Вопросы и ответы

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие лезвия лучше установить на ботинки Edea Overture для девочки 3 года обучения? Подойдут ли Ultima Mirage? или Ultima Aspire чем-то лучше? (прочитала в вопросах ниже, что примерно на наш возраст и уровень купили Overture c Mirage и уже хотят переустановить Aspire)? Плюс Mirage у вас на фото выглядят более высокими - это на самом деле так? Или для девочки 6 лет (20 кг, 118 см, занимается два года, кроме перекидного прыгает только сальхов и флип, катается 4 часа в неделю) будет достаточно Mark IY? которые, насколько я понимаю, уже установлены и голову ломать не придется?
Большое спасибо за помощь!

Добрый вечер, Наташа! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Если говорить о нашей компании, то мы не закупаем модель Edea Overture с установленными фигурными коньками (лезвиями), так как на заводе установка производится по очень усреднённому принципу.
Принципиальной разницы между указанными Вами моделями профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет, поэтому Вы можете выбрать абсолютно любую из этих трёх моделей.
Геометрические характеристики всех данных моделей идентичны, а видимая разница обуславливается, либо разными размерами на фото либо обманом зрения.
C Уважением, Людмила.

Здравствуйте, подскажите если ребенок (вес 36, рост 140) катается на Edea Overture и лезвие Марк IV 4 год обучения, начало изучения двойных прыжков, 8 часов в неделю. Тренер советует Джексон. Какие коньки и лезвия вы посоветуете?

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям: первый - спортивный класс фигурного ботинка или его жёсткость и прочность; второй - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не было, нет и не будет!!! Любая обувь, будь-то профессиональная, любительская или повседневная подбирается также по двум главным критериям.
С учётом того, что каждый производитель имеет собственное представление о правильной колодке и все ноги абсолютно различны, то одному фигуристу удобна колодка бренда Edea (Италия), другому Jackson Ultima Skates (Канада), третьему удобна колодка Gam (Канада) или Risport (Италия), то правильные и профессиональные рекомендации должны выглядеть следующим образом.
Имея информацию о фигуристе, его весе, росте и физиологических особенностях, а также о его спортивном уровне, интенсивности тренировочного процесса и состоянии предыдущего ботинка, давать рекомендации необходимо только по первому критерию - спортивный уровень или класс фигурного ботинка.
Каждая компания производит фигурные ботинки различного спортивного уровня, то есть в каждой компании производятся модели, которые равны по спортивному классу моделям в любой другой компании. То есть, нельзя говорить, что фигурные ботинки бренда Edea (Италия) это мягкие или жёсткие ботинки, а также нельзя говорить, например, что фигурные ботинки Risport (Италия) жёстче фигурных ботинок Wifa (Австрия). Сравнивать необходимо только модели фигурных ботинок, а не бренды заводов изготовителей.
Продолжаем.
Итак, мы выяснили, что хорошо зная и понимая фигуриста, а также хорошо зная и понимая всю профессиональную экипировку, рекомендовать можно только спортивный уровень фигурных ботинок, а не бренд завода- изготовителя.
Рекомендовать только спортивный класс фигурных ботинок и ничего более!!!
Учитывая вышесказанное, что все производители имеют в своём ряду равноклассные модели, то рекомендации Вам должны выглядеть следующим образом.
- Ваши модели по спортивному классу (по жёсткости и прочности) следующие: Edea Overture; Edea Chorus; Jackson Freestyle DJ2170/2190; Jackson DJ2500; Gam 0058; Risport Excellence; Risport RF3; Riedell 435 TS; Wifa Skatec Delux. Остался бренд Graf (Швейцария), но у данного бренда нет хороших профессиональных моделей первого, второго и третьего спортивного уровня, а модели высшего уровня, которые Вам не подходят, практически все идут с браком.
Итак, мы подобрали модели Вашего спортивного класса. Учитывая, Ваши данные и спортивный уровень, Вы можете смело использовать модели второго и третьего спортивного класса - Edea Overture или Edea Chorus, Jackson DJ2170/2190 или Jackson DJ2500, Risport Excellence или Risport RF3.
Что остаётся? Остаётся выбрать лучшую из этих моделей по удобству и комфорту. Как это сделать?
Удобство и комфорт - это очень и очень индивидуальный признак, поэтому Патрик Чан и Кира Корпи используют модели бренда Edea (Италия), Артур Гачинский и Ксения Макарова используют модели бренда Jackson Ultima Skates (Канада), Брайан Жубер и Алёна Савченко используют модели бренда Risport (Италия) и так далее.
Никто в теории не может сказать, что Вам будет удобно!!! Никто!!! Специалисты нашей компании за сезон одевают лично на ноги почти 10 000 пар профессиональных фигурных ботинок, начиная от совсем юных фигуристов и заканчивая мастерами международного класса и Звёздами фигурного катания. И мы не можем также ответить на этот вопрос!
Поэтому, если в модели Edea Overture Вам было хорошо и удобно, то мы рекомендуем не менять колодку и рассмотреть две модели у данного бренда: Edea Overture и Edea Chorus.
Если данная модель Вас не устраивала по удобству и комфорту, то мы рекомендуем рассматривать все модели Вашего класса у всех брендов.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Хочу выразить большую благодарность коллективу компании "Twizzle" за отличную работу-за быстро доставленный заказ (за 3 дня до Новосибирска !!!) за замечательные коньки, установку лезвий, заточку. Все на высшем уровне!
Спасибо!
Желаю дальнейшего процветания
С уважением,Софья:)

Добрый вечер, Софья! Благодарим за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес!!!
Всегда рады Вас слышать и видеть в нашем магазине!
С Уважением, коллектив компании "Twizzle".

Здравствуйте, я хотела узнать, как можно понять какой размер колготок заказывать?, если у меня размер например одежды 44-46, и еще если я захочу заказать у вас колготки и чехлы на лезвия, в город Тольятти, сколько будет стоить доставка

Добрый вечер, Дарья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Приводим Вам таблицу размеров компании Mondor (Канада):
(2-4) (90-110) см (12-20) кг;
(4-6) (94-121) см (18-25) кг;
(6-8) (109-133) см (23-30) кг;
(8-10) (121-145) см (27-34) кг;
(10-12) (133-154) см (32-38) кг;
(12-14) (150-160) см (43-52) кг;
(S-P) (90-110) см (12-20) кг;
(M) (155-170) см (52-61) кг;
(L-G) (160-175) см (61-70) кг;
(XL-XG) (165-180) см (68-77) кг.
Практически все модели во всех размерах в наличии. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Добрый день. Есть ли у вас в наличии ботинки Edea Preludio и сколько они стоят? Размер 230

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Фигурные ботинки модели Edea Preludio в наличии во всех размерах. Стоимость ботинок с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4 равна 7200 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Уточнения к вопросу №10431 от 14.08.2013
Наш ботинок сейчас будет Graf Edmonton размером 5,5, лезвия Ultima Supreme 9 1/2 в хорошем состоянии, покупали в начале сезона.
Стоит ли нам планировать покупку новых лезвий большего размера?
Очень благодарны за внимание и ответы!

Добрый вечер, Виталий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
По классической схеме установки на Ваш размер фигурного ботинка ложатся три размера профессиональных фигурных коньков (лезвий) - 10 дюймов, 9 3/4 и 9 1/2 дюйма. Без всяких сомнений можно установить и размер 9 1/2, но насколько данный размер Вам будет хорош, Вы узнаете только после нескольких тренировок.
Пример из жизни профессиональных фигуристов.
Алёна Леонова, имея бы Ваш размер ботинка, установила фигурный конёк (лезвие) размером 9 1/4.
Мы считаем, что размер 9 1/2 дюйма в полной мере подходит на размер 5 1/2 фигурного ботинка.
С Уважением, Людмила.

Как правильно определить размер Костюма для тренировок для девочки 5 лет рост 112

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Ваш размер XXS по линейке бренда Karisma (Италия).
С Уважением, Людмила.

Добрый день! Я уже второй день пытаюсь заказать термобелье для девочки 8 лет, но мне просто перестали отвечать! Помогите мне пожалуйста сделать заказ!

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом и принятием заказа!
В течении часа (19:43 по Москве 30 августа) специалист напишет Вам в электронном виде.
Спасибо за понимание!
С Уважением, Людмила.
P.S. Ваш заказ уже принят!

К вопросу 10504 мой телефон 89876733531 Наталья

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! Сезон в разгаре!
Мы с Вами разговаривали по телефону и все необходимые вопросы решили.
С Уважением, Людмила.

Людмила, здравствуйте, это опять вас беспокоит Татьяна, по вопросу Jackson 4 размера. У ребенка длина стопы 22,5 см, вес 33, рост 140, изучает тройные. Не обратив внимание на разницу между женскими и мужскими размерами ботинок, и обрадовавшись, что в наличии есть черные- мужские купила без примерки 5, ссылаясь на то, что прошлый сезон сын катался в Jackson 2500 (женская модель) размер 4. Сейчас, сами понимаете, как ему не комфортно, не чувствует носка ботинка и соответственно зубца лезвия. Может нам рассмотреть модель 2702 Jackson Elite Mens, эта модель на много жестче? Людмила, огромное спасибо за внимание к нашей проблеме.

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Мы с Вами разговаривали по телефону и все необходимые вопросы решили. Благодарим за доверие!
С Уважением, Людмила.

Не ответили на мой вопрос по поводу платья. Наверное случайно пропустили, отвечая на соседний вопрос. Можно ответить на почту.
Спасибо

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Спасибо за подсказку! Мы приносим извинения за задержку с ответом!
На данный момент времени (23:05 по Москве) специалисты ателье "Twizzle" уже не работают. К тому же, чтобы ответить на Ваш вопрос точно и понятно необходимо очень много времени и у Вас всё равно останутся вопросы. Объяснять вопросы пошива костюма или подобные вопросы крайне сложно в письменном виде.
Наше предложение.
Вы сообщаете свой мобильный телефон в данном разделе или в электронном виде по почте [email protected] и специалист завтра до обеда в живом диалоге подробно ответит на все Ваши вопросы и пожелания.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Есть ли у вас термочехлы на ботинки и термоперчатки и сколько стоят?

Добрый вечер, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Термочехлы на фигурные ботинки в наличии в двух моделях: Edea (Италия), изготовленные из неопрена, чёрные - 900 рублей; Twizzle (Россия), изготовленные из термоткани Vuelta (Италия), различных цветов - 250 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

И сколько стоит сумка на колесиках Edea (Италия).

Добрый вечер, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Cумка- рюкзак на колёсиках компании Edea (Италия) стоит 3500 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер, Людмила, обращаюсь к вам по поводу мужской модели Jackson 2603, размер 4; вы получили их со склада? Извините, за мою настойчивость, но они очень, очень нужны моему сыну. Спасибо.

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ!
Приносим извинения, но все размеры в наличии, кроме размера 4 в мужской классификации модели Jackson DJ2603. Новый заказ с фигурными ботинками бренда Jackson Ultima Skates (Канада) поступит на склады в середине сентября.
Попробуем использовать маленький шанс! Вы уверены, что Вам необходим размер 4? Какая у Вас длина и ширина стопы? Может быть размер 3 1/2 подойдёт?
Если нет, то можем предложить любую другую модель.
Завтра мы ещё раз пробежимся по складам. Спасибо за понимание!
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Интересует модель коньков GRAF EDMONTON SPECIAL бежевые, имеются ли они у вас в наличии?

Добрый вечер, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Просим Вас сообщить желаемый размер и полноту в данной модели.
Рекомендуем внимательно прочитать статью на главной странице сайта twizzle.ru " О фигурных ботинках бренда Graf (Швейцария)" , а также вопрос от некой Александры № 10493, №10456 автор: Александра 17.8.2013 20:20:05 и наш ответ на данный вопрос.
Практически весь Graf идёт с нарушением технологии изготовления и не соответствует высоким требованиям профессиональных фигуристов. Будьте внимательными при покупке!

Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Есть ли у вас сумки edea на колесиках?

Добрый вечер, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Cумка- рюкзак на колёсиках компании Edea (Италия) стоит 3500 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, нужна ваша помощь в подборе размера ботинок. С моделью мы определились. Нас очень устраивают наши коньки EDEA CHORUS, и по комфорту и по жесткости (классу) но они нам уже малы. Насколько больше будут коньки следующих размеров, у нас 215.

Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Размерная сетка бренда Edea (Италия) в модели Edea Chorus идёт следующим образом: 205; 210; 215; 220; 225 ......... и так далее. То есть шаг идёт через 5 мм., но с учётом того, что существуют переходные колодки (в одной колодке два размера), фигурный ботинок может растянуться, сжаться или остаться прежним, то отталкиваться от существующего размера не совсем верно, так как можно ошибиться. Поэтому правильно иметь параметры стопы - длина и ширина, ну и конечно сверочная информация о том, что у Вас размер 215 и он Вам мал, тоже полезна и необходима.
Пример.
У Вас фигурный ботинок размера 215 и он Вам мал. Верно? Но, Вы не знаете, насколько он Вам мал, так как юный фигурист может поджимать пальчики. Вы также не знаете, насколько данный размер сохранил прежние размеры, так как натуральная кожа имеет свойства растягиваться, если температура сушки не превышает 25 градусов по Цельсию, а может и сжиматься, если температура сушки превышает указанную температуру.
Если отталкиваться от Вашего существующего размера, то вроде бы Вам необходим размер 225, но этот размер под вопросом.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Добрый день, Людмила! Помогите нам, пожалуйста. У нас Риспорт RF3 р. 25,5+ильтима лайт р.10. Ботинки стали малы, катается без стельки. Уже год, как бросили секцию фигурного катания. Посещаем массовые катания, раз в две недели. Возможно ли заменить ботинок на идею Overture 26.5 или 27 размера и прикрутить к ним наше лезвие ультима (в целях экономии). Спасибо за ответ.

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Прежде, чем ответить на Ваш основной вопрос, нам необходима от Вас следующая информация:
- из какого Вы города и есть ли возможность приехать в наш магазин и решить данный вопрос вживую со специалистом; если такая возможность есть, то всё нижесказанное можно не рассматривать;
- cколько Вам лет и растёт ли стопа;
- Ваши параметры стопы - длина и ширина; замеры просим произвести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2.
Если Вы уверены, что размеры 265 и 270 в модели Edea Overture Вам подойдут, то размер фигурного конька (лезвия) в 10 дюймов подойдёт на данные размеры по классической схеме установки, и соответственно данный конёк (лезвие) модели Ultima Lite UB70 можно легко установить на интересующие Вас размеры ботинок.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас термолосины телесного цвета, если есть по какой цене? Еще интересуют чехлы на коньки из бифлекса или бархата телесного цвета есть ли?

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Чехлы на ботинки из бифлекса в наличии во всех цветах и размерах, стоимостью
В наличии термолосины производства Twizzle - 1200 рублей; Sagester (Италия) - 1900 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.