Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Михаил     28.12.2014 10:05

Вопрос № 12439

Здравствуйте! Катался 10 лет на хоккейных коньках, теперь решил перейти на фигурные. Хочу купить у Вас коньки JACKSON FREESTYLE с лезвиями Ultima Mirage. У меня 3 вопроса.
1) Скажите, пожалуйста, если длина большей из стоп 27,4 см,а ширина - 10,1 см (мерил по описанному на сайте способу), с каким запасом длины стельки разумнее взять размер? Просто я впервые покупаю коньки по меркам ноги и не знаю, с каким запасом длины целесообразнее брать коньки. Если это играет роль, то мой рост/вес=180/75.
2) Есть ли у Вас в наличии коньки Jackson Freestyle с установленными лезвиями Ultima Mirage 11,5 и 12 размеров ботинка и если есть, какова их цена?
И последнее,что хотел спросить-возможен ли возврат купленных коньков и обмен их на другой размер (если я всё равно ошибусь с размером)?
Буду очень благодарен Вам за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с наступающим Новым Годом!
Желаем здоровья, любви, благополучия, а также спортивных успехов!
Если Вы верно произвели замеры (смотрите  сайт twizzle.ru , раздел  "заказ",  пункт №2 - видеоролик, СТОПУ НЕ  ОБВОДИТЬ!!!) и, если ориентироваться на Ваши параметры стопы, то Ваш размер  9 1/ 2 М.
Все размеры в данной модели в наличии. Стоимость 12 750 рублей.
Разумеется, возврат или обмен всегда возможен. В случае понимания, что размер не подходит, эксплуатацию не начинать!
Ждём Вашего решения! 

С Уважением, Людмила.

автор: Настя     28.12.2014 08:32

Вопрос № 12438

Доброе утро. Пришло время поменять коньки. Девочка 10 лет, рост 143,5 см, вес 36 кг, занимаемся 4 года, прыгаем все одинарные, двойные не все. На данный момент катаемся в JACKSON DJ2170 FREESTYLE, размер ботинка 4 1/2, лезвие ULTIMA MIRAGE. Подскажите, какой необходим размер ботинка и лезвия, длина стопы 22,5 см, полнота 8,7 см, +10-15 мм на вырост.  Какую посоветуете модель ботинка и лезвия JACKSON. Есть ли они у вас в наличие и цены. Возможна ли установка лезвий.  Заказ из другого города.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Настя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с наступающим  Новым Годом!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Если данная модель Вас полностью устраивала с точки зрения удобства и комфорта, а также хорошо выдержала  весь сезон и при этом не заломалась и держит голеностоп, то можно смело остаться в той же модели.
Если есть какие-то замечания и есть желания произвести замену бренда, то просим сообщить все замечания и желаемый бюджет за новый комплект (ботинки+лезвия).
Учитывая Ваши параметры стопы, мы рекомендуем размер 5 1/2 С.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Маргарита      28.12.2014 07:03

Вопрос № 12437

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли в вашем магазине приобрести коньки б/у? Или для этого нужно связываться с влалельцами непосредственно?
И делают ли в магазине замер ноги? Я новичок и хотела бы приобрести коньки Jackson Freestyle, как посоветовал тренер, однако желательно точно подобрать размер.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Маргарита!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, в магазинах нашей компании Вы можете купить как новые, так и бывшие в употреблении фигурных коньки. Б/у фигурные коньки представлены как непосредственно у нас в магазине, так и у нас на сайте в разделе "ИЗ РУК В РУКИ". Если Вы выбрали фигурные коньки из раздела нашего сайта, то Вам необходимо подавать заявку на интересующий Вас лот и если коньки еще не проданы, продавец сам свяжется с Вами по телефону или электронной почте.
Да, перед примеркой фигурных коньков мы обязательно замерим параметры Вашей стопы и сообщим получившиеся измерения Вам.
Мы будем рады видеть Вас в нашем магазине. На месте мы сможем Вас более подробно проконсультировать и поможем подобрать необходимую модель и размер фигурных коньков.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Надежда     28.12.2014 00:36

Вопрос № 12436

Здравствуйте а у вас есть сувенирные кружки с изображением коньков или другой фигурной тематикой Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый день, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
В магазинах нашей компании из сувенирной продукции представлены только всевозможные брелки на ключи, подвески, брошки и прочая мелкая бижутерия в виде фигурного конька.
Готовой сувенирной продукции в виде кружек у нас нет в наличии. Но по Вашему желанию мы можем произвести её на заказ.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] и мы обговорим детали Вашего заказа.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Катрин     27.12.2014 16:54

Вопрос № 12435

Здравствуйте. Прошу предоставить сетку размеров ботинок. так как у ребенка 17 размер на 2.5 года. а что такое 29АА непонятно. и как даже бу покупать тоже не ясно из за размера.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Катрин!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Чтобы правильно Вам подобрать размер фигурных коньков и необходимый запас на вырост нам нужно знать российский размер обуви Вашего ребенка, а также обязательно параметры стопы - длину и ширину (как произвести данные замеры показано на видео у нас на сайте в разделе "Заказ").
После этого мы сможем Вам сообщить необходимый размер у каждого производителя фигурных ботинок и Вы уже примите решение - заказывать новую модель или пытаться найти б/у у нас в магазине или в разделе "Из рук в руки".
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Татьяна     27.12.2014 16:16

Вопрос № 12434

Добрый вечер. Возможно ли у вас заказать ботинки, лезвия и их установку. (Заказ из другого города). Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, Вы можете сделать заказ на фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия) через наш магазин. Заявку можно оформить по одному из контактных телефонов или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ"). По Вашему желанию мы также сразу сможем произвести профессиональную установку, заточку и шлифовку лезвий. Это будет стоить 800 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Елизавета     27.12.2014 13:39

Вопрос № 12433

Здравствуйте . Скажите пожалуйста сколько стоит сумка zuca?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елизавета!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данный момент цена на сумки Zuca (США) составляет 6 900 рублей. Поступление данной продукции мы ожидаем только после Нового года, поэтому вполне возможно, что цена из-за изменившегося курса незначительно может подрасти.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Арина     27.12.2014 00:07

Вопрос № 12432

Добрый вечер! ) Недавно купила у Вас  коньки Jackson Freestyle. Немного ошиблась с размером. Оказались слегка велики. Поняла это только на катке, потому что в спокойном состоянии (стоять, ходить) ботинок вроде сидит плотно, а на льду при нагрузках начинает немного болтаться. Возможно ли добавить стельку. Не отразиться ли это на правильности посадки ботинка и соответственно на катании? И еще вопрос. Данные коньки идут с прикрученными несколькими болтиками лезвиями. Необходима ли какая-то дополнительная более точная их корректировка или они уже установлены верно и достаточно просто вкрутить остальные саморезы? Спасибо! ))

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Арина! Благодарим  Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Пропустили - случайно!
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашей компании!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с наступающим Новым Годом!
Желаем Вам здоровья, любви и благополучия, а также спортивных успехов на льду!
Небольшое разбалтывание ботинка можно решить, как Вы правильно сказали стелькой или толщиной носочка в котором тренируетесь.
Если фигурный конёк (лезвие) установлено для Вас правильно и нет ни заваливания ни тянет в сторону, то конёк надо доукрепить на оставшиеся саморезы, но парочку свободных лучше оставить на всякий случай!
Данную операцию должен делать профессиональный мастер, который проследит, чтобы при закручивании конёк не сдвинулся с места и не накренился, соответственно рёбра конька должны быть на одном уровне.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     26.12.2014 07:49

Вопрос № 12431

Добрый день подскажите есть ли у вас комиссионный отдел? Хотела бы приобрести wifa prima set на ребенка не полных 4 года ,длина стопы в х/б плотном носке -16,5 см в шерстяном носке 17  см ;ширина (не окружность)стопы 7 см(окружность по подушечкам не догадалась измерить) рост 104 вес 16. Никогда не катались, это будет первый выход на лед, просто научиться скользить. Если есть , можно ли огласить стоимость? Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Комиссионный отдел работает.
Если Вы точно произвели замеры стопы, то в размере 26 LL/L запас на вырост будет около 8 мм ,., в размере 27 LL/L запас на вырост будет около 15 мм.
В наличии пока только размер 27.
С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     26.12.2014 07:03

Вопрос № 12430

Здравствуйте, интересует термобелье от компании Liod, какой нужно выбрать размер для девочки ростом 122 и весом 22,5 кг. Сколько будет стоить коплект, будет ли на него наценка в 2015 году, и есть ли белый цвет в магазине. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На Ваш рост по размерной сетке фирмы Liod (Италия) нужно выбирать размер 6. Он будет идти на ростовку 116-125 сантиметров.
Комплект термобелья, состоящий из кофты и брюк, в Вашем размере будет стоить 2 900 рублей. Цена фиксирована и думаем что на начало 2105 года не изменится. В наличии желтый, синий, красный, черный, серый или малиновый цвет. Белого цвета, к сожалению, нет в наличии.
Заказ можно оформить по телефону или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Ольга     25.12.2014 12:34

Вопрос № 12429

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии защитные шорты на девочку рост 116 см., и какова их цена?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, у нас имеются в наличии защитные шорты нужно размера для Вас. Стоимость в зависимости от модели составит от 1 000 рублей до 2 500 рублей. Заказ можно оформить по одному из контактных телефонов или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Ирина     25.12.2014 03:43

Вопрос № 12428

Доброе утро! Это опять Вас беспокоит Ирина. Я не спросила, сколько стоят тренировочные брюки со стразами Karisma, сколько стоит тренировочная куртка той же фирмы и можно ли их покупать отдельно?
Заранее благодарю за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Тренировочные термобрюки с камнями Сваровски от компании Karisma (Италия) будут стоить 4 500 рублей. Термокуртка этой же фирмы в зависимости от модели будет стоить от 3 500 рублей до 5 000 рублей. Купить можно как готовый комплект (куртка и брюки), так и все по отдельности!
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Ирина     24.12.2014 19:50

Вопрос № 12427

Добрый вечер! Напишите, пожалуйста, какой размер надо покупать тренировочные брюки фирмы Карисма для 11-летней девочки, если ее рост 153см и вес 37кг? Есть ли у Вас такие в наличие, со стразами черные и сколько они стоят? Заранее благодарю за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На Ваш рост и возраст по размерной сетке Karisma (Италия) нужно ориентироваться на размер L. Сейчас все есть в наличии и Вы можете оформлять заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ирина      24.12.2014 19:32

Вопрос № 12426

Здравствуйте, напишите, пожалуйста, как вы будите работать в предновогодние дни и когда начинаете работать в 2015г.?
Заранее благодарю.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Наш магазин в Москве не будет работать только 1, 2 и 7 января. В остальные дни мы будем работать в обычном режиме с 10-00 до 21-00 без перерыва и выходных.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Татьяна     24.12.2014 17:06

Вопрос № 12425

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а сколько будет стоить поточить лезвия?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Профессиональная заточка и шлифовка фигурных коньков (лезвий) будет стоить 250 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Галина     24.12.2014 16:04

Вопрос № 12424

Какие коньки и лезвия у Елены Радионовой?
С наступающим новым годом!!!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Коллектив компании  "Twizzle" поздравляет Вас с наступающим Новым 2015 Годом!
Желаем здоровья, любви ближних, благополучия и конечно спортивных успехов!
Елена Радионова тренируется и выступает в фигурных ботинках Riedell 1210 LS и коньках JW Gold Seal.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Юлия     23.12.2014 19:38

Вопрос № 12423

К вопросу 12418. Я не профессиональный фигурист но катаюсь с 5 лет. На данный момент коньки чешские Ботас занимаюсь с инструктором делаю все одинарные вращения. 37 лет, 168 см., 64  кг - вес. Модель ботинок выбирала исходя из веса по цене ну и чтобы нравились). Мерила рф2 Risport задник упирается в икру хотя может так и должно быть. До 20 тысяч что посоветуете

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Наши рекомендации:
- Risport RF3 + Ultima Legacy UB50;
- Edea Chorus + Ultima Legacy UB50;
- Jackson DJ2500 + Ultima Legacy UB50;
- Gam 0058 +Ultima Legacy UB50.
Для дачи более точных рекомендаций и выбора лучшей для Вас модели из предложенных просим дать точные параметры стопы - длина и ширина.
Замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите сайт twizzle.ru , раздел "заказ", пункт №2 - видеоролик. СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Сергей     23.12.2014 15:57

Вопрос № 12422

Здравствуйте. Покупал у вас ботинки Jackson DJ3552. Как их правильно шнуровать? У них на языке есть крючки. Вот не разберусь что к чему. Думаю, не для красоты они там стоят.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Правил по шнуровке и использованию крючков нет, поэтому Вы можете делать шнуровку или фиксацию языка ботинка (если он конечно сползает) по собственному усмотрению.
Пример использования крючков на языке.
Для чего необходимы данные крючки?
С учётом того,  что все фигуристы очень индивидуальны по физиологии, технике выполнения элементов фигурного катания, то бывает, что язычок спускается или западает вниз. Чтобы этого не случилось производитель сделал дополнительные крючки. 
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

   

автор: Виктор     23.12.2014 15:56

Вопрос № 12421

Добрый день, я просил у вас на странице 612 консультацию за которую вам большое спасибо, ответ был подробным. Теперь пришло время менять коньки дочери. Я бы хотел узнать у вас.Есть ли в продаже у вас ботинки риспорт роял бежевого цвета размер: 25,5 и лезвие к ним Матрикс фристаил размер: 9,5.Ну и конечно же сколько будут стоить.Сейчас тренеруется  в риспорт роял а лезвие Парамаунт 440 по моему ss 17 в общем оно самое зубастое у них. Мы до этих лезвий пытались перейти на голд сил, но они не пошли дочке. И она попросила снять их и поставить парамаунты назад. Вот мы на них и докатывались а теперь они будут малы. спасибо за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Виктор! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Все интересующие Вас модели в наличии.
Risport Royal - 20 300 рублей.
Ultima Freestyle MX 7120 - 18 100 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Василий     22.12.2014 20:43

Вопрос № 12420

Добрый день!
Уточните пожалуйста стоимость и наличие ботинков Edea ice fly, какие лезвия на них лучше поставить, сейчас катается на Edea overture 225 с лезвиями Ultima light,сейчас стали жать большой палец на ноге, девочке 8 лет 10 месяцев, занимаемся 4-й сезон, рост 132 см, вес 29 кг, выполняет 2-е прыжки ритберг, сальхов, с других пока падает, вращения 3-го уровня с чиняном. Интенсивность занятий: 4 раза в неделю как одиночница по 1,5 часа + 6 раз в неделю как синхроница по 2 часа. Так же рассматриваем ботинки Chorus, но ice fly легче. Так же мне необходима будет установка лезвий, заточка, доставка от Вас до транспортной компании Автотрейдинг с последующей пересылкой в Татарстан.
Заранее спасибо за развернутый ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Василий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Справочная информация!
Профессиональные фигурные ботинки по весу не подбираются!!!
Для чего Вам необходимы  немного более  лёгкие, но крайне неудобные ботинки в которых эффективно тренироваться  невозможно?!
Для чего Вам необходимы  немного более  лёгкие, но крайне жёсткие фигурные ботинки в которых тренироваться не возможно?!
Профессиональные фигурные ботинки подбираются только по двум основным критериям:
- класс фигурного ботинка или его жёсткость и прочность во времени;
- удобство колодки и сапога фигурного ботинка.
Если  фигурные ботинки модели Edea Overture Вас полностью устраивали по удобству и комфорту, то мы рекомендуем остаться в том же бренде и рассматривать модель Edea Chorus.
Модель Edea Ice Fly это модель высшего спортивного уровня, которая очень жёсткая и поэтому вероятность эффективных тренировок в данной модели мы оцениваем не высоко, соответственно данную модель мы не рекомендуем!!!
Если модель Edea Overture Вас выдержала, нет заломов, голеностоп хорошо фиксируется и фигуристка не перешнуровывает ботинки по несколько раз за тренировку, то можно смело остаться в той же модели!
Фигурные коньки (лезвия) Ultima Lith UB70 сняты с производства, поэтому рекомендуем модель Ultima Legacy UB50.
Профессиональная установка и заточка стоит 800 рублей.
Доставку можем осуществить любым удобным для Вас способом!  
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору