Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Наталья Шпет     30.10.2010 16:35

Вопрос № 4739

Добрый день! Я бы хотела приобрести коньки фирмы Riedell или Jackson. Мой размер ноги 38-39. Длина стопы 25 см. Посоветуйте, пожалуйста, какой выбрать правильный размер. Я живу в г.Уральске (Казахстан) . С вашей фирмы здесь уже получали коньки. Также рассмотрю ваши предложения. С уважением, Наталья.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы рекомендуем Вам рассмотреть фигурные коньки (ботинки+лезвия) следующих моделей: Jackson Freestyle DJ2070 - 7500 рублей; Jackson Competitor DJ2370 - 7800 рублей; Jackson Competitor DJ2370 X - 8800 рублей. Ваш размер по компании Jackson Ultima Skates (Канада) - 7,5с либо 8с. Более точно можно сказать, после Вашей следующей информации: замеры проведены на голую ногу, или в носочке в котором планируете кататься; ширина стопы -?. Более точную информацию о необходимой Вам модели из предложенных моделей, или рассмотренных новых, мы сможем сказать после получения от Вас следующей информации: Ваш вес; интенсивность тренировочного процесса, или сколько часов в неделю Вы планируете кататься; Вашего спортивного уровня, или какие прыжки освоены (есть в планах изучение прыжков); желаемый бюджет. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     30.10.2010 16:29

Вопрос № 4738

Добрый день! Скажите, пожалуйста, заказ № 774 уже отправлен? Если да, то когда примерно можно будет получить.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за заказ. Ваш заказ (спиннер) будет отправлен завтра. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила.

автор: Виталий     30.10.2010 13:26

Вопрос № 4737

Добрый день, Людмила и вся дружная команда! Я хотел бы узнать отправили ли мой заказ № 787. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Виталий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за сделанный заказ. Курьер почты ЕМС вызван на завтра на 14:00 по Москве. Соответственно завтра Ваш заказ уйдёт в Вашу сторону. Ожидайте. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     30.10.2010 09:47

Вопрос № 4736

Здравствуйте. Два дня подрят пишу вам заказ, но никто со мной до сих пор не связался. Заказ срочный. Термокомбинезон Т-6 на девочку рост 128 см. Коньки Jackson DJ2071 Freestyle ширина стопы 7.8 см, длина стопы 21 см. Пожалуйста, примите заказ нужно срочно. 89058909014, korechok82@mail.ru

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. В течении часа с Вами свяжется специалист по формированию заказов, и решит все необходимые вопросы. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила.

автор: Александр     29.10.2010 23:34

Вопрос № 4735

Здравствуйте!!! Хочу жене сделать подарок на Новый Год!!! Просит коньки, недавно начала заниматься фигурным катанием уже второй год. Я тут повыбирал и решил Wifa Skatec-D Deluxe, что скажите о моем выборе, хотя все в группе катаются на Edea, и не как не могу опредилиться с лезвиями??? И что делать с размером? У неё нога 36, значит нужно 37, или нужна длина стопы??? Буду очень рад вашему ответу.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Как и по каким критериям выбираются профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Это небольшое введение. Для чего нам необходима определённая жёсткость фигурного ботинка, и каким образом выбирать фигурные ботинки по данному критерию? Жёсткость фигурного ботинка необходима для правильной фиксации голеностопного сустава с отсутствием возможности получить травму при изучении сложных элементов (прыжки) фигурного катания. Если говорить проще, то сапог фигурного ботинка должен выдержать фигуриста определённого веса, занимающегося с определённой интенсивностью и выполняющего определённые элементы (прыжки) фигурного катания. Если перевести данное предложение на физические законы, то получится следующее - F = a x m, где F - сила ломающая фигурный ботинок, a - угловое или линейное ускорение (сложность элементов), m - масса фигуриста. Есть ещё одна величина влияющая на выбор класса фигурного ботинка - это суммарное время действия данной силы F, или интенсивность тренировочного процесса. Это было небольшое введение, для того, чтобы Вы понимали, как и по каким критериям подбираются профессиональные фигурные ботинки. Переходим к Вашему вопросу. Мы с Вами уже определили, как и по каким основным критериям подбираются профессиональные фигурные ботинки. Первый критерий - это класс фигурного ботинка или его жёсткость. Второй - удобство и комфорт при эксплуатации. Для того, чтобы ответить Вам на Ваш вопрос о необходимом Вам классе фигурного ботинка, нам необходима от Вас дополнительная информация - вес Вашей любимой фигуристки; сколько раз в неделю Ваша любимая фигуристка планирует тренироваться; какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо, или изучение прыжков не планируется. Смотреть на чём катаются все вокруг, конечно можно, но физического смысла это не имеет, так как голеностопные суставы у всех различные, а это значит, что подходит одному, вовсе не должно подходить другому. В данном случае мы говорим об удобстве и комфорте. Если вес Вашей любимой фигуристки не превышает 60 кг, интенсивность тренировочного процесса на льду не более 10 часов в неделю, сложные элементы (прыжки) пока не изучены, то Ваши модели следующие: Jackson Freestyle DJ 2070; Jackson Competitor DJ2370; Graf Prestige; Edea Overture; Wifa Prima-Set;Wifa Skatec Delux; Edea Chorus; Risport Excellence; Risport RF3. Для определения размера в той, или иной модели, нам необходимы параметры Вашей стопы - длина и ширина. Необходима также информация о желаемом бюджете покупки. Рекомендации по фигурным конькам (лезвиям) мы дадим после послучения от Вас всей необходимой информации. Этот вопрос для Вас совсем не важен, так все профессиональные фигурные коньки (лезвия) универсальны, и отличаются друг от друга, принципиально тем, что имеют различный химический состав стали, который влияет только на время между заточками. Для Вас более важный вопрос - это правильно подобрать класс фигурного ботинка и модель, а также выбрать правильный размер. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Светлана Маторкина     29.10.2010 18:55

Вопрос № 4734

Добрый вечер! Я по вопросу №4730, там указана неверная квитанция. По номеру посылка ушла в Тихорецк Краснодарского края.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы с Вами сегодня говорили по телефону и все необходимые вопросы решили. Номер квитанции мы сообщили не Ваш. Спасибо за понимание. С Уважением, Людмила.

автор: Анастасия     29.10.2010 18:32

Вопрос № 4733

Здравствуйте! Получили коньки недавно. Спасибо! Все отлично подошло. Посоветуйте, пожалуйста, какую одежду для тренировок и какого размера нам приобрести. Занимаемся второй год, возраст 5 лет, в Ледовом дворце, на катке довольно холодно. Рост 116 см, обхват талии 63 см, бедер - 71 см. Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вам большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес. Учитывая, что Вы ещё совсе маленькие, то мы рекомендуем Вам следующие комплекты профессиональной одежды для фигурного катания: профессиональное термобельё компании Liod (Италия) -одевается только на голое тело; сверху - термокомбинезон изготовленный из итальянской термоткани, или термоплатье с термолосинами. Учитывая, что у Вас на катке холодно, то необходимо сверху что-то одевать. Это может быть жилеточка, или курточка из термоткани (можно и шерстяную). Ваш размер по нашей линейке 34. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Лариса     29.10.2010 15:40

Вопрос № 4732

Добрый день! Хотела бы заказать темоодежду фирмы Karisma для девочки 10 лет рост 140 см. Какой размер подойдёт? И какую плотность ткани лучше выбрать, если тренируемся интенсивно 5 год уже? На катке температура 4-5 градусов. С уважением, Лариса.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш размер по компании Karisma (Италия) - M или L, в зависимости от параметров бёдер и груди. Учитывая, что у Вас на катке холодно, то мы рекомендуем выбрать одежду с максимальной плотностью и минимальной теплопроводностью. Это термоткань с плотностью 220 гр/м2. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Катерина     29.10.2010 15:06

Вопрос № 4731

Немного ошиблась в Вопросе №4739, размеры указаны в сантиметрах конечно.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Катерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы понимаем Вашу информацию правильно. С Уважением, Людмила.

автор: Катерина     29.10.2010 15:00

Вопрос № 4730

К сожалению, приехать и примерить возможности нет. Вот мои размеры стопы: длина 25,2 мм ширина 10,1 мм.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Катерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Ваш размер по компании Jackson Ultima Skates (Канада) - 8с; по компании Graf (Швейцария) - 6,5 L; по компании Edea (Италия) - 260. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Женя     29.10.2010 14:39

Вопрос № 4729

Добрый день! Купили дочери коньки Graf Splandid с итальянскими лезвиями (новые) и не знаем надо ли их сразу точить? И можно ли это сделать у в Вас в выходные?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Женя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Мы всегда рекомендуем точить новые фигурные коньки, так как на заводе их точат усреднённым радиусом, который, как правило имеет не параллельные по горизонтали рёбра. Наш профессиональный мастер по установке и заточке фигурных коньков (лезвий) работает каждый день с 10:00 до 20:00 без перерыва на обед. Откуда на модели фигурных ботинок Graf (Швейцария) итальянские фигурные коньки (лезвия)? Как правило компания Graf устанавливает фигурные коньки (лезвия) собственного производства, либо по необходимости закупает у ведущих мировых производителей Jackson Ultima Skates (Канада) и HD Sports (Англия). Немного сомнительно. Где Вы их покупали? Какая стоимость? Какой срок гарантии? Итальянские фигурные коньки (лезвия) пока не могут конкурировать с ведущими моделями, ни по классу, ни по качеству. С Уважением, Людмила.

автор: Наталия     29.10.2010 14:02

Вопрос № 4728

Какие коньки лучше выбрать для занятий мальчика 2-го года обучения? Рост 104, вес 16 кг. Прыгает одинарные прыжки.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Учитывая, Ваши физические данные и спортивный уровень, мы рекомендуем Вам следующие лучшие модели фигурных коньков (ботинки+лезвия): Wifa Prima-Set; Jackson Freestyle DJ2071; Edea Overture. Если у Вас есть возможность приехать и примерить все подходящие и перечисленные Вам модели, то это лучший вариант. Если такой возможности нет, то просим сообщить параметры стопы (длина и ширина), а также модель фигурных ботинок и коньков (лезвий) в которых Вы сейчас тренируетесь. Просим также сообщить насколько они Вам были хороши и комфортны, а также желаемый бюджет покупки. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Эльвира     29.10.2010 12:58

Вопрос № 4727

Здравствуйте! Хочу поблагодарить весь замечательный коллектив компании "TWIZZLE" за быстрое и качественное выполнение моего заказа. Ваш сайт просто СУПЕР!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Эльвира! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     29.10.2010 10:21

Вопрос № 4726

Добрый день! Можно ли из телесной термоткани сшить колготки с чехлами на ботинки, или лосины со штрипками, а то колготки компании Mondor так быстро рвутся?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Сшить колготки или лосины с чехлами на ботинок, конечно можно. Вы имеете ввиду, чтобы чехол на ботинок и сами лосины были бы одной деталью? Правильно. Или лосины из телесной термоткани отдельно, а чехлы отдельно? Но просим учитывать, что на самом ботинке рвётся всё, так как выдержать удары острых зубцов не может даже натуральная кожа, соответственно порвётся и Ваша конструкция в месте чехла. Или Вы имели ввиду следующую конструкцию - лосины отдельно + чехлы на ботинок, также отдельно. В этом случае, можно использовать колготки в ботинок, а сверху чехол из телесной термоткани. Так многие уже тренируются. Нам больше нравится следующая конструкция- лосины из телесной термоткани, которые одеваются в ботинок, а сверху чехол на ботинок изготовленный из той же термоткани. Просим пояснить Вашу мысль. С Уважением, Людмила.

автор: Советникова Юлия     29.10.2010 08:44

Вопрос № 4725

Доброго времени суток! Хочу заказать термокомбинезон для девочки рост 110 см, для ежедневных тренировок. Как это сделать ?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш размер по нашей линейке - 32. Для заказа, необходимо войти в раздел "заказ" и заполнить подробно все графы. Заказ Вы также можете сделать и по телефонам указанным на сайте. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Катерина     29.10.2010 08:24

Вопрос № 4724

Здравствуйте! На счет вопроса № 4720 - мой вес 55-56 кг.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Катерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Спасибо за дополнительную и необходимую информацию. Ваши модели фигурных коньков (ботинки+лезвия): Graf Prestige; Wifa Prima-Set; Jackson Freestyle DJ2070; Jackson Competitor DJ2370; Edea Overture. Все данные модели укладываются в Ваш бюджет, за исключением модели Graf Prestige. Данная модель великолепная, но стоит 9500 рублей. Данные модели в полной мере соответствуют необходимому спортивному классу для Вас. Остаётся только выбрать наиболее комфортную модель. Как это сделать? Лучше всего, конечно приехать и примерить все модели. Но если такой возможности нет, то просим Вас сообщить Ваши параметры стопы - длину и ширину. Как правильно провести замеры? Просим Вас зайти в раздел "заказ" и внимательно прочитать наши рекомендации по замеру стопы. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     28.10.2010 20:44

Вопрос № 4723

К вопросу 4716. Если вы говорите, что скидка действует на всю одежду, так почему же вы писали, что на колготки модель 3372 скидка не действует?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы говорили об одежде нашей компании. Колготки для фигурного катания - это компания Mondor (Канада). С Уважением, Людмила.

автор: Светлана Маторкина     28.10.2010 18:30

Вопрос № 4722

Добрый вечер, Людмила. Я хотела бы узнать отправили ли мой заказ № 798. Спасибо.

Отвечает:

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное спасибо за сделанный заказ. Ваш заказ был отправлен 16 октября 2010 года по квитанции № 125 480 310 20 77 2. Что-то долго идёт, но это почта России. Мы всегда рекомендуем доставку за 24 часа с момента оплаты. Встречайте. С Уважением, Людмила.

автор: Александр Golasso     28.10.2010 17:13

Вопрос № 4721

Доброго дня! Прочитал статью на вашем сайте - как выбрать ботинки и лезвия. Как раз сейчас встает вопрос о приобритении дочке новых коньков. По вопросам в статье: дочке 5 лет, вес 18 кг, занимается фигурным катанием 1,2 года, прыжки не делаем (пистолетики, ласточки), занятия на льду 4-5 раз в неделю по 1 часу. Этот год откатались в Graf (ботинки и лезвия) 28 размера, теперь они становятся маловаты. Уже одеваем без шерстяного носка. Размер стопы сейчас 27. Вопросы: какую модель ботинок + лезвий лучше приобретать для дальнейших тренировок? Сколько такая пара будет стоить у Вас вместе с креплением коньков с ботинками? Какой лучше брать размер? Заранее, благодарю за ответы.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Спасибо за подробную и понятную информацию. Единственное, что Вы не сообщили - это параметры стопы (длина, ширина). Ваши модели фигурных коньков (ботинки+лезвия): Graf Ace -5500 рублей; Wifa Prima-Set - 7200 рублей; Jackson Freestyle - 6950 рублей. Необходимый Вам размер в данных моделях мы сообщить пока не можем, так как не имеем параметров Вашей стопы - длина, ширина. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Катя     28.10.2010 14:33

Вопрос № 4720

Здравствуйте! Планирую заказать у вас коньки, а так как делать я это буду впервые, возник ряд вопросов. Есть сомнения на счёт того, как подойдёт размер. А если возникнут какие либо неудобства, будет возможность замены?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Катя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вероятность того, что Вам не подойдёт размер, или модель фигурного ботинка всегда есть. В этом случае мы произведём замену, при условии, что фигурные коньки не были в эксплуатации. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору