Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Елена     28.11.2010 19:22

Вопрос № 4999

Добрый вечер, Людмила! Извините, что опять беспокою. Не получив, снова от вас письма по электронной почте, решила написать. Скажите, пожалуйста, когда по моему заказу придет счет, чтобы оплатить заказ (№2175), и примерно когда мы сможем его получить? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Идут технические работы в данном разделе. Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Еленой, и решить все необходимые вопросы. С Уважением, Людмила. Срочно!!!!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов, связаться с Еленой, и решить все необходимые вопросы.

автор: Павел     28.11.2010 16:21

Вопрос № 4998

Подскажите, как правильно подобрать для девочки размер термобелья LIOD артикул L-1? Сколько будет стоить доставка термобелья до г. Мирного республика Якутия наложенным платежом и ЕМС почтой? Есть ли у вас в продаже наголовные повязки для девочек фигуристок?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Павел! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Идут технические работы в данном разделе. Для определения размера просим сообщить рост Вашей маленькой фигуристки. Повязки на голову в наличии. Стоимость доставки в город Мирный с наложенным платежом равна 500-700 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Мария     28.11.2010 16:19

Вопрос № 4997

Добрый вечер! Можно ли узнать судьбу заказа №923. Три недели уже прошло после оформления моего заказа - а от Вас пока ничего....

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Идут технические работы в данном разделе. Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Марией, и решить все необходимые вопросы. С Уважением, Людмила. Срочно!!!!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов, связаться с Марией, и решить все необходимые вопросы.

автор: Аида     28.11.2010 15:26

Вопрос № 4996

Сколько будет стоить доставка термободи до Уфы, спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Аида! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Идут технические работы на сайте. Стоимость доставки термободи до Уфы будет равна 300 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Аня     28.11.2010 13:01

Вопрос № 4995

Какие коньки лучше раздвижные или фигурные?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Аня! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Идут технические работы в данном разделе. Мы бы поставили вопрос по другому. Какие из фигурных коньков (ботинки+лезвия) лучше - раздвижные, или профессиональные. Ответ всегда один - профессиональные лучше во всех отношениях. Это всё равно, что сравнивать автомобили Мерседес-Бенц и Запорожец. Что лучше? С Уважением, Людмила.

автор: Елена     28.11.2010 11:08

Вопрос № 4994

Здравствуйте! Есть ли принципиальная разница между лезвиями одного уровня, но разной ценовой политикой? Детям удобнее и легче обучаться на лезвиях более дорогих марок?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Идут технические работы в данном разделе. Вы затронули очень обширную и сложную тему для обсуждения её в письменном виде. От правильного выбора модели фигурных коньков (лезвий), а также от профессиональной установки и заточки зависит очень много в фигурном катании. Мы готовим весь технический материал к выкладке на сайт - это фотоматериалы, видеоматериалы, комментарии наших специалистов, комментарии и рекомендации лучших тренеров России, а также комментарии наших самых известных и опытных фигуристов. Ответим максимально просто и понятно. Есть профессиональные фигурные коньки (лезвия) различных спортивных уровней. Принципиальная разница по классу фигурных коньков (лезвий) - это различный химический состав стали. Чем выше качество стали из которой изготовлены фигурные коньки (лезвия), тем выше спортивный класс фигурных коньков (лезвий). Качество стали не влияет на коэффициент трения-скольжения, а следовательно фигурные коньки (лезвия) более низкого класса скользят также, как и фигурные коньки (лезвия) более высокого спортивного класса. Качество стали влияет только на время между заточками. Чем выше класс фигурных коньков (лезвий), тем реже они точатся, по сравнению с фигурными коньками (лезвиями) более низкого класса. Это принципиальная и основная разница. Но есть и нюансы в различных моделях фигурных коньков (лезвий) различного спортивного уровня. Этих нюансов столько, что если мы их будем сначала просто перечислять, а потом связывать по смыслу, то получится несколько листов печатного текста, наполненного техническими терминами, который Вы устанете читать, и легко запутаетесь. Наше мнение. Мы можем дать рекомендации по лучшей и не очень дорогой модели фигурных коньков (лезвий) для Вас. Для этого просим ответить на наши вопросы в рубрике "заказ". Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Осинная Ирина     28.11.2010 08:44

Вопрос № 4993

Здравствуйте! Я сделала заказ по электронной почте, но сейчас хотела бы уточнить какому росту соответствует размер 32 и 36 термокомбинезона Т-1, и так же кофта тренировочная на завязках v-11 размер 30. Можно ли будет исправить ошибки (ответ мне еще не пришел)? В какой срок будет произведена доставка, я проживаю в г. Междуреченск Кемеровская область?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Идут технические работы в данном разделе. Специалистам отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Ириной, и решить все необходимые вопросы. С Уважением, Людмила. Срочно!!!!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов, связаться с Ириной, и решить все необходимые вопросы.Ответ был бы получен вовремя,если правильно указывать эл.почту.Ольга.

автор: Екатерина     28.11.2010 08:36

Вопрос № 4992

Здравствуйте! Для определения размера ботинка фигурных коньков нужно мерить голую ногу или в носках? Напишите, пожалуйста, шкалу полноты ботинок Jackson.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Идут технические работы в данном разделе. Для правильного определения размера фигурных ботинок и полнотную группу в моделях компании Jackson Ultima Skates (Канада), необходимо произвести замеры по рекомендациям в разделе "заказ" сайта twizzle.ru Шкала полнотных групп фигурных ботинок в любой компании, достаточно сложна и неоднозначна в понимании Вашего размера и полноты. Поэтому, если мы Вам дадим шкалу полнотных групп компании Jackson Ultima Skates (Канада), то вероятность правильного подбора размера и полноты будет совсем ничтожна. Вы только окончательно запутаетесь в этих цифрах, именно поэтому мы не даём эти таблицы параметров. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: г.Северск Томская область ул. Царевского, 9 квартира 53 индекс 636000Дитц Татьяна Сергеевна     28.11.2010 08:11

Вопрос № 4991

Здравствйте, Людмила! Возможно ли заказать у Вас приспособление для снятия заусенцев и поднятия рёбер фигурного конька (лезвия), и если можно об этом приспособлении рассказать. Ещё нужен канадский спиннер и светящиеся чехлы компании JerrySkate. Если все эти товары у Вас есть, то сколько ждать по времени с отправкой? Заранее, благодарна. Жду ответа.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Татьяна Сергеевна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Идут технические работы по данному разделу. Приспособление для снятия заусенцев и поднятии рёбер в наличии. Стоимость 1200 рублей. Данное приспособление необходимо для снятия больших и маленьких заусенцев а также поднятие рёбер фигурного конька (лезвия), в случае, если нет профессионального точильного оборудования, и мастера по заточке и установке фигурных коньков (лезвий). Изменить, или улучшить желоб фигурного конька (лезвия) данное приспособление конечно не может. Спиннер-тренажёр в наличии. Светящиеся чехлы компании JerrySkate (Канада) поступят в продажу не ранее 10 декабря. Товары имеющиеся в наличии можем отправить в течении 24 часов. С Уважением, Людмила.

автор: Михаил     28.11.2010 07:42

Вопрос № 4990

Здравствуйте! Хотел бы приобрести любительские коньки для произвольного одиночного катания и несложных одинарных прыжков, но не Jackson Freestyle, а что-нибудь из нубука, возможно ли это? Рост 170 см, вес 60 кг, размер ступни 250 мм х 100 мм. Что-нибудь можете посоветовать из ваших моделей?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Михаил! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Идут технические работы над разделом. Фигурных ботинок сшитых из кожи-нубук в Вашем спортивном уровне не бывает. Ближайшая к Вам модель, сшитая из кожи-замш - это модель компании Risport RF3. Но это профессиональные фигурные ботинки, предназначенные для изучения и исполнения двойных прыжков. Стоимость данной модели 7900 рублей. Это только одни фигурные ботинки, а к ним необходимы и фигурные коньки (лезвия), если мы не собираемся играть в футбол. В итоге общая стоимость может быть не очень приемлима для Вас. Что скажите? Можно рассмотреть фигурные ботинки компании Edea (Италия) - Edea Overture, которые также сшиты из кожи-замш. Стоимость 5500 рублей. Наше мнение. Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Jackson Freestyle DJ2172 очень достойные, и при этом имеют стоимость в 7500 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     28.11.2010 04:50

Вопрос № 4989

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где изготавливаются коньки "Jackson", в Канаде или в Китае?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные ботинки первого и второго спортивного уровня компании Jackson Ultima Skates (Канада) изготавливаются на заводах первого уровня в Китае. Фигурные ботинки третьего и четвёртого спортивного уровня компании Jackson Ultima Skates (Канада) изготавливаются на заводах в Канаде. С Уважением, Людмила.

автор: Вероника     28.11.2010 02:24

Вопрос № 4988

Добрый вечер, Людмила! Спасибо за ответ. Заказ отправила, не дождавшись вашего ответа. Не указывала размер термобелья, но указала параметры ребенка. Жду ответа, хотелось бы побыстрее, муж будет в Москве на следующей неделе, где-то 2 или 3 декабря. Он мог бы забрать заказ и рассчитаться на месте. С уважением, Вероника.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Вероника! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Специалистам отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Вероникой, и решить все необходимые вопросы. С Уважением, Людмила. Срочно!!!!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов, связаться с Вероникой, и решить все необходимые вопросы.

автор: Елена     27.11.2010 23:35

Вопрос № 4987

Здравствуйте! Хочу заказать у Вас ботинки Wifa DeLux и к ним лезвия. Подскажите, чем отличаются лезвия Jackson Lagacy UB 50 от более дешевых моделей того же уровня, например Graf Lausanne, MK Double Star? Какие более удобны? Можно ли оплатить заказ наложным платежом через почту?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Идут технические работы по данному разделу. Фигурные коньки (лезвия) Ultima Legacy UB50 - это коньки третьего спортивного уровня, предназначенные для изучения двойных и тройных прыжков. Принципиальное отличие от более экономичных фигурных коньков (лезвий) - это качественный химический состав стали, позволяющий иметь более стабильные геометрические характеристики при изучении сложных элементов фигурного катания. Это главное и принципиальное отличие. Отличие от модели MK Double Star - это то, что фигурные коньки (лезвия) Ultima Legacy UB50 более быстрые, и более устойчивые при изучении сложных прыжков. Заказ Вы можете получить в любой удобной для Вас форме. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Сергей     27.11.2010 21:54

Вопрос № 4986

Сделали заказ в интернет магазине, но прошло две недели, а ответ так и не получили. Стоит рассчитывать, что заказ будет выполнен?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. На данный момент мы не можем сказать причину по которой произошла задержка в принятии Вашего заказа. Специалистам отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Сергеем, и решить все необходимые вопросы. С Уважением, Людмила. Срочно!!! Специалистам связаться с Сергеем, и решить все необходимые вопросы.

автор: Анжела     27.11.2010 20:41

Вопрос № 4985

Здравстуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии приспособление для снятия заусенцев и поднятия ребер фигурного конька (лезвия)?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анжела! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Машинка для снятия заусенцев и поднятия рёбер фигурного конька (лезвия) в наличии. Стоимость 1200 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Алевтина     27.11.2010 19:11

Вопрос № 4984

Добрый вечер, Людмила! Хотели бы сделать заказ, но появились вопросы. Есть ли у вас спинеры "Edea" и защита для таза (шорты)? Спиннеры Skate сломали уже 5 штук. Теперь не на чем работать. Надо заказывать новые. С уважением, Алевтина.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алевтина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию, и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Спиннеров Edea в России нет. Спиннеры с бирочкой Edea есть в продаже, но их производят в Украине. Более того, данные спиннеры не отвечают техническим характеристикам и требованиям, которые предъявляются к профессиональным спиннерам - тренажёрам. Для того, чтобы профессиональные спиннеры-тренажёры сломались, необходимо неправильно их использовать. Как правило - это вращения на каменном, или очень твёрдом покрытии. Во всех остальных случаях слом практически исключён. Но брак бывает везде. Учитывая, что все наши клиенты - это наши друзья, то мы без всяких вопросов произведём замену всех сломавшихся спиннеров. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Екатерина     27.11.2010 18:18

Вопрос № 4983

Здравствуйте! Снова немножко надоем вам. Я уже задавала свой вопрос по поводу заказа №914 (чтобы номер квитанции узнать и спокойно спланировать примерную дату получения), который обещались отправить 13 ноября по телефону ранее. Но не получила ответа. Более того, мой вопрос почему-то удалили. Почту проверяю, и там никаких известий.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Спасибо за терпение и понимание. Ваш вопрос удалили не мы, а техническая система, настроенная на обнуление базы вопросов, если в течении определённого времени графы вопросов и ответов не заполнены. Запонить мы их не успели в своё время, так специалист отвечающий за формирование и отправку заказов не дал информации по Вашему заказу. Приносим извинения за доставленные неудобства. Специалистам отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Екатериной, и решить все необходимые вопросы. С Уважением, Людмила. Срочно!!!!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов, связаться с Екатериной, и решить все необходимые вопросы.

автор: Галина     27.11.2010 14:14

Вопрос № 4982

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли у вас заказать тренировочный костюм для девочки KB-83d 38 размера, но только в сиреневом цвете, как костюм KB-1, сколько времени это займёт? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Просим Вас уточнить желаемый цвет, и указать артикул костюма имеющий сиреневый цвет. Сроки изготовления от 5-7 дней. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Аида     27.11.2010 11:53

Вопрос № 4981

Из какой ткани будет изготовлен заказ, и сколько это будет стоить?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Аида! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию, и конечно рады Вас слышать. Термободи изготавливаются из итальянской термоткани, имеющей плотность 220 гр/м2. Стоимость термободи равна 800 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Светлана     27.11.2010 11:36

Вопрос № 4980

Добрый день! Сколько будет стоить доставка в Киров спиннера, бархатных чехлов на ботинки и мягких- чехлов игрушек (неговорящих)? И как долго осуществляется доставка? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Стоимость доставки Вашего заказа в Киров будет равна 500 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты. Это мы указали максимально быстрые сроки доставки. Почта России доставит Ваш заказ за время от 5 дней и более. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору