Добрый день!Мой ребенок прошел отбор в группу по фигурному катанию, и теперь нам нужны коньки и спинер. Хотелось бы получить Вашу консультацию по поводу как определить размер и как их заказать в вашем магазине.
Надеюсь, что ваши специалисты свяжутся со мной по телефону
89021248820
Вопросы и ответы
автор: Ольга 19.09.2014 08:30
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Просим немного подождать!
Специалист свяжется с Вами в течении часа с момента опубликования нашего ответа.
С Уважением, Людмила.
автор: ВАЛЕНТИНА 19.09.2014 06:56
Здравствуйте, Людмила! Я обращалась к Вам с размерами моей дочери и Вы посоветовали размер 4. К сожалению комплект термобелья, цвет фуксия оказался безнадежно мал. Померили только майку, трико даже не рискнули одевать, надеясь на то, что мы сможем его поменять на 6. Можно ли это сделать? Комплект куплен 11 сентября 2014 г.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Валентина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Сообщите свой мобильный телефон и специалист поможет решить все необходимые вопросы с обменом.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
автор: Анна 19.09.2014 06:50
Купили дочери фигурные ботинки edea chorus, хотим купить у вас лезвие к ним и установить его. Какое лезвие посоветуете (занимаемся 3-й год, начинаем прыгать двойные прыжки, ребенку 7 лет) и стоимость установки. Заранее спасибо
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Стоимость профессиональной установки и заточки фигурных коньков (лезвий) равна 800 рублей.
Чтобы дать рекомендации для выбора модели фигурных коньков (лезвий), нам необходима от Вас информация согласно наших вопросов в разделе "заказ" под пунктом № 4.
Мы считаем, что Вы приобрели слишком жёсткую для Вас модель - Edea Chorus. Тренироваться в ней будет совсем не просто, если вообще возможно!!!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
автор: Екатерина 18.09.2014 11:49
Здравствуйте! Не подскажете бывают ли у вас коньки Jackson Competitor размера 7, 5 или 8 полнота В или в основном коньки Jackson продаются с полнотой С. И какие вообще модели коньков аналогичного уровня подойдут на узкую ногу большого размера. Заранее, спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Для того, чтобы определить размер и полноту в той или иной модели фигурных ботинок, необходимо знать следующие параметры - длина, ширина, обхват стопы.
Вы уверены в необходимом Вам спортивном классе фигурных ботинок - Jackson Competitor DJ2470?
С Уважением, Людмила.
автор: Оксана 18.09.2014 11:31
Добрый день! Помогите, пожалуйста, с выбором коньков для сына, ему скоро пять. Коньки нужны для занятий фигурным катанием 2-3 часа в неделю. На вашем сайте я ознакомилась, как правильно снимать мерку с ноги. Хочется понять на какие марки лучше обратить внимание, и как оформить заказ для коньков б/у, возможна ли примерка? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы просим сообщить Ваш мобильный телефон для связи, так как не совсем понятны и сложны вопросы с обсуждение моделей в состоянии б/у.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.
автор: Валерий 18.09.2014 09:22
Какое платье для выступления Вы посоветуете для девочки 9 лет
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Валерий!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для своей юной фигуристки Вы можете рассмотреть либо новые модели платьев, которые шьет наше ателье. Все одни представлены у нас на сайте в разделе "Платья для выступления (девочки)". Либо если Вас ничего не устроит - Вы можете зайти к нам на сайт в раздел "Из рук в руки" и выбрать модели платьев бывшие в употреблении.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
автор: Наталья 17.09.2014 21:46
Людмила, спасибо за оперативный ответ. Заказ обязательно оформлять или можно приехать в магазин и выбрать комплект термобелья на месте?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вам будет удобнее Вы можете приехать к нам в магазин и померить все на месте.
Будем с нетерпением ждать Вас в нашем магазине.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
автор: Наталья 17.09.2014 21:34
Подскажите какой размер термобелья и какая марка подойдет моему ребенку - девочка, 4 года, первый год обучения. Рост 100 см, ОГ - 52, ОТ - 50, ОБ-55, длина брючины талии - 55, длина рукава от плеча 32. Ести ли подходящие модели у вас в наличии?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На Ваш возраст, рост и уровень катания будет лучше всего рассмотреть самую плотную и теплую модель итальянского термобелья фирмы Liod. Комплект в Вашем размере (4) будет состоят из кофты и брюк и будет стоить 2 200 рублей.
Сейчас все есть в наличии и Вам лишь нужно выбрать желаемый цвет и оформить заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
автор: Мария 17.09.2014 21:12
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у нас рост 108-109см Если мы закажем тренировочную одежду для девочки, нам подойдет 28 размер 110см?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Минимальный размер одежды, который мы шьем на заказ является 30 (ростовка 100-110 см). Поэтому учитывая Ваш фактический рост Вам нужно ориентироваться именно на этот размер.
Выбирайте понравившуюся модель одежды и оформляйте заказ по телефону или электронной почте.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
автор: Гульназ 17.09.2014 19:05
Добрый день , подскажите пожалуйста , хочу приобрести ботинки с прикрученными лезвиями фирмы IDEA OVERTURE для двух дочерей. Размеры стоп :
1) ширина 8 см, длина 18,5 см
2) ширина 7,3 см длина 16,5-17 см
Вопрос: какой размер ботинок должен быть по этим параметрам , и будет ли этот размер соответствовать размерам других фирм? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Гульназ! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Для первого случая Ваш размер с запасом на вырост в пределах 1 см - 210, для второго случая - 195.
У каждого бренда своя размерная сетка, поэтому в других брендах Ваши размеры не будут соответствовать размерам бренда Edea (Италия).
Рекомендуем не рассматривать данную модель с установленными на заводе фигурными коньками (лезвиями), так как на заводе установка производится по усреднённому способу и переустановка необходима в большом количестве случав.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
автор: Ирина 17.09.2014 15:05
Добрый деньПодскажите пожалуйста магазин в Волгограде работает Спасибо за ответ.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы только планируем открывать филиал своей компании в Вашем городе, поэтому пока что нужно делать заказ через наш магазин в Москве. После этого мы сможем послать Ваш заказ почтой России, ускоренной почтой EMS или РЖД.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
автор: ольга 17.09.2014 07:13
Здравствуйте. Не нашла цены на колготки на конёк?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Все цены на колготки для фигурного катания фирмы Mondor (Канада) указаны у нас на сайте в разделе twizzle.ru/mondor
Если Вы не нашли цены на интересующие Вас позиции у нас на сайте Вы можете связаться с нами по почте или телефону для уточнения!
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
автор: Алевтина 17.09.2014 05:40
Давно жду появления диска, очень нужно для работы. Когда его можно будет заказать??? Заранее благодарна. Алевтина. Новокузнецк.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Алевтина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
У нас уже появились в продаже видео-курсы от Ильи Калашникова на DVD, а именно "Скольжение", "Прыжки" и "4 шага".
Поэтому Вы можете оформлять заказ через наш сайт (раздел "Заказ") или по одному из телефонов.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
автор: Евгения 16.09.2014 22:23
Спасибо огромное! А можно на почту скинуть номер заказа, забирать просто не я буду!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Евгения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если заказ будет забирать другой человек, пускай он сообщит Ваше имя и мы все ему выдадим.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
автор: Евгения 16.09.2014 22:17
Добрый вечер! Сделали заказ неделю назад, сказали будет готов через 3-5 дней, уже прошло больше. Мы просто в Москве до четверга и хотели бы забрать заказ если это возможно. Как узнать на какой стадии готовности наш заказ?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Евгения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш заказ полностью готов - Вы можете приезжать за ним в любое удобное для Вас время с 10-00 до 21-00.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
автор: Эдуард Ковалев 16.09.2014 11:18
Добрый день !
После личного посещения Вашего магазина 27 августа и снятия размеров ноги, я заказывал коньки 29 августа и тренировочный костюм 31 августа в соответствии с установленными правилами. Также я звонил по телефону и разговаривал с консультантом (была женщина) 9 сентября.
Не могли бы подсказать когда мне ожидать информацию по исполнению заказа и я хотел бы еще раз поговорить с консультантом (желательно Михаилом) по конькам перед окончательным заказом.
Свой адрес электр почты я указывал [email protected] и телефон +371 29 129 802. Это телефон в Латвии так как я проживаю в Латвии.
Заранее благодарю
С уважением
Отвечает: Людмила
Добрый день, Эдуард!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Огромное спасибо за Ваше письмо. Специалист нашей компании уже связался с Вами по электронной почте для решения вопроса по заказу. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим письмом и дайте ответ.
Спасибо за понимание. С уважением, Людмила.
автор: Якубова Галина 15.09.2014 17:33
Здравствуйте, Людмила! Возраст девочки 6 лет 10 мес. Рост 122 см вес 25,5 ширина стопы 8 см длина 19 см. Прыгает прыжки 1- 1,5 оборота в данный момент осваивает Аксель. В перспективе обучение двойным прыжкам. Занятия проходят из расчета 9 часов льда в неделю. Занимается 3-й год. Модели ботинок рассматриваем любые кроме Джексон. У вас в каталоге видела модель Гам и лезвия принципиально нужны со скрещенными зубцами ( требование тренера). Еще понравились лезвия, вопрос есть ли такие модели со скрещенными зубцами? Желательный бюджет до 20000.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
В связи со сложностью ответа на Ваш вопрос в письменном виде, просим сообщить мобильный телефон для связи.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
автор: Мария 15.09.2014 13:29
Здравствуйте! Очень нужна ваша консультация. Помогите, пожалуйста, с выбором.
-девочка 6,5 лет
- рост 122
- вес 22 кг
- длина стопы в носочке - 19 см, ширина стопы-7,4 см
- фигурным катанием занимается 3 год
- в настоящее время работаем над Акселем, в перспективе изучение двойных прыжков
- тренировались в коньках Wifa Prima Set. На этот сезон купили такие же коньки размера 30LL, но ребенок жалуется на боль в голеностопах, хотя коньки уже больше месяца.
В связи с этим у меня к вам вопросы:
1. Стоит ли нам поменять модель коньков?
Присматриваюсь к Edea Overture с лезвиями MK Double Star или JW Majestic.
2. Какой размер данной модели нам подойдет?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Касательно Вашего первого вопроса о целесообразности смены модели фигурных ботинок.
На данный вопрос ответить профессионально имея, только информацию о боли в голеностопе невозможно!!!
Просим сообщить Ваш мобильный телефон, специалист свяжется с Вами и поможет ответить на Ваш вопрос.
Касательно Вашего второго вопроса о необходимом размере в модели Edea Overture.
Ваш размер 210 в модели Edea Overture.
Наши рекомендации.
До тех пор, пока Вы не поймёте причину боли, до тех пор не имеет большого смысла думать о смене фигурных ботинок. И уж, если Вы решили произвести замену, то с учётом того, что Вы практически не знаете никакую другую модель фигурных ботинок с точки зрения её удобства при использовании, необходимо рассматривать все модели фигурных ботинок.
В противном случае, результат с болями может повториться!
К сожалению, профессионально присматриваться к фигурным ботинкам невозможно, так как главный фактор - удобство и комфорт, не возможно присмотреть в теории!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
автор: Рената 15.09.2014 11:44
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеется ли в наличии спиннер круглой формы? Тренер сказал, что необходимо именно такой формы, "классика", имеющаяся в продаже есть у ребенка. Я, если честно, первый раз услышала про круглый спиннер.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Рината! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
В нашей компании продаются только, как Вы сказали, классические модели.
Другие модели мы считаем технически несовершенными, поэтому у нас их не бывает!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
автор: Юлия 14.09.2014 19:45
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость и размер необходимых лезвия для ботинок Wifa Prima Set 27.
Тренер сказал нам приобрести и перекрутить на них лезвия John Wilson Coronation Ace. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
На данный размер фигурного ботинка можно установить два размера фигурных коньков (лезвий) 7 1/4 и 7/2 дюйма.
Все данные размеры в наличии.
Наши рекомендации.
Просим Вас сообщить мобильный телефон и специалист даст полные рекомендации по данному вопросу.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
832
831
830
829
828
827
826
825
824
823
822
821
820
819
818
817
816
815
814
813
812
811
810
809
808
807
806
805
804
803
802
801
800
799
798
797
796
795
794
793
792
791
790
789
788
787
786
785
784
783
782
781
780
779
778
777
776
775
774
773
772
771
770
769
768
767
766
765
764
763
762
761
760
759
758
757
756
755
754
753
752
751
750
749
748
747
746
745
744
743
742
741
740
739
738
737
736
735
734
733
732
731
730
729
728
727
726
725
724
723
722
721
720
719
718
717
716
715
714
713
712
711
710
709
708
707
706
705
704
703
702
701
700
699
698
697
696
695
694
693
692
691
690
689
688
687
686
685
684
683
682
681
680
679
678
677
676
675
674
673
672
671
670
669
668
667
666
665
664
663
662
661
660
659
658
657
656
655
654
653
652
651
650
649
648
647
646
645
644
643
642
641
640
639
638
637
636
635
634
633
632
631
630
629
628
627
626
625
624
623
622
621
620
619
618
617
616
615
614
613
612
611
610
609
608
607
606
605
604
603
602
601
600
599
598
597
596
595
594
593
592
591
590
589
588
587
586
585
584
583
582
581
580
579
578
577
576
575
574
573
572
571
570
569
568
567
566
565
564
563
562
561
560
559
558
557
556
555
554
553
552
551
550
549
548
547
546
545
544
543
542
541
540
539
538
537
536
535
534
533
532
531
530
529
528
527
526
525
524
523
522
521
520
519
518
517
516
515
514
513
512
511
510
509
508
507
506
505
504
503
502
501
500
499
498
497
496
495
494
493
492
491
490
489
488
487
486
485
484
483
482
481
480
479
478
477
476
475
474
473
472
471
470
469
468
467
466
465
464
463
462
461
460
459
458
457
456
455
454
453
452
451
450
449
448
447
446
445
444
443
442
441
440
439
438
437
436
435
434
433
432
431
430
429
428
427
426
425
424
423
422
421
420
419
418
417
416
415
414
413
412
411
410
409
408
407
406
405
404
403
402
401
400
399
398
397
396
395
394
393
392
391
390
389
388
387
386
385
384
383
382
381
380
379
378
377
376
375
374
373
372
371
370
369
368
367
366
365
364
363
362
361
360
359
358
357
356
355
354
353
352
351
350
349
348
347
346
345
344
343
342
341
340
339
338
337
336
335
334
333
332
331
330
329
328
327
326
325
324
323
322
321
320
319
318
317
316
315
314
313
312
311
310
309
308
307
306
305
304
303
302
301
300
299
298
297
296
295
294
293
292
291
290
289
288
287
286
285
284
283
282
281
280
279
278
277
276
275
274
273
272
271
270
269
268
267
266
265
264
263
262
261
260
259
258
257
256
255
254
253
252
251
250
249
248
247
246
245
244
243
242
241
240
239
238
237
236
235
234
233
232
231
230
229
228
227
226
225
224
223
222
221
220
219
218
217
216
215
214
213
212
211
210
209
208
207
206
205
204
203
202
201
200
199
198
197
196
195
194
193
192
191
190
189
188
187
186
185
184
183
182
181
180
179
178
177
176
175
174
173
172
171
170
169
168
167
166
165
164
163
162
161
160
159
158
157
156
155
154
153
152
151
150
149
148
147
146
145
144
143
142
141
140
139
138
137
136
135
134
133
132
131
130
129
128
127
126
125
124
123
122
121
120
119
118
117
116
115
114
113
112
111
110
109
108
107
106
105
104
103
102
101
100
99
98
97
96
95
94
93
92
91
90
89
88
87
86
85
84
83
82
81
80
79
78
77
76
75
74
73
72
71
70
69
68
67
66
65
64
63
62
61
60
59
58
57
56
55
54
53
52
51
50
49
48
47
46
45
44
43
42
41
40
39
38
37
36
35
34
33
32
31
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1