Вопрос № 19080
Автор: Татьяна Вячеславовна
08.12.2020, 22:45
Здравствуйте! Мы регулярно приобретаем у Вас коньки. В августе 2020 года мы купили Эдея Айс Флай, но уже в декабре видим, как отклеивается подошва. Вопрос : " Что Вы можете предложить для исправления этой проблемы? Размер 25.5 , девочке 15 лет, вес 40 кг.
Добрый день, Татьяна Вячеславовна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Что можно сказать и что можно сделать в данном случае?
Фигурные ботинки - это не модельная обувь, это экипировка, а у любой экипировки основная задача всего одна - выполнить поставленные производителем задачи, а всё останое - внешний вид или изменение неких геометрических параметров конструции, которые не влияют на выполнение данных и основных задач, то вторично и браком не считается!
Мы прекрасно понимаем Вашу ситуацию, понимаем, что комплект стоит приличных денег, поэтому мы адресуем этот вопрос производителю и попробуем обязать его учесть всё Ваши пожелания, которые мы знаем, исходя из нашего большого опыта!
Что мы можем сделать на данный момент времени и рекомендуем это?
Если Вы из города, где есть наши магазины, то просим приехать и мастера за 15 минут подклеют немного отошедшую защитную внешнюю подошву ботинка.
Если такой возможности нет, то это может сделать любой взрослый и немного рукастый мальчик, или мастер в мастерской по ремонту обуви.
Если Вы в дальнейшем планируете экипироваться у нас, то вне зависимости от решения вопроса в данный момент взрослым рукастым мальчиком, компанией производителем, нашими мастерами или мастерами из мастерской, мы гарантируем Вам хорошую скидку при покупке комплекта в следующий раз.
Касательно использования Вами данного комлекта.
Просим Вас сильно не волноваться, данная модель проверена не одним десятком лет и подобные случаи были, и наверное, будут всегда, как например у Алины Загитовой, у Алёны Косторной и других именитых - Ханью, Чан и так далее, и не именитых фигуристок и фигуристов, и ни у одной, и ни у одного данное повреждение ни к чему серьёзному не приводило!
Если Вы посмотрите на данную модель у других фигуристов, то это встречается у каждого третьего фигуриста, к сожалению!
Ждём Вашего мнения и возможных вопросов.
С Уважением, Михаил.