Вопросы и ответы

Добрый день! Подскажите,есть ли филиал вашего магазина в Санкт-Петербурге.

Добрый вечер,Ольга!Филиалов в Вашем городе пока нет.Извините.Планируем на базе "Академии".Большое спасибо.

Добрый день Людмила!Термокомбинезон в Литву получили, размер подошел! Огромное спасибо! Желаю Вам и всем сотрудникам вашей компании успехов!

Добрый вечер,Татьяна!Большое Вам спасибо за заказ и благодарные слова.Коллектив компании "Twizzle".

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли у вас представители в Украине?

Добрый день,Лариса!Представительства в Украине пока нет.Думаем.Много сложностей.Обсуждения возможны и интересны,но либо по телефону,либо по электронной почте.Большое спасибо.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,хотела бы заказать у вас для мальчика термобелье,носки,тренировочный костюм,сумку,чехлы,что мне для этого нужно отправить,ему 6 лет, мы занимаемся 2года.

Добрый день,Людмила!Сообщите пожалуйста из какого Вы города.Если Вы из другого города и приехать возможности нет,то для правильного и точного подбора размера термобелья и тренировочного костюма нам необходимы следующие мерки:рост; обхват груди-талии-бёдер;длина рукава;длина сбоку от талии до пола;длина спинки(от 7-го шейного позвонка до талии).Данные размеры необходимы в случае,если Ваши размеры не совсем стандартны и выбиваются из наших лекал по пошиву.Также необходимо знать какая модель костюма Вас интересует,или у Вас есть свои мысли по этому поводу.Для оперативного решения просим Вас позванить нам по телефонам ателье указанным на сайте и переговорить с ведущим дизайнером компании "Twizzle" Панасуткиной Марией.Большое спасибо.

Здравствуйте! Подскажите какие ботинки и лезвия выбрать, ребенку 13 лет, рост 158, вес 46, занимается 2.5 года, прыгает все двойные и дупель сейчас катаемся на Risport RF3, лезвия ULTIMA Legacy. Выбираем между Graf Edmonton Special и Jackson DJ3500 Elite Supreme. Лезвия John Wilson Gold Seal или ULTIMA Supreme. Заранее огромное спасибо за помощь!!!

Добрый вечер,Татьяна! Спасибо за информацию.На сегодняшний день на Ваш уровень спортивного мастерства можно предложить следующие модели фигурных ботинок:Graf Edmonton;Jackson DJ 3500;GAM 075;Risport RF2 Super;Edea Concerto;Wifa Diamond.Фигурные лезвия:Graf Diamond;JW Gold Seal;Ultima Supreme.Исходя из нашего опыта и Ваших пожеланий,мы бы оставили для рассмотрения все фигурные лезвия,а из фигурных ботинок обратили внимание на Graf,Gam,Jackson и с учётом,того,что Вы катались на Risport и серьёзных замечаний мы не услышали,то и модель RF2 Super.Если провести полный и абстоятельный анализ всех данных моделей фигурных ботинок и фигурных лезвий,то это займёт,как минимум 10-15 страниц текста,и данный анализ будет всё равно не до конца полным.Поэтому наше предложение следующее.Если Вы из Москвы,то мы просим Вас приехать и наши специалисты подробно расскажут обо всех моделях,и главное,Вы сможете их все померить о получить представление о том,как каждая модель сидит на ноге.Удобство-это такой вопрос,что ни один профессионал точно не скажет,насколько удобно Вам будет та или иная модель.Если Вы не из Москвы,то попробуем коротко и понятно дать характеристику каждой модели.Из опыта работы наиболее престижная и удобная модель для большинства фигуристов -это конечно Graf Edmonton,поэтому,если Вам она будет удобна,то рассаматривать её необходимо в первую очередь.Далее за ней следует модель Gam 075,которая практически повторяет модель Edmonton за некоторыми исключениями.Модель Jackson DJ 3500 гораздо более жёсткая модель,чем две предыдущие,и термоформовка у неё выражена более сильно,что при первом примеривании даёт некоторый отрицательный эффект(не совсем удобно).Однако,если правильно определить размер в данной модели и провести термоформовку,то этот минус превращается в плюс.Но колодка и сапог у Jackson несколько иной.Модель Risport RF2 Super по жёсткости находится между моделями Graf,Gam и моделью DJ 3500.Классическая форма сапога и колодки у Risport практически такая же,как и у модели RF3.Если у Вас не будет возможности мерить и выбирать,то наши рекомендации однознаные - это Graf Edmonton.По лезвиям можно сказать следующее.Качество лезвий компании HD Sport (JW и MK ) очень сильно упало,и особенно это видно в высшем сегменте лезвий JW Gold Seal.Выражается это в следующем:непараллельность рёбер не отвечает заложенным стандартам конструкции (очень часто пароболик имеет обратную форму);непараллельность не пропорциональна по всей длине;отпущенные зубцы(технический термин показывающий слабую твёрдость зубцов);покрытие не отвечающее по качеству лезвиям начального уровня и т.д.Необходимо учитывать,что непараллельные рёбра делает пока только HD Sport.На лезвиях с непараллельными рёбрами устойчивость ниже,чем у лезвий с параллельными рёбрами и большей максимальной шириной.Качество стали(содержание углерода и легирующих добавок-никель,вольфрам,молибден) у английских лезвий не стандартно,а поэтому нельзя точно быть уверенным в том или ином лезвии.Выводы.Graf Edmonton и лезвия Ultima-Supreme рассматриваются в первую очередь.Gam 075, RF2 Super и лезвия Ultima -Supreme можно одновременно,а можно и во вторую очередь,а можно и вообще не рассматривать,если померить нет возможности.Если есть возможность примерки,то рассматривать необходимо все фигурные ботинки и все фигурные лезвия,но перед покупкой лезвия обязательно проверять микрометром на соблюдение технических параметров.Немножко сложновато мы объяснили,но в письме по другому не получиться.Большое спасибо за Ваш вопрос.

Здравствуйте, я уже отправляла вам письмо через "заказ", но видимо к вам приходит слишком много писем. Подскажите пожалуйста, есть ли в наличии и стоимость следующих товаров: термоноски (37 р. ноги), колготки 3342 (light tan, рост 166), чехлы на ботинки бархат и бифлекс (черные и белые), чехлы-сушка, сумка D-13, перчатки. И сколько будет стоить доставка в Хабаровск? Заранее спасибо.

Добрый вечер,Татьяна!Приносим извинения за задержку с ответом.Мы пропустили Ваше письмо.Случайно.На Ваш электронный адрес отправленно письмо с ответом на Ваши вопросы.Ваш город,Ваша школа фигурного катания и конечно все маленькие и взрослые фигуристы нам очень необходимы.За задержку с нас сувенирчик,брелок в виде конёчка.Выбирайте себе и Вашему тренеру.Большое спасибо.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, при длине стопы 235 мм и обхвате стопы (в самом широком месте) 200 мм какой будет размер у ботинок GAM (0050 или 0070) или Jackson Competitor? Большое спасибо.

Доброй ночи,Марина! Компания Gam и Jackson входят в одну компанию Jackson Ultima Skates.Это вовсе не означает,что модели у данных ботинок одинаковые.Они схожи по внешним признакам,но достаточно сильно отличаются по колодке и сапогу.Например Gam 750 составляет конкуренцию Graf Edmonton практически по всем показателям.Но учитывая,что производитель один,или точнее сказать оба производителя из одной страны и одного североамериканского континента,то размерная сетка одинакова.Приводим Вам таблицу размеров по Gam и Jackson:23,17см-5,5; 23,65см-6; 24,13см-6,5.Модель в данном случае практически не играет на определения размера,хотя колодка и некоторые особенности есть.Просим учитывать ,что на каждый размер производитель даёт запас 3-4 мм.Большое спасибо.

Доброе утро ! Подскажите стоимость Risport RF 4 , нога 20.5 см ( ботинок 21.5 см - ему давит ).Есть ли возможность заказа ? Занимается танцами 2й год ( ему 7.5). Как Вы относитесь к конькам Destiny ? Они подойдут для танцев ?

Доброй ночи,Константин! Данную модель у компании Risport мы не закупаем,так считаем её очень слабенькой и неконкурентно способной по сравнению с аналогичными моделями других компаний(пластиковая подошва,прикрученные на все саморезы лезвие и т.д).По линейке Risport указанный Вами размер должен быть в самый раз.Но судя по Вашей информации(давит),у Вашего спортсмена широкая стопа, или Вы надеваете плотный носок,а следовательно необходимо добавить.Опять же отталкиваясь от Вашей информации,Вам необходим размер с небольшим запасом,то есть 22,5-23.Это слишком большой размер.Получается следующее.Либо Вы неправильно замерили ногу,либо стопа достаточно широка,либо напортачил Risport.Других вариантов нет.Все перечисленные варианты возможны.Так как данную модель мы не закупаем,то и заказать её у нас невозможно.Извините.Можем предложить более качественные и профессиональные ботинки.К товарам компании Nordway мы относимся спокойно.Данная компания производит практически всё:велосипеды,ролики,коньки,туристическую амуницию и т.д.Точнее не производит, а размещает заказы в Китае.Мы считаем,что производить всё на высшем уровне невозможно.Вот если бы "Мерседес" производил всё,то машину мерседес знали бы не более 1 процента населения.Если говорить о указанной Вами модели,то сказать можно следующее:достаточно мягкий ботинок(не держит голеностоп),непрофессиональная шнуровка,а главное "ужасные"(радиуса кривизны практически нет,зубцы неправильно расположенные,неправильно установленные лезвия) лезвия.Только для катания на пруду,а в перерывах ловля ершей.Танцевать можно,но необходимо снять лезвия.Приносим извинения,если сравнения Вам не понравились.Большое спасибо.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,какие коньки необходимо купить ребёнку?Данные моей дочери-8лет,34 размер,вес 27кг,рост 126см.Уровень-2ой год на 2 оборота.Заранее спасибо.

Доброй ночи,Екатерина!Приносим извинения за задержку с ответом.У нас большая просьба к мамам,бабушкам,папам и т.д.,чьи дети занимаются фигурным катанием:"Уважаемые родители, давайте пожалуйста более подробную и точную информацию о маленьком спортсмене,о его физических данных,спортивном мастерстве,спортивной аммуниции(в каких ботинках и лезвиях катается сейчас и насколько они хороши,комфортны и соответствуют ли требованиям тренера и уровню изучаемых элементов),как часто проходят тренировки,какие элементы (как правило прыжки)уже изучены и изучены хорошо,какие планируете изучать,начали ли изучать более сложные элементы и как продвигается обучение".Мы просим давать максимально объективную информацию о спортивных достижениях Ваших маленьких спортсменов не завышать и не занижать их спортивный уровень,так это приводит к неточным и формальным рекомендациям с нашей стороны,не экономному расходыванию Вашего бюджета,гораздо большего ,чем необходимо,и как следствие неправильному тренингу голеностопа и т.д.Исходя из Вашей информации нам не совсем понятно насколько хорошо катается Ваша маленькая спортсменка,что умеет хорошо и что начинает осваивать.Мы считаем,что рановато на второй год обучения думать о ботинках и лезвиях для двойных прыжков,но мы можем и ошибаться,при условии,что до начала обучения Ваша девочка уже хорошо каталась,есть определённые способности и мотивировка к занятиям.Вы также не сообщили нам в каких ботинках и на каких лезвиях катаетесь сейчас, и насколько они Вам хороши и комфортны.В данном случае наши рекомендации превращаются в простое перечисление моделей для двойных прыжков,а мы уверены Вы их и так знаете.Ещё два года назад в России было всего несколько известных и популярных моделей фигурных ботинок и лезвий-это в основном Wifa Prima-Set для начинающих,далее Risport RF3 с лезвиями MK Professional или JW Coronation Ace,далее Graf Edmonton и RF2 Super с лезвиями JW Gold Seal и некоторые другие модели.Сейчас этот ряд фигурных ботинок и фигурных лезвий очень сильно расширился,появились намного более сильные и продвинутые компании (Jackson,Gam,Riedel,SP-Teri и другие),а главное расширился ряд каждого этапа совершенствования.Поясним,что мы имеем ввиду.Условно весь этап совершенствования ранее можно было разбить на 3-4 этапа.1этап-начинающий, или первый, второй год обучения.Как правило -это обучения навыкам катания и освоения несложных элементов и одинарных прыжков. 2 этап-3,4 и более года обучения и освоения более сложных элементов включая двойные прыжки(разумеется у каждого спортсмена свой уровень и обучение двойным прыжкам может занять и больше времени).3 этап-последующие года обучения и изучения сложнейших элементов включая тройные прыжки.Это уровень мастеров спорта и доходят до этого уровня не многие и разумеется время прохождения данного этапа у каждого спортсмена своё.Уверены,что Вы понимаете,что у каждого спортсмена своя физическая подготовка,свой тренер,свой график тренировок,своя мотивированность к занятиям,свои условия для занятий и т.д.Всё это определяет и время совершенствования.Переходим к нашей предыдущей мысли.Так вот, на каждый данный этап ещё 2-3 года назад было всего несколько моделей,которые мы перечислии выше.На сегодняшний день,как мы говорили выше, расширился предлагаемый ряд моделей фигурных ботинок и лезвий,то есть,если ранее спортсмены переходили от модели Wifa Prima-Set практически сразу к Risport RF3(достаточно быстрый переход от совсем мягкой модели к практически модели для профессионалов),так как других моделей не было,то сейчас можно переходить более плавно(по жёсткости),и колличество предлагаемых моделей (по жёсткости) в этом промежутке сейчас уже не менее пяти.И так в каждом этапе.Что это даёт? При переходе от совсем мягкой модели к совсем жёсткой,очень слабо тренируется голеностоп,одна модель не может подходить всем спортсменам,более дорогой бюджет и т.д.Например.На сегодняшний день между моделями Wifa Prima-Set (для совсем маленького спортсмена) и моделью Risport RF3(профессиональная) можно поставить 5 и более моделей:Gam 1150; Gam 050;Jackson DJ 2070;Gam 0095;Jackson DJ 2270 и другие. Теперь снова к Вашему вопросу.Если бы мы отвечали на Ваш вопрос 3 года назад,то ответ был бы следующий:Wifa Skatec Delux,Risport RF3,Edea Chorus и лезвия перечисленне выше к модели RF3.На сегодняшний,чтобы ответить точно и с профессиональными комментариями,поразмышлять и разумеется померить (если такая возможность есть),необходима максимально обширная информация.Большое спасибо.

Большое спасибо!!! Получили сегодня заказ. Красотища! Нужно еще и термобелье (ребенку 7 лет), но как я понял - в наличии нет? А как узнать, что оно появилось? У нас полгода дети занимаются фигурным катанием, коньки и тренеровочные костюмы выдали (все бесплатно), а все остальное купить - проблема...

Добрый вечер,Вадим! Вам большое спасибо за заказ и благодарность.Термобельё на 8 лет в наличии.Просим сообщить размеры ребёнка для более точного подбора размера.Все размеры ожидаем получить к концу месяца.Большое спасибо.

Здравствуйте,помогите пожалуйста определить размер ботинка Graf Edmonton Special(прыгаю тройные)длина стопы 25, ширина 9,5.Сколько дней потребуется для пересылки заказа в Пермь?

Добрый день,Татьяна!Приводим Вам таблицу размеров по Graf:24,9см-6; 25,3см-6,5.Graf даёт небольшой запасик 2-3мм на размер.Исходя из этой информации и Ваших замеров,считаем,что Ваш размер 6.Но важный момент,как Вы производили замеры и на сколько они точны.Доставка в Пермь стоит 500 рублей,время доставки 30 часов с момента оплаты.Большое спасибо.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли у Вас заказать и сшить платье по фотографии (т.е. платье видели, хотелось бы такое же)?

Доброе утро,Настя! Просим Вас позвонить нам по телефону,и наши дизайнеры и мастера помогут Вам решить любой вопрос и изготовить костюм по Вашему желанию.Большое спасибо.

Добрый день, Людмила! Задумались мы о покупке профессиональных коньков :) Что вы посоветуете? Длина стопы – 19,5. Второй год, аксель. Хочется что-нибудь поустойчивее. Насколько я поняла, устойчивость зависит от радиуса кривизны конька, у каких коньков он выше?

Доброй ночи,Галина Александровна!С точки зрения физики и практики,чем больше радиус кривизны лезвия,тем более устойчивое лезвие,но при прочих равных условиях,таких как толщина лезвия,высота лезвия,параллельность или непараллельность лезвия,радиус желоба.Самый большой радиус кривизны лезвия у модели JW Coronation Comet 8 1/2.У всех лезвий Jackson Ultima радиус кривизны 8.Приносим извинения,но Вас мы тоже не очень поняли.В начале Вашего вопроса Вы говорите о покупке коньков и сообщаете нам длину стопы.Но по длине стопы определить размер лезвия нельзя.Размер определяется по размеру фигурного ботинка,а точнее по длине подошвы,так как это связанные величины в одной модели.Таким образом для ответа на Ваш вопрос о рекомендациях ботинка,нам необходима следущая информация:вес спортсмена;сколько полных лет занимается;в каких ботинках катается сейчас и какого размера.Если исходить из Вашей информации,то рекомендовать можно следующие модели:Wifa Prima-Set(c лезвиями);Jackson Freestyle(с лезвиями);Gam 1150;Gam 050.Большое спасибо.

Здравствуйте!Подскажте пожалуйста,какой размер Graf соответствует RF3 размер 25.

Доброй ночи,Валерия!Точного соотношения размеров Graf и Risport нет,также как и нет точного соотношения размеров простой обуви и фигурных ботинок.У каждого производителя свои колодки,свои полнотные группы,свои материалы,технология изготовления и т.д.Если рассматривать RF3 25 размера при условии,что Вам этот размер как раз,то по Graf Ваш размер 5,5 либо 5,в зависимости от ширины стопы и подъёма.Большое спасибо.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, чем отличаются лезвия МК Double Star от МК Professional? У меня сын разучивает двойные прыжки, я хочу ему у вас заказать ботинки Risport RF3, а вот с лезвием я не знаю, что делать,у него очень быстро растет нога. Что вы мне посоветуете?

Добрый вечер,Валерия! Давайте начнём со второго вопроса.Мы не совсем Вас поняли и Ваше предложение:"Что делать с лезвием, у него очень быстро растёт нога?" Сначала подбирается фигурный ботинок,а потом уже к нему лезвие.Принципиальное отличие лезвий MK Professional от лезвий MK Double Star состоит в том,что лезвия MK Professional производятся с непараллельными (параболик) рёбрами и зубцами K-Pick.Если сравнивать модели MK Professional и MK Double Star с параллельными рёбрами (наиболее распространённые модели),то разница состоит в разном рекомендуемом производителем радиусе желоба 7/16 и 1 соответственно.Качество стали в рабочей поверхности у MK Professional выше ,чем у MK Double Star.Конфигурация и размеры зубцов у данных моделей близки друг к другу.Совсем немного верхний зуб у MK Professional больше.Схема расположения зубцов у обеих моделей одна- перекрещивающаяся.Если бюджет позволяет,то предпочтительнее лезвия класса JW Coronation Ace,MK Professional,Ultima-Legacy.При покупке ботинок Risport повнимательнее,так практически все идут с нарушением технологии изготовления.Большое спасибо.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста при заточке необходимо знать параметры лезвия, и соответственно собщать их тому, кто их точит? Сомневаюсь в квалификации "точильщика"(выбирать не из кого, он у нас один) и просто боюсь, что при заточке он испортит "родной" радиус желоба и радиус кривизны лезвия Марк4. Точильный станок вроде хороший, автоматический, но как проконтролировать, что все сделано правильно? Должен ли устанавливаться перед заточкой станок на параметы лезвия и какие они у Марк4(радиус желоба и радиус кривизны лезвия)? Спасибо.

Добрый день,Дмитрий! Основные стандартизованные параметры фигурных лезвий:размер лезвия (указывается в дюймах и показывает установочный размер между крайними точками передней и задней платформы лезвия);радиус кривизны (указывается в футах;1 фут=30,48см);радиус желоба (указывается в дюймах,1 дюйм = 2,54 см);толщина лезвий (указывается в дюймах);высота лезвия,рабочая длина лезвия (от нижнего зуба до конца лезвия;параллельность или непараллельность и параболлизм лезвия;тип зубцов(параллельная схема расположения зубцов,последовательная,смешанная);длина пятки лезвия(принципиально отличаются только танцевальные лезвия);качество стали в рабочей поверхности (использование других обрабатывающих дисков,а также возможность проводить на лезвиях высшего уровня дополнительную закалку и насыщение легирующими элементами поверхностный слой лезвия).Радиус кривизны у всех лезвий Ultima 8.Радиус желоба у Mark 4 - 1/2,но рекомендуемый радиус желоба производителем величина условная,и для каждого спортсмена она должна быть подобрана индивидуально.Например.Вы не ставите перед собой задачи совершать прыжки,а стоит задача совершать вращения,дуги и т.д. и при этом Ваш вес допустим 70 кг или более.Разумеется для Вас радиус желоба должен быть большим,чем для спортсмена с меньшим весом,например 20 кг и который настроен на изучение прыжков.Больший радиус желоба означает меньшая глубина желоба.Если у Вас радиус будет такой-же,как и у вышеприведённого спортсмена,то Вы будете врезаться очень глубоко в лёд,и выполнение элементов(вращения) будет происходить сложнее.Но всё очень индивидуально.Поэтому очень важно найти свой оптимальный радиус желоба,который позволит Вам выполнять различные элементы с наименьшими затратами.Поэтому после определённой заточки, Вы должны запомнить свой радиус и,если он Вас устраивает,то точить также.Если нет,то заточить с другим радиусом большим или меньши в зависимости от результатов. Устанавливать на станке можно только радиус желоба.Специальный алмазный резец делает образивный камень нужного радиуса.Устанавливать радиус кривизны нельзя.В автоматическом режиме образивный камень при точении повторяет радиус кривизны.В ручном режиме это делает мастер.Если в Вашем случае станок автоматический,то особенно волноваться не стоит.Как мы говорили ранее,необходимо найти свой радиус желоба.Бояться стоит нескольких ошибок при точении:изменение радиуса кривизны(восстановить невозможно);стачивание рабочего слоя;стачивание зубцов;неравномерный радиус желоба при заточке;плохой образивный камень, и как следствие желоб неровный с продольными полосами.Если Вы не уверены в Вашем специалисте,то пытаться информировать его о характеристиках лезвия и тонкостях работы по заточке необходимо,но опыт и знания приходят постепенно.Если Ваш специалист ставит перед собой задачу быть профессионалом своего дела,то в данном случае это не так сложно.Попробуйте провести с ним беседу,может оказаться ,что он профессионал и всё хорошо знает,а Вы его просто недооцениваете.Спасибо.

Добрый вечер, как у Вас обстоят дела с термобельем для ребенка 4-6, цвет значения не имеет?

Добрый день,Елена!Поздравляем Вас с праздником и желаем здоровья,любви и благополучия.Данных размеров термобельё пока не пришло.Ожидаем.Извините.Большое спасибо.

Здравствуйте! Пишу из Германии. Интересуют тренировочные платья для фигурного катания на девочку 6 лет, рост 116-120 см. Могу ли я сделать заказ и если да, что для этого необходимо. Спасибо.

Доброе утро,Татьяна!Поздравляем Вас с праздником Весны и желаем здоровья,любви и благополучия.Для заказа Вам необходимо дать нам следующие мерки:рост,обхват груди-талии-бёдер,длина рукава(рука согнута под углом в 30 градусов),длина спинки(от 7-го шейного позвонка до талии),длина сбоку от талии до пола.Указать понравившееся платье и его артикул.После получения данной информации мы сообщим Вам сроки изготовления и стоимость костюма.Стоимость доставки в Германию обычно состовляет от 1000 до 1500 рублей.Если у Вас есть своё представление,как должен выглядеть костюм и оно не совпадает с нашим,то просим Вас позвонить нам по телефонам указанным на сайте и обговорить интересующие Вас вопросы.Большое спасибо.

Хотим также купить у вас термоноски - какие размеры соответствуют: детскому 31, взрослому 38 и 42?. Тренировочные термоплатья есть ли на взрослых размер 42?

Доброе утро,Надежда!Поздравляем Вас с праздником и желаем здоровья,любви и благополучия.Детских термоносков сейчас нет в наличии.Взрослые на 38 и 42 есть в наличии.Взрослые костюмы в том числе и термоплатья изготавливаются только на заказ.Цена при заказе не изменяется.Большое спасибо.