Вопросы и ответы

Добрый вечер! Заинтересовало платье с 1-ой страницы из раздела "Костюм фигуриста для тренеровок (девочки). Первое фото по счёту - бордово-коричневое платье с металлизированной накаткой, имитирующей след конька. Указано, что в комплект входят платье, лосины и чехлы на ботинки по цене до 2 700 рублей. Это же платье в разделе "Костюм фигуриста от "TWIZZLE"" под артикулом Т-7 проходит как костюм для выступлений по цене 3500 - 6000 рублей. Можно уточнить цену платья именно с такой (не клешеной) юбочкой? И если к нему идут в комплекте лосины и чехлы, то какого они цвета? Можно приобрести только одно платье? Думаю, что размер 36 или 38. Может ошибаюсь..... Девочка 7 лет, рост 128 см.

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом. После перепрограммирования сайта некоторая информация сбилась и не соответствует действительности. Данная модель стоит 3100 рублей. В комплект входят только чехлы на ботинок. Если Вы не из Москвы и примерить возможности нет, то нам желательно от Вас получить следующие мерки: рост; обхват груди-талии-бёдер; длина рукава; длина спинки (от 7-го шейного позвонка до талии); длина сбоку от талии до пола. Как снимать мерки Вы можете посмотреть в нашем видео-ответе на вопрос №3333. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Скажите, пожалуйста, есть ли представительства Вашего магазина в Санкт-Петербурге? Хочу купить ботинки Edea Concerto, жемчужные размер 25,5. Буду в Питере с середины июня дней 10. Как мне лучше это сделать? Очень нужно, помогите, пожалуйста, организовать эту покупку.

Доброе утро, Маша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом. Праздники. Нашего представительства в Санкт-Петербурге пока нет. Все модели фигурных ботинок компании Edea поступят на склад к концу недели. Стоимость доставки в Санкт-Петербург будет равна 500 рублей, время доставки 24 часа. Просим сообщить из какого Вы города? Мы можем организовать доставку в любой город. Может имеет смысл сразу в Ваш город сделать доставку? Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Людочка, здравствуйте! Ботинки Jackson DJ2752 Elite Mens, есть ли в наличии на мои данные стопы 27,5 см длина и 10,5 см ширина стопы, ( но только замшевые, чёрные хочу) и сколько стоят! Люди на форумах говорят, что они шире в носочке, чем Risport RF3, которыми я до крови натирал мозоли на мизинцах ног? То может лучше их приобрести + МК Professional?

Доброе утро, Николай! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Приносим извинения за задержку с ответом. Праздники. Фигурные ботинки Jackson DJ2752 мы закупаем в двух полнотных группах - M и W. Безусловно они будут пошире модели фигурных ботинок Risport RF3 и особенно с полнотой W. По наличию данной модели можем сказать только завтра (13 мая). Просим Вас данное письмо направить нам по электронному адресу [email protected] или через форму заказ. Данную модель мы закупаем только в замшевом исполнении. Качество и выделка кожи даже не совсем замша, а скорее нубук. Неубиваемый с точки зрения эксплуатации. Стоимость повыше, чем у Risport RF3 - 12 800 рублей. Ждём Ваших мыслей и письма. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила. На коньках от нагрузок часто рвутся шнурки, допустим при покупке коньков, я могу попросить 2 пары шнурков, дадите?

Доброе утро, Cаша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Приносим извинения за задержку с ответом. Если шнурки под интересующую Вас модель будут в наличии, то мы положим Вам запасную пару шнурков. Если не будет их в наличии, то положить нам будет нечего, так как одна пара фигурных ботинок комплектуется одной парой шнурков. С Уважением, Людмила.

Здраствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли в Вас заказать и получить по почте коньки и лезвия, как при этом будет производиться оплата? Нам необходимо 4 пары коньков (из них 3 пары Risport RF 3 Cristal, одни RF2) и лезвия МК Double Star (2шт.) и MK Professional (2шт.) Какова их стоимость на настоящее время? Имеется ли система скидок?

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Праздники. Просим Вас сообщить из какого Вы города и как срочно необходимы фигурные ботинки илезвия. Эта информация необходима для более экономичного расчёта формы доставки и оплаты. Фигурные ботинки Risport RF3 Cristallo уже не производятся компанией Risport. Новая модель фигурных ботинок Risport RF3 стоит 7900 рублей. Фигурные ботинки Risport RF2 - это моель высшего уровня для изучения тройных и четверных прыжков. Вам необходима именно такая модель? Данная модель стоит 13 500 рублей. Фигурные коньки (лезвия) MK Double Star стоят 4900 рублей, MK Professional стоят 6900 рублей. Вы не сообщили для кого и на какой спортивный уровень необходимы данные фигурные ботинки и лезвия. Это очень важная информация, так как достаточно часто заказывают модели несоответствующего уровня. Это ведёт к перерасходу бюджета и сложностям к использованию фигурного ботинка по назначению (слишком жёский и неудобный, практически не работает голеностоп). Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Мы получили свой заказ, термокомбинезон и чехлы на конёчки. Всё подошло, очень понравилось! Спасибо!

Доброе утро, Виктория! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за сделанный заказ в нашем магазине. Приносим извинения за задержку с ответом. Праздники. Отдельное и большое спасибо за благодарные слова в наш адрес. Всегда будем Вас рады слышать. С Уважением, Людмила.

СПАСИБО ЗА СУПЕР ПОЗДРАВЛЕНИЕ!!!

Доброе утро, Николай! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь. Приносим извинения за задержку с ответом. Праздники!!! Как Вы отдохнули? Как у Вас отмечают День Победы? Большое спасибо за оценку нашей работы. Мы старались. Слово работа не совсем правильное слово, скорее - это наш долг. Праздник победы 9 Мая - Великий Праздник!!! Мы всегда должны помнить нашу историю и гордиться отцами, дедами и прадедами за их Великий Подвиг. У нас сейчас многие повесили на автомобили, на грудь и так далее полосатую ленточку. Но очень странно почему никто из них (кто повесил эту ленточку) не обращает внимание на то, как данную ленточку подают в средствах массовой информации. Такое ощущение, что люди совсем не знают своей истории. Её подают, как Георгиевскую Ленту. Справка. Георгиевские знаки отличия - это знаки отличия Царской России, которые были отменены сразу после революции. Мы прекрасно знаем, что в Великой Отечественной Войне 1941-1945 годов победил Союз Советских Социалистических Республик и весь Советский Народ. Царской России такой подвиг был бы не по плечу. Это наше мнение. Так вот - это знают все, но ленту одевают. Парадокс мышления. Как и о чём думают люди, которые данной Лентой украсили свою грудь? Мы этого не понимаем. В советское время и во времена Великой Отечественной Войны 1941 -1945 годов была похожая Лента, но определение у неё было следующее - Гвардейская. Чувствоваете, как подменяют понятия?!!! Почему данную Ленту не подают, как Гвардейскую, а подают, как Георгиевскую??? Была же Гвардейская Лента. Вот в этом и весь вопрос. Если так пойдёт и далее, то лет через 10 над взятым в 1945 году Рейхстагом будет висеть уже не Красное Знамя Победы с Серпом и Молотом. Это правильно??? Нет!!! Кто-то говорит о связи поколений. Связь поколений не в фальсификации истории. Да и не свяжешь поколения одной Лентой, порвётся. Связь поколений в другом, но это очень большая, глобальная и отдельная тема для разговора. Именно поэтому мы и сделали наш ответ для семьи Харламовых в таком ключе. Мы вставили в видео-сюжет фотографии с боёв 38 Гвардейской Миномётной Бригады имени Богдана Хмельницкого в которой служил наш прадед и дед. Ещё раз внимание!!! Гвардейской Бригады. Просим Всех прочитавших данное письмо и надевших Георгиевcкую Ленту ко Дню Победы - 9 Мая не принимать наш ответ, как личную обиду и оскорбление. Мы не желали никого обидеть, но и не сказать правду мы также не могли. Всех с Праздником - Днём Победы!!! С Уважением, Людмила.

Людочка, здравствуйте! К вопросу N3327, да я продал Risport RF3 с MK Double Star, и пытался кататься на хоккейных разного уровня ботинки , но ни один хоккейный ботинок не фиксирует так ногу , как фигурные Risport RF3. По этому я и решил снова купить Risport RF3, но теперь уже c лезвиями MK Professional! Люда, какой мне надо размер лезвия , если размер ботинка 29С?

Доброе утро, Николай! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Приносим извинения за задержку с ответом. Праздники!!! На данный размер фигурных ботинок подходит размер 10 3/4 или 11. В каком размере по Risport Вы тренировались до этого? В 29С? Какой размер фигурных лезвий модели MK Double Star на них стоял? Всё ли Вас устраивало? Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Нет ли у Вас б\у коньков размера 34-35 (ботинки Wifa Skatec-D Deluxe, лезвия для двойных прыжков)?

