Здравствуйте! Хочу заказать дочке (7 лет)профессиональные коньки фирмы WIFA. Занимается второй год. Подскажите пожалуйста как определить размер, чтобы еще немного был запас. Сейчас она катается на простых коньках GRAF MONTANA GOLD.Еще хотела бы заказать колготки для тренировок,термоноски, термокомбинезон. Сколько будет стоить достака в город Ханты-Мансийск? Есть ли у вас термоперчатки? Спасибо.
Вопросы и ответы
автор: Татьяна 16.12.2008 18:45
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Татьяна!Компания Wifa выпускает модель фигурных ботинок Prima-Set и устанавливает на них лезвия Ultima Mark 4 или JW Excel.Эти два лезвия равные по классу и качеству.Единственное отличие состоит в разном радиусе кривизны лезвия.У Mark 4 -8 футов,у JW Excel-7 футов.С точки зрения физики лезвие более устойчивое,если радиус кривизны больше.Для определения размера необходимо измерить длину стопы и объём стопы(полноту).Замеры необходимо провести следующими способами:длина(стоя в носке в котром планируете кататься прислонить пятку к вертикальной плоскости(ножка стола,стенка и т.д.)и измерить максимальное расстояние от этой плоскости до конца самого длинного пальца.Замеры провести обеих ног и с точностью до миллиметра.Прибавлять ничего не надо.Объём стопы.На расстоянии 3-4 см от начала ноги,измерить сантиметром максимальный объём стопы.Для подбора или пошива термокомбинезона,колготок,термобелья(под термокомбинезон обязательно)просим сообщить следующие мерки:обхват груди-бёдер-талии,рост,длина рукава(рука согнута в локте немного),длина сбоку от талии до пола,длина спинки(от 7-го шейного позвонка до талии).Данную информацию просим передать по эл.почте.Большое спасибо.
автор: Мария 15.12.2008 15:21
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас в наличии ботинки Edea Concerto размер 26.5? Интересует завтра - послезавтра (16.12.08 - 17.12.08). Если нет, то когда будут. Заранее спасибо, Мария
Отвечает: Людмила
Доброй ночи,Мария!Вашего размера данной модели фигурных ботинок в магазине нет в наличии.Сообщите пожалуйста какой цвет Вам необходим и мы привезём Вам их со склада.Большое спасибо.
автор: Елена 15.12.2008 14:28
Здравствуйте! Скажите, чем отличаются костюм для тренировок и термокостюм? Нужен костюм для мальчика, рост 120 см, для тренировок, чтобы было не холодно, комфортно.
Отвечает: Людмила
Доброй ночи,Елена!Термокостюм -это тоже костюм для тренировок.И с этой точки зрения он ничем не отличается от любого другого костюма для тренировок.Главное его отличие заключается в следующем.Он изготовлен из итальянской термоткани,которая правильно отводит влагу и сохраняет тепло.То есть,если под термокомбинезон поддето профессиональное термобельё,то оно отводит влагу в из прилегающего к телу слоя материала(нижнего) в верхний слой материала.Далее, если на Вас термокомбинезон,то он эту влагу из верхнего слоя термобелья отводит наружу.Если у Вас термобельё поддето под простой костюм,то бельё отведёт влагу в нижний слой этого костюма,и она там останется.То есть, костюм будет мокрый.Большое спасибо.
автор: Ворра 15.12.2008 11:04
Добрый день! Скажите пожалуйста, как правильно сделать термоформовку в домашних условиях? Спасибо!
Отвечает: Людмила
Доброй ночи,Ворра!Разогреваете духовку до температуры 90 градусов по Цельсию,ставите на 5-6 минут духовку ботинки,вынимаете и плотно шнуруете на ноге,15 минут сидите и даёте ботинку остыть(не ходить).Всё.После этого снимаете ботинок и даёте остыть при комнатной температуре.Допускается многократная формовка,но увлекаться не стоит.Большое спасибо.
автор: Евгения 15.12.2008 10:34
Здравствуйте! Хочу заказать ребенку тренировочное платеье из термоткани, но модели, представленные на сайте, мне не очень нравятся. По телефону мне сказали, что есть другие. Как из увидеть? Или, хотя бы, на пальцах объясните, чтобы можно было оформить заказ, т.к. дочка уже давно хочет кататься в платье. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброй ночи,Евгения!Для того,чтобы выполнить Ваше желание и сшить костюм,который Вам нравиться,Вам необходимо позвонить нам по телефону и решить все интересующие Вас вопросы с ведущим дизайнером компании "Twizzle" Панасуткиной Марией.Большое спасибо.
автор: Жилина Елизавета 14.12.2008 13:46
Здравствуйте,меня зовут Лиза.Я из г.Киселевска, Кемеровской обл.Мне 12 лет, занимаюсь я третий год.Мне срочно нужны профессиональные коньки.Новые- дорогие,у нас их негде купить.Скажите, можно-ли у вас приобрести профессионалные коньки б/у?Длина ноги-24см.
Отвечает: Людмила
Доброй ночи,Елизавета! Для точных рекомендаций по подбору фигурных ботинок и лезвий нам необходима следующая информация:возраст,вес,сколько раз в неделю и по сколько часов занимаетесь,какие элементы(прыжки) освоены и какие планируете изучать в этом сезоне,в каких ботинках и лезвиях катались до настоящего времени,какие ботинки и лезвия рекомендует тренер,какие прыжки удаются лучше (зубцовые или рёберные),на какой бюджет расчитываете,планируете ли кататься на открытом катке.Дополнительно просим сообщить размеры стопы:длина,ширина,объём.Ответы просим присылать по электронной почте.В продаже есть и фигурные ботинки б/у.Большое спасибо.
автор: Надия 14.12.2008 11:33
Доброе утро,"Twizzle"! Сегодня получили свой заказ (фигурные ботинки,костюм,термобельё).Всё подошло идеально:ботиночки с нужным запасом,костюм размер в размер.На расстоянии так подбирать размеры!!!!!!!Большое спасибо.Город Казань.
Отвечает: Людмила
Доброй ночи,Надия!Нам очень приятно слышать от Вас благодарные слова.Вам большое спасибо.C Уважением,коллектив компании "Twizzle".
автор: Вовченко Дмитрий Васильевич 13.12.2008 10:33
Когда и как выслан по электронной почте объясните пожалуйста?Спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Дмитрий Васильевич!Ответ Вам выслан по электронной почте сегодня в 10:30 по Москве,сразу после Вашего разговора с менеджером компании.В ответе выставлен счёт и форма оплаты.Большое спасибо.
автор: Вовченко Дмитрй Васильевич 13.12.2008 08:36
Так хочеться на хороших коньках покататься.
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Дмитрий Васильевич!Полностью с Вами согласны и выполним любое Ваше пожелание,которое поможет побыстрее начать кататься на хороших профессиональных коньках.Ваш заказ Вам выслан по электронной почте.Большое спасибо.
автор: Сергей 12.12.2008 15:33
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какой размер коньков Jackson DJ 2200 нам нужен при длине стельки 22 см и ширине стопы 7 см (самая широкая часть). И есть ли у вас такой размер сейчас в наличии. Лезвия нужны MK Professional. Какой способ оплаты самый приемлемый, если мы живем в Киеве и коньки нужны очень срочно. Заранее большое спасибо!
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Сергей! По длине стельки точно определить размер не возможно,если конечно данная стелька не является стелькой из ботинка необходимой Вам модели.Во всех остальных случаях мы рекомендуем произвести следующие замеры:стоя в носке в котором Вы планируете кататься,прислонить пятку к вертикальной плоскости(ножка стола,стула и т.д.)и произвести замеры от этой плоскости до конца самого длинного пальца.Замеры провести обеих ног и с точностью до миллиметра.Прибавлять на вырост ничего не надо.После того,как мы получим эти данные,мы дадим рекомендации по размеру фигурного ботинка в той или иной модели.Способ оплаты из Киева лучший-Western Union или МИГ на физическое лицо(сотрудник компании).Все размеры в наличии.Ответ лучше сделать по электронной почте.Большое спасибо.
автор: Ирина 12.12.2008 15:33
Добрый день! 9-го декабря написала письмо по электронной почте, 10-го декабря продублировала в рубрике (вопрос №620), но к сожалению не получила ответа - ни по почте,ни на сайте!
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Ирина!Приносим извинения за задержку с ответом.В связи с открытием нового магазина и переездом ателье все специалисты(дизайнеры и мастера по пошиву) были заняты.Сегодня в течении дня мы полностью ответим Вам на Ваш заказ.Большое спасибо за терпение.
автор: Вовченко Дмитрй Васильевич 12.12.2008 14:34
Извините у Вас очень много писем,что Вы так долго отвечаете?Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день,Дмитрий Васильевич!Приносим извинения за задержку с ответом.Вам направлен полный ответ в 14:45 по Москве.Большое спасибо.
автор: Вовченко Дмитрий Васильевич 12.12.2008 11:59
Написал письмо,а ответа нет уже два дня?
Отвечает: Людмила
Добрый день,Дмитрий Васильевич!Компания "Twizzle" открывает новый магазин и в связи с этим есть задержки.Приносим извинения.Ответ Вам направлен сегодня в 13:59 по Москве.Большое спасибо.
автор: Галина 11.12.2008 11:11
Добрый день. Моей дочери 4 года, она второй год ходит на каток и нам нужны хорошие коньки. Нам советуют Jackson. У дочки сейчас 28 размер ноги, подскажите какой нам взять размер и модель. И еще нам необходимо термо белье. Рост 110 см, спинка 27 см, длинна руки 36 см, вес 17 кг.
Отвечает: Людмила
Добрый день,Галина!Для определения Вашего размера просим позвонить нам по телефону и специалисты подберут Ваш размер,либо приехать к нам,если есть такая возможность.Можете по электронной почте или в форме заказ написать письмо и специалисты дадут Вам полные рекомендации по правильному замеру длины стопы,объёма и т.д.для определения Вашего размера,а также необходимой Вам модели фигурных ботинок и лезвий.Размер 28 в обычной обуви даёт не точное представление о размере фигурных ботинок по шкале Jackson,Graf и т.д.Термобельё на Ваш рост будет не ранее следующей недели.Большое спасибо.
автор: Елена 11.12.2008 03:23
Добрый день! Подскажите пожалуйста шьете ли вы термокомбинезон для мальчиков (рост около 115-120 см)? Как долго шьется, сколько будет стоить и какие возможны варианты цветов? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день,Елена!Термокомбинезоны для мальчиков и девочек ничем по модели не отличаются.Такие комбинезоны мы производим и на заказ и есть они и в наличии.Стоимость 2100 рублей.Варианты цветов:чёрный,тёмно-синий,голубой,фукси,жёлтый,оранжевый,красный.Более подробную информацию Вы можете получить по телефону.Большое спасибо.
автор: Вика 10.12.2008 23:00
Зравствуйте.Скажите можно ли сделать заказ в вашем магазине через интернет с доставкой в Украину? Сколько будет стоить доставка, и как она будет осуществляться? Cпасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день,Вика!В города (Киев,Донецк,Севастополь и т.д.)Украины мы отправляем очень много заказов.Лучшая доставка с точки зрения цены(300-500 рублей),времени доставки(сутки с момента оплаты и по готовности заказа),надёжности(ни одного сбоя)-это поездом с проводниками.Есть и другие способы доставки.Вы можете выбрать любой.Большое спасибо.
автор: Елена 10.12.2008 13:45
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, правильно выбрать одежду для тренировок на закрытом катке девочки (3,5 года). Пока училась просто держаться на льду – ходили в непромокаемых штанах-комбинезоне и куртке. Сейчас начинает более серьезно заниматься. Насколько я понимаю, в такой одежде ей может быть не удобно учить первые фигуры (пистолетик, саночки и т.п.). Задумываемся о термокомбинизоне.. Они продаются готовые или делаются под заказ? Какие нужно произвести измерения ребенка и как заказать (срок изготовления)? Сколько он будет стоит (рост 106 см)? Под термокомбинезон нужно термобелье? Если да – то какого размера, каких цветов оно есть в наличии и сколько стоит? Большое спасибо
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Елена!У Вас слишком маленький спортсмен физиологию которого мы не знаем,а также Вы не сказали температуру на катке,поэтому просим наши рекомендации сверять со своими знаниями и ощущениями.Термокомбинезоны мы производим из двух типов термоткани:Polartec 4401 4402.По свойствам сохранения тепла и отвода влаги это однотипные материалы,4402 более толстый и соответственно более тёплый.Для совсем маленьких спортсменов мы рекомендуем его и для правильной его работы(отвода влаги и сохранения тепла)обязательно поддевать термобельё.Для Вас лучшее -это более тёплое Liod.Если под термокомбинезон поддевать х/б футболку,то смысл термоткани теряется,так влага не будет отводиться от тела,а будет впитываться футболкой.Считаем,что сверху необходимо одевать кофту для фигуристов(на запах).Есть термокомбинезоны и в наличии и шьются на заказ.Мерки для пошива необходимы следующие:рост,обхват груди-талии-бёдер,длина рукава(рука согнута),длина спинки(от 7-го шейного позвонка до талии),длина сбоку от талии до пола.Цена 2100 рублей.Большое спасибо.
автор: Ирина 10.12.2008 13:21
Здравствуйте! С Вашей помощью в сентябре экипировали сына в секцию фигурного катания. Спасибо огромное еще раз! Все очень хорошо подошло! Очень благодарна за оперативную и профессиональную работу!!! Желаю Вашему коллективу процветания и творческих успехов!!! Обращаюсь к Вам с новой просьбой. Вчера по электронной почте направила Вам письмо, но к сожалению, не получила ответа. Подобранная осенью экипировка включала термокомбинезон и термобелье. Проблема одна - в Воронеже (так же как и в Москве) никак не наступит зима. В результате никак не выйдем на открытый лед и не оденем термокомбинезон. Пока занимаемся в закрытом помещении, катаемся на пластиковом льду. В связи с этим требуется костюм для тренировок для мальчика в закрытом помещении. Что Вы посоветуете? В помещении очень тепло... Боюсь, что в бархатном комбинезончике, который Вы рекомендуете на сайте для тренировок, будет жарко... И еще - комбинезоны есть в наличии или их необходимо шить на заказ? Какие возможны цвета и фасоны - те которые представлены на сайте? Размеры ребенка: рост 103,4 см вес 15,9 кг длина рукава 33 см длина брюк 56 см объем груди 53 см объем талии 49 см объем бедер 54 см длина спинки 28,5 см Буду благодарна за скорейший ответ.
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Ирина!Вы совершенно правы говоря о том,что кататься на пластиковом льду в бархатном комбинезоне будет жарко.В этом случае точных рекомендаций мы дать не можем,так как не знаем температуру окружающей среды(на стадионе).Она может быть и 15 градусов и 20 градусов и более.Но,как говориться пар костей не ломит и решить ,что одевать ребёнку Вы можете очень легко сами.Самое главное,чтобы он не перегревался и просим учитывать,что энергозатраты и соответственно разогрев на пластиковом льду более сильные,чем на обычном льду.Это связано с гораздо большим коэффициэнтом трения (хуже коньки едут) у коньков и пластикового льда.Комбинезоны есть и в наличии и можно сшить на заказ.Модели,которые представленны на сайте не повторяются в производсте,поэтому ,если Вам понравилась какая-то модель,то это только на заказ.Большое спасибо.
автор: Екатерина 09.12.2008 18:41
Добрый вечер! Заказывала у Вас костюм для мальчика тренировочный, артикул F-10, размер 30. Чехлы на ботинки быстро протерлись. Имеется ли возможность заказать у Вас чехлы на ботинки из такой ткани?
Отвечает: Людмила
Доброй ночи,Екатерина!Это не сложно сделать.Позвоните нам по телефону и закажите необходимые Вам чехлы.Большое спасибо.
автор: Инна 09.12.2008 16:54
Скажите, плиз, у вас сувениры, брелоки и брошки всегда есть в наличии? и ассортимент такой же, как и в каталоге? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Инна!Мы стараемся поддерживать полный ассортимент по всей продукции и в том числе и по брелокам,брошкам,кулонам и т.д.Большое спасибо.
784
783
782
781
780
779
778
777
776
775
774
773
772
771
770
769
768
767
766
765
764
763
762
761
760
759
758
757
756
755
754
753
752
751
750
749
748
747
746
745
744
743
742
741
740
739
738
737
736
735
734
733
732
731
730
729
728
727
726
725
724
723
722
721
720
719
718
717
716
715
714
713
712
711
710
709
708
707
706
705
704
703
702
701
700
699
698
697
696
695
694
693
692
691
690
689
688
687
686
685
684
683
682
681
680
679
678
677
676
675
674
673
672
671
670
669
668
667
666
665
664
663
662
661
660
659
658
657
656
655
654
653
652
651
650
649
648
647
646
645
644
643
642
641
640
639
638
637
636
635
634
633
632
631
630
629
628
627
626
625
624
623
622
621
620
619
618
617
616
615
614
613
612
611
610
609
608
607
606
605
604
603
602
601
600
599
598
597
596
595
594
593
592
591
590
589
588
587
586
585
584
583
582
581
580
579
578
577
576
575
574
573
572
571
570
569
568
567
566
565
564
563
562
561
560
559
558
557
556
555
554
553
552
551
550
549
548
547
546
545
544
543
542
541
540
539
538
537
536
535
534
533
532
531
530
529
528
527
526
525
524
523
522
521
520
519
518
517
516
515
514
513
512
511
510
509
508
507
506
505
504
503
502
501
500
499
498
497
496
495
494
493
492
491
490
489
488
487
486
485
484
483
482
481
480
479
478
477
476
475
474
473
472
471
470
469
468
467
466
465
464
463
462
461
460
459
458
457
456
455
454
453
452
451
450
449
448
447
446
445
444
443
442
441
440
439
438
437
436
435
434
433
432
431
430
429
428
427
426
425
424
423
422
421
420
419
418
417
416
415
414
413
412
411
410
409
408
407
406
405
404
403
402
401
400
399
398
397
396
395
394
393
392
391
390
389
388
387
386
385
384
383
382
381
380
379
378
377
376
375
374
373
372
371
370
369
368
367
366
365
364
363
362
361
360
359
358
357
356
355
354
353
352
351
350
349
348
347
346
345
344
343
342
341
340
339
338
337
336
335
334
333
332
331
330
329
328
327
326
325
324
323
322
321
320
319
318
317
316
315
314
313
312
311
310
309
308
307
306
305
304
303
302
301
300
299
298
297
296
295
294
293
292
291
290
289
288
287
286
285
284
283
282
281
280
279
278
277
276
275
274
273
272
271
270
269
268
267
266
265
264
263
262
261
260
259
258
257
256
255
254
253
252
251
250
249
248
247
246
245
244
243
242
241
240
239
238
237
236
235
234
233
232
231
230
229
228
227
226
225
224
223
222
221
220
219
218
217
216
215
214
213
212
211
210
209
208
207
206
205
204
203
202
201
200
199
198
197
196
195
194
193
192
191
190
189
188
187
186
185
184
183
182
181
180
179
178
177
176
175
174
173
172
171
170
169
168
167
166
165
164
163
162
161
160
159
158
157
156
155
154
153
152
151
150
149
148
147
146
145
144
143
142
141
140
139
138
137
136
135
134
133
132
131
130
129
128
127
126
125
124
123
122
121
120
119
118
117
116
115
114
113
112
111
110
109
108
107
106
105
104
103
102
101
100
99
98
97
96
95
94
93
92
91
90
89
88
87
86
85
84
83
82
81
80
79
78
77
76
75
74
73
72
71
70
69
68
67
66
65
64
63
62
61
60
59
58
57
56
55
54
53
52
51
50
49
48
47
46
45
44
43
42
41
40
39
38
37
36
35
34
33
32
31
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1