Вопросы и ответы

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, открыт магазин в Санкт Петербурге! Если там заточка и растяжка коньков, и нет информации об контактах.  

Добрый вечер, Инна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Мы только планируем открывать филиал нашей компании в Вашем городе, поэтому временно если Вас интересует заточка и растяжка фигурных коньков, это нужно делать в нашем магазине в Москве.
Стоимость заточки и шлифовки фигурных коньков (лезвий) составит 250 рублей, растяжка (двух ботинок) - 300 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Скажите, пожалуйста, платье Twizzle KB-71e продается в комплекте с чехлами на ботинок и лосинами. Какого цвета лосины? они из бархата или из термоткани?

Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Любую модель по Вашему усмотрению можно заказать как отдельно (только бархатное платье), так и цельный комплект, состоящий из самого бархатного платья, бархатных лосин в основной цвет комплекта, а также бархатных чехлов на ботинки.
Также по Вашему желанию в любой модели бархатного комплекта можно поменять цвета как самого платья, так и лосин и чехлов.
Если Вас интересуют комплекты из термоткани, то все модели представлены в данном разделе - http://twizzle.ru/kupit/termoplatya
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Добрый день! подскажите пожалуйста: дочь сейчас катается на Jackson Artiste женские размер 6с по стельке еще место остается 1,5-2 см, но жмет в мизинце если мы купим Jackson Freestyle мужские размер 5w они нам подойдут или нужно брать 6.

Добрый вечер, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вероятнее всего у Вас достаточно широкая стопа, поэтому стандартная полнота фигурного ботинка Jackson Вам не подходит, в результате чего получается, что по длине у Вас еще достаточно большой запас, а по ширине ботинка Вы уже не проходите.
Но чтобы дать точные рекомендации на какой размер и полноту фигурных ботинок нужно ориентироваться нам важно знать обязательно длину и ширину Вашей стопы. Как произвести замеры показано на видео у нас на сайте в разделе "Заказ".
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

Здравствуйте, у меня несколько вопросов:
1. Если брать линейку спиннеров от Edea чем они отличаются не считая цены и оформления?
2. Если я живу в Москве мне обязательно сначала заказать по интернету или можно приехать и купить сразу?
Заранее спасибо

Добрый вечер, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если сравнивать спиннер-тренажер фирмы Edea (Италия) с канадским аналогом, то принципиальных отличий между моделями нет. Разница будет лишь в цене и оформлении (итальянские модели будут иметь определенный рисунок на лицевой стороне, а канадские модели будут целиком однотонные). Также стоить отметить, что канадский спиннер имеет глубокие вырезы по всей длине, что позволило производителю немного облегчить модель.
Вы можете приехать к нам в магазин и на месте выбрать интересующую Вас модель спиннера и совершить покупку. Предварительно делать заказ и оплачивать его нет необходимости.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Вопрос № 13609, продолжение темы. Не поняла вас, на сайте у коньков riedell 910 ls, совсем другая цена. За 22 тысячи не нашла ничего из райдел. Какую модель вы рекомендуете? Посмотрела на сайте, в прошлом году мы катались очень похоже на 255 ts, только у нас было три крючка. Повторюсь вес 24, рост 128. Учим двойные прыжки. Подскажите какая жёсткость у  riedell 910 ls?

Добрый вечер, Рита! Благодарим  за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!

Здравствуйте! Подскажите хотя бы примерно, сколько будет стоить термокомбинезон из самой тёплой ткани? Зимой у нас на катке очень холодно. Девочка, рост 110.

Добрый день, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если рассматривать термокомбинезон из самой плотной американской ткани Polartec (США), то на Ваш рост 110 сантиметров (размер 32) черная модель с цветными вставками (зеленого, розового или синего цвета) будет стоить 3 300 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Здравствуйте!
39лет. катаюсь для себя. Начальный уровень. Каталась на коньках из спортмастера. Примерно месяц назад коньки поменяла на jackson premier. Пришлось учиться делать все элементы заново. Проблема в том , что до сих пор не могу привыкнуть к конькам и очень очень сильно немеют ноги. Катаюсь 3 часа в неделю.В чем может быть проблема. Плоскостопия нет, нога в коньке не болтается. Термоформовку делали. Спасибо.

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
У Вас достаточно сложный и объемный вопрос, поэтому полностью осветить его в данном разделе будет достаточно сложно.
Вы могли бы сообщить свой контактный телефон для того, чтобы наш специалист мог оперативно связаться с Вами и дать подробный развернутый ответ на Ваш вопрос.
Большое спасибо за понимание и ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

Здравствуйте Хочу приобрести лезвия для фигурного катания начального уровня 1-го года обучения. На сайте не нашла нужного размера. Может можно под заказ Интересуют лезвия Джон Вилсон Эксель 65 дюймов или подходящие по цене и качеству аналоги для ботинок Wifa размер EU 25L

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Интересующая Вас модель в наличии - 2000 рублей.
Можно рассмотреть также Ultima Mark 4 - 3000 рублей.
Мы не до конца поняли Вашу ситуацию!
Модель Wifa Prima -Set уже комплектуется лезвиями! Для чего Вам тратить семейный бюджет и приобретать дополнительные лезвия?
И как правило в маленьких размерах используется полнота LL!
Вы купили коньки в состоянии б/у?
Вы можете заказать "обратный звонок" и специалист поможет решить все вопросы.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.

лот №: 41010 платье продано,снимите объявление пожалуйста спасибо вам большое за эту услугу, очень удобно не только продавать, но и покупать костюмы и прочие товары.

Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Ваш лот был удален!
Большое спасибо! С уважением, Людмила!

что значат три набора размеров на коньки у вас на сайте? например, для этих коньков - twizzle.ru /kupit/figurnye_konki/wifa/konki_wifa_skatec_d_deluxe_belie
Непонятно, есть ли размеры для взрослых - российский размер:38-39 ?

Добрый день, Вера! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Компания Wifa (Австрия) производит фигурные ботинки одной и той же модели, но в нескольких полнотных группах и в нескольких колодках!
Например.
Модель Wifa Prima-Set производится в  детских размерах с 22 по  35 размер, определённой колодки и в определённых полнотных группах - S, M, L, LL.
Далее, ту же самую модель компания Wifa (Австрия) производит уже в больших размерах, начиная с размера 3 и имеющие другие полнотные группы - L, LL, C и другую взрослую колодку!
Всё то же самое и в мужских моделях.
Все размеры в наличии.
Для того, чтобы определить модель, размер и полноту для Вас, Вера, нам необходимо от Вас параметры стопы - длина и ширина.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Очень прошу помочьУ нас такая история с коньками. Первые два года катались на Вифах у вас по инету купили. На третий год купили Riedell модель не помню но была по возрасту и навыкам. Привыкла сразу проблем не было. На четвёртый год обучения возраст 7 лет вес 24 кг летом выбирали коньки в отпуске у нас в городе нет магазина перемерили всё что было в магазине (риспорт rf3 джексон что-то ещё). Riedell не было. Однако ребнок говорил что не удобно и даже ходить не мог Дали померять риспорт ройял и о чудо удобно Привыкали 2 недели. Катаемся 4 месяца но тренер говорит что коньки слишком жёсткие для нас и считает что есть проблемы с катанием и прыжками их-за коньков и надо менять. Подскажите на что  Аксель и двойные учим. Вес 24 кг. 7 лет. Что можно заказать Мы в растерянности. Помогите. Заранее спасибо.

Добрый день, Рита! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если бюджет позволяет, то рекомендуем Riedell 910 LS - 22  тысячи рублей.
Если бюджет необходимо снизить, то Risport Excellence - 11 тысяч рублей.
Если бюджет необходимо уменьшить до минимума, то Jackson Elle DJ2130 - 9900 рублей с лезвиями.
Все модели в наличии!
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте. Сколько будут стоить черные лосины для тренеровок из термоткани на девочку 138 см, вес 27 кг? Спасибо.

Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас термолосины черного цвета на рост 138 сантиметров (размер 38) есть в наличии и будут стоить 1 500 рублей. Если Вас все устраивает готовы оформить заказ и сделать доставку.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

К вопросу 13582. Длина по стельке 268, ширина 102, обхват 245.Сейчас катаюсь на прокатных коньках. Спасибо.

Добрый вечер Помогите выбрать модель ботинок и лезвий на льду 2 часа в неделю уровень начальный прыжки не предполагаются 41 год вес 60 кг. Рассматриваю EDEA CHORUS и RISPORT RF3 лезвия  MK Professional Wilson Coronation Ace Ultima Legacy (Matrix). Выбираю с тем условием чтобы хватило надолго и по возможности не менять на другие. Спасибо.

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Большое спасибо за дополнительную информацию!
Мы не совсем понимаем, что означает длина и ширина по стельке?!
Мы просили произвести замеры стопы и стелька в данном случае не имеет никакого отношения!
Наши рекомендации.
Если Вы произвели замеры стопы по нашим рекомендациям, смотрите раздел "магазин" видеоролик, то мы рекомендуем модель Risport RF3 в размере 275-280 ( в зависимости от точности замеров и от того в каком носочке будете тренироваться) и модели коньков (лезвий) MK Professional или JW Coronation Ace. Облегчённую модель не рекомендуем, так как данную модель правильно точат не все мастера, выигрыш в весе Вам особенно не нужен и внешний вид очень быстро придёт в не очень хороший вид.
Для более детального ответа, Вы можете заказать "обратный звонок" и специалист всё очень подробно и грамотно объяснит.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.

Людмила я указала контакты в соответствущих полях заявки. Я смотрю что в самих текстах контактов нет ни у кого. Получается что позвонить покупатель не может а ответ приходит на эл.почту. так Мои лоты 45679 45681 45680 от 21.10.Спасибо.

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Ваш лот заинтересовал потенциального покупателя он оставляет на него заявку, указывая в ней свой телефон и адрес почты, Вы получаете эту заявку к себе на почту и если лот актуален самостоятельно принимаете решение позвонить человеку или написать на почту.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Добрый день, какие коньки (ботинки/лезвия) вы бы посоветовали для любительского катания для взрослого человека, с учетом самостоятельного изучения "несложных" элементов скольжения?
просто любительские коньки с цветами из спортмагазина не интересуют. Есть желание приобрести какую-нибудь стоящую модель для данного уровня. Чисто внешне нравятся классические ботинки Risport и Riedell (без узоров:).

Добрый день, Вера!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Чтобы дать точные и профессиональные рекомендации в правильном выборе фигурных коньков (ботинок и лезвий) нам нужно знать от Вас немножко больше информации, а именно рост, возраст, вес, параметры стопы и цели (задачи), которые Вы ставите перед собой.
Поэтому наиболее оптимально будет заказать обратный звонок через наш сайт, чтобы наш специалист мог связаться с Вами и оперативно проконсультировать и принять заказ.
В первую очередь в фигурных коньках Вам должны быть максимально удобно и комфортно, а их внешний вид при этом отходит на второй план. Что же касается непосредственно самого выбора коньков, то Вам нужно ориентироваться на две ведущие модели начального уровня, а именно Wifa Prima-Set (Австрия) или же Jackson DJ2130 Elle (Канада). Но чтобы подобрать Вам точный размер и полноту нам нужно обязательно знать Ваши параметры стопы, а именно длину и ширину.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить термокостюм для тренировки фигуристки вашего пошива (рост девочки 127 см)

Добрый вечер, Джамиля!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Какой именно тренировочный термокостюм Вы хотите рассмотреть? Мы можем рассмотреть цельный комбинезон, платье с лосинами и чехлами или же куртку и брюки. Стоимость будет зависеть от размера и модели выбранного Вами костюма.
Вы можете ориентироваться на следующий порядок цен:

- Комбинезон и чехлы - от 1 500 до 3 000 рублей
- Платье, лосины и чехлы - от 3 500 до 5 500 рублей
- Куртка и брюки - от 4 000 рублей до 8 000 рублей

Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего решения! С уважением, Людмила!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие выбрать коньки для девочки 6 лет, только начали заниматься ФК.  Выбор стоим между idea oventura и jakson elle. Длина 21 см по стельке,  полнота 8 см по стельке. Может другие какие нибудь посоветуете. И еще, на котке у нас очень холодно, лучше брать термобелье Liod?  Спасибо за совет. С уважением Светлана.  

Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы начинающие юные фигуристы и планируете покупать фигурные коньки без примерки, то есть дистанционно, то мы рекомендуем ориентироваться на две ведущие модели начального уровня, а именно Wifa Prima-Set (Австрия) или же Jackson DJ2130 Elle (Канада). 
Если замеры стопы были произведены с учетом наших рекомендаций на сайте (в разделе "Заказ"), то ножка у Вас достаточно широкая поэтому в первую очередь нужно выбирать модель Wifa Prima-Set причем в большей полноте LL.
Что касается выбора термобелье, то если на льду достаточно холодно лучше ориентироваться на самую плотную и теплую модель фирмы Liod (Италия).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Добрый день. Хотим приобрести дочке профессиональные коньки. Сейчас  у нас graf montana 31 разм. Длина стопы 19.5 см. Какие коньки посоветуете... живем в г. АЛЬМЕТЬЕВСК РЕСП. Татарстан,т.к. в нашем городе нет проф. магазинов,то померить не можем. Рост дочки 122,вес 24 кг.

Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы находитесь в другом городе (а именно в Альметьевске) и покупать фигурные коньки планируете дистанционно (то есть без предварительной примерки) мы в первую очередь рекомендуем ориентироваться на профессиональную модель начального уровня Wifa Prima-Set (Австрия).
Если замеры стопы были произведены верно, то есть с учетом наших рекомендаций на сайте, то сейчас с запасом на вырост нужно выбирать размер 32 в полноте LL.
Все есть в наличии и мы готовы оформить заказ и произвести доставку в Ваш город.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Скажите, как я буду получать ответы на свое об'явление о продаже, если мои контакты скрыты. У вас я не нашла личного кабинета. Заранее спасибо за ответ. Ольга.

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Свои контактные данные нужно оставлять непосредственно в самом тексте объявления. Вы можете сообщить свой контактные данные и номер лота, необходимые изменения мы внесем самостоятельно.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!