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Пользуясь случаем поздравляем Вас и всех наших посетителей с Великим Праздником Победы - 9 Мая. Желаем здоровья, любви и благополучия. У нашей компании есть правило - кто приобретает у нас фигурные коньки и лезвия, тот через необходимое ему время может данные фигурные конёчки реализовать через наш магазин. Соответственно у нас в наличии имеется достаточное количество различных моделей конёчков б/у. Но в праздники мы не работаем, поэтому сможем ответить на Ваш вопрос только завтра -11 мая. Вас интересует только эта модель, или можно рассмотреть любую равную по классу и разумеется в хорошем состоянии. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Мы ищем конёчки для нашей начинающей фигуристки. У нас ножка маленькая 17 см. Подскажите, пожалуйста, нам что выбрать желательно те, что подешевле. Есть ли они в наличии в магазине, собираемся в Москву в течении 2-х неделек. Нам бы точное название модельки и размер, так как покупать будет подруга, которая в них ничего не понимает.

Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Пользуясь случаем поздравляем Вас и всех наших посетителей с Великим Праздником Победы - 9 Мая. Желаем здоровья, любви и благополучия. Ваша ситуация полностью понятна и совсем не сложная для решения. Самый важный для нас и Вас момент - это правильно измерить ножку маленькой фигуристки. Нам необходимы параметры стопы в носочках в которых Вы планируете тренироваться. Это будут наверняка какие-то тоненькие носочки, а сверху более толстые и тёплые. Вот в этих двух носочках нам и нужны Ваши параметры стопы - длина и ширина. Обо всём остальном можете не волноваться. Мы можем Вам подобрать новые профессиональные конёчки, а можем подобрать конёчки б/у, но в отличном или хорошем состоянии. Разумеется конёчки б/у будут серьёзно дешевле. Ваши модели: Wifa Prima -Set с установленными профессиональными лезвиями; Graf Ace с установленными профессиональными лезвиями. Любая другая модель будет серьёзно уступать этим двум моделям, поэтому мы их Вам и не предлагаем. Всё в наличии. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Огромное спасибо!! Получили свой заказик! Костюмчик сел просто великолепно! Ещё раз спасибо!

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и большое спасибо за заказ сделанный в нашем магазине. Отдельное и большое спасибо за благодарные слова в наш адрес. Коллектив нашей компании поздравляем Вас и всех наших посетителей с Великим Праздником Победы - 9 Мая. Желаем здоровья, любви и благополучия. Всегда будем Вас рады слышать. С Уважением, Людмила.

К вопросу 3331. Большое спасибо за поздравления и Ваш ответ. Приятно получить квалифицированный совет. Всего Вам наилучшего.

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Пользуясь случаем поздравляем Вас и всех наших посетителей с Великим Праздником Победы - 9 Мая. Желаем здоровья, любви и благополучия. Всегда будем Вас рады слышать. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер! Будьте добры, подскажите, как подобрать термокомбинезон для девочки 7 лет на рост 128? Какие мерки надо снять, чтобы не ошибиться? Как одевается термокомбинезон, нужно ли к нему термобельё? Есть ли у Вас доставка в другой город? Если нет, то возможна ли доставка по Москве?

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Пользуясь случаем поздравляем Вас и всех наших посетителей с Великим Праздником Победы - 9 Мая. Желаем здоровья, любви и благополучия. Для правильного определения Вашего размера в костюмах для тренировки нам необходимы следующие мерки: рост; обхват груди-талии-бёдер; длина рукава; длина сбоку от талии до пола; длина спинки (от 7-го шейного позвонка до талии). Как снимаются правильно данные мерки Вы можете посмотреть наш видео-ответ на вопрос №3333. Учитывая, что термокомбинезон изготавливается из термоткани, а основное свойство термоткани - это правильно отводить лишнюю влагу с поверхности тела, то правильно поддевать под термокомбинезон профессиональное термобелье для фигурного катания. Профессиональное термобельё всегда одевается только на голое тело. Просим прочитать наш ответ на вопрос № 1777. Доставку можем осуществить в любой город. Стоимость доставки 500 рублей, время доставки зависит от выбранной Вами формы доставки:почта России; транспортные компании; различные почты; желдортранс и так далее. Если рассматривать максимально-быструю доставку, то по Центральному Федеральному Округу она занимает -24 часа с момента оплаты; по Южному - 36 часов с момента оплаты; по Сибирскому -72 часа с момента оплаты; по Дальневосточному - (100-120) часов с момента оплаты. Ждём Вашего решения, С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие модели ботинок Райдел у вас есть в продаже? И какая цена? Термокомбинезоны у вас под одним артикулом Т-8. Как указать модель которая нужна?

Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Пользуясь случаем поздравляем Вас и всех наших посетителей с наступающим Великим Праздником Победы - 9 Мая. Желаем здоровья, любви и благополучия. С компанией Riedell мы только начали тесное сотрудничество, поэтому профессиональных моделей пока нет в продаже. Ожидаем поступления не ранее конца мая. У компании Riedell мы планируем закупать только 4 модели профессиональных фигурных ботинок. Другие модели фигурных ботинок компании Riedell мы считаем не очень сильными по профессиональному признаку. Цена будет от 7000 рублей и до 13000 рублей в зависимости от класса модели. Достаточно много модеделей фигурных ботинок компании Riedell прподаются в России, но очень большое количество данных моделей не соответствуют классу и разумной цене. Аккуратнее. Ошибочка по номерации термокомбинезонов присутствует. Спасибо за замечание. Исправим после праздников. Для понимания необходимо описать модель или присвоить ей порядковый номер самостоятельно. Такой же порядковый номер мы дадим всем моделям. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Хочу сделать небольшой заказ на термокомбинезоны, чехлы на ботинки и коньки. Возмжно 2-3 пары коньков. Какие мерки нужно снять с детей для комбинезенов? С уважением, тренер из Новокузнецка.

Добрый день, Алевтина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Пользуясь случаем поздравляем Вас и всех наших посетителей с наступающим Великим Праздником Победы - 9 Мая. Желаем Вам здоровья, любви и благополучия. Сообщаем Вам какие основные мерки необходимо снять для пошива костюма для фигурного катания: рост; обхват груди-талии-бёдер; длина рукава; длина сбоку от талии до пола; длина спинки (от 7-го шейного позвонка до талии). Это основные мерки для изготовления костюма для тренировок. Сегодня к вечеру в данной рубрике мы дадим Вам более полный видео - ответ, как данные мерки правильно снимать. Большое спасибо за обращение и надеемся на тесное сотрудничество. С Уважением, Людмила.

Людмила! Tут написано, как заботиться о коньках и написано, что надо протирать лезвия маслом. А каким маслом???

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады продолжить наше общение. Пользуясь в какой раз случаем поздравляем Вас и всех наших посетителей с наступающим Великим Праздником Победы - 9 Мая. Желаем здоровья, любви и благополучия. Фигурные коньки (лезвия) изготавливаются из стали, которая при попадании влаги начинает окисляться и при длительном хранении это может привести к порче фигурного конька. Как этого избежать? После тренировки фигурные лезвия необходимо протереть сухой тряпокой, которая уберёт влагу с поверхности фигурного конька (лезвия). Но учитывая, что лезвие охладилось при использовании на льду, то даже при насухо вытертом лезвиии через некоторое время на нём будет образовываться конденсат из влаги. Таким образом через какое-то время, когда лезвие приняло комнатную температуру и прекратилось образование конденсата, необходимо ещё раз протереть его поверхность сухой тряпочкой и убрать конденсат. Можно поверхность лезвия от попадания влаги из воздуха защитить маслянной плёночкой. Для этого необходимо смазать поверхность фигурного лезвия технической смазкой практически любой консистенции. Масло можно использовать практически любое техническое. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, к ботинкам GRAF Richmond подойдут лезвия Ultima Supreme?

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Пользуясь случаем поздравляем Вас и всех наших посетителей с наступающим Великим Праздником Победы - 9 Мая. Желаем здоровья, любви и благополучия. Все фигурные коньки (лезвия) имеют размер. Это единственная величина стандартизованная в фигурном катании, которая показывает величину равную расстоянию от переднего края передней платформы лезвия (на подошве) до заднего края задней платформы лезвия (на каблуке). Данная величина измеряется в дюймах. Например размер 10. Что получается? Переводим 10 дюймов в нашу систему измерений и получаем 10 x 2,54 =254 мм, где 1 дюйм=2,54 см. Таким образом расстояние между краями платформ лезвия в данном размере равно 254 мм. И это величина будет одинаковая в данном размере у любой модели фигурного лезвия и любого производителя. Что из этого следует? Из этого следует, что на любой фигурный ботинок можно установить любую модель фигурного лезвия соответствующего размера. Это мы ответили на первую половину Вашего вопроса. Переходим ко второй части Вашего вопроса. Фигурное лезвие Ultima Supreme - это лучшее фигурное лезвие на сегодняшний день, поэтому оно относится к высшему классу фигурных лезвий. Как классифицируются фигурные коньки (лезвия)? Классификация по уровню происходит относительно химического состава стали из которой сделано фигурное лезвие. Чем выше класс фигурного лезвия, тем более качественная сталь используется для его изготовления. Никакая другая характеристика фигурного лезвия не оказывает влияние на класс фигурного лезвия. А качество стали влияет только на период между заточками, или как долго лезвие держит заточку при его использовании. Что из этого следует для Вас? Фигурные ботинки Graf Richmond - это фигурные ботинки для изучения и освоения двойных и начало изучения тройных прыжков. Если Вы поставите на данный ботинок фигурное лезвие высшего уровня, то это отлично, но фигурное лезвие высшего уровня стоит дорого, поэтому решение за Вами. Если фигурист не очень тяжёлый, интенсивность тренировочного процесса не велика, сложность выполнения элементов фигурного катания также не высшего уровня, нога растёт, а следовательно предполагаемый срок эксплуатации не велик, то в целях экономии можно и приобрести фигурные лезвия предыдущего уровня. Этот моментик необходимо понимать, так как всегда есть направления куда можно потратить свободные денежки. А поскольку у профессиональных фигуристов это поисходит каждый сезон, то экономия очень разумна. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

К Вопросу №3288. Людмила, спасибо большое за подробный ответ и за беспокойство. Да, я понимаю риск, но вот так уж получилось - покупала коьки для просто так покататься и так на льду и осталась. Уточняю по поводу интенсивности тренировок. Тренируюсь на данный момент 5 раз в неделю по 1, 5 ч - 2 ч. По количеству прыжков - сложно сказать, могу сказать, что на прыжки отводится около 30 минут, остальное скольжение. К двойным прыжкам точно не стремлюсь, но чисто выполнять одинарные стараюсь, поэтому немножко прыгать буду. Честно говоря, я подумывала не только о танцевальных лезвиях, но и о ботинках Dance. Но мой тренер мне сказала, что я могу с такими ботинками не справиться. Лезвия, наверное хотелось бы John Wilson или Мitchel & Кing, возможно и танцевальные, бюджет - задача уложиться в комплект 20000р, если получается дешвеле - отлично! Спасибо большое за ответ и подскажите, пожалуйста, что из того, что порекомендуете есть в наличии или скоро будет.

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Пользуясь случаем поздравляем Вас и всех наших посетителей с наступающим Великим Праздником Победы - 9 Мая. Желаем здоровья, любви и благополучия. Просим не извиняться за регуляные обращения к нам - это наша работа. Ваши извинения ставят нас в не ловкую ситацию. И главное. От нашего общения выигрываете не только Вы, но и мы, так как от большого и плодотворного общения мы также получаем полезную информацию. Поэтому Ваши вопросы, замечания, рассуждения и комментарии также необходимы и полезны нам. Хорошо? Начнём с Вашей мысли о танцевальных фигурных ботинках и о мнении Вашего тренера. Возьмём за пример танцевальные фигурные ботинки компани Graf - Graf Dance. Очень комфортные и нормальной жёсткости фигурные ботинки. Несмотря на их высший уровень их приобретают тренера, профессионалы и даже любители. Фигурные танцевальные ботинки компании Jackson в целом жестковаты и Ваш тренер имел наверное ввиду данную модель. Но, если они Вам подошли по колодке, то после термоформовки и притирки они становятся продолжением Вашей ноги. Вы желаете приобрести только фигурные ботинки компании Risport. Пожалуйста. Ваши модели у данной компании - RF3, Royal (жестковаты, но могут быть очень комфортны), RF Dance. С Вашим отмеченным бюджетом Вы укладываетесь практически в любую модель. Пару слов о танцевальных лезвиях. Принципиально танцевальные фигурные лезвия отличаются от спортивных следующим: более короткая пяточка м или рабочая длина лезвия (у всех лезвий); более тонкие (у большинства лезвий); схема расположения зубцов по окружности (у большинства лезвий); схема расположения зубцов параллельная (у большинства лезвий); радиус кривизны 7 футов (у большинства лезвий). Для чего мы это сказали? Изучать прыжки на танцевальных фигурных коньках (лезвия) будет проблематично. Поэтому просим сначала решить вопрос о том в какую сторону мы идёт и какие модели ботинок и лезвий рассматриваем. Можно сделать смешанный комплект, но тогда лезвие должно быть спортивное. Ждём ВАшего решения и информации. С Уважением, Людмила.

Людмила огромное вам спасибо!!!!!!!!! За всё!

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады продолжить наше общение. Пользуясь в какой раз случаем поздравляем Вас и всех наших посетителей с наступающим Великим Праздником Победы - 9 Мая. Желаем здоровья, любви и благополучия. Вам большое спасибо, Александр, за обращение в нашу компанию. Хорошо Вам отдохнуть в праздники. Мы всегда будем рады Вас слышать. С Уважением, Людмила.