Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Александра     03.12.2015 09:56

Вопрос № 13757

Вопрос № 13754
(Нам сказали, что в вашем магазине можно сделать растяжку ботинок. У нас ботинки Edea Fly размер 24, ребенок начал отбивать большой палец. Можно ли это сделать и сколько потребуется времени, так как мы приезжие?)
В продолжение вопроса: а ребенка нужно с собой привозить?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Александра!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Желательно приезжать к нам в магазин вместе с ребенком чтобы он смог сразу померить фигурные коньки после растяжки и сообщить стало ли удобнее и комфортнее или же нет.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Наталья     03.12.2015 09:32

Вопрос № 13756

Добрый день! Помогите выбрать размер коньков wifa для девочки (4 года). Замеры стопы (согласно рекомендациям на вашем сайте) - 17,3 см длина и 7,3 см ширина. И есть ли в вашем магазине б/у коньки?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если замеры стопы были произведены с учетом наших рекомендаций на сайте в разделе "Заказ", то сейчас с запасом на вырост нужно рассматривать размер 28 в полноте LL. На данный момент в нашем магазине представлено кроме новых моделей, еще несколько пар в состоянии б/у.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего решения. С уважением, Людмила!

автор: Ольга     02.12.2015 08:45

Вопрос № 13755

Здравствуйте! какова длина и ширина силикона - Гелевая защита Bunga pads AS-5 ? Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Длина и ширина силиконового чулка "Bunga Pads" модель AS-5 (США) от натирания составит 130 мм и 70 мм.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Александра     01.12.2015 21:19

Вопрос № 13754

Нам сказали, что в вашем магазине можно сделать растяжку ботинок. У нас ботинки Edea Fly размер 24, ребенок начал отбивать большой палец. Можно ли это сделать и сколько потребуется времени, так как мы приезжие?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Александра!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, в магазинах нашей компании возможно произвести растяжку фигурного ботинка. Данная операция будет стоить 300 рублей и займет примерно 30-40 минут Вашего свободного времени.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Ульяна     01.12.2015 20:48

Вопрос № 13753

Добрый день! У нас проблема с выбором коньков: выбираем коньки ребёнку 7 лет, третий год обучения. Недавно разговаривали с тренером по поводу коньков, и она посоветовала edea. Насколько я слышала - они больше подходят для узкой стопы, а у нашего ребенка не особо узкая (хотя, наверное с чем сравнивать). На наш вопрос про риспорты - она сказала, что можно рф3 - только они тяжеловаты. Риспорты мерили - вроде удобно. Действительно ли риспорты тяжелее edea? И какие все-таки ботинки вы порекомендуете? И лезвия а ним? Сейчас катается в вифе.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ульяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Что мы видим?
Модель Risport RF3 - это модель слишком высокого для Вас спортивного класса или слишком жёсткая! Тренироваться в ней будет сложновато или очень сложновато!
Ботинки по весу не подбираются!
Для чего Вам лёгкий но неудобный ботинок или лёгкий и неудобный, а также ещё безумно жёсткий!!!
Переходим ко второму критерию подбора.
Удобство и комфорт это индивидуальный признак и сказать в теории, что Вам будет удобно или неудобно невозможно! Удобство и комфорт определяет сам фигурист и никто другой!
Рекомендуем модель Jackson Elle DJ2130.
Для более детальных и подробных объяснений, просим заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге ответит на все Ваши вопросы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Eлена     01.12.2015 06:45

Вопрос № 13752

Помогите подобрать ботинки для мальчика рост 134 см, вес 30кг, двойные прыжки и аксель, плоскостопие, первые коньки Джексон Фристайл, потом перешли на Риспорт RF2 на ногах появились мозоли, откатался 5 месяцев появились под мозолями  шишки, тренировки проходят 6 раз в неделю на льду по 2 - 2,5 часа.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Мы уже сегодня связались с Вами по электронной почте и в разговоре Вас подробно проконсультировали. Теперь ждем от Вас измерения Вашей стопы, чтобы мы могли подобрать нужный размер и оформить заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Мария     30.11.2015 20:07

Вопрос № 13751

Да, я могу дать свой телефон, если можно, то хотела бы прислать вам по электронной почте.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Напишите, пожалуйста, к нам на почту twizzle@mail.ru
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Татьяна     30.11.2015 13:41

Вопрос № 13750

Здравствуйте! Мне для моей дочери нужно приобрести фигурные коньки, но примерку в магазине мы осуществить не сможем.Возможно ли приобрести коньки без примерки? Как замерить правильно размер и полноту? Можно ли приобрести коньки без термоформовки?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, купить фигурные коньки без примерки (дистанционно) возможно, но только после того как мы проконсультируем Вас и определимся с моделью и размером. Как правильно замерить длину и ширину стопы показано на видео у нас на сайте в разделе "Заказ".
Да, мы сможем подобрать Вам как термоформуемую модель, так и нет. В любом случае сделать формовку фигурных коньков Вы сможете в домашних условиях после нашей консультации.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ольга     30.11.2015 12:07

Вопрос № 13749

Как правильно выбрать размер конька для девочки, нога 23 см.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Чтобы дать точные рекомендации в правильном выборе модели фигурных ботинок и лезвий и их размере нам необходимо знать от Вас немного больше контактной информации. Вы можете сообщить свой телефон для связи, чтобы мы могли оперативно позвонить Вам подробно проконсультировать и оформить заказ?
Большое спасибо за понимание! Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Елена     30.11.2015 11:59

Вопрос № 13748

Здравствуйте!В прошлом году заказывали у вас костюм Т-17.Есть ли у вас, что нибудь подобное ассиметричное?Рост 128-134.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, на данный момент в продажу поступила новая коллекция тренировочных термокомбинезов для фигурного катания еще не представленная на сайте. Вы можете оформить заказ через наш сайт и в обратном письме мы вышлем Вам фотографии всех моделей для ознакомления.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Яна     30.11.2015 10:48

Вопрос № 13747

Скажите вы заказы в Украину отпровляете?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Яна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, мы совершаем доставку заказов для своих клиентов в Украину. Мы уже связались с Вами по почте и оформили заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Алина     30.11.2015 00:27

Вопрос № 13746

Добрый день. Ещё раз замерила размер ноги по вашей видео инструкции. Все верно, размер остался такой же. Можно попросить заменить стрельну конька в сантиметрах

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Приносим извинения за задержку с ответом! Переезд!
Ваш размер 8 С.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Мария     29.11.2015 21:29

Вопрос № 13745

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем комиссионном магазине коньки Jackson Freestyle б/у. Интересует размер 3, желтельно черные?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас фигурные коньки в размере 3 в состоянии б/у есть в наличии, но на данный момент только в белом цвете. Поэтому перед покупкой нам обязательно нужно проконсультировать Вас в правильности выбранной модели и размера.
Вы можете сообщить свой контактный телефон для связи?
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Екатерина     29.11.2015 18:54

Вопрос № 13744

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли термокуртки для тренировок со стразами? Где на сайте можно посмотреть?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, в магазинах нашей компании продаются тренировочные термокуртки для тренировки со стразами или же камнями Сваровски.
Просим Вас оформить заявку через наш сайт (смотрите раздел "Заказ") и в обратном письме мы вышлем фотографии всех моделей на Ваш рост.
Большое спасибо. С уважением, Людмила!

автор: Юлия     29.11.2015 18:52

Вопрос № 13743

Подскажите возможно ли приобрести  Термоткань Vuelta стоимость минимальный размер отреза доставка в Ростов-на-Дону через магазины твизл

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Из термоткани Vuelta мы продаем только готовые изделия. Если Вы хотите купить саму ткань это нужно будет обсудить в индивидуальном порядке по телефону. Просим Вас сообщить свой контактный телефон или оставить заявку на обратный звонок.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ольга     29.11.2015 17:06

Вопрос № 13742

Добрый день. Очень нужна ваша помощь в выборе коньков. Имеется в наличии мальчик 7 лет, весом 27 кг, на данном этапе идёт активное освоение двойных прыжков, сейчас катается в wife. Лезвия нам тоже нужны.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Чтобы дать точные и правильные рекомендации в выборе модели и размера фигурных ботинок и лезвий, нам необходимо знать от Вас немножко больше информации. Поэтому чтобы получить консультацию как можно оперативнее будет лучше всего оставить заявку через наш сайт (смотрите раздел "Заказ") на обратный звонок, чтобы специалист нашей компании смог позвонить Вам.
Сейчас же не обладая в полной мере необходимой информацией можем только сообщить следующие - если рассматривать фигурные ботинки на изучение и выполнение двойных прыжков, то Вам нужно ориентироваться на три ведущие профессиональные модели Jackson DJ2190 Freestyle (Канада), Edea Overture (Италия) или же Risport Excellence (Италия).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Михаил     29.11.2015 17:01

Вопрос № 13741

Добрый день. Скажите пожалуйста как определить размер термоплатья для тренировок, если рост оденжды ребенка 116-122? Интересует размерная сетка термоплатьев твизл. СПАСИБО!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Михаил!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если Ваш ребенок имеет стандартную комплекцию тела (то есть не слишком худой или полненький), то для определения размера и запаса на вырост нам будет достаточно знать Ваш точный рост и возраст.
Сейчас Вам нужно покупать термоплатья нашего производства в размере 34 (ростовка 116-125 сантиметров).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Юрий     29.11.2015 16:27

Вопрос № 13740

каталог стоимость защитных шорт для фигурного катания подростковые.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юрий!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
В магазинах нашей компании представлено несколько вариантов защитных шорт для фигурного катания (нашего и зарубежного производства). Стоимость в зависимости от размера и модели будет варьироваться от 1 500 до 3 000 рублей.
Ознакомиться со всеми моделями защитных шорт Вы можете непосредственно в одном из магазинов нашей компании или же послав заявку через наш сайт (мы вышлем фотографии Вам на электронную почту или телефон).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего решения. С уважением, Людмила!

автор: Елена     29.11.2015 14:10

Вопрос № 13739

можно установить при покупке, лезвий на ботинки?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, в магазинах нашей компании наряду с покупкой профессиональных фигурных ботинок и коньков (лезвий) можно сразу же (в Вашем присутствии) произвести профессиональную установку, заточку и шлифовку лезвий. Стоимость данной услуги составит 800 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Алина     29.11.2015 10:17

Вопрос № 13738

Замерили. Длинна стопы 26 см, ширина 9. Посмотрела по таблице размеров, пишут, что это 40 размер, однако в магазине обувь покупаю всегда 8 или 38 размеры.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Алина! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
Размер 38 по линейке размеров в среднем соответствует следующим параметрам стопы - 25 см на 9 см.
Вы даёте большие параметры стопы. Может провести замеры ещё раз, немного более тщательно и в точном соответствии с нашими рекомендациями - СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!! , линейка должна быть минимально тоненькая или металлическая.
Если ориентироваться на Ваши параметры в данный момент, то Ваш размер по линейке бренда Jackson Ultima Skates (Канада) будет 8 С либо 8 1/2 С.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору