Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Алена     10.09.2016 10:45

Вопрос № 14599

Подскажите , ботинок едея овертур размер 27. Девочка первый год занимается. Подберите лезвие пожалуйста.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Алёна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Размер 27 в модели Edea Overture соответствует обычному размеру - 41!
У Вашей девочки такой размер?
Чтобы подобрать модель и размер, нам необходима следующая информация о Вашей юной фигуристке:
- возраст;
- вес;
- параметры стопы, смотрите видеоролик.
Для удобства диалога, мы просим заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге очень подробно и обстоятельно ответит на все Ваши вопросы и даст профессиональные рекомендации!
На данный момент времени мы рекомендуем не забывать рассматривать лучшие модели:
- Jackson Elle DJ2130;
- Wifa Prima-Set;
- Risport Lux.
Ждём Вашего решения.
C Уважением, Людмила.

автор: Жанна     09.09.2016 20:15

Вопрос № 14598

ДВС! Подскажите можно ли у вас произвести формовку коньков Jackson Elle. Если да,сколько это стоит? Заранее благодарна за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Жанна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, конечно! Вы можете произвести термоформовку фигурных коньков в нашем магазине в любое время с 10-00 до 21-00 (*данная услуга является бесплатной).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Елена     09.09.2016 19:09

Вопрос № 14597

Добрый день. Подскажите пожалуйста какие ботинки выбрать? Девочка 8 лет, 26 кг, изучение двойных прыжков. Первые ботинки были EDEA OVERTURE и лезвие МК21. Сейчас остановили выбор на лезвии WILSON CORONATION ACE. Спасибо

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Технические сбои!
Если модель Edea Overture Вас устраивала полностью по удобству и комфорту, то мы рекомендуем в данной модели оставаться!
Если бюджет позволяет, то профессиональные фигурные коньки (лезвия) JW Coronation Ace - отличная модель!
Если имеется необходимость снизить бюджет на коньки (лезвия) без потерь в спортивном обучении, то Ваша модель - JW Majestic.
Все модели в наличии во всех размерах!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Елена     09.09.2016 15:21

Вопрос № 14596

Добрый день

Подскажите почему у вас в разделе из рук в руки не работает кнопка отправить отзыв ?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
В данный момент на сайте производятся технические работы и некоторые элементы раздела "ИЗ РУК В РУКИ" могут работать некорректно. Сообщите, пожалуйста, какой номер лота Вас интересует и мы вышлем Вам все контактные данные продавца.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Жанна     09.09.2016 04:19

Вопрос № 14595

Мой размер 40, как определить размер производителя? Фигурные ботинки Gam G0048 Select

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Жанна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Скажите, пожалуйста, Вы уверены в выбранной модели ботинок или Вам нужна предварительная консультация и помощь в подборе? Для точного определения размера и полноты фигурного ботинка нам необходимо знать параметры Вашей стопы - длину и ширину. Как произвести замеры показано у нас на сайте в разделе "ЗАКАЗ".
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Анна     08.09.2016 20:53

Вопрос № 14594

ПЛАТЬЕ ФАНТАЗИЯ НА ЛЬДУ 02971
на рост 158-164 xs(40-42 размер) есть или сколько будет сшить в вашем ателье стоить ?
Или платье Платье Sagester с камнями Swarovski, модель 137?
и что вы можете еще предложить (какие платья) 40-42 размер рост 158(-164)см

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Данных моделей нет в наличии и мы не сможем сшить их на заказ в нашем ателье. Мы можем подобрать на Ваш рост другие модели платьев фирмы "Mondor" (Канада) или же модели нашего производства и выслать Вам фотографии на почту для ознакомления и оформления заказа. Вас устроит это?
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Татьяна     08.09.2016 13:07

Вопрос № 14593

Пожалуйста сообщите  данные продавца лота лот №65980

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом! Контактные данные по лоту № 65980 - Татьяна (8-985-485-27-29). Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Татьяна     08.09.2016 13:03

Вопрос № 14592

Сообщите пожалуйста координаты продавца лота лот №47320 и лот №47387. Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом! Данные лоты уже не актуальны, так как мы не смогли связаться с продавцом ни по телефону, ни по электронной почте. Вероятнее всего они уже проданы ввиду, того что размещались достаточно давно на нашем сайте. Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Светлана Ковалева     08.09.2016 11:10

Вопрос № 14591

Cкажите, пожал-та, почему нельзя приобрести коньки в рассрочку или хотя бы в кредит? У нас многодетная семья и один ребенок занимается фигурным катанием, но коньки за 30 000 тыс нам не по карману риспорт. А в рассрочку мы бы взяли тем более кредитная история у нас отличная

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим сообщить Ваш мобильный телефон, специалист свяжется с Вами и поможет решить данный вопрос.
Ждём Вашего решения и информации.
С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     08.09.2016 09:25

Вопрос № 14590

Добрый день! Ребёнок катается на matrix supreme. Сейчас лезвия необходимо заменить. Возможна ли замена только самого лезвия без замены платформы, как это описано на Вашем сайте?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Данная модель производится в неразъёмном соединении - алюминиевая платформа и стальной нож-лезвие, поэтому произвести замену лезвия отдельно от платформы невозможно по техническим причинам.
Первые модели Matrix  производились в разъёмном соединении, но эти модели сняты с производства несколько лет назад.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Наталия     08.09.2016 08:13

Вопрос № 14589

Здравствуйте. Девочке 7 лет. Катается 3-й год. Из прыжков прыгает все одинарные, приступает к изучению Акселя. Рост 129 см, вес 23,5 кг. Каталась до этого в конках Wifa Prima-Set. Коньки сталы малы.
Тренер советует купить коньки Jackson.
Посоветуйте, пожалуйста модель ботинка и лезвий для нашего уровня, чтобы хватило для изучения двойных прыжков.
Длина ступни 20,5 см, ширина 7 см.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
По спортивному классу Вам подходят две модели в бренде Jackson Ultima Skates (Канада):
- Jackson Elle DJ2130 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10;
- Jackson Freestyle DJ2190 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Aspire UB25.
Если Вы произвели замеры по нашим рекомендациям, то Ваш размер с запасом на вырост - 3 С.
Мы рекомендуем модель Jackson Elle DJ2130.
Все модели в наличии во всех размерах.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     08.09.2016 06:52

Вопрос № 14588

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможна ли установка лезвий размер 10 1/2 на размер ботинок Риспорт рф3 размер 27.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом! На фигурные ботинки Risport RF3 (белые или черные) в размере 270 при классической установке необходимо подбирать фигурные коньки (лезвия) в размере 10 1/4 " (дюйма), поэтому Ваш размер не подойдет (лезвие будет достаточно сильно выступать за край каблука ботинка). Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Татьяна     08.09.2016 06:27

Вопрос № 14587

Здравствуйте.Предусмотрена ли термоформовка в коньках WIFA PRIMA SET?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом! Нет, данная модель фигурных коньков Wifa Prima-Set (Австрия) не является термоформуемой и не подлежит первоначальной формовке при примерке. Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Елена     07.09.2016 06:49

Вопрос № 14586

Я оплатила заказ, деньги поступят в течение 3-х дней, а в моем личном кабинете заказ исчез, почему?


Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом! Ваш денежный перевод был получен и заказ сегодня уже отправили. Немного позже мы свяжемся с Вами и вышлем номер отправления для отслеживания местонахождения Вашего заказа. Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: marina     06.09.2016 20:25

Вопрос № 14585

Добрый день! Дайте, пожалуйста, контакты следующих лотов: №66915  №45902 №47437 в рубрике из рук в руки.  Благодарю!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом! Контактные данные продавца по лоту № 66915 - Дмитрий (89163305330). По остальным лотам мы не смогли связаться с продавцами ни по почте, ни по телефону (вероятнее всего оба лота проданы так как размещались достаточно давно). Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Татьяна     06.09.2016 18:51

Вопрос № 14584

Здравствуйте а почему у вас не активны ссылки Отправить заявку в разделе из рук в руки? Не получается написать продавцу

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Пожалуйста, сообщите номер интересующего Вас лота. Мы сообщим Вам контактные данные продавца. Большое спасибо. С уважением, Людмила!

автор: Татьяна     06.09.2016 08:57

Вопрос № 14583

Здравствуйте Людмила . У меня такой вопрос , знакомая предлагает мне коньки Риспорт Экселенс  почти одевали, ребенок бросил кататься. Подойдут ли это ботинки по классу к весу ребенка 34 кг 10 лет, если она будет кататься 2-3 раза в неделю в неспортивной группе, но аксель и некоторые двойные будет скорее всего прыгать

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Это отличная модель для Вашей фигуристки!
Важно, чтобы размер был подобран правильно!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Елена     05.09.2016 20:48

Вопрос № 14582

Добрый день! Необходимо сменить коньки (ребенок из них выросла). Занимается по 1 часу 4-5 раз в неделю. Вес 35 кг. 11 лет. Отрабатывает двойные, аксель одинарный. Каталась в Risport RF3+Wilson Majestic. Начинала кататься в Wifa Prima Set+Ultima Mark 4. По уровню тренировок считаю, что RF3 излишни, в то же время Wifa Prima Set была чрезвычайно комфортна. В связи с этим хотим приобрести Wifa Deluxe Skatec+ Wilson Majestic.
Вопросы:
1.    Правильно ли мы подобрали модель ботинок и лезвий?
2.    Есть ли ботинки Wifa Deluxe Skatec размера 5 ½ С (полнота 23 см, длина ступни 24,2см без припуска) и соответствующие им лезвия?
3.    Если в наличии нет, что Вы можете нам предложить?
Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Уважаемые профессионалы фигурного катания, тренера по фигурному катанию, родители юных фигуристов, начинающие юные фигуристы, а также любители фигурного катания!  Приносим извинения за несвоевременные ответы на Ваши вопросы!  Все специалисты находятся в командировках на предприятиях-изготовителях профессиональной экипировки для фигуристов! Временно, до 5 сентября, просим Вас для получения необходимой информации звонить по телефонам, указанным на сайте либо заказывать "обратный звонок" с раздела "магазин". Благодарим Вас за понимание! С Уважением, компания "Twizzle".

автор: Антон     05.09.2016 14:29

Вопрос № 14581

Добрый день!!!! Давно вам не писал Людмила,но сейчас снова нужна ваша помощь.Хотел бы у вас узнать,какие у вас в наличии есть спинеры и по каким ценам,ну и если можно скажите в чем разница!!! Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый день, Антон! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Сейчас в продаже имеется три модели спиннеров - две модели канадского производства за 700 и 950 рублей, а также модель от компании "EDEA" (Италия) за 1 700 рублей. Канадские модели отличаются между собой только по весу и толщине спиннера (все модели однотонные), а итальянские будут также иметь на лицевой стороне цветной рисунок. Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Светлана     05.09.2016 13:08

Вопрос № 14580

Добрый день! К ботинкам Фигурные ботинки Edea Concerto 25 размера подойдут ли лезвия Фигурные лезвия Wilson GOLD SEAL размером 9 1/4? Нога у нас 22,5 см длиной. И еще вопрос: на какие товары распространяется скидка, указанная на рекламном баннере на сайте магазина?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Уважаемые профессионалы фигурного катания, тренера по фигурному катанию, родители юных фигуристов, начинающие юные фигуристы, а также любители фигурного катания!  Приносим извинения за несвоевременные ответы на Ваши вопросы!  Все специалисты находятся в командировках на предприятиях-изготовителях профессиональной экипировки для фигуристов! Временно, до 5 сентября, просим Вас для получения необходимой информации звонить по телефонам, указанным на сайте либо заказывать "обратный звонок" с раздела "магазин". Благодарим Вас за понимание! С Уважением, компания "Twizzle".

768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору