Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Ирина     25.09.2015 11:31

Вопрос № 13478

Здравствуйте. Подскажите, есть ли в наличии фигурные коньки Jackson DJ1890 37 размера и какая у них цена? Если заказывать по интернету, возможен ли возврат, в случае если не подойдут?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующая Вас модель является любительской, поэтому её продажей мы, к сожалению, не занимаемся. Если Вы начинающие спортсмены, то мы рекомендуем ориентироваться на профессиональные модели начального уровня. Если выбирать фирму Jackson, то это будет модель DJ2130 Elle. Фигурные ботинки будут сразу идти в комплекте с лезвиями и в Вашем размере стоят 12 900 рублей.
Так же можно рассмотреть данную модель в состоянии б/у. У нас есть одна пара в прекрасном состоянии по цене 9 000 рублей.
При покупке в магазине нашей компании или дистанционно через интернет возможен обмен и возврат в течении 30 календарных дней.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Екатерина      24.09.2015 16:15

Вопрос № 13477

Добрый день. Есть ли у вас с наличии термобелье фирмы Liod на рост 110 см. И какова его цена?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, на Ваш рост есть в наличии интересующее итальянское термобелье фирмы Liod. Цена комплекта (кофта и брюки) составит 2 900 рублей. Есть несколько вариантов по цвету (белый, серый, черный, синий, розовый, желтый или голубой) и по модели (с горлом на молнии или без).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Эдуард Ковалев     24.09.2015 15:48

Вопрос № 13476

Добрый вечер !

Уважаемая Людмилаб будьте добры проверьте эл.почту- я выслал 19го сент фото ,как Вы рекомендовали , с тем чтобы специалисты дали рекомендации по креплению лезвий
Заранее спасибо
С уважением
Эдуард

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Эдуард!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Сейчас мы еще раз обработаем Ваше письмо и в течении ближайшего времени свяжемся с Вами по почте и дадим конкретные рекомендации в решении Вашего вопроса.
Большое спасибо за понимание и Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ekaterina      24.09.2015 11:52

Вопрос № 13475

Здравствуйте! Прошу совета,у дочери сейчас ботинки Edea Overture появились заломы,но неудобства нет,не жалуется ни на что. В скором времени планируем покупать ботинки большего размера. Какие ботинки марки Edea посоветуете? Занимается третий год,аксель,начало двойных.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если в колодке фигурных ботинок фирмы Edea (Италия) Вам было удобно и комфортно, то нужно продолжать тренироваться в ней же. Что касается выбора модели, то учитывая Ваш уровень катания и состояние старых ботинок лучше ориентироваться на более жесткую модель классом выше, а именно Chorus.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ольга     23.09.2015 20:18

Вопрос № 13474

Здравствуйте, есть ли у вас в наличии термокомбинезоны Twizzle T-13 или Т-14

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, интересующие Вас термокомбинезоны нужных моделей есть в наличии. Их стоимость составит 2 500 рублей.
Если Вас все устроит готовы оформить заказ и выставить счет на оплату.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Лейла     23.09.2015 15:03

Вопрос № 13473

Здравствуйте, есть у вас в наличие сумки эдея и цена

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лейла!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, конечно! Из сумок фирмы Edea (Италия) у нас в наличии пока что только треугольные модели черного цвета на одно плечо по цене 1 800 рублей. Если Вам нужна сумка-рюкзак на колесиках, то её в данный момент нет. Поступление будет в начале октября. Нужно либо немного подождать либо выбирать похожие модели фирмы Zuca (США) или же Risport (Италия). Вас устроит?
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Елена     23.09.2015 11:56

Вопрос № 13472

Добрый день! У дочери стопа 13 см, 4 года, зачислены в секцию фигурное катание. Какие коньки нам порекомендуете на нашу миниатюрную ножку?
Не будем против против б/у

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вы можете сообщить каким образом Вы производили замеры стопы? С учетом наших рекомендации на сайте или же обводили ножку?
Если замеры произведены верно, то на такую маленькую ножку мы сможем подобрать только фигурные коньки фирмы Wifa модель Prima-Set (Австрия). Ботинки будут сразу идти в комплекте с лезвиями и в Вашем размере будут стоить 13 500 рублей.
Так же в продаже имеется несколько вариантов в б/у состоянии по цене 7 500 и 8 500 рублей. Можно также рассмотреть и их если Вас устроит состояние и внешний вид (готовы послать фотографии для ознакомления на почту или телефон).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Кристина      22.09.2015 21:10

Вопрос № 13471

Здравствуйте, интересуют два платья ChloeNoel CH 5 и 6, наличие на рост 160-170 (12-14 лет) и цена. Так же сумка риспорт для коньков, есть ли в наличии и цена. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Кристина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующих Вас платьев фирмы ChloeNoel (США) нет в наличии, поэтому и точную цену сообщить не можем. На Ваш рост мы сможем предложить выбрать только бархатные и термоплатья нашего пошива из итальянской ткани или же платья фирмы Mondor (Канада). Если Вас устроит готовы выслать фотографии всех доступных моделей на почту. Что касается цены, то наши модели будут стоить 4 000 рублей, а канадские - 3 500 рублей.
Сумки фирмы Risport (Италия) есть в наличии. Большие модели с выдвижной ручкой и колесиками будут стоить 7 000 рублей (цвет - синий или черный), а вот треугольные модели на одно плечо будут стоить 1 800 рублей (цвет - черный).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Галина     22.09.2015 13:19

Вопрос № 13470

ДД. Сколько стоит  костюмчик на мальчика ростом 110см Мне понравился черный с синим и желтой полоской.Высылаете ли вы в регионы

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Галина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вы можете указать артикул понравившейся Вам модели? Если речь идет о цельных термокомбинезонах, то их стоимость на Ваш рост составит 2 500 рублей. 
Доставку мы делаем по всей России почтой, ускоренной почтой или любой транспортной компанией.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Татьяна     22.09.2015 12:55

Вопрос № 13469

Добрый день! А в каком разделе я могу посмотреть сумки zuka?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
С полным модельным рядом сумок от компании "Zuca" (США) Вы можете ознакомиться у нас на сайте в данном разделе - http://twizzle.ru/zuca
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Таня     22.09.2015 11:21

Вопрос № 13468

Добрый день есть ли у вас ботинки для танцев Edea и стоимость какие к ним лезвия и цена. Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Из модельного ряда компании Edea (Италия) Вам нужно ориентироваться на Flamenco Ice. Интересующие Вас фигурные ботинки производятся в жемчужном или черном цвете и будут стоить 25 800 рублей.
Для точной рекомендации на какую модель лезвий нужно сейчас ориентироваться нам важно знать от Вас всю информацию о Вашем спортсмене или спортсменке. Если также рассматривать танцевальные модели лезвий, то мы можем предложить Вам следующие варианты - MK Dance (Англия), JW Coronation Dance и Super Dance 99 (Англия), Ultima Dance (Канада).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Алексей     22.09.2015 10:11

Вопрос № 13467

Здравствуйте! Возраст 11 лет. Пол женский.
Первые 3 года ребенок занимался в ботинках Edea Overture.
2 года назад, когда ботинки стали сильно жать, приезжали к вам. Нам сказали, что для ее ноги Edea не подходит в принципе. Нам предложили ботинки Risport Excellence, такого же размера, как и Edea - 22,5. Подошли идеально и дочь еще год в них откаталась, потом ботинки снова стали тесными. Последний год занималась в ботинках Risport RF3, размер 24. Сейчас снова встала проблема - ботинки жмут по ширине, в районе косточки у мизинца. При этом запас по длине 1,5 сантиметра. Если искать ботинки размера 24,5 или даже 25 - скорее всего они подойдут по ширине, но по длине это будут уже не коньки, а лыжи. Растянуть ботинки в нашем городе нет возможности (если это вообще возможно).
Скажите, пожалуйста, какие модели ботинка можно посмотреть на широкую ногу? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом!
Ваш вопрос сложный для объяснения и решения его в письменном виде!
Мы просим с сайта twizzle.ru заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге поможет решить все необходимые вопросы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Сергей     22.09.2015 08:03

Вопрос № 13466

Здравствуте!Подскажите сколько будет стоить установка лезвия на ботинки, и даёте ли вы на это гарантию?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Установка, заточка и шлифовка фигурных коньков (лезвий) будет стоить 800 рублей. Да, конечно на весь товар, продаваемый в нашем магазине, а также на все услуги мы даем гарантию. Данный вопрос достаточно объемный поэтому полноценно его будет лучше осветить по телефону. Пожалуйста, оформите заявку на обратный звонок через наш сайт и наш специалист свяжется с Вами и в разговоре все подробно расскажет.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Светлана     21.09.2015 18:49

Вопрос № 13465

1) пол-женский
2) возраст-14.09.2007 г.
3) вес-27.5 кг.
4) стопы:правая дл.20.1см, шир.7.5см, левая дл.20.5см, шир.8см
5) два года в фигурном катании
6) нач.стадия продольного плоскостопия
7) противопоказаний нет
8) травм нет
9) 3 юношеский р-д, все одинарные, аксель, вращения либело, волчок,складка,обратный волчок и.т.д.
10) Джексон фристайл 2 1/2( устраивали на 5)
11)  МК Проф. 8 1/2
12) прошлый сезон от 12 до 16 час.в неделю
13)  от 14 час. в неделю
14)  изучение двойных прыжков, вращений и элементов шагов на 2 юношеский р-д.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом и большое спасибо за великолепно поданную информацию о Вашей юной фигуристке и её экипировке!
С Вами всё просто - рекомендуем ту же модель ботинок и ту же модель фигурных коньков (лезвий).
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Станислава     21.09.2015 15:55

Вопрос № 13464

Здравствуйте, я нахожусь в Украине г. Одесса, как лучше оформить заказ и доставку, мне нужны чехлы на лезвия фирмы rockers, спасибо?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Станислава!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Просим Вас послать Ваш заказ к нам на адрес электронной почты twizzle@mail.ru и в обратном письме сообщим все ли есть в наличии, стоимость, а также как оплачивать и получать свой заказ. Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ольга     21.09.2015 13:10

Вопрос № 13463

добрый день, дочери повредили, т.е. проткнули зубцом носок ботинка Risport
Посоветуйте как лучше его отремонтировать и где?
Дырка сквозная.
спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Просим Вас выслать фотографии фигурных ботинок к нам на адрес электронной почты twizzle@mail.ru
После этого мы ознакомимся с возникшей проблемой и сможем дать конкретные рекомендации как лучше поступить в Вашем случае.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Александра     21.09.2015 12:37

Вопрос № 13462

нужны коньки для 3-го года обучения девочка 8 лет лезвия со скрещёнными зубцами подскажите какие выбрать

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Александра!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Для того, чтобы дать конкретные рекомендации по выбору модели фигурных ботинок и лезвий нам важно знать Ваш вес, уровень катания (что уже освоили и что будете изучать в предстоящем сезоне), модель предыдущих фигурных коньков и их состояние.
Для подбора размера и запаса на вырост необходимо знать Ваши параметры стопы - длину и ширину, а также размер предыдущих фигурных коньков.
Просим Вас уточнить данную информацию и сообщить её нам. Для наиболее оперативной помощи в подборе фигурных коньков это будет лучше всего сделать по одному из контактных телефонов.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Евгений     21.09.2015 12:18

Вопрос № 13461

Здравствуйте! Купил у вас коньки не давно, очень доволен. Но вот после нескольких прокатов появились царапины на ботинках. Видимо во время падений. Я начинающий. Подскажите, как можно защитить ботинки от царапин?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Евгений!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Так как Вы взрослый фигурист и нагрузки по сравнению с маленькими юными фигуристами у Вас гораздо больше и интенсивнее, лучше даже не рассматривать чехлы на ботинки из бифлекса или термоткани, так как высока вероятность их быстро порвать.
В первую очередь нужно ориентироваться на специальную защитную ленту, которой обматывается ботинок во избежания царапин. И мы бы еще рекомендовали для Вас клеить ленту в несколько слое более интенсивно в районе носка и пятки конька.
В продаже имеется четыре цвета - белый, черный, бежевый и прозрачный. Стоимость одного рулона составит 450 рублей (длина ленты примерно 25 метров, ширина - около 12 мм).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Сергей     21.09.2015 11:49

Вопрос № 13460

при заказе коньков,доставка по Москве платная?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Все будет зависеть от Вашего окончательно заказа и его конечной стоимости. Если сумма заказа будет выше 25 000 рублей, то доставка по Москве в предалах МКАД будет бесплатная, если же нет, то 500 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Елена     20.09.2015 20:46

Вопрос № 13459

Добрый вечер, Людмила! Спасибо за исчерпывающий ваш ответ на мои вопросы № 13448,13453. Мне действительно необходима помощь вашего специалиста в выборе фирмы коньков.В понедельник буду звонить в ваш  магазин.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Большое спасибо за Ваш скорый ответ. Вы можете либо сами нам позвонить по одному из контактных телефонов или же можете оформить заявку на обратный звонок и ждать ответа от специалиста нашей компании.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору