Вопросы и ответы

Хотелось бы узнать, работаете ли Вы в праздники 1-2 мая?

Добрый вечер, Ксения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы работаем 1 и 2 мая в обычном режиме. С Уважением, Людмила.

Подскажите, пожалуйста, стоимость и наличие ботинок Jackson DJ3500 4 1/2, DJ2900, DJ2702, DJ2752, DJ3300, DJ2270. А также Wifa Deluxe Goldstar и Skate Deluxe размер 35, Graf Richmond размер 3. Какие из этих ботинок не очень жесткие и подходят для двойных прыжков? Заранее благодарна, Вера.

Добрый вечер, Вера! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные ботинки модели DJ3500 размера 4 1/2 в наличии, стоимость 15 500 рублей. Фигурные ботинки модели Wifa Skatec Delux размера 35 в наличии, стоимость 7900 рублей. Модели Goldstar Delux наличии нет. Фигурные ботинки Graf Richmond размера 3 нет в наличии, ожидаем в мае. Не совсем понятен Ваш вопрос о наличии фигурных ботинок моделей DJ2702, DJ2752. Данные модели - это мужские модели компании Jackson Ultima Skates, следовательно у них другая размерная сетка. Понятие фигурный ботинок для двойных прыжков включает в себя следующее: пол фигуриста; его вес; сколько полных лет занимается фигурным катанием; его спортивный уровень, или какие прыжки освоены на хорошо; интенсивность тренировочного процесса; параметры стопы для правильного определения размера фигурного ботинка в той или иной модели - длина, ширина. Желательно также информация о том в каких фигурных ботинках и лезвиях тренируется сейчас, а также рекомендации тренера. Без этой информации мы не сможем дать точных рекомендаций. И потом, жёсткость фигурного ботинка не всегда отрицательно влияет на удобство и комфорт при использовании. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие можно приобрести ботинки мальчику 10 лет для двойных прыжков, чтобы были не очень жесткие. Есть ботинки Jackson DJ3500 - но они очень жесткие. И еще, подойдут ли лезвия Ultima Freestyle для этого уровня подготовки или тоже лучше поменять.

Добрый вечер, Валентина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Понятие фигурный ботинок для двойных прыжков включает в себя следующее: пол фигуриста; его вес; сколько полных лет занимается фигурным катанием; его спортивный уровень, или какие прыжки освоены на хорошо; интенсивность тренировочного процесса; параметры стопы для правильного определения размера фигурного ботинка в той или иной модели - длина, ширина. Желательно также информация о том в каких фигурных ботинках и лезвиях тренируется сейчас, а также рекомендации тренера. Без этой информации мы не сможем дать точных рекомендаций. И потом, жёсткость фигурного ботинка не всегда отрицательно влияет на удобство и комфорт при использовании. Класс фигурных коньков (лезвий) - это качественный химический состав стали, который влияет на то, сколько фигурное лезвие можно не точить. Фигурные коньки (лезвия) Ultima Freestyle - это высший уровень фигурных лезвий у компании Jackson Ultima Skates. Единственное серьёзное отличие его от других фигурных лезвий высшего уровня - это сильно выраженные зубцы. Если Вы ни разу на таких лезвиях не катались, то первое время придётся привыкать. Но в целом это отличные фигурные лезвия. Если они у Вас уже есть, то особого смысла менять мы не видим, но подумать о сильно выраженных зубцах и посоветоваться с тренером необходимо. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Людмила! Огромное Вам спасибо за развёрнутый ответ на Вопрос №3263!!!

Добрый день, Лилия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и всегда будем рады Вас слышать. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Очень интересно, на каких коньках катается Елена Радионова (ботинки и лезвия)? Спасибо.

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Елена Радионова тренируется в фигурных ботинках высшего уровня компании Jackson Ultima Skates на которые установленны фигурные коньки (лезвия) компании HD Sports - MK Professional. Большое спасибо за вопрос. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Скоро у дочери день рождения. Хотела бы заказать костюм для тренировок по фигурному катанию, но нет подходящего цвета и не нашла видео о ваших новых костюмах. Прошу помощи в решении данного вопроса.

Доброе утро, Наталия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Ваш вопрос о выборе модели костюма для тренировок достаточно сложный для его решения на расстоянии, особенно, если модели выставленные на сайте Вам не подходят по каким-то причинам. Просим прочитать наш ответ на вопрос №3258. Трудности почти такие же, как и у Вас. Мы вчера сделали первый пробный видео-подбор моделей костюмов для фигурного катания. Мы показали только одну модель костюма для фигурного катания, но выполненную из различных тканей. Вживую данные модели смотрятся очень красиво и изящно. Они очень красиво по-разному отражают свет и переливаются всеми цветами радуги, что даже профессиональная видео-камера не способна точно передать всю красоту данных костюмов. Планируем к концу недели выложить все модели костюмов для фигурного катания в данном формате. У данного видео - варианта тоже есть недостатки - невозможность выкладки при которой все модели одеты на манекены, так как одеть более 100 моделей костюмов для фигурного катания на манекены не представляется возможным. Предлагаем Вашему вниманию данный видео - подбор. Просим немного подождать, чтобы видео загрузилось полностью и качество стало высшего уровня. С Уважением, Людмила.

Доброй ночи! Подскажите, пожалуйста, как одеть юного фигуриста? Сначала термобелье, а потом термокомбинезон? Или только термокомбинезон, а что под него одевать? Отличаются ли цены в регионах от цен выставленных тут у вас?

Доброе утро, Лилия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Учитывая, что основные функциональные цели приследуемые при подборе одежды для фигурного катания - это максимальное выведение лишней влаги от тела, сохранения тепла, лёгкость, комфортность, эластичность, а также подчёркивание линии тела, рук и ног, то лучшая форма одежды для фигуристов любого спортивного уровня следующая: термобельё + тёплая, эластичная, удобная, функциональная, красивая верхняя одежда из различных специальных термотканей. Что отсюда следует? Сначала мы одеваем термобельё для фигуристов. Термобельё всегда одевается только на голое тело. Ведущие профессиональные компании производят даже трусики из термоткани. Взависимости от спортивного уровня фигуристов подбирают термобельё обеспечивающее все необходимые функции для данного фигуриста. Начинающим и юным фигуристам лучше иметь более тёплое термобельё. Взрослые и опытные фигуристы приобретают термобельё более тонкое и эластичное, так как взрослый спортсмен способен хорошо регулировать свою температуру тела, а также при выполнении сложнейших элементов фигурного катания оно не должно стеснять его движения. Сверху на термобельё одевается одежда для фигурного катания- термоплатья, термокомбинезоны, термобрюки и так далее. Учитывая, что совсем маленькие фигуристы по-разному разогреваются, имеют разную степень сохранения тепла, а также условия тренировки на катках также различны (температура на катках у самого льда колеблется в очень широких пределах от + 6 по Цельсию до - 20 по Цельсию !!!!), то по необходимости используется дополнительная верхняя одежда. Лучше конечно, чтобы данная одежда также была изготовлена из термоткани - это термокуртки и терможилетки. Но также допускается использование кофт для фигурного катания, которые произведены не из термоткани. Учитывая, что влага уже отведена термобельём и верхней одеждой из термоткани в верхние слои данной одежды, то использование для дополнительного разогрева одежды не из термоткани вполне приемлимо. Мы не совсем поняли Ваш вопрос о различии цен у нас и в регионах. Если мы говорим о товарах для фигурного катания реализуемые нашей компанией, то цены у нас для всех равные. С Уважением, Людмила.

Спасибо за подробный ответ к вопросу № 3258. Указываю наши мерки: рост 124 (128 я написала, так как вещи берём на этот рост), обхват груди 59, талия 52, бёдра 62, длина рукава 45, длина с боку от талии до пола 78, длина спинки от 7 позвонка до талии 34см. Хотелось бы, чтобы был не большой запас, ребёнок быстро растет. (худенькая, длиноногая девочка). По поводу доставки: не подскажете, где можно более подробно узнать про сроки и тарифы? Для меня это очень важно, так как у нас выступления 14 мая, и что бы посылка успела прийти! Спасибо!

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Учитывая, что до 14 мая осталось не так много времени и тратить время на дополнительную переписку не целесообразно, то просим данное письмо адресовать нам по электронному адресу [email protected] или через форму "заказ" на сайте twizzle.ru с пометкой "крайне срочно". Просим также сообщить желаемую модель костюма для фигурного катания. Специалисты нашего ателье ответят Вам на все вопросы касающиеся сроков изготовления костюма для фигурного катания, его стоимости, а также сообщат более подробную информацию о сроках и стоимости доставки. Просим понимать нас правильно, так как специалисты данного раздела не являются профессионалами в изготовлении костюмов для фигурного катания, а заказ на изготовление костюма для фигурного катания должен приходить от Вас. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер, Людмила! Вы, наверняка знаете, кто стал победителем международных соревнований среди девочек младшего возраста. Соревнования называются "Хрустальный конек". Заранее спасибо.

Добрый вечер, Айгуль! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Мы участвовали на данных соревнованиях и все выступления снимали на видео-камеру. Поэтому мы планировали ответить Вам в режиме "видео-ответа". Это был бы более красивый и интересный ответ. Но в данном формате пока не получается отвечать очень оперативно. Вы наверное уже знаете всех победителей данных соревнований - "Хрустальный конёк". Победитель международных соревнований "Хрустальный конек" 2010 года среди девочек младшего возраста стала Елена Радионова. Предлагаем Вашему вниманию наш "видео-ответ". С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Бывают ли в Москве выставки товаров для фигурного катания? Если да, то где и когда? Спасибо!

Добрый вечер, Катя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Практически все основные товары для фигурного катания - фигурные ботинки, фигурные коньки (лезвия), термобелье для фигуристов, колготки для фигурного катания и так далее производятся зарубежными компаниями. Фигурное катание - это не очень большой пласт от всех существующих мировых спортивных товаров. Поэтому ведущие международные выставки всех спортивных товаров проводятся не в России, а за рубежом. Например выставка ISPO-2010, которая ежегодно проводится в городе Мюнхене в феврале месяце. Зайдите на наш сайт в любой раздел фигурных ботинок- Graf, Jackson, Edea; фигурные лезвия -JW Gold Seal, Ultima; колготки Mondor и посмотрите небольшие "видео-сюжеты" именно с выставки ISPO-2010. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько времени занимает доставка до Новосибирска и как определиться с размером? Девочки 7 лет, рост 128. Сколько точно будет стоить платье КВ 16, и есть ли к нему лосины с чехлами? Какие модели есть с лосинами и чехлами?

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Самая быстрая доставка до Вашего города - 72 часа с момента оплаты. Если говорить о размере по нашей линейке, то на Ваш рост подходит размер 36. Но учитывая, что померить костюм для фигурного катания Вам не удасться, а костюм должен сидеть идеально, то правильнее сообщить нам следующие мерки: рост (знаем); обхват груди-талии-бёдер; длина рукава; длина сбоку от талии до пола; длина спинки (от 7-го шейного до талии). Костюм KB-16 изготовлен из корейского бархата, стоимость 2600 рублей включая лосины и чехлы на ботинки. Такая же модель, но из итальянского бархата будет стоить 3200 рублей. Ваш последний вопрос самый сложный. Сказать точно какие есть модели костюмов мы не сможем, так как модельный ряд обновляется практически каждые два-три дня. Учитывая, что данные модели мы стараемся не сильно тиражировать, то через два-три дня каких-то моделей уже нет в наличии, но появились уже новые модели. И так постоянно. На данный момент в наличии более 100 моделей костюмов для фигурного катания. Мы понимаем, что для Вас это очень неудобно, но решения по правильной выкладки моделей на сайт пока нет. К концу этой недели мы выложим все модели не в "фото-формате", а в "видео-формате". Посмотрим насколько это будет удобно Вам и соответственно нам. Приносим извинения за неудобства. Может у Вас есть мысли по решению данного вопроса? Перечислим какие модели Вашего размера есть сейчас в наличии и Вы их можете посмотреть на нашем сайте - из супер материала "Twizzle" разработанного нашей компанией и производимого в Италии с накаткой в Англии серии с KB-2 по KB-7, но ещё 5 моделей в цвете экстра - класса покажем в "видео-формате" (данные модели вживую выглядят потрясающе эффектно, а главное таких моделей ни у кого нет, но фотография не может передать точно их цвет и оттенки). Мы попробуем их выложить уже сегодня и прикрепим их в "видео-формате " у данному ответу. Стоимость данных костюмов 3100 с чехлами на ботинки. Далее в наличии модели- KB-107, 74, 52, 51. Вот собственно все модели которые мы можем как-то сопоставить с моделями на сайте. Вашего размера осталось порядка 50 моделей, которые не попадают под фото и артикулы на сайте. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте!!! Хотел бы узнать если у вас в наличии Graf Edmonton Spesial больших размеров? Если нет то, когда будут и сколько стоят!!! Да нужны черные!!! Спасибо!!

Добрый вечер, Антон! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. На данный момент в наличии самый большой размер фигурных ботинок модели Graf Edmonton - 10L. Большие размеры заказаны и ожидаем поступления уже мае. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Спасибо за ответ на вопрос №3252. Так как я начинающий любитель, мне не очень понятно, как определить, что есть небольшое заваливание? Далее, как я поняла на 4-х установленных шурупах кататься нельзя. Но у меня больше нет шурупов. Где их взять и где прикрутить? В дальнейшем может быть я буду менять лезвие, и для этого нельзя его закручивать на все шурупы, так? На сколько тогда из 12-ти возможных его следует прикрутить? На 8 ? У меня вес небольшой 44 кг. Спасибо.

Добрый вечер, Алёна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Определить заваливание, непараллельность рёбер после заточки, маленький или большой радиус заточки и так далее, кроме Вас никто не сможет определить практически. Катаетесь же Вы. Поэтому Вы выоходите на лёд и катаетесь. По поводу того, что лезвие установленно на 4-х шурупах можно сказать следующее. Можете не волноваться эти 4 шурупчика Вас выдержат легко. Вы прислушиваетесь к своим ощущениям на льду вот и всё. Если Вы до сих пор этого не почувствовали, то значит об этом и не стоит дальше думать. Получайте шурупчики и дозоукрепляйте, но парочку свободных отверстий оставьте на всякий случай. Учитывая Ваш вес и Ваш спортивный уровень можно оставить две пары свободных отверстий. При покупке фигурных коньков (ботинки+лезвия) Вам должны были вложить их в коробочку. Если их у Вас нет, то сообщите из какого Вы города и мы Вам их вышлем с оказией - присоседив к какому-нибудь заказику. Если Вы из Москвы и покупали конёчки у нас, то курьер бесплатно их Вам привезёт. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Доброе утро, Людмила! Прочитала на вашем сайте, что в некоторых фигурных ботинках можно делать вентиляцию фигурного ботинка. Правда ли это? У нашей дочки очень сильно потеют ноги. Помогите, пожалуйста. Ваши рекомендации нам всегда сильно помогают. Вероника и Леночка.

Добрый день, Вероника и Леночка! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. С учётом небольшой технической задержки с ответом на Ваш вопрос и для Вашего удобства мы его перенесли на последнюю страницу данной рубрики. Мы ввели новую рубрику в данном разделе "видео-ответ". Сегодня в данном формате мы Вам ответим. Немного сложноватое нововведение, поэтому очень быстро не получается. До вечера, Вероника и Леночка. С Уважением, Людмила. P.S. Ответить Вам вечером не получилось. Приносим извинения. Осваиваем новую программу для формата "видео - ответ". Наш ответ пока будет совсем коротенький и не развёрнутый, так как идёт отрабатывание данной программы. Поэтому немного добавим на словах. В фигурных ботинках компании Edea предусмотрены специальные "закрытые" отверстия в подошве при вскрытии которых по законам физики должно происходить всасывание прохладного воздуха от поверхности льда в сапог фигурного ботинка за счёт выхода тёплого воздуха из голенища фигурного ботинка. Дополнительно при движении стопы в самом фигурном ботинке в вертикальной плоскости происходит принудительное всасывание прохладного воздуха с поверхности льда по принципу работы поршня. Но поскольку фигурный ботинок достаточно плотно шнуруется при тренировках, то данная система работает не так эффективно. Поэтому, чтобы профессионально Вам что-то посоветовать, необходимо понимать следующее: Ваш возраст; вес; спортивный уровень; в каких фигурных ботинках - главное и лезвиях тренируетесь сейчас; что рекомендует тренер; желаемый бюджет. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Видео-ответ на вопрос №3254 смотри <<здесь>>

Здравствуйте! Где можно посмотреть прайс на ваши товары (ботинки и лезвия)? С уважением, Валентина.

Доброе утро, Валентина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Все цены на фигурные ботинки и лезвия Вы можете посмотреть на нашем сайте twizzle.ru С учётом того, что на данный момент идут технические работы на сайте цены пока не все соответствуют действительности. В случае необходимости просим данную информацию пока уточнять по телефонам. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Я у вас покупала коньки Джексон Фристайл - Jackson Freestyle DJ2070 и обратила внимание, что лезвие прикручено далеко не на все шурупы. Это нормально? Или лучше прикрутить на все? Спасибо!

Добрый вечер, Алёна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за покупки товаров для фигурного катания сделанные в нашем магазине. Вы абсолютно правы, когда говорите, что фигурные коньки (лезвия) компании Ultima прикручены не на все шурупы. Почему ведущий мировой производитель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) компания Jackson Ultima Skates так устанавливает фигурные лезвия? Объясняем. Каждый фигурист очень индивидуален физиологически и имеет свою технику исполнения элеменнтов фигурного катания. Что отсюда следует? Классическая установка фигурных коньков (лезвий), которую делает компания Jackson Ultima Skates может не устраивает того или иного фигуриста. Именно поэтому фигурное лезвие устанавливается не через отверстия в платформе фигурного лезвия, а через специальные пазы, позволяющие в случае необходимости немного открутить шурупы и сдвинуть фигурное лезвие вправо или влево относительно поперечной оси фигурного ботинка. Если классическая установка Вам не подходит и Вы почувствовали на льду, что есть небольшое заваливание, то не снимая фигурного лезвия Вы просто сдвигаете его в нужную Вам сторону относительно поперечной оси фигурного ботинка. Далее выходите снова на лёд и проверяете свою установку. Если Вас всё устраивает, то дозоукрепляете оставшимися шурупами фигурное лезвие, но пару отверстий оставляете свободными на всякий случай. Если фигуристка совсем лёгонькая, то можно оставить свободными две пары симметричных отверстий. Если у Вас отстались вопросы, то просим не стесняться и задавать их в любое время. Практически уже начала работать рубрика "видео-ответ". Как только мы освоим данную программу полностью, то сложные технические вопросы и наши ответы мы будем освещать в режиме "видео-ответов". С Уважением, Людмила.

Добрый день! К вопросу 3246. Диагноз поставил врач, ребенок находится под контролем ортопеда постоянно, степень искривления на сегодняшний день легкая, поэтому ортопедические стельки только в спортивной обуви. Заниматься фигурным катанием нам разрешено. Бывшие коньки были полупрофессиональные, а сейчас нужны коньки для прыжков. И ещё вопрос: коньки нам нужны будут только в конце сентября (лед во дворце растопили), стоит ли брать их сейчас, ребенок же растет.

Добрый день, Настя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Модель фигурных коньков мы Вам уже порекомендовали - это Jackson Freestyle DJ2071. В Вашем случае, мы считаем, что приобретать фигурные коньки (ботинки+лезвия) сейчас не совсем правильно, так как Вы не знаете насколько вырастет нога у Вашего маленького фигуриста, а учитывая Ваш диагноз нельзя приобретать с большим запасом на вырост. Если Вы планируете тренироваться и летом, то это другой вопрос. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

к вопросу 3247... перчатки, которые есть в наличии, они теплые? У нас есть перчатки компании Edea, но в них сильно мерзнут ручки у дочки.

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Перчатки для фигурного катания поступили такие же, как и перчатки компании Edea, но произведённые для японского рынка фигурного катания. Если их сравнивать с перчатками для фигурного катания компании Edea, то они по теплоизоляционным свойствам абсолютно такие же. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Хочу поблагодарить Вас за своевременное выполнение заказа и доставку его в Харьков. Термокомбинезон просто супер, доченька в восторге. Огромное спасибо за Вашу работу!

Доброе утро, Алиса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь. Отдельное и большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес. С Уважением, Людмила.