Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Софья     28.08.2013 19:33

Вопрос № 10259

Хочу выразить большую благодарность коллективу компании "Twizzle" за отличную работу-за быстро доставленный заказ (за 3 дня до Новосибирска !!!) за замечательные коньки, установку лезвий, заточку. Все на высшем уровне!
Спасибо!
Желаю дальнейшего процветания
С уважением,Софья:)

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Софья! Благодарим за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес!!!
Всегда рады Вас слышать и видеть в нашем магазине!
С Уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Дарья     28.08.2013 17:01

Вопрос № 10258

Здравствуйте, я хотела узнать, как можно понять какой размер колготок заказывать?, если у меня размер например одежды 44-46, и еще если я захочу заказать у вас колготки и чехлы на лезвия, в город Тольятти, сколько будет стоить доставка

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Дарья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Приводим Вам таблицу размеров компании Mondor (Канада):
(2-4) (90-110) см (12-20) кг;
(4-6) (94-121) см (18-25) кг;
(6-8) (109-133) см (23-30) кг;
(8-10) (121-145) см (27-34) кг;
(10-12) (133-154) см (32-38) кг;
(12-14) (150-160) см (43-52) кг;
(S-P) (90-110) см (12-20) кг;
(M) (155-170) см (52-61) кг;
(L-G) (160-175) см (61-70) кг;
(XL-XG) (165-180) см (68-77) кг.
Практически все модели во всех размерах в наличии. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Светлана     28.08.2013 16:44

Вопрос № 10257

Добрый день. Есть ли у вас в наличии ботинки Edea Preludio и сколько они стоят? Размер 230

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Фигурные ботинки модели Edea Preludio в наличии во всех размерах. Стоимость ботинок с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4 равна 7200 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Виталий     28.08.2013 16:18

Вопрос № 10256

Уточнения к вопросу №10431 от 14.08.2013
Наш ботинок сейчас будет Graf Edmonton размером 5,5, лезвия Ultima Supreme 9 1/2 в хорошем состоянии, покупали в начале сезона.
Стоит ли нам планировать покупку новых лезвий большего размера?
Очень благодарны за внимание и ответы!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Виталий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
По классической схеме установки на Ваш размер фигурного ботинка ложатся три размера профессиональных фигурных коньков (лезвий) - 10 дюймов, 9 3/4 и 9 1/2 дюйма. Без всяких сомнений можно установить и размер 9 1/2, но насколько данный размер Вам будет хорош, Вы узнаете только после нескольких тренировок.
Пример из жизни профессиональных фигуристов.
Алёна Леонова, имея бы Ваш размер ботинка, установила фигурный конёк (лезвие) размером 9 1/4.
Мы считаем, что размер 9 1/2 дюйма в полной мере подходит на размер 5 1/2 фигурного ботинка.
С Уважением, Людмила.

автор: Екатерина     28.08.2013 13:48

Вопрос № 10255

Как правильно определить размер Костюма для тренировок для девочки 5 лет рост 112

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Ваш размер XXS по линейке бренда Karisma (Италия).
С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     28.08.2013 12:30

Вопрос № 10254

Добрый день! Я уже второй день пытаюсь заказать термобелье для девочки 8 лет, но мне просто перестали отвечать! Помогите мне пожалуйста сделать заказ!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом и принятием заказа!
В течении часа (19:43 по Москве 30 августа) специалист напишет Вам в электронном виде.
Спасибо за понимание!
С Уважением, Людмила.
P.S. Ваш заказ уже принят!

автор: Наталья     28.08.2013 11:06

Вопрос № 10253

К вопросу 10504 мой телефон 89876733531 Наталья

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! Сезон в разгаре!
Мы с Вами разговаривали по телефону и все необходимые вопросы решили.
С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     28.08.2013 09:31

Вопрос № 10252

Людмила, здравствуйте, это опять вас беспокоит Татьяна, по вопросу Jackson 4 размера. У ребенка длина стопы 22,5 см, вес 33, рост 140, изучает тройные. Не обратив внимание на разницу между женскими и мужскими размерами ботинок, и обрадовавшись, что в наличии есть черные- мужские купила без примерки 5, ссылаясь на то, что прошлый сезон сын катался в Jackson 2500 (женская модель) размер 4. Сейчас, сами понимаете, как ему не комфортно, не чувствует носка ботинка и соответственно зубца лезвия. Может нам рассмотреть модель 2702 Jackson Elite Mens, эта модель на много жестче? Людмила, огромное спасибо за внимание к нашей проблеме.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Мы с Вами разговаривали по телефону и все необходимые вопросы решили. Благодарим за доверие!
С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     27.08.2013 22:51

Вопрос № 10251

Не ответили на мой вопрос по поводу платья. Наверное случайно пропустили, отвечая на соседний вопрос. Можно ответить на почту.
Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Спасибо за подсказку! Мы приносим извинения за задержку с ответом!
На данный момент времени (23:05 по Москве) специалисты ателье "Twizzle" уже не работают. К тому же, чтобы ответить на Ваш вопрос точно и понятно необходимо очень много времени и у Вас всё равно останутся вопросы. Объяснять вопросы пошива костюма или подобные вопросы крайне сложно в письменном виде.
Наше предложение.
Вы сообщаете свой мобильный телефон в данном разделе или в электронном виде по почте [email protected] и специалист завтра до обеда в живом диалоге подробно ответит на все Ваши вопросы и пожелания.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Людмила     27.08.2013 19:43

Вопрос № 10250

Есть ли у вас термочехлы на ботинки и термоперчатки и сколько стоят?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Термочехлы на фигурные ботинки в наличии в двух моделях: Edea (Италия), изготовленные из неопрена, чёрные - 900 рублей; Twizzle (Россия), изготовленные из термоткани Vuelta (Италия), различных цветов - 250 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Людмила     27.08.2013 19:31

Вопрос № 10249

И сколько стоит сумка на колесиках Edea (Италия).

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Cумка- рюкзак на колёсиках компании Edea (Италия) стоит 3500 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     27.08.2013 17:25

Вопрос № 10248

Добрый вечер, Людмила, обращаюсь к вам по поводу мужской модели Jackson 2603, размер 4; вы получили их со склада? Извините, за мою настойчивость, но они очень, очень нужны моему сыну. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ!
Приносим извинения, но все размеры в наличии, кроме размера 4 в мужской классификации модели Jackson DJ2603. Новый заказ с фигурными ботинками бренда Jackson Ultima Skates (Канада) поступит на склады в середине сентября.
Попробуем использовать маленький шанс! Вы уверены, что Вам необходим размер 4? Какая у Вас длина и ширина стопы? Может быть размер 3 1/2 подойдёт?
Если нет, то можем предложить любую другую модель.
Завтра мы ещё раз пробежимся по складам. Спасибо за понимание!
С Уважением, Людмила.

автор: Анастасия     27.08.2013 16:19

Вопрос № 10247

Здравствуйте! Интересует модель коньков GRAF EDMONTON SPECIAL бежевые, имеются ли они у вас в наличии?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Просим Вас сообщить желаемый размер и полноту в данной модели.
Рекомендуем внимательно прочитать статью на главной странице сайта twizzle.ru " О фигурных ботинках бренда Graf (Швейцария)" , а также вопрос от некой Александры № 10493, №10456 автор: Александра 17.8.2013 20:20:05 и наш ответ на данный вопрос.
Практически весь Graf идёт с нарушением технологии изготовления и не соответствует высоким требованиям профессиональных фигуристов. Будьте внимательными при покупке!

Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Людмила     26.08.2013 20:40

Вопрос № 10246

Есть ли у вас сумки edea на колесиках?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Cумка- рюкзак на колёсиках компании Edea (Италия) стоит 3500 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Мария     26.08.2013 16:23

Вопрос № 10245

Здравствуйте, нужна ваша помощь в подборе размера ботинок. С моделью мы определились. Нас очень устраивают наши коньки EDEA CHORUS, и по комфорту и по жесткости (классу) но они нам уже малы. Насколько больше будут коньки следующих размеров, у нас 215.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Размерная сетка бренда Edea (Италия) в модели Edea Chorus идёт следующим образом: 205; 210; 215; 220; 225 ......... и так далее. То есть шаг идёт через 5 мм., но с учётом того, что существуют переходные колодки (в одной колодке два размера), фигурный ботинок может растянуться, сжаться или остаться прежним, то отталкиваться от существующего размера не совсем верно, так как можно ошибиться. Поэтому правильно иметь параметры стопы - длина и ширина, ну и конечно сверочная информация о том, что у Вас размер 215 и он Вам мал, тоже полезна и необходима.
Пример.
У Вас фигурный ботинок размера 215 и он Вам мал. Верно? Но, Вы не знаете, насколько он Вам мал, так как юный фигурист может поджимать пальчики. Вы также не знаете, насколько данный размер сохранил прежние размеры, так как натуральная кожа имеет свойства растягиваться, если температура сушки не превышает 25 градусов по Цельсию, а может и сжиматься, если температура сушки превышает указанную температуру.
Если отталкиваться от Вашего существующего размера, то вроде бы Вам необходим размер 225, но этот размер под вопросом.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     26.08.2013 12:48

Вопрос № 10244

Добрый день, Людмила! Помогите нам, пожалуйста. У нас Риспорт RF3 р. 25,5+ильтима лайт р.10. Ботинки стали малы, катается без стельки. Уже год, как бросили секцию фигурного катания. Посещаем массовые катания, раз в две недели. Возможно ли заменить ботинок на идею Overture 26.5 или 27 размера и прикрутить к ним наше лезвие ультима (в целях экономии). Спасибо за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Прежде, чем ответить на Ваш основной вопрос, нам необходима от Вас следующая информация:
- из какого Вы города и есть ли возможность приехать в наш магазин и решить данный вопрос вживую со специалистом; если такая возможность есть, то всё нижесказанное можно не рассматривать;
- cколько Вам лет и растёт ли стопа;
- Ваши параметры стопы - длина и ширина; замеры просим произвести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2.
Если Вы уверены, что размеры 265 и 270 в модели Edea Overture Вам подойдут, то размер фигурного конька (лезвия) в 10 дюймов подойдёт на данные размеры по классической схеме установки, и соответственно данный конёк (лезвие) модели Ultima Lite UB70 можно легко установить на интересующие Вас размеры ботинок.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     24.08.2013 23:59

Вопрос № 10243

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас термолосины телесного цвета, если есть по какой цене? Еще интересуют чехлы на коньки из бифлекса или бархата телесного цвета есть ли?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Чехлы на ботинки из бифлекса в наличии во всех цветах и размерах, стоимостью
В наличии термолосины производства Twizzle - 1200 рублей; Sagester (Италия) - 1900 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     24.08.2013 23:38

Вопрос № 10242

Здравствуйте, Людмила.
Сколько будет стоить комплект Jackson Preimere DJ2500+AspireXP с учетом всех проверок в вашем магазине?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Профессиональные фигурные ботинки модели Jackson DJ2500 Priemere стоит 7500 рублей.
Профессиональные фигурные коньки (лезвия) модели Ultima Aspire UB15 стоят 3500 рублей.
Профессиональная установка и заточка стоит 800 рублей.
Вся необходимая работа по выявлению несоответствий техническим характеристикам завода-производителя, будь -то фигурные ботинки или фигурные коньки (лезвия) проводится разумеется бесплатно, так как товар должен продаваться качественным с необходимой гарантией.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Юлия     24.08.2013 14:47

Вопрос № 10241

Извините, Людмила.
Ребенку 4 года, занимается фигурным катанием год, ребенок худой с тонкими ножками занимаемся в коньках Граф монтана голд, они нам не подходят, так как они для нас тяжелые. Ширина ноги 6 см, длина стопы 17,5 см. Коньки фирмы Джексон нам не подходят, тренер советует коньки фирмы Идеа, размер стопы указан с запасом! Подскажите, пожалуйста!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Почему Вам не подходит лучшая модель для начинающих, Jackson Elle DJ2130? Вы тренировались в этой модели?
Минимальный размер у бренда Edea (Италия) 195, поэтому, если стопа у Вас 165 см., то до Edea Preludio Вы пока не доросли.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Twizzle     23.08.2013 21:13

Вопрос № 10240

Добрый вечер, Александра! Вы задали нам вопрос № №10456 автор: Александра 17.8.2013 20:20:05 следующего содержания, смотрите ниже.
Прошла неделя, а вы не сообщили нам ни номера кассового чека, ни товарной накладной, не предоставили фото Ваших ботинок! Больше того, Вы не сообщили нам Ваш телефон для связи и не выходите на связь!
В случае, если Вы не прочитали наш ответ и комментарии, то для Вас и для всех профессиональных фигуристов, тренеров и родителей, мы публикуем повторно наш ответ!
С Уважением, Людмила!


Вот Ваш вопрос.

