фигурные ботинки моделей DJ2702 и DJ2752 позиционируются как мужские модели,соответственно они более жёсткие,но не намного,форма колодки более широкая и соответственно полноты также больше,материал в модели DJ2752 нубук.Приводим Вам таблицу мужских размеров по Jackson:24,44см-5,5; 24,92см-6; 25,4см-6,5; 25,7см-7.Исходя из Ваших параметров стопы мы считаем,что Ваш размер 5,5 с полнотой M.Этот размер будет Вам с небольшим запасиком.Каждый следующий полуразмер будет прибавлять к данному (4-5)мм.Данная модель фигурных ботинок стоит 12800 рублей.Класс фигурных лезвий определяется химическим составом стали.Чем выше качество стали,тем выше класс фигурных лезвий.Фигурные лезвия JW Gold Seal считаются фигурными лезвиями высшего уровня,но в последнее время заметно упало качество стали и контроль за соблюдением заявленных технических характеристик,следовательно необходимо каждое фигурное лезвие данной компании тщательно проверять.Стоимость данных фигурных лезвий 14 800 рублей.Если бюджет позволяет можно купить фигурные коньки(лезвия)высшего уровня,если нет,то фигурные коньки (лезвия) класса JW Coronation Ace,MK Professional,Ultima Legacy в полной мере будут соответствовать и фигурным ботинкам DJ2752 и Вашему спортивному уровню.Все перечисленные модели фигурных коньков(лезвий) стоят 7500 рублей.Все фигурные коньки(лезвия) при продаже мы в обязательном порядке проверяем на соответствие заданным техническим характеристикам.Большое спасибо.

774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору