Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Руслан     02.12.2009 13:35

Вопрос № 2219

Людмила, во сколько обойдется доставка до Белгорода и доставка по Москве?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Руслан! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Доставка до Белгорода займёт 24 часа с момента оплаты, стоимость доставки 500 рублей. Доставка по Москве зависит от района в который необходимо доставить заказ и времени, в которое необходимо доставить заказ. Может оказаться, что район очень далёкий от нас, а с учётом наличия огромных пробок в Москве, доставка может оказаться более целесообразной непосредственно в сам Белгород. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Евгения     02.12.2009 12:34

Вопрос № 2218

Здравствуйте, Людмила! Это Евгения Ковальская из Ростова-на-Дону. На электронную почту магазина я выслала уточненный заказ. Мы ждем подтверждения с ценами от Вас. Готовы оплатить заказ в ближайшее время. Кстати, я так до сих пор не знаю номера нашего заказа, скажите его пожалуйста. Спасибо, ждем от Вас ответа.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за сделанные заказы. Вам присвоен номер заказа №853, и мы ждём от Вас мерки для изготовления одежды для фигурного катания. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     02.12.2009 10:46

Вопрос № 2217

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, наш заказ 655 отправлен или нет. С уважением, Елена.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за покупки товаров для фигурного катания сделанные в нашем магазине. Ваш заказ отправлен Вам почтой России с наложенным платежом. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     02.12.2009 09:52

Вопрос № 2216

Если заказать у вас один спинер, то будут ли брать 500 руб. за формирование посылки? И сколько будет стоить пересылка до Иркутска? И еще вопрос- с какой суммы не берут взнос за формирование заказа?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вы нас наверное не правильно поняли. За формирование заказа оплата никогда не берётся. Спиннер стоит 750 рублей, а вот стоимость доставки может быть разная:почта России - около 300 рублей; транспортная компания почти столько же или немного более; поездом - около 300 рублей. Время доставки от 3-х до 10-ти дней в зависимости от выбранной доставки. С Уважением, Людмила.

автор: Инесса Витальевна     01.12.2009 22:23

Вопрос № 2215

Здравствуите, Вашу продукцию можно приобрести только путем заказов или можно по средствам покупки в магазинах? Меня интересует есть ли магазины вашей фирмы в Перми? И по какому адресу?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Инесса Витальевна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. В городе Пермь наших магазинов и представительств пока нет. Товары для фигурного катания можно приобрести в нашем магазине путём непосредственной покупки товара в самом магазине - город Москва, путём заказа по телефону, по электронной почте, или через графу "заказ" на сайте twizzle.ru Если интересующий Вас товар имеется в наличии, то доставка в Ваш город займёт не более 36 часов с момента оплаты. Если интересующего Вас товара нет, а это одежда для фигурного катания, которую необходимо изготовить, то время изготовления ориентировочно займёт 10 дней в зависимости от сложности модели. Все остальные случаи рассматриваются индивидуально. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     01.12.2009 21:55

Вопрос № 2214

Здравствуйте, я хочу заказать термокомбинезоны: Т-10 на рост 120 см, Т-15 на рост 158. Есть ли они у вас на данный момент? Во сколько обойдется пересылка до Великого Новгорода? Как быстро придет заказ?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Термокомбинезоны на рост более 145 см мы изготавливаем в индивидуальном порядке. Для индивидуального пошива нам необходимы следующие мерки: рост; обхват-груди-талии-бёдер; длина рукава; длина сбоку от талии до пола; длина спинки (от 7-го шейного позвонка до талии). По наличию комбинированных по цвету термокомбинезонов просим узнавать по телефону. Новая (по цвету) коллекция термоткани, которая поступила на производство имеет немного другие оттенки. Каждую неделю идёт обновление модельного ряда термокомбинезонов для фигурного катания, поэтому именно этого термокобинезона может и не быть в Вашем размере, но есть очень близкие по цветовой гамме модели. Объяснить это возможно только по телефону. Доставка до Великого Новгорода стоит 500 рублей, время доставки 24 часа. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     01.12.2009 15:29

Вопрос № 2213

Добрый день, Людмила! Большое спасибо за ответы!!! Извините, но остался небольшой вопрос насчет термокуртки для дочки.. Как узнать, что вы их получили и можно подъехать выкупить? Нужно ли сейчас оформить заказ через сайт? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Термокуртки планируем получить в ближайшее время. Как только мы их получим, то сразу выложим на сайте отдельным разделом. Заказывать сейчас их особого смысла пока нет. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     01.12.2009 13:52

Вопрос № 2212

К вопросу №2216: А как же тогда скомплектован наш заказ № 416, который вы сказали, что я могу забрать 06.12.2009 года?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Ваш заказ №416 готов, но без термоперчаток и термоносок. До 6 декабря ещё есть время, и мы надеемся, что термоперчатки и термоноски придут. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     01.12.2009 13:02

Вопрос № 2211

Когда будет ответ на вопрос 2210??

Отвечает: Людмила

Добрый день, Марина! Приносим извинения за задержку с ответом. Ответ Вам направлен. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     01.12.2009 11:38

Вопрос № 2210

Здравствуйте! Что представляет собой спиннер и как с ним заниматься?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Марина! Спиннеры - это специальное приспособление (спортиный снаряд) для отработки элементов фигурного катания - вращения, винты, флажок, волчёк, бильман, либела и так далее, то есть элементов связанных с вращением. Отработка элементов вращения на спиннере происходит вне льда. Точнее сказать на льду вращаться на спиннере можно, но физического смысла это не имеет, так на льду лучше отрабатывать данные элементы на коньках. Выглядит спиннер, как черпачок от большой ложки с определённой кривизной и с плоской верхней частью для возможности стоять на нём одной ногой. С непривычки достаточно сложно сделать 3-4 оборота, удержать равновесие и не улететь в сторону, но если задаться целью, то потренировавшись месяц-другой, Вы достаточно хорошо освоите сложные вращения на этой "ложке". Если же потратите больше времени и поупорствоваете, то можно сказать с уверенностью, то что сделаете Вы, смогут повторить единицы профессиональных фигуристов. Но главное в следующем. Не смотря на то, что данное приспособление по технической характеристике (радиус кривизны) вроде бы очень близко стоит к фигурным конькам, и техника исполнения исполнения элементов вращения также близка, но научившись вращаться на спиннере, не гарантирует Вам способность также вращаться в реальных условиях на коньках. Можно сказать больше. Если Вы не совмещаете практику изучения элементов вращения на спиннере с практикой изучения элементов вращения на льду на льду, то спиннер Вам не поможет совсем. И практика на льду должна быть намного приоритетнее, так как принципиальных различий очень много, несмотря на схожие физические законы вращения на коньках на льду и вращения на полу на спиннере. Сложноватое предложение получилось. Но мы уверены Вы нас поняли. Данное приспособление придумано для того, чтобы в ввиду ограничения использования льда, в домашних условиях можно было тренироваться и отрабатывать вращения, правильно распределять вес и удерживать равновесие. В наше время некоторые фигуристы проводили отработку данных элементов на обычных ложках. Поэтому мы в описании данного приспособления использовали слово ложка. Использовать данный тренинг можно уже на втором, третьем и последующих годах обучения. Наше мнение, что лёд и коньки заменить невозможно, и для отличной отработки элементов вращения необходимо время на льду, а также тренироваться, тренироваться, тренироваться. Безусловно спиннер и правильные тренировки на нём помогают и помогают эффективно. В ближайшее время на сайте мы разместим видио -пособие по тренировкам на спиннерах профессиональных фигуристов. Спиннеры в наличии, стоимость 750 рублей. Большое спасибо.

автор: Татьяна     01.12.2009 09:26

Вопрос № 2209

Поступи ли термоперчатки и термоноски?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Татьяна! Большое спасибо за ожидание. Увы! Рассчитываем получить в декабре. Производитель слёзно нас в этом заверил. С Уважением, Людмила.

автор: Влад     01.12.2009 00:35

Вопрос № 2208

Здравствуйте! Сколько будет стоить, если заказать у вас Ultima Freestyle UB 120 c доставкой в Нижний Новгород и есть ли они в наличии? Или аналог этого класса , размер 11" .

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Влад! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Доставка в Ваш город займёт 24 часа, стоимость доставки 500 рублей. Аналог фигурным конькам (лезвиям) Ultima Freestyle UB120 - это MK Phantom или MK Phantom Special. Данные модели мы не закупаем, так как считаем, что Ultima Freestyle UB120 лучше по химическому составу стали, то есть прочнее, и выполнено более качественно. Данная модель в наличии, стоимость 13 800 рублей. С Уважением, Людмила.

автор: Екатерина     30.11.2009 23:27

Вопрос № 2207

Добрый вечер! У меня вопрос по чехлам для коньков: из какого материала он изготовлен? материал плотный?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы не совсем поняли Ваш вопрос. Если Вы спрашиваете о чехлах на фигурные ботинки, то они изготавливаются из 3-х типов ткани: термоткань; бифлекс; бархат. Самая плотная это термоткань, далее бархат и потом бифлекс. Если Вы спрашиваете о чехлах для коньков (лезвий), то они изготавливаются из двух видов пластика, чтобы не углубляться в химические формулы, скажем, что один более твёрдый пластик - поливинилхлорид, другой более мягкий пластик - полипропилен низкой плотности. Есть ещё мягкие чехлы для коньков (лезвий). Они изготавливаются из ткани выводящей влагу. Большое спасибо.

автор: Потапова Елена     30.11.2009 19:59

Вопрос № 2206

Добрый вечер! У меня дочь 5 лет пошла на фигурное катание. Нам для занятий в спортзале нужны спиннеры (может он и не совсем так называется). Посмотрела в вашем ассортименте нет. Бывают ли они у вас? Или где взять?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Устройство для отработки вращений называется спиннер. Вы абсолютно правильно назвали этот спортивный снаряд. Спиннеры в наличии, стоимость 750 рублей. С Уважением, Людмила.

автор: Руслан     30.11.2009 16:57

Вопрос № 2205

Людмила, есть ли в наличии DJ 2270 размер 22см полнота С.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Руслан! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. На длину стопы в 22 см подходит размер 4С с запасом (3-4)мм, или размер 4,5С с запасом в (7-9)мм. Если Вы измеряли ногу в тоненьком носочке, а планируете тренироваться в более толстом, то можно добавить ещё половину размера. Данные размеры интересующей Вас модели в наличии. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     30.11.2009 16:12

Вопрос № 2204

Уже 5 дней по нескольку раз проверяю, не поступил ли ответ на мои вопросы №2174. Как лучше одевать на лед, если на катке ниже 5 градусов? Можно ли заказать пошив термокуртки для дочки? Если да, то возможные цвета, сроки исполнения и порядок заказа? Хочется сделать ей подарок к новому году! Как обстоят дела с термоносками? Очень надеюсь на полный ответ на все вопросы 2174. Извините, если что не так.. Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена! Благодарим за ожидание. Это ответ по проведению термоформовки в домашних условиях. Данный ответ Вы наверное уже прочитали. Но ещё разочек не помешает, наверное. Принципиальное отличие специальной печки для термоформовки фигурных коньков от духовки, только в одном - это постоянная температура в термопечи около 90 градусов по Цельсию, в отличииот духовки, которая может разогреваться до 250 градусов по Цельсию. Термоформовку фигурных ботинок компании Jackson в домашних условиях проводят следующим образом. Нагреть духовку до 90 градусов по Цельсию, желательно, чтобы в ней была конвекция воздуха или работал вентилятор в духовке для равномерного распределения температуры. Поставить во внутрь фигурные коньки (ботинки+лезвия) на 5-6 минут. Далее. Вынули фигурные коньки и плотненько зашнуровали их на ноге. В течении последующих 15 минут сидим ровненько и даём конёчкам остыть, на внешние и внутренние ребра конёчки не заваливаем. Далее. Снимаем фигурные конёчки и даём им остыть ещё 30 минут. Вот собственно и всё. Термоформовку можно проводить неоднократно, но сильно увлекаться этим не стоит, только в случае, если есть ощутимый дискомфорт в области голеностопа при тренировках. Трудности, которые могут возникнуть при домашней термоформовке. Вы не знаете, где точно расположен термометр духовки, а следовательно также точно не можете знать какая температура в том месте куда Вы поставили фигурные коньки. Особенно это будет важно, если в духовке нет вентилятора, который способствует равномерному распределению температуры. Выход только один. Иметь переносной термометр, который можно положить или поставить в необходимое место. Ответы по одежде просим читать в вопросе 2174. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     30.11.2009 14:15

Вопрос № 2203

Здравствуйте! Делала заказ 677, подруга уже забрала, но как выяснилось дисконтную карту ей не дали. Сегодня утром сделала еще заказ, но номер еще не знаю термободи и гимнастический купальник. Вот хотелось бы узнать дадут ли мне все таки карту, пересчитают скидку на заказ 677 и сделают скидку на новый заказ? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за покупки товаров для фигурного катания сделанные в нашем магазине. Приносим Вас свои извинения за задержку с ответом и за необходимость повторять свой вопрос. Разумеется дисконтную карту выдадим и учтём предыдущий заказ. С Уважением, Людмила.

автор: Екатерина     30.11.2009 13:06

Вопрос № 2202

Здравствуйте! Хотелось бы уточнить стоимость на сегодняшний день ботинок Risport Excellence и наличие размера 26,5. Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Данную модель фигурных ботинок мы не закупаем, так как считаем, что есть более современные, более качественные, имеющие самые современные технологические новшества и отвечающие самым высоким профессиональным требованиям фигурные ботинки. Более того, компания Risport не подаёт информацию о данной модели на своём сайте. Это в общем немного странно. Поэтому где производится и откуда поступает данная модель мы не знаем. Данная модель приходит иногда мягонькая, а иногда очень жёсткая, что вводит в определённое заблуждение и нас и фигуристов. Если рассматривать эту модель применительно к Вам, то с учётом Вашего размера и предполагаемых физических данных, данная модель может оказаться слабенькой для Вас. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     30.11.2009 08:58

Вопрос № 2201

Здравствуйте! Очень жду окончания ответа на вопрос 2174!!! С уважением, Елена

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена! Приносим извинения за незаконченный ответ на Ваш вопрос и за задержку с ответом. Началось перепрограммирование раздела и вследствии этого Ваш вопрос остался не до конца отвеченным. Мы ответим на него сегодня в течении дня. Просьба подождать. С Уважением, Людмила.

автор: Оксана     30.11.2009 07:35

Вопрос № 2200

Здравствуйте, Людмила! Подскажите, пожалуйста, как должны быть прикручены лезвия на конечках? У купленных у вашей компании прикручены в четырех местах, а пакетик с запасными лежит рядом. Нужно ли прикручивать еще, сколько и где? Или оставить фабричную прикрутку? Конечки Jackson DJ2072 с установленными фигурными лезвиями Ultima Mark 4. Собираемся сегодня на тренировку (после болезни) - нужно ведь конечки обкатывать ))). Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за покупки товаров для фигурного катания сделанные в нашем магазине. Компания Jackson Ultima Skates устанавливает на заводе фигурные коньки (лезвия) на фигурные ботинки 1-го и 2-го уровня. Установка производится профессионально и на установочные шурупы. Если Вы заметили, то установка производится не через отверстия на платформе фигурного лезвия, а через специальные пазы в той же платформе фигурного лезвия. Это сделано для того, чтобы имелась возможность в случае необходимости немного сдвигать фигурное лезвие относительно продольной оси фигурного ботинка. Для чего это сделано? Все фигуристы очень индивидуальны по физическим данным, по технике катания, по технике исполнения элементов фигурного катания, поэтому, если заводская установка не устроит фигуриста по какой-то причине, то он сможет переустановить фигурное лезвие не снимая его с фигурного ботинка. Для этого необходимо немного открутить шурупы которыми прикручено фигурное лезвие к подошве ботинка и сместить фигурное лезвие в необходимую сторону. Что необходимо делать Вам? Все 4 установочных шурупа закрутить полностью и с большим усилием. Далее смело выходите на лёд и тренируйтесь столько, сколько необходимо для полного понимания ситуации по правильной ДЛЯ ВАС установке фигурного лезвия. Если после 2-3 тренировок у Вас нет никаких замечаний, то вкручиваете оставшиеся шурупы, но одну пару отверстий оставляете свободной. Это на всякий случай. С Уважением, Людмила.

764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору