Добрый день. Хотим приобрести: Фигурные ботинки Jackson DJ 2130 Elle 9 900 руб, лезвия МК Сlub 2000. Скажите пожалуйста, у девочки размер ноги 38-39 (13 лет) какой размер ботинка необходимо заказать и есть ли такой размер в модели указанной выше.
Вопросы и ответы
автор: Василевская Алина 29.11.2015 06:55
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Алина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Jackson Elle DJ2130 уже комплектуются профессиональными фигурными коньками (лезвиями) моделей - Ultima Mark 4 или Ultima Mirage UB10. Модель MK Club 2000 весьма слабенькая и не имеет никого смысла производить замену!
Для правильного определения размера, правильного определения полноты и по необходимости дачи запаса на вырост (Вам 13 лет и рост возможно ещё не прекратился), нам необходимо от Вас иметь точные параметры стопы - длина и ширина. Замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в разделе "магазин". СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Размер 38-39 очень условный размер и на него нельзя ориентироваться! Больше того, бренд Jackson Ultima Skates (Канада) имеет другую размерную сетку и переводить размер обычной обуви в размер фигурных ботинок не верно!
Все размеры в наличии!
С Уважением, Людмила.
автор: Елена 28.11.2015 18:07
Добрый вечер. Скажите пожалуйста сколько будет стоить доставка коньков в г. Шебекино Белгородской области транспортной компанией и сколько почтой EMS.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Стоимость доставки транспортной компанией ПЭК составит 750 рублей, а ускоренной почтой EMS ориентировочно 1 350 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
автор: Елена 28.11.2015 18:05
К сожалению, нужно конкретно платье Sagester только модели SG-1 (цвет желательно бирюза) на рост 158-160 см, видимо размер М. Можно, как придет поставка, написать мне на почту?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, конечно пишите.
Большое спасибо! С уважением, Людмила!
автор: Николай 28.11.2015 17:22
Мне нужны Фигурные лезвия Wilson CORONATION ACE REV размер 8 1/2. Доставка в Нижний Новгород. Как быстро можете отправить?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Николай!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Мы уже сегодня связались с Вами по электронной почте и оформили заказ. Просим прочитать наше письмо, сообщить как будем делать доставку заказа и мы сможем выставить Вам счет на оплату.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
автор: Райгуль 28.11.2015 09:50
Добрый день. Есть ли доставка в Казахстан?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Райгуль! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Доставку можем осуществить в любой город Казахстана. Время доставки от 3 и до 7 дней, в зависимости от выбранного Вами способа доставки.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
автор: Наталья 28.11.2015 06:38
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста. Рост девочки 145 см. Какой размер платья/костюма для выступлений купить?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
С небольшим запасом на вырост на Ваш рост нужно рассматривать размер 40.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
автор: Елена 28.11.2015 04:03
Здравствуйте. Интересует, есть ли в наличии платья Sagester модель SG-1 на рост 158-160 см. Если есть, то какая цена и с каким цветом имеется в наличии?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На Ваш рост в данный момент платьев фирмы Sagester (Италия) нет в наличии, поставку ожидаем в канун Нового года. Если Вам интересно мы можем предложить Вам рассмотреть несколько моделей нашего и зарубежного производства (фирмы Mondor или же Karisma). Вас устроит это? Можем выслать фотографии всех платьев на почту или телефон.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
автор: Татьяна 27.11.2015 18:49
Здравствуйте Посоветуйте какие выбрать коньки . В детстве занималась фигурным катанием. Сейчас у нас появился хороший крытый каток. Прыгать не хочу. А вот просто скольжение делать дуги повороты шаги мне очень нравится. Коньки у меня 20-тилетней давности ботинок не жесткий. Мне 53 года рост 170 вес 65 размеры ноги 265-9см. Цена до 10 тыс руб
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем рассмотреть модель Jackson Elle DJ2130 либо Gam 0021.
Ваш размер 9 С.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
автор: Алла 26.11.2015 20:09
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, будет ли работать в эти выходные Герасимов? Хотели бы привезти коньки точить.
Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Алла!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Операция по установки и заточки фигурных коньков (лезвий) является технической операцией, то есть данная операция производится в соответствии с необходимой технологией. Если мастер владеет данной технологией, то данная операция всегда выполняется грамотно и имя мастера в данном случае не является определяющим!
Все мастера компании "Twizzle" являются профессионалами своего дела!
Профессиональный мастер по установке и заточке фигурных коньков (лезвий) Владимир Герасимов будут работать и в субботу и в воскресенье с 10-00 до 21-00 без перерыва.
Большое спасибо за Ваш вопрос!
Будем ждать Вас в магазине нашей компании.
С уважением, Людмила!
автор: Анастасия 26.11.2015 08:25
Здравствуйте, вышлите фото костюмов для тренировок по фигурному катанию, фирмы twizzle. Для девочки , рост 128 .
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Пожалуйста, укажите свой контактный телефон для связи, а также адрес электронной почты, куда Вы сможете принять фотографии всех моделей костюмов.
Большое спасибо! Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
автор: Екатерина 26.11.2015 07:19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каким способом у Вас растягивают коньки? Собираемся к Вас ехать из другого города и хотелось бы иметь представление об этой процедуре.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Процедура растяжки фигурных ботинок это техническая процедура, которая подразумевает:
- подготовку фигурного ботинка и обработку специальными составами;
- нагрев фигурного ботинка до определённой температуры, в зависимости от модели ботинка, его спортивного уровня и размера;
- растяжение ботинка по необходимому направлению и по необходимости с использованием дополнительных вставок;
- остывание ботинка на специальной машине в течении определённого времени.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
автор: Евгения 26.11.2015 02:05
Здравствуйте! Хочу сказать спасибо Вам за коньки, ботинки RF3 260 мне хорошо подошли. Уже две недели катаюсь на крытом катке, в ближайшее время начинаю кататься и в парке. Какими водоотталкивающими средствами лучше обрабатывать ботинки? И можно ли кататься в самостоятельно сшитых чехлах для ботинок? Или чехлы для ботинок должны быть чем-то специальным пропитаны? Ведь на открытом льду они, наверное, намокнут, по крайней мере, снизу. Заранее спасибо за ответ.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Евгения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Большое спасибо за Ваш положительный отзыв о покупке, совершенной в магазине нашей компании. По поводу рекомендаций в применении специальных средств для обработки кожи фигурного ботинка просим Вас сообщить свой контактный телефон для связи, чтобы мы могли позвонить Вам и все подробно рассказать.
Что касается выбора чехлов для ботинок, если Вы будете заниматься на открытом льду лучше всего ориентировать на модели, сшитые из термоткани (Vuelta или же Polartec). Потому что именно они будут наиболее эффективно защищать ботинок от внешних воздействий, а также наиболее эффективно отталкивать воду, избегая тем самым намокания.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
автор: Айгуль 25.11.2015 12:31
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно выбрать коньки для дочери. Нам 8 лет. На коньках не стояли вообще.... Решили заниматься фигурным катанием, поздновато, конечно, но мы нашли тренера, который согласился с нами работать, с условием, что у нас будут профессиональные коньки. Вот теперь не совсем понимаю как нам правильно их выбрать и заказать у вас.. Размер стопы: длина - 20,5 см, ширина - 7,5 см. Какие модели нам подойдут, и какой размер нужен.... Девочка у нас худенькая, весит 23кг, рост 130 смподскажите пжлт..спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Айгуль!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы планируете покупать коньки без предварительной примерки (дистанционно), то мы рекомендуем в первую очередь ориентироваться на две ведущие профессиональные модели начального уровня, а именно Wifa Prima-Set (Австрия) или же Jackson DJ2130 Elle (Канада). Обе модели сразу будут комплектоваться профессиональными фигурными коньками (лезвиями) начального уровня, а именно Ultima Mark IV (Канада) или же JW Excel (Англия). Поэтому сейчас чтобы дать точные рекомендации в выборе размера и запаса на вырост нам обязательно нужно знать Ваши параметры стопы, а именно длину и ширину.
Просим Вас сообщить каким образом Вы делали замеры стопы? С учетом наших рекомендаций на сайте (смотрите раздел "Заказ")?
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
автор: Дмитрий 25.11.2015 10:50
Человек занимается хореографией 13 лет ставит программы для юных фигуристов. Я для себя понял что должны быть очень удобными, комфортными, надежными, ну конечно профессиональными.
Рост 175-180см
Вес 50кг
Размер 37
За ранее благодарю!!!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Дмитрий!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Мы уже связались с Вами сегодня по телефону и в разговоре все подробно объяснили, поэтому теперь ждем от Вас уточняющей информации по фигурным конькам, чтобы мы могли подобрать нужный размер и модель.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
автор: Олеся 25.11.2015 07:47
Доброе утро!
Появились ли в продаже водолазки Karisma (розовая/ голубая отделка) со стразами.
Рост 170
Спасибо за ответ.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Олеся!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На данный момент поступление водолазок фирмы Karisma (Италия) пока что не было. Как только будет поставка интересующей Вас продукции мы сразу свяжемся с Вами по электронной почте, указанной при регистрации в данном разделе.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
автор: Дарья 24.11.2015 18:29
Скажите, пожалуйста, у вас есть в продаже коньки для ребенка 3 лет, Для занятий фигурным катанием. Подскажите, в таком возрасте для начальных занятий нужны профессиональные или можно для любительских катаний? И вообще существуют профессиональные коньки размера 29,5 (это обычный размер обуви) Можно ли у вас в магазине такие приобрести?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Дарья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, конечно, на такой маленький возраст мы сможем рассмотреть и подобрать Вам несколько профессиональных моделей начального уровня, а именно Wifa Prima-Set (Австрия) или же Jackson DJ2130 Elle (Канада), но для подбора нужного размера, полноты ботинка и запаса на вырост нам обязательно нужно знать Ваши параметры стопы (длину и ширину).
Если ориентироваться на модели начального уровня, то размерная сетка в зависимости от производителя начинается с размера 24-25, поэтому подобрать для Вас профессиональные фигурные коньки не составит сложности.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
автор: Света 24.11.2015 17:47
прошу проинформировать о наличии моделей каризмы размер М* на рост 17
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Сообщите, пожалуйста, свой точный рост и фактический возраст для проверки выбранного размера, а также что именно из тренировочной одежды фирмы "Karisma" (Италия) Вас интересует?
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
автор: Яна 24.11.2015 11:13
Добрый день! Хотим в декабре приехать в ваш магазин в Ростов. Мы уже консультировались здесь на сайте, собираемся в магазине примерять ботинки Риспорт EXCELLENCE, лезвия J.W. Majestic или JACKSON ASPIRE XP. Размер ботинка 20,5. Подскажите, есть ли в наличие перечисленные модели лезвий и ботинка в ростовском магазине и какая будет цена? Распространяется ли скидка на данный товар? Спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый день, Яна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Все модели в наличии.
Скидки распространяются.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
автор: марина 23.11.2015 16:42
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,есть ли у вас защитная пленка для коньков.Глянцевая.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Белая и прозрачная защитная лента для фигурных ботинок поступит в продажу в начале декабря по цене 300 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
автор: Анастасия 23.11.2015 16:11
Здравствуйте, мы бы хотели у вас купить костюм для фигурного катания, фирмы твизл, девочка рост 122. Можете предложить модели ?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы хотите рассмотреть тренировочные термокостюмы нашего производства, то мы можем предложить Вам рассмотреть три основные модели - это цельный комбинезон, платье с лосинами и чехлами или куртка и брюки. Вам нужно зайти к нам на сайт в раздел "Магазин" и выбрать понравившуюся модель и оформить заказ. Если ни одна из моделей по цвету Вам не понравится, мы также сможем выслать Вам на почту или телефон фотографии всей новой коллекций, которая временно не представлена на сайте.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего решения. С уважением, Людмила!
774
773
772
771
770
769
768
767
766
765
764
763
762
761
760
759
758
757
756
755
754
753
752
751
750
749
748
747
746
745
744
743
742
741
740
739
738
737
736
735
734
733
732
731
730
729
728
727
726
725
724
723
722
721
720
719
718
717
716
715
714
713
712
711
710
709
708
707
706
705
704
703
702
701
700
699
698
697
696
695
694
693
692
691
690
689
688
687
686
685
684
683
682
681
680
679
678
677
676
675
674
673
672
671
670
669
668
667
666
665
664
663
662
661
660
659
658
657
656
655
654
653
652
651
650
649
648
647
646
645
644
643
642
641
640
639
638
637
636
635
634
633
632
631
630
629
628
627
626
625
624
623
622
621
620
619
618
617
616
615
614
613
612
611
610
609
608
607
606
605
604
603
602
601
600
599
598
597
596
595
594
593
592
591
590
589
588
587
586
585
584
583
582
581
580
579
578
577
576
575
574
573
572
571
570
569
568
567
566
565
564
563
562
561
560
559
558
557
556
555
554
553
552
551
550
549
548
547
546
545
544
543
542
541
540
539
538
537
536
535
534
533
532
531
530
529
528
527
526
525
524
523
522
521
520
519
518
517
516
515
514
513
512
511
510
509
508
507
506
505
504
503
502
501
500
499
498
497
496
495
494
493
492
491
490
489
488
487
486
485
484
483
482
481
480
479
478
477
476
475
474
473
472
471
470
469
468
467
466
465
464
463
462
461
460
459
458
457
456
455
454
453
452
451
450
449
448
447
446
445
444
443
442
441
440
439
438
437
436
435
434
433
432
431
430
429
428
427
426
425
424
423
422
421
420
419
418
417
416
415
414
413
412
411
410
409
408
407
406
405
404
403
402
401
400
399
398
397
396
395
394
393
392
391
390
389
388
387
386
385
384
383
382
381
380
379
378
377
376
375
374
373
372
371
370
369
368
367
366
365
364
363
362
361
360
359
358
357
356
355
354
353
352
351
350
349
348
347
346
345
344
343
342
341
340
339
338
337
336
335
334
333
332
331
330
329
328
327
326
325
324
323
322
321
320
319
318
317
316
315
314
313
312
311
310
309
308
307
306
305
304
303
302
301
300
299
298
297
296
295
294
293
292
291
290
289
288
287
286
285
284
283
282
281
280
279
278
277
276
275
274
273
272
271
270
269
268
267
266
265
264
263
262
261
260
259
258
257
256
255
254
253
252
251
250
249
248
247
246
245
244
243
242
241
240
239
238
237
236
235
234
233
232
231
230
229
228
227
226
225
224
223
222
221
220
219
218
217
216
215
214
213
212
211
210
209
208
207
206
205
204
203
202
201
200
199
198
197
196
195
194
193
192
191
190
189
188
187
186
185
184
183
182
181
180
179
178
177
176
175
174
173
172
171
170
169
168
167
166
165
164
163
162
161
160
159
158
157
156
155
154
153
152
151
150
149
148
147
146
145
144
143
142
141
140
139
138
137
136
135
134
133
132
131
130
129
128
127
126
125
124
123
122
121
120
119
118
117
116
115
114
113
112
111
110
109
108
107
106
105
104
103
102
101
100
99
98
97
96
95
94
93
92
91
90
89
88
87
86
85
84
83
82
81
80
79
78
77
76
75
74
73
72
71
70
69
68
67
66
65
64
63
62
61
60
59
58
57
56
55
54
53
52
51
50
49
48
47
46
45
44
43
42
41
40
39
38
37
36
35
34
33
32
31
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1