Здравствуйте! Мой вопрос касается купленных в вашем магазине коньков Graf Edmonton special (с лезвиями Gold seal). Для начала скажу, что я являюсь вашим постоянным покупателем и всегда была довольна качеством обслуживания. Уже много лет я катаюсь в данной модели. Несколько месяцев назад мне понадобились новые коньки, и, в очередной раз я решила приобрести именно эту модель. Приехать за коньками лично возможности не было, т.к. я не из России, поэтому мой родственник приезжал за ними. В связи с вашими комментариями о большом количестве брака и т.д. я несколько раз попросила вас по телефону проверить на наличие брака коньки, которые вы мне отложили. При получении коньков, я, как спортсменка, которая катается в этих коньках многие годы и сменила не одну пару, обратила внимание вот на что: во всех ботинках этого бренда, если они привезены из Швейцарии (о качестве и прочем речь не идет) есть маркировка, и вы это знаете: Made in Swizerland,а также размер и полнота в обязательном порядке, НО на купленных коньках присутствует лишь выдавленная цифра 5, и все! нет ни выдавленной пометки, что это кожа (на всех моих ботинках она имеется), ни полноты, ни выдавленного штампа "Сделано в Швейцарии". Внешне они также отличаются от оригинальных Графов. В связи с тем, что времени "раскатывать" коньки не было, а соревноваться нужно было, я каталась в старых коньках, только раз или два надев новые. Суть вопроса в том, что полученные мною коньки более мягкие, и после этих двух раз у меня появились заломы, которые не такие, конечно, большие, но для таких жестких коньков, это странно. Для сравнение таких же заломчики есть в моих старых коньках , НО они появились в следствие тройных прыжков, а на новых я даже не прыгала. Вопрос: откуда вы привозите Graf и почему мне продали модель, произведенную неизвестно где (именно так), а не оригинальные ботинки? У меня стал вопрос, как мне дальше кататься, новые ботинки отличаются по удобству и прочности с привычной мне оригинальной моделью. Если я начну на них прыгать, боюсь подумать, на сколько мне их хватит. То что вы продали мне не оригинал, это второй вопрос, меня интересует, есть ли у вас в наличии оригинал размера 5 М и как мне их обменять? у меня нет возможности выбрасывать такие деньги на ветер. Жду вашего ответа. Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Александра! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!

Спасибо, Александра, за дополнительную и необходимую для всех профессиональных фигуристов информацию о качестве фигурных ботинок бренда Graf (Швейцария).

Касательно Вашего главного вопроса о том, откуда мы привозим фигурные ботинки бренда Graf (Швейцария) и в частности модель Edmonton Special.

Вы утверждаете, что мы привозим не оригинальные фигурные ботинки и продаём их Вам! Сейчас мы Вам, Александра, подробно осветим данную тему!


Усаживайтесь поудобнее, Уважаемые профессионалы фигурного катания, тренера, родители юных фигуристов и Вы, Александра! Сейчас мы сообщим Вам информацию, кто стоит за некачественной и бракованной продукцией ввозимой в Россию, а также за обманом клиентов!

Профессиональная экипировка для фигуристов никогда и ни кем не подделывалась, не подделывается и подделываться не будет!!!


Вся данная недостоверная информация поступает из интернета и различных печатных СМИ, а учитывая, что техническая и другая цензура отсутствует в интернете или в печатных СМИ, и Вы, Александра, данную информацию читаете, то результат налицо.

Рассмотрим один из источников данной информации - журнал "Московский фигурист".

Если Вам кто-то скажет, Александра, или напишет, что существует подделка в профессиональной экипировке для фигуристов, то это означает, что Вас просто желают обмануть с определённой целью и как правило данная цель - это дискредитация того или иного магазина для фигуристов.

Данной порочной практикой отличается и выделяется магазин "Фигурист" и компания NSC во главе с гражданином Романовым, который является представителем бренда Graf (Швейцария) на территории Россия и ввозит фигурные ботинки данного бренда произведённые для России.

Чтобы наши слова не расходились с делами и словами данного магазина "Фигурист" мы приведём для Вас статью из журнала "Московский Фигурист" от (25-26)/2012 года, смотрите ссылку - http://www.figurist.ru/upload/documents/figurist_2012.pdf

Вот что пишет гражданин Романов и магазин "Фигурист" в данной статье в последнем абзаце страницы 37 и в первом абзаце страницы 38:

А недобросовестная конкуренция — когда пиар и прибыль фирмы ставятся во главу угла, а интересы потребителя просто попираются. Например, на рынке инвентаря для фигурного катания есть бренды, которые продаются всем, потому что они принципиально не работают с дистрибьюторами — это WIFA и EDEA. А такие бренды, как GRAF, RISPORT, JACKSON работают только через дистрибьюторов. Но есть люди (например, небезызвестный «господин Twizzle»), которые пытаются ввозить в Россию товар, который не куплен у официальных дистрибьюторов, потому что их отношения не сложились, и не закуплен напрямую у фабрик, потому что у них есть дистрибьюторы и им просто не продадут. Тогда что же за товар они ввозят? Это обычно контрафактный товар с серых рынков Европы и Америки, качество которого вполне может вызвать серьезные опасения. К сожалению, такие недобросовестные поставщики существуют, поэтому потребителям надо быть очень осторожными в своем выборе.

Мы уверены, Уважаемые фигуристы, тренера и Вы Александра, поняли, что следует из этой статьи.

Но учитывая, что в данной статье творческих мыслей очень много и все они противоречивы и лживы, то мы дадим наши пояснения.

Гражданин Романов говорит о том, что есть заводы-производители фигурной экипировки (ботинки, лезвия и так далее) у которых есть свои представители в данном случае на территории России, и данные заводы-производители не продадут какой-то другой компании свой товар. А небезызвестный господин "Twizzle" ввозит контрафактный товар для профессиональных фигуристов с каких-то серых рынков.
Гражданин Романов либо не знает либо умышленно вводит Вас в заблуждение, так как, если у так называемой другой компании есть деньги, то купить товар особых проблем никогда не вызывает, в противном случае фабрике-производителю свой товар нужно будет солить или кататься всей фабрикой на коньках, меняя при этом каждый день новые ботинки.
Таким образом, гражданин Романов договорился до того, что завод-производитель не продаст какой-то компании товар и его дистрибьютеры, которые живут за счёт продаж тоже не продадут и будут также кататься на новых коньках каждый день, а остатки будут солить, чтобы они не испортились. Это новая бизнес-стратегия гражданина Романова о которой никто в Мире пока не знает! Может быть эта бизнес-стратегия работает в пищевой промышленности откуда и пришли наши "друзья"? Напоминаем, Вам, "друзья" - это профессиональное фигурное катание, а не пирожки с капустой!
Мы рекомендуем попробовать защитить диссертацию по данной бизнес-стратегии и если получиться, то тогда послушаем это НОУ-ХАУ!
Мы также рекомендуем нашим "друзьм" хотя бы немного для общего образования полистать "Капитал" Карла Маркса, где всё давно известно и все отношения в бизнесе строятся на формуле товар-деньги или деньги-товар!
И потом о каких несложившихся отношениях между производителем и покупателем говорит гражданин Романов? Ну какие могут быть отношения?! Мы же не с девушкой знакомимся! Василий Иванович, Василий Иванович, ну как можно публично вещать такие небылицы? Ну зачем так плохо думать о фигуристах?
О сложившихся отношениях магазина "Фигурист", компании NSC, гражданина Романова и бренда Graf (Швейцария) мы поговорим немного позже во второй части нашего ответа для Александры.

Подтвердить наши выводы даже не вникая в суть написанного в данной статье, как мы считаем может любой профессиональный физиономист или просто взрослый человек, имеющий определённый жизненный опыт.
К слову скажем, что единоличного представителя какого-либо бренда, например Graf (Швейцария), нет ни в одной стране Мира, а если и есть, то эта страна меньше, чем район в Москве и соответственно иметь второй магазин нет никакой необходимости!
Соответственно, когда отсутствует конкурентная среда, а новые русские бизнесмены очень любят это состояние, так как ничего делать не надо, сиди и жди покупателя, которому не дали выбор, то результат по качеству продукции, качеству обслуживания и профессионализму будет крайне отрицательный!!! Это аксиома бизнеса для любой группы товаров и любой Страны, а Россию это касается в первую очередь!!! И данная ситуация с магазином "Фигурист" и регулярным браком фигурных ботинок бренда Graf (Швейцария) полное тому подтверждение!!!


И заметьте, как вроде бы хитро, но на самом деле крайне убого гражданин Романов называет нашу компанию - "господин Twizzle". Боится данный гражданин назвать полностью имя нашей компании и попасть под статью "О клевете" !!!

Гражданин Романов знает, где компания "Twizzle" закупает товар для профессионального фигурного катания, но пытается всё сообщество профессиональных фигуристов, тренеров и родителей юных фигуристов держать за малообразованных и несведущих людей! Крайне неэтичная позиция, показывающая генетическое слабоумие данного гражданина !!!

Приводим Вам видеоинформацию, где компания "Twizzle" на международной выставке товаров для профессионального фигурного катания в городе Мюнхен сотрудничает с производителями данной экипировки, и где гражданин Романов выполняет функции переводчика на стенде бренда Jackson Ultima Skates (Канада).









Продолжаем.

А сейчас приведём Вам ответ магазина "Фигурист" с форума магазина "Фигурист" от некой Елены на идентичный вопрос Вашему, смотрите ссылку - http://www.figurist.ru/forum/?PAGEN_1=9


Вот данный скопированный ответ.

Здравствуйте.
У меня есть вопрос по Вашей акции.

Прочитала на одном из сайтов про то, что подобные скидки могут себе позволить только магазины торгующие некачественной ну или поддельной продукцией.
Прокомментируйте пожалуйста…

Ответ:

Здравствуйте, Елена!
Честно говоря, подобные сообщения вызывают у нас только улыбку.
Первое, что хотелось бы сказать,
это что поддельных товаров для фигурного катания, особенно когда речь идет о профессиональной экипировке по сути НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!,
и наткнуться на подобный товар в специализированном магазине не возможно!
Эту «страшилку» для неопытных и не очень осведомленных покупателей придумывают магазины, которые, как правило, хотят убедить что настоящий и самый лучший товар продается именно в их магазине, а у всех остальных подделка и контрафакт!…наверное в некоторых случаях это работает, но уверяю Вас у людей которые не первых год занимаются фигурным катанием и более осведомлены чем, новички, никакого внимания на это не обращают, более того всем в Москве прекрасно известны все серьезные специализированные магазины, где экипируются фигуристы!
Наш магазин без сомнения в их числе – это может подтвердить любой человек хоть раз побывавший у нас !
Так же,
смеем Вас заверить, что наш магазин работает ТОЛЬКО с официальными поставщиками и дистрибьюторами, и в любой момент мы можем это подтвердить!
Более того, Вы можете проверить это и сами, позвонив любому из официальных или эксклюзивных представителей производителей в Москве, и получить подтверждение того , что мы работаем с ними на прямую, а так же информацию кто с ними не работает и получает товар из других источников!
Мы так же являемся официальными партнерами Федерации фигурного катания России на коньках, а так же Федерации фигурного катания на коньках города Москвы!
Что касается непосредственно нашей акции, смыслом ее проведения, для нас является привлечение дополнительного внимания к нашему новому магазину, не смотря на потерю в собственной прибыли!
Так что советуем Вам поспешить, предложение по скидкам будет действовать ТОЛЬКО 4 дня!
С уважением,
Коллектив магазина «Фигурист»


Мы уверены, Уважаемые фигуристы и тренера, что Вы поняли и этот ответ магазина "Фигурист".

Итак, в первом случае магазин "Фигурист" и гражданин Романов официально через СМИ сообщает нам всем, что контрафактный товар для профессиональных фигуристов существует и его привозят отдельные магазины и мы в том числе, а во втором случае магазин "Фигурист" также официально говорит, что подобных товаров НЕ СУЩЕСТВУЕТ и эту "страшилку" придумывают другие магазины! Согласитесь, что один ответ противоречит другому и противоречит явно!!!

Вы, Александра, внимательно читаете наши ответы и комментарии?

Но позиция магазина "Фигурист", компании NSC и гражданина Романова не просто явно противоречива, а аморально- противоречива, и мы бы добавили - с явно скотским уклоном!

В одном случае магазин "Фигурист" и гражданин Романов сначала обвиняют магазины для фигуристов в придуманных "страшилках", а на проверку выясняется, что эти "страшилки-клевету" они сами и придумывают!

А для чего же данным "товарищам" это понадобилось?
Ответ: "Ввозят некачественный товар для профессиональных фигуристов именно эти "друзья", но чтобы отвести от себя подозрения и возвысится над остальными компаниями, пытаются всё свалить на других! Смотрите ниже статью о бренде Graf (Швейцария) и проделках магазина "Фигурист".


Помните, как в пионерском лагере - своровал Вася конфетку у Пети, а решил своё воровство на Мишу свалить! Как поступали с Васей в пионерском лагере, когда ту же конфетку находили под подушкой у самого Васи?

А сколько при этом недозрелого пафоса и маниакального величия у магазина "Фигурист", компании NSC и гражданина Романова!

Цитируем:
"Конкурентные преимущества магазина "Фигурист"!
Ответственность перед своим потребителем!
Без сомнения мы в их числе!
Кто бы мог подумать по-другому и засомневаться, что наши "друзья" не в ИХ числе! Слово ИХ мы расшифруем в конце наших комментариев.
Смеем Вас заверить - ну очень сильное выражение, практически апофеоз!!! Правда в той же степени смешное, глупое и циничное заявление, учитывая все их аморально-уродливые выходки!!!
А как Вам, уважаемые фигуристы, выражение "Честно говоря".......... из уст данных "товарищей"?
Мы партнёры Федерации Фигурного катания
, ну и прочая мишура!
Очень интересно в чём же нас cмогут теперь заверить данные граждане - Романов и работники его компании NSC, включая работников магазина "Фигурист" после таких выходок!

Остаётся теперь, только понять в каком из двух случаев магазин "Фигурист" во главе с гражданином Романовым лжёт и обманывает фигуристов, тренеров и родителей юных фигуристов.
А лжёт гражданин Романов, компания NSC и магазин "Фигурист" в обоих случаях, а если сказать совсем точно, то лгут абсолютно во всех случаях своей деятельности, постоянно обманывая клиентов!

Пример из того же ответа.

...........Более того, Вы можете проверить это и сами, позвонив любому из официальных или эксклюзивных представителей производителей в Москве, и получить подтверждение того , что мы работаем с ними на прямую, а так же информацию кто с ними не работает и получает товар из других источников!

Интересно, из каких других источников получает товар магазин или компания, которая не работает с официальным представителем или заводом? Несколькими строчками выше магазин "Фигурист" сообщил, что поддельных товаров для профессионального фигурного катания НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Это означает только одно - источник товара для профессиональных фигуристов ВСЕГДА один и это завод производитель!
Таким образом в данном ответе магазин "Фигурист" сообщает, что подделок НЕ СУЩЕСТВУЕТ и в том же ответе снова пытается обмануть и запутать клиента, сообщая о существовании каких-то других источников.

Ну просто какое-то сплошное и беспросветное моральное уродство!
И есть ли такая уж необходимость после подобного поведения данных "товарищей" пользоваться услугами данного магазина, понимая, что Вас держат за мягко говоря не очень умных людей!!!


На самом деле товары для профессионального фигурного катания не подделываются, так как круг потребителей очень узок и все потребители в той или иной мере профессионалы. И если вдруг подделка бы появилась на рынке, то о ней узнали бы все и очень быстро. Более того, в тот магазин в котором была куплена подделка уже никто и никогда не пришёл бы из профессиональных фигуристов и тренеров. Да и покупать подделку, если бы она существовала нет никакого физического смысла, когда обратился к производителю и купил оригинальный товар, который правда всегда необходимо контролировать по качеству и соблюдению технологии изготовления.

Как правило подделываются товары массового спроса либо очень дорогие и эксклюзивные товары, но это не наш с Вами случай!

Итак, мы выяснили, что поддельных товаров для профессионального фигурного катания не существует и никогда не существовало!!!

Мы также выяснили, кто постоянно обманывает клиентов прикрываясь различного рода бессмысленной рекламой и недорогой вывеской - это магазин "Фигурист", компания NSC под руководством или предводительством гражданина Романова.

Учитывая всё вышесказанное можно смело и уверенно назвать три основных "Конкурентных преимущества" магазина "Фигурист" и компании NSC - ложь, обман потребителя и полное отсутствие профессионализма!

Переходим к Вашему второму вопросу о несоответствии внешнего вида Ваших ботинок модели Edmonton Special оригинальных ботинок той же модели.

Предлагаем Вашему вниманию статью, которую Вы уже наверное читали, но не придали этому значения либо не до конца поняли смысл данной статьи.

В данной статье мы показываем до чего опустился бренд Graf (Швейцария) вместе со своим представителем магазином "Фигурист".
Если бренд Graf (Швейцария) незаконно и аморально меняет маркировку полноты своих ботинок для того, чтобы по- прежнему производить некачественную продукцию, то не поставить клеймо "Сделано в Швейцарии" и так далее, так это вообще дело совсем простое и уже обычное, как показывает практика для данного бренда.

Что должен делать производитель, в частности бренд Graf (Швейцария), чтобы его продукция была всегда востребована?
1) Следить за соблюдением технологии производства;
2) Вести высокий контроль качества производимой продукции.

А что делает бренд Graf (Швейцария) вместе со своим российским представителем магазином "Фигурист" на территории Россия?
Полную обзорную статью о действиях бренда Graf (Швейцария) на территории Россия вместе со своим представителем магазином "Фигурист", Вы можете прочитать в рубрике "Техническое обозрение от "Twizzle", где каждый шаг данных предприятий документально зафиксирован и доказан.

Чтобы не пустить в Россию качественную продукцию, которая производится по верной технологии и проходит высокий контроль качества бренд Graf (Швейцария) и магазин "Фигурист" делают следующее.
Незаконно и аморально делают фальшивую маркировку полноты своих ботинок - вместо полноты L и M ставят полноту LL и MM, тем самым пытаясь выявить, как и каким способом продукция поступает в Россию, чтобы в дальнейшем не пустить качественную продукцию на территорию России и быть единоличным продавцом со всеми вытекающими последствиями. И это делает ни какой-то китайский производитель, который, как мы уверены даже не додумается до такого, а делается это в центре Европы - в Швейцарии!!!
То есть, вместо того, чтобы производить качественную продукцию бренд Graf (Швейцария) вместе со своим представителем пытается монополизировать рынок и ввозить некачественную продукцию!!!
Кто бы мог подумать, что в профессиональной экипировке для фигуристов, где правильно подобранный размер и полнота играют огромную роль в удобстве, комфорте, правильном управлении коньком (лезвии), защите от травмы и так далее, найдутся такие компании-производители и магазины, которые ради финансовой выгоды будут заниматься фальсификацией, ввозить откровенный брак и пытаться при этом монополизировать рынок.

Именно поэтому в некоторых магазинах данная модель стоит от 12 до 15 тысяч рублей и даются скидки в 20%, а в Швейцарии и во всём остальном Мире данная модель стоит почти 21 000 рублей и скидку Вы можете получить в лучшем случае 5%. Именно в такие игры и играет бренд Graf (Швейцария) на территории Россия, и именно, благодаря этому и за наш с Вами счёт бренд Graf (Швейцария) держится на плаву европейской экономики.
Ни одна компания в Мире производящая профессиональные фигурные ботинки до такого не додумаются - ни Edea (Италия), ни Jackson Ultima Skates (Канада), ни Gam (Канада), ни Risport (Италия), ни Riedell (США) и так далее, не говоря о том, чтобы это сделать - нарушить антимонопольный закон, нарушить закон о правах потребителя, способствовать высокому травматизму и вводить в заблуждение клиентов, благодаря которым и существуют данные фабрики и заводы!!!

Как Вы себе представляете, уважаемые фигуристы и тренера, бренд Mercedes или бренд BMW могли до такого додуматься и сделать подобное - менять маркировку деталей узлов и механизмов в угоду какому-то магазину, тем самым теряя свой мировой авторитет у потребителя? Конечно нет!!! Именно поэтому, Mercedes это Merсedes, Edea это Edea, Jackson это Jackson, Risport это Risport, Gam это Gam, а Graf практически весь в браке.

Профессиональные фигурные ботинки GRAF Edmonton Special (Швейцария) в полноте L и M

Хорошо понимая всё происходящее, компания " Twizzle" вводит новую рубрику на сайте twizzle.ru и в различных СМИ, включая - tulup.ru "Техническое обозрение от Twizzle", где абсолютно вся без какого-либо исключения недостоверная информация о профессиональной экипировке для фигуристов из любого источника, будь-то интернет или печатные СМИ будет подвергаться профессиональной и технически грамотной экспертной оценке, включая обнародование имени компании или физического лица, которое пытается нас всех обмануть!
Также, учитывая, что нам совсем не безразлично то, как к нам относятся и что продают в Россию под видом качественного товара, то нами было написано обращение в ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба) и Торговую Палату Швейцарии с просьбой разобраться по данному вопросу.

Профессиональные фигурные ботинки Graf Edmonton Special (Швейцария) в полноте M
Некачественные фигурные ботинки, которые бренд Graf (Швейцария) отправляет
в Россию с целью монополизации рынка


Некачественные фигурные ботинки, которые бренд Graf (Швейцария) отправляет в Россию с целью монополизации рынка
Некачественные фигурные ботинки, которые бренд Graf (Швейцария) отправляет
в Россию с целью монополизации рынка


Профессиональные фигурные ботинки Graf Edmonton Special (Швейцария) в полноте L
Некачественные фигурные ботинки, которые бренд Graf (Швейцария) отправляет
в Россию с целью монополизации рынка


Некачественные фигурные ботинки, которые бренд Graf (Швейцария) отправляет в Россию с целью монополизации рынка
Некачественные фигурные ботинки, которые бренд Graf (Швейцария) отправляет
в Россию с целью монополизации рынка



Выводы.

Мы на все Ваши вопросы ответили и доказали, что подделок в профессиональной экипировке для фигуристов не существует и Ваша официальная однозначность суждений по поводу того, что мы где-то на "стороне" покупаем товар не верна и полностью зависима!

Это бренд Graf (Швейцария) производит подобную продукцию!

Мы также показали и обосновали откуда берутся подобные слухи, кто их распространяет на территории Россия и кто ввозит некачественный товар для фигуристов!

Это делает магазин "Фигурист", компания NSC и их руководитель гражданин Романов.

При продаже и по внешнему виду определить брак фигурных ботинок всегда достаточно сложно, так как брак, как правило проявляется в процессе эксплуатации! Соответственно, наши специалисты перед отправкой всегда проверяют все ботинки.

Учитывая, что мы не видим Вашего ботинка, то и сказать, что произошло и произошло ли что-то вообще мы пока не можем, поэтому просим фото данного ботинка прислать нам по электронной почте.


Просим также сообщить Ваш мобильный телефон для связи, а также номер товарного и кассового чека по которым была произведена продажа.

Данную информацию просим прислать в электронном виде на почту [email protected]

С Уважением ко всем участникам диалога, Людмила.

774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору