Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Наталья     23.10.2016 21:23

Вопрос № 14761

И вдогонку к своему вопросу, какая будет длина лезвия 10 1/3 или 10 2/3 ?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы сообщаете очень приблизительную информацию о Ваших параметрах стопы - тёплый носочек, обхват стопы в том же носочке!
Мы просим произвести замеры стопы по нашим рекомендациям,  в среднем по плотности и хорошо обтягивающим голеностоп носочке, смотрите видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
После получения от Вас информации, мы подберём размер в ботинках Edea Overture и только после этого определим размер фигурных коньков (лезвий) модели Ultima Mark 4.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     23.10.2016 21:19

Вопрос № 14760

Добрый вечер! Определилась с моделью,планирую купить edea overture. Помогите определиться с размером. Длина стопы 26,3 в теплых носках, объем стопы в широком месте 24 см.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Вы сообщаете очень приблизительную информацию о Ваших параметрах стопы - тёплый носочек, обхват стопы в том же носочке! Мы просим произвести замеры стопы по нашим рекомендациям,  в среднем по плотности и хорошо обтягивающим голеностоп носочке, смотрите видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!


После получения от Вас информации, мы подберём размер в ботинках Edea Overture и только после этого определим размер фигурных коньков (лезвий) модели Ultima Mark 4.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Андрей     23.10.2016 19:56

Вопрос № 14759

Несколько лет назад покупал в Вашем магазине значок в форме конька с российским флагом. Есть ли в продаже еще такие значки и кто их производитель

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Андрей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, в продаже имеется значок в форме конька с российским флагом по цене 350 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Марс     23.10.2016 17:36

Вопрос № 14758

Доброго времени суток.А для взрослых есть бельразмер М

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марс!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, интересующие Вас термобелье "Liod" (Италия) есть в наличии в детских и взрослых размерах. Для подбора размера нам нужно знать Ваш точный рост и фактический возраст.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: наталья     23.10.2016 07:01

Вопрос № 14757

Здравствуйте!не могли бы вы мне прислать на электронную почту фото кос тюмов для тренировки которые имеются у вас в наличии и цены,а интересуют именно платья из итальянского и корейского бархата.адрес электронной почты [email protected].з аранее благодарна.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Мы связались с Вами по электронной почте и выслали фотографии всех моделей бархатных комплектов для ознакомления.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Анна     22.10.2016 21:12

Вопрос № 14756

Здравствуйте! Спасибо за ответ на вопрос 14754. Но у меня возник ещё один вопрос. Сколько будут стоить защитные шорты из сетки?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас защитные шорты будут стоить 1 300 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Алена     22.10.2016 10:57

Вопрос № 14755

Добрый день!Подскажите пожалуйста как будет работать магазин в праздничные дни,а именно 04.11.16-06.11.16

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Мы работаем каждый день с 10-00 до 21-00 без перерыва и выходных.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Анна     22.10.2016 10:34

Вопрос № 14754

Здравствуйте! Мы звонили в вашу компанию по поводу защитных шорт. Нам сказали,что такие есть в наличии,а именно трёх видов (нашего производителя, с сеткой и на молнии),но на сайте их нет. Могли бы вы показать эти шорты (фотографию прикрепить)?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Фотографии всех моделей защитных шорт выслали Вам на электронную почту.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Маргарита     21.10.2016 18:13

Вопрос № 14753

Уважаемая, Людмила! Конечно, мы купили лезвия и ботинки в Твизле. Именно поэтому я и адресовала свой вопрос про ржавчину и затупленность в этот раздел.Чек имеется.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Маргарита! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Приносим извинения за задержку с ответом!
Отдельное спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Производитель профессиональных фигурных коньков (лезвий) прекрасно понимает, что данный рынок практически монополизирован и отдельные технические требования к своим изделиям можно выполнять не на должном уровне, именно поэтому, с каждым годом качество используемой стали меняется!
В стиральной машине, в автомобиле или в другом техническом устройстве нельзя менять качество используемых материалов в отдельных узлах и агрегатах по желанию, так как это ведёт к качественному изменению работы всего устройства, что в конечном итоге приведёт к тому, что механизм раньше срока выходит из строя и данная компания начнёт терять свой авторитет и клиентов.
В данном случае нет серьёзной конкуренции, срок службы коньков год-два, а изменение марки стали не ведёт к поломке механизма (которого и нет вообще) или к его неправильной работе, а приводит только к тому, что необходимо более тщательно ухаживать за данной продукцией!
Что мы можем Вам рекомендовать?!
Более тщательно ухаживать - протирать, сушить и по необходимости смазывать защитной смазкой (технический вазелин и другие влагозащитные средства).
Касательно производителя.
Мы неоднократно рекомендовали и рекомендуем производителю те или иные технические доработки при которых их продукция станет более качественной, но Мир бизнеса всегда реагирует только в тех случаях, которые мы описали выше - потеря качества всего агрегата и потеря клиентов, а значит и прибыли!
К сожалению, это не наш с Вами случай!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Ия     21.10.2016 12:54

Вопрос № 14752

Добрый день скажите, в 36 лет поздно ли начать кататься ?
Я женщина, 36 лет, ранее на коньках каталась в 2009 г и то,несколько раз, только как прогулка), в этом году в сентябре решила освоить навыки фигурного катания.
Пока за 10 уроков делаю упражнения. Я для начинающих и осваиваю простое вращение винт. конечно, далеко не идеально выполняю, тренер говорит "нужно работать над ошибками, в целом неплохо"
Очень стесняюсь..рядом маленькие спортсмены так красиво и уверенно занимаются ( скажите стоит ли продолжать и смогу ли я научится делать красивые элементы?

Отвечает: Людмила

Добрый день! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы ещё совсем молоды для занятий фигурным катанием! У Вас всё впереди!
Очень многие приходят в секции фигурного катания далеко за 40-50 лет, а чемпионаты Мира для взрослых любителей проводят до 70 лет!
Представляем чемпионку Мира в Оберстдорфе среди взрослых, Татьяну Дергалину - https://www.youtube.com/watch?v=xh6p7dPC7o8
С Уважением, Людмила.

автор: Сергей     21.10.2016 11:49

Вопрос № 14751

Добрый день! Хотим купить у Вас Jackson DJ 3700. Какой размер брать, если длина стопы по стельке в настоящий момент 24,0 см. По моим ощущениям 7,5? Коньки покупаются девочке 12 лет, имеющей 1- спортивный разряд. Какова цена?

Отвечает: Людмила

Добрый день,Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно Ваших ощущений и точности замеров стопы.
Фигурные ботинки - это просто жёсткие и высокие ботинки, а лучший вариант понимания размера и полноты любой обуви и в том числе фигурных ботинок - это живая примерка!
Если такой возможности нет, то для того, чтобы избежать ошибки, необходима следующая информация:
- длина и ширина стопы, замеры просим произвести по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!;
- в какой модели, какого размера и какой полноты тренируетесь в данный момент и насколько данная модель Вам сейчас хороша - мала, в самый раз, велика.
Касательно выбранной Вами модели.
Модели Jackson DJ3100, 3300, 3500, 3700 и 3900, сняты с производства, поэтому в наличии в ограниченных размерах, соответственно, чтобы ответить Вам по наличию и цене, необходимо знать Ваш размер, полноту, а также, по необходимости заложить запас на вырост! Если отвечать на Ваш вопрос в данный момент, то размер 7 1/2, рассчитанный на длину 25,3 , мы считаем будет Вам великоват, но необходим запас на вырост, который в Вашем случае позволит выполнять сложные элементы! Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.


автор: Лариса     21.10.2016 10:35

Вопрос № 14750

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можем ли мы привезти на продажу б/у фигурные коньки 24 размера.Помню раньше у Вас была такая услуга.Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! О какой модели идёт речь? Мы принимаем коньки на реализацию, если они были куплены в нашей компании или покупаются на замену! Ждём Вашей информации и всегда рады Вас видеть в нашем магазине! С Уважением, Людмила.

автор: Александра     21.10.2016 08:23

Вопрос № 14749

Доброе утро, не могли бы вы сообщить общую стоимость комплекта ботинок Edea Overture 235 с лезвиями Mark IV с установкой и заточкой. Возможны ли на него скидки? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Александра! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Стоимость модели EdeaOverture - 10 800 рублей, коньков (лезвий) Ultima Mark 4 - 3500 рублей, скидка 7%, установка, проверка, заточка - 800 рублей. Всё в наличии! С Уважением, Людмила.

автор: екатерина     21.10.2016 06:29

Вопрос № 14748

Добрый день.подскажите контакты лота 65952

Отвечает: Людмила

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Кулыгина Лариса Дмитриевна
89104172535
[email protected]
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: екатерина     21.10.2016 06:12

Вопрос № 14747

Подскажите пожалуйста контакты для лота 67152.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Залевская наталья
89268147754
[email protected]
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: екатерина     21.10.2016 06:00

Вопрос № 14746

Добрый день.возможна ли установка рамы сноу вайт или пик скейтинг на ботинки wifa 30LL.ботинки моиа рама и установка ваши.сколько это будет стоитьи нет ли уже готовых роликовых коньков 30-31 размеров.(бу)

Отвечает: Людмила

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, в магазинах нашей компании Вы сможете произвести профессиональную установку и сборку роликовой рамы на фигурные ботинки. Данная услуга будет стоить 800 рублей.
На данный момент в продаже имеются б/у фигурные ботинки Wifa Prima-Set (белые) в размере 30 LL в комплекте с роликовой рамой PicSkate (США). Цена комплекта - 16 000 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Маргарита     20.10.2016 21:05

Вопрос № 14745

Уважаемый магазин Твизл! 31.08.16 мы купили для ребенка ботинки и установили на них лезвия MK Doubl Star. Катаемся 5-6 часов льда в неделю, через 2 недели  на  заточном  слое  появились  следы  ржавчины(  занимаемся третий год,  как ухаживать  за лезвиями, знаем- всегда  вытираем  тряпочкой, сушим, транспортируем в  мягких сушках и  храним на  полочке на  воздухе  без чехлов. Точили  сразу при  покупке. В  итоге через  4 недели  занятий лезвия  абсолютно  тупые,  требуют  заточки( я  заметила  притупление  уже  через   3 недели).  В чем  причина?  Предыдущие лезвия Aspire точили 2 раза в  год при  той же  интенсивности  тренировок.
Это  брак?  подделка?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Вы не осветили важный момент! Где Вы покупали данную продукцию? Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     20.10.2016 17:11

Вопрос № 14744

Добрый день!
Подскажите, какие коньки с лезвиями и какой размер лучше заказать для девочки 7-ми лет рост 118 см, вес 22 кг, катается третий год. Делает все одинарные прыжки. Начало изучения двойных. Нога 19 см, полнота 8 см. Сейчас катается на wifa prima set/ mark 4, рассматриваю риспорт, эдею, джексон. Жду Ваших рекомендаций! Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Мы рекомендуем немного приподнять спортивный класс (жёсткость) ботинок до модели Jackson Elle DJ2130 с профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10. Ваш размер с запасом на вырост - 1 1/2 D. Если Вы выбрали другую модель, то пожалуйста, все модели в наличии во всех размерах! С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     20.10.2016 15:37

Вопрос № 14743

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможна ли установка лезвий MK Double Star 7 1/4 на ботинки Risport Lux размер 200? Сейчас на ботинках стоят Mark IV 7 2/3

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На Ваши фигурные ботинки Risport Lux (Италия) в размере 200 лучше устанавливать фигурные коньки (лезвия) в размер 7 2/3 или 7 1/2, так как предыдущий размер 7 1/4 будет слишком короткий.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Наталия     20.10.2016 13:56

Вопрос № 14742

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какой материал используется для платьев для тренировок. Нужно ли под платье одевать термобельё?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Большинство моделей термоплатьев изготавливаются из итальянской термоткани класса Lux Vuelta. Да, мы рекомендуем под любой комплект (платье, комбинезон или куртка с брюками) одевать нательное термобелье. Если Вы начинающие юные фигуристы лучше использовать наиболее плотную и теплую модель термобелья фирмы "Liod" (Италия).